第一篇：縣城管局2011年建議提案辦理工作總結

縣城管局2011年建議提案辦理工作總結

熊垂根

今年，我局共承辦縣人大建議、政協提案9件，其中人大代表建議3件，縣政協委員提案6件。通過全局上下共同努力，截至到目前，辦理工作已經全部提前完成。

與往年相比，今年我局承辦的建議提案具有以下幾個特點：一是數量大幅減少。從這一角度也說明近年來城市管理工作做好事情，取得了一定成績，得到人大代表與政協委員的肯定和人民群眾的認可。二是質量大幅提高。指責責備的明顯減少，對城市管理體制完善、加強城市管理的建設性建議明顯提高，充分體現了人大代表、政協委員參政議政、建言獻策的履職水平。三是主題明顯突出。加強城市管理改善、美化城市環境成為今年建議提案的主題，代表委員們情系縣城，建議提案從各個方面反映社情民意，有的直接表達了對城管工作的要求和期待。

為高質量做好今年的建議提案辦理工作，在縣人大選任聯工委、縣政協提案委、縣政府辦督查科的正確指導下，我局進一步提高思想認識，健全了辦理制度，完善了辦理網絡，落實了辦理責任，建立了健全的工作機制。

一、領導重視，思想統一，認識到位

接到建議提案后，我局在第一時間（于4月29日）召開專題會議進行研究、部署，組織學習了x府辦字〔2011〕112號《關于下達2011年縣人大代表建議和政協委員提案辦理任務的通知》，并及時下發了《xx縣城管局2011年人大代表建議和政協委員提案辦理工作方案》（xx管字[2010]9號）文件，明確了建議提案辦理的程序和要求，統一思想、提高認識，把建議提案辦理工作作為一項大事來抓，堅決克服量多、難度大和辦理過程中出現的種種困難，確保辦理工作保質保量按時完成，不能推諉扯皮、敷衍了事。

二、組織健全，狠抓落實，確保質量

成立了以局長為組長，紀檢組長為副組長，局領導、機關股長、所屬單位主要負責人為成員，并設領導小組辦公室，由秘書股長擔任辦公室主任，具體負責辦理工作的綜合協調。辦理過程本著對人大代表政協委員高度負責的態度和為人民服務的宗旨，堅持高標準、嚴要求，與人大代表政協面商率達100%，認真聽取代表委員的意見和建議，在集思廣益、多方論證的基礎上，制定出切實可行的實施方案后付諸實踐，使每一件辦理工作真正落到實處；及時將答復件和辦理情況征詢意見表寄送人大代表政協委員，文字表達辦求準確，格式力求規范。我局以求真務實、周密細致的工作贏得了代表委員的好評，實現滿意率達100%。

三、積極采納，整改到位，效果顯著

在辦理過程中，我局積極采納對城管工作具有指導和幫助作用的內容。如黃滿金代表的人大建議35號《關于對城市景觀設施加強管理的建議》、徐素玲委員的政協提案39號《關于路燈做成燈彩燈種形象的建議》等，貼近工作實際，我局將辦理工作基礎上繼續完善措施，加快工作步驟，以建議提案內容來指導幫助日后工作。通過積極認真辦理與落實人大代表建議、政協委員提案，在推動我局工作的同時，也使得一些敏感的城市管理難題得以解決，收到了良好的效果。

我局對承辦工作態度嚴肅認真，工作扎實深入，提前保質保量完成，得到承辦對象的肯定和認可。今后，我們將進一步提高思想認識，加大工作力度，改進辦理方法，完善工作機制，提高辦理質量，爭取把我們的工作做得更好。

