第一篇：樹立創(chuàng)優(yōu)意識保持先進(jìn)品質(zhì)

樹立創(chuàng)優(yōu)意識保持先進(jìn)品質(zhì)

增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識，爭創(chuàng)一流業(yè)績，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì)，是干事創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會的應(yīng)有作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)全省供銷系統(tǒng)和廣大黨員干部職工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，創(chuàng)造一流業(yè)績，加快全面建設(shè)小康社會進(jìn)程。

一、充分認(rèn)識爭先創(chuàng)優(yōu)的重要意義

爭先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。具體到一個地區(qū)、一個部門、一個行業(yè)、一個崗位，就是要以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神，勇創(chuàng)一流業(yè)績。進(jìn)行偉大的創(chuàng)業(yè)，必須有偉大的創(chuàng)業(yè)精神。改革開放以來，許多地區(qū)在全國競相發(fā)展的浪潮中脫穎而出，快速發(fā)展，關(guān)鍵就在于不甘平庸，勇于爭先。八十年代，深圳作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，抓住機(jī)遇，以只爭朝夕的緊迫感，在全國改革發(fā)展過程中創(chuàng)造了一系列第一，形成了“深圳速度”，成為中國改革開放成果的象征。九十年代，張家港人團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重奮進(jìn)，自加壓力，敢于爭先，形成了“張家港精神”，成為全國的一面旗幟。實(shí)踐證明，沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣，就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績，就不可能推動經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。當(dāng)前，在我縣全面建設(shè)小康社會，奮力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的關(guān)鍵時期，大力弘揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神，有其特別重要 1的意義。

（一）爭先創(chuàng)優(yōu)是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。新時期保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就是要堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗；堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個代表”重要思想的本領(lǐng)；堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，把發(fā)展作為第一要務(wù)，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)造一流業(yè)績。具體到每個黨員身上，就是要堅(jiān)持埋頭苦干，不事張揚(yáng)，狠抓落實(shí)，形成重實(shí)際，說實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效的良好風(fēng)氣，真正做到每項(xiàng)工作都有部署、有檢查、有落實(shí)、有成效，每項(xiàng)任務(wù)都不說則已、說了就干，不抓則已、抓就抓成，不干則已、干就干好，以實(shí)實(shí)在在的成效來體現(xiàn)和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

（二）爭先創(chuàng)優(yōu)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的迫切需要。發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)，解決存在的問題靠發(fā)展，趕超先進(jìn)靠發(fā)展，發(fā)展才有出路，發(fā)展才有希望。近年來，全省供銷系統(tǒng)圍繞“落實(shí)文件精神，推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)”統(tǒng)攬全局，加大農(nóng)村流通體系，提高為農(nóng)服務(wù)的質(zhì)量。整個系統(tǒng)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，盤活了經(jīng)營模式，推進(jìn)了“二次創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展。這一良好發(fā)展局面，是全系統(tǒng)干部職工努力的結(jié)果，我們必

須加倍珍惜。堅(jiān)持爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷鞏固和發(fā)展這一局面，的明天必將更加美好。

（三）爭先創(chuàng)優(yōu)是構(gòu)建和諧的重要載體。胡錦濤總書記指出：“我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”構(gòu)建和諧的目標(biāo)是由無數(shù)具體工作推動的。這就需要整個系統(tǒng)的干部職工進(jìn)一步解放思想，不爭論、爭時間，不評論、評政績，不議論、議大事，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，努力在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的業(yè)績。需要整個系統(tǒng)把群眾滿意作為爭先創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，深入基層，深入群眾，及時解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最緊迫的問題，熱心幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，讓他們切身感受到黨和政府的溫暖，進(jìn)一步密切干群關(guān)系。

二、以積極向上的姿態(tài)，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神

爭先創(chuàng)優(yōu)是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。要全面建設(shè)小康社會，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展，全省供銷系統(tǒng)的黨員干部必須始終保持先進(jìn)性，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。

（一）要有新的觀念。觀念是行動的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時代，會束縛我們腳步；先進(jìn)的觀念與時代合拍，會引導(dǎo)我們向前。面對新形勢、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法的束縛中解放出

