第一篇：委托物業管理合同

委托物業管理合同

委托方（以下簡稱甲方）：

受委托方（以下簡稱乙方）：

根據國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對×××臨街門市代行物業管理，訂立本合同。

第一條 物業基本情況

座落位置：邯鄲市×××區；建筑面積：1400平方米；

第二條 委托管理事項

1．代收水費、電費、暖氣費。

2．公共環境的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第三條 合同期限

本合同期限為3年。自2014年4月1日起至2017年3月31日止。

第四條 甲方對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定。

第五條 委托乙方對違反物業管理法規政策及有關規定的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施。

第六條 甲方在合同生效之日后，于每月10日前向乙方支付物業管理費800元整（捌佰元整）。

第七條 乙方接受甲方的監督，嚴格按照第二條的委托事項進行工作。

第八條 合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

第九條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

第十條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提交邯鄲市仲裁委員會依法裁決。

本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法人代表：法人代表：

年月日

第二篇：物業管理委托管理合同

德盛廣場前期物業服務合同

甲方：安徽省外經集團（開發建設單位）

乙方：安徽浩成物業管理有限公司(物業管理單位）

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對德盛廣場提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一章

物業基本情況 第一條

物業基本情況 物業名稱：德盛廣場 物業類型：商業綜合體

座落位置：花津南路與緯六路交叉口 建筑面積：約26萬平米

第二章

服務內容與標準 第二條

物業早期介入階段（即從2015年10月1日起至項目整體交付完畢業主委員會成立止）

1、從物業管理和使用者的角度，為項目的規劃設計提供合理化建議；

2、應甲方要求，參與本物業銷售合同的評審，從物業管理的角度，提出相關修改意見，方便日后管理及控制投資成本的優化建議；

3、從開發商和物業管理的角度，參與水電設備、暖通設備等共用設施設備方案的評審，分析其選料、選型的合理性，并提出合理化建議；

4、向甲方提供項目所需的各類標識系統，以符合項目交付的需要；

5、應甲方要求參與其他相關物業配套設施的評審，并提供相關合理化建議。第三條

物業施工階段

1、根據甲方提供的工程施工進度計劃，定期對施工現場進行巡查，及時提供工程整改意見；

2、每月不定期巡視施工現場，并對施工現場的管理和工程質量及整改情況提出合理化建議，形成每月巡查報告；

3、根據工程施工進度及現狀，跟進各施工項目過程（如土建、機電安裝、智能化系統、景觀等），進一步提供相關改進建議；

4、根據工程施工進度情況，向甲方及時提供樓宇材質保護建議，減少因施工對材質造成的損傷；

5、應甲方要求，參與隱蔽工程驗收、機電設備安裝調試，從方便日后使用管理及降低維保成本較低出發，提供相關改良意見 第四條

物業驗收階段

1、組建物業管理處；

2、招聘員工；進行物業管理業務知識和實務操作技能培訓；

3、確定物業管理和服務所達到的標準，制定前期物業管理各類方案；

4、協助甲方編制業主手冊；

5、協助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施；

6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯合質量檢查小組，對物業單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進行初、復驗，并監督施工單位的整改情況；

7、做好物業的接管驗收工作；

第五條

物業交付后在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理；

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理；

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養護和管理；

5、道路交通、泊位管理；

6、公共秩序維護事項的協助管理；裝飾裝修管理服務；物業檔案資料管理；

第三章

服務費用

第六條

前期物業管理開辦費用壹拾萬元，由甲方向乙方支付，合同簽訂起十個工作日內向乙方支付前期服務開辦費。

第七條 甲方向乙方全額支付物業交付后的空置房費用、第一屆業主大會費用（按實際發生額結算）、物業管理服務收繳率差額部分費用（按每期應收物管費總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補齊）差額部分費用補齊時間：在乙方預收物管費前一個月，由乙方向甲方預收、第八條 甲方承擔前期物業管理期間發生的共用部位。共用設施設備問題的維護費用，并承擔保修內由于設施設備質量問題產生的損失費用。（可向施工單位質保金中收取）第九條 物業服務費用（不包括私家財產和報關費）具體標準如下：

1、非住宅（包括商鋪）按建筑面積每月每平方米3.5元（不包括政府規定的人行道門前三包的費用）；

2、小區公共能耗費按實按月按戶向小區全體業主和使用戶平均分攤交納，控制放分攤能耗由開發建筑單位承擔。

第十條

業主應于開發公司發出入住通知書之日起交納物業服務費用（因業主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業，業主應向物業管理企業書面備案，并按規定或約定綜合服務費標準第一年按70%交納空置物業管理費，第二年全額交納空置物業管理費）。

納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費由甲方全額交納；業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任、業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第十一條

物業管理服務費由乙方按12個月向業主預收，業主或物業使用人應在每期的前15日履行交納義務。業主逾期交納物業管理費的，乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。

第十二條

若開發商與業主在銷售合同中未確定由誰承擔物業管理費用的，則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。

第十三條

業主拒不繳納物業管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業主轉讓、出租或抵押物業。

第十四條 停車場收費及經營收入分配采取以下方式：

1、停車場收費標準 ：按物價審核部門核準的價格收取費用，如前期甲方因招商采取的一系列優惠免費行為，由甲方補貼乙方。

2、本物業管理區域內屬于全體業主的所有的物業公共部分，共用設備設施（外立面的廣告）統一由乙方經營。

第十五條

業主或物業使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主或物業使用人自行辦理。第十六條

乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第十七條 乙方向業主或物業使用人提供的其他服務項目的收費如下：