第二篇：xx年縣城管局建議提案辦理工作總結

xx年縣城管局建議提案辦理工作總結

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xx年縣城管局建議提案辦理工作總結

今年，我局共承辦縣人大建議、政協提案9件，其中人大代表建議3件，縣政協委員提案6件。通過全局上下共同努力，截至到目前，辦理工作已經全部提前完成。

與往年相比，今年我局承辦的建議提案具有以下幾個特點：一是數量大幅減少。從這一角度也說明近年來城市管理工作做好事情，取得了一定成績，得到人大代表與政協委員的肯定和人民群眾的認可。二是質量大幅提高。指責責備的明顯減少，對城市管理體制完善、加強城市管理的建設性建議明顯提高，充分體現了人大代表、政協委員參政議政、建言獻策的履職水平。三是主題明顯突出。加強城市管理改善、美化城市環境成為今年建議提案的主題，代表委員們情系縣城，建議提案從各個方面反映社情民意，有的直接表達了對城管工作的要求和期待。

為高質量做好今年的建議提案辦理工作，在縣人大選任聯工委、縣政協提案委、縣政府辦督查科的正確指導下，我局進一步提高思想認識，健全了辦理制度，完善了辦理網絡，落實了辦理責任，建立了健全的工作機制。

一、領導重視，思想統一，認識到位

接到建議提案后，我局在第一時間（于xx月xx日）召開專題會議進行研究、部署，組織學習了xx府辦字〔xx〕1xx號《關于下達xx年縣人大代表建議和政協委員提案辦理任務的通知》，并及時下發了《xx縣城管局xx年人大代表建議和政協委員提案辦理工作方案》（xx管字[xx]xx號）文件，明確了建議提案辦理的程序和要求，統一思想、提高認識，把建議提案辦理工作作為一項大事來抓，堅決克服量多、難度大和辦理過程中出現的種種困難，確保辦理工作保質保量按時完成，不能推諉扯皮、敷衍了事。

二、組織健全，狠抓落實，確保質量

成立了以局長為組長，紀檢組長為副組長，局領導、機關股長、所屬單位主要負責人為成員，并設領導小組辦公室，由秘書股長擔任辦公室主任，具體負責辦理工作的綜合協調。辦理過程本著對人大代表政協委員高度負責的態度和為人民服務的宗旨，堅持高標準、嚴要求，與人大代表政協面商率達100%，認真聽取代表委員的意見和建議，在集思廣益、多方論證的基礎上，制定出切實可行的實施方案后付諸實踐，使每一件辦理工作真正落到實處；及時將答復件和辦理情況征詢意見表寄送人大代表政協委員，文字表達辦求準確，格式力求規范。我局以求真務實、周密細致的工作贏得了代表委員的好評，實現滿意率達100%。

三、積極采納，整改到位，效果顯著

在辦理過程中，我局積極采納對城管工作具有指導和幫助作用的內容。如黃滿金代表的人大建議xx號《關于對城市景觀設施加強管理的建議》、徐素玲委員的政協提案xx號《關于路燈做成燈彩燈種形象的建議》等，貼近工作實際，我局將辦理工作基礎上繼續完善措施，加快工作步驟，以建議提案內容來指導幫助日后工作。通過積極認真辦理與落實人大代表建議、政協委員提案，在推動我局工作的同時，也使得一些敏感的城市管理難題得以解決，收到了良好的效果。

我局對承辦工作態度嚴肅認真，工作扎實深入，提前保質保量完成，得到承辦對象的肯定和認可。今后，我們將進一步提高思想認識，加大工作力度，改進辦理方法，完善工作機制，提高辦理質量，爭取把我們的工作做得更好。

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第三篇：建議提案辦理情況工作總結

建議提案辦理情況工作總結

X年我委共主辦區人大代表建議X件。按照區政府統一部署和要求，我委已全部完成建議、提案辦理答復工作，辦結率、代表和委員見面率、滿意率均為X%。現將工作開展情況匯報如下：

一、任務落實情況。

（一）、加強領導，落實責任。我委高度重視人大代表建議、政協委員提案辦理工作。委主要領導親自抓，并主持召開專門會議及時傳達上級有關辦理工作的文件和會議精神，要求各科室、各直屬單位認真研究代表、委員提出的每一個問題，高質量地辦好每一件建議和提案。

