第一篇：高校化妝品市場調研計劃書

高校化妝品市場調研計劃書

高校化妝品市場調研計劃書

目錄

一、調研背景...............2二、調研目的與內容..................2三、目標被訪者定義..................3四、調查方法與抽樣設計..................3五、樣本量...................4六、訪員安排...............4七、質量控制與復核..................4八、數據錄入與處理..................5九、時間安排...............5十、報告提交...............5一、調研背景

中國擁有廣闊的化妝品消費市場，這一龐大的銷售基數給一些化妝品企業帶來機會，調查顯示，“80后”“90后”消費者并非對國際高端奢侈品牌有很高的“忠誠度”，這無疑成為國內日化企業涉足中高端品牌的良機。目前，中國化妝品市場上高端產品全部被外資壟斷。中國巨大的化妝品市場吸引了眾多品牌群雄逐鹿。其中，既有嬌蘭、雅詩蘭黛、歐萊雅、寶潔等國際大牌，也有歐珀萊、大寶、隆力奇、拉芳、丁家宜等國內翹楚。激烈的競爭加劇了市場細分，也讓各種新概念層出不窮，整個行業呈現出勃勃生機。鑒于此，為全面了解化妝品市場的競爭態勢和消費者的消費心理與行為，探究大寶品牌在化妝品市場中的狀況，為企業下一步的市場運作和新產品的開發提供參考依據，特針對山東地區部分高校學生進行一次專項市場調研。

二、調研目的與內容

本次調研，將運用定性與定量相結合的研究方法對高校化妝品市場狀況進行調研，以期為項目的整體研究策劃提供科學依據。本次研究的主要目的與內容歸納如下：

1、了解山東地區高校化妝品市場的發展狀況，包括消費者消費意識和市場競爭態勢，以期對大寶品牌化妝品的市場環境有一個客觀的認識。所需收集的信息包括如下： ? ? ?

山東地區高校學生對化妝品品牌的看法和態度；

對山東省化妝品市場各競爭品牌的分布及市場占有率情況進行摸底分析； 對山東地區化妝品市場各競爭品牌的競爭優勢進行分析，其中包括產品優

勢、價格優勢、品牌優勢、渠道優勢等；

2、了解山東地區高校學生的消費心理與消費行為。所需收集的信息包括如下： ? ? ? ?

了解高校學生使用化妝品的目的延緩衰老、美容養顏等；

了解高校學生購買化妝品的頻率：偶爾服用、經常服用、長期服用； 了解高校學生對化妝品消費能力：年平均消費額（元/年）； 了解高校學生購買化妝品的時節：春、夏、秋、冬；平日、節日；

? ? ?

了解高校學生購買化妝品的影響因素：品牌、價格、功效、購買便捷性等； 了解高校學生購買化妝品的途徑：專賣店、商場、超市專柜等；

了解高校學生獲取化妝品信息的一般途徑：電視、廣播、雜志、互聯網、親

朋介紹等；

3、了解山東地區高校學生對大寶品牌化妝品的認知與評價。所需收集的信息包括如下： ? ?

了解大寶的品牌知名度及其認知途徑；

了解大寶在消費者中的美譽度，包括消費者對產品質量、客戶服務、人員素

質、使用咨詢等具體評價； ?

評價大寶的廣告宣傳效果：媒體接觸、接觸內容、效果評價；

4、探索適合化妝品行業的市場運作模式和新產品的開發傾向。所需收集的信息包括如下： ? ? ?

探究大寶化妝品的市場運作模式有哪些：做終端、會營、直銷等； 探究其他化妝品競爭品牌的市場運作模式及其各自的市場效果；

探究不同競爭品牌化妝品對行業發展趨勢的具體看法和建議，并對新產品的下一步開發提供建議。

三、目標被訪者定義

此次調研，具體在樣本選擇時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性；二是樣本要有一定的針對性。因此我們建議采用如下標準甄選目標被訪者： ?

化妝品行業從業人員：主要指從事化妝品終端銷售的商家，具體受訪者為具

有豐富經驗的相關從業人員（如有經驗的業務員、專賣店老板、商場專柜的負責人等）。?

化妝品消費者：是指購買或使用化妝品的顧客，具體指山東地區高校的學生，并且近一年內購買或使用過化妝品的消費者。

四、調查方法與抽樣設計

本次調查方法與抽樣設計為：

? ? ? ?

