第一篇：-文化執法局-關于實行每周工作匯報制度的通知

關于實行每周工作匯報制度的通知 各中隊：

為進一步規范文化市場經營秩序，圓滿完成市局半年督導考核工作任務，經局黨組研究，決定實行每周工作匯報制度，現將有關情況通知如下：

一、匯報時間

即日起，每周一點名時間匯報。

二、匯報內容

主要包括中隊上周市場巡查情況，檢查單位，發現的問題及整改、處罰情況；中隊所轄單位創衛生城進展情況。

三、匯報方式

各中隊應于每周五形成本周工作情況總結，經分管領導審閱簽字后報辦公室匯總，并于每周一點名時間口頭匯報上周工作進展情況。

四、有關要求

實行每周工作匯報制度，是加強機關內部管理的一項重要舉措，有助于局黨組及時、全面、準確掌握各中隊工作動態，有效督促工作進展，請各中隊負責人高度重視，切實負起責任，保證周工作匯報制度無缺位、無間斷。

****縣文化市場管理執法局辦公室

2014年7月8日

第二篇：關于業務部門每周工作匯報的通知

關于業務部門每周工作匯報的通知

各部門：

為了進一步落實各項工作任務的完成情況，改進工作作風，提高工作效率，要求業務部門每周用書面材料匯報工作情況?，F將有關事宜通知如下：

一、工作匯報要求

1.各部門主任負責書寫工作匯報材料 ；

2.匯報內容包括分管領導布置工作任務完成和落實情況，開展工作需協調的事項，開展工作中存在的問題等。3.匯報內容要寫清楚具體的工作完成情況和存在的問題。內容要求真實，有理有據，不準一概而論。

二、上交時間

要求各部門負責人于每周一將上周的工作匯報交各分管領導處。

神華神東黃玉川煤礦 2013年12月23日

第三篇：每周工作匯報

永年縣衛生監督所

本周工作匯報及下周工作安排

一、衛生監督所本周工作開展情況:

1、開展打擊非法食品添加和濫用食品添加劑專項整治工作，重點對縣城內、城鄉結合部、大北汪鎮、廣府鎮的中小型餐飲單位和小吃店的食品安全開展監督檢查工作，共監督檢查餐飲單位64家，出動人員121人次，出動車輛29車次，停業整頓餐飲單位2家，改造提升餐飲單位4家，本周未發現使用食品添加劑的餐飲單位。

2、制定中考應急預案，明確各自責任分工，永年一中、實驗高中、二中西校區、云江賓館均派2名監督人員，保證考生和考試工作人員的身體健康。

3、開展了公共場所衛生日常監督檢查工作，檢查美容美發店5家、歌廳1家、洗浴中心1家，商場2家。

4、本周受理審批餐飲服務許可證5家、公共場所美發業2家，審驗餐飲服務許可證4家，體檢129人，辦理健康證60個。

5、開展醫療市場專項整治工作，重點對名關鎮醫療單位開展監督檢查，共監督檢查醫療機構22家，處罰醫療單位5家，收繳罰款10000元。

二、下周工作安排：

1、繼續開展食品添加劑專項整治工作；

2、繼續開展醫療市場專項清理整頓工作；

3、開展取締無證經營百日行動專項工作。

4、繼續開展公共場所重點監督檢查工作。

5、開展消毒產品、涉水產品重點監督檢查工作。

6、開展保健食品經營單位監督檢查工作。

7、開展傳染病監督檢查工作。

永年縣衛生監所

2011年6月17日

第四篇：工作匯報執法局范文

2011年4月23日星期六

工作情況匯報

城市管理行政執法局局長吳連寶

感謝隋書記百忙之中聽取城市管理行政執局工作匯報，下面我就2011年行政執法局工作思路及進展情況作簡要匯報。

一、執法局基本情況

城市管理行政執法局組建于2005年4月，負責行使建設規劃、園林、市政、環衛、環保、工商、交通及市委政府安排的臨時性城市管理任務（簡稱7+1職能）。執法局現有在編干部29人，其中，局長1名，副局長1名。內設辦公室、紀檢室和4個執法中隊、1個機動中隊、1個市場中隊8個科室。

