第一篇：文明單位創建目標

公司文明單位創建目標和規劃

建工作，提高員工的整體素質，根據建設公司要求，制定《*公司2006年文明單位創建規劃》。

一、指導思想

堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，以“建設一個好班子、帶出一支好隊伍、健全一套好制度、創造一個好環境”為主題，以大力推進各項工作向前發展為工作目標，內強素質，外塑形象，不斷提高全體員工的思想道德素質和業務素質，牢固樹立起建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養跨世紀的一代有理想、有道德、有文化、有紀律新人，努力實現分公司三個文明建設協調發展。

二、工作目標

經過努力，年內分公司精神文明建設領導班子建設、經濟建設、道德建設、遵紀守法、認真實施“科技興企”戰略以及內外環境等六個方面達到以下奮斗目標：

1.領導班子建設：黨政領導班子堅強有力、團結協作，求實創新，廉潔自律，積極開展“四好班子”建設活動，在群眾中有較高的威信。能認真學習黨和國家的大政方針政策，中心組學習制度堅持得好、效果明顯。能自覺堅持三個文明一起抓，重視文明單位創建工作，經常性開展創建活動。

2.經濟建設：能較好的完成公司下達的各項工作任務，經濟效益和社會效益在公司內部達到先進水平。安全生產達到有關規定的要求。

3.道德建設：干部群眾精神面貌好，有良好的職業道德和社會公德，單位風氣端正。黨員能充分發揮先鋒模范作用，黨群、干群關系融洽。

4.遵紀守法。社會治安綜合治理措施落實，生產秩序、工作秩序和生活秩序優良，無重大案件和刑事案件發生，民事糾紛發生率低。模范執行公司計劃生育工作有關規定。

5.認真實施“科技興企”戰略，組織廣大干部職工學習科學文化知識，加強職工培訓，在施工管理中積極推進發明創造活動。

6.能持之以恒地開展文明創建活動。單位內外環境整潔優美，文明工地創建有成效，職工食堂衛生條件好。

針對以上文明單位創建目標，主要做好以下工作：

三、制定措施

為完成以上六個方面的目標，分公司要在思想、道德、文化、廉政及環境等幾個方面制定措施：

1.加強思想建設

① 認真組織學習、研究、宣傳馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是要加強 “三個代表”重要思想的學習教育，全面把握“三個代表”的精神實質和科學體系，進一步解放思想，更新觀念。加大宣傳力度，注重宣傳形式和效果，積極引導全體員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

② 開展愛國主義、集體主義、社會主義思想教育。引導員工立足崗位、奉獻人生、牢固樹立社會主義、共產主義信念。

2.加強道德建設

① 要認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，加強職業道德建設，促使良好的職業行為的養成，要重視對全體干部職業理想、職業責任、職業技能、職業紀律的教育，加強崗位培訓，規范從業行為，使干部、職工具有合格的政治思想素質，良好的職業修養，過硬的業務技能，在工作中做到愛崗敬業，誠實守信。

② 加強社會公德教育，大力倡導文明禮貌、助人為樂、保護環境、遵紀守法的社會公德，發展團結互助、平等友愛、共同前進的人際關系，形成良好的工作秩序和工作環境，努力提高干部職工的文明意識。

③ 及時總結、表彰、宣傳先進個人和見義勇為的模范人物，充分發揮各類先進典型的模范作用。

3.加強文化建設

① 積極開展崗位練兵、業務比武活動，采取評比、考試的方法、發現人才，鼓勵職工爭當業務技術能手。

② 努力提高員工身體素質和健康水平。堅持開展各類群眾體育和競技體育活動，注重寓教于文，寓教于樂，開展健康向上的文體比賽活動，提高身體素質及健康水平。

4.加強廉政建設

① 認真實施法制宣傳教育的第五個五年計劃，加強民主法制教育，增強全體職工的法紀觀念，做到知法守法。

② 健全完善監督制約機制，認真貫徹落實各項廉政規章制度，以規章制度督促、約束、規范人的行為。落實黨風廉政建設責任制，真正做到一級抓一級，層層抓落實，人人有責任、獎懲掛鉤、獎罰分明。