根據區政府辦要求，結合我委工作實際，制定了《X區衛健委X年人大代表建議、政協委員提案辦理實施方案》，成立了X區衛健委X年人大建議、政協提案辦理工作領導小組，對建議、提案的辦理實行嚴格把關，堅持委領導親自審閱、簽批，委辦公室綜合承辦、全程督辦，各業務科室和直屬單位按照各自職責共同參與辦理的工作責任制，分工明確，保證了辦理工作的順利進行。

（二）、嚴格程序，規范辦理，層層負責。

我委在辦理人大代表建議、政協委員提案過程中，嚴格按照辦理工作程序進行運作。承辦人員認真審閱并提出初步意見和辦結時限，由辦公室負責人提出擬辦要求，送委領導閱示，最后召集相關科室負責人、直屬單位領導、經辦人開會，落實辦理任務，完備交接手續。各承辦科室和單位根據代表、委員提出的問題，首先深入現場調查了解情況，收集第一手資料，然后針對存在的問題提出切實可行的解決方案，并逐一落實。

同時，各科室、各直屬單位以電話、請進來走出去的方式與代表或委員共同研究解決問題等，向代表、委員通報辦理情況，征求代表、委員對辦理結果的意見，草擬函復文件初稿，由委辦公室把好法規、政策、文字關，分管領導審稿，主要領導審簽，報區政府分管領導簽發，逐一函復代表、委員。

（三）、堅持面商，提高滿意率。

在辦理提案過程中，通過現場辦公、協調，使不少問題及時得到了解決；對暫時解決不了的、超出本部門職權范圍的問題，我委認真地、實事求是地向代表、委員作出解釋，說明情由，以征得代表、委員的理解和對我委工作的繼續支持與監督。在辦理過程中堅持與代表、委員聯系的制度，堅持共商在前、答復在后的辦理原則。

今年我委主辦的X件建議、X件提案，都在正式函復前以上門面商的形式征求了代表、委員的意見，面商率達X%。協辦X件建議、X件提案均積極與主辦單位做好對接，也已全部答復。

（四）、因事制宜，注重實效。

我委堅持為民服務的原則，緊密聯系工作實際，本著對代表、委員高度負責的態度，以科學、精細、扎實、高效的工作作風，認真辦理每一件建議、提案，盡最大努力解決好代表、委員反映的問題。特別是對反映重點、難點問題的建議或提案，做到了委領導親自協調、現場辦公，使一些“老大難”問題得到了妥善解決。得到了代表、委員的充分肯定。

二、主辦人大代表建議辦理情況

三、跟蹤問效，健全工作推動長效機制。

一是去粗取精，為重大決策提供信息支持。代表的建議提案，反映了廣大人民群眾的要求和呼聲。我委將認真對照工作不足，尋找改進突破口，汲取代表智慧，不斷提煉升華，為我委重大工作決策提供依據和信息。

二是取長補短，豐富充實辦理經驗。

認真研究總結調研辦理、聯合辦理、現場辦理、延伸辦理、等多種形式的辦理方法，不斷拓展攻堅克難的新思路，豐富創新辦理工作方法。

三是跟蹤問效，認真組織回頭看。

為確保答復解決或正在解決問題真正兌現，我委將在完成書面答復后，研究確定各承辦科室的跟蹤內容。對跟蹤中出現的新情況，將及時研究協調，保證按期落實，提高問題的解決率。

第四篇：建議提案辦理工作總結

我局采取有力措施推進建議提案辦理工作，把認真解決建議提案提出的實際問題作為樹立良好形象和推動城市管理能力水平全面提升的一項重要任務來抓。按照永政辦函[2015]35號文件要求，認真研究，積極落實，坦誠答復。截至8月底，所承辦的建議提案全部在規定時限內辦復，代表委員基本滿意率100%。