主要采用專家深層訪談和街頭攔截式問卷面訪相結合的方式開展調研； 調查范圍：限定在山東地區高校學生；

對化妝品行業從業人員的訪問將采用深層訪談法進行訪談； 對化妝品的消費者主要采用訪談法和街頭攔截式問卷面訪。

五、樣本量

考慮到本次市場調研對樣本量的要求和成本方面的經濟性，本次調查所需要的總樣本量定為200個。樣本配比如下：

六、訪員安排

1.本次調查工作由各調研項目成員組合完成訪談調查工作；

2.正式調查前先進行相關知識的培訓，并進行試調研，以確保工作質量。

七、質量控制與復核

1.為保證調查質量，采取一審、二審復核制；

2.實行一票否決制，即發現調查員一份問卷作弊，該調查員所有問卷作廢； 3.為確保科學高效地完成調研工作，成立專門的項目小組為客戶服務。

八、數據錄入與處理

參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本進行錄入復核，以保證錄入質量；數據處理采用SPSS軟件進行；對有關結果進行頻數分布分析、交互分析等。

九、時間安排

十、報告提交

最后調研結果以調研報告書的方式提交，其中包括原始數據、分析數據、演示文稿等。

第二篇：大學生化妝品市場調研計劃書

大學生化妝品市場調查策劃書

一． 調研課題：

大學生在化妝品市場消費調研

二． 調研背景：

隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平不斷提高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題。特別在皮膚保養化妝方面，當今化妝品消費市場關注程度不斷深入。大學生是所受教育經歷和所處特殊校園環境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。

三． 調研目的：

本次調研目的在于，通過發放問卷，并且對問卷結果進行認真分析，進而了解安大大學生化妝品市場，一方面為安大學生消費者提供有益的依據，了解我校學生對什么品牌的化妝品和護膚品感興趣，掌握他們對化妝品和護膚品的需求和購買方向，同時了解大學生對化妝品的了解程度、消費心理以及對品牌化妝品的消費習慣。另一方面為以后新進入大學生化妝品市場的經營商提供有效資料。四．調研內容：

