第一篇：委托物業(yè)管理合同范本

甲方（委托方）________________業(yè)主管理委員會

乙方（受委托方）________________物業(yè)管理公司

為加強___________小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)________市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

第一條 物業(yè)管理內(nèi)容

1.甲方將位于________區(qū)_________路的________范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方被告統(tǒng)一管理、綜合服務。

2.管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

（2）物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護和管理；

（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網(wǎng)點及和業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業(yè)檔案管理；

（9）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條 委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營、自負盈虧。

第三條 物業(yè)管理期限

委托管理期限為_______年，自_____年______月______日起到______年______月______日止。

第四條 雙方權(quán)利、義務

1.甲方權(quán)利、義務：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方；

（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的______%）______平方米給乙方，按月租金_______元租用，并負責辦理使用手續(xù)；

（4）給乙方提供管理用房_______平方米（其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_____平方米），按月租金_____元租用；

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規(guī)定的物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；

（8）負責確定本住宅區(qū)管理費收費標準；

（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不交有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方權(quán)利、義務：

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金串領取所需的維修經(jīng)費；

（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目；

（5）對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員；

（7）住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區(qū)管理費收費工向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對來主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料；

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

（12）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物來管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。

第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標

1.各項管理指標執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標準，要求住宅區(qū)在乙方接管后_______年內(nèi)達到_____標準。

2.確保年完成各項收費指標______萬元，合理支出______萬元，乙方可提成所收取管理費的_______%作為經(jīng)營收入。

第六條 風險抵押

1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_______元，作為風險抵押金。

2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。

4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。

第七條 獎罰措施

1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額的______%獎勵乙方。

2.如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民______元（全國）_____元（省）______元（市）獲得上級部門單項獎或有關榮譽的資金另定；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區(qū)稱號被上級取消，則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。

3.如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4.如果乙方?jīng)]有完成全責責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節(jié)嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。

5.由于乙方管理不善或重大失誤，造成住房經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償中業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。

第八條 合同更改、補充與終止

1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

2.合同的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。

第九條 其他事項

1.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒、共同協(xié)商、合理分攤。

2.本合同自簽訂之日起生效；附件1、2、3、4、_______、_______為合同的有效組成部分。

3.本全責正本一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。

5._______________________________________________________________.6._______________________________________________________________.甲方（蓋章）__________________ 乙方（蓋章）__________________

代表（簽名）__________________ 代表（簽名）__________________

_________年_______月________日 _________年________月_______日

第二篇：物業(yè)管理委托管理合同

德盛廣場前期物業(yè)服務合同

甲方：安徽省外經(jīng)集團（開發(fā)建設單位）

乙方：安徽浩成物業(yè)管理有限公司(物業(yè)管理單位）

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對德盛廣場提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章