5.加強“形象”建設

① 繼續深入開展創建文明單位活動，使創建文明單位工作經常化、制度化、規范化，提高創建水平，以創建促隊伍建設。

② 實施“青年文明號”工程，組織青年以立足崗位，優質服務為核心，以承諾服務為保證，促進創建工作上新臺階。

③ 大力宣揚先進個人和先進單位典型，堅持開展評優創先活動，組織學習公司內外的典型事跡，弘揚時代風貌，振奮企業精神。

各黨支部作為文單位創建活動的組織單位，要嚴格按照黨總支工作要點和分公司文明單位創建目標及規劃開展工作。其中，機關黨支部要把文明創建活動細化到每個黨小組，以機關部門、黨小組為單位，組織學習，開展教育活動；*車間要按照分公司標準化工廠管理辦法，科學、合理、有序地使用現有的廠房、設施，對外展示我公司的能力面貌，進一步向標準化、規劃化邁進，提高分公司安全文明施工管理水平，要注重把文明創建工作深入工人班組，通過學習教育及組織開展崗位練兵、業務比武等方式，把文明創建工作引向深入；各項目部要把文明工地創建作為創建工作的重點，按jgj59-99文明施工檢查規范要求，組織對施工現場各項文明施工的管理。

第二篇：創建文明單位目標和措施

創建文明單位目標和措施

在創建文明單位工作中，結合工作性質和行業特點，緊緊圍繞“服務人民、奉獻社會”這一中心，本著“文明單位建設必須結合實際、必須真抓實干、必須注重實效”的原則，建立長效機制，堅持三個文明一起抓，使物質文明、政治文明和精神文明建設協調發展。制定了具體措施：

1、加強領導，做到“三個到位”。一是組織到位。將文明單位建設作為“一把手”工程來抓，成立領導小組，形成強有力的領導，對文明建設目標、任務、方法做出具體安排，要求全基地教職工對文明建設的重要性、必要性有清醒的認識；二是制度到位。結合學校工作特點，健全各項制度，使教職工有章可循，有據可依；三是責任到位。將文明單位建設納入目標管理，進行量化分解，明確職責，層層簽訂責任狀，建立推進機制，保證文明單位建設工作落到實處。

2、以人為本，開展“三型隊伍”建設活動。一是建“學習型”隊伍。把提高全基地教職工綜合素質作為大事來抓，制定學習教育培訓計劃，并結合所計劃，每人制定出個人的學習計劃，認真學習“十七大”精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習法律法規、學習科學技術知識和專業新技術，形成人人是學習的主人，處處是學習場所，時時是學習的機會，把學習作為終身追求。二是建“研究型”隊伍。鼓勵教職工提高業務技能。三是建“創新型”隊伍。號召全基地教職工抓住機遇乘勢而上，面對建設規范化學校的新任務、新形勢、新情況，增強使命感，增強創新意識，多動腦筋，多想辦法，在工作上創新，創造性地完成各項工作目標。

3、以爭創文明單位為主旋，深入開展學習教育活動。教育教職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，使每個人都成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會公民。

4、按照學習培訓計劃進行政治理論、法律法規、業務知識的學習。

5、堅持工作創新。制定和修訂我基地各項工作的考核標準和管理辦法，加強和完善各項制度，嚴格質量體系運行管理。

6、嚴格執行計劃生育國策，加強婚育教育，做到無計劃外生育，教育職工遵紀守法，講科學，不迷信，無任何違紀違規事件發生。

7、豐富職工的文化生活，開展有利于職工身心健康的各項活動，開展乒乓球健身運動、節日聯歡會、演講會等活動。做到工作景然有序、環境優美清潔、窗明幾凈，形成生動、活潑、團結、緊張有序的工作氛圍。

第三篇：文明單位創建目標及措施

鶴大高速公路管理處柴河收費站 二0一二年文明單位創建目標及措施

回顧柴河收費站的發展歷程，始終得益于文明行業的創建活動。鶴大高速公路開通伊始，我站就以創建精神文明活動為載體，以“暢、潔、綠、美“和優質服務為目標，注重形象建設，參與了創建文明行業規范化達標活動，按照上級下發的創建標準，規范了全面工作。在這期間我們接受了若干次內檢外查。在不斷對照標準、學習先進、彌補不足的過程中，單位的兩個文明建設全面起步，拉動規范化管理水平和服務質量迅速提高，各項延伸服務的措施和優美的站容站貌，都得到了上級領導的好評和社會各界的贊揚。

