第一篇:企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六大要素
企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六大要素:
一、優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng):
1、品德高;
2、能力強(qiáng);
3、多領(lǐng)導(dǎo),少管理。(小勝靠智,大勝靠德)
二、共同的事業(yè)愿景。
共同的事業(yè)愿景包括:
1、找到組織存在的價(jià)值和意義;
2、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工和責(zé)任。
三、清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
包括如下要素:
1、制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。
四、互補(bǔ)的成員類(lèi)型。
包括如下兩點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)。
2、能力互補(bǔ)。
五、合理的激勵(lì)考核。
包括如下方面:
1、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。
2、團(tuán)隊(duì)組織建立階段,要多獎(jiǎng)勵(lì),少懲治。
3、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、成熟階段,要多規(guī)范,要用制度來(lái)管理與約束。
六、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。
包括:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。
2、打造學(xué)習(xí)型個(gè)人。
第二篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大建議
關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),我曾提出六條建議:
第一:人才是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人,是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源和資本。第二:尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧,富有激情的工作環(huán)境,是上至老總下至部門(mén)主管一切工作的核心和重點(diǎn).
第三:我們尊重每一個(gè)員工的個(gè)性,尊重員工的個(gè)人意愿,尊重員工的選擇權(quán)力,所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等,為員工提供良好的工作環(huán)境,營(yíng)造和諧的工作氛圍,倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系.
第四:打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命.
第五:我們倡導(dǎo)健康豐盛的人生,工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)快樂(lè)和成就感,在工作之外我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心健康,追求家庭的和諧,追求個(gè)人生活的極大豐富.第六:學(xué)習(xí)是一種生活方式.希望每一位員工,以空杯的心態(tài),培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵(lì)各種形式的溝通,提倡信息共享,反對(duì)思想黑箱操作,反對(duì)任何形式的官僚主義。
第三篇:剖析企業(yè)理念六大要素
剖析企業(yè)理念六大要素
出處:網(wǎng)上資料,2006-8-12,作者:佚名
最近發(fā)現(xiàn)關(guān)于企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨的探討很多,發(fā)表一下我的淺見(jiàn):
企業(yè)理念體系反映了企業(yè)對(duì)自身存在的價(jià)值、未來(lái)發(fā)展的使命、實(shí)踐過(guò)程的評(píng)估等一系列核心價(jià)值的判斷,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)對(duì)“我是什么、我做什么和我怎樣做”等問(wèn)題所確立的基本判斷準(zhǔn)則,這些準(zhǔn)則所代表的就是企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)理念體系一般包含企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的宗旨、企業(yè)的精神和企業(yè)的服務(wù)理念等六個(gè)方面的內(nèi)容,它融合了企業(yè)員工優(yōu)秀的文化底蘊(yùn),表達(dá)了企業(yè)對(duì)未來(lái)的憧憬和對(duì)事業(yè)的信念。
六大要素區(qū)別對(duì)待
1.企業(yè)的宗旨就是企業(yè)存在的理由。
2.企業(yè)的使命是企業(yè)的任務(wù),是企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)自己提出的要求和挑戰(zhàn)。
明確企業(yè)的使命,就是要確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。
3.企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)制定的為激勵(lì)員工行為的、預(yù)期要求達(dá)到的目的或結(jié)果。通常企
業(yè)的目標(biāo)具有預(yù)測(cè)性、可計(jì)量性、有形性和激勵(lì)性等特點(diǎn)。
4.企業(yè)的服務(wù)理念是企業(yè)為建立理想客戶關(guān)系、贏得客戶忠誠(chéng)所確定的基本信念和價(jià)
值標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是企業(yè)員工在服務(wù)工作中應(yīng)遵循的基本信念和準(zhǔn)則。
5.企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)及其員工對(duì)自身存在意義的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)行為價(jià)值的選擇標(biāo)
準(zhǔn)。
6.企業(yè)的精神是企業(yè)員工健康、向上的內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn),是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信
任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的動(dòng)力所在。