1、裝修垃圾清運費按國家規定執行；

2、其他有償服務項目的收取標準另行約定。乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第四章 物業的經營與管理 第十八條

甲方應做好以下工作

1、銷售前制定《德盛廣場業主臨時管理條約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業銷售同事，協助乙方與業主簽訂《德盛廣場前期物業管理服務協議》，在業主委員會成立之前，要求業主和物業使用人共同遵守《德盛廣場業主臨時管理條約》和《德盛廣場前期物業管理服務協議》；

2、審定乙方提出的物業管理服務工作計劃，審定乙方制定的物業管理制度；檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

3、應貫徹執行并督促業主、物業使用人遵守物業管理及其他有關法律、政策，協助乙方落實各項管理工作；

4、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并與小區交付前及時向乙方移交；

5、按政府規定提供物業管理用房，并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關設備（如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調、辦公文件柜等）。

6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用；

7、公共能耗部分因目前無法估算，暫不約定，今后在補充協議上約定。

8、小區生活垃圾處置費用由甲方一次性向環衛部門支付；

9、當業主和物業使用人不按規定繳納物業管理費用時，甲方應協助乙方開展催繳工作，如因為產品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業主不繳的費用的由甲方承擔；

10、按照國家優秀住宅示范小區標準，制作、安裝各類識別系統（內容由乙方提供）； 第十九條

乙方應做好以下工作

1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定本住宅區物業管理方案；

2、受甲方委托對小區交付后的物業進行日常管理；

3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業管理的行為，并對造成的損失要求賠償；

4、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督；

5、每12個月在本物業管理區域內向全體業主提供專項維修資金收支使用情況；

6、本合同終止時，乙方必須向業主委員會移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。第二十條 乙方應于停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務

第二十一條 本物業管理區域內的會所屬甲方所有。會所委托乙方經營管理的，乙方將根據當地的實際情況制定會所活動場所收費標準，并上墻公布（另定合同）。

第五章 物業的承接驗收

第二十二條

乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、物業單體的共用部位（屋頂、墻體、樓道）

2、道路市政設施；

3、環境綠化設施；

4、其他公共配套設施；

第二十三條

甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、因甲方原因造成施工遺留問題的；

2、因材料質量問題未達到材料使用年限的；

3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的；

4、保修期內進行更新和關鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下；

1、承擔維修責任和費用；

2、委托乙方維修，承擔費用；

3、及時更新設施設備或相關部件，重新承擔維保期。第二十四條

對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協議。第二十五條

乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料；

1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

3、物業質量保修文件和物業使用說明文件；

4、有關物業銷售方面的資料。

第二十六條

甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。第六章 物業的使用與維護 第二十七條

業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第二十八條

乙方可采取規勸、制止、舉報等必要措施，制止業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十九條

乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第三十條

因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第三十一條

乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第三十二條

在小區交付前三個月甲方按規定依法無償提供物業管理辦公用房（包括裝修及必須的辦公設備）、業主委員會辦公用房（基本辦公用具及裝修，產權歸全體業主），并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備（設備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件）；

第三十三條

協助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。

第三十四條

乙方提供標識系統清單由甲方負責制作及安裝；同時提供承諾的配套活動場所，并按正常使用狀態配置設備。第三十五條

物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第三十六條

根據“蕪湖市住宅區物業維修專項資金管理暫行辦法”的規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業買受人在購房時，按規定由房地產開發企業向物業買受人代收代繳專項維修資金。第三十七條

專項維修資金由蕪湖市物業維修資金管理中心管理。第三十八條

維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿后，由物業管理企業提出使用計劃，經業主委員會批準，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。業主委員會未成立之前，不得使用專項維修資金，因公共設施、設備保修期滿后，需要維修的費用，仍由甲方承擔。

第三十九條

維修資金不敷使用時，需經當地物業管理行政主管部門審核批準，按業主占有的房屋建筑面積比例續籌。第八章 違約責任

第四十條

甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條至第七條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第四十一條

除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條至第七條約定的服務內容和質量標準，甲方應書面要求乙方整改。

業主或物業使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業服務費，乙方有權利按服務費3‰·月的標準要求業主或物業使用人支付違約金。第四十二條

乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第四十三條

甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第四十四條

以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

2、乙方已履行本合同約定的義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

5、乙方已履行物業管理前期服務協議的約定義務，造成業主生命及財產損失的。第九章 其他事項

第四十五條

本合同期限自2015年10月1日起至首屆業主委員會成立時止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