來，堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時代的前列。

（二）要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風(fēng)貌。健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增；病態(tài)的精神缺乏神采，會使人消極墮落。精神狀態(tài)的優(yōu)劣，直接表現(xiàn)在工作作風(fēng)上。是無所事事、得過且過，還是克難攻艱、勇爭一流；是夸夸其談、浮漂應(yīng)付，還是腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)；是貪圖享受、拈輕怕重，還是無私奉獻(xiàn)、一往無前，都會見出精神狀態(tài)的高下。全省供銷系統(tǒng)廣大黨員干部要激勵自己不滿足現(xiàn)狀，更上層樓，做一流的工作，始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，永遠(yuǎn)意氣風(fēng)發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強(qiáng)不息，有克難制勝、奮發(fā)有為的意識，有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。

（三）要有開拓創(chuàng)新的膽略。勇于創(chuàng)新，事業(yè)就會前進(jìn)；怯于創(chuàng)新，發(fā)展就會停滯。我縣現(xiàn)階段的發(fā)展，迫切需要開拓創(chuàng)新精神，如果不思進(jìn)取，固步自封，目前這個來之不易的大好局面將被遏剎，先進(jìn)也會變成落后。只有一鼓作氣，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，想別人不敢想的事，做別人做不了的事，才能使發(fā)展的活力進(jìn)一步迸發(fā)。開拓?zé)o邊界，創(chuàng)新無止境。全省供銷系統(tǒng)廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)新潛能，發(fā)揮創(chuàng)新才干，改善服務(wù)手段，改進(jìn)工作方式，用新思

路、新舉措開辟新道路，取得經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的新成果。

（四）要有艱苦奮斗的作風(fēng)。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要體現(xiàn)。大到一個國家、一個民族、一個政黨，具體到一個地區(qū)、一個部門、一個單位，如果不艱苦奮斗，艱苦創(chuàng)業(yè)，只想在已有的成果上坐享其成，就會坐吃山空，這樣注定任何事業(yè)都是沒有希望的。憂勞興國，逸豫亡身。要牢記毛澤東同志“兩個務(wù)必”的告誡，樹立長期艱苦奮斗的思想，堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事，自覺抵制享樂主義、拜金主義、極端個人主義的侵蝕，始終與人民同甘共苦，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展而不懈努力。

總之爭先創(chuàng)優(yōu)活動要不搞形式，不走過場，把先進(jìn)性教育結(jié)合起來，真抓實(shí)干。這樣才能真正體現(xiàn)出它的意義。

第二篇：樹立服務(wù)意識,提升教育教學(xué)品質(zhì)

樹立服務(wù)意識，提升教育教學(xué)品質(zhì)

德陽五中 周玲

教育開啟了人類的智慧之門，使人類從愚昧走向文明。國家的發(fā)展，民族的未來，社會的興衰都取決于教育和教師的工作。社會發(fā)展從農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會進(jìn)入了信息社會，學(xué)校功能和教師作用也隨之發(fā)生改變，信息社會的學(xué)校和教師的功能該如何定位呢？

信息社會的到來，因特網(wǎng)的普及已將地球變成了一個“地球村”，大量信息接踵而來，學(xué)校和教師再也不是知識的主宰者。消費(fèi)者可以通過各種途徑選擇性獲取知識，學(xué)校不得不面對各種信息傳播機(jī)構(gòu)的競爭，教師也將隨時面對被淘汰的危險(xiǎn)，作為知識的擁有者的道路是有限的，不如轉(zhuǎn)變觀念，做知識的服務(wù)者，它的潛力將是無限的。只有樹立服務(wù)意識，才能提升教育教學(xué)品質(zhì)，才能永葆學(xué)校的青春活力！

樹立服務(wù)意識，首先就是為學(xué)生服務(wù)，應(yīng)做到：

1、正確處理師生關(guān)系，善于尊重學(xué)生、平等相待。

傳統(tǒng)意義的“傳道、授業(yè)、解惑”是對為師者業(yè)務(wù)職能的概括，今天教師的角色正在發(fā)生變化，從“傳道”者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)知識的引路人，從“解惑”者轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)問題的啟發(fā)人，從“授業(yè)”者轉(zhuǎn)向解決問題的參與人。教育目標(biāo)是為了培養(yǎng)學(xué)生在德、智、體、美各方面的活潑、和諧、健康發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生正確的政治觀念，崇高的思想道德品質(zhì)，使學(xué)生形成合理的知識結(jié)構(gòu)、完善的智能結(jié)構(gòu)，具有良好的個性心理品質(zhì)和健全的身體素質(zhì)。最終使學(xué)生在求知中增才智，在求知中學(xué)做人。教育正在向素質(zhì)教育全面推進(jìn)，教師是素質(zhì)教育的直接實(shí)施者，教師素質(zhì)的高低直接關(guān)系到素質(zhì)教育的成敗。而要想成功地對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，教師首先要加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。