企業(yè)的宗旨、企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力,它促使企業(yè)不斷進(jìn)步和完善,在鋪滿荊棘的市場(chǎng)道路上昂首闊步地前行。企業(yè)的服務(wù)理念是企業(yè)對(duì)外在壓力的反映,它促使企業(yè)為了生存而去了解顧客。畢竟只有擁有顧客,擁有市場(chǎng),企業(yè)才有存在的意義。企業(yè)的價(jià)值觀與其說(shuō)是企業(yè)對(duì)員工的一種思想統(tǒng)治,倒不如說(shuō)是一種約束,它使得員工自覺(jué)地為企業(yè)著想,明白什么是對(duì)企業(yè)有利的,什么是對(duì)企業(yè)不利的,什么是可以做的,什么是禁止做的;它是為了利益而存在的。企業(yè)的精神能夠作用于企業(yè)的宗旨、企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的服務(wù)理念、企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)的精神;企業(yè)的宗旨、企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的服務(wù)理念和企業(yè)的價(jià)值觀能夠沉淀、積累、凝聚和升華,形成企業(yè)的精神。因此精神不同于企業(yè)的價(jià)值觀、也不同與企業(yè)的宗旨。
總之企業(yè)的宗旨、企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的服務(wù)理念、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的精神對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種作用力,但它們對(duì)企業(yè)的作用點(diǎn)是各不相同的,各有側(cè)重。它們作用于企業(yè),企業(yè)也反作用于它們。
企業(yè)的宗旨是一個(gè)綱領(lǐng),是給企業(yè)的一個(gè)定位,是一種戰(zhàn)略。因此企業(yè)宗旨是受企業(yè)最高管理層掌控的,它的改變由最高管理層決定,反映了企業(yè)最高管理層的意志。企業(yè)的使命
更多的是反映企業(yè)的能力與社會(huì)責(zé)任,它能夠樹(shù)立企業(yè)良好的形象,起到宣傳和公關(guān)的作用。企業(yè)使命可以是戰(zhàn)略也可以是戰(zhàn)術(shù),主要由企業(yè)的中高層把握。企業(yè)的目標(biāo)是需要落實(shí)、需要實(shí)現(xiàn)的。因此,這些目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)較多的是靠“從員工中來(lái),到員工中去”掌握比較具體詳盡細(xì)節(jié)的中層干部去把握。企業(yè)的服務(wù)理念是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、使命和宗旨而采取的政策與措施,它主要是針對(duì)企業(yè)的顧客提出來(lái)的,它是一種策略,大多是由企業(yè)的基層員工(如營(yíng)業(yè)員)來(lái)貫徹、落實(shí)和執(zhí)行。
企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)的精神是一種抽象的理念,它們存在于每一個(gè)企業(yè)人身上。只要員工進(jìn)入企業(yè),就會(huì)被它們所滲透,其行為和思想就深深打上了所在企業(yè)的烙印。企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)的精神是企業(yè)文化的一種延續(xù)、積累和沉淀,雖然它是為企業(yè)、為企業(yè)的統(tǒng)治階級(jí)—企業(yè)的管理層服務(wù),但由于它們不是一兩天或者一兩年就可以形成的。它是企業(yè)的歷史、反映了企業(yè)的傳統(tǒng),上至“企業(yè)的君王”下到“企業(yè)的百姓”無(wú)一不受它影響的,因此它們的作用點(diǎn)是整個(gè)企業(yè),是全體員工。
六大要素緊密相關(guān)
根據(jù)企業(yè)的宗旨、企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的政策、企業(yè)的原則和企業(yè)精神的概念以及它們各自在企業(yè)中的作用,企業(yè)理念中各要素之間的聯(lián)系有如下幾點(diǎn):
首先,企業(yè)的宗旨與企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的服務(wù)理念、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的精神之間是一個(gè)封閉的循環(huán),一環(huán)扣一環(huán)。
企業(yè)的宗旨是發(fā)源地,是動(dòng)因;企業(yè)的使命是這種動(dòng)因所帶來(lái)的直接結(jié)果,可以說(shuō)宗旨是使命的驅(qū)動(dòng)力;由于使命比較抽象和宏觀,就必然要對(duì)使命進(jìn)行具體化和微觀化,即細(xì)分,于是就有了企業(yè)的目標(biāo);為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),企業(yè)必然會(huì)采取一定的方法和手段,我們稱(chēng)之為政策,在通信行業(yè),政策就是企業(yè)的服務(wù)理念,只有有了政策(服務(wù)理念)的保障,目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn);當(dāng)企業(yè)的員工已經(jīng)習(xí)慣了某種政策的存在,而自覺(jué)地去執(zhí)行和遵守的時(shí)候,它就成了企業(yè)原則上的東西了,即企業(yè)的價(jià)值觀;
當(dāng)眾多的原則都被廣大的員工接受,成了企業(yè)內(nèi)在的明文規(guī)定或者內(nèi)在的文化底蘊(yùn)的時(shí)候,它就上升到了一個(gè)高度,不僅是一種文化,還是一種精神,于是企業(yè)的精神就誕生了;企業(yè)的精神光形成是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它是這個(gè)循環(huán)的集大成者,因此為了能讓顧客、公眾和媒體等外界知道我們企業(yè)的精神和風(fēng)貌,它需要體現(xiàn)在企業(yè)的宗旨里。
其次,企業(yè)的宗旨不是一成不變的。企業(yè)使命的完成、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、服務(wù)理念的執(zhí)行、價(jià)值觀的確定、精神的形成都需要一定的時(shí)期,而且當(dāng)這些條件都實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,還需要一個(gè)總的實(shí)踐和檢驗(yàn)期,因此企業(yè)的宗旨在一定時(shí)期內(nèi)是穩(wěn)定的。這要求企業(yè)腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真完成現(xiàn)有的目標(biāo)的任務(wù),從而防止企業(yè)好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、不講究實(shí)事求是,以利于企業(yè)的發(fā)展。
