第一篇:KTV前期策劃內容
KTV前期策劃內容
第一階段:裝修期
1、時間:從平面設計到基本裝修完成,約3個月時間。
工程規劃→裝修材質→包廂格局→平面規劃→大、中、小包廂比例→沙發、桌面、電視柜、計算機位置→排氣、新風、冷暖氣、隔音等要求。
2、功能規劃
超市→工作站→接待臺、留言臺、收銀臺、總機→→水吧、廚房計算機房→庫房→辦公→教育室兼員工休息室→更衣室、置衣柜、梳妝臺→前后臺人員編制表
3、音響規劃
功放、效果器、喇叭、話筒→服務鈴→花筒插座、掛座→電視機→音響計算機配線
第二階段:培訓期
1、期間:人員應征、培訓到試營業2個月
服務動線規劃→客人光臨:迎賓、帶客、進包、巡包→結帳、離場、清包、預備帶客→超市消費:介紹、促銷、購物、結帳→貨送包廂→客人點餐:菜單介紹、計算機打印單、送餐服務→收拾餐具→工作站
2、員工培訓
招聘、培訓、篩選、在培訓、淘汰→上崗、回訓
3、營業用品
供貨廠商選擇→營業用品訂購→超市貨品種類、定價、排列
4、開幕準備
包廂定價、優惠時段劃定→試營業:開幕活動、促銷廣告
第三階段
1、期間:從試營業開始
經營管理→日常營運管理:進行嚴格及有效的管理→促銷活動規劃:依照不同時期規劃合乎時宜之促銷活動→建立企業文化:企業識別系統、管理模式、運行軌道,均需統一步調,養成習慣→建立成本觀念:增加經營績效同時也要降低經營成本,減少物品浪費提升人員效率→每月主管會議:本周業務檢討并改善管理,下周工作重點→每月經營者會議:業績報告及檢討→每月員工大會:精神講話、鼓舞士氣、政令宣達、優良員工表揚、慶生會
2、制度規章
公司編制→出勤規定→考核辦法→服裝儀容規定→員工訓練教材→財務、采購、庫房制度→音響調音及檢查規定→開場、關場檢查規定……等等3、1500平方米投資預算:建設35間包廂、一個中庭、一條風情走廊。
裝修:100萬→家具設施布置:50萬→KTV設備:50萬→宣傳廣告:10萬
第二篇:工程項目質量管理前期策劃內容
工程項目質量管理前期策劃內容一、二、工程概況、工程特點與難點 工程質量目標
質量目標、創優目標
三、質量體系組織機構
項目質量負責人崗位職責
1、依據合同要求,制定項目質量目標。負責編寫項目創優計劃或施工質量保證計劃和措施。
2、明確并嚴格執行國家規范及質量檢驗評定標準,行使質量否決權。確保項目總體目標和階段目標的實現。
3、負責編制項目“質量檢驗、試驗計劃”。
4、負責建立項目質量例會制度并記錄。
5、負責項目檢測設備臺帳的建立、定期校驗等管理工作。
6、根據項目技術負責人制定的施工措施和工藝,按不同的施工過程和階段制定質量檢查工作計劃和制度,質量檢查過程中做好質量檢查記錄。
7、負責項目質量檢查與監督工作,對質量檢查結果進行統計,根據統計數據分析材料、施工等質量是否穩定,當質量結果有較大波動時應分析原因并把原因向項目經理或技術負責人匯報。
8、監督施工過程、材料的使用及檢驗結果,負責進貨檢驗監督,過程試驗監督。
9、參與質量問題和事故的調查、分析、處理,并跟蹤檢查,直至達到要求。
10、負責質量評定的審核,分項工程報監理工作和質量評定資料的收集工作。
11、組織、召集各階段的質量驗收工作,并做好資料申報填寫工作。
12、負責工程創優實體照片的拍攝。
13、負責每月上報公司質量部項目質量狀況。
14、完成領導交辦的各項工作。
四、項目質量管理制度
1、質量例會制度、每月質量工作匯報總部。
2、項目質量檢查制度
項目實行自檢、專檢、交接檢制度,自檢要作文字記錄。隱蔽工程要由工長組織項目技術負責人、質量檢查員、班組長作檢查驗收,并做出較詳細的文字記錄。自檢合格后報現場監理工程師簽字確認。項目按國家有關規范、標準進行工程質量評定驗收,既作為工程質量的記錄。
五、項目質量管理運行控制
1、施工試驗、檢驗的質量控制
制定實驗檢驗計劃,確定工程的實驗檢驗內容:原材批量,焊材批量,其他試驗批量。見證試驗的批量(現場、工廠)
2、施工構件的質量控制
構件進入施工現場,對構件進行外觀、尺寸的初步檢查,并查看隨車構件出廠資料是否齊全(構件出廠合格證、原材質單、原材檢驗報告、加工廠自檢記錄等相關資料)。
3、施工資料報驗的質量控制
做好過程資料報驗及記錄,其中應包括:施工管理資料、施工技術資料、施工測量記錄、施工物資資料、施工記錄、施工試驗資料、過程驗收。
4、施工過程質量控制
① 確定檢驗批,確定分步驗收以滿足項目總體施工需要。
② 分項(安裝、焊接等分項的檢查)檢查記錄。
③ 過程檢查并保留過程影像資料。
5、加工廠技術準備
①組織駐場監造
明確駐場監造人員,制定駐場與現場溝通機制。駐場日報
