第一篇：農村經濟管理試題（范文）

農村經濟管理試題（2012年1月）

一、單項選擇題(每題2分。共10分)

1．在農村經濟管理中正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關系，這實質上是一個(B)的問題。

A．上級服從下級B．物質利益C．關系協調D．局部服從整體

2．在盈虧平衡點時，企業的利潤水平應該是(C)。

A．大于零B．小于零C等于零D．不一定

3．鄉鎮企業(C)承擔支農的義務。

A．可以B．不必C．必須D．不能

4．在農戶與企業簽訂合同時，(A)是當前的大問題。

A．合同條款的不平等B．雙方不履行合同C違約不賠償損失D．合同內容不明確

5。根據農業部、監察部的有關文件規定，在農村集體財務管理過程中，村集體經濟組織實行財務(B)制度。

A．民主管理B．公開C．集中管理D．村民管理

二、多項選擇題(每題2分，共10分)

6．農村集體資產所有權界定范圍是屬于集體經濟組織全體成員集體所有的（ABC)資產。

A．經營性B．非經營性C資源性D．非資源性

7．種子經營者經營的種子沒有標簽或者標簽內容不符合本法規定“的!將被處以（AD)罰款。

A．一千元以上B．一萬元以上C．一千元以下D一瓦元以下

8．物質費用反映的是在生產過程中所耗費的物質資料包括(AB)。

A．直接物質消耗B．間接物質消耗C．直接人工費用D．間接人工費用

9．統分結合的雙層經營體制是我國社區性農業合作經濟組織的經營俸制，包括(ABCD)等多方面的統與分。

A．所有權B．經營權C．勞動方式D．分配方式

10．企業作為市場經濟的一種組織形式，作為商品生產和經營的基本單位，一般具有(AC)等屬性。

A．經濟性B．非經濟性C盈利性D．非盈利性

三、填空題(每空2分。共20分)

11。我國家庭農業生產規模很小，全國平均每戶承包土地畝左右。

12．各個國家規定的符合勞動年齡的標準不同。我國勞動年齡的標準是：男16到(60)歲，女16到(50)歲。

13．根據林木用途的不同，我國現有森林主要可以劃分為、、、林等類型。

14．收入分配不平等程度與收入無關。

15．農業是人們利用太陽能、依靠生物的生長發育來獲取產品的社會物質生產部門。它一般指物栽培業和動物飼養業。

四、名詞解釋(每題3娥共15分)

16．合作組織：是人們自愿聯合、通過共同所有和民主管理，來滿足共同的經濟和社會需求的自治組織。能反映其特征的原則主要是民主管理，社員擁有產權中的剩余索取權。

17．企業：是市場經濟中具有一定數量的生產經營者和物質條件，以營利為目的，從事獨立的商品生產或者商品流通等經營活動的經濟組織，是現代社會的一個經濟細胞，是生產社會化和商品經濟的產物。

18．產權：財產權力的簡稱，包括財產所有權及其與財產所有權相關的其他權力，即財產所有權、使用權、收益權、處置權等。

19．農業產業化：農業產業化經營，是以市場需求為導向，以家庭承包經營為基礎，通過龍頭企業及各種中介組織的帶動，將農業的產前、產中和產后各環節聯結為完整的產業鏈條，實行多種形式的一體化經營的“利益其享、風險共擔”的經濟利益共同體，是一種新型、現代化農業經營形式。

20．經濟效益：是指農業經濟活動中所取得的有效成果與勞動占用和勞動消耗量的比較。

五、問答題(每題15分．共45分)

21．簡述勞動力資源的特點。

（1）作為生產資源之一的勞動力資源，與其它資源相比，具有以下特點：

即指這種資源的服務能力、如果某一時間不予利用，則該時間中可以利用的能力即自行消失，不能貯藏為另一時期使用。(2)可再生性(5分)勞動力資源只要使用得當，是可以不斷得到恢復和補充的。(3)兩重性(5分)

是指勞動力作為勞動者，一方面可通過勞動創造社會財富；另一方面又是消費者，需消費生活資料。當勞動力不能與生產資料相結合時，他便成為純粹的社會財富的消費者。

22．簡述農業的多功能性。

農業的多功能性是指農業除了具有提供食物和纖維等多種商品的功能外，同時還具有其他經濟、社會和環境等方面的非商品產出功能，這些功能所產生的有形結果和無形結果的價值無法通過市場交易和產品價格來體現。(5分)

一般認為，農業所具有的非商品產出功能可分為環境功能、社會功能、糧食安全功能、經濟功能和文化功能5個方面。(10分)

23．城鄉收入差距是大家目前關注的熱點問題，你認為是什么樣的政策導致了我國目前的城鄉收入差距?

城鄉居民收入差距擴大的政策原因具體表現在以下幾個方面。

(1)身份制度因素。(2)戶籍制度因素(3)財政二元分割體制因素。

(4)教育體制因素。(5)社會保障和福利制度因素。(每點3分)

第二篇：農村經濟管理 試題

農村經濟管理試題

2011年7月

一、填空題(每空2分，共20分)

1．收入分配不平等程度與收入無關。

2．農業是人們利用太陽能、依靠生物的生長發育來獲取產品的社會物質生產部門。它一般指業和業。

3．現代農業是以技術和技術為先導的技術高度密集的產業。

4．農村經濟管理方法是指管理者執行管理職能和實現管理任務，運用各種旨在保證經濟活動朝著預定的方向發展的手段和途徑的總和。我國農村經濟管理方法主要有方法、方法、方法、方法、方法等。

二、單項選擇題(每題2分，共10分)

1．成本是產品價格的重要組成部分。在企業經濟活動中，其固定總成本的數額隨產量的變化而()。

A．保持不變B．同增減

C．反向變化D．不一定

2．企業是市場經濟中具有一定數量的生產經營者和物質條件，以()為目的的經濟組織。

A．盈利B．提高產品質量

C．競爭D．就業

3．從商品供求關系的角度看，市場分為買方市場和賣方市場。買方市場上，商品的供給()需求：

A.大于B．等于

C．小于D．無關

4．某種商品價格增加了10％，需求量相應地減少了5％，則這種商品的需求彈性為()

A.2B．-2

C.0.5D．-0．5

5．根據農業部、監察部的有關文件規定，在農村集體財務管理過程中，村集體經濟組織實行財務()制度。

A．民主管理B．公開

C．集中管理D．村民管理

三、多項選擇題(每題2分，共10分)