幼兒園的小朋友希望老師是姐姐，小學(xué)的學(xué)生希望老師像媽媽，中學(xué)的學(xué)生更希望老師是朋友，作為朋友就需要平等、尊重和真誠。因而要了解學(xué)生請從朋友開始，才能讀懂他們復(fù)雜而細(xì)膩的心情。

2、傳達(dá)積極情感。

在我們的教學(xué)中會發(fā)現(xiàn)通過大量的言語向?qū)W生傳達(dá)我們的思想?yún)s并不一定能得到學(xué)生的認(rèn)同，而我們不自覺的表情、行為卻起到了熏陶的作用，而且這種感染力有時非常強(qiáng)大。所以不僅要“言傳”還要重“身教”，傳達(dá)出崇高向上的情操和積極進(jìn)取的人生態(tài)度。教師是神圣的職業(yè)，正如偉大教育家夸美紐斯所說：“太陽底下沒有比教師更崇高的更優(yōu)越的人。”教師肩負(fù)著傳播文化科學(xué)知識，開發(fā)人的智力和塑造人的靈魂的偉大使命，對社會發(fā)展，對人的成長都起著重要作用。但教育職業(yè)既沒有顯赫的社會地位，又漢有豐厚的物質(zhì)待遇。教師在平凡中見偉大，只有愛崗敬業(yè)，才能積極面對自身的社會責(zé)任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷地完善自我，才能在教育活動中有所收獲。教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。

學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到挫折容易出現(xiàn)悲觀失望的情緒，教師尤其要重視把自信和頑強(qiáng)的意志表達(dá)出來。在心理活動課“我之最”活動中，我們讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和特長，我們看到了學(xué)生的自信。

在“拍賣你的生涯”活動中，我所傳達(dá)的這種情感使一個學(xué)生獲得了這樣的體驗(yàn)：

無論是因抉擇失誤、好高鶩遠(yuǎn)造成的傷害，還是為目標(biāo)努力受到的挫敗，我們都應(yīng)該學(xué)會面對，學(xué)會永不放棄，誓不言敗，因?yàn)椋?/p>

不會每一個日子都是陽光燦爛。人生就是在陰晴雨雪中曲曲折折。

不會每一個日子都被蜜糖裹著，人生就是在酸甜苦辣中爬爬滾滾。

不會每一個日子都有光環(huán)罩著。人生就是在得失浮沉中坎坎坷坷。

3、傳授知識的同時進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，還要堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，服務(wù)在學(xué)生主體地位上更多體現(xiàn)在差異性教學(xué)和學(xué)法指導(dǎo)上。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險(xiǎn)。研究表明，一個科技人員應(yīng)用知識的總量，大約只有 20％是在傳統(tǒng)的學(xué)校學(xué)習(xí)中獲得的，其余80％是在工作和生活中為適應(yīng)需要而獲得的。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人們的知識結(jié)構(gòu)很快就會落后于實(shí)踐的要求。所以，時代要求教師必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念，緊跟當(dāng)代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐，自己學(xué)，還要教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。比如喚起學(xué)生的有意注意，教會學(xué)生善于觀察，提高學(xué)生的發(fā)散思維能力，我們發(fā)現(xiàn)有時學(xué)生學(xué)習(xí)困難是因?yàn)樽⒁饬Σ患幸鸬模托枰處煄椭麄冞\(yùn)用心理學(xué)的一些方法來引起注意，尤其是加強(qiáng)有意注意。