一、基本情況

根據縣人民政府工作安排，2015年我局承辦的建議、提案共15件。其中：州人大代表建議2件（主辦件2件、會辦件0件）；州政協提案3件（主辦件2件、會辦件1件）；縣人大代表建議4件（主辦件3件、會辦件1件）；縣政協提案6件（主辦件3件、會辦件3件）。具體情況：

（一）2件州人大代表建議分別是：

1、關于提高環衛工福利待遇的建議（州人大第214號建議，縣環衛所李燕芹等11人，由我局主辦）；

2、關于規范全州城區摩托車管理，確保良好交通秩序的建議（州人大第73號建議，龍山縣電視臺王維兵，由我局主辦）。

（二）3件州政協委員提案分別是：

1、關于加強我州城市小街小巷環境衛生的建議（州政協第23號提案，龍山縣中醫院尚恩妮，由我局主辦）；

2、關于將垃圾收集桶的清洗消殺列入城市管理工作的建議（州政協第43號提案，州醫院王福軍，由我局主辦）；

3、關于進一步加大整治“黑車”工作力度的建議（州政協第41號提案，州醫院王福軍，由我局會辦）；

（三）4件縣人大代表建議分別是：

1、關于創新城市環境衛生管理體制，實行市場管理公司化動作的議案（縣人大第102號建議，靈溪鎮南山社區譚順江等10人，由我局主辦）；

2、關于盡快成立石堤鎮行政執法中隊的建議（縣人大第28號建議，石堤鎮政府王樹義等4人，由我局主辦）；

3、關于加強城區小區小巷治理、整體提升城市品位的建議（縣人大第8號建議，靈溪鎮城中社區彭再沿，由我局主辦）；

4、關于請求將培英路納入城區道路建設管理的方案（縣人大第101號建議，靈溪鎮南山社區譚順江等10人，由我局會辦）；

（四）6件縣政協提案分別是：

1、關于規范**縣夜市市場的提案（縣政協第51號提案，彭家儒，由我局主辦）；

2、關于加強三輪“摩的”管理的建議（縣政協第50號提案，縣委辦向仍銑，由我局主辦）；

3、關于規范縣城內搭棚擺攤設點賣菜的建議（縣政協第63號提案，首車信用社高昌鋒，由我局主辦）；

4、整治老城區交通堵塞的建議（縣政協第39號提案，靈溪鎮大橋街268號居民，由我局會辦）；

5、請求迅速解決**縣城交通擁堵的建議（縣政協第38號提案，靈溪學區辦公室向仍龍，由我局會辦）；

6、**縣城市出租車目前存在的問題（縣政協第11號提案，縣移民局王云霞，由我局會辦）。

二、辦理措施

（一）加強領導，明確責任。為切實有效推進建議提案辦理工作，我局成立了由局長為組長，分管副局長為副組長、各股所隊室負責人為成員的建議提案辦理領導小組，召開2次專題會議研究部署相關工作，制定了《**縣城市管理和行政執法局建議提案辦理工作實施方案》，明確了建議提案辦理的程序、方法和要求，建立了主要領導親自抓、分管領導具體負責、辦公室牽頭協調、各股所隊室各司其職的建議提案辦理機制，切實做到了任務到人、責任到人、督促到人，形成了齊抓共管、分層負責的辦理工作格局。

（二）準確歸類，跟蹤落實。根據工作安排，我局對收到的建議提案，由專人負責對提案議案進行登記造冊，并結合建議提案涉及的內容和局內各單位的職能合理確定承辦單位，并召開由局班子成員和各股所隊室負責人參加的建議提案交辦培訓會，對建議提案辦理的要求、格式、承辦人、辦結時限以及操作流程進行明確，使辦理工作真正落到實處。對一些人民群眾普遍關心，代表、委員極為關注以及解決難度較大的建議提案，堅持“一把手”親自過問，分管領導直接督辦，集中優勢資源進行重點研究、重點辦理。同時，健全完善面商、督查、審核等工作制度，確保辦理工作高效有序完成。