1．我吾勞動力流向的基本格局是()。

A．中西部向東部流動B．東部向西部流動

C．農村向城市轉移D．城市向農村轉移

2．糧食安全是指所有的人在任何時候都在經濟上有能力并且可以獲得足夠數量衛生安全和營養的食品，從而達到積極和健康生活對食品的需要及偏好。實現糧食安全的途徑有()

A．自給自足B．依賴進口

C.自給自足與進口結合D．借貸

3．物質費用反映的是在生產過程中所耗費的物質資料，包括()。

A．直接物質消耗B．間接物質消耗

C.直接人工費用D．間接人工費用

4．農業產業化經營有多種形式，如()帶動型。

A．“龍頭”企業B．市場

C．合作經濟組織D．中介組織

5．企業作為市場經濟的一種組織形式，作為商品生產和經營的基本單位，一般具有

()等屬性。

A．經濟性B．非經濟性

C．盈利性D．非盈利性

四、名詞解釋(每題3分。共15分)

1．產權

2．農業產業化

3.鄉鎮企業

4.經濟效益

5.伏季休漁

五、問答題（每題15分，共45分）

1.農業經濟效益形成有哪些特點？（15分）

2.試述股份合作制企業股份的特征。（15分）

3.城鄉收入差距是大家目前關注的熱點問題，你認為是什么樣的政策導致了我國目前的城鄉收入差距？(15分)

試卷代號：2745

中央廣播電視大學2010—2011學第二學期“開放專科”期末考試

農村經濟管理試題答案及評分標準

(供參考)

2011年7月

一、填空題(每空2分，共20分)

1．多少

2．植物栽培動物飼養

3．生物信息

4．行政經濟法律思想政治教育社會心理

二、單項選擇題(每題2分，共10分)

1．A2．A3．A4．D5．B

三、多項選擇題(每題2分，共10分)

1．AC2．ABC3．AB4．ABCD5．AC

四、名詞解釋(每題3分。共15分)

1．財產權力的簡稱，包括財產所有權及其與財產所有權相關的其他權力，即財產所有權、使用權、收益權、處臵權等。其基本特征是：

(1)明確性。

(2)排他性。

(3)有限性。

(4)可分解性。

(5)可交易性。

(6)行為性。

2．農業產業化經營，是以市場需求為導向，以家庭承包經營為基礎，通過龍頭企業及各種中介組織的帶動，將農業的產前、產中和產后各環節聯結為完整的產業鏈條，實行多種形式的一體化經營的“利益共享、風險共擔”的經濟利益共同體，是一種新型、現代化農業經營形式。

(1)農業產業化經營必須以市場為導向，適應市場需求。

(2)農業產業化經營必須采取一體化的經營形式。

(3)農業產業化經營的重點是培植主導產業和建立龍頭企業。

(4)利益共享的農業產業化經營。

3．所謂鄉鎮企業，是指農村集體經濟組織或者農民投資為主，在鄉鎮(包括所轄村)舉辦的承擔支援農業義務的各類企業。

鄉鎮企業應當具備的三個基本條件：

從投資主體看，鄉鎮企業必須以農村集體經濟組織或者農民投資為主。從設立地域看，鄉鎮企業是以鄉鎮(包括所轄村)為企業的設立地域。從服農、建農看，鄉鎮企業必須承擔支援農業的義務。

4．經濟效益是指農業經濟活動中所取得的有效成果與勞動占用和勞動消耗量的比較。講求經濟效益，就是要以盡可能少的勞動占用和勞動消耗，生產數量既多質量又好的農產品。

5．伏季休漁，就是國家在魚類繁育較集中的時期(通常是6—9月份)，劃定一定的海域，禁止在該海域內從事某一種或幾種捕撈作業，使魚類具備生長繁育的時問與空間。

五、問答題(每題15分，共45分)

1．由于農業生產的特征決定了其效益形成也有它自己的特點。

(1)效益形成受自然因素影響，從而風險性大。

農業生產過程受自然條件尤其是氣候因素影響較大，特別是在現階段，我國農業基礎還比較薄弱、物質技術裝備還比較差的情況下更是如此。一般來說，自然條件好的年份，土地肥力高的地區農業產出就多，產品成本也就較低，相對的農業的經營效益就比較好；而自然條件差的年份、土地肥力低的地區農產出就少，產品成本也就較高，相對的農業經營效益就比較差。所以考核農業的經營成果即效益形成時，必須考慮自然因素還有地理位臵等的差別對農業經營效益的影響。

(2)效益形成周期長，產品種類復雜。

由于農業生產的周期長，少則幾月，多則幾年，其效益形成一般也是要在一個農業生產周期結束時才能完成。農業基建投資如水利設施、土地平整、改良土壤等投資，其效益可以維持多年；農業中像林果業生產，效益形成要多年；另外農作物生產中又有不同的耕作方式，農作物的生產同時與勞動時間的不一致等，都造成農業效益形成顯示出一定的復雜性。

(3)農業生產對市場反應慢，適應性差。

價格是市場供求關系的集中反映，是農民調整生產結構的重要信號，但由于農產品生產周期長，受自然條件影響大，所以在調整結構上總顯得滯后性比較強，對市場變化的適應能力很弱。這一特點是與工業生產最明顯的差別，工業生產受自然條件影響小，只要價格合算，企業又具備生產條件，就可以隨時轉產，很快適應市場需求。這個特點也是導致農業效益低下的一個方面。

(4)效益項目繁雜、分散。

與工業生產相比，農業生產常常是一業為主，多種經營，植物、動物、徽生物等生產相互結合。改革開放以后，更是農林牧漁多業并舉，而且在其效益形成過程中，有的生產項目投資見效比較慢，像林果業在投資相當長的時間內才能顯出效果，因此其效益形成時間長；有的生產項目投資見效比較快，像一些農產品加工業，甚至當年就可以見效。這就造成生產效益的形成既分散，又復雜。