1.了解大學生對護膚品方面的購買動機，過程和事實。大致了解大學生的消費能力以及他們的基本情況。了解大學生使用的主要化妝品品牌。了解大學生在化妝品方面的消費習慣。

5了解大學生選擇化妝品品牌的方式

五．調查方法：

1．資料收集：上網、圖書館收集數據整理分析，研究確定調查方向。

2．調查方式：問卷調查法。

3．數據統計方法：以回收到的問卷剔除無效問卷后的全部問卷為樣本。

4．統計數據分析：利用SPSS軟件進行趨勢分析和相關分析等。

六．調查對象和樣本容量

以安徽大學大學生為調查對象，按年級分層隨機抽樣，共發放100份問卷。七．問卷設計

1.問卷采用選擇題的形式，目的是在減少時間的基礎上更方便完成任務。，使受訪者更樂于參與其中

2.問卷問題涉及到很多方面問題，問卷共涉及14題，其中涉及單選和多選題。

八．數據處理與撰寫報告

對問卷進行整理分析，撰寫調研報告。

1．本調查結果形式是書面調查報告,內容包括摘要,調查背景,調查目的,調查方法,調查結果,結論。

2．提交調查報告：書面文本。

附錄

安徽大學校園化妝品問卷調查

您好！為了進一步了解安徽大學對化妝品的使用情況，特別設計了一份消費者參與填寫的調查問卷，希望您能參與，謝謝！

1.您的性別：

A.男B.女

2.您的年級

A.大一B.大二C.大三D.大四E 研究生

3.您一個月的生活費大概是多少

A．500元以下B．500-800C．800-100D．1000元以上

4.您每個月花在化妝品上的費用是

A．50元以下B．50-100C．100-300D．300-500E．500元以上

5.您的皮膚類型是什么

A．油性B．干性C．中性D．不知道

6．您化妝的原因

A．護膚B.自信時尚C.約會D.就業需要

7．您每天如何進行肌膚清理

A．每天清水洗洗就好B．每天必備洗面奶 C．天天做面膜清洗D．天天途很多保養品

8．您都使用過哪些化妝品牌【多選題】

A．雅芳B．玉蘭油C．美寶蓮D．歐萊雅 E．丁家宜F．小護士G．泊美H．其他

9．您一直都使用同一品牌化妝品嗎

A．是B．不是

10．您較多使用的化妝品品牌的原因是

A．品質有保證B．效果好C．習慣使用了

11．您購買過的化妝品類型【多選題】

A．保濕霜B．防曬霜C．洗面奶D．粉底 E．面膜F．唇膏G．洗發液H．護發素 I．指甲油J．香水K．彩妝

12．您購買化妝品會考慮【多選題】

A．品牌B．功效C．價格D．包裝 E．廣告I．哪個明星代言

13．您購買化妝品的渠道是什么

A．品牌專柜B．網購C．超市D．校園代理

14．您認為現在化妝品市場存在的主要問題是【多選題】

A．價格虛高B．假冒偽劣C．虛假宣傳D．其他

感謝您的參與

第三篇：淘寶網開發高校市場調研計劃書

淘寶網開發高校市場調研計劃書

編寫人 牟靚靚 蔡新一 廖星

一、前言

二十一世紀已經進入了電子商務時代，是社會發展的必然，我們將別無選擇的生活在電子商務時代。網上購物市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，在01年開始進軍中國市場，每年都在不斷的發展，市場越來越被看好，現在越來越多的人開始選擇在網上購物，因為它方便、快捷、購物范圍也越來越廣。而淘寶網更是新興中的新興者，據宏觀預測，該市場成長曲線呈上升趨勢，更能視線消費者的淘金夢。

二、調研背景

隨著經濟的發展與社會經濟形態的轉變，人們的生活水平大幅度提高，對消費品的購買途徑也有了更多的選擇。伴隨這網上購物形式風靡全球，淘寶網作為中國最大膽網上購物站點之一，進年來也迅速的長大起來。于此同時，伴隨著淘寶的發展，易趣、卓越、當當等網絡站點也開始迅速崛起。本小組以高校為突破口為淘寶網擴大市場份額，占領并擴大大學生市場這項營銷策略，特提出本計劃方案。

三、調研目的

本次市場調研工作主要目的是：

1、為該網站進入消費市場進行廣告運動策劃提供客觀依據；

2、為該網站在目標市場的銷售額提供客觀依據； 具體為：

（1）了解高校地區消費者的人口統計資料，測算淘寶網的市場容量及潛力

（2）了解高校學生對于零售商的網上商城這種形式的信任及期待程度（3）探究高校學生對淘寶網的滿意度（4）了解目前淘寶網在高校市場占有份額（5）該目標市場的競爭態勢，明晰主要競爭對手的優勢及面臨的機會和威脅

四、調研內容

根據上述調研目的，我們本次調研內容主要包括如下各項：

1.為充分了解目標市場消費者對零售商的網上商城的購物消費特征，以及潛在消費需求。所需要了解的信息包括：

（1）選擇網絡購物的主要原因——價格便宜、省時方便、商品齊全、時尚流行；

（2）目標市場消費者購買物品種類比例——日用品、書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等；

（3）消費者人均消費定位——100元以下、100元—200元、200元—500元，500元以上各階段；對價格的期望；

（4）對網上購物最擔心的問題——商家信用、產品質量、運輸安全、付費安全等；

（5）目標市場人群對網絡購物前景、需要改善的方面和未來購買意愿；（6）常去的購買網站——淘寶、易趣、卓越、當當等；選擇原因——知名度高、信用信譽度高、商品樣式種類豐富、送貨快等；

（7）網絡購物將商品信息最直接的反饋到消費者面前，消費者根據需求進行

對比、篩選購買；

2.分析以高校大學生為目標市場的競爭態勢，明晰主要競爭對手的優勢及面臨的機會和威脅。

隨網上購物的日漸形成，各商家都盯上了這塊肥地，爭先恐后的采取積極的措施進行各自的“圈地運動”。在激烈的競爭中，各個競爭對手都顯現出各種的優勢來尋求機會站住腳跟。對于做網上銷售的淘寶網來說無疑是個巨大的威脅，但在潛在的威脅下又隱藏著些許商機。就高校大學生為目標市場，本部分需要如下信息：