二、2011年工作安排

今年的總體工作思路是：以創建“三優”文明城為契機，以“市容秩序精細化、攤點管理長效化、廣告整治藝術化、停車管理規范化、渣土治理前置化、示范工程精品化、城市形象現代化”為目標，以健全監管機制、強化考核獎懲為手段，標本兼治，注重實效，不斷改善城市環境，提升城市形象，為打造城市品牌、推進項目建設，辦好“十件大事”做出積極貢獻。按照上述思路，2011我們重點推進三項試點，打好七個戰役：

推進三項試點：一是引進市場機制參預城市管理試點，彌補城管盲點。借鑒發達地區城市管理經驗，導入經營理念、引入市場手段，轉變一切都由政府包辦體制，把“不該管、管不好、管不了的事”交還給市場。償試通過招標方式將道路保潔、小廣告清理、戶

外牌匾改造外包給廣告和物業公司，執法局負責合同執行情況的監督和對違法行為的查處。

二是推進疏堵結合試點，破解城管難點。針對流動商販、露天燒烤、占道等城管頑疾，償試在商業區主要路口或廣場增設水果固定商亭、惠民小吃一條街等措施規范經營。針對以非機動車道為停車位的做法，不僅影響非機動車通行，還不利于道路保潔，我們將償試在部分人行道劃定停車場，以破解停車難題。針對市內煤炭、廢品收購、木材加工、農機銷售等對城市環境影響較大行業，建議政府籌建市場，集中經營。三是推進 “示范街（路）”創建試點，打造城管亮點。制定專門整治規劃，出臺環境及商店招牌整治標準，創建示范街（路）2條，示范社區2個。償試由新開發樓盤門市由建筑開發單位制作招牌基礎框架，從根本解決商店招牌風格、規格不統一問題。

打好七個戰役：一是組織開展主干道環境整治戰役。以街路為基本整治單元，以主干道、城市出入口為重點，以清理衛生死角和整治占道經營、大型廣告牌、商店招牌、亂貼亂畫、亂停亂放為主要內容，簽訂門前五包責任書，對通江街、同三路、建設路等環境薄弱環節進行集中突破。對落實不到位的單位和業主，第一次電視曝光，掛牌整治;第二次經濟處罰；第三次實施停業整頓，徹底解決環境衛生臟亂差問題。二是組織開展戶外廣告整治戰役。堅持“減少數量、控制規格、提升材質、統一制作、彰顯特色”的原則，按照一樓一景、一路一特色的要求，結合城市“穿衣戴帽”工程，編制戶外廣告整治方案。由政府、廣告企業、商戶共同出資，進行高標準拆除與整改，設計、制造一批文化內涵豐富、風格特色突出的戶外廣告和商店招牌，將通江街、同三路打造成戶外廣告樣