②試驗檢驗
工廠試驗檢驗單位
工廠試驗檢驗內容:工藝評定、原材輔材復驗
③技術資料
統一技術資料標準
資料遞交時間
④階段檢查
項目是否需要階段到場檢查
⑤返修
已運抵現場的構件缺陷返修
⑥管理線條對口
明確工廠與現場的對口聯系,是否有現場代表
質量部
2011-1-19
第三篇:KTV前期準備及管理
KTV運營工作計劃
一;市場分析;
就大理市場調查,大理KTV,酒吧,娛樂產業保守統計大約100家左右,中小型及酒店附屬產業KTV占市場的70%,大型KTV及專屬KTV占市場的20%,其他小型占10%。1;市場前景;
就本地區經濟發展,人均收入提升的情況下,一定的空間發展及持續發展,市場潛力大有空間,夜生活及夜娛樂,消費心理,未來娛樂的發展方向,KTV將逐步成為主流消費娛樂場所。2;市場分析;
就大理市場分析,競爭相對于集中在大中型KTV娛樂場所,而大理市場消費人群情況調查,人均消費50-300元左右,消費統計集中于中型KTV場所。3;市場定位;
定位人群鎖定于;學生,上班族。二;運營計劃;
1;地理位置選擇;(位置好壞選擇是未來成功的關鍵。)
2;裝修的層次;(裝修的格局,檔次直接影響消費者的第一感光印象及消費者間交談及下次消費的基礎.)
3;硬件的檔次;(KTV的硬件檔次好壞,音響效果,直接影響消費者的消費欲望及下次消費的重點。)4;服務;(競爭年代,競爭基礎就是服務的素質,質量)三;運營前工作安排; 1;部門的規劃,組成;
2;人力資源的招聘,補充。(各類崗位的人力補充)
3;人員的培訓(公司制度,崗位制度,硬件,酒品,銷售技巧)4;公司制度完善(各崗位制度,獎懲制度,作息制度)5;崗位安排;
以40個房間為目標。滿足綜合運營需要; 以ABCD區域劃分;以人員責任制.ABCD區域1名銷售經理,(處理日常工作及顧客反映問題)總臺;收銀員1名,開單1名。出品部人員為2名,KTV系統主程序員1名。
1-10號為A區;房間為10間,每3房間1名服務員。
人員安排;A區領班1名,服務員為3人,機動人員1人。程序員1名。總人員為6人; 11到20為B區;房間為10間,每3房間1名服務員。
人員安排;B區領班1名,服務員3人,機動1人,程序員1名。總人員為6人。
21-30為C區;房間為10間,每3房間1名服務員。
人員安排;C區領班1名,服務員3人,機動1人,程序員1名。總人員為6人。
31-40為D區;房間為10間,每4房間1名服務員。
人員安排;D區領班1名,服務員2名,機動2名,總人員5人。為滿足房間爆滿情況;做以下安排;
每2個區域一名銷售主管,(在爆滿情況下幫忙及處理及上報出現問題)
顧客先安排到ABC區,D區人員可機動(協助ABC區域)爆滿情況各區域正常運作。
以上做個初步的人員計劃,因不熟悉公司操作及行業規則,在公司主旨及行業熟悉的情況下在做詳細安排; 四;銷售策略;
1定位:市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使其迅速啟動市場。
2品質:品質就是市場生命。對XX(酒品)應有完善的質量保證體系。
3品牌:要形成一定知名度,美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4包裝:包裝作為給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5服務:策劃中要注意服務方式、服務質量的改善和提高。6價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:對長期客戶給予適當數量折扣,鼓勵加入會員。
7渠道拓展。目前渠道狀況如何,對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商的積極性或制定適當的獎勵政策。8;以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為其準確定位,突出其特色,采取差異化營銷策略。(公車廣告,戶外廣告,電視廣告)
以上是本人就行業調查及市場分析及人事調整的初步方案,只要本人就行業知識熟悉后將做詳細的計劃。
第四篇:KTV策劃
活動策劃
一、活動時間
2011-12-22至30日(試營業時間)
二、活動地點
第七街區KTV
三、活動預期目標
1、在開業新禧之際,通過內外裝飾,借助開業慶典之際,推出第七街區KTV自己的特色和營建自身文化底蘊之內涵,逐步建立自己的品牌形象,加大第七街區KTV 的大眾認知率!