其次是為教師服務(wù)。

教師既是一個個體也是一個團(tuán)體。如果能將個人成長目標(biāo)與集體發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，就能充分發(fā)揮教師潛力和集體的合作力量。在社會各行職業(yè)中教師心理壓力也排在前列，為此還要重視團(tuán)體互助、積極推出名師，各方面營造良好教學(xué)教研環(huán)境，為教師服務(wù)。

再次就是為學(xué)校服務(wù)。

如果教師和學(xué)生是教育事業(yè)中的舵手，而學(xué)校就是承載他們的航船，精心打造學(xué)校品牌，提高辦學(xué)質(zhì)量，豐富校園文化非常重要，作為一名教師要為學(xué)校服務(wù)就要樹立主人翁意識，既要教書育人又要善于宣傳學(xué)校，因?yàn)槊Ｊ墙處燁^上的光環(huán)。

最后就是為家長服務(wù)。

家長才是學(xué)校真正的支持者和消費(fèi)者。教師要用教學(xué)業(yè)績回報(bào)家長，用滿腔愛心感動家長，用科學(xué)教育知識幫助家長，才能真正與家長心心相印。

樹立新的觀念才能有新舉措。因此，樹立服務(wù)意識，才能提升教育教學(xué)品質(zhì)，才能永葆學(xué)校的青春活力！

第三篇：增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識 保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性

增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識 保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性

來源:網(wǎng)絡(luò)收集 作者:更新時間:2010/9/9點(diǎn)擊:1653 增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識 保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性

增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識，爭創(chuàng)一流業(yè)績，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì)，是干事創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會的應(yīng)有作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，創(chuàng)造一流業(yè)績，加快全面建設(shè)小康社會進(jìn)程。

一、充分認(rèn)識爭先創(chuàng)優(yōu)的重要意義

爭先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。具體到一個地區(qū)、一個部門、一個行業(yè)、一個崗位，就是要以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神，勇創(chuàng)一流業(yè)績。進(jìn)行偉大的創(chuàng)業(yè)，必須有偉大的創(chuàng)業(yè)精神。改革開放以來，許多地區(qū)在全國競相發(fā)展的浪潮中脫穎而出，快速

發(fā)展，關(guān)鍵就在于不甘平庸，勇于爭先。八十年代，深圳作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，抓住機(jī)遇，以只爭朝夕的緊迫感，在全國改革發(fā)展過程中創(chuàng)造了一系列第一，形成了“深圳速度”，成為中國改革開放成果的象征。九十年代，張家港人團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重奮進(jìn)，自加壓力，敢于爭先，形成了“張家港精神”，成為全國的一面旗幟。實(shí)踐證明，沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣，就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績，就不可能推動經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。當(dāng)前，在我縣全面建設(shè)小康社會，奮力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的關(guān)鍵時期，大力弘揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神，有其特別重要的意義。

（一）爭先創(chuàng)優(yōu)是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。新時期保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就是要堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗；堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個代表”重要思想的本領(lǐng)；堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，把發(fā)展作為第一要務(wù)，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)造一流業(yè)績。具體到每個黨員身上，就是要堅(jiān)持埋頭苦干，不事張揚(yáng)，狠抓落實(shí)，形成重實(shí)際，說實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效的良好風(fēng)氣，真正做到每項(xiàng)工作都有部署、有檢查、有落實(shí)、有成效，以實(shí)實(shí)在在的成效來體現(xiàn)和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

（二）爭先創(chuàng)優(yōu)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的迫切需要。發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)，解決存在的問題靠發(fā)展，趕超先進(jìn)靠發(fā)展，發(fā)展才有出路，發(fā)展才有希望。目前,全國各地都在緊緊抓住本世紀(jì)頭二十年這個大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，競相發(fā)展，可謂百舸爭流，千帆競發(fā)。如果我們稍有懈怠，必將重蹈落后覆轍。

（三）爭先創(chuàng)優(yōu)是構(gòu)建和諧的重要載體。胡錦濤總書記指出：“我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。”構(gòu)建和諧XX需要全縣各級干部把群眾滿意作為爭先創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)，深入基層，深入群眾，及時解決群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最緊迫的問題，熱心幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，讓他們切身感受到黨和政府的溫暖，進(jìn)一步密切干群關(guān)系。

二、以積極向上的姿態(tài)，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神

爭先創(chuàng)優(yōu)是各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。要全面建設(shè)小康社會，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展，全縣黨員干部必須始終保持先進(jìn)性，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。