（三）加強協調，抓住重點。我們根據建議提案的內容，把反映問題相類似的合并同類項，做到解決1個問題、落實1批關切。一方面，注重加強與主辦、配合單位的溝通與協調，共同協商解決建議和提案涉及的問題。另一方面，注重與代表、委員取得聯系，了解掌握代表、委員提出建議提案的意圖，找準問題的癥結，辦理中及時征求意見，做到發現問題及時解決，保證辦理質量。辦理后及時將結果向代表、委員反饋，并對辦理情況進行跟蹤回訪，力求答復的滿意率。不斷思考總結，創新建議提案的辦理方式方法，使日常執法和建議提案辦理工作相結合同推進。6月12日。我局邀請了所有建議提案主附議代表委員到我局進行面商作出集中答復，實際到會10人，對未到會代表委員，我局安排辦理人員上門答復進一步征求了工作意見。

三、辦理實效

（一）推動城管工作齊抓共管。城市的發展和進步是多方面努力的結果，城市管理工作不僅僅是城市管理職能部門的事情，而應該是多部門參與、集思廣益，共同推動。廣大人大代表和政協委員通過建議、提案等形式對城市管理工作提出各種意見，我們在深入調研，辦理建議、提案過程中去發現問題，去探索解決問題的方法和途徑，這樣也是一個推動城市管理工作發展的過程，有利于形成全民參與城市管理的良好氛圍。

（二）推動環衛工作提質增效。我們通過維護環衛職工正當權益提升其工作積極性，保持工人工資與全州最低工資水平的同步，經清理為135名清掃清運工人繳納社保資金218.8萬元，發放到齡清退補償金61.7萬元，落實了環衛職工節假日的加班工資，按時發放勞保用品和夏季防暑降溫費。我們在定期更換合理投放垃圾桶（箱）的同時，安排4名專職人員負責每日定時對垃圾桶（箱）進行清洗維護，保持外觀的清潔美觀。努力創新環衛管理體制，推動試點逐步將縣城11條路段納入市場化清掃保潔運作，取得了良好的工作效果。

（三）推動建立聯合管理機制。推進同建同治工作，我局與靈溪鎮人民政府聯合加強縣城小街小巷環境衛生管理，由靈溪鎮政府負責城區167條小街小巷的清掃保潔，我局負責5條小街小巷的清掃保潔和所有路段的清運工作，縣城所有小街小巷的環境衛生得到了充分保障。在打擊三輪車、摩托車非法營運工作中，按照縣人民政府統一安排，我局與縣交警大隊協作，針對無牌無證、非法拼改裝、非法載客等車輛進行聯合抓車，集中停放管理，一個標準處罰到位，截止目前共抓扣處理各型車輛749臺，有力遏制了非法營運猖獗的勢頭。

（四）推動市容監管逐步規范。治理車輛亂停亂擺，我們在加大鎖車處罰的同時，會同相關部門初步選定了原大灣柏油廠等3個地點作為縣城專用停車場的建設選址。治理亂張亂貼，我局會同縣同建同治辦在城區共設置了14個小廣告集中張貼欄，與有關廣告公司簽訂了清除“牛皮癬”管理合同，進一步完善了監管和懲處機制，我局加大戶外巡查監管，對發現的違規廣告張貼行為從重處理。治理擺攤賣菜，我們加大巡查勸導，將占道賣菜攤點規范進中心市場經營，新聘22名符合條件的離退休人員為協管員加強市容監管取得了一定效果。