活動宗旨:慶典,歡快,隆重,喜慶,有一定的文化品位。并能夠讓每一位員工都能感受到家的溫馨。
活動背景:圣誕節,元旦,春節日益臨近,是近2個月的銷售旺季,打好慶典尤為重要。
活動目的:通過慶典塑造第七街區KTV品牌形象以及服務、質量、經營特色等方面的可信度。多方位向目標消費者傳達經營理念以及服務意識,與消費者進行一次良性溝通。
2、加深和消費者的近距離溝通,增強對外的親和力。
3、以開業活動為載體,讓每位消費者能更明了的看到她優越的環境,了解她高層次的經營品位,使其有一種身臨其境的感覺。
四、活動方案實施 開業當天布臵:
外道各兩側: 6名禮儀小姐,著統一的禮服,身披綬帶。負責幫助貴賓簽到和引導嘉賓進入場地等工作。
內道兩側:6名禮儀小姐,著統一的禮服,身披綬帶。負責引導嘉賓進入會場等工作,以及應急工作。
具體時間安排: 8:30——10:00
現場布臵、禮儀接待
10:00——11:30 剪彩儀式()
1)活動當天所有人員統一著裝,展現全體員工的精神風采; 2)來賓、貴賓、領導到達后,由禮儀小姐負責迎接,為其佩帶胸花、贈送禮品、引導各位來賓簽到、留言、進入休息處休息。禮儀接待區:
可安排在剪彩場地的一側,由兩張簽到桌和6名禮儀小姐組成,由2名禮儀負責在入口迎接來賓,2名引導來賓到簽到處,并為來賓佩帶胸花,2名禮儀小姐引導來賓到休息處休息并隨時處理緊急事件。來賓休息區:
安排2名禮儀服務,桌上擺放適當的茶水、飲料等供各位來賓享用。試營業時間:前3天 全勤 營業時間
全天:(1)8:00—12:00
(4)
14:00---17:00(3)
19:00---22:00(3)
(2)11:00—19:00(換班)14:00—22:00(全天沒課)各8小時
半天: 8:00—12:00 18:00---22:00(上午沒課時間)14:00---22:00(下午沒課時間)各8小時
周5:20:00—凌晨4:00 8小時
周6:12:00—20:00(換班)19:30—凌晨4:00; 周日:12:00—20:00 8小時 工作制度:實行簽到點名制 工薪:工資+提成+獎金
按天算:
按小時算:迎賓50/3 服務生 40/3 迎賓工作注意事項
迎賓也稱引座員,負責在娛樂場所入口迎送客人。1按時上崗,著裝整潔, 在工作期間保持良好的工作狀態。2了解場所內部各 KTV 包房, 演藝廳等的特征和客情。
3熱情主動地迎接客人,并按客人的意愿來安排選擇 KTV 包房, 尊重客人對 KTV 包房的類型或檔次的要求。
4主動介紹 KTV 包房情況,以及節目安排的情況, 推薦消費。5解答客人提出的問題。
6為留言客人服務, 引領包房遲到的客人。7與 KTV 服務員配合, 為客人提供優質的服務。
8將迎賓平均分配到不同的服務區域, 以平衡各位值臺服務員的工作量。
9在營業高峰 KTV 包房滿座時妥善安排消費客人,如帶領客人去演藝酒吧或咨詢客人是否愿意等候,請客人在休息區域就座, 并告知大致等候時間。
10做好預定記錄, 搜集消費賓客的相關資料做好客史檔案;所有意見或投訴并及時向上級匯報。11接受或婉拒賓客的預訂。
12負責送客人,主動為客人開門或按電梯,面帶微笑,表示“多謝光臨, 歡迎再次光臨”。
13服從領導工作安排,努力完成上級交辦的其它任務。14積極參加培訓, 不斷提高自己的服務水平和服務質量。
第五篇:前期策劃
做前期策劃——相當于紀錄片創作的可行性報做前期策劃——相當于紀錄片創作的可行性報告。