2．股份合作制企業的股份有如下特征：

(1)股份平等性

每一股份代表一定的金額，每股的金額均等劃分。

(2)責任有限性

股份合作制企業持有股份的股東，其投資風險僅限于他所認購的股份金額，對企業所欠債務沒有連帶清償的責任。

(3)股份流動性

持有股份合作制企業股份的股東，一旦對企業投資，一般情況下則不能收回其投資，但是卻能按企業章程規定通過對股權證書的買賣而轉讓其所持有的股份。

(4)股份的有價證券性

股份合作制企業因其不規范性和特殊性，一般情況下不發行股票，企業股份以股權證書形式存在，股權證書是標志股東身份和出資的證明書，是一種有價證券。

(5)股份不可分性

股份是構成股份合作制企業資本的最小單位，不可再分，否則無法依據它行使股東權。股份可以共有、共同分享權利，但必須由一個人行使股東權。

3．城鄉居民收入差距擴大政策原因具體表現在以下幾個方面。

(1)身份制度因素。

(2)戶籍制度因素。

(3)財政二元分割體制因素。

(4)教育體制因素。

(5)社會保障和福利制度因素。

第三篇：農村經濟管理

中央廣播電視大學2003—2004學第一學期“開放專科”期末考試專業農村經濟與管理試題答案及評分標準(供參考)2011年1月

一、名詞解釋(每題3分，共21分)

1．土地制度也叫“土地所有制”，是人類社會一定發展階段中土地所有關系的總稱，是生產資料所有制的一個重要組成部分。

2．農村經濟是農村中的經濟關系和社會關系的總稱，包括農林牧副漁、工商、運輸、建筑等所有經濟部門或行業。

3．固定資產是指使用期限超過一年、單價在規定標準以上、能長期使用并在使用中能長期保持實物形態的資產。包括房屋、建筑物、機械設備、運輸設備等。

4．經濟效益是指生產經營活動中，勞動成果與勞動消耗之間的比例關系，簡稱所得與所費或投入與產出間的關系。

5．勞動力資源包括勞動力的數量和質量兩個方面，勞動力的數量是指符合勞動年齡并有勞動能力的人數以及參加勞動但超過或不到勞動年齡的人數。勞動力的質量是指勞動者的體力強弱、技術熟練程度以及科技、文化水平的高低。

6．經濟信息是對經濟運動及其屬*的一種客觀描述，是經濟運動中各種發展變化和特征的真實反映。

7．集約經營把一定量的生產資料和活勞動集中投入較少的土地，以提高單位面積產量的經營方式。

二、填空(每空1分，共19分)

1．自然物質和能量 ·

2．社區合作經濟組織 農村供銷合作社 農民專業*合作組織

3．產品數量，或填總產值、凈產值、總產量、商品產量 勞動時間

4．自然環境 改造自然 地域差異*

5．成本計劃 成本控制

6．科學技術

7．多種經濟成分 多種經營形式 多條流通渠道 減少流通環節

8．大眾傳播法 集體指導法 成果示范法

三、選擇題(每題2分，共lo分)

1．D 2．C 3．A 4．B 5．B

四、問答題(共50分)

1．社會主義市場經濟與資本主義市場經濟有哪些異同?(12分)

答案要點：它們的共同特征是(6分)：

①市場是商品生產者和經營者發生聯系的場所、渠道和領域，一切經濟活動都離不開市場關系。

②企業作為市場的主體，擁有經營自主權。政府部門不直接干預企業生產經營的具體事務。

③整個經濟運行有一個比較健全的法制基礎，企業的經營活動按市場經濟的法規進行。與資本主義市場經濟相比，社會主義市場經濟有如下特殊*：(6分)

①社會主義以公有制為主體，多種經濟成分共同發展(或并存)的所有制結構決定了市場經濟主體的結構。

②社會主義分配制度是按勞分配為主，多種分配并存，制約著市場經濟的分配機制。③社會主義國家對市場經濟的運行實行更有效、更自覺的宏觀控制。

2．怎樣才能實現農村勞動力的轉移?(8分)

答案要點： 建立和完善農村勞動力市場, 多渠道轉移農村剩余勞動力

采取多種多樣的形式轉移農村剩余勞動力,控制人口數量，提高人員素質

3．集體資產評估工作應遵循哪四項原則?簡述集體資產評估的程序。(10分)答案要點：資產評估四項原則是：(5分)

真實*原則

科學*原則

公正*原則

可行*原則

資產評估工作的程序可大致用下圖表示：(5分)

立項申請一委托評估一資產清查一評定估算一驗證確認一審核鑒證

4．發展鄉鎮企業有什么重要意義?(10分)

答案要點：

鄉鎮企業是加速農村由自然經濟向商品經濟轉化的強大動力

鄉鎮企業是實現農村工業化的必由之路

鄉鎮企業縮小了城鄉差別

鄉鎮企業的發展有利于農村社會乃至整個社會的穩定

5．試述如何提高經濟效益?(10分)

答案要點：

經濟效益＝產出／投入(2分)

提高經濟效益必須從增加產出和減少投入兩方面著手。(2分)

增加產出途徑有：采用科學技術、實行集約經營、調整產出結構、加強經營管理等。(3分)減少投入途徑有：采用科學技術、加強經營管理等。(3分)

（或者）《農村經濟與管理》試題

一、名詞解釋(每題4 分，共20 分)1．土地制度 2．可行性研究 3．經濟信息 4．集約經營 5．商品流通。

二、填空(每空1 分，共20 分)1 ．可持續發展就是要協調好、、和 三者間的關系，保持經濟的持續發展和社 會的不斷進步。2．“兩個根本轉變”是指：由向 轉變；經濟增長方式由向 轉變。3．勞動力是指人的勞動能力，是人在從事勞動時所能運用的和 的總和。4．農產品國際貿易的特點可以歸納為以下三點、和、。5．影響市場的因素是、、、和、。6．固定資產常用的三種計價形式是：、、和。

三、選擇題(選擇一個你認為正確的選項，將其標號填入括弧 中。每空3 分，共15 分)1．“對森林資源的破壞，不僅會造成水土流失，使土壤肥力 下降，而且還會造成區域性氣候變化。”這說明了自然資源的()特點。A.整體性 B．地域性 C.多宜性 D．有限性 2．以下哪一種不屬于第三產業()。A.交通運輸業 B.商業 C.郵電通訊業 D．電力 3．根據無形資產的本質特征，下面的哪一項不應屬于無形 資產

()。A.租賃權 B．銀行匯票 C.專利權 D．商標權 4．根據無形資產的本質特征，下面的哪一項不應屬于流動 資產()。A．庫存商品 B．銀行貸款 C.銀行匯票 D．土地使用權 5．我國從()開始實行農產品購銷的“雙軌制”。A.1955 年 B．1983 年 C．1985 年 D．1989 年

四、問答題(共45 分)1．結合實際談談應采取哪些措施減輕農民負擔。(15 分)2．簡述合作經濟在農村經濟中的作用。(10 分)3．農業現代化的標志是什么?(10 分)4．怎樣才能實現農村勞動力的轉移?(10 分)答案及評分標準