為了實現創建目標，柴河站年初及時成立領導小組，制 定實施方案，召開動員大會，廣泛深入宣傳，開展一系列的 創建活動，做到了動員廣泛，目標明確，措施具體。充分發 揮黨、團員青年的先鋒作用，激發每位黨、團員青年的創造 力，展現我們高速公路收費員的風采，緊緊圍繞“群眾滿意”這個中心，圍繞樹立“四個形象”抓住“五個結合”開展創建文明行業的工作。

一、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”作為一個特殊的服務性行業，滿足司乘人員的合理要求是我們應盡的責任。文明行業創建工作只有得到社會的廣泛

認可，才算真正達到目的。為了我們的創建工作我們為過往 司機司乘人員發放了《服務承諾》，做到“百分之百的收費 員向百分之百的司乘人員使用文明用語”，誠懇地希望過往 司乘人員對柴河站文明行業創建活動給予大力支持，并提出 寶貴的意見和建議。同時，還在收費亭醒目位置公布了服務 監督電話。為保證服務承諾的切實落實，我站從難點、熱點 工作入手，做了很多工作。

1、強化文明用語，體現人文關懷。收費員的文明用語 的使用情況納入到了收費站《千分考核辦法》及《收費員考 核細則》，征稽辦加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規范的收費員，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100％。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好” 改為“您好，歡迎走鶴大公路“；遇重大節日，我們會說“您 好，祝您節日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意 交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會 各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導 的好評。

二、創建工作與加強規范管理相結合，加強柴河站各項 基礎工作站領導多次在會上提出，必須把文明行業創建和規范化管理結合起來。沒有管理的規范化，文明行業創建就沒有基礎，就經不住考驗，創建成功了也不會長久。

柴河站開展創建文明行業活動以來，按照各項運營管 理標準的具體要求，加強了各項工作的規范化，使各項工作 有章可循、有據可依。

今年年初我站從新建立了完備的檢查考核體系：辦公室專門負責建章建制，征稽辦負責日常稽查。兩個職能部門及 時進行階段考核工作，把考核工作的落腳點放在及時發現問 題、彌補管理漏洞上，以科學的管理理念和方法，大大增強 了我站工作的科學性和規范化。通過對考核工作的具體實 施，從中查出不合格項及時予以改進，發現好的管理做法則 加以強化。做到從管理人員到一線收費員，工作有檢查考核、發現問題有整改措施、每月和年終有指標兌現。在不斷的發 現問題、分析問題、總結經驗、解決問題的良性循環中，確 保各項任務的完成和各項工作的不斷改進。

三、創建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素 質

我們認為文明行業的創建活動就是要通過“亮化“員工 個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內 強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個 員工隊伍的思想道德素質、業務技術素質和文明服務水平。我站一直堅持“能者上、平者讓、庸者下“的原則，按 照管委會和管理處有關制度規定，和“公開、公平、公正”、“民主、平等、擇優、注重工作實績”的原則。通過員工自 薦報名、業務考試、日常考核、員工評議及各考評小組對其 演講答辯打分和管理處(柴河站)集體綜合意見，最終按照 得分高低選擇高分為上崗人員實行聘任。競聘上崗充分激勵了員工發揮自己的創造性，調動了大家的積極性和競爭意 識。

四、創建工作與多種形式的思想工作相結合，促進良 好風氣的形成1、開展多種形式的文化活動。

根據收費員反映生活枯燥單調的問題，開展了一系列的 活動。春節前，各員工自編白演文藝節目，層層演出，一批 反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業精神的小品、相聲，被創作出來，一批文藝骨干脫穎而出。

2012年我站前后幾次投入資金，開展各項文體活動，并 預算在下半年從新規劃活動場站如籃球場、乒乓球室等，配 備一些文體器材開展文體活動，使員工充分感受到領導的關 心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團 隊精神。

2、學先進、樹標兵，發揮典型的帶頭作用。

根據鶴大高速公路管委會、管理處的會議精神和工作要 求，管理站結合工作實際，深入開展了星級黨員、星級評優 評選活動。通過開展此項活動，在廣大職工中開創學先進、講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完 成全年的各項工作任務，為實現創建目標打下良好的基礎。結合工作實際情況，制定了詳細的評選辦法，我站在全站范 圍每月開展星級評比活動，目的是鼓勵先進，鞭策后進。在星級評選活動中，有5余人次先后榮登光榮榜!