物業(yè)基本情況 第一條

物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：德盛廣場 物業(yè)類型：商業(yè)綜合體

座落位置：花津南路與緯六路交叉口 建筑面積：約26萬平米

第二章

服務內(nèi)容與標準 第二條

物業(yè)早期介入階段（即從2015年10月1日起至項目整體交付完畢業(yè)主委員會成立止）

1、從物業(yè)管理和使用者的角度，為項目的規(guī)劃設計提供合理化建議；

2、應甲方要求，參與本物業(yè)銷售合同的評審，從物業(yè)管理的角度，提出相關修改意見，方便日后管理及控制投資成本的優(yōu)化建議；

3、從開發(fā)商和物業(yè)管理的角度，參與水電設備、暖通設備等共用設施設備方案的評審，分析其選料、選型的合理性，并提出合理化建議；

4、向甲方提供項目所需的各類標識系統(tǒng)，以符合項目交付的需要；

5、應甲方要求參與其他相關物業(yè)配套設施的評審，并提供相關合理化建議。第三條

物業(yè)施工階段

1、根據(jù)甲方提供的工程施工進度計劃，定期對施工現(xiàn)場進行巡查，及時提供工程整改意見；

2、每月不定期巡視施工現(xiàn)場，并對施工現(xiàn)場的管理和工程質(zhì)量及整改情況提出合理化建議，形成每月巡查報告；

3、根據(jù)工程施工進度及現(xiàn)狀，跟進各施工項目過程（如土建、機電安裝、智能化系統(tǒng)、景觀等），進一步提供相關改進建議；

4、根據(jù)工程施工進度情況，向甲方及時提供樓宇材質(zhì)保護建議，減少因施工對材質(zhì)造成的損傷；

5、應甲方要求，參與隱蔽工程驗收、機電設備安裝調(diào)試，從方便日后使用管理及降低維保成本較低出發(fā)，提供相關改良意見 第四條

物業(yè)驗收階段

1、組建物業(yè)管理處；

2、招聘員工；進行物業(yè)管理業(yè)務知識和實務操作技能培訓；

3、確定物業(yè)管理和服務所達到的標準，制定前期物業(yè)管理各類方案；

4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊；

5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施；

6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進行初、復驗，并監(jiān)督施工單位的整改情況；

7、做好物業(yè)的接管驗收工作；

第五條

物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理；

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理；

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；

5、道路交通、泊位管理；

6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理；裝飾裝修管理服務；物業(yè)檔案資料管理；

第三章

服務費用

第六條

前期物業(yè)管理開辦費用壹拾萬元，由甲方向乙方支付，合同簽訂起十個工作日內(nèi)向乙方支付前期服務開辦費。

第七條 甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、第一屆業(yè)主大會費用（按實際發(fā)生額結(jié)算）、物業(yè)管理服務收繳率差額部分費用（按每期應收物管費總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補齊）差額部分費用補齊時間：在乙方預收物管費前一個月，由乙方向甲方預收、第八條 甲方承擔前期物業(yè)管理期間發(fā)生的共用部位。共用設施設備問題的維護費用，并承擔保修內(nèi)由于設施設備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費用。（可向施工單位質(zhì)保金中收取）第九條 物業(yè)服務費用（不包括私家財產(chǎn)和報關費）具體標準如下：

1、非住宅（包括商鋪）按建筑面積每月每平方米3.5元（不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費用）；

2、小區(qū)公共能耗費按實按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分攤交納，控制放分攤能耗由開發(fā)建筑單位承擔。

第十條

業(yè)主應于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務費用（因業(yè)主的原因不能按時入住或入住后長期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒福匆?guī)定或約定綜合服務費標準第一年按70%交納空置物業(yè)管理費，第二年全額交納空置物業(yè)管理費）。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費由甲方全額交納；業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任、業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

第十一條

物業(yè)管理服務費由乙方按12個月向業(yè)主預收，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每期的前15日履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。

第十二條

若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔物業(yè)管理費用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費。

第十三條

業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

第十四條 停車場收費及經(jīng)營收入分配采取以下方式：

1、停車場收費標準 ：按物價審核部門核準的價格收取費用，如前期甲方因招商采取的一系列優(yōu)惠免費行為，由甲方補貼乙方。

2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主的所有的物業(yè)公共部分，共用設備設施（外立面的廣告）統(tǒng)一由乙方經(jīng)營。

第十五條

業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。第十六條

乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第十七條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收費如下：

1、裝修垃圾清運費按國家規(guī)定執(zhí)行；

2、其他有償服務項目的收取標準另行約定。乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理 第十八條

甲方應做好以下工作

1、銷售前制定《德盛廣場業(yè)主臨時管理條約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同事，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《德盛廣場前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，在業(yè)主委員會成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《德盛廣場業(yè)主臨時管理條約》和《德盛廣場前期物業(yè)管理服務協(xié)議》；

2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務工作計劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度；檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

3、應貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關法律、政策，協(xié)助乙方落實各項管理工作；

4、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并與小區(qū)交付前及時向乙方移交；

5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關設備（如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等）。

6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用；

7、公共能耗部分因目前無法估算，暫不約定，今后在補充協(xié)議上約定。

8、小區(qū)生活垃圾處置費用由甲方一次性向環(huán)衛(wèi)部門支付；

9、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用時，甲方應協(xié)助乙方開展催繳工作，如因為產(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業(yè)主不繳的費用的由甲方承擔；

10、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標準，制作、安裝各類識別系統(tǒng)（內(nèi)容由乙方提供）； 第十九條

乙方應做好以下工作

1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案；

2、受甲方委托對小區(qū)交付后的物業(yè)進行日常管理；

3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對造成的損失要求賠償；

4、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督；

5、每12個月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項維修資金收支使用情況；

6、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第二十條 乙方應于停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權(quán)利義務

第二十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬甲方所有。會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方將根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定會所活動場所收費標準，并上墻公布（另定合同）。