一、名詞解釋(每題4 分，共20 分)1．土地制度也叫“土地所有制”，是人類社會一定發展 階段中土地所有關系的總稱，是生產資料所有制的一個重要 組成部分。2．可行*研究是在項目投資決策之前進行的技術經濟論 證。3．經濟信息是對經濟運動及其屬*的一種客觀描述，是 經濟運動中各種發展變化和特征的真實反映。4．集約經營把一定量的生產資料和活勞動集中投入較 少的土地，以提高單位面積產量的經營方式。5．商品流通是商品從生產領域進入消費領域，并以貨 幣為媒介的一系列

運動過程。商品流通是商品交換進一步發 展的產物，是一個與商品交換相聯系的范疇。

二、填空(每空1 分，共20 分)1．人口 資源 環境 2．計劃經濟體制 市場經濟體制 粗放型集 約型 3．體力 智力 4．市場容量大價格波動頻繁市場競爭激烈 5．賣主的數量 產品的性質 買主的數量進入市場的難易程度 賣主的市場行為 6．原值或填原始價值 凈值或填折余價值 重值 或填重置價值。

三、選擇題(每空3 分，共15 分)1． A 2． D 3． B 4． D 5． C2.四、問答題(共45 分)1．答案要點：(15 分)減輕農民負擔是一項長久而艱巨的政治任務，必須采取綜合的得力措施。(1)切實加強領導，提高認識農民負擔是否合理，其問題的本質是各級領導的認識與工作問題。負擔過重是農民群眾與領導干部之間的矛盾，而矛盾的主要方面在領導方。要高度重視，加強領導，強化各級監督管理部門的行政管理職能，把這項工作列入重要的議事日程。全面認識地貫徹執行有關政策法規，精兵簡政，勤政廉政。(2)把減輕農民負擔管理納入法制軌道統一政令，完善立法，有法必依，違法必究。這是搞好農民負擔管理的保障。(3)壯大集體經濟 發展生產，壯大集體經濟，是減輕農民負擔的一項根本 性措施(4)嚴格審批程序 應加強對農民負擔管理工作的客觀管理，實行政出

一 門，統一指定審批單位。(5)搞好審計監督管理 財務審計具有法制性、公正性和客觀性，對于搞好農民 負擔管理是一項重要的措施。審計部門應主動參與與這項工 作。2.答案要點：(10 分)(1)合作經濟有利于規模經營農產分散的家庭經營，生產方式是分散的，生產能力經 營規模很有限，很多事辦不了、辦不好，需要合作統一服務，如統一制種、統一機耕、統一灌溉、統一除蟲、統一農田基本建設、統一防洪排澇等等。在現代社會，形不成規模的生 產能力，是不能在激烈的商品競爭中站穩腳跟的。而要形成 規模效益，必須依靠合作。不論是依靠原有合作經濟，還是多個個體組織起來形成新的合作，只要有了合作經濟組織做后盾，事情就好辦得多 了。人多力量大，眾人拾柴火焰高，資金可以積少成多，設備可以以舊換新，原材料批量購買可以得到優惠。這種靠合作形式的生產能力其效益是顯見的。(2)有利于引導農民參與市場競爭，促進商品經濟發展(3)有利于加強基礎設施建設，改善生產條件 3．答案要點：(10 分)廣泛采用現代化的農業生產手段，具有較高的農業勞動生產 率； 廣泛采用現代生物技術、信息技術和化學技術，具有較高的土地生產率； 廣泛采用現代經營管理方式，具有較高的農產品商品率； 大幅度提高農業生產的經濟效益，使農民的收入水平接近城 市居民的收入水平； 大幅度提高農民的科學文化素質，使之成為具有經營管理才 能的現代商品生產者； 通過農業產業化，形成較高的農產品加工增值率； 有良好的資源生態環境，并有較高的資源轉化率。4．答案要點：(10 分)建立和完善農村勞動力市場 多渠道轉移農村剩余勞動力 采取多種多樣的形式轉移農村剩余勞動力 控制人口數量，提高人口素質。

第四篇：《農村經濟管理》

電大開放教育農業經濟管理專科《農村經濟管理》技能實訓參考答案(2012-04-13 14:08:56)

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標簽：

農村經濟管理

職業技能實訓

參考答案

雜談

1(多選題)財務分析的主體有____。全選

2(多選題)計算速動比率時，從流動資產中扣除存貨的重要原因是____。變現能力較弱，變現能力不穩定

3(多選題)如果流動比率過高，意味著企業存在____的可能。去掉“預收貨款、償貸能力”

4(多選題)企業贏利能力的分析指標是____。去掉“回籠期、周轉率”5(多選題)資金成本包括____。去掉“罰款、賠償金”

6(多選題)優先股的優先權利表現在____。分配剩余財產、獲得股利7(多選題)符合股票含義的表述是____。所有權證書、有價證券8(多選題)融資租賃與經營租賃的區別主要是____。期限長短不同、責任不同、處理方式不同

9(多選題)下列關于企業債券的表述，錯誤的是____。去掉：必須記名，無權參加管理

10(多選題)下列各項指標中，可用于分析企業贏利能力的指標有____。去掉：“流動比率，存貨周轉率”

11(單選題)下列項目中，同普通股成本負相關的是____。普通股金額12(單選題)若企業無負債，則財務杠桿利益將____。不存在13(單選題)某公司年初發行普通股1 000萬股，每股發行價為10元，籌資費率為6%．所得稅率為33%。該年末每股發放股利1.5元，預計以后股利年增長率為3%。該公司年末留存800萬元未分配利潤用作發展之需。則這筆留存收益的成本為____。18%

14(單選題)下列項目中，不屬于流動資金借款的是____。引進技術轉讓費周轉金借款

15(單選題)對股份公司有利的優先股種類是____。可續回優先股16(單選題)股票發行的承銷期為____。10-90日

17(單選題)與籌資有直接聯系而發行股票的原因是____。增資發行股票18(單選題)下列項目占有資金不屬于不變資金的是____。外購原材料19(單選題)某股份公司發行面值為100元，利率為10%的債券，因當時的市場利率為12%，折價發行，其發行價為88.70元，則該債券的期限為____。10年

