第一篇:第三方信息暴露房企稅務風險
第三方信息暴露房企稅務風險
4月20日,由中國人民大學博銳財稅沙龍秘書處與北京市豐臺區國稅局共同舉辦的第23期博銳財稅沙龍透露出一條重要信息:在房地產企業連續12年被國家稅務總局列入重點檢查對象的今天,稅務機關已經充分掌握了利用第三方信息開展納稅評估的方法。在當天的沙龍上,稅企雙方都表示,對于房地產企業而言,規范自身財務管理,加強與稅務機關的合作,成為防范稅務風險的唯一路徑。
一、房企入圍高稅務風險行業
近些年來,有關房企逃避繳納稅款的新聞報道頻頻見諸媒體;各地公布的年度十大稅案榜單中,總能見到房企的身影;在國家稅務總局公布的年度重點檢查對象中,房地產行業連續12年榜上有名。這一系列的事實都說明:房企已經入圍高稅務風險行業。
中國人民大學博銳財稅沙龍副秘書長辛洪波博士通過分析房地產企業的銷售量及價格,工業企業景氣擴散指數,中國工商銀行、中國農業銀行等銀行對房地產行業貸款額度及不良貸款額度,地方政府債務適度規模偏離度等指標,認為房地產行業下行趨勢已經比較明顯。在這種情況下,迫于財力壓力,地方政府必然會加大對房地產企業的稅收監管,這會使房地產企業的稅務風險更快、更多地暴露出來。在北京市豐臺區國稅局的管戶中,房地產企業有29戶,所得稅收入占比排在各行業之首,但其所得稅稅負普遍不到3%,最多一戶才達到了9%。2012年匯算清繳期間,該局對4戶房地產企業開展了納
稅評估,發現這4戶企業均存在少繳企業所得稅的情況。在開展納稅評估前,這4戶企業繳納的稅款分別為16.4萬元、1117.9萬元、4011.4萬元、0元,稅負分別為0.09%、1.16%、2.09%和0。但是經過納稅評估,這4戶企業應該補繳的稅款分別高達5117.6萬元、5831.6萬元、2.1億元和2683.7萬元,稅負分別變為9.67%、7.24%、12.40%和12.21%。房企稅務風險之大由此可見一斑。
那么,房地產企業哪些事項比較容易引發稅務風險呢?世茂房地產控股有限公司環渤海區域財務總監賈麗萍在沙龍上總結了三類事項:一是收入類,比如隱匿收入、延期納稅和利用關聯交易減少收入等;二是成本類,比如虛開各類發票、收受虛假發票、收售假建筑業發票,虛增成本,預計毛利納稅調整有誤,未按規定預提建筑成本,銷售面積嚴重計算錯誤,未按規定支付銷售傭金,混淆成本核算對象,公共配套設施成本核算錯誤,成本分配方法不當等;三是其他類,比如異常甲供料方式導致少繳增值稅,售樓部未按規定繳納房產稅,未按規定申報開發宗地土地使用稅,售房合同和建筑合同未按規定申報繳納印花稅等。
二、第三方信息成納稅評估重要抓手
北京市豐臺區國稅局之所以對房地產企業的納稅評估成效顯著,一個非常重要的原因就是充分利用了第三方信息。“目前,第三方信息已經成為我們開展納稅評估的重要抓手。”北京市豐臺區國稅局企業所得稅科副科長屈震說。
最近,屈震將最近兩年開展房地產企業所得稅納稅評估的案例和
成果進行了系統整理,出版了《房地產開發企業所得稅風險管理指南》一書。
屈震介紹,在對房地產企業開展納稅評估時,他首先會登陸北京市住房和城鄉建設委員會網站,通過該網站可獲取開發產品的有關面積、價格等基礎信息。以北京市區域內開發項目為例,直接點擊該網站首頁右上方的“查詢中心”,可以查到很多樓盤的詳細信息。同時,還可以通過北京市國土資源局網站、百度、搜狐焦點網北京站、騰訊網房產頻道、《北京青年報》等當地媒體查到很多有價值的信息。
2012年,屈震和同事通過《北京青年報》特刊《廣廈時代》,發現豐臺區在2月份有一個新開盤的房地產項目,屬于豐臺區國稅局的管戶。同年3月,豐臺區國稅局通過北京市住房和城鄉建設委員會網站,在對轄區內20余戶房地產開發經營企業進行定期數據搜集時,發現該企業在3月份已累計售出19套房屋,累計簽約金額近4000萬元。當聯系主管稅務所調取該企業相關資料時,該企業很不配合稅務所工作。于是,屈震和同事約見了該企業負責人,當著他的面登陸了北京市住房和城鄉建設委員會網站,打開該企業信息界面,將企業預售證信息和售房信息擺在其面前。該企業負責人承認了工作失誤,并重新進行第一季度企業所得稅申報。
除了利用第三方信息,豐臺區國稅局還利用預警模型開展房地產行業企業所得稅評估,成效十分顯著。基于此,該局稽查局檢查科副科長劉德琴直言:“在檢查房地產企業方面,我們已經掌握了一套行之有效的科學方法,希望房地產企業依法納稅,千萬不要抱有僥幸心
理,更不要鋌而走險。”
第二篇:A企業基礎信息表稅務風險
A000000企業基礎信息表稅務風險
基礎信息表主要內容包括表頭、基本信息、主要會計政策和估計、企業主要股東及對外投資情況等部分。
1.納稅人根據具體情況勾選“正常申報”、“更正申報”或“補充申報”。
問題:補交稅款。填報哪里?