第五章 物業(yè)的承接驗收

第二十二條

乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、物業(yè)單體的共用部位（屋頂、墻體、樓道）

2、道路市政設施；

3、環(huán)境綠化設施；

4、其他公共配套設施；

第二十三條

甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、因甲方原因造成施工遺留問題的；

2、因材料質(zhì)量問題未達到材料使用年限的；

3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的；

4、保修期內(nèi)進行更新和關鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下；

1、承擔維修責任和費用；

2、委托乙方維修，承擔費用；

3、及時更新設施設備或相關部件，重新承擔維保期。第二十四條

對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協(xié)議。第二十五條

乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料；

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

4、有關物業(yè)銷售方面的資料。

第二十六條

甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。第六章 物業(yè)的使用與維護 第二十七條

業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第二十八條

乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十九條

乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第三十條

因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

第三十一條

乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第三十二條

在小區(qū)交付前三個月甲方按規(guī)定依法無償提供物業(yè)管理辦公用房（包括裝修及必須的辦公設備）、業(yè)主委員會辦公用房（基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主），并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備（設備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件）；

第三十三條

協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。

第三十四條

乙方提供標識系統(tǒng)清單由甲方負責制作及安裝；同時提供承諾的配套活動場所，并按正常使用狀態(tài)配置設備。第三十五條

物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章 專項維修資金

第三十六條

根據(jù)“蕪湖市住宅區(qū)物業(yè)維修專項資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購房時，按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項維修資金。第三十七條

專項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。第三十八條

維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出使用計劃，經(jīng)業(yè)主委員會批準，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會未成立之前，不得使用專項維修資金，因公共設施、設備保修期滿后，需要維修的費用，仍由甲方承擔。

第三十九條

維修資金不敷使用時，需經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。第八章 違約責任

第四十條

甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條至第七條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第四十一條

除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條至第七條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，甲方應書面要求乙方整改。

業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費，乙方有權(quán)利按服務費3‰·月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。第四十二條

乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十三條

甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。第四十四條

以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

2、乙方已履行本合同約定的義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務協(xié)議的約定義務，造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。第九章 其他事項

第四十五條

本合同期限自2015年10月1日起至首屆業(yè)主委員會成立時止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第四十六條

本合同期滿前2個月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議。

第四十七條

本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

第四十八條

甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

第四十九條

業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務進行約定，但本合同具有同等的法律效力。

第五十條

本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第五十一條

本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第1、2中方式處理：

1、向蕪湖市仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第五十二條 份。

本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，甲、乙雙方各執(zhí)二 附件：

前期物業(yè)管理服務質(zhì)量標準

一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理

1、房屋外觀：外立面統(tǒng)一、整潔；

2、房屋共用部位每年普查一次；

3、養(yǎng)護及時

二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理

1、設備運行正常；

2、定期維護保養(yǎng)；

3、專人維護保養(yǎng)；

4、共用設施設備小修和急修：小修1日完成，急修1小時內(nèi)采取必要措施；

三、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

1、樓道保潔每日一次，加巡檢；

2、環(huán)境保潔每日一次，加巡檢；

3、公共設施設備保潔每日一次；

4、生活垃圾日產(chǎn)日清；

四、公共綠化的養(yǎng)護和管理

1、定期修剪造型；

2、定期噴藥滅殺；

3、定時澆灌，清除雜草；

4、進行必要的補種；

五、道路交通、泊位管理

1、限速、限重、限高、限寬，禁鳴；

2、暢通有序；

3、停放整齊；

4、來訪車輛出入登記；

六、公共秩序維護事項的協(xié)助管理

1、統(tǒng)一服裝，持證上崗，24小時文明執(zhí)勤；

2、定人定點定時進行巡查；

3、協(xié)查各類違法案件；

4、周邊智能化監(jiān)控；

七、裝飾裝修管理服務

1、負責裝飾裝修的備案；

2、負責巡查裝飾裝修情況；

3、裝修垃圾指定時間、地點堆放；

4、房屋公共部位被損情況勘查；

5、統(tǒng)一清理裝修垃圾；

八、物業(yè)檔案資料管理

1、專人管理，專室專柜，編目造冊、保守秘密；

2、科學管理，確保檔案完好；

3、逐步實現(xiàn)只能化管理，提高管理水平。

第三篇：商業(yè)物業(yè)管理委托服務合同

商業(yè)物業(yè)管理委托服務合同范本

委托方（以下簡稱‘甲方’）： 地址： 法定代表人：

受托方（以下簡稱‘乙方’）： 地址： 法定代表人：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿協(xié)商一致的基礎上，鑒于甲方希望委托乙方擔任 的物業(yè)管理單位，乙方愿意接受該委托，對 實行專業(yè)化的全權(quán)委托物業(yè)管理服務，甲、乙雙方共同于 年 月 日在中國 市簽署物業(yè)管理服務合同如下，以共同遵守。