第四十六條

本合同期滿前2個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議。

第四十七條

本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業管理企業代管。

第四十八條

甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第四十九條

業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但本合同具有同等的法律效力。

第五十條

本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第五十一條

本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第1、2中方式處理：

1、向蕪湖市仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第五十二條 份。

本合同一式四份，經甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執二 附件：

前期物業管理服務質量標準

一、物業共用部位的維修、養護和管理

1、房屋外觀：外立面統一、整潔；

2、房屋共用部位每年普查一次；

3、養護及時

二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

1、設備運行正常；

2、定期維護保養；

3、專人維護保養；

4、共用設施設備小修和急修：小修1日完成，急修1小時內采取必要措施；

三、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

1、樓道保潔每日一次，加巡檢；

2、環境保潔每日一次，加巡檢；

3、公共設施設備保潔每日一次；

4、生活垃圾日產日清；

四、公共綠化的養護和管理

1、定期修剪造型；

2、定期噴藥滅殺；

3、定時澆灌，清除雜草；

4、進行必要的補種；

五、道路交通、泊位管理

1、限速、限重、限高、限寬，禁鳴；

2、暢通有序；

3、停放整齊；

4、來訪車輛出入登記；

六、公共秩序維護事項的協助管理

1、統一服裝，持證上崗，24小時文明執勤；

2、定人定點定時進行巡查；

3、協查各類違法案件；

4、周邊智能化監控；

七、裝飾裝修管理服務

1、負責裝飾裝修的備案；

2、負責巡查裝飾裝修情況；

3、裝修垃圾指定時間、地點堆放；

4、房屋公共部位被損情況勘查；

5、統一清理裝修垃圾；

八、物業檔案資料管理

1、專人管理，專室專柜，編目造冊、保守秘密；

2、科學管理，確保檔案完好；

3、逐步實現只能化管理，提高管理水平。

第三篇：商業物業管理委托服務合同

商業物業管理委托服務合同范本

委托方（以下簡稱‘甲方’）： 地址： 法定代表人：

受托方（以下簡稱‘乙方’）： 地址： 法定代表人：

根據《中華人民共和國合同法》及有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿協商一致的基礎上，鑒于甲方希望委托乙方擔任 的物業管理單位，乙方愿意接受該委托，對 實行專業化的全權委托物業管理服務，甲、乙雙方共同于 年 月 日在中國 市簽署物業管理服務合同如下，以共同遵守。

一、物業基本情況 1.1 物業名稱： 1.2 物業地址： 1.3 物業類型：

1.4 物業權證（預售許可證/銷售許可證/房地產權證）： 1.5 物業總建筑面積： 1.6 物業四至及狀況：

1.7 上述基本情況如果與市有關政府部門出具的相關證書、測量報告等文件所記載的內容不符的，則應以政府部門的文件為準。

1.8 甲方同意全權委托乙方并以乙方的名義為提供專業物業管理及服務。乙方是物業管理方面的唯一受托人。

1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及國家和當地政府制定的有關法律法規為提供專業物業管理及服務。

1.10 乙方為甲方、本物業的全體業主和物業使用人提供服務，并應對其承擔相應的管理責任。

1.11 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

二、物業管理服務范圍及事項

2.1 該物業規劃紅線范圍內所有公共地上、地下建筑物，附屬配套設施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設備管道井、走廊通道、門廳等該物業共用部分的維護、保養和管理。

2.2 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、供配電系統、供暖系統、給排水系統、中央空調系統、公共照明、閉路電視系統、安全秩序管理系統、消防系統、樓內消防設備、電梯、地下層的排風系統、臨時應急供電系統、車庫收費系統等。

2.3 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、隔油池、各類地下管線及管井、泵房（污水處理池）、內外停車場等。

2.4 該物業自動化系統的維護保養和管理。包括：中央空調機組、電梯、監控消防報警系統、樓宇自動控制系統、通訊系統、衛星電視系統、停車場管理系統、會議電視系統、辦公自動化系統、綜合布線系統、收集型號增強系統、變配電設備系統、上水（冷熱）變頻供水系統。

2.5 安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業區域內公共秩序（巡邏、門崗執勤、裝修管理、訪客登記），項目區域內的警衛以及對各種突發事件的預防和處理；火災的預防和發生火災的救護和處理；保安監控和消防監控；并協助公安機關處理刑事案件。2.6 道路交通與停車場管理，其中包括：負責該物業規劃紅線以內的道路交通管理，地面停車及車輛疏導服務等（停車場經營管理事項將由甲乙雙方簽署補充協議或獨立委托合同）。

2.7 日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業公共區域內的清潔衛生、樓宇玻璃幕墻的定期清洗、公共區域地毯定期清洗及地板定期打蠟服務等；每日生活垃圾及裝修垃圾的收集、分揀和清運，化糞池定期清掏服務等；物業室外通道的地面道路清洗、滅蟲、滅鼠；樓宇室內的有償清潔服務。

2.8 庭院綠化與花卉租擺，其中包括：為該物業規劃紅線以內的庭院花木及綠地提供日常養護服務；同時為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。

2.9 管理與該物業相關的工程竣工圖紙、物業業主（或物業使用人）檔案與竣工驗收數據。

2.10 代收代繳與有償服務，負責向物業業主（或物業使用人）收取物業服務費、能源費等雜費以及另行提供的有償服務的收費。有償服務的具體項目以及有償服務費的收取標準將另行以書面形式明確告知甲方、物業業主（或物業使用人）。2.11 對于物業業主（或物業使用人）房屋自用部位、自用設備及設施的維修、養護以及其他服務要求，在當事人提出委托時，乙方在其能力及服務范圍內，接受委托并根據本合同的條款合理收費。

2.12 對物業業主（或物業使用人）違反《“ ”管理規約》、《業主臨時管理規約》、《用戶手冊》、《裝修管理規定》等的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、追索違約賠償、民事訴訟等措施。甲方、物業業主（或物業使用人）應積極協助、配合乙方的物業管理工作。