年底稅務讓多交稅款,填報哪里?
不正常交稅。填報哪里?
正常申報:申報期內,納稅人第一次 申報為“正常申報”;
清算注銷60日。其它5月31日
更正申報:申報期內,納稅人對已申報內容進行更正申報的為“更正申報”;
補充申報:申報期后,由于納稅人自查、主管稅務機關評估等發現以前申報有誤而更改申報為“補充申報”。
2.“101匯總納稅企業”:
納稅人根據情況勾選。
納稅人為《國家稅務總局關于印發<跨地 區經營匯總納稅企業所得稅征收管理辦法>的公告》(國家稅務總局公告2012第57號)規定的跨地區總機構的,選擇“總機構”,選擇的納稅人需填報表A109000和A109010;
納稅人根據相關政策規定按比例繳納 的總機構,選擇“按比例繳納總機構”;
其他納稅人選擇“否”。
房地產建筑安裝項目部強行征稅。填報這里。
分公司沒有收入是否填報?
分公司與總公司 掛靠? 承包? 分包? 租賃?
代持?代理?加盟?
3.“102注冊資本”:
填報全體股東或發起人在公司登記機 關依法登記的出資或認繳的股本金額(單位:萬元)。
公司法修改了,認繳?實繳?看清楚了是注冊資本?利息?印花稅?債資比?股權轉讓?
公司法作出修改,從2014年3月1日起,公司注冊資本實繳登記制改為認繳登記制,并取消注冊資本最低限額,就會出現注冊資本“零首付”,所以在實務填報操作中需要關注注冊資本和實收資本的區別,其中實收資本是指企業按照章程規定 或合同、協議約定,接受投資者投入企業的資本,注冊資本是指公司向公司登記機關登記的出資額,即經登記機關登記確認的資本
4.“103所屬行業明細代碼”:
根據《國民經濟行 業分類》(GB/4754-2011)標準填報納稅人的行業代碼。
如所屬行業代碼為7010的房地產開發經營企業,可以填報表A105010中第21至29行;
所屬行業代碼為 06**至50**,小型微利企業優惠判斷為工業企業;
所屬行業代碼為66**的銀行業,67**的證券和資本投資,68**的保險業,填報表A101020、A102020。
享受優惠,等你確定行業?小微?高 新?加計?綜合?設備抵稅?加速?準備金?
多個行業、兼營的可以填報幾個行業?
