第一篇：履行職責,服務創業

履行職責，服務創業

為鞏固機關效能年活動成果，進一步轉變機關作風，提升創業服務水平，根據省委十二屆十一次全會部署，決定2010年在全省開展創業服務年活動。作為巡警支隊四大隊如何融入政府中心工作，服務創業是一個值得深思的問題。

創業服務提出之初，相信很多民警都感到困惑，創業服務的目的是什么，我們民警自身在創業服務年處在什么位置，在這個活動中我們要如何融入進去，做好自己的工作。因此首先要明確服務創業的背景、指導思想和工作目標。服務創業是機關效能年的延伸，是為了進一步轉變機關作風，同時提升創業服務水平，個人認為轉變機關作風與提升創業服務是一種相輔相成相互促進的關系。一方面，轉變機關作風、提升機關效能無疑在各方面都對服務創業有良好的幫助，從而促進經濟、社會的發展。另一方面，公安機關也可以利用創業服務為契機，加強公安機關和民警的作風建設，規范執法執勤能力，努力提高公安的行政執法水平，乃至增強整個公安隊伍的戰斗力。其次創業服務的指導思想是以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會、中央經濟工作會議和省委十二屆十一次全會、全省經濟工作會議精神。最后，創業服務的目標是以服務創業、富民興贛為主題，以服務重大產業項目建設為重點，以深化改革為動力，以打造中部地區乃至全國最優創業環境為目標，努力在提高行政審批效率方面有新的提高，在營造吸引投資興業的環境方面有新的變化，在建立健全投資創業服務體系方面有新的突破，使全省招商引資規模和質量有新的躍升，為固定資產投資年增長率、中小企業和個體工商戶數量年增長率達到預定目標提供有效保障。

在創業服務年活動中，我們巡警四大隊要如何融入創業服務，結合大隊實際及本職工作為創業服務具體做些什么工作呢？根據《全市公安機關開展創業服務年活動實施方案》，工作目標為努力提高公安行政執法水平，提升公安機關的履職和服務能力，加強公安機關和民警的作風建設，構建警企警民和諧關系，實現全市公安機關規范執法能力明顯提高，行政效率明顯提升，服務就就意識明顯增強，工作作風明顯轉變，企業和公眾對公安工作的滿意度明顯上升，營造和諧的投資興業環境的目標，結合大隊實際和本職工作，我大隊在創業服務年活動中實

施的主要工作應有：

一、防暴處突是大隊的傳統工作，這一特色工作延續至今。近年來因人民內部矛盾引起的上訪及群體性突發事件時有發生，嚴重影響了社會穩定和經濟的發展，防暴處突工作顯得尤為重要。在經濟發展的和平年代，維護社會穩定是當前的主要任務，沒有穩定，服務創業也無從談起。因此，抓好值班備勤工作，保持隊伍良好的戰備狀態，有效處置各類突發事件是大隊的一項重要工作。此外，制定本大隊的訓練、培訓計劃和各種工作預案，提高民警的業務技能和身體素質對成功處理突發性事件也有重大作用。作為民警要有責任感和使命感，努力提高身體素質，經常性地進行訓練，為維護社會穩定，創造發展環境獻出力量。大隊擔負著搜爆排爆工作，搞好警犬日常管理及警犬實戰技能訓練是排爆工作的成功要素，要平時常抓不懈，關鍵時刻才能拉得出、打得贏。全力維護社會穩定，為創業提供良好的發展環境。

二、加強交通安全管理，提高交通管理能力。全力維護道路交通秩序，預防和減少交通事故，保護公民人身安全，保護公民、法人和其他組織的財產安全及其他合法權益，提高通行效率，為全民創業提供一個良好的交通環境。民警在路面進行交通管理時要依法嚴肅處理酒后駕駛，超載，超速違法行為，依法處理無證駕駛及駕駛報廢車輛等違法行為。加強向公民宣傳交通安全意識的力度，使公民遵守相關法律法規，配合民警的工作。正確處理交通事故和交通糾紛，處理過程中注意取證和執法的公正性。民警要努力學習交通安全法和交通安全管理條例等法律法規，提升交通執法水平和管理能力。