（1）就整體性——能否和大型的網絡商城合作，建立網絡商城品牌專賣店，方便學生

（2）就結合性——明確競爭對手廠家、渠道代理商和網站三方的利益戰略，積極備戰。如：確定其商品質量、目標市場消費者對競爭對手渠道代理商網站上商品進行高效排列等

（3）就監督性——對競爭對手網絡銷售物流及售后服務的系統流程進行研究，同時提高淘寶網自身價值

（4）就體制性——考察對手配送和售后服務的質量

（5）淘寶網是為追求個性的80后學生開發市場，調研是否能夠用豐富多彩的活動來吸引這群擁有龐大市場能力的后消費群體（如：有獎競猜、積分換購、送生日禮券等多元化的活動）

五、淘寶網站的宣傳和推廣

為了提升淘寶網的瀏覽人氣，在淘寶網開辦期間，應作大力的推廣和宣傳。

1.網上：通過其他觀看人數較多的網站中“熱門商品推薦”的位置來吸引顧客的眼球，也可以利用一些不需要花錢的免費網站做廣告，引起潛在顧客的注意；

2.網下：主要是身邊同學、朋友的口口相傳，效應也不容忽視。

六、目標被訪者

被訪者：高校大學生

七、市場調查方法

以訪問為主，問卷調查，及查及收（時間控制在1分鐘完成）

八、訪問員安排

派專業調查人員定點走訪高校定量完成，訪問員要求如下：

1.儀表端正、大方；

2.舉止談吐得體、態度熱情親切、具有把握談話氣氛能力； 3.經過專門的市場調查培訓，具有訪談經驗，專業素質較好； 4.具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。

九、數據搜集方法

1.采用以高校為中心，半公里為間隔半徑等距抽樣為方法確定被訪者； 2.采用結構性問卷進行校區面訪調查。

十、樣本量

根據現在市場分析的需要，考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性，我們建議本次所需要的樣本量為200人。

十一、質量控制與復核

1.確保科學高效完成調研工作，嚴格完成規定量的任務，不得有假； 2.本次問卷訪問復核率為35%，其中15%為網絡復核，20%實地復核。

十二、數據錄入與處理

參與數據錄入的工作人員將數據完整統計后交于負責人做最后計量，最后根據數據顯示算出淘寶網在高校市場的占有份額

十三、市場調研程序及步驟

第一階段（初步市場調查——3天）

第二階段（計劃階段）：制定計劃（2天）、審定計劃（2天）、確認修正計劃（1天）

第三階段（問卷階段）：問卷設計（2天）、問卷整理確認（2天）、問卷印制（3天）

第四階段（實施階段）：訪問培訓（2天）、實施執行（10天）

第五階段（研究分析）：數據輸入處理（2天）、數據研究分析（2天）

第六階段（報告階段）：報告書導（2天）、報告打印（2天）其中調查實施自計劃、問卷確認后第四天執行

十四、經費預算

項目經費預算約為5000元，其用途分別如下（清單略）。1.問卷設計、問卷印刷 500元 2.調查與復核費用 3000元 3.數據處理（編碼、錄入、處理、分析）500元 4.報告撰寫與制作 300元 5．交通及其他雜費 700元 合計：人民幣 5000元

第四篇：化妝品市場調研報告

化妝品國際市場行情調研報告

班級：外語系10級翻譯二班學號：1040501074姓名：......摘要：化妝品工業是全球化的最好注腳，如今它的發展趨勢已經足夠讓所有關注它的人進行新的評估和梳理。隨著我國改革開放的深入進行，國民經濟迅速增長，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。眾多國際著名品牌化妝品進入中國，有的在中國建廠，有的是定牌加工，有的是產品進口。化妝品市場的競爭愈加激烈，許多廠商為贏得進一步的發展，持續貫徹平價親民策略，推動化妝品領域的快速發展。

關鍵詞：化妝品品牌 發展

一、化妝品的發展史

十四世紀，意大利的制鞋工匠在處理起皺的皮革表面時遇到了難題，一個偶然的機會，他們發現油脂能夠平撫皮革表面的褶皺，使皮面恢復細膩和光滑。在動物表皮產生了如此奇效，在人的皮膚上會怎樣呢？這個大膽的設想，使今天我們有機會認識化妝品。這就是化妝品的由來。