但企業(yè)的宗旨又不能是一成不變的,市場(chǎng)補(bǔ)充者、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者和市場(chǎng)領(lǐng)先者的宗旨是大相徑庭的。隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,企業(yè)不能安于現(xiàn)狀,要銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),要重新對(duì)自己進(jìn)行定位。因此我們就需要把企業(yè)在過(guò)去一段時(shí)間里形成的新的企業(yè)精神反映在企業(yè)宗旨里,從而形成一個(gè)新的企業(yè)宗旨,給企業(yè)帶來(lái)新的活力與動(dòng)力。
最后,企業(yè)的宗旨、企業(yè)的使命、企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的服務(wù)理念、企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)的精神是相互作用的,它們不是獨(dú)立存在的個(gè)體,它們相輔相成,共同構(gòu)建了企業(yè)理念的大廈。
第四篇:年終總結(jié)六大要素(范文)
年終總結(jié)六大要素
總結(jié)一年的工作成績(jī),給自己當(dāng)個(gè)“測(cè)試高手”,盤(pán)點(diǎn)一下能裝到籃子里的工作成果,和不能裝到籃子里的”病果”。一個(gè)完整的年終報(bào)告應(yīng)該包括:
1、總結(jié)的目的以及總結(jié)的要義,這個(gè)部分簡(jiǎn)單概括;
2、對(duì)上一工作的回顧,用事實(shí)、業(yè)績(jī)、數(shù)字說(shuō)話,把工作業(yè)績(jī)展示出來(lái);
3、分析取得成績(jī)的原因,要把整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作加進(jìn)去,不要只把功勞歸于自己;
4、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題,多總結(jié)一下,還應(yīng)談到下步的對(duì)策;
5、對(duì)未來(lái)形勢(shì)的展望和分析,這個(gè)問(wèn)題切忌空談;
6、下一的工作計(jì)劃與安排,能腳踏實(shí)地、切實(shí)可行,又要有新的創(chuàng)意,
第五篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要素
【二手房中介】新人快速上手———團(tuán)隊(duì)建設(shè)五要素新人參考書(shū)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要素:溝通+信任+慎重+換位+快樂(lè)!【溝通】
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)爭(zhēng),到了最后,兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)匣⒄f(shuō):“如果不是你非要搶我的地盤(pán),我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說(shuō):“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán),我一直以為是你要侵略我!” 【觀點(diǎn)】:相互溝通是維系團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓家人多了解自己,這樣可以避免許多無(wú)謂的誤會(huì)和矛盾。
【信任】
兩只鳥(niǎo)在一起生活,雄鳥(niǎo)采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥(niǎo)保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來(lái)的一半。雄鳥(niǎo)以為是雌鳥(niǎo)偷吃了,就罵了雌鳥(niǎo)一頓,過(guò)了幾天,下了幾場(chǎng)雨后,空氣濕潤(rùn)了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時(shí)雄鳥(niǎo)十分后悔地說(shuō):“是我錯(cuò)怪了雌鳥(niǎo)!” 【觀點(diǎn)】:團(tuán)隊(duì)同事之間要相互信任,很多團(tuán)隊(duì)就毀于懷疑和猜忌。所以,團(tuán)隊(duì)成員要保持信任,不要讓猜疑毀掉團(tuán)隊(duì)。
【慎重】
兩只烏鴉在樹(shù)上對(duì)罵起來(lái),它們?cè)搅R越兇,越吵越激動(dòng),最后一只烏鴉隨手撿起一樣?xùn)|西向另一只烏鴉打去。
那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開(kāi)來(lái),這時(shí)丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn),自己打出去的東西原來(lái)是自己一只尚未孵化好的蛋。【觀點(diǎn)】:遇到事情要冷靜對(duì)待,尤其是遇到問(wèn)題和矛盾時(shí),要保持理智,不可沖動(dòng),沖動(dòng)不僅不能解決問(wèn)題,反而會(huì)使問(wèn)題變得更糟,最后受損失的還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
【換位】
小羊請(qǐng)小狗吃飯,它準(zhǔn)備了一桌鮮嫩的青草,結(jié)果小狗勉強(qiáng)吃了兩口就再也吃不下去了。
過(guò)了幾天,小狗請(qǐng)小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來(lái)招待它。于是小狗準(zhǔn)備了一桌上好的排骨,結(jié)果小羊一口也吃不下去。
※觀點(diǎn):有時(shí)候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法強(qiáng)加給他人,遇到問(wèn)題的時(shí)候多進(jìn)行一下?lián)Q位思考,站在對(duì)方的角度上想想,這樣,你會(huì)更好地理解他人。
【快樂(lè)】
小豬開(kāi)始學(xué)做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問(wèn)公雞師傅,公雞想想,問(wèn)它做蛋糕的原料是什么。小豬說(shuō),為了怕浪費(fèi),它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,公雞對(duì)小豬說(shuō):“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
【觀點(diǎn)】:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂(lè)的心情才能構(gòu)建起一個(gè)團(tuán)隊(duì)。上班之前,請(qǐng)把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進(jìn)來(lái)。如果所有的團(tuán)隊(duì)成員都能這樣做,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)最幸福!
2014年3月14日 趙利蒙 整理