三、正確對待110處警及公民的糾紛、求助。110處警要以“出警快、處置好、群眾滿意”為目標，各處警單位接到110指令，由處警民警攜帶110處警現場取證本和調派出動單快速出警，到達現場后立即用電臺或手機向指揮中心報告現場情況，處警返回后填寫《110接處警登記簿》，通過110接處警終端向指揮中心反饋處警情況和結果，以預防推諉扯皮、不作為等問題的發生。近年來，我們民警接觸的各種民間矛盾糾紛也越來越多，認真探索新時間矛盾糾紛調解處理的辦法，積極有效化解矛盾糾紛，將問題消滅在萌芽狀態，對減少違法犯罪，保護群眾利益，促進社會和諧穩定有著重大意義，因此，民警必須學會做群眾工作，懂群眾心理，懂群眾語言，調解糾紛時本著公平公正的原則，盡量把事情解決好。

還有對公民的合理求助要做到有險必救，有難必幫。

四、全力完成安保、警衛任務。我大隊擔負著大型活動的安全保衛及一些警衛任務。

大型活動是指出于紀念、慶祝或舉行重大活動的目的，在公共場所，由有關方面組織，有眾多群眾參與的大規模的活動。

大型活動的特點是：

① 人員眾多，流動頻繁，成分復雜，大多沒有特定關系。

② 舉辦活動的時間、內容既有確定性又有不確定性。

③ 活動規模通常較大。

④ 引發事故的因素較多。

針對大型活動的特點應采取以下措施：

① 制定完善、可行的保安方案，在安放好安檢儀器后，應先進行一兩次演習。② 加強巡視工作，要對場地的建筑結構、照明設施、消防設備、出入通道、安檢門等進行細致的安全檢查，排除隱患。

③ 預防群體性鬧事，械斗事件及踩踏事件控制與急救等。

警衛工作分為住地警衛、現場警衛和路線警衛，大隊一般執行住地警衛任務和現場警衛任務。警衛的一些簡單方法如下：(一)住地警衛。組成住地警衛組，對主賓住樓或樓層進行重點區域控制，視情況加強住地交通指揮。主賓及其隨員包樓單獨居住時，樓外圍設固定哨；與其他旅客混住時，主賓下榻樓層設固定哨，控制一定區域(二)現場警衛。配備足夠警力，實行全面部署。現場內外一般可部署三道防線進行控制：第一道為外圍控制，第二道為現場警戒，第三道為隨衛，加強要害部位和外圍社會面控制，加強交通指揮和車輛看護。對公共游覽場所，一般不清場、不閉館，特殊情況可采取臨時控制游覽人數和局部清場、分段管制等措施。對上下車點、復雜場所的活動現場，要嚴密近身護衛圈，必要時可形成“真空”。

五、開展大走訪活動，為企業、群眾排憂解難。在“大走訪”愛民實踐活動中，緊緊圍繞“走萬家訪千企、解百難促和諧”的活動主題，一方面，著力解決困難企業存在的實際問題，及時發現和妥善處置因企業倒閉、裁員、拖欠工資等引起的矛盾紛紛，努力把隱患消除在萌芽狀態，創造安全、和諧、穩定的企業生產生活環境。另一方面，認真建立警企聯系制度，積極維護企業及周邊良好治安秩序，及時打擊各類刑事犯罪活動。為政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦”，解決好他們的困難、他們的疾苦，既是我們黨和政府宗旨的根本體現，也是履行好政府部門職能的必然要求。全心全意為人民服務是公安機關人民警察的根本宗旨，民警在大走訪活動中要以“聽民聲、訪民情、解民難”為切入點，可以用發發放警民聯系卡(寫上自己的姓名、單位、電話等)之類的方式，與群眾溝通感情，切切實實為群眾解決困難。

總之，在創業服務年活動中，領導重視，精心組織，民警要有責任感，完成好本職工作，大膽實踐、勇于創新，為創業提供一個良好的發展環境。

第二篇：履行職責、強化服務

履行職責、強化服務 積極參與社會管理工作

今年以來，正陽縣總工會認真落實黨中央關于要加強和創新社會管理工作的要求，立足工會實際，認真履行職責，不斷強化服務，積極參與社會管理工作，取得了明顯成效。

把開展“創建勞動關系和諧企業”活動，建立新型勞動關系作為工會參與社會管理工作的切入點去抓。為此，年初該縣就印發了《關于在全縣組織開展“創建勞動關系和諧企業”活動的實施方案》，對創建標準，方法步驟，評比表彰等作出了具體規定。并狠抓了落實。止8月底，全縣共有84個企事單位參加了創建活動，活動中共發現整改勞動關系方面存在的問題62個，共為126名職工解決養老金等“五金”交納、工資拖欠、工傷賠償共37萬多元。維護了廣大職工的合法權益，為創建和諧穩定的新型勞動關系創造了條件。