三、服務標準

乙方將按下列約定，提供24小時（含周末和法定節假日）不間斷的物業管理服務。具體目標如下：

3.1 房屋外觀：破損獲及時修復，具有相當的整潔度 3.1.1.玻璃幕墻清潔明亮 3.1.2.外墻定期清洗 3.1.3.大堂內布置合理

3.1.4.功能識別標識及入駐單位名錄醒目有效 3.2 房屋、公共設施、設備的管理及維修保養

3.2.1.設施設備的運行、使用有記錄，無重大責任事故 3.2.2.制定設備安全運行崗位責任制 3.2.3.應急發電機可隨時啟用

3.2.4.嚴格遵守操作規程與保養規范，保持設施設備狀況良好 3.2.5.制定應急處理方案

3.2.6.設備按照設計要求正常運行，不降低運行指標 3.3 公共環境及衛生

3.3.1.大堂、洗手間、物業內公共區域每天循環保潔

3.3.2.物業外地面、設施設備每天清潔，并保持與樓宇標準相一致；大理石地面定期打蠟，保持地面整潔光亮 3.3.3.環衛設施完備，設有垃圾中轉站 3.3.4.每天收集及清運垃圾 3.3.5.定期進行衛生滅殺

3.3.6.物業內廢氣和噪音等符合國家環保標準 3.3.7.無違反規定飼養寵物 3.4 綠化

3.4.1.保持公共綠化的花草樹木以及盆栽長勢良好，修剪整齊美觀 3.4.2.保持公共綠地清潔，綠地無紙屑 3.4.3.物業內綠化有管理措施并落實 3.5 交通秩序 3.5.1.能及時制止車輛違規停

3.5.2.進出物業各種車輛管理有序，無堵塞交通現象 3.6 安全秩序管理及消防

3.6.1.執行24小時值班及巡邏，熟悉物業環境，文明值勤，語言規范 3.6.2.接到報警后15分鐘內趕到現場 3.6.3.結合物業特點，制定安全防范措施 3.6.4.詳細的消防記錄

3.6.5.消防設施設備完好，可隨時啟動

3.6.6.自動化系統設施設備運行有序，有記錄并按規定期限保存 3.6.7.保持消防通道暢通，制定消防應急方案 3.7 報修和投訴受理

3.7.1.緊急情況：30分鐘到現場 3.7.2.小修：24小時內解決

四、服務期限 4.1 甲乙雙方均同意預計該項目正式開業日期為 年 月 日，因此甲方全權委托乙方提供服務的期限為：

自該項目正式開業之日起為期年，即 年 月 日起至 年 月 日止。如該項目開業日期提前，則按實際開業日期計算。

4.2 本合同期時，如雙方同意繼續合作，本合同可延長期限。且雙方應在本合同屆滿前達成延長期限的協議；如任何一方擬終止本合同，應當提前三個月書面通知另一方。當標的物業權屬關系發生變化（包括業權分散或變更）而未簽署新的委托合同的情況下，可視為本合同自動以為周期延續，除非乙方認為本合同必須終止。

五、服務收費

5.1 管理服務酬金及支付方式

5.1.1 根據本合同所列乙方為本項目提供之服務，甲方同意向乙方支付如下物業管理服務酬金：

物業管理運行期服務酬金：每月人民幣 元整(RMB 元/月)或按當月所收取的全部物業服務費的7%比例提取，按兩者數額高的收取。

5.1.2 在物業管理運行期間，服務期限每滿一年，依據市場通漲率，物業管理服務酬金應當較前一年增加5%。本合同期滿經雙方同意續簽之后，續簽之服務期間應當與本合同服務期間連續計算并繼續按照每年5%的比例遞增物業管理服務酬金。

5.1.3 每月5日之前，乙方將按運營期酬金標準自行從所收取的物業服務費中提取上月的管理服務酬金。如遇物業服務費資金不足時，甲方要負責及時向乙方以支票或轉帳方式支付上月的管理服務酬金。該項費用在項目物業管理運行成本及費用中列支。

5.1.4 管理服務酬金不包括其他額外開支，如稅費、追繳費用而產生之法院和律師費用等。

5.1.5 在收到上述服務酬金后，乙方開具正式稅務發票。5.2 物業管理啟動資金（開辦費）

根據政府之有關規定，物業管理啟動資金由甲方按項目建安費2%的比例提供給乙方，并列入開發建設成本。為節省甲方開支，乙方應根據實際需要制定物業管理啟動資金預算，經雙方確認后，由甲方在本項目物業管理籌備工作開展前1個月內一次性支付給乙方，該費用除人工成本、采購成本及相關費用以外，乙方在物業服務費中提取適當數額，自正常營運期開始之日起分5年返還給甲方。5.3 物業服務費 5.3.1.物業服務費標準

5.3.1.1.甲乙雙方確認該項目的物業服務費標準暫定為： A.寫字樓區域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB元 /月/平方米）。B.商業區域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB 元/月/平方米）。本物業紅線區域內的公共環境和中央系統的運行、維護、管理費用暫定人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB 元/月/平方米）收取。