影響企業享受稅收優惠政策
1.小型微利企業優惠
根據企業所得稅 法規定,符合條件的小型微利企業減按20%的稅率征收企業所得稅,同時企業所得稅法實施條例第九十二條按工業企業和其他企業的行業分類對小型微利企業標準進行明確,即“103所屬行業明細代碼”填寫時,行業代碼為06**至50**,為 工業企業,按照工業企業的小型微利企業標準判斷;填寫其他行業代碼,為其他企業,按照其他企業的小型微利企業標準判斷。
2.固定資產加速折舊
《財政部、國家稅務總局關于完善固定資產加速折舊企業所 得稅政策的通知》(財稅〔2014〕75號)和《國家稅務總局關于固定資產加速折舊稅收政策有關問題的公告》(國家稅務總局公告2014年第64號)規定,對六大行業(包括生物藥品制造業,專用設備制造業,鐵路、船舶、航空航天和其他運輸 設備制造業,計算機、通信和其他電子設備制造業,儀器儀表制造業,信息傳輸、軟件和信息技術服務業等行業)納稅人的固定資產加速折舊有特殊規定。
另根據國家稅務總局公告2014年第64號文件規定,六大行業是按照國家統計局《國 民經濟行業分類與代碼(gb/4754-2011)》確定,也就是說六大行業的企業填寫“103所屬行業明細代碼”需要仔細,不能填錯,否則影響企業享受固定資產加速折舊的優惠政策。
5.“104從業人 數”:
填報納稅人全年平均從業人數,從業人數是指與企業建立勞動關系的職工人數和企業接受的勞務派遣用工人數之和;
從業人數指標,按企業全年月平均值確定,具體計算公式如 下:
月平均值=(月初值+月末值)÷2 全年月平均值=全年各月平均值之和÷12 全年從業人數=月平均值×12
中間開業或 者終止經營活動的,以其實際經營期作為一個納稅確定上述相關指標。
關于執行企業所得稅優惠政策若干問題的通知(財稅[2009]69號)
小微?高新?總分?軟件? 工資?比對?個稅?保險?、(財稅[2009]69號)規定,實施條例第九十二條第(一)項和第(二)項所稱從業人數,是指與企業建立勞動關系的職工人數和企業接受的勞務派遣用工人數之和;
從業人數和資產 總額指標,按企業全年月平均值確定,6.“105資產總額(萬元)”:
填報納稅人全年資產總額平均數,依據和計算方法同“從業人數”口徑,資產總額單位為萬元,小數點后保 留2位小數。
房產稅?折舊?總分?殘值?
7.“106境外中資控股居民企業”:
根據《國家稅務總局關于境外注冊中資控股企業依據實際管 理機構標準認定為居民企業有關問題的通知》(國稅發〔2009〕第82號)文件規定,境外中資控股企業被稅務機關認定為實際管理機構在中國境內的居民企業勾選“是”。其他勾選“否”。
境外支付?抵 免?收入?轉讓股權?分紅?、?: 8.“107從事國家非限制和禁止行業”:
納稅人從事國家非限制和禁止行業,勾選“是”,其他勾選“否”。
小微?高新;加 計?綜合?
9.“108境外關聯交易”:
納稅人存在境外關聯交易,勾選“是”,不存在勾選“否”。
關聯申報;特別調整? 10.“109上市公司”:
納稅人根據情況,在境內上市的勾選“境內”;
在境外(含香港)上市的勾選“境外”;其他勾選“否”。
分紅?限售?關聯?稅率?補貼?公 告線索
11.“201適用的會計準則或會計制度”:
納稅人根據采用的會計準則或會計制度勾選。
會計制度?小企業準則?準則?稅會差異?錯填如何? 12.“202會計檔案存放地”:
填報會計檔案的存放地。
本地、總部?異地?權益帳總部?為何不在本地?
13.“203會計核算 軟件”:
填報會計電算化系統的會計核算軟件,如ERP。
電子稽查?用友?金碟?稅務稽查應用
14.“204記賬本位幣”: 納稅人根據實際情況勾選人民幣或者其他幣種。
匯兌損益 15.“205會計政策和估計是否發生變化”:
納稅人本年會計政策和估計與上
發生變更的勾選“是”,未發生的勾選“否”。
折舊方法?存貨方法?成本分攤方法?差異調整?
會計政策變更會計處理方法
①追溯調整法 追溯調整法是指對某項交易或事項變
更會計政策,視同該項交易或事項初次發生時即采用變更后的會計政策,并以此對財務報表相關項目進行調整的方法。即視同該業務從一開始用的就是新政策,并依此思路將以前政策下的所有會計核算指標進行“翻新”。
②未來適用法 未來適用法是指將變更后的會計政策應用于變更日及以后發生的交易或者事項,或者在會計估計變更當期和未來期間確認會計估計變更影響數的方法。
在會計估計變更當期及以后期間,采用
新的會計估計,不改變以前期間的會計估計,也不調整以前期間的報告結果。
16.“206固定資產折舊方法”:
納稅人根據實際情況勾選,可勾選多項。
年限平均法□ 工作量法□ 雙倍余額遞減法□ 年數總和法□ 其他□
加速?稅會差異?時間?