把普遍推行工資集體協商，維護職工工資權益作為工會參與社會管理工作的關鍵點去抓。為此，年初該縣印發了《縣委辦公室、縣政府辦公室關于進一步推行企業工資集體協商工作的意見》（正辦文[2011]6號），對工作目標，總體要求，具體措施等作出了具體規定，并通過選聘建立工資集體協商指導員隊伍，切實強化督導等，狠抓了工作落實，推動了工作開展，止目前，全縣各企業工會共發出工資集體協商要約數為269個，企業行政應約數為269個，簽訂工資專項集體合數為173份，覆蓋企業254家，占94.49%，覆蓋職工18606人。此項工作的開展，維護了廣大職工的權益，提高了他們的工資水平。

把加強工會幫扶體系建設，提高工會幫扶服務水平作為工會參與社會管理工作的著力點去抓。為此，該縣一是加強幫扶送溫暖工作，今年元旦春節以來，共組織動員近千名黨員干部，為全縣千余名困難職工送糧油5000余斤，送衣物600余件，送救助款26萬元，較好的解決了困難職工的生活困難。二是加強幫扶就業工作。縣總工會協調縣勞動就業部門和有關企業共舉辦用工發布會、洽談會、招聘會9場（次），幫助千余名下崗失業職工，通過縣內企業安置和外出務工實現了就業。三是加強縣困難職工幫扶中心建設，切實做好困難職工幫扶工作。進一步建立完善了幫扶中心信訪接待、職業介紹、困難救助等各項規章制度。目前，縣幫扶中心共接待求助職工137人次，幫助他們解決困難救助、職業介紹、技能培訓、小額貸（借）款等方面的問題43個。

第三篇：增強服務意識 認真履行職責

增強服務意識認真履行職責

我叫李奇云，今年55歲，在陽泉市南大東街小學校工會擔任工會委員職務，我的工作起著承上啟下、聯系內外、協調左右、督促檢查的作用。在過去的一年里，作為一名工會委員，如何做好工作，切實履行工會的四項職能，認真完成工會的各項基本任務，管理好工會的日常事務，下面談談自己的一些想法和做法，不妥之處敬請批評、指正。

一、加強學習，提高自身素質

要履行好自己的工作職責，不僅需要實干的工作態度，還必須要有適應本工作崗位的全面素質。而素質提高的有效辦法就是加強學習。一是讀有字之書，不斷掌握新知識；二是讀無字之書，學習實際工作經驗；三是善于總結，把握工會工作的連續性、針對性和實效性。針對工會工作政策性強的特點，需要不斷學習法律法規、各級政策、社會管理等知識。通過學習、實踐、總結，不斷提高自己的綜合素質，不斷適應工會工作的新要求。

二、加強修煉，提高業務能力

要做好工會工作，除了要有熱心于工會工作的熱情和樂于奉獻的精神外，還需要加強業務修煉，練好“內功”。要找準位置，履行崗位職責，深刻認識工會委員處于承上啟下、內外聯系的重要作用，努力承擔好參謀、協調、服務、聯絡、宣傳等具體工作。要從學校中心任務出發，找準融入中心的切入點，把握服務職工的著力點，不斷增強工會的親和力、凝聚力和感召力。平時多挑重擔，不怕多干事，在實際工作中不斷鍛煉自己，提高工會工作能力。

三、不斷進取，提高創新能力

在新的形勢下，不斷創新工會工作方法，重點要把握好三個方面：一是創新工作思路，樹立多角度、多層次、多方位的思維方式。敢于打破慣性思維束縛，用新的理念謀劃工會工作。善于

把上級的方針、決策與工會實際工作結合起來，把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一起來，努力在結合中理出新思路、新辦法。二是創新活動方式，不斷增強工會工作實效，使傳統的活動煥發出新的面貌。例如，學校工會積極配合校行政、黨支部組織教職工學習，將黨的政策、方針與教育教學實踐結合起來，促進全體教工整體素質不斷提高。一是：利用每周三下午的教師列會，加強了政治理論的學習，幫助教職工樹立正確的人生觀、職業觀，提高了教工的政治覺悟；二是：聯合教導處組織教師舉行了課堂教學比賽活動，幫助教師盡快提高自己的業務水平。通過活動，促使教職工認識到自己的使命崇高，責任重大，并能在工作中更加的敬業愛崗，無私奉獻。

四、加強研究，提高工作效能

教師是學校的主體，是促進學校發展的動力源泉。研究職工的需求，掌握第一手資料，使工作開展做到有的放矢，提高工會工作的主動性和實效性。

在工會工作中，要研究學校中心工作與教師需求的切入點，使工會的活動有針對性、有價值。例如開展各類勞動競賽、技術比武，要圍繞學校的課堂教學和教師教學技能提高的愿望結合起來；開展各類健康有益、豐富多彩的文體活動與職工健康工程與建設和諧校園結合起來。