5.3.1.2.甲乙雙方將根據該項目物業服務費用測算結果，據實確定物業管理服務費收費標準。并以補充協議或備忘錄方式體現。但乙方向物業業主（或物業使用人）實際收取的物業服務費標準按向當地物價部門備案的金額為準，如備案的物業服務費低于雙方確認的上述標準，其差額在乙方管理期內由甲方補足。5.3.1.3.物業服務費收費標準的測算以甲方提供的總建筑面積、各功能區的建筑面積、各用戶單元的銷售的建筑面積，以及該項目各設備系統情況及其能源消耗數據為依據，綜合考慮乙方為該項目提供的服務所需人員及其費用和其他管理支出，進行測算。如甲方提供的各項面積數據及設備設施情況與實際不符并有較大出入，由此造成物業服務費收入不能滿足管理需要時，由甲方補足不足部分。5.3.1.4.甲乙雙方須于物業管理籌備期開始之日前的一個月以前，完成物業管理服務費測算工作，并以書面形式雙方簽字、蓋章確認。

5.3.1.5.甲方對客戶承諾減免物業服務費的，乙方以甲方書面確認為依據，被減免的物業服務費由甲方全額支付給乙方。

5.3.1.6.在項目開業后，空置房和甲方自用房的物業費和冬季采暖費由甲方全額承擔；已銷售但未辦理入住之房屋的物業服務費和冬季采暖費由甲方墊付；由于銷售承諾不兌現等甲方原因，造成物業業主(或物業使用人)拒交物業管理服務費，其費用由甲方補足。甲方的交費時間與本項目規定的其他物業業主(或物業使用人)交費時間相同。5.3.2.物業服務費繳納方式

5.3.2.1.如果物業服務費按月交納，應當于每個月的前五日內繳納。5.3.2.2.如果物業服務費按年繳納，應當于起算的第一個月底前繳納。5.3.2.3.對物業業主（或物業使用人）逾期交納物業服務費的，乙方從逾期之日起按應繳費用每日仟分之叁（3 ‰）加收滯納金。5.4 其他收費 5.4.1.有償服務收費

乙方向物業業主（或物業使用人）提供有償服務的收費標準以及該費用的收取按照如下優先順序予以確定：

（1）按政府有關職能部門核準的價格制定；（2）按本合同雙方核準的價格制定；

（3）按物業業主（或物業使用人）認可的價格制定。

5.4.2.物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修費用承擔：（1）保修期內屬保修范圍內的物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修費用由甲方負責;（2）不屬保修范圍內的物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用從物業服務費中支出（需動用維修基金的養護費用除外）5.5 欠款處理

若甲方未在本合同規定時間內支付上述有關款項，經乙方采取追繳措施后，甲方仍未在乙方指定日期內支付款項，乙方有權中止服務及收取每日仟分之叁（3 ‰）的滯納金，并保留追索上述欠款及違約金的權利。5.6 稅金

乙方不負擔按本合同管理物業取得的全部報酬的營業稅，而是向甲方收取應支付的該營業稅所需資金。乙方負責繳納中國境內對按本合同管理物業取得的全部報酬所征收的營業稅以外的其他相關稅費。

六、雙方的權利和義務

6.1 甲方的權利和義務（不公開）6.2 乙方的權利和義務（不公開）

七、保險

7.1 在全權委托物業服務期間，乙方作為該物業的全權委托管理人，應以該物業服務機構之名義，購買該物業管理所必需投保的保險。

7.2 該物業服務機構購買之該物業管理所必需的保險，其投保費用由物業服務費用列支，保險收益應列為營業收入并應用作彌補被損毀財產的支出。

7.3 該物業的全部保險單應向當地的、并在中華人民共和國注冊登記的保險公司投保。其投保的險種、保險金額等均按中國保險公司的有關規定和該物業的實際情況辦理。

7.4 物業保險范圍一般應包含物業共用區域/設施/設備；而保險范圍種類應包含物業財產一切險、機損險及公眾責任險等。

八、甲乙雙方的聲明

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理；因物業房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等可歸咎于甲方的原因，達不到使用功能，造成重大事故的，乙方應及時發現，并把損失控制到最小，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定結論為準。

九、通知的送達 與履行本合同有關的通知須以書面方式送達對方時，應當以郵寄、專人送達、傳真或者電子郵件等方式進行，并且該通知送達下列地址及受送達人即視為已經送達（如果擬接受通知一方之下列地址或聯絡號碼發生變更，則其應毫不延遲地通知協議另一方變更情況）：

甲方的受送達人： 郵寄地址及郵政編碼： 專人送達地址： 傳真號碼： 電子郵件地址：

乙方的受送達人： 郵寄地址及郵政編碼： 專人送達地址： 傳真號碼： 電子郵件地址：

十、保密條款

10.1 乙方從甲方處所獲之物業信息資料，如需保密，應當以書面方式告知乙方。10.2 甲乙雙方從對方處獲得的商業機密和需保密的信息資料，均不得泄露給第三方，但是法律有相反規定或者應司法、行政等政府部門要求披露的除外。10.3 乙方有權將自甲方取得的非保密資料運用于市場推廣代理服務。10.4 甲方與乙方另簽定保密協議的，應以保密協議的約定為準。

十一、違約責任

11.1 甲、乙雙方任何一方有違反本合同的行為，違約方應就其違約行為給對方造成的經濟損失進行賠償。如屬雙方的過失，則視具體情況由雙方分別承擔違約責任。

11.2 本合同生效后，甲、乙雙方任何一方出現股權轉讓、股東變更、法定代表人變更等任何情況，甲方將物業整體、部分轉賣或任何非本合同規定的其他原因，均不構成修改或終止本合同的理由；除非甲、乙雙方協商一致同意修改或終止本合同，否則違約方須于違約行為發生之日起三十日內一次性向對方支付違約金，違約金數額為三個月的管理服務酬金（酬金按違約行為發生時所處的管理期的酬金標準而定），因此給對方造成名譽或經濟損失超過違約金的，還應給予對方相應經濟賠償。