一、物業(yè)基本情況 1.1 物業(yè)名稱： 1.2 物業(yè)地址： 1.3 物業(yè)類型：

1.4 物業(yè)權(quán)證（預售許可證/銷售許可證/房地產(chǎn)權(quán)證）： 1.5 物業(yè)總建筑面積： 1.6 物業(yè)四至及狀況：

1.7 上述基本情況如果與市有關政府部門出具的相關證書、測量報告等文件所記載的內(nèi)容不符的，則應以政府部門的文件為準。

1.8 甲方同意全權(quán)委托乙方并以乙方的名義為提供專業(yè)物業(yè)管理及服務。乙方是物業(yè)管理方面的唯一受托人。

1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及國家和當?shù)卣贫ǖ挠嘘P法律法規(guī)為提供專業(yè)物業(yè)管理及服務。

1.10 乙方為甲方、本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供服務，并應對其承擔相應的管理責任。

1.11 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

二、物業(yè)管理服務范圍及事項

2.1 該物業(yè)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)所有公共地上、地下建筑物，附屬配套設施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設備管道井、走廊通道、門廳等該物業(yè)共用部分的維護、保養(yǎng)和管理。

2.2 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、公共照明、閉路電視系統(tǒng)、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設備、電梯、地下層的排風系統(tǒng)、臨時應急供電系統(tǒng)、車庫收費系統(tǒng)等。

2.3 公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、隔油池、各類地下管線及管井、泵房（污水處理池）、內(nèi)外停車場等。

2.4 該物業(yè)自動化系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和管理。包括：中央空調(diào)機組、電梯、監(jiān)控消防報警系統(tǒng)、樓宇自動控制系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、衛(wèi)星電視系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、會議電視系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、收集型號增強系統(tǒng)、變配電設備系統(tǒng)、上水（冷熱）變頻供水系統(tǒng)。

2.5 安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序（巡邏、門崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記），項目區(qū)域內(nèi)的警衛(wèi)以及對各種突發(fā)事件的預防和處理；火災的預防和發(fā)生火災的救護和處理；保安監(jiān)控和消防監(jiān)控；并協(xié)助公安機關處理刑事案件。2.6 道路交通與停車場管理，其中包括：負責該物業(yè)規(guī)劃紅線以內(nèi)的道路交通管理，地面停車及車輛疏導服務等（停車場經(jīng)營管理事項將由甲乙雙方簽署補充協(xié)議或獨立委托合同）。

2.7 日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、樓宇玻璃幕墻的定期清洗、公共區(qū)域地毯定期清洗及地板定期打蠟服務等；每日生活垃圾及裝修垃圾的收集、分揀和清運，化糞池定期清掏服務等；物業(yè)室外通道的地面道路清洗、滅蟲、滅鼠；樓宇室內(nèi)的有償清潔服務。

2.8 庭院綠化與花卉租擺，其中包括：為該物業(yè)規(guī)劃紅線以內(nèi)的庭院花木及綠地提供日常養(yǎng)護服務；同時為客戶提供室內(nèi)有償花卉租擺服務等。

2.9 管理與該物業(yè)相關的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）檔案與竣工驗收數(shù)據(jù)。

2.10 代收代繳與有償服務，負責向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）收取物業(yè)服務費、能源費等雜費以及另行提供的有償服務的收費。有償服務的具體項目以及有償服務費的收取標準將另行以書面形式明確告知甲方、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）。2.11 對于物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）房屋自用部位、自用設備及設施的維修、養(yǎng)護以及其他服務要求，在當事人提出委托時，乙方在其能力及服務范圍內(nèi)，接受委托并根據(jù)本合同的條款合理收費。

2.12 對物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）違反《“ ”管理規(guī)約》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《用戶手冊》、《裝修管理規(guī)定》等的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、追索違約賠償、民事訴訟等措施。甲方、物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）應積極協(xié)助、配合乙方的物業(yè)管理工作。

三、服務標準

乙方將按下列約定，提供24小時（含周末和法定節(jié)假日）不間斷的物業(yè)管理服務。具體目標如下：

3.1 房屋外觀：破損獲及時修復，具有相當?shù)恼麧嵍?3.1.1.玻璃幕墻清潔明亮 3.1.2.外墻定期清洗 3.1.3.大堂內(nèi)布置合理

3.1.4.功能識別標識及入駐單位名錄醒目有效 3.2 房屋、公共設施、設備的管理及維修保養(yǎng)