17.“207存貨成本計算方法”:
納稅人根據實際情況勾選,可勾選多
項。
準則三種?稅法三種
企業所得稅法實施條例第七十三條規定,企業使用或者銷售的存貨的成本計算方法,可以在先進先出法、加權平均法、個別計價法中選用一種。計
價方法一經選用,不得隨意變更。
18.“208壞賬損失核算方法”:
納稅人根據實際情況勾選。
備抵法□ 直接核銷法□ 備抵法需要調整
采用備抵法:會涉及資產減值準備和財產損失的各自調整
直接核銷法:會涉及資產減值準備和財產損失的同步調整
19.“209所得稅會計核算方法”:納稅人根據實際情況勾選。
應付稅款法□ 資產負債表債務法□ 其他□
20.“301企業主要股東(前5位)”,填報本企業投資比例前5位的股東情況。
包括股東名稱,證件種類(稅務登記證、組織機構代碼證、身份證、護照等),證件號
碼(納稅人識別號、組織機構代碼號、身份證號、護照號),經濟性質(單位投資的,按其登記注冊類型填報;個人投資的,填報自然人),投資比例,國籍(注冊地址)。
國外非居民企業證件種類和證件號碼
可不填寫。
關聯交易:股權轉讓;分紅;
在實務填報中,(1)個人股東,證件種類是身份證或護照,證件號碼是身份證號或護照號,經濟性質為自然人;
(2)單位股東,42 證件種類是稅務登記證或組織機構代碼證,證件號碼是納稅人識別號或組織機構代碼號,經濟性質按其登記注冊類型填報,國籍按其登記注冊的注冊地址;
(3)國外非居民企業證件種類和證件號碼可不填寫。
21.“302對外投資(前5位)”,填報本企業對境內投資金額前5位的投資情況。
包括被投資者名稱,納稅人識別號,經濟性質(單位投資的,按其登記注冊類型填報;
個人投資的,填報自然人),投資比例,投資金額,注冊地址。
投資收益;股權轉讓
第三篇:房企總結
銷售部2010年工作總結
2010年我部工作在公司領導的翔和指導下,在其它部門同仁的支持與幫助下,順利地完成了各項工作任務。我在內部建設、銷售管理、客戶服務以及檔案管理等方面,開展了一系列的工作,現就在于2010工作情況總結如下:
一、內部管理
2010,中國房地產市場風云變幻,受多種因素制約房地產企業舉步維艱,這給房屋銷售提出了嚴峻的課題,面對創業環境的急劇變化,審慎而理性的市場,成熟而挑剔的消費者,讓我深感市場營銷的難度之大,要求之高。于是我在內部管理方面根據工作需要開展了下列工作:
1.完善各項制度。在本的工作中,我們完善了銷售內控制度,培訓學習制度,銷售檔案管理制度等各項制度,并對其執行情況量化考核到個人。
2.強化培訓提高。為了讓員工樹立正確、科學的營銷理念,提高業務能力。我狠抓好了員工的培訓學習。我定期組織員工學習房地產行業的法律法規,學習企業管理的有關知識,學習公司的各項規章制度及經營方略。通過學習,員工對企業理念、企業文化、企業動作有了深入的了解,對公司開設的項目的建設規劃、環境位置、建筑構造、設計理念、性價優勢、物業管理、銷售政策等方面的詳盡情況了如指掌,在銷售中熟練運用并取得了良好效果。
3.加強交流學習實踐。在組織員工積極參加理論學習的同時,我還特別注重員工的實踐發還開展。我經常組織銷售部的工作人員參加公司與其它單位的參觀交流活動,在公司的安排下,我帶領部門員工到絲麗雅公司交流學習“科學發展觀在工作中何如實踐”,參觀海絲特車間及工會等,通過交流實踐,努力從各方面提高部門員工綜合素質,讓他們以更豐富的專業中、更專業的職業素質、更寬泛的行業視野和更積極的工作狀態做好銷售工作和客戶服務工作。
4.樹立好形象。在日常管理中,我不僅注重員工內在素質的提高,更關注員工外在形象。因為我深悉一個企業員工的形象就是企業的形象。為了讓員工具備良好的個人形象,我堅持用規范、專業、禮貌、文明的言行要求自己和員工,要求員工都能用積極、陽光、熱情、友好的外在形象為客戶提供高標準服務。另外還著力搞好售房部的衛生工作,使售房部工作井然有序,舒適整潔。以干凈衛生、整齊明亮的形象來展示公司的形象和員工服務的品位,贏得了客戶的尊重和信任。
二、銷售管理
1.營銷理念
2.銷售業績
3.今后服務
三、經驗教訓
在過去的一年里,銷售部取得了一定成績,這緣于公司的正確決策,緣于其它部門的能力協作,緣于銷售部所有員工的辛勤勞動。這讓我深深懂得公司關心下屬,員工成就企業,只有在公司的正確引導下,每個員工都把企業當作自己的事來作,我們的工作才會出成績。在今后的工作中我們將堅守這一理念。
當然??