11.3 甲方不得在本合同期內或合同期滿后一年內聘用乙方的顧問人員，否則甲方需向乙方賠償相當于該員工當時工資標準一年工資的金額。

十二、爭議的解決

凡因在履行本合同所產生的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協商加以解決；若經協商不能解決時，任何一方均有權依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，除雙方有爭議正在進行訴訟的部分外，本合同應繼續履行。

第四篇：小區委托物業管理服務合同

物業委托管理服務合同

第一條 本合同當事人 委托方（以下簡稱為甲方）單位名稱： 委托人：

受委托方（以下簡稱乙方）

單位名稱： 江蘇金帝物業服務有限公司 法定代表人： 王紅兵

根據有關法律、法規，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲方將 小區 委托乙方實行物業管理，定立本合同。

第二條 物業基本情況 物業名稱： 物業類型： 坐落位臵：

占地面積： 萬平方米 建筑面積： 萬平方米

第三條 乙方提供物業服務，為本區域托管的物業負責，對本區域全體業主和使用人負責。

乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等。

第四條 甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍，要求開發商

行為，以及相關法律法規禁止的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。

第十七條 其它委托事項：

本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。

第三章 物業管理服務質量

第十八條 乙方須按下列約定，實現管理目標：

1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。

2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。

3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間；設施、設備的維修、養護做到及時，一般情況在24小時以內維修到位。

4、公共環境衛生

①道路保潔：每日清掃1次，清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角，目視基本干凈。

②樓道保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手；每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施；每季度中旬樓梯間墻面除塵1次；每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃；目視基本干凈，無垃圾、雜物；樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。

③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物（枯枝敗葉），目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。

④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。

⑤電梯的保潔：每周對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

A、小高層： ㎡／月（物業服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡/月

B、多 層： ㎡／月（物業服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡／月

C、商 鋪： ㎡／月（物業服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡／月

說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現執行以上一次性價格收費標準。

3、業主出租其擁有的物業，其應當承擔物業管理服務費的交納，業主與物業使用人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；

4、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用，并將承擔物業使用人告知乙方備案。

第二十條 車位使用費每月 元，不得高于物價部門規定的現行標準，由車位使用人按有關標準向乙方交納。

第二十一條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養護費用；

1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔；

2、不屬保修范圍內的維修、養護費用，按有關規定執行；

3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修基金中列支，不足部分經雙方商定續籌。

甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。

第二十四條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規、協議方案及本合同的約定，制定本物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動；

2、制定開支預算，測算物業管理服務收費標準；

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃；

5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關部門處理；

6、按本合同第十六條的約定，對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理；

7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

9、當業主和物業使用人裝修物業時，向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，有關注意事項和禁止行為，并負責監督；

10、每半年向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入；并應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示；

11、負責編制物業管理管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方

有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向對方支付5萬元的違約金；給對方造成的經濟損失，還應給予經濟賠償。

第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協助乙方要求開發商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第八章 附 則

第三十一條 自本合同生效之日30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條 為維護公共、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。

本合同及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第五篇：業主委員會委托小區物業管理合同

小區物業管理委托合同

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：________________________________________ 受托方（以下簡稱乙方）：________________________________________ 根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________________委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：____________________________________________ 座落位置：____________________市____________________區

建筑面積：____________________平方米；________________ 第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。

第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。

第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

第九條 維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條 協助社區組織開展社區文化娛樂活動。第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用； 1．物業管理綜合服務費； 2．房屋共有部位和共用設施日常維修費； 3．停車費；

4．裝璜垃圾清運費。

第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止等措施，并報有關執法部門處理。

第三章 委托管理期限

第十五條 委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

第四章 雙方權利義務

第十六條 甲方權利義務

1．代表和維護產權人、使用人的合法權益；

2．制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約； 3．審議乙方擬定的物業管理制度；

4．檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

5．審定乙方提出的物業管理服務計劃、和房屋及設施維修計劃；

6．按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用于物業管理；

7．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動； 8．業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。第十七條 乙方權利義務

1．根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；

2．對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

3．按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理； 4．可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方；

5．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化帶的維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

6．向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；

7．負責編制物業管理管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

8．每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公布上相關管理經費的使用情況； 9．對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；

10．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；

第五章 物業管理服務質量

第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。

第六章 物業管理服務費用

第十九條 物業管理綜合服務費 1．住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取； 2．空置房屋的管理服務費，按全額收取；

3．業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

第二十條 公共設施日常維修費

房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業主共同承擔。

第二十一條 車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取，收入用于彌補物業管理成本。

第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第七章 違約責任

第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

第二十五條 乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清

退。

第八章 附則 第二十六條 本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第二十七條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。

第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條 合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：_____________ 乙方簽章：____________ 代表人：_______________ 代表人：______________ _______年_____月_____日 ______年______月____日

/zhuanti/zhuzhaixiaoquwuyeguanli/hetong篇二：小區物業管理委托合同

物業管理服務合同

第一章 總則

第一條 本合同當事人及合同期限

委托方（以下簡稱甲方）：

名稱：xx業主大會

被授權簽約人：xx業主委員會

地址：

聯系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：物業管理有限公司

名稱：

資質等級： 證書編號：

法定代表人：

住所地：

聯系電話：

甲方通過協議選聘方式將“xx小區”委托乙方實行物業服務。委托服務期限為3年，自2014年1月1日起至2016年12月31日止。合同一年一簽，如雙方無異議，3年委托期內合同自然延續。為保障本物業正常運行，根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》及有關法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