“愛美之心人皆有之”，人類對美化自身的化妝品，自古以來就有不斷的追求。化妝品的發 展歷史，大約可分為下列四個階段(也稱四代)：

1、第一代是使用天然的動植物油脂對皮膚作單純的物理防護

即直接使用動植物或礦物來源的不經過化學處理的各類油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教儀式上，干尸保存上以及皇朝貴族個人的護膚和美容上使用了動植物油脂、礦物油和植物花朵。

2、第二代是以油和水乳化技術為基礎的化妝品十八、十九世紀歐洲工業革命后，化學、物理學、生物學和醫藥學得到了空前的發展，許多新的原料、設備和技術被應用于化妝品生產，更由于以后的表面化學，膠體化學、結晶化學、流變學和乳化理論等原理的發展，引進了電介質表面活性劑以及采用了HLB值的方法，解決了正確選擇乳化劑的關鍵問題。

在這些科學理論指導和以后人們大量的實踐中，化妝品生產發生了巨大的變化，從過去原始的初級的小型家庭生產，逐漸發展成為一門新的專業性的科學技術。正是在這個基礎上我國化妝品行業才成為目前我國輕工行業中發展最迅猛，最受廣大民眾歡迎的諾大行業。就連美國著名的FDA(食品藥品管理委員會FoodDrugAdministration)也正在考慮更名為FDCA(食品藥品化妝品管理委員會Food Drug Cosmetics Administration)。

3、第三代是添加各類動植物萃取精華的化妝品

諸如從皂角、果酸、木瓜等天然植物或者從動物皮肉和內臟中提取的深海魚蛋白和激素類(Hormoues)等精華素加入到化妝品中去。提取方法中比較先進的有超臨界C02萃取法，提高了有效物質的得率和萃取純度，由此制咸的化；陵品在國外已經流行了四五十年，使人們始終追求的美白、去粉刺、去斑、去皺等成為可能，直到如今，這些化妝品有的還很受歡迎。功能性化；陵品這種化妝品又稱療效性化妝品(MedicatedCosmetics或干脆稱Cosmeceuticals)，有時也稱quasi,意思是介于化妝品(Cosmetics)和藥物(Drugs)之間。

4、第四代是仿生化妝品

即采用生物技術制造與人體自身結構相仿并具有高親和力的生物精華物質并復配到化妝品

中，以補充、修復和調整細胞因子來達到抗衰老、修復受損皮膚等功效，這類化妝品代表了21世紀化；陵品的發展方向。這些化妝品以生物工程制劑如神經酰胺(Ceramides)和基因工程制劑如脫氧核糖核酸(DNA)和表皮生長因子(EGF)的參與為代表。以致使豐胸、瘦身，肌膚某種程度上恢復青春成為可能。

二、化妝品品牌認知與種類

在實際購買行為中，消費者選擇的品牌

卻絕大部分是美寶

蓮、雅芳，而仍有很

多品牌名牌在中國

有很大的潛在市場。

這讓我們深刻的認

識到，很多化妝品牌

形象在消費者中還

沒有建立起來，雖然

有一點品牌印象，但

還不足以影響其購

買行為，所以我們應該加強品牌的促銷活動展開。

顧客會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用。

三、化妝品國際知名品牌排行榜

1、排名第一是歐萊雅集團，是當今世界上最大的化妝品集團，創立于1907年,現在歐萊雅集團最大的兩大股東是歐萊雅品牌創始人的獨生女貝當古夫人和雀巢集團。La Scad。

2、排名第二是寶潔公司

頂級品牌：SK-II（Maxfactor）；二線品牌：Olay（玉蘭油）、Illume(伊奈美)、Always、Zest；男士品牌：Boss Skin；彩妝品牌：Cover girl（封面女郎）洗護品牌：飄柔、海飛絲、激爽（剛淘汰）、潘婷、潤妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒膚佳。

3、第三是雅詩蘭黛集團

頂級品牌La Mer（海藍之謎）、雅詩蘭黛；二線品牌：Clinique（倩碧）；三線品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda（肯夢）JoMalone；頂級限量彩妝品牌：Tom Ford（湯姆福特）；彩妝品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；

4、第三是雅詩蘭黛集團

頂級品牌La Mer（海藍之謎）、雅詩蘭黛；二線品牌：Clinique（倩碧）；三線品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda（肯夢）JoMalone；頂級限 量彩妝品牌：Tom Ford（湯姆福特）；彩妝品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；