（一）要有新的觀念。陳舊的觀念落后于時代，會束縛我們腳步；先進(jìn)的觀念與時代合拍，會引導(dǎo)我們向前。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法的束縛中解放出來，堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時代的前列。

（二）要有良好的精神狀態(tài)。健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增；病態(tài)的精神缺乏神采，會使人消極墮落。精神狀態(tài)的優(yōu)劣，直接表現(xiàn)在工作作風(fēng)上。全縣廣大黨員干部要激勵自己不滿足現(xiàn)狀，更上層樓，做一流的工作，始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，永遠(yuǎn)意氣風(fēng)發(fā)、英氣勃發(fā)、百折不撓、自強(qiáng)不息，有克難制勝、奮發(fā)有為的意識，有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。

（三）要有開拓創(chuàng)新的膽略。勇于創(chuàng)新，事業(yè)就會前進(jìn)；怯于創(chuàng)新，發(fā)展就會停滯。開拓?zé)o邊界，創(chuàng)新無止境。全縣廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)新潛能，發(fā)揮創(chuàng)新才干，改善服務(wù)手段，改進(jìn)工作方式，用新思路、新舉措開辟新道路，取得經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展的新成果。

（四）要有艱苦奮斗的作風(fēng)。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要體現(xiàn)。憂勞興國，逸豫亡身。要牢記毛澤東同志“兩個務(wù)必”的告誡，樹立長期艱苦奮斗的思想，堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事，自覺抵制享樂主義、拜金主義、極端個人主義的侵蝕，始終與人民同甘共苦，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會大發(fā)展而不懈努力。

三、完善機(jī)制，聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保爭先創(chuàng)優(yōu)取得實(shí)效

爭先創(chuàng)優(yōu)，不僅要有高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的歷史使命感，充分發(fā)揮全縣上下的主觀能動性和創(chuàng)造性，更要有科學(xué)的工作機(jī)制、密切聯(lián)系實(shí)際的行動和堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

（一）完善工作機(jī)制。科學(xué)的工作機(jī)制是激勵爭先創(chuàng)優(yōu)的保障。一是完善目標(biāo)管理機(jī)制。進(jìn)一步完善責(zé)任目標(biāo)體系，將責(zé)任目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化、量化；完善考評制度，建立更加公正、科學(xué)的政績考評辦法，切實(shí)做到定標(biāo)靠桿，追蹤問效，靠硬桿、硬靠桿。二是完善獎懲激勵機(jī)制。加大獎懲力度，將獎懲與政績緊密掛鉤；科學(xué)制定獎懲標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格以政績定獎懲，從獎懲中體現(xiàn)政績。三是完善干部管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法》，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績、群眾公認(rèn)的原則，對政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、爭先創(chuàng)優(yōu)做出突出成績的干部要給予重用。

（二）堅(jiān)持注重實(shí)效。爭先創(chuàng)優(yōu)要靠工作的實(shí)際效果來體現(xiàn)，具體要做到四個結(jié)合。一是與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相結(jié)合。圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)，強(qiáng)力攻堅(jiān)，全力突破。二是與構(gòu)建和諧相結(jié)合。進(jìn)一步完善社會保障體系，解決好困難群體的實(shí)際困難；不斷健全各項(xiàng)制度和機(jī)制，提高解決群眾反映問題的能力，處理突發(fā)事件的能力，懲治犯罪、維護(hù)社會穩(wěn)定的能力。三是與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性相結(jié)合。廣大黨員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，思想上先入一步，并以自己的形象宣傳群眾、教育群眾、凝聚群眾；行動上奮勇爭先，增強(qiáng)帶領(lǐng)群眾致富的能力、幫助群眾解決問題的能力，做到“平常時期能看得出來，關(guān)鍵時刻能沖得出來，危難關(guān)頭能豁得出來”。四是與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。在精神狀態(tài)上有新面貌，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，重實(shí)際、查實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，一個問題一個問題地解決，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地落實(shí)，切實(shí)把縣委的決策部署落到實(shí)處。