五、關心職工生活，提高服務水平

服務職工、服務學校、服務發展是工會工作的宗旨。關心職工要做到細致入微，用真情溫暖人，用愛心凝聚職工。及時把學校的關懷送到每位職工心上，讓職工體會到組織的溫暖，激發他們參與學校管理、崗位奉獻的熱情，不斷增強學校的凝聚力和向心力。

1、為了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校工會能夠積極配合學

校黨政領導，開展送溫暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：

（1）為困難職工建立檔案。

（2）探望患病職工：凡是教職工（含退休教師）本人患病住院的，工會領導都能陪同學校領導或受學校領導委托，前往醫院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復身體的康復。本學年工會代表去榆次探望了退休職工吳秀宏、鹿峰嵐等老師。

（3）關心困難教師和生小孩的女職工：工會對生活困難的教師也及時伸出了援助之手。多次到家慰問，給予安慰和鼓勵，讓他們感受到了集體的溫暖，樹立了和疾病斗爭的信心。工會代表還看望了今年生小孩的兩名女職工，帶去了學校工會的關心。

2、為全體教師辦理了第八期的職工大病互助，并且為職工進行了健康體檢。

提高服務職工的能力和水平。要敢于說話、敢于維護，而且要善于說話、善于維護；要做到主動維權，而且要做到科學維權、依法維權；牢固豎立全心全意為職工服務的觀念。

我有信心在新的一年里，在各級工會領導的帶領下，在學校黨政領導的支持下，虛心學習，勇于實踐，想職工所想，努力為職工辦實事、做好事，認真開展各類職工喜聞樂見、寓教于樂、健康向上的文體活動；思學校發展之計，努力使工會成為職工樂意說心里話、提建議的“家”，使自己成為職工的貼心人，為我校又好又快地發展做出自己的貢獻。

2013年1月29日

第四篇：履行職責

“履行職責，加快發展年”

個人自查整改匯報

通過參加“履職”活動，緊密聯系個人實際，認真查擺落實“履職”方面存在的問題，深刻剖析問題存在的主客觀原因，結合本人的思想狀況、工作實際、具體職責匯報如下：

一、學習情況及體會

按照開展“履行職責，加快發展年”實施方案的安排，通過集中學習和分散學習，系統全面地學習了《開展深入學習實踐科學發展觀活動學習讀本》，共寫心得體會3篇，讀書筆記5000多字。深刻的認識到這次在全市開展的教育活動，是市委、市政府是在新的歷史時期貫徹落實“三個代表”重要思想，加強黨員特別是領導干部的建設的重要舉措，是一項大規模、廣泛性、深層次的提高機關作風思想解放運動，是一次公職人員的肌體自我修復、自我完善的創新過程。自己經過學習、反思，進一步武裝了頭腦，更新了觀念，振奮了精神，政治素質有了進一步的提高。同時對照“履職”方法、標準和黨組織的希望和要求，對照公路系統的先模人物，看到了不足，找到了差距，增強了發展的緊迫感和自覺性。

二、個人存在的問題和不足

1、政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對政治理論鉆研的不深、不透。有時只注重與本身業務有關的內容，跟業務無關的涉獵較

少，對很多新事物、新知識學習掌握的不夠好，運用理論指導實踐促進工作上還有差距。導致自己雖然是一名共產黨員，對時時處處保持先進思想這根“弦 ”繃得不夠緊，有時放松對自己的要求和標準，滿足于過得去、差不多。

2、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身業務出發，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。工作完成質量還有待進一步提高。

3、創新意識不足，有自我滿足情緒。有時想著自己參加工作二十多年，拼也拼過，干也干過，曾經被單位評為幾次先進工作者，從而一度放松了對自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。

4、對新知識、新的工作方法的學習上熱情不夠。表現在工作作風上有時有散漫、松懈現象；工作標準上有時不夠嚴格，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握。

5、在無私奉獻上做得還不夠好，有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。

三、下一步整改措施

開展這次“履職”活動對我局黨員干部來說意義重大，是關系我局公路發展的頭等大事，對個人來講，也是一次重要的審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機會，是讓自己進一步增強責任感、壓力感，增加榮譽感、自豪感，提高發揮黨員先進性的自覺性、保持先進性的持續性的一次重要機遇。