（五）推動執法隊伍建立完善。我局加強鄉鎮綜合執法工作，今年5月，爭取資金10萬元開展芙蓉鎮“三區”環境綜合整治工作，全面整治完成后，由副局長廖烈春牽頭，抽調人員重新成立芙蓉鎮執法中隊實行長效監管。同時，積極向上級匯報爭取成立石堤鎮、塔臥鎮執法中隊，目前，上級關于建立29個鄉鎮執法中隊（靈溪鎮除外）的籌備工作正在進行中，鄉鎮執法中隊正式成立后，將成為一支常駐的執法力量，有效解決目前鄉鎮執法主體不明、執法效果不明顯的問題。

三、存在的問題和下步工作打算 通過建議提案的辦理，我們積累了一些經驗，同時也解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，但辦理工作與領導的要求、代表委員們的期望還有一定差距，主要表現在：一是我局每年承辦建議提案數量較大，涉及主附議代表委員在40人以上，開展面商工作難度較大，只能與部分代表委員進行面商，且由于受客觀條件的限制，在一定程度上影響了辦理滿意度。二是在部分建議提案的辦理中，由于我局缺乏相關技術手段，而相關部門協調配合不力，就會造成執法取證不完備，給最終執行帶來一定阻力。三是受城市基礎設施建設滯后等各種客觀條件的限制，整治執法只能取得暫時效果，保持長效存在現實的難題。

在今后的工作中，我們將不斷研究新形勢下建議提案工作的特點和規律，不斷改進工作作風和工作方式，加大現場調研和跟蹤督辦力度，不斷提高建議提案辦理工作水平，力求辦理工作出特色、出水平、出成效。同時，通過深入研究和廣泛汲取各位代表、委員提出的好的意見和建議，不斷探索解決問題的新途徑和新方法，進一步積累城市管理的經驗，從而有效推進城市管理能力和水平的提高。

第五篇：建議提案辦理工作總結

建議提案辦理工作總結

今年，我局共收到人大代表建議和政協委員提案17件，其中人大代表建議8件(建014、089、090、091、092、093、112、140號)，政協委員提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227號)，其中協辦建議和提案4件(建112、140號、提154、209號)。人大代表和政協委員提出的這些建議提案，內容上主要集中在社區建設和社會救助工作方面。這些工作既是群眾和社會關心關注的熱點，也是我局近幾年來工作的重點。我局本著高度尊重人大代表和政協委員權利，切實當好人民群眾公仆的態度，按照辦實事、求實效的原則，認真做好人大代表建議、政協委員提案的辦理工作，并以辦理建議和提案為契機，切實做好各項民政工作。

一、明確責任，切實加強建議提案辦理工作的組織領導

為把今年的建議提案辦理好，盡可能解決建議提案所反映的問題特別是熱點難點民生問題，并以此促進我市民政工作的開展，我局收到建議提案后，迅速采取切實有效地措施落實建議提案辦理工作責任。

(一)成立機構，強化組織領導。收到建議提案后，我局迅速成立了辦理建議提案工作領導小組，由黨組書記、局長洪孝文任組長，負總責，有建議提案辦理任務的副局長姚有余、孫坤流、熊漢杰為副組長，具體負責，局辦公室、社會救助局、基政科、社會福利事務科、等科(室)負責人為成員，具體承辦，做到了建議提案辦理有組織領導、有專人負責、有專人辦理。

(二)制定方案，明確目標要求。為切實把人大代表建議和政協委員提案辦理好，我局制定了建議提案辦理工作方案，提出了具體的辦理工作目標、辦理責任、辦理形式和辦理時間安排，要求辦理工作力爭做到三個100%，即與代表委員的見面率達到100%、及時辦理答復率達到100%、代表委員滿意率達到100%。

(三)完善制度，規范辦理程序。在完善建議提案受理、交辦、催辦、會辦、查辦、反饋等程序上，實行“五定”的管理責任制，即定領導、定人員、定時間、定任務、定責任，并建立由局領導閱批，相關科室起草，辦公室匯總，分管局長閱改，局長審閱，然后報市政府領導審定的辦理程序，確保了辦理工作的規范化和嚴肅性。