5、5、第五是聯合利華

日化品牌：力士、夏士蓮、旁氏、奧妙、中華、潔諾、凡士林、金紡；食品品牌：立頓、和路雪、京華茶、嘉樂、四季寶、好樂門、老蔡調味品；Elizabeth Arden（雅頓）*1989年被聯合利華收購。

四、化妝品的發展趨向

1、多功能綜合作用的化妝品

化妝品應用從單純美容過度到美容護理進而發展到科學護理為主兼顧美容效果。這對化妝品的作用和性能提出更高的要求，除了具有美容護理作用外還需具有營養、抗衰老和防治某些疾病等綜合性功能。當然還需安全有效。

2、天然化妝品

科學技術發展，特別是合成化學發展，合成了大量化學合成產品，由于其產量高，價格低廉等特點，使其代替了天然產品而大量應用于化妝品中，雖然化學產品大量應用推動了化妝品的發展，但隨之而來的帶來了環境的污染和毒性作用，以及化妝品安全問題引起了社會的關注。從而“返璞歸真”、“回歸大自然”的傾向波及到化妝品的原料和生產，繼而又從化學合成產品向天然產品的二次轉變，但必須指出現代化妝品不是簡單的復舊，它完全不同于古代原始化妝品。

現代天然化妝品是應用現代科學技術通過對天然物質合理選擇，對其中有效成份進行分離，提純改性與其它物料合理調配而成，其結果使現代化妝品比原始化妝品從性能穩定性、安全，受到廣大消費者的肯定。蘆薈提取液也應用在化妝品中，近來還有中草藥的有效成份添加到化妝品中，使化妝品具有防曬、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍認同。

3、生物技術應用化妝品中

生物技術的發展對化妝品發展起了極大的促進作用，這表現在生物化學和分子生物學的理論，從分子水平來揭示對皮膚老化、色素形成過程，營養成份，對皮膚影響等生物化學過程，并從理論上給予科學解釋，在這基礎上人們可以依據皮膚的內在作用機制，并通過適當的體外模型，有針對性選擇化妝品原料，設計新配方，制得有療效化妝品達到改善或抑制不良過程的效果，特別是利用生物技術制得生理活性的生物制品，如：表皮生長因子、透明質酸、多肽、β-葡聚糖、鳶尾異黃酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麥脂質體等等添加到化妝品中，使化妝品具有特殊功能。

4、高新技術應用于化妝品

高新技術應用于化妝品中主要表現在材料新。新技術方面其中最熱門的是納米技術。傳統的添加物成膠固狀或膠囊狀其直徑為微米數量級，對皮膚的滲透能力軟弱，皮膚只能通過表皮吸收和毛囊吸收這兩條途徑，皮膚最外層為疏水角質層，因而水溶性物質和大分子量的物質通過兩條途徑的吸收相當不易，因此傳統工藝生產的營養添加劑不易被皮膚細胞吸收。納米技術應用到化妝品制造業中對傳統的營養添加劑進行改進，采用納米技術制備化妝品營養添加劑，將化妝品中最具有功效的成份進行特殊處理，得到微粒尺寸達到納米數量級，這種納米級微粒對皮膚滲透性大大增加，皮膚選擇吸收功能物質的利用率隨之大大提高。

第五篇：化妝品市場調研報告

化妝品市場調研報告

調查題目：荊州市長江大學工程技術學院周圍護膚品∕化妝品現狀

調查人員：袁伶霞

郭芳荔

郭林

指導老師：吳愛軍教授

一、化妝品的發展史

俗話說：“愛美之心人皆有之”，人類對美化自身的化妝品，自古以來就有不斷的追求。化妝品的發展歷史，大約可分為下列五個階段(也稱五代)：古代化妝品時代（原始社會）、礦物油時代（上個世紀70年代）、天然成分時代（上個世紀80年代開始）、零負擔時代（2010年前后）、基因時代（當今）。隨著科技不斷發展與完善，化妝品越來越成為人們生活中必不可少的一部分。

二、調查的性質與目標

大學校園是一種特殊的校園環境，按照社會的定義理解為一種狹義的小型社會，因此具有單純性,可歸納性等特點。為了更清楚的了解在校大學生的化妝品消費情況，我們成立三人小組做了這樣一次調查。