總之，開展文明行業創建活動以來，我們的各項工作都 有了較大的進展和提高，但是，離廳級文明單位標兵還有差 距，我們要借鑒兄弟單位的先進經驗，繼續深入開展系列創 建活動。2012年我們的工作重點是：總結經驗，查找不足，再上臺階。以班組建設為重點，加強隊伍建設，提高全員綜 合素質。進一步深入宣傳文明行業創建的重要意義，提高員 工文明服務的意識，不斷提高工作標準，為司乘人員提供更 加滿意的服務，努力實現各項創建目標。

柴河收費管理站

二0一一年二月二十四日

第四篇：創建文明單位目標責任書

竹溪縣商務局

創建市級文明單位責任書

辦公室

為認真落實局機關2011年市級文明單位工作計劃，督

促各股室扎扎實實抓好文明單位創建工作，明確責任目標，切實把各項創建工作任務落到實處，確保“市級文明單位”在2011年順利通過驗收，局機關精神文明建設工作領導小組與各股室特簽訂目標責任書。

一、辦公室主任在積極參加局機關組織的各項創建活動的同時，組織做好有關創建活動的各項工作，隨時解決出現的問題，做好各方面的協調工作。辦公室內部團結互助，并能與其他股室團結協作，圓滿完成各項工作任務。

二、能按照分工，認真負責地抓好分管的工作。如：反腐倡廉和黨風廉政建設、依法行政、政務公開、黨支部、工會、婦委會、計劃生育、精神文明、綜合治理、愛國衛生等。做好材料的擬寫、搜集、整理及組卷工作。

三、辦公室工作人員能嚴格遵守機關和股室各項規章制 度、組織和勞動紀律。注重平時抓好教育和預防工作，努力做到股室干部職工遵紀守法，無違法違紀行為，不發生責任事故、安全事故和治安問題，沒有違犯計劃生育政策的現象。

四、除堅持參加局機關組織的政治理論和業務知識的學習外，進一步加強業務知識的學習，養成良好的學風，講求學習效果，努力建設學習型股室。

五、辦公室積極圍繞文明創建工作開展各項文體活動，如讀書、看愛國電影、優秀文明創建工作者評選等活動，要 1

求每位職工積極參加活動，并上交活動開展的心得體會。通

過開展極大的提高文明創建的意識，將文明創建德思想深入

到每個股室職工的思想中、工作中。

六、繼續推進計劃生育這一國策，做好各項計劃生育有

關工作，關心愛護女性職工工作與健康。關心慰問老年同志的身體健康，關愛保護職工子女的學習和成長，支持貧困未

成年人的生活條件和，關心學習狀況。

七、辦公室成員有良好的衛生意識，遵守各項衛生制度。

注重儀表，辦公場所干凈整齊。熱情服務，文明用語，禮貌

待人，文明辦公，公正處事，努力創建和諧機關。

八、各股室積極做好文明創建工作的信息報送工作，每季度將文面創建的工作情況匯報給辦公室，并由辦公室整理

上交局文明創建工作領導小組審閱。各股室充分發揮新聞媒

體的宣傳作用，定期不定期對本單位創建工作開展情況在局

單位網站上進行報道，做到政務公開，陽光創建。

主管領導簽字：責任人簽字：

2011年月日2011年月日2

第五篇：公司文明單位創建目標和規劃

公司文明單位創建目標和規劃

為認真貫徹落實“三個代表”重要思想，進一步推進分公司精神文明創建工作，提高員工的整體素質，根據建設公司要求，制定《*公司XX年文明單位創建規劃》。

一、指導思想 堅持馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，以“建設一個好班子、帶出一支好隊伍、健全一套好制度、創造一個好環境”為主題，以大力推進各項工作向前發展為工作目標，內強素質，外塑形象，不斷提高全體員工的思想道德素質和業務素質，牢固樹立起建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養跨世紀的一代有理想、有道德、有文化、有紀律新人，努力實現分公司三個文明建設協調發展。