第四篇:稅務風險自查報告
稅務風險自查報告
根據*地稅直查(xx年)xx年號文件要求,我公司高度重視*省地稅局直屬分局對企業所得稅的此次稽查,成立專門的自查工作小組,組織相關財務人員學習,采取了自查與聘請稅務師事務所稅務專業人員協助相結合的方式,于xx年年7月13日-17日針對企業所得稅進行自查。目前,自查工作已基本完成,現將自查結果匯報如下:
一、本次自查的時間范圍和涉及的稅種范圍
本公司本次自查主要為xx年至xx年xx的企業所得稅的繳納情況。
二、自查工作的原則
1、高度重視,認真負責,嚴格按照國家財經稅收相關法規,對本公司xx年至xx年xx在經營過程中涉及的各類稅種進行徹底的清查,力求做到不疏忽、不遺漏。
2、把握契機,認真做好自查自糾工作,提前化解稅務風險。我公司結合實際情況,進行認真全面的自查,徹底清理違法及不規范涉稅事項,并以此為契機,加強我公司稅務基礎管理工作,并改善我局稅務管理工作的盲點弱點,提高我公司的稅務工作管理水平。
三、自查結果
經過為期一周的自查工作,我公司xx年年—xx年年稅務工作基本遵守國家相關稅收及會計法律法規,依法申報繳納各項稅費。但工作當中難免存在疏漏,問題主要反映在未按照權責發生制的原則按年分攤所屬費用、購買無形資產直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額等。通過此次自查,我公司xx年年—xx年年應補繳企業所得稅13,096.18元;其中:
xx年年應補繳企業所得稅4,580.76元;xx年年應補繳企業所得稅8,515.42元。具體情況如下:
1、xx年xx
我公司所得稅自查問題主要反映在沒有按照權責發生制的原則按年分攤所
屬費用上面,申報企業所得稅時少調增應納稅所得額13,881.10元,應補繳企業所得稅額4,580.76元,具體調增事項明細如下:
項目
金額
未按照權責發生制原則分攤所屬費用
13,881.10
調增應納稅所得額小計
13,881.10
應補繳企業所得稅
4,580.76
(1)未按照權責發生制原則分攤所屬費用應調增應納稅所得額:
我公司xx年年未按照權責發生制的原則分攤所屬費用13,881.10元,根據《企業所得稅稅前扣除辦法》(國稅發[xx年]084號文)第四條的規定,我公司應將未按照權責發生制的原則分攤所屬費用調增應納稅所得額,調增應納稅所得額13,881.10元。
2、xx年xx
我公司所得稅自查問題主要反映在購買無形資產直接費用化、無須支付的應付款項未計入應納稅所得額上面,申報企業所得稅時合計少調增應納稅所得額34,061.67元,應補繳企業所得稅額8,515.42元,具體調增事項明細如下:
項目
金額
購買無形資產直接費用化
14,061.67
無須支付的應付款項
20,000.00
調增應納稅所得額小計
34,061.67
應補繳企業所得稅
8,515.42
(1)購買無形資產直接費用化:
我公司xx年年11月購入財務軟件
14,300.00元直接計入了當期費用,根據《企業所得稅稅前扣除辦法》(國稅發
[xx年]084號文)的規定,應將該無形資產分期攤銷,應調增應納稅所得額14,061.67元。
(2)無需支付的應付款項應調增應納稅所得額:
我公司無需支付的xx年年應付萊思軟件公司20,000.00元,軟件公司現己合并,并且該公司一直未催收該筆款項,根據*地稅直函[xx年]89號文中
“對于農電提成余額、無需支付的應付款項應調增應納稅所得額”的規定,應調增應納稅所得額20,000.00元。
附件:
企業納稅情況自查表
*省
服務有限公司
xx年年7月18日