三、調查目的

1）了解荊州市長江大學各所高校大學生化妝品消費情況

2）分析荊州市長江大學各所高校大學生購買化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業發展提供參考

3）培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力

四、項目背景以及調查方案

1）項目背景

當今世界，人們的生活水平日益提高，消費者的購物層次也逐漸上升，日常生活的開支，已不滿足于吃、穿、住、行，更加關注的是自己的形象了。而作為當代大學生，更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學生中使用化妝品的人數也逐步攀升。近年來平均年增長率都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查，從中我們可以對化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。2）實施方案

本次調查主要針對長大在校學生以及學校周邊地區居民的調查（1）對在荊州市長江大學各所高校的大學生做問卷調查，訪問地點包括各所高校、街區、化妝品店等地。（2）通過對收集的數據進行統計分析，并對其具體情況做總結分析評價。

五、調查地點：荊州市長江大學各所高校以及臨校周邊地區

六、調查方法：校門口、街道、攔截調查以及進入化妝品店調查法

七、調查數據收集、整理分析

根據幾個重要的問題我們進行比較全面的分析

13%9%0%39%39%店員推薦同學朋友推薦電視廣告網絡印刷品資料其他

圖表1 購買化妝品渠道

由上面的餅狀圖可以看出，消費者購買化妝品采用的方式以店主推薦和同學朋友推薦為主，因此說明學生在現實生活中通過娛樂傳媒來了解化妝品的信息量遠遠不夠，而學生潛意識里更注重別人對化妝品的評價，所以化妝品的口碑是提升銷量的關鍵步驟。***0三維柱形圖 1眼影睫毛膏眼線筆/液唇彩/口紅粉餅

圖表2

化妝品種類

從條狀圖可以看出，睫毛膏，眼線筆，唇彩的需求量很大，說明女生比較注重眼睛部分的妝容，同時這幾方面的技巧要求較低，而其他化妝品需要一定的化妝經驗。因此高校應該注重對女生化妝技巧方面的普及。

10%20%2%50-200元201-500501-800800以上68%

圖表3

購買化妝品價格定位

由餅狀圖可以看出，高校大學生的化妝品定位主要在50~200之間，大學生作為一種特殊的消費主體，其消費資金主要來自父母，并且作為學生手上的閑錢并不是很多，因此大部分學生仍然追求的是“物廉價美”，想要大學生掏錢容易，可是掏多少仍是一個值得思考的問題。***-5051以上三維柱形圖 1

圖表4

化妝品店占地面積（單位：㎡）

從學校周邊地區的化妝品店可看出，店面一般選擇在離學校31至50平方米的地方，因 為既可以節約成本，又可以符合學生族的消費心理，獲取最大利益。

自然堂2010相宜本草0大寶學生上班族歐萊雅圖表5 消費者所喜愛的主要化妝品

由圖表5可以看出，學生族較青睞相宜本草，自然堂，大寶以及歐萊雅等品牌，而這些品牌相對而言知名度也很高，同時這些品牌有中檔，低檔和高檔，剛好適應了學生族不同的需求。最后，大學生對于化妝品的知識并不是很多，大部分通過電視，網絡等媒體來了解化妝品，這也是這些品牌暢銷的原因的之一。

八、結論

1）大學生化妝品消費容量吸引力大，主要消費者為女生，男生消費潛力有待進一步挖掘。2）大學生在選擇化妝品品牌時對品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產品。

3）大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現場打折的促銷方式。

4）大學生消費觀念日趨成熟，對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個人肌膚。

5）大學生選擇化妝品時對于化妝品的質量和價格比較關注。6）大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數于專賣店和商場購買

學習心得：

郭芳荔：個人的智慧，僅是草尖露珠；集體的智慧，才是長河流水。

袁伶霞：要想摘一朵冰雪中的雪蓮，就要有爬上高山不怕嚴寒的勇氣。

郭林：即使跌倒一百次，也要一百次地站起來。

化妝品市場調查問卷

先生，女士：

您好！我們是長江大學工程技術學院11級管理系市場營銷專業61101班的學生，我們正在做一份化妝品的市場調查問卷，以便更詳細的了解化妝品市場的發展需求。希望您能抽出寶貴的時間認真填寫，請在選項前標記或者填寫選項。1.您的性別