板路，彰顯口岸城市魅力。三是組織開展停車秩序整治戰役。起草出臺《機動車停車場管理暫行辦法》等規范性文件。增設臨時停車泊位，啟動公共停車場規劃建設。開展占道停車專項集中整治，建立城管、交警違法停車案件聯合查處機制，對在規定期限內不接受處罰的違法停車案件移送交警部門處理，根治亂停亂放問題。四是組織開展建筑垃圾整治戰役。公布《關于規范城市建筑垃圾管理工作規定》等配套管理制度，實行建筑垃圾運輸登記、保證金制度，嚴禁工程建設單位、施工單位非法處置建筑垃圾；對建筑垃圾運輸車輛進行密閉改裝，對建筑圍墻進行美化。探索建立“兩點（工地出入口、垃圾消納場）、一線（運輸線路）、一覆蓋（運輸車輛實行封閉改裝）”建筑垃圾管理模式，做到凈車出場、封閉式運輸, 徹底根治砂土“撒漏”和亂倒建筑垃圾問題。五是組織開展攤點亂擺整治戰役。組織成立燒烤行業、流動水果銷售行業協會，搞好疏導治理，因地制宜設置惠民小吃美食街，固定水果攤床，安置100余戶符合經營條件的燒烤、水果經營攤點；對美食街及水果攤床實行“定區域、定時間、定標準、定保潔、定責任、定考核”“六定”管理，實現坐商歸店、行商歸區，城區無占道經營和亂擺亂放。六是組織開展亂貼亂畫整治戰役。采取集中摸排、跟蹤調查、蹲點守候的辦法，查處一批亂貼亂畫小廣告人員，并對他們實施嚴厲的行政處罰，從源頭上遏制小廣告亂貼亂畫蔓延的勢頭。組織協管員、志愿者對沿街建筑立面進行統一全面徹底清理。執法中隊以處罰促清理，督促沿街經營戶清除亂貼亂畫小廣告，實現沿街店鋪“窗明門凈”。七是組織開展私搭濫建整治戰役。對一些未經批準擅自修建的建（構）筑物，進行嚴厲查處，對已構成違法事實的，嚴格進行行政處罰,對一些影響城市整體規劃，損害公共利益，影響市

政府重點工程項目建設，情節嚴重的違法違章行為堅決制止、處罰和強制拆除。

結合年初工作安排，根據市委六屆六次全會精神，近期我們重點抓了以下幾件事：

一是集中開展環境衛生整治。3月初開始，突出抓了市區主要街道的積雪清運和垃圾清運工作。我們全員到位，全力清掃，清晨四點出工，晚上七八鐘點收工，每天出動運輸車輛16臺，每天工作10多個小時，對全市150多個單位分擔區內的80萬平方米的冰混垃圾進行搶運，確保了全市各主次干道清潔衛生和道路通暢。

二是拆除私搭濫建，杜絕私搭濫建現象的發生。我們對整個市區規劃內的違法建設進行了全面排查，“拆”字當頭，違法必拆。目前對五金小區9戶11處、通江街5處私搭濫建房屋全部拆除。昨天，我們又聯合土地、環保、工商、質監等部門出動鏟車2輛，卡車兩輛，執法人員30多人，對建設路兩側的私搭濫建、占道經營、店外經營進行了取締和規范。總計清理商戶156家，清運違章建材4卡車，拆除私搭濫建59處，牌匾14塊，亂擺亂放40余處。今后我們要繼續保持這種高壓態勢，確保不讓一處違章建筑和牌匾立起來。

三是規范戶外燒烤及流動商販。占道經營的攤販主要由低保戶、殘疾戶等困難群體構成，靠擺攤維持生計。而普通市民便利消費的需求。為此，我們先后6次組織露天燒烤、流動水果攤商販座談，每次呂市長都參加，反復征求意見。在“不影響市容市貌、不影響消防安全、不影響道路交通、不影響市民生活”前提下，對臨時占道攤區進行集中規范設置。在中心廣場等處籌建“惠民美食廣場”和“惠民流動水果車”為攤販保留在城市的生存空間。同時，組織他們成立協會，選出會長副會長，由以前“圍追堵截”變行業自律，這樣“既顧城市面子，又保攤販肚子”。目前，水果流動商販由開始抵觸，到主動到局里要求統一攤床樣式及地點，主動維護城市形象。

四是推進門前“五包”，落實環境整治主體責任。3月初開始，我們要求全市主次干道沿線單位、門市和住戶，全部落實“門前五包”責任制，先后與2870多家責任單位(人)簽訂門前五包責任書。要求責任單位做好門前“包衛生、包綠化、包美化、包看護、包秩序”工作。同時，落實“門前五包”責任制有關處罰規定，目前，我們已對亂貼亂畫、擅自占用城市綠地、亂扔污物，不履行衛生保潔義務的17家責任單位和商戶進行了處罰，臨街單位和業主責任意識明顯增強。