20(單選題)某企業向租賃公司租入設備一套，價值100萬元，租期為3年，租賃費綜合率為10%，則平均每年末支付的租金為____。40.21萬元

21(單選題)下列各項目中，不屬于“自然性籌資”的是____。短期借款22(單選題)將資金分為所有者權益和負債兩大類，其標志是____。資金的來源渠道

23(單選題)股份公司申請股票上市，其股本總額不應少于人民幣____。5000萬

24(單選題)股份公司增資發行新股的條件之一是與前一次發行股份的時間間隔必須在____以上。12個月以上

25(單選題)根據《中華人民共和國公司法》的規定，累計發行債券總額不得超過公司凈資產額的____。40%

26(單選題)某周轉信貸協議額度為100萬元，承諾費率為0.3%，借款企業內使用了70萬元，因此必須向銀行支付承諾費____。900元

27(單選題)不能作為融資手段的租賃方式是____。經營租賃

28(單選題)以商業信用籌資方式籌集的資金只能是____。其他應急資金29(單選題)在以下各項中，不能增強企業籌資彈性的是____。短期借款

30(單選題)可轉換債券對投資者來說，可在一定時期內將其轉換為____。普通股

31(單選題)某企業需借人資金60萬元，由于銀行要求將貸款數額的20%作為補償性余額，故企業需向銀行申請的貸款數額為____。75萬元

32(單選題)出租人既出租某項資產，又以該項資產為擔保借人資金的租賃方式是____。杠桿租賃

33(單選題)下列各項中屬于商業信用的是____。應付賬款

34(單選題)根據我國債券管理的有關規定，企業發行的債券的利率不得高于銀行同期居民存款利率的____。40%

35(單選題)某債券面值為1 000元，票面年利率為10%，期限5年，每半年支付一次利息。若市場利率為10%，則其發行時的價格將____。高干1000元36(單選題)下列關于存貨周轉率的說法中，錯誤的是____。存貨周轉率不影響

37(單選題)下列因素不會提高企業變現能力的是____。擔保責任

38(單選題)下列財務比率中不屬于反映企業贏利能力的比率是____。有形凈值比率

39(單選題)當市場利率上升時，長期固定利率債券價格的下降幅度_大于___短期債券的下降幅度。

40(單選題)某公司5年前以100萬元購進土地2 000 mz，現在這塊土地的市價為220萬元，該公司打算在這塊土地上新建一條生產線，則新建生產線的機會成本是____。220萬

41(單選題)甲和乙兩個投資方案的內含報酬率均大于0，且甲方案內含報酬率大于乙方案內含報酬率，則____。以上三種均有可能

42(單選題)與現金持有量沒有明顯比例關系的是____。管理成本43(單選題)不能通過多角化投資分散的風險被稱為____。市場風險44(單選題)提高速動比率的最主要因素是____。應收賬款復現能力

45(單選題)利息保障倍數不僅反映企業獲利能力，而且反映了____。長期償債成力

46(單選題)下列指標中，可用于企業衡量短期償債能力的是____。流動比率

47(單選題)短期債權人在進行企業財務分析時，最為關心的是____。應急支付能力

48(判斷題)在資產收益率大于負債成本率時，企業利用負債經營，要考慮到償付債務的風險。√

49(判斷題)在計算速動資產時，通常用流動資產減去應收賬款的價值。×50(判斷題)流動比率越高，表明企業的償債能力越強，經營管理水平越高。×

51(判斷題)流動比率是企業速動資產與流動負債之比。×

52(判斷題)采用趨勢分析法通常要編制比較財務報表。√

53(判斷題)絕對標準是在一國范圍內認同和推行的標準。×

54(判斷題)結構比率是同一時期財務報表中兩項相關數值的比率。√55(判斷題)對于財務分析人員來說，最重要的是報表中各項數據的聯系及變動趨勢。√

56(判斷題)被兼并產權轉讓的收入，歸兼并企業所有。√

57(判斷題)股票收益分析主要分析普通股的收益。√

58(判斷題)每股股利一企業稅后利潤÷普通股發行股數。×

59(判斷題)投資境外的投資者向國家外匯管理部門需報送損益表。√60(判斷題)投資方對收回的各項投資與投出資金的差額部分，作為投資收益或損失處理。√

61(判斷題)國家撥給的技術開發專款可用于聯營投資。×

62(判斷題)松散型聯營企業不具有法人資格，對外不能獨立承擔民事責任。√

63(判斷題)參加緊密型聯營的各企業、單位都不是獨立的法人。×

64(判斷題)緊密型聯營企業大都實行董事會領導下的總經理負責制。√65(判斷題)證券投資的實際收益總是大于銀行存款利率的。×

66(判斷題)短期投資與長期投資的界限主要是能否隨時變現。√

67(判斷題)優先股股票是介于普通股股票和債券之間的一種混合性有價證券。√

68(判斷題)利用商業信用籌資不需要負擔資金成本。×

69(判斷題)企業綜合資金成本最低的資本結構，也就是企業最優化的資本結構。√

70(判斷題)如果企業完全不負債，則財務杠桿系為0。×

71(判斷題)發行普通股沒有固定的利息負擔，因此，其資金成本比發行債券低。×

72(判斷題)一般來說，財務杠桿系數越大，財務風險也就越小。×73(判斷題)在資金成本中，優先股資金成本最高。×

74(判斷題)融資租賃比較適用于使用壽命或技術壽命較長的生產設備。√75(判斷題)企業實際負擔的債券利息=債務利息×（1+所得稅率）。×76(判斷題)籌資決策的目標，是要確定最佳的資本結構，以求得股東權益最大化。√

77(判斷題)留用利潤成本率與普通股成本率相同。×

78(判斷題)資金成本不包括投資風險價值。×

79(判斷題)資金成本是在市場經濟條件下，由于資金使用權和所有權分離而形成的一種財務概念。√

80(判斷題)資金成本率越高，使用資金效益越大。×

81(判斷題)商業匯票在同城、異地均可使用。√

82(判斷題)融資租賃的租賃費不能計人企業制造成本。√

83(判斷題)企業負債比例越高，財務風險越大。√

84(判斷題)某企業借入一筆款項，名義利率為8%，補償性余額為10%，則其實際利率為8.8%。√

85(判斷題)生產周轉借款屬長期借款范圍。×

86(判斷題)我國公司法規定，公司向發起人、國家授權投資的機構、法人發行的股票，應當為記名股票。√

87(判斷題)中國農業銀行是股份公司。×

88(判斷題)企業獲得土地使用權后，不可以出售或抵押。√

89(判斷題)股票能還本付息。×

90(判斷題)資金市場按交易性質分為證券市場和借貸市場。√

91(判斷題)銀行資金的內部調撥，屬于金融市場的范圍。×

92(判斷題)金融市場可能是無形的市場。√

93(判斷題)企業籌集的資本金，在生產經營期內，任何人不得隨意抽走。√

94(判斷題)股份有限公司注冊資本的最低限額為1 000萬元。√95(判斷題)企業籌集的資本金，必須出具驗資報告。√

96(判斷題)國家預算通過銀行提供給企業的專項撥款，應屬國家所有。×97(判斷題)籌資的經濟效益，要看資金成本的高低。√

第五篇：農村經濟管理工作總結

農村經濟管理工作總結

一年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務主管部門的大力支持和精心指導下，認真貫徹落實市、縣經濟工作會議和農村工作會議精神，切實履行職責，攻堅克難，創新發展，全縣農經工作取得了顯著成效，2012年被評為全國首批農村集體“三資”管理工作示XX縣。