3.2.1.設施設備的運行、使用有記錄，無重大責任事故 3.2.2.制定設備安全運行崗位責任制 3.2.3.應急發(fā)電機可隨時啟用

3.2.4.嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范，保持設施設備狀況良好 3.2.5.制定應急處理方案

3.2.6.設備按照設計要求正常運行，不降低運行指標 3.3 公共環(huán)境及衛(wèi)生

3.3.1.大堂、洗手間、物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域每天循環(huán)保潔

3.3.2.物業(yè)外地面、設施設備每天清潔，并保持與樓宇標準相一致；大理石地面定期打蠟，保持地面整潔光亮 3.3.3.環(huán)衛(wèi)設施完備，設有垃圾中轉(zhuǎn)站 3.3.4.每天收集及清運垃圾 3.3.5.定期進行衛(wèi)生滅殺

3.3.6.物業(yè)內(nèi)廢氣和噪音等符合國家環(huán)保標準 3.3.7.無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物 3.4 綠化

3.4.1.保持公共綠化的花草樹木以及盆栽長勢良好，修剪整齊美觀 3.4.2.保持公共綠地清潔，綠地無紙屑 3.4.3.物業(yè)內(nèi)綠化有管理措施并落實 3.5 交通秩序 3.5.1.能及時制止車輛違規(guī)停

3.5.2.進出物業(yè)各種車輛管理有序，無堵塞交通現(xiàn)象 3.6 安全秩序管理及消防

3.6.1.執(zhí)行24小時值班及巡邏，熟悉物業(yè)環(huán)境，文明值勤，語言規(guī)范 3.6.2.接到報警后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場 3.6.3.結(jié)合物業(yè)特點，制定安全防范措施 3.6.4.詳細的消防記錄

3.6.5.消防設施設備完好，可隨時啟動

3.6.6.自動化系統(tǒng)設施設備運行有序，有記錄并按規(guī)定期限保存 3.6.7.保持消防通道暢通，制定消防應急方案 3.7 報修和投訴受理

3.7.1.緊急情況：30分鐘到現(xiàn)場 3.7.2.小修：24小時內(nèi)解決

四、服務期限 4.1 甲乙雙方均同意預計該項目正式開業(yè)日期為 年 月 日，因此甲方全權(quán)委托乙方提供服務的期限為：

自該項目正式開業(yè)之日起為期年，即 年 月 日起至 年 月 日止。如該項目開業(yè)日期提前，則按實際開業(yè)日期計算。

4.2 本合同期時，如雙方同意繼續(xù)合作，本合同可延長期限。且雙方應在本合同屆滿前達成延長期限的協(xié)議；如任何一方擬終止本合同，應當提前三個月書面通知另一方。當標的物業(yè)權(quán)屬關系發(fā)生變化（包括業(yè)權(quán)分散或變更）而未簽署新的委托合同的情況下，可視為本合同自動以為周期延續(xù)，除非乙方認為本合同必須終止。

五、服務收費

5.1 管理服務酬金及支付方式

5.1.1 根據(jù)本合同所列乙方為本項目提供之服務，甲方同意向乙方支付如下物業(yè)管理服務酬金：

物業(yè)管理運行期服務酬金：每月人民幣 元整(RMB 元/月)或按當月所收取的全部物業(yè)服務費的7%比例提取，按兩者數(shù)額高的收取。

5.1.2 在物業(yè)管理運行期間，服務期限每滿一年，依據(jù)市場通漲率，物業(yè)管理服務酬金應當較前一年增加5%。本合同期滿經(jīng)雙方同意續(xù)簽之后，續(xù)簽之服務期間應當與本合同服務期間連續(xù)計算并繼續(xù)按照每年5%的比例遞增物業(yè)管理服務酬金。

5.1.3 每月5日之前，乙方將按運營期酬金標準自行從所收取的物業(yè)服務費中提取上月的管理服務酬金。如遇物業(yè)服務費資金不足時，甲方要負責及時向乙方以支票或轉(zhuǎn)帳方式支付上月的管理服務酬金。該項費用在項目物業(yè)管理運行成本及費用中列支。