由于我市的相對集中行政處罰權工作起步較晚，城市管理經驗不足，隊伍建設相對滯后，工作中還存在不少問題和不足。下一步，行政執法局堅決按市委要求，狠抓隊伍自身建設，按“三優文明城”創建總體部署，盡快編制環境整治規劃方案，集中利用三個月時間，完成對重點商業街區、主干道等重點區域違法設置的戶外廣告和招牌清理整治，使我市市容景觀有根本性改觀，歷史性突破，盡快提升城市品位，不讓城市形象受損，不讓領導操心，請市委放心，讓市民滿意。

第五篇：每周工作匯報

每周工作匯報8篇

在日常學習、工作生活中，用到匯報的地方越來越多，匯報通常是指向上級報告工作所完成的書面報告，每次提筆要寫匯報的時候都毫無頭緒？下面是小編為大家整理的每周工作匯報，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

經過這周的工作，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性；有時候事情特別多，忙的不可開交；有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，瀏覽一些建筑規范之類的書籍，不段完善自己。

在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓；遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經驗的同事尋求解決方法；多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹，希望公司領導多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵。

前段時間，物業服務受到了XX及其糾集社會人員的干擾。在物業工作人員及其家人受到威脅、恐嚇的情況下，通過全體員工艱苦的努力，本周完成了如下工作：

一、更換了水泵兩臺和電纜。完成后基本上可以滿足日常用水。由于新裝水泵調試一直存在問題，預計的兩天能完成的任務，由于井上電器設備及井下電纜老化等情況，延長至了四天。在安裝水泵期間，緊急購買兩臺卡車；臨時送水113次。（XXX，等等。）

二、水泵安裝完畢后，UT區和MV、ML、豪宅等區域上水較慢，工程部又進行了4次調壓和排氣。目前上述地域用水正常。

三、接業主報修43單，其中上水13戶，電力檢查和維修9戶，更換維修閥門8處，水管解凍5戶，業主家廚房衛生間以及浴缸跑冒滴漏8戶。工作完成率100%。（XXXX等等。）