一、主要成績

(一)農民負擔監管工作成績突出。一是惠農補貼政策落實到位。全縣落實糧食直補557.7萬元、良種補貼850.6萬元、雙季稻補貼500.2萬元、退耕還林補貼2285.7萬元、生態公益林補償資金803.05萬元。移民后扶資金撥入3184.88萬元、農機購置補貼929萬元、“家電下鄉”補貼1799.9萬元、計生獎勵扶助補貼120萬元、“陽光工程”農民就業培訓補貼89.1萬元、勞動力轉移就業培訓補助43萬元。二是“一事一議”籌資籌勞政策落實到位。共審批一事一議財政獎補項目317個，已完成268個、農民籌資280余萬元、籌勞15萬余個、財政獎補資金1900余萬元、項目總投資7420萬元。

(二)農村集體“三資”管理成效顯著。一是財務審計工作力度加大。出具審計報告122份、提出審計整改意見239條、審計總金額1.1億元、查出違規金額39萬余元，已退還村集體39萬余元、處理或調整村級干部9名。二是農村集體資產資源交易不斷規范。全縣26個鄉鎮(街道)全部實行了農村集體資產集中交易，共完成交易項目78個、交易金額達870萬元、節支或增收106萬余元。“三資”管理工作再創佳績，其工作經驗和做法在全國、省、市推介，得到了國家農業部、省市農經局的充分肯定。2012年被評為全國首批農村集體“三資”管理工作示XX縣。

(三)農村土地承包流轉工作上新臺階。全縣共流轉耕地面積12.56萬畝、受益農戶3.56萬戶、合同鑒證2.6萬份、指導供需雙方簽訂流轉合同3.2萬份。

(四)農民專業合作社工作快速健康發展。2012年發展新合作社36個，發展成員6000人，帶動農戶3.2萬戶;創建國家級示范社2個，省級示范社1個，市級示范社6個，縣級示范社15個，規范社15家。目前全縣已有農民專業合作社172家，吸收成員1.87萬人，注冊資金達1.25億元，聯結基地3.45萬畝，帶動農戶8.41萬戶。通過農民專業合作社建設，全縣農民人均年增收1000元以上，農民專業合作社已成為我縣農村經濟社會快速發展的一支生力軍，合作社發展工作在全市排第一。2012年XX市農民專業合作社經驗交流會在我縣召開。

(五)“民生100工程”建設落到實處。全面完成了我局承擔的“民生100工程”2大類6個項目的建設工作。2大類工作即農民專業合作社省級示范社建設和農村土地流轉服務中心建設。6個項目指桂陽鴻運煙草專業合作社、方元鎮農村土地流轉服務中心、太和鎮農村土地流轉服務中心、黃沙坪街道農村土地流轉服務中心、樟市鎮農村土地流轉服務中心、洋市鎮農村土地流轉服務中心。(六)農村經濟信息化工作不斷加強。共收集和更新農村基本信息數據1.6萬條，制作農民專業合作社網頁63個，向“農村集體資產資源交易平臺”上傳信息230條，向“農村土地流轉平臺”上傳信息910條，向“農產品交易平臺”上傳信息300余條。全縣507個行政村(居委會)全部在網上開通了農村廉政信息直通車。

二、主要做法

(一)落實減負政策，加強專項治理，切實保護農民根本利益

一是嚴格落實減負工作責任制。年初縣政府與各鄉鎮各部門簽訂減負工作責任書，將減負工作納入縣鄉績效考核和黨風廉政建設目標管理考核內容。二是廣泛宣傳減負惠農政策。下發了《關于發放農民負擔與補貼監督卡的通知》，將《農民負擔與補貼監督卡》發放到了每家每戶，將減負惠農政策原原本本交給了群眾，自覺接受廣大群眾的監督。三是實行強農惠農補貼資金備案制。要求各涉農部門在強農惠農項目資金撥付后的15個工作日內，將資金的名稱、來源、數量、去向、實施單位等情況到減負辦進行備案，建立規范的臺帳和數據庫。2012年3月23號中央二臺對我縣在落實惠農資金方面所采取的做法及成效進行了推介報道。四是認真落實了各項減負惠農補貼政策。進一步健全“一卡通”的發放手續，確保了惠農補貼政策落實到位。五是認真落實“一事一議”籌資籌勞政策。下發了《關于認真做好村級一事一議籌資籌勞財政獎補項目申報審批工作的通知》，在審批農民負擔項目時，嚴格控制標準和議事范圍。六是切實加強專項治理。對全縣56所學校的春秋季教育收費情況進行了督查。對督查中發現的問題提出了整改意見，并作了限期整改。會同糾風辦、物價局等部門，對全縣農村生產生活用水用電、農民建房、各種辦證等方面的涉農收費政策執行情況開展了專項檢查，切實維護了群眾的利益，確保了農民負擔不反彈。省減負辦對我縣的農民負擔監管工作給予了充分肯定和高度評價。(二)完善管理制度，創新管理方式，全面規范三資管理工作