第二條 物業基本情況

物業類型：多層、小高層、高層住宅、townhouse、別墅及商鋪 座落位置：市 區 路（街道）

占地面積：平方米

建筑面積：平方米

物業構成見附件一（例如高層多少，小高層多少等），物業規劃平面圖

見附件二（規劃紅線圖）。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的室外上下水管道、雨水管、煙道、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、。

第六條 物業管理范圍區域內的市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車庫、停車場、。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品、木棧道等的養護、維修與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、。

第九條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、非商業用房垃圾的收集、清運、。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、車輛及

行人進出刷卡管理。

第十二條 經業委會授權保管與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

１．物業管理公共服務費；

２．電梯使用費；

３．公共水電費； 4．停車管理服務費； 5．車位水電衛生管理費；

⒍ 其他特約委托服務費。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方如條件許可，可接受委托并合理收費。第十六條 對業主和物業使用人違反《業主規約》的行為，針對具體

行為并根據情節輕重，在職權范圍內采取批評、規勸、警告、制止、等措施。

第十七條 其它委托事項

１． ；

２． ；

３．。

第三章 雙方權利義務

第十九條

ａ 甲方權利義務（適用于業主委員會）

１．代表和維護產權人、使用人的合法權益；

２．制定《業主規約》并監督業主和物業使用人遵守公約； ３．審定乙方擬定的物業服務方案； ４．及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同，根據合同約定可量化考核的服務標準，每進行服務滿意度調查并及時通報乙方，考核結果作為簽定下一年物業管理服務合同的依據。

５．審閱乙方提出的物業管理服務計劃、財務預算及決算； ６．按標準配置的 1358㎡ 物業管理用房（所有權屬全體業主）由甲方無償提供給乙方使用。物業服務用房不得買賣和抵押。（具體房屋情況見附件三：）

7．當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責協助催交或以其它方式償付； 8．協調、處理本合同生效前發生的遺留問題（需要大、中修）： 9．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

１0．。

第二十條 乙方權利義務

１．根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理方案，應急預案及相關管理制度；應在合同簽定前一個月內交業委會審定備案。

２．對業主和物業使用人違反法律、法規的行為，提請有關部門處理； ３．按本合同第十六條的約定，在職權范圍內對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行相關處理；

４．可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但應提交業主委員會備案，并不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

５．負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設施、綠化等的維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施（養護計劃在每年一月提交，大中修方案和突發情況按相關法律法規執行）； ６．向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督； ７．負責編制物業管理管理計劃、資金使用計劃及決算報告；（包括公共水電費）

８．每 12 個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目； ９．對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；

１０．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部，管理用房及物業管理的全部檔案資料；

１１． 負責制定小區公共區域經營創收的計劃方案，經雙方議定后由乙方組織實施。相關收入百分之七十歸全體業主所有，使用按相關法律法篇三：西湖麗景居住小區物業管理委托合同

西湖麗景居住小區

物業管理委托合同 第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：西湖麗景小區業主委員會

受托方（以下簡稱乙方）：湖南高新物業有限公司

根據物業管理服務有關法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對西湖麗景小區實行專業化、一體化的物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

座落位臵：小區位于長沙市岳麓區咸嘉湖路，占地面積：平方米 物業類型及建筑面積：本小區為封閉式帶電梯高尚住宅小區，總建筑面積67770平方米。其中住宅：65800平方米，地下車庫約5000平方米，商鋪：1970平方米。第二章 物業管理期限

第三條 本合同期限為 年，自 年 月 日起至自 年 月 日止。

第三章 委托管理事項 第四條 小區的房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括梁、柱、基礎等承重結構部位、外墻體和墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房、停車車位、化糞池、溝渠、池、井（排污）共有部位等。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括共用的給排水系統、公共煙道、共用照明、電梯、供配電設備、消防設施設備、智能監控系統、路燈、文體設施等。

第六條 公用綠化地園藝的養護和管理。

第七條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理。

第八條 公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運處理以及業主裝修垃圾的有償清運處理。

第九條 維護小區內公共秩序，包括安全監控，安全巡視，門衛執勤，車輛的進出管理、停泊管理，人員、物品的進出管理，火災、火警預防與處臵等。

第十條 小區內道路交通管理。

第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、住戶（用戶）檔案資料與竣工驗收資料。

第十二條 物業標識的維護與管理。

第十三條 組織開展社區文化、娛樂活動

第十四條 開展聯絡、協調與物業服務公司相關單位，有關行政部門的工作。

第十五條 對業主和住戶出現治安、環保、物業的裝飾裝修和使用等方面的違規違約行為，進行制止并及時向有關行政管理部門報告。

第十六條 各項費用的收取：

1、物業管理服務費（群分）；

2、裝修管理服務費和裝修垃圾清運費；

3、共用停車場地、停車位的合理收費；

4、小區內各類廣告收費；

5、房屋租賃和其他特約服務收費。

第十七條 其他服務事項

1、業主和住戶的臨時特約服務；

2、應開發商要求，進行未售車位的代售、代租服務；

3、應業主要求，進行房屋的代租、代售服務；

4、乙方為滿足管理需要和業主、物業使用人合理的服務需求，向甲方提出增建或完善配套設施設備、補充園藝綠化（如增設治安崗亭、安全設施、補種苗木、培植綠化等）的建議和方案，如甲方予以采納的，應協調開發商或業主承擔相應費用，乙方可接受委托承攬相應工程項目并保質保量地