四、由于農民工的停工造成了園區近段時間衛生欠佳，為保證園區的整潔，動用安保人員81人次整理園區衛生，同時臨時雇用一批清潔人員打掃山莊衛生。

五、本周清理樹枝48車，清理建筑垃圾32車，清理日常生活垃圾68車。同時又對遭到XXX破壞的卡車進行了維修。

六、處理業主家庭報警5起。處理MG區業主庭院初期火災一起。

特此匯報，不到之處請及時批評指正，以便改正和提升我們的服務，請撥打XXXX給予指點。

xxxx物業20xx年7月第1周工作簡報新鮮出爐，物業人在各自崗位上辛勤付出，優雅、整潔、安全、宜居的社區是我們最好的成績單~

（一）客服管家部

1）配合開發商進行零星交付及營銷看房工作，已完成。

2）房修問題跟進

（二）工程部

1）一期水景泵更換，已完成。

2）商業街特色燈籠柱維修，已完成。

3）都會路管道疏通，已完成。

4）戲水池沙灘椅維修，已完成。

（三）秩序維護部

1）結合xx保姆縱火案為案例展開培訓，查找自身的不足和存在的問題，定期組織消防的演練。跟進中。

2）夏季開放園區嬉水池，做好相關物資的準備，秩序部的隊員加強巡邏和檢查。跟進中。

3）汛期期間，密切關注天氣預報，做到提前預警，提前部署防汛工作。跟進中。

（四）環境部

1）一、二期嬉水池消毒、吸污。

2）一、二期園區喬灌木打藥。

3）一、二期園區苗木補種。

4）二期河道清洗、一期園區鵝卵石雜物整理。

（五）房修部

1）每周三組織施工單位、項目部、地產客服部、物業客服部等各部門的房修返修例會，跟進一二期房修問題分析討論及反饋。

2）與地產客服部及施工單位對二期空置房進行復查，跟進中。

3）持續跟進房修問題

經過了第三周的六場會議，我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績，新的進步！進步都是有目共睹，可是問題還是存在不少！相比第一周的成績確實是有進步，總體成績有提升，可是卻一直沒有突破目標！而且成績相對說來現出很不穩定！六場會議中，每場會議到人以用成效單數都十分不穩定，少的時候到場人數只有幾人，多的時候都坐不下，有時多，有時少，一直都不在預計之中！波動、起浮非常大，從側面也反映出了，我們每一個人的心態都不太穩定！

而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現上每一組都還算團結，積極，可是組與組，團隊與團隊之間并不是那么團結；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實事件很小，可處理這件事件時，我們所有的人不論是當事人或是領導，及每個個人表現的都很欠佳，并且處理得不妥當，事情沒有縮小化，在團隊中還是引起了不同程度的影響，六場活動中，業績最差的那一場就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板，一起綁成一個圓柱形，再裝上水就是一個水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會漏出來！一塊木板對自身的木板都會有相應的影響，所以這是我們這一周問題之一！

其二是，激情在冷卻，除了個別真的很優秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱情調動出了問題，雖然說成績上有所進步，可是不見漲，這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒，雖然每個人表現的地方不一樣，可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極！所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調節，以及對自身每一位同事情緒上的一個調動！思想決定行動！思想出了問題，行動不可能正確！

這一周中，也不管有再現很優秀的，以及特別突出的！最突出的是我們級的黃秀明，但雖然成績很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實學到了很多，我自身所不具備的優點，特質在他身上有很明顯的體現，在日后的工作中，我也要做到“取人之長，補已之短”！但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因為他的身上和心態上也存在很多不穩定因素，如果在日后他的工作上再出現問題，到達瓶頸，很容易導致他回到從前的一種工作狀態，很容易挫傷到他的自尊心！

表現很優秀的我覺得是xx和xxx，他倆基本上是每場都可以到人，比較穩定，對自我心態，情緒把握的比較好，在這一點上也是我比較欠缺的，相對來說我比較感性！對自我情緒心態把握不夠成熟，所以也導致工作中及其不穩定，也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態，成績的不穩定！

個人這一周的工作業績是非常差的，相對來說在這一個部分自己壓力非常的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績！如果我能表現的更好，我們組的業績會更好！我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用，我感到非常內疚，也深刻的感覺到一定要在個人業績這一塊得有更大的進步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學習，爭取有個好成績！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團隊更加強大！但也在考驗著我們！我們更要團結，多溝通多學習！一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業績都朋所突破！

加油！加油！加油！堅持！堅持！堅持！一定會成功！

xx月xx日-xx月xx日

xx月xx日負責收齊所有業務員的周報表并且打印給吳老師閱讀

xx月xx日——xx月xx日根據吳老師的要求找有關資料，并且整理成文章

xx月xx日聽吳老師講相關的產品資料和賣點

xx月10——xx月xx日整理有關ppt的材料。

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用，導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業主也是抱怨滿腹.在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業主還拿出現金給我處工作人員慰勞.

二、市場環境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區的治安防范帶來了挑戰，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩定的重要性.管理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區到目前為止，沒有再發生過上述問題，確保了小區治安的穩定性.

三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久，造成業主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經管理處多次協商、調節，并借用執法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識.此舉得到了業主的好評，消除了安全隱患.

四、人員緊缺，招聘時不能擇優錄取，有些員工私心較重，素質不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經管理處與業主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應該胎死腹中，不能盟發.否則將會給公司帶來毀滅性的打擊.因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓，提高個人的榮辱觀，體現物業管理人的真正價值.