5.1.4 管理服務酬金不包括其他額外開支，如稅費、追繳費用而產(chǎn)生之法院和律師費用等。

5.1.5 在收到上述服務酬金后，乙方開具正式稅務發(fā)票。5.2 物業(yè)管理啟動資金（開辦費）

根據(jù)政府之有關規(guī)定，物業(yè)管理啟動資金由甲方按項目建安費2%的比例提供給乙方，并列入開發(fā)建設成本。為節(jié)省甲方開支，乙方應根據(jù)實際需要制定物業(yè)管理啟動資金預算，經(jīng)雙方確認后，由甲方在本項目物業(yè)管理籌備工作開展前1個月內(nèi)一次性支付給乙方，該費用除人工成本、采購成本及相關費用以外，乙方在物業(yè)服務費中提取適當數(shù)額，自正常營運期開始之日起分5年返還給甲方。5.3 物業(yè)服務費 5.3.1.物業(yè)服務費標準

5.3.1.1.甲乙雙方確認該項目的物業(yè)服務費標準暫定為： A.寫字樓區(qū)域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB元 /月/平方米）。B.商業(yè)區(qū)域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB 元/月/平方米）。本物業(yè)紅線區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境和中央系統(tǒng)的運行、維護、管理費用暫定人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB 元/月/平方米）收取。

5.3.1.2.甲乙雙方將根據(jù)該項目物業(yè)服務費用測算結(jié)果，據(jù)實確定物業(yè)管理服務費收費標準。并以補充協(xié)議或備忘錄方式體現(xiàn)。但乙方向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）實際收取的物業(yè)服務費標準按向當?shù)匚飪r部門備案的金額為準，如備案的物業(yè)服務費低于雙方確認的上述標準，其差額在乙方管理期內(nèi)由甲方補足。5.3.1.3.物業(yè)服務費收費標準的測算以甲方提供的總建筑面積、各功能區(qū)的建筑面積、各用戶單元的銷售的建筑面積，以及該項目各設備系統(tǒng)情況及其能源消耗數(shù)據(jù)為依據(jù)，綜合考慮乙方為該項目提供的服務所需人員及其費用和其他管理支出，進行測算。如甲方提供的各項面積數(shù)據(jù)及設備設施情況與實際不符并有較大出入，由此造成物業(yè)服務費收入不能滿足管理需要時，由甲方補足不足部分。5.3.1.4.甲乙雙方須于物業(yè)管理籌備期開始之日前的一個月以前，完成物業(yè)管理服務費測算工作，并以書面形式雙方簽字、蓋章確認。

5.3.1.5.甲方對客戶承諾減免物業(yè)服務費的，乙方以甲方書面確認為依據(jù)，被減免的物業(yè)服務費由甲方全額支付給乙方。

5.3.1.6.在項目開業(yè)后，空置房和甲方自用房的物業(yè)費和冬季采暖費由甲方全額承擔；已銷售但未辦理入住之房屋的物業(yè)服務費和冬季采暖費由甲方墊付；由于銷售承諾不兌現(xiàn)等甲方原因，造成物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)拒交物業(yè)管理服務費，其費用由甲方補足。甲方的交費時間與本項目規(guī)定的其他物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)交費時間相同。5.3.2.物業(yè)服務費繳納方式

5.3.2.1.如果物業(yè)服務費按月交納，應當于每個月的前五日內(nèi)繳納。5.3.2.2.如果物業(yè)服務費按年繳納，應當于起算的第一個月底前繳納。5.3.2.3.對物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）逾期交納物業(yè)服務費的，乙方從逾期之日起按應繳費用每日仟分之叁（3 ‰）加收滯納金。5.4 其他收費 5.4.1.有償服務收費

乙方向物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）提供有償服務的收費標準以及該費用的收取按照如下優(yōu)先順序予以確定：

（1）按政府有關職能部門核準的價格制定；（2）按本合同雙方核準的價格制定；

（3）按物業(yè)業(yè)主（或物業(yè)使用人）認可的價格制定。

5.4.2.物業(yè)房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修費用承擔：（1）保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的物業(yè)房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修費用由甲方負責;（2）不屬保修范圍內(nèi)的物業(yè)房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用從物業(yè)服務費中支出（需動用維修基金的養(yǎng)護費用除外）5.5 欠款處理

若甲方未在本合同規(guī)定時間內(nèi)支付上述有關款項，經(jīng)乙方采取追繳措施后，甲方仍未在乙方指定日期內(nèi)支付款項，乙方有權(quán)中止服務及收取每日仟分之叁（3 ‰）的滯納金，并保留追索上述欠款及違約金的權(quán)利。5.6 稅金

乙方不負擔按本合同管理物業(yè)取得的全部報酬的營業(yè)稅，而是向甲方收取應支付的該營業(yè)稅所需資金。乙方負責繳納中國境內(nèi)對按本合同管理物業(yè)取得的全部報酬所征收的營業(yè)稅以外的其他相關稅費。