一是完善財務制度，規范財務管。全縣村級集體經濟組織收取款項按規定使用《湖南省農村公益事業籌資專用收款收據》，并嚴格實行銀行結算。對新農村建設專項資金實行“四專”管理模式。為了規范村民小組財務管理，結合實際，由縣紀委牽頭組織相關職能部門，選擇10個鄉鎮，試行了管錢又管帳的“組帳雙代管”、管錢不管帳的“組帳監管”和管帳不管錢的“組帳托管”三種模式，取得了一定的成效。到目前為止創建300個組級財務管理示范點，組級財務工作基本做到財務開支有去向、銀行取款有發票和組級記帳有憑據。二是大力推行農村集體“三資”管理網絡化。為提高農村“三資”管理工作效率和工作質量，充分發揮全縣農村財務管理網絡終端建在鄉鎮的有利條件，在全縣普入了村級財務工作電算化管理。三是強化農村財務審計，推進農村基層黨風廉政建設。我們從保障人民群眾利益為出發點，加強對審計人員的業務培訓和頒證工作，確保審計人員有較強素質和合法資格開展經常性審計工作。按照農村集體經濟審計的要求，認真履行職責，依法行使審計監督職權。四是實行村級財務公開，保障群眾知情權。全縣財務公開面100%，達到財務公開規范化要求的達95%以上。通過財務公開，給了群眾一個明白，給了干部一個清白，減少了基層干群矛盾，全縣社會大局更加穩定。五是規范資產資源交易，防止集體資產資源流失。根據《XX縣農村集體資產資源交易工作方案》的要求，全縣26個鄉鎮(街道)全部建立了農村集體資產資源交易中心，根據“四權不變、依法代理、民主公開、規范運作”的原則，做到了事前、事中、事后全公示，監管機構全程監督，保證農村集體資產資源集中交易公開透明。(三)強化動態管理，健全服務體系，維護農村土地經營權利

認真貫徹落實《農村土地承包管理法》和《農村土地承包經營糾紛調解仲裁法》，狠抓農村土地承包規范化管理和矛盾糾紛調處，有效地維護了農村社會和諧穩定。

一是加強對土地承包經營權的動態管理。全面完成了農村土地承包經營權證發、換、補工作，對登記簿和承包合同書按照“一組一冊、一村一盒、一鄉一柜”的歸檔要求，分門別類建立了規范的檔案。二是進一步完善農村土地流轉體系。全縣26個鄉鎮(街道)依法建立了土地流轉服務中心，相應成立了土地流轉服務中心工作領導小組，完善了基礎設施建設，配備了專業的工作人員，規范了土地流轉交易程序，建立和健全了土地流轉臺帳和各項工作制度。到目前為止，全縣496個行政村建立了土地流轉信息站，配備了專(兼)職信息員。完善了縣、鄉、村三級農村土地流轉服務體系，進一步拓寬了農村土地流轉渠道，為農民增收了搭建了平臺三是加大農村土地承包經營糾紛的調處力度。認真貫徹落實《中華人民共和國土地承包經營糾紛調解仲裁法》，強化對農村土地承包經營糾紛的調解化處力度，5年來，共調處土地承包糾紛和土地流轉糾紛161起，調處率達100%，其中2012年調處26起，調處率達100%。

(四)全方加強引領，創新發展機制，加快農民合作組織建設

一是加大四個力度，強化合作社發展動力。加大領導力度，增強主動性。把合作社的發展納入了績效、民生100工程和硬性考核指標，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，主管部門牽頭抓，相關部門配合抓的工作機制;加大宣傳力度，調動積極性。以多種形式，大張旗鼓地開展宣傳活動，全面提高廣大農民“組社參社”意識和參合創業熱情;加大指導力度，注重規范性。堅持一手抓發展，一手抓規范，積極組織專門人員，深入合作社進行業務對口指導;加大引導力度，突出示范性。按照“四有五化”要求，每年評選表彰10個縣級示范合作社，30個規范合作社。通過示范社的示范引導，帶動建設了一批規模較大、管理規范、帶動力強、產業優勢明顯的合作社。

二是搭建三大平臺，增強合作社發展活力。搭建資金引導平臺。設立專項資金，縣財政每年安排40萬元用于合作社建設，并對合作社向部、省級有關部門申請辦理基地認證、商標注冊等另行獎勵;搭建融資籌資平臺。切實加強金融產能創新，在風險可控的前提下全面推行靈活的貸款方式，重點推行小額農戶信用和聯保貸款;搭建產業發展平臺。鼓勵有條件的合作社投資興辦經濟實體，走產、加、銷一體化經營的路子，以農民專業合作社為核心，發展龍頭企業，建立產業基地，創立農業品牌，培育農產品市場。引導種植類合作社設立農村土地流轉服務部，將農戶的承包地集中流入，由合作社統一組織生產經營或將土地出租給種植大戶、農業經營企業等。

三是推行五大模式，彰顯合作社發展魅力。推行農企合作。大力推行“龍頭企業+聯合社+專業合作社”的組織模式，合作社聯合社積極與龍頭企業之間通過合作關系或互相參股、互為成員，實現企業和合作社的共同利益聯結體;推行農綜服務。主要是依托國家投入的基礎設施或固定資產，組建綜合性服務合作社;推行農超(校)對接。讓合作社產品走進較大人流量的超市或學校，成為超市和學校的后勤部;推行農莊聯結。引導有條件的合作社投資興辦經濟實體，走產、加、銷一體化經營的路子，以農民專業合作社為核心，發展農莊(場)綠色生態經濟。(五)明確工作任務，狠抓責任落實，民生100工程全面完成

一是全面完成農民專業合作社省級示范社建設。我們按照“民辦、民管、民受益”的原則，指導省級示范社——桂陽鴻運煙草專業合作社投入資金40余萬元，對辦公場所進行了裝修，添置了辦公桌椅、電腦、打印機等辦公設施，制作了標識牌;合作社章程、合作社發展規劃、各項制度、理事會名單、監事會名單等全部上了墻;幫助示范社建立健全了民主管理制度、財務管理和公開制度、利益分配制度，真正做到農民參與管理，尊重農民的意愿，走自主經營、自我發展之路。建立了成員帳戶，成員出資情況、公積金份額及成員與合作社的交易量均在成員帳戶中進行了詳細登記;幫助示范社建立健全了安全生產記錄制度，圍繞質量安全。幫助示范社抓好合作社成員產品包裝和品牌的統一，形成品牌優勢;對示范社成員進行了法律法規、合作知識、市場營銷等方面的知識培訓，免費發放技術資料5000余份。其它示范社也得到了同步完善和規范。

二是全面完成農村土地流轉服務中心建設。今年我縣確定方元鎮、黃沙坪街道、太和鎮、樟市鎮、洋市鎮等五個鄉鎮(街道)為農村土地流轉服務中心示范建設單位。目前，五個鄉鎮(街道)均做到了“有牌子、有人員、有場所”，已設立了流轉服務大廳，投入15萬元配置了辦公桌椅、電話、電腦、打印機、檔案柜等辦公設施;各服務中心配備了一名專職工作人員，各行政村確定了一名信息員;建立健全了規章制度，完善了服務程序，印刷了土地流轉服務指南，各項工作正在穩步推進中。(六)加大發展力度，健全信息網絡，提高服務三農工作水平