五、管理處積極響應公司的號召，制定有償服務價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數業主持有不同的意思，但經過溝通后，都欣然接受了這一事實.到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規范了物業管理服務的范圍.確認了業主和物管各自的責任.

六、小區已成立8年之久，加上地下管網小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現已無任何問題，管網暢通，還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境，得到了公司和業主的好評.

七、因為有了XX年成功分亨芒果的經驗，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節.看小區業主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑.物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒.

八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號.小區東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環節，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關變成了現在的回家，也彰現了我們物業公司服務的本質.

九、小區單元樓的門禁系統，是業主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決.管理處與業主進行反復的溝通，得到了大多數業主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯系，共商門禁改造計劃.此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好.管理處對已安裝好的業主進行了回訪，得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發出來的音樂，笑死人了”.

由于受社會大環境的影響，富康花園管理處在10年進行了人員精減，由以前的16人精減這現在的13人，這對于我們來說是一個挑戰，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務質量，這樣就沒辦法得到業主的認可，經過大家的共同努力，用實際行動給出了答案.清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好，全年共發生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀.業主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑.縱觀本，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的`正確引導下，在各位領導的監督下，讓我們向著正確的、穩固的方向發展，使我們的服務質量再上一個新臺階.

眨眼間，一個星期便過去了，時間過得非常快。這個星期是我正式入職公司的第一個星期，也是我工作的開始，工作了六天，感受頗多，特此進行總結我一周以來的工作情況。

工作開始的第一天，我很不熟悉工作環境和工作方式，因為以前并沒有經常接觸電話營銷這一工作，所以在開始工作的第一天，我開始拿起電話的時候就顯得很不習慣，又由于我個人性格問題，一開始打電話總是畏畏縮縮，心理緊張，導致電話營銷效果很差很差。但是，我在工作第一天就在思考我應該怎樣快速進入工作狀態，怎樣才能適應工作環境，經理在第一天開始就發現我的缺點，底氣不足是我首要解決的缺點，我在打電話的時候很小心，很多顧慮，思想上放不開，所以我在打電話的時候聲音很小，這在銷售這一行業來說，很個很避忌的缺點，做銷售這一行業，本就要求聲音要洪亮，底氣要足。在經理的幾番教導之下，我已經很羞愧于自己的這種說話方式，所以我急需改變自己，而我也正在努力改變當中，經過幾天的努力，聲音和底氣稍有提升，但還未能達到要求，對于這一方面的改變，我應該還需要進行刻苦鍛煉。很多時候，一個人的性格是很難改變的，但是既然我要選擇銷售這一行業，就必須克服自己的缺點，而往往改變是需要付出代價的，我愿意付出這些代價去實現我的職業規劃，好好跟著經理和各位同事學習，公司還有許許多多東西等著我去學。

工作了一個星期，工作上的表現還算良好，但并不能達到該受表揚的水平。本周的工作未能達到經理給的指標，在這一方面自己表現并不好，所以我應該更加努力去爭取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高，不僅僅指的是與客戶的溝通，還指我與同事們的溝通，以前我接觸的都是學校里的同學和朋友，很少與社會上的人士打交道，來到公司之后，我也難以找到一個切入點去和同事們溝通，就連經理給的簡單任務也未能完成，這點上自己應該好好反省反省，以后應該積極與同事溝通交流，這是一個學習和提升自己的非常好的方法，甚至可以幫助自己快速成長和提升工作能力。

縱觀一周的工作，每一天都是和電話聯系在一起，一到了工作的時間便拿起電話尋找著可聯系客戶群，不斷過濾這客戶單上的名單，一天一天地這樣過去了，雖然能找到一些可以跟進的客戶，但是還未能定義為意向客戶，這說明了自己雖然工作了一個星期，但是工作能力還未能達到要求，學習能力還有待提高，溝通技巧不夠熟練，必須經過不斷的鍛煉才能獲得良好的提升，所以要求自己以后每天的工作都必須做到努力、刻苦、認真、踏實，我相信經過這樣的工作鍛煉，工作上的能力一定會有很大的提升。