二、注重實效，努力提高建議提案辦理質量

為了使建議提案辦理真正落到實處，真正辦出實效，辦理過程中，我局在認真研讀建議提案內容，找準需解決的問題的基礎上，由局領導帶隊深入鄉鎮、村(社區)，有針對性的進行調研走訪，全面摸清情況，再廣泛征求各方意見，進行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保了辦理質量。

(一)科學調度部署，及時掌握辦理進度。4月2日、6月20日，我局黨組先后二次專題聽取建議提案辦理情況匯報，及時掌握建議提案辦理進度，反復強調辦理要求，并針對建議提案辦理過程中遇到的困難和問題進行了認真研究。5月16日、6月23日，我局分管辦公室工作的副局長孫坤流兩次專題召開了建議提案督辦會，聽取建議提案辦理進度，研究解決辦理過程中的困難和問題，督促相關科室加快辦理進度，確保任務完成。

(二)深入調查研究，力求客觀實效。我們深知，代表和委員所提的建議與提案均反映了民生渴求，體現了民生意愿，不深入基層傾聽民聲、了解民-意是辦不好建議提案的。因此，收到建議提案后，我局強調各承辦處科(室)在辦理建議提案時，務必多調查研究、多聽取群眾意見，務必注重客觀、講究實效。在辦理冷智峰、文麗華委員提出的《關于加大財政投入推動社區發展的提案》(提225號)過程中，為理順社區管理體制不順的老大難問題，我局請市委辦牽頭，副局長孫坤流參加，聯合計生、勞動、財政等部門組成調查組，對市中心城區社區建設進行了為期半月的調研，深入了市中心城區26個社區聽取情況、收集意見、掌握第一手資料，并赴蘇州市、長沙市進行了為期4天的社區建設學習考察，在學習先進、結合實際的基礎上起草了《推進全市和-諧社區建設的意見》，提請以市委、市政府兩辦名義發文，對社區管理體制進行理順規范，社區擬設社區黨組織、社區居委會、社區服務中心(或社區服務站)三塊牌子，一套人馬，解決社區居委會既是自治組織，又主要承接政府工作的矛盾。在辦理有關城市低保內容的建議提案時，為辦出實效，我局黨組將涉及城市低保內容的建議提案進行集中專題研究，并針對當前城市低保工作中存在的問題采取了切實有效的措施：一是全面核查。要求各區、縣(市)上半年全面開展城市低保對象重新審定和調查復核工作，對所有對象進行100%戶戶上門核查，市局派工作組進行抽查核實。至5月底，全市共清退不符合條件的城市低保對象2131戶4832人。二是實行信訪舉報稽查制度。市縣兩級都成立2-3人的稽查小組，對每起舉報及時受理、及時查處、及時糾正。至5月底，全市共受理和查處信訪舉報50余起。

(三)與代表委員見面，增進溝通理解。為了進一步了解代表委員對我局辦理建議提案工作的意見，加強與代表委員的交流溝通，我局辦理建議提案的相關局領導和科室負責人分別上門與代表委員見面，進行面對面的交談，向他們匯報我局辦理建議提案所做的主要工作，目前存在的困難和問題，誠懇地聽取他們對辦理工作的意見。同時，也向他們匯報我局其它熱點、重點民生工作，以期增進交流與溝通，贏得理解和支持。救災科在辦理王煜輝等代表提出的《關于解決安化縣“11.6”秋汛災害救災資金和物資的建議》時，盡管建議的辦復結果與代表的意愿有一定的差距，但通過與王代表見面匯報交流，他對我局答復表示理解和滿意，同時對市局綜合安化縣的實際災損情況，對安化縣救災物資的下撥予以了較大傾斜的做法表示肯定和感謝。我局基政科今年承辦的建議提案有10件，盡管科室只有2人，日常工作量很大，但他們始終把建議提案的辦理做重點工作抓，認真調研，逐個與代表委員見面，確保了三個100%目標的實現。