完成；

5、利用小區內設立的宣傳欄等設施，組織各種書畫比賽和展覽，營造濃厚的文化藝術氛圍，提升小區內生活品位和檔次；

6、利用“六一兒童節”和暑假，組織小區內少年兒童參加各種社會實踐和少兒書畫等活動，讓小朋友們健康、快樂地成長；

7、每年1～2次組織開展各類文化、娛樂活動，增強廣大住戶的身體素質，融洽鄰里關系，創造和諧的社區環境。第四章 雙方的權利與義務

第十八條 甲方的權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2、制定業主規約和各項管理規約，并監督執行。

3、每年1～2次抽查物業管理服務費的使用情況及物業管理制度的實施情況。

4、自本合同生效之日起，向乙方提供平方米的管理用房，由乙方無償使用。并提供必要的物業服務辦公設施、家具（由原開發商提供的辦公設施應留下）。

5、主導并協調處理在物業管理移交過程中的各種情況、問題和矛盾，協助乙方順利做好移交工作，確保乙方順利進駐并開展服務工作。

6、乙方對西湖麗景小區的房屋本體、共用配套設施設備進行承接查驗和運行維護管理，驗收使用中發現的質量問題或使用功能不完善，致使達不到安全、正常的使用狀態，由甲方負責協調開發商、設施設備供應商對房屋本體、設施設備的保修、維修；在保質期后，如單項維修項目或單項維修材料、配件超過300元，由乙方制定出維修及預算方案，經甲方審批后實施，維修費用從維修資金或公共收入中支付。

7、負責協調處理本合同生效前發生的工程質量，配套設施、設備中的遺留問題。

8、負責向開發商、原物業公司收集、整理物業管理所需圖紙、檔案及資料，及時移交乙方使用。

9、按本合同有關規定，甲方應積極支持和配合乙方向業主與住戶收取物業管理費及其它合理合法收費，對不按時和不按規定標準交付物業服務費、停車費等費用的業主、住戶、甲方應協助乙方做好收繳工作，以確保物業管理工作正常開展。

10、支持和配合乙方開展各類社區文體活動和宣傳教育活動。

11、按國家相關法律法規的規定，專項存儲和審批使用小區物業維修資金。

12、法律法規、政策規定由甲方承擔的其他責任。

第十九條 乙方的權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理制度和小區公共管理制度。

2、負責做好與現有物業公司、開展公司之間水電費設施設備、檔案資料及其它

物業服務方面的移交工作。

3、按“物業服務”的內容、標準向業主及住戶提供優質的服務。

4、對物業使用人違反法規、規章的行為，提請甲方協調處理。

5、乙方不得將本物業的管理責任轉讓給第三方，但經甲方許可可以選聘專營公司承擔本物業的專項服務業務。

6、負責編制房屋附屬建筑物、構筑物、設施設備、園林綠化的維修養護計劃，以及增設生活設施和標牌等，經甲方同意后，由乙方組織實施，費用由維修資金中支出或由甲方另行解決。

7、負責編制物業管理服務計劃，資金使用計劃及決算報告。

8、對本物業的共用設施不得擅自占用或改變其使用功能，如需在本物業內改建、擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意并報有關部門批準后方可實施。

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責檢查監督。

10、按約定收費標準和方式向業主或住戶收取物業管理服務費：如業主和住戶拒不交納物業管理服務費，甲方應協助乙方采取有效措施摧交。

11、乙方每半年向甲方通報一次管理費用收支情況。

12、本合同終止時，乙方須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。

13、在甲方支持下，做好物業管理宣傳教育及相關文體活動工作。

14、嚴格進行用水、用電管理并向業主和住戶代售水、電。

15、由乙方按物價局審批的收費標準實行合理收費，公共部位的停車費收入、廣告費收入及其他服務性收入由乙方收取，甲乙雙方共同商議分配方案，按比例合理分配。

17、法律法規和政策規定由乙方承擔的其他責任。

18、凡變更、修改小區內各項管理規定、制度，乙方須在執行前向甲方報告并征得甲方同意后方可實施。

第五章 物業管理費及其他費用的收費標準、付款方式與利益分配 第二十條 物業管理服務費收費標準

a：住宅：1.10元/㎡·月；

b、商業門面：2.00元/㎡·月；

c、業主自購車庫：每個車位30元／月。

第二十一條 裝修管理費及裝修垃圾清運費由乙方向業主收取。第二十二條 其他費用收支

1、乙方接受委托代售水（按政府相應用途標準單價加收8%損耗費后為實收單價）、電（按政府相應用途標準單價加收6%損耗費后為實收單價）。水費按月向市水、電經營單位支付費用，自負盈虧；如遇政府價格調整，則乙方作相應調整；二次供水按實耗電費的50%分攤到每噸水中向有關用戶收取能耗費。

2、乙方不向業主和住戶收取電梯電費、電梯年檢費等。

3、小區內其他費用（直飲水、有線電視費、電話、寬帶使用費、燃氣費等）由相關單位直接向用戶收取，亦可委托乙方代收。