創作一部紀錄片,首先要考慮好兩個問題。一是為什么要去創作這部片子(無人關注的話題千萬不要去拍),二是怎么樣去創作這部片子(設計一套符合大眾觀賞需求的創作方案)。這就是前期策劃所要完成的任務。部片子(設計一套符合大眾觀賞需求的創作方
策劃是紀錄片創作過程中必不可少的程序,雖然不一定非要形成文字材料,但最好還是形成文字材料。策劃的文字材料叫策劃方案,又叫策劃文案或策劃書,相當于一份可操作的“施工圖紙”。大至可分為六個部分:目的意義、內容形式、組織機構、實施程序、經費預算和效果預測。
1、目的意義:節目策劃書主要是節目策劃人寫給節目制片人和制作人看的,在讓他們知道怎么做之前,首先要讓他們了解為什么要這樣做,讓他們認識策劃肩負的任務和追求的目標及效果。這里要盡可能簡明扼要地點出來。不要空話、套話,不要將太多的大道理,而是要把它限定在一個實事求是的范圍之內。比如我們拍攝的紀錄片《命》,它的歷史背景是大學招生制度改革后,隨著招生名額的擴大,招生費用也提高了。如何解決貧困學生上學難的問題,不僅是黨和政府關心的問題,同時也是老百姓關心的問題。拍好這樣一部片子,其目的意義不僅可以減輕黨政部門接待貧困學生家長上訪的壓力,也為解決貧困學生上學難的問題提供了一條有效的信息途徑。
2、內容形式:在明白為什么要做之后,就要闡述做什么。此時的策劃者要闡述他的創意,這是策劃書的關鍵部分。通常可以從內容和形式兩方面來介紹這個創意。節目內容包括題材、選題、主題思想、背景材料以及相關內容;節目形式包括節目類型、長度、表現手法、制作技巧、技術手段以及包裝推介等。這里面需要強調的是,背景材料的搜集必須先行,決不可以盲目拍攝。因為紀錄片并不是24小時全天候紀錄,而是圍繞主題有選擇的真實紀錄。英雄不是一天造就的,而一定是有著厚重的歷史背景。只有對歷史背景的廣泛搜集、認真提煉,才能從中發現被拍攝對象的靈魂。背景材料的搜集是進一步策劃的基礎,這一環節必不可少。在紀錄片《命》的拍攝開始前,我們就做了大量的前期準備工作。比如對被拍攝人歷史背景的了解,相關拍攝人物的確定,拍攝環境的踏查等等。題。一是為什么要去創作這部片子(無人關注
3、組織機構:知道做什么之后,就要考慮由哪些人來做,怎么分工,怎么合作。這里重要的是形成強有力的工作班子和明確參與工作人員的職責。組織機構往往有兩個層面,一是組織領導機構,二是具體制作機構。前面說過,紀錄片是最能代表電視臺實力的一個片種,從
某種程度上說它并不亞于電視劇。所以在開始創作之前,必須考慮配備最出色的創作隊伍和最精良的設備支持。
4、實施程序:明確了人員組織和任務分工后,就可以部署工作安排了。什么時候完成前期準備,什么時候進行拍攝,什么時候進行后期制作,什么時候審查和修改,什么時候在什么頻道和時段播出等。要制定一個具體的時間表,使操作者能夠準確地掌握策劃的實施過程,同時也便于策劃者和管理者控制和監督工作進度。
5、經費預算:項目的實施、節目的制作都需要一定的經費支持。目前的節目經費來源一般有兩個途經:一是行政撥款;二是贊助經費或廣告收益。無論是哪一種來源,都應做好經費預算,這是節目成功的物質保障。做前期策劃——相當于紀錄片創作的可行性報
6、效果預測:做完這些計劃后,還可以預測一下節目播出后所產生的效果,提出一個獲取社會效益和經濟效益的期望值。比如說收視率、觀眾反響、社會效果和專業評比等,使之取得一個總結和評估的依據。