為全力推進農經信息化工作，按照市局農經信息化工作的要求，我局把農經信息化工作當作特色工作和創新工作來抓，堅持農經信息化工作服務“三農”的指導方針，做到思想認識到位，工作措施落實到位，農經信息化工作取得了明顯的成效。全縣各個行政村(居委會)全部在網上進行了黨務、村務、財務、惠農補貼、民政、計生等內容公開公示。配合縣農村黨風廉政建設辦公室抓好了農村廉政信息直通車的平臺建設工作。

一年來，我縣農經工作雖然取得了一定的成績，但離上級和人民群眾的要求還有一定的差距，存在一定的問題和困難，主要表現為：一是對新業務知識的學習有待加強。只有不斷加強對新業務知識的學習，才能跟上時代發展要求，更好地開展工作，更好地服務于基層。二是對農村農經現狀的調查還有待加強。只有加強了解和調查，才能進一步摸清農村農經發展現狀，更好的落實好農村的各項惠農政策。三是農經信息收集工作難度大。一些企業對于報表工作出現懈怠，甚至不報的問題，以及某些鄉村領導不夠重視以及村級財務人員的工作能力不強等，從而導致我們的信息報送工作不全面、不準確或不及時。四是農經局現有職能多工作量大而人員編制少。全局干部職工僅13人，根本不能滿足農經局工作職能的需求。對這些問題，我們要想方設法加以解決。

三、2013年工作設想

一是進一步抓好減負惠農政策和減負制度的宣傳貫徹落實;進一步加大監督檢查力度，嚴格執行農民負擔監管“五項制度”;進一步規范“一事一議”籌資籌勞行為，適當擴大“一事一議”財政獎補范圍。

二是進一步規范農村集體“三資”和村級財務管理;全面推行“村帳鄉管”電算化管理和“組帳鄉管”工作;繼續強化農村財務審計;加大對村財會人員的業務培訓力度。

三是進一步規范農民專業合作社的建設與發展，力爭新增農民專業合作社30家，培育省級示范社3家以上，市級示范社8家以上，縣級示范社20家以上。四是繼續抓好農村土地承包經營權合同的管理，建立健全各鄉鎮的農村土地流轉服務中心，指導農民規范進行經營權流轉，加大農村土地承包經營糾紛的調解化處力度。

五是繼續抓好農村黨風廉政建設直通車的平臺建設，促進全縣農村黨風廉政建設。

六是抓好鄉鎮農經隊伍自身建設。

七是認真完XX縣委、縣政府交辦的其他工作任務。

食品安全事關人民群眾切身利益，事關經濟發展和社會和諧穩定，事關黨和政府的形象。做好食品安全工作也變的更為重要和緊迫。食品科作為其中重要的部門之一，我們始終秉承著“真誠服務，高效便民”的思想來開展工作，不斷增強服務意識，改進工作作風，提高辦事效率，嚴格依法行政，保證了行政許可工作的有序進行。

一、改善條件，努力營造溫馨的辦事環境

為了給群眾提供快捷、溫馨的辦事環境，避免辦事群眾走彎路，窗口設立了辦事流程圖、職責牌等，并印制了辦事流程手冊。按照省政府的統一安排，優化了電子政務系統，規范了辦事流程，簡化了辦理程序，方便了辦事群眾，提高了工作效率。

二、完善機制，不斷優化行政許可流程

窗口不斷充實完善各項規章制度，結合我局實際情況，不斷優化工作流程，保證了行政許可的有序運轉。嚴格規范申報材料，保證了每一份資料的真實和完整，并對申報材料進行整理和歸檔。在歸檔時，按核發、變更、注銷分類歸檔，在檔案柜標明檔案號方便查詢。今年，以《中華人民共和國食品安全法》《行政許可法》為依據，目前受理申請共276家，其中準予核發230家，變更12家，注銷16家，正在整改中18家，同時對餐飲服務單位從業人員進行培訓并發放培訓合格證896個。雖然工作量大，前來申請的人數比較多，但我們始終保持耐心，保持熱情的工作態度，受到了辦事群眾的好評。

以后，我們將繼續學習相關理論知識，增強業務能力，強化服務意識，提高服務質量，對待群眾熱情、禮貌、耐心、周到，繼續做到零投訴，為食品安全工作保好駕、護好航。

在局領導和區政管辦的正確領導和親切關懷下，我們始終堅持依法行政的服務原則，牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務群眾和單位辦事。在工作紀律、服務態度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧商務服務窗口做出了積極貢獻，現將主要工作總結如下:

一、抓政治思想品德

平時遵守工作紀律，嚴格作息時間，認真履職，同時統籌兼顧，平時主動學習群眾路線，關注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學習各種先進模范事跡，積極向黨組織靠攏。

二、提高辦事效率，按時完成工作任務 截止12月底共接受業務咨詢40余次，受理辦件5宗，其中再生資源回收經營企業備案2宗、單用途商業預付卡發卡企業備案3宗;辦結5宗。按時辦結率、群眾評議滿意率均達到100%，實現了零投訴。工作中的具體做法：一是創新服務方式。提供各種辦證所需資料的應知單，并在其注明窗口的咨詢電話，盡力讓群眾少跑冤枉路。二是推行親情服務。對文化水平不高的服務對象，代為填寫表格，對一些到來較晚的辦事群眾，主動延長服務時間，力求服務無縫隙，工作無缺位。

三、明確工作職責

我窗口工作人員遵守中心的各項規定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態度，提高服務質量，打造優質高效服務環境，建樹良好服務形象，堅持標準化、規范化和便捷化服務，努力簡化服務程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為群眾辦理業務。區委書記趙學明對區政務中心的工作給予充分的肯定，我們很受鼓舞，將不辜負趙書記的期望，將以更加務實的作風、更加優質的服務為我區加快推進“五條戰線”、“十大戰役”和建設“靚麗、繁華、宜居、和諧”新運河貢獻力量。

四、下一步工作開展

為滿足政務公開需要，方便群眾了解中心的工作范疇，我局已購買數字證書并已安裝到位，我局窗口可實現與市網上審批與電子監察系統的對接，實現各類事項的網上審批、流程可查、環節公開。同時加強宣傳，引導群眾通過網上政務平臺來辦理事項，全力推進政務中心與網上平臺相結合的“全天候”政務服務模式建設。

新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的一年里我們將與時俱進，開拓創新，真抓實干，為滄州這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。