第五篇:房企年終人才盤點
房企年終人才盤點
白銀時代,人才對房企的重要作用更為凸顯。吉姆·柯林斯在《從優秀到卓越》一書中提出了“先人后事”的企業管理理念,他做了個形象的比喻,當企業這輛車啟程之時,首先要把合適的人請上車,讓大家各就各位,再讓不合適的人下車,然后才決定把車開向哪里。人才盤點的重要作用,在于搞清楚誰該走、誰要留下來、誰該重點培養等一系列問題。
一、確定盤點目的與評價標準
人才盤點是一個企業或組織,為了解所擁有的人力存量及其結構,透過系統化的科學方法加以分析、評量的一套程序。
進入白銀時代,房企開始進入一個平臺期,一方面是人才的分化,另一方面是人員過多造成的人力資源成本過大。通過對公司現有人員進行盤點,可以幫助企業夯實未來的人力資源規劃;找到自身優勢,同時發現不足;最終幫助企業達成轉型戰略目標。
公司不同,人才標準也不一樣。成本領先類的公司需要員工學習性強、忠誠度高、遵循既定計劃、關注流程、注重穩定等;業務創新類公司要求員工有探索精神和長期目標,是多面手,并關注成果等;服務優化、客戶至上的公司則希望員工以客戶為重、預估客戶需求、尋求客戶信息等等。
對于房企來說,隨著行業的分化逐步擴大,有領導者,有追隨者,有挑戰者。白銀時代,即便是過去的成本領先型企業,同樣需要業務創新,由過去的以產品為中心向以客戶為中心轉型。當然,在這三者之間,不同企業會有不同側重,自身戰略定位的不同決定了每個企業對人才的訴求也不一樣。
很多企業都建立了自己的人才標準。這些標準在一定程度上反映了他們的發展階段、戰略意圖、文化和價值觀。因此,企業在進行人才盤點前,應面向未來確定“人才標準”。為此,在人才盤點開始時,企業要明確4個層次的問題:
(1)要明確企業未來3~5年的戰略目標是什么?(2)實現戰略目標所需要的關鍵組織能力是什么?
(3)為了支撐各項關鍵組織能力,需要落腳到哪些關鍵的崗位序列?(4)關鍵崗位序列所需的從業人員個體應具備哪些核心能力?
明晰以上四個問題,可大致梳理總結出企業人才儲備和培養的方向,為制定人才盤點的標準提供依據。通常,企業也會構建其人才素質模型,以此作為選拔、培養和發展人才的指引,這也是盤點的重點參考標準。由于房地產的產業鏈條很長,一般而言,在梳理盤點標準時,除了支撐企業戰略發展的通用的能力素質標準外,還應充分體現專業度。
二、選擇盤點方法和盤點內容
確定標準后,接下來就要根據盤點內容對盤點對象進行測評。根據企業的實際需求,一方面,人才盤點可以“全體盤點”——盤點整體人才情況,眾多職能、多個職級全部覆蓋,以便有整體和全局性的了解和把握;另一方面,人才盤點也可“重點突出”,對于房企而言,城市公司總經理是組織最為關鍵的群體,詳細的盤點和發展他們,往往可以事半功倍。
1.“重點突出”——深度測評后的盤點
首先,用相對完整和多樣的測評方法和手段,深入測評能力/潛力,結合其他數據如業績等,歸納出每個人的優劣勢,甚至進行一定的打分評定(如表1所示)。
其次,繪制人才地圖。一方面,按崗位類別和層級,把關鍵崗位繪制在一張圖表上,包括包括目前有人的崗位、空缺的崗位、將來要新設的崗位、要砍掉的崗位;另一方面,把關鍵崗位上的人才放入目前所處崗位,根據其測評結果/打分,用顏色標準為“勝任”、“有上升潛力”、“有待提升”等。
繪制人才地圖通常由一把手主持,召集高層開盤點會議,會上要討論關鍵人才的能力測評結果、過往歷史業績、平時工作表現等,并達成意見共識,從而確定以下事項:
(1)誰可以重用、誰可以提拔、誰該輪崗鍛煉、誰可以平行調動、誰又該降職觀察?(2)空缺的崗位是否有人能填補?(3)新設的崗位是有人能頂還是要外招?(4)哪些人需要特別關注?