1、加強學習，提高素質。全面系統學理論，把有關黨的路線、方針、政策學深學透，及時掌握新知識、新技術，努力探索有關網絡招商密切相關的新思路和新方法，與時俱進，開拓創新。

2、振奮精神，再立新功。首先樹立強烈的自覺意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，牢記兩個“務必”，更新觀念，大膽工作，努力提高學習的自覺性，學無止境，活到老、學到老。作為一名黨員，始終把群眾滿意不滿意作為工作的標準，盡自己全力奉獻公路事業，做出應有的貢獻。

3、從自身做起切實落實學習效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，時時處處把自己的表現與“履職”要求進行對照，規范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓同事滿意，讓領導放心。

4、在工作方面要以大局為重，服從組織安排，不爭榮譽，不搶位子，在完成上級對自己傳達的任務的同時，積極參與業務和社會實踐，幫助同事及時的完成任務，并及時的去自覺的接受上級未傳達出去的新任務，使單位的工作效率得到提高，時時刻刻把有利于我局公路發展的利益擺到第一位，努力完成組織安排的工作任務。

第五篇：創業服務工作計劃

（一）進一步優化創業環境，創業服務工作計劃。認真落實中央和省市區關于促進經濟又好又快發展的各項政策，鞏固和發展機關效能年活動成果，繼續下大氣力解決影響機關效能、損害創業發展環境方面的突出問題，努力創建優質高效的政務和服務環境；寬松的市場和企業經營環境；優越的投資和創業發展環境；公平正義的法制和社會環境。

1、不斷提升行政審批效率，努力為創業者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務。對去年行政審批制度改革進行回頭看，鞏固行政審批制度改革成果，確保“三個至少縮減30%”真正落實到位；全面推進行政審批“兩集中、兩到位”，積極推進行政許可行政大廳審批；依法依規積極為創業者提供快捷的安全生產行政審批、有效的安全生產培訓和可靠的安全技術指導以及政策咨詢等服務；積極為現有的工業園區提供優質高效的安全生產服務；大力支持非公有制經濟發展，完善促進各類小企業發展的安全體制機制，確保多種所有制經濟安全平穩發展。

2、全面規范行政行為，實現由管理型機關向服務型機關的轉變。進一步規范行政執法行為，深化行政處罰自由裁量權改革，推行行政處罰統一原則、統一標準的基準制度，最大限度地消除“同案不同罰”現象；進一步清理、規范收費行為，真正降低創業成本，為創業者提供一個公正、文明的政務環境。

3、加大投訴受理和查處力度，完善監管機制。加強創業服務環境監測工作，配合市里開展深化“百千萬”活動，測評對象公開作出承諾，認真受理群眾投訴，嚴厲查處對企業的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查、亂評比、亂培訓和強行指定中介服務等行為，利用職權“吃、拿、卡、要、報、占”等行為，嚴厲查處一切損害投資創業者利益、擾亂市場秩序等影響機關效能、損害經濟發展環境的人和事，努力化解和消除機關潛規則，確保為創業者創造便捷、高效、和諧的政務環境，工作計劃《創業服務工作計劃》。

（二）深化機關作風建設。在局機關開展創“五型”機關、做“五型”干部活動。大力倡導學習之風，強化學習意識，把握學習重點，努力建設學習型機關，爭做學習型干部；大力倡導服務之風，強化服務意識，完善服務機制，把握服務重點，努力建設服務型機關，爭做服務型干部；大力倡導創新之風，創新發展思路，創新工作機制，創新服務方式，工作中敢于突破、敢負責任、敢于爭取，努力建設創新型機關、爭做創新型干部；大力倡導務實之風，強化為民意識，建立責任機制，爭創務實型機關、爭做務實型干部；大力倡導廉潔之風，帶頭遵紀守法，嚴守各項紀律，廉潔自律，努力建設廉潔型機關、爭做廉潔型干部。

（三）完善重大產業項目建設機制，配合有關部門為重大產業、重大項目建設搞好優質服務。落實項目建設幫辦制，并對服務項目、服務對象作出公開承諾，公開監督投訴電話46668621、文明服務。對服務對象提供“熱情、周到、快捷、高效”的一流服務。

2、依法行政。公開項目名稱、公開申報條件、公開辦事程序、公開承諾時限。

3、辦事快捷。提高辦事效率，凡審查符合條件、資料齊全的當日辦結。

4、落實制度。落實首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制和責任追究制。

5、清正廉潔。不以權謀私，不索拿卡要，不收受禮品紅包，堅決杜絕不給好處不辦事、給了好處亂辦事的違法違規行為。