六、雙方的權(quán)利和義務

6.1 甲方的權(quán)利和義務（不公開）6.2 乙方的權(quán)利和義務（不公開）

七、保險

7.1 在全權(quán)委托物業(yè)服務期間，乙方作為該物業(yè)的全權(quán)委托管理人，應以該物業(yè)服務機構(gòu)之名義，購買該物業(yè)管理所必需投保的保險。

7.2 該物業(yè)服務機構(gòu)購買之該物業(yè)管理所必需的保險，其投保費用由物業(yè)服務費用列支，保險收益應列為營業(yè)收入并應用作彌補被損毀財產(chǎn)的支出。

7.3 該物業(yè)的全部保險單應向當?shù)氐摹⒉⒃谥腥A人民共和國注冊登記的保險公司投保。其投保的險種、保險金額等均按中國保險公司的有關規(guī)定和該物業(yè)的實際情況辦理。

7.4 物業(yè)保險范圍一般應包含物業(yè)共用區(qū)域/設施/設備；而保險范圍種類應包含物業(yè)財產(chǎn)一切險、機損險及公眾責任險等。

八、甲乙雙方的聲明

因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚恚灰蛭飿I(yè)房屋建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等可歸咎于甲方的原因，達不到使用功能，造成重大事故的，乙方應及時發(fā)現(xiàn)，并把損失控制到最小，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定結(jié)論為準。

九、通知的送達 與履行本合同有關的通知須以書面方式送達對方時，應當以郵寄、專人送達、傳真或者電子郵件等方式進行，并且該通知送達下列地址及受送達人即視為已經(jīng)送達（如果擬接受通知一方之下列地址或聯(lián)絡號碼發(fā)生變更，則其應毫不延遲地通知協(xié)議另一方變更情況）：

甲方的受送達人： 郵寄地址及郵政編碼： 專人送達地址： 傳真號碼： 電子郵件地址：

乙方的受送達人： 郵寄地址及郵政編碼： 專人送達地址： 傳真號碼： 電子郵件地址：

十、保密條款

10.1 乙方從甲方處所獲之物業(yè)信息資料，如需保密，應當以書面方式告知乙方。10.2 甲乙雙方從對方處獲得的商業(yè)機密和需保密的信息資料，均不得泄露給第三方，但是法律有相反規(guī)定或者應司法、行政等政府部門要求披露的除外。10.3 乙方有權(quán)將自甲方取得的非保密資料運用于市場推廣代理服務。10.4 甲方與乙方另簽定保密協(xié)議的，應以保密協(xié)議的約定為準。

十一、違約責任

11.1 甲、乙雙方任何一方有違反本合同的行為，違約方應就其違約行為給對方造成的經(jīng)濟損失進行賠償。如屬雙方的過失，則視具體情況由雙方分別承擔違約責任。

11.2 本合同生效后，甲、乙雙方任何一方出現(xiàn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股東變更、法定代表人變更等任何情況，甲方將物業(yè)整體、部分轉(zhuǎn)賣或任何非本合同規(guī)定的其他原因，均不構(gòu)成修改或終止本合同的理由；除非甲、乙雙方協(xié)商一致同意修改或終止本合同，否則違約方須于違約行為發(fā)生之日起三十日內(nèi)一次性向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的管理服務酬金（酬金按違約行為發(fā)生時所處的管理期的酬金標準而定），因此給對方造成名譽或經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予對方相應經(jīng)濟賠償。

11.3 甲方不得在本合同期內(nèi)或合同期滿后一年內(nèi)聘用乙方的顧問人員，否則甲方需向乙方賠償相當于該員工當時工資標準一年工資的金額。

十二、爭議的解決

凡因在履行本合同所產(chǎn)生的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商加以解決；若經(jīng)協(xié)商不能解決時，任何一方均有權(quán)依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，除雙方有爭議正在進行訴訟的部分外，本合同應繼續(xù)履行。

第四篇：小區(qū)委托物業(yè)管理服務合同

物業(yè)委托管理服務合同

第一條 本合同當事人 委托方（以下簡稱為甲方）單位名稱： 委托人：

受委托方（以下簡稱乙方）

單位名稱： 江蘇金帝物業(yè)服務有限公司 法定代表人： 王紅兵

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上，甲方將 小區(qū) 委托乙方實行物業(yè)管理，定立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 坐落位臵：