二、工作目標 經過努力，年內分公司精神文明建設領導班子建設、經濟建設、道德建設、遵紀守法、認真實施“科技興企”戰略以及內外環境等六個方面達到以下奮斗目標：

1.領導班子建設：黨政領導班子堅強有力、團結協作，求實創新，廉潔自律，積極開展“四好班子”建設活動，在群眾中有較高的威信。能認真學習黨和國家的大政方針政策，中心組學習制度堅持得好、效果明顯。能自覺堅持三個文明一起抓，重視文明單位創建工作，經常性開展創建活動。

2.經濟建設：能較好的完成公司下達的各項工作任務，經濟效益和社會效益在公司內部達到先進水平。安全生產達到有關規定的要求。

3.道德建設：干部群眾精神面貌好，有良好的職業道德和社會公德，單位風氣端正。黨員能充分發揮先鋒模范作用，黨群、干群關系融洽。

4.遵紀守法。社會治安綜合治理措施落實，生產秩序、工作秩序和生活秩序優良，無重大案件和刑事案件發生，民事糾紛發生率低。模范執行公司計劃生育工作有關規定。

5.壓濾機濾布廠家認真實施“科技興企”戰略，組織廣大干部職工學習科學文化知識，加強職工培訓，在施工管理中積極推進發明創造活動。

6.能持之以恒地開展文明創建活動。單位內外環境整潔優美，文明工地創建有成效，職工食堂衛生條件好。針對以上文明單位創建目標，主要做好以下工作：

三、制定措施 為完成以上六個方面的目標，分公司要在思想、道德、文化、廉政及環境等幾個方面制定措施：

1.加強思想建設 ① 認真組織學習、研究、宣傳馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是要加強 “三個代表”重要思想的學習教育，全面把握“三個代表”的精神實質和科學體系，進一步解放思想，更新觀念。加大宣傳力度，注重宣傳形式和效果，積極引導全體員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。② 開展愛國主義、集體主義、社會主義思想教育。引導員工立足崗位、奉獻人生、牢固樹立社會主義、共產主義信念。2.加強道德建設 ① 要認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，加強職業道德建設，促使良好的職業行為的養成，要重視對全體干部職業理想、職業責任、職業技能、職業紀律的教育，加強崗位培訓，規范從業行為，使干部、職工具有合格的政治思想素質，良好的職業修養，過硬的業務技能，在工作中做到愛崗敬業，誠實守信。② 加強社會公德教育，大力倡導文明禮貌、助人為樂、保護環境、遵紀守法的社會公德，發展團結互助、平等友愛、共同前進的人際關系，形成良好的工作秩序和工作環境，努力提高干部職工的文明意識。③ 及時總結、表彰、宣傳先進個人和見義勇為的模范人物，充分發揮各類先進典型的模范作用。

3.加強文化建設 ① 積極開展崗位練兵、業務比武活動，采取評比、考試的方法、發現人才，鼓勵職工爭當業務技術能手。② 努力提高員工身體素質和健康水平。堅持開展各類群眾體育和競技體育活動，注重寓教于文，寓教于樂，開展健康向上的文體比賽活動，提高身體素質及健康水平。

4.加強廉政建設 ① 認真實施法制宣傳教育的第五個五年計劃，加強民主法制教育，增強全體職工的法紀觀念，做到知法守法。② 健全完善監督制約機制，認真貫徹落實各項廉政規章制度，以規章制度督促、約束、規范人的行為。落實黨風廉政建設責任制，真正做到一級抓一級，層層抓落實，人人有責任、獎懲掛鉤、獎罰分明。

5.加強“形象”建設 ① 繼續深入開展創建文明單位活動，使創建文明單位工作經常化、制度化、規范化，提高創建水平，以創建促隊伍建設。② 實施“青年文明號”工程，組織青年以立足崗位，優質服務為核心，以承諾服務為保證，促進創建工作上新臺階。③ 大力宣揚先進個人和先進單位典型，堅持開展評優創先活動，組織學習公司內外的典型事跡，弘揚時代風貌，振奮企業精神。