A 男 B 女 2.您的年齡大約在

A 15-20 B 21-30 C 31-40 D 40以上 3.您用護膚產品或彩妝產品嗎？

A 經常用 B 偶爾用 C 不用 4.您的皮膚是那種類型？

A 油性 B 干性 C混合型 D 敏感性 5.您一般用哪種類型的化妝品？(多選)A 美白 B 祛斑 C 抗皺 D 保養 E 控油 F 專業修復 G 其他＿ 6.您了解化妝品的渠道有哪些？(多選)A 店員推薦 B 同學朋友推薦 C 電視廣告 D 網絡 E 印刷品資料 F 其他 7.您感覺所用的化妝品效果如何？ A 很好 B 好 C 一般 D 不好 8.您一般買化妝品價格定位是______ A 50——200元 B 201——500元 C 501——800 D 800以上

9．您的月收入大概多少？

A 1000以下 B 1001-2500 C 2501-5000 D 5000以上 10.您每月購買化妝品的消費占您月收入的多少？ A 20% B 50% C 50%以上 11.您使用化妝品的主要目的是（單選題）A 健康 B 美麗 C 禮貌 D 其他

12.您平時使用哪些彩妝產品?僅限女士填寫（多選題）A 眼影 B 睫毛膏 C 眼線筆/膏/液 D 唇彩/蜜;口紅 E 粉底/餅 13.您多久購買一次化妝品？

A 一個月內 B 兩個月 C 三個月左右 D 其它 ＿ 14.您平時都在哪兒購買化妝品？

A 大型商店 B 小店 C 專賣店 D 網絡 E 其他＿ 15.為什么進口的化妝品比國產的受歡迎？

A效果比國產的好多了 B廣告做的好，明星效應好 C不知道

16.您喜歡使用下列哪些品牌化妝品？（可多選)A自然堂 B蘭蔻 C資生堂 D歐萊雅 E美寶蓮 F大寶 G 旁氏 H玉蘭油 I小護士 J李醫生 K妮維雅

L雅詩蘭黛 M相宜本草 N其他＿ 17.一個護膚品牌，如果你沒用過，哪方面最吸引你？請簡述。

謝謝您在百忙之中配合我們的調查,祝您美麗永駐！

化妝品店調查問卷

店主：

您好！我們是長江大學工程技術學院11級管理系市場營銷專業61101班的學生，我們正在做一份化妝品的市場調查問卷，以便更詳細的了解化妝品市場的發展需求，創造化妝品市場更美好的明天！1.貴店大概占地面積有____ A.30㎡以下 B.31—50㎡ C.51㎡以上 2.貴店是以什么消費人群為主要進行經營對象的？

A.學生 B.普通職工 C.白領級高干 D.其他 3.您開化妝品店有多長時間了？

A.小于等于1 B.1到3年 C.3到5年 D.5年以及以上 4.您覺得化開妝品店最應該注重什么？

A.質量 B.價格 C.服務態度 D.店面地理位置 5.貴店大概一年的收入是多少？

A.3萬以下 B.3萬—5萬 C.5萬以上

6.您一般會選擇用什么方式促進消費者進行消費活動？（可多選）A.進行打折活動 B.品牌效應 C.提高職工導購能力 D.有買有送 E.明星代言 F.其他 7.什么品牌的化妝品最好銷售？（可多選）

A 自然堂 B.玉蘭油 C.資生堂 D.歐萊雅 F.美寶蓮 G.雅芳 H.旁氏 I.蘭蔻 J.SK-Ⅱ K.小護士 Q.其他 L.大寶 M.李醫生 N.妮維雅 O.雅詩蘭黛 P.相宜本草 8.您認為男士化妝品的市場前景怎么樣？

A.很有發展前景 B.比較有市場前景 C.沒有市場前景 9.在您店里購買化妝品的消費者年齡一般在哪個范圍之內？ A.16-25歲 B.25-40歲 C.40以上歲 10.您認為對消費者購買化妝品的影響因素有哪些？

A.店內裝修 B.專柜布局 C.服務態度 D.產品質量 11.您今后對貴店的長遠發展有哪些打算？請簡述出來。

謝謝您在百忙之中配合我們的調查，祝您生意越來越紅火！