占地面積： 萬平方米 建筑面積： 萬平方米

第三條 乙方提供物業(yè)服務，為本區(qū)域托管的物業(yè)負責，對本區(qū)域全體業(yè)主和使用人負責。

乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術資料、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。

第四條 甲方協(xié)助乙方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，要求開發(fā)商

行為，以及相關法律法規(guī)禁止的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。

第十七條 其它委托事項：

本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費用由保修責任人承擔。

第三章 物業(yè)管理服務質(zhì)量

第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標：

1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。

2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。

3、房屋的維修根據(jù)實際情況確定修復時間；設施、設備的維修、養(yǎng)護做到及時，一般情況在24小時以內(nèi)維修到位。

4、公共環(huán)境衛(wèi)生

①道路保潔：每日清掃1次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物、衛(wèi)生無死角，目視基本干凈。

②樓道保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手；每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施；每季度中旬樓梯間墻面除塵1次；每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃；目視基本干凈，無垃圾、雜物；樓梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵。

③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物（枯枝敗葉），目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。

④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。

⑤電梯的保潔：每周對電梯內(nèi)地面打掃一次，每月中旬對電梯內(nèi)的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

A、小高層： ㎡／月（物業(yè)服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡/月

B、多 層： ㎡／月（物業(yè)服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡／月

C、商 鋪： ㎡／月（物業(yè)服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡／月

說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產(chǎn)生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現(xiàn)執(zhí)行以上一次性價格收費標準。

3、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；

4、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務費用，并將承擔物業(yè)使用人告知乙方備案。

第二十條 車位使用費每月 元，不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按有關標準向乙方交納。

第二十一條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養(yǎng)護費用；

1、保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由開發(fā)商承擔；

2、不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護費用，按有關規(guī)定執(zhí)行；

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修基金中列支，不足部分經(jīng)雙方商定續(xù)籌。

甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。

第二十四條 乙方權(quán)利義務

1、根據(jù)有關法律法規(guī)、協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動；

2、制定開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準；

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備調(diào)試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃；

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關部門處理；

6、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)佯用人違反《業(yè)主公約》或《物業(yè)使用守則》及相關管理規(guī)定的行為進行制止和處理；

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的維修養(yǎng)護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

9、當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，有關注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督；

10、每半年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支賬目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入；并應將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；

11、負責編制物業(yè)管理管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方

有權(quán)督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向?qū)Ψ街Ц?萬元的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失，還應給予經(jīng)濟賠償。

第三十條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協(xié)助乙方要求開發(fā)商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼．a(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第八章 附 則

第三十一條 自本合同生效之日30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條 為維護公共、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。

第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。

本合同及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第五篇：委托物業(yè)管理合同

甲方（委托方）：＿＿＿＿＿業(yè)主管理委員會

乙方（受委托方）：＿＿＿＿＿物業(yè)管理公司

為加強＿＿＿＿＿小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)＿＿＿＿＿市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

第一條物業(yè)管理內(nèi)容

1.甲方將位于＿＿＿＿＿區(qū)＿＿＿＿＿路的＿＿＿＿＿范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理，綜合服務。

2.管理事項包括：

（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；

（2）物業(yè)范圍的公用設施、設備及場所（地）（消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護和管理；

（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娛活動場所；

（6）便民服務網(wǎng)點及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；

（7）車輛行使及停泊；

（8）物業(yè)檔案管理；

（9）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

第二條委托物業(yè)管理形式

承包經(jīng)營、自負盈虧。

第三條物業(yè)管理期限

委托管理期限為＿＿＿＿＿年，自＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日起到＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止。

第四條雙方權(quán)利、義務

1.甲方權(quán)利、義務：

（1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；

（2）監(jiān)督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。

（3）按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設面積的＿＿％）＿＿平方米給乙方，按月租金＿元租用，并負責辦理使用手續(xù)；

（4）給乙方提供管理用房＿＿平方米（其中辦公用房＿＿平方米，員工宿舍＿＿平方米），按月租金＿＿元租用；

（5）負責向乙方提供本住宅區(qū)工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；

（7）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；

（8）負責確定本住宅區(qū)管理服務費收費標準；

（9）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進行催交、催改；

（10）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關系；

（11）政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權(quán)利、義務：

（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；

（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；

（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設施專用基金中領取所需的維修經(jīng)費；

（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目；

（5）對住宅區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

（6）乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設置管理機構(gòu)和人員；

（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

（8）負責測算住宅區(qū)管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù)，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價；

（9）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；

（10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料；

（11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；

（12）有權(quán)選聘專營公司承擔住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務并支付費用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。