工作即將邁入第二個星期，新的挑戰每一天都會來到身邊，同時也意味著新的機會經過我的身邊，我需要做的就是抓住這些新的機會，踏踏實實地對待工作上的每一天，繼續努力提升自己，爭取讓自己上升到一個新的高度，不斷學習學習再學習!

xxxx物業20xx年7月第1周工作簡報新鮮出爐，物業人在各自崗位上辛勤付出，優雅、整潔、安全、宜居的社區是我們最好的成績單~

客服管家部

1）、配合開發商進行零星交付及營銷看房工作，已完成。

2）、房修問題跟進

工程部

1）、一期水景泵更換，已完成。

2）、商業街特色燈籠柱維修，已完成。

3）、都會路管道疏通，已完成。

4）、戲水池沙灘椅維修，已完成。

秩序維護部

1）、結合杭州保姆縱火案為案例展開培訓，查找自身的不足和存在的問題，定期組織消防的演練。跟進中。

2）、夏季開放園區嬉水池，做好相關物資的準備，秩序部的隊員加強巡邏和檢查。跟進中。

3）、汛期期間，密切關注天氣預報，做到提前預警，提前部署防汛工作。跟進中。

環境部

1）、一、二期嬉水池消毒、吸污。

2）、一、二期園區喬灌木打藥。

3）、一、二期園區苗木補種。

4）、二期河道清洗、一期園區鵝卵石雜物整理。

房修部

1）、每周三組織施工單位、項目部、地產客服部、物業客服部等各部門的房修返修例會，跟進一二期房修問題分析討論及反饋。

2）、與地產客服部及施工單位對二期空置房進行復查，跟進中。

3）、持續跟進房修問題

1、熱愛本職工作，具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，講文明禮貌，講究衛生，作風正派，不謀私利，服務好每一位顧客；

2、熟練掌握化妝、盤發知識及操作程序，熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法；

3、掌握規定的化妝技巧，研究化妝方面的發展趨勢，不斷推陳出新，有培養助手的能力；

4、微笑服務，禮貌熱情，接待顧客主動問好，“請”字開頭，“謝”不離口。耐心細問顧客的喜好、要求，與顧客的溝通不少于5分鐘，為其盡力服務，使顧客稱心如意，送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班，絕對禁止與客人發生爭執；

5、儀容儀表要標準，化妝上班，講究職業道德，做到文明服務，保持口齒清新，化妝時不能面對顧客呼氣，保持化妝的高水準技術，維護工作室聲譽；

6、負責保管、使用化妝用品，同時節約使用化妝用品，對于易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管，提出化妝用品的采購建議，保持化妝臺面的整潔和干凈；

7、遵守紀律，愛護公物，嚴格遵守《員工守則》，嚴格執行工作室各項規章制度，不準擅離職守，上班時間不做與本崗位無關的任何事；

8、新娘妝化妝師提前20分鐘到位，不得讓顧客等待；

9、妝前認真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通，工作中應主動介紹化妝程序，注意征求顧客意見，顧客的第一套服裝進棚拍照，由化妝師帶進棚并介紹攝影師；

10、有良好的職業道德，化妝時神情專注，動作輕快、熟練。根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭發疏密認真細致地做出客人的理想造型；

11、顧客在拍照結束后，化妝師身著工服，將顧客送至一樓方可下班；

12、負責頭飾、首飾、假發、頭紗及手套的盤點工作，必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊并進行登記，以便對遺失或壞掉的加以補充；

13、新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處，不得任意放在化妝臺上或隨便亂丟；

14、化妝師要經常與攝影部溝通創造出新造型與其他部門緊密配合；

15、化妝師必須每月抽空學習禮服配套及頭飾的搭配，對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調，