(5)哪些人急需要什么樣的培養和發展? 2.“全體盤點”——簡捷快速的盤點
全體盤點,一是基于九宮格的盤點方法,二是采用多維度評分表。
基于九宮格的盤點方法,“績效+潛力”是最常用的工具,績效維度可以采集最重要的KPI指標,換算成分數;潛力維度可以借助一些簡捷工具,如360度在線調研,換算成分數。然后把不同所有人繪制在地圖中。
這是相對快捷的方法,但過程中需要注意360的效度和數據真實性問題,最好通過“盤點會議”來討論這些數據,進行校準和調整。為了使盤點更為精準,可將核心指標設為“業績、能力、潛力”三個。
(1)“兩會”模式:先做績效盤點,再做人才盤點 先做績效盤點,然后從其中找到部分績效中等及以上的員工做人才盤點,對應的分別是“述能會”和“圓桌會”。兩會各自采用的九方格如圖
1、圖2,通過績效盤點對被盤點人的業績、能力、結果進行整合,得到了績效的總體結果。績效劃分為5個等級,其中A、B、C等級的員工進入第二次人才盤點。
這一模式的優點在于,比較細致,先盤清楚績效,保證利潤和基本貢獻,然后再看潛力談未來,有利于發現問題,理清未來發展思路;而缺點在于它是一種理想模式,而且復雜,需要盤兩次。
(2)“一會”模式之“現狀為主,未來為輔”
企業如果業績不理想或者人員整體勝任能力不足,此時應以盤點現狀提升績效為主,則設計模式以“業績-能力”為主,“潛力”為輔,表現形式為業績、能力分別設置成矩陣的橫縱軸,然后用星級表示不同潛力,譬如三顆星表示高,兩顆星表示有,一顆星表示無,如圖3所示,例如張三的人才盤點結果表現為:業績高、能力高、潛力高,趙五的的人才盤點結果表現為:高業績、中等能力、有潛力。
(3)“一會”模式之“未來為主,現狀為輔”
企業如果業績穩定且人員整體可以勝任崗位,盤點則以盤未來為主,目標是發現高潛員工,設計模式以“績效-潛力”為主,“能力”為輔,表現形式為績效、潛力分別設置成矩陣的橫縱軸,然后用坐標以及星級表示不同業績、能力,仍然是三顆星表示高,兩顆星表示中,一顆星表示低,如圖4所示,既可以展現三個核心結果的整合結果,也可以分別看到三個結果,張三的人才盤點結果為高績效高潛力的明星人才,其三個核心結果表現為:業績高、能力高、潛力高,趙五的的人才盤點結果為中績效中潛力的核心人才,三個核心結果分別為:業績高、能力中、潛力有。
(4)“一會”模式之“現狀與未來并重” 企業如果組織結構相對穩定,且績效表現良好,盤點以組織穩定為目標,同時關注人員的效能提升與能力發展,則盤點可以組織結構方式直觀展現,將三個核心結果用顏色或符號或數據予以展示,如圖5所示,其中顏色表示潛力,數字表示業績,字母代表能力,都分別與前述九宮格中的顏色、數字、字母相對應。
采用多維度評分表,則是設計一些評分表,列出評價的各方面維度(含業績、多方面能力等),先由直接上級填寫、評分,并準備好理由和數據;之后每層經理人通過盤點會議討論和碰撞,對下一層級的所有人應該放入“九宮格”的哪個格子,達成一致意見。
三、盤點結果輸出與人才盤點注意點
針對盤點對象的盤點結果出具相應的個人盤點報告,樣例可按表2的格式印制。
在人才盤點過程中,會出現后期跟進不及時、參與人不積極、評價結果難以公平、組織資源支持不足等問題。可見人才盤點工作是一柄雙刃劍,用好了可以充分發揮每一名員工的價值,但由于人與人之間的評價是敏感的、主觀的,評價結果短期內可能體現不出作用,因而會使得人才盤點工作失去其原本的作用,人力資源部付出了大量精力,換來的卻是不滿和抱怨。
因此,做好人才盤點務必要把握以下幾個關鍵點:
(1)評價標準對每位員工是公開的,評價結果對其他員工是保密的;(2)評價標準盡力客觀化,讓主觀的評價人給出客觀的評價結果;(3)做好閉環管理,給員工期望,而不能讓員工失望;(4)盤點過程盡力簡潔化,不要讓評價成為員工的額外負擔。(5)確保測評工具的準確有效、簡單易用、客觀公平。(6)要結合過去較多的時間段來連續觀測趨勢并做出判斷。