（三）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，是縣委的一項(xiàng)重大決策，關(guān)系著我縣全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程。要建立嚴(yán)格的責(zé)任制，大張旗鼓地宣傳爭先創(chuàng)優(yōu)的重大意義和各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型的帶動作用。各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，帶頭強(qiáng)化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，帶頭創(chuàng)造一流業(yè)績，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工為加快我縣全面建設(shè)小康社會進(jìn)程做出更大的貢獻(xiàn)。

總之爭先創(chuàng)優(yōu)活動要不搞形式，不走過場，把先進(jìn)性教育結(jié)合起來，真抓實(shí)干。這樣才能真正

體現(xiàn)出它的意義。

第四篇：增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識 保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性

增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識 保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性

增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識，爭創(chuàng)一流業(yè)績，是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì)，是干事創(chuàng)業(yè)、全面建設(shè)小康社會的應(yīng)有作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，創(chuàng)造一流業(yè)績，加快全面建設(shè)小康社會進(jìn)程。

一、“五個好”和“五帶頭”

（一）創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織。創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織的基本要求是學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)成效明顯，出色完成上級黨組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力做到“五個好”：

1.領(lǐng)導(dǎo)班子好。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，貫徹執(zhí)行黨的民主集中制，自覺踐行“個人形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”的要求，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭發(fā)揮表率作用；思想解放，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，依法辦事，清正廉潔，得到黨員和群眾的擁護(hù)，職工群眾滿意度測評滿意率達(dá)到90%以上。

2.黨員隊(duì)伍好。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，加強(qiáng)對黨員的管理和監(jiān)督，黨員整體素質(zhì)較高，先鋒模范作用突出；黨員教育內(nèi)容充實(shí)，形式多樣，注重創(chuàng)新，力求實(shí)效；按照黨章和發(fā)展黨員工作的規(guī)定，堅(jiān)持經(jīng)常性、有計(jì)劃地發(fā)展黨員，措施得力，成效明顯。

3.工作機(jī)制好。加強(qiáng)制度建設(shè)，結(jié)合實(shí)際建立健全適合本單位、本支部科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制；黨內(nèi)制度完善，民主氛圍好，落實(shí)措施得力，黨建工作成績突出。

4.工作業(yè)績好。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌兼顧，本單位工作業(yè)績顯著，事跡突出，宣傳和貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，思想政治工作深入細(xì)致，形成積極向上的良好氛圍；能夠做到黨建工作與各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧，有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，形成物質(zhì)文明、精神文明和政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。

5.群眾反映好。尊重群眾，愛護(hù)群眾，誠心誠意為群眾辦實(shí)事；工作措施符合群眾意愿，工作作風(fēng)和工作實(shí)績?nèi)罕姖M意，黨群干群關(guān)系密切，黨組織得到群眾擁護(hù)。

（二）爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，努力做到“五帶頭”：

1.帶頭學(xué)習(xí)提高。努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定理想信念，善于學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，鉆技術(shù)、求新知，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，成為醫(yī)療衛(wèi)生工作的行家里手。

2.帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，敬業(yè)奉獻(xiàn)，推動本專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，在改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平上做出顯著成績。

3.帶頭服務(wù)群眾。具有強(qiáng)烈的宗旨意識和服務(wù)意識；關(guān)心群眾，尊重群眾，積極為群眾解難題、辦實(shí)事；對群眾態(tài)度熱情、文明服務(wù)，主動接受群眾監(jiān)督。

4.帶頭遵紀(jì)守法。自覺遵守黨紀(jì)國法，模范遵守醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)規(guī)程，有較高的職業(yè)操守和職業(yè)水平。

5.帶頭弘揚(yáng)正氣。認(rèn)真實(shí)踐醫(yī)德規(guī)范，自覺抵制歪風(fēng)邪氣，維護(hù)行業(yè)形象，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)際行動弘揚(yáng)“醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚”新風(fēng)尚。

二、充分認(rèn)識爭先創(chuàng)優(yōu)的重要意義

爭先創(chuàng)優(yōu)也是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。新時期保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就是要堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國特色社會主義而奮斗；堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個代表”重要思想的本領(lǐng)；堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公，執(zhí)政為民。表現(xiàn)在實(shí)際工作中，就是要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，把發(fā)展作為第一要務(wù)，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造一流業(yè)績。具體到我們每個黨員身上，就是要堅(jiān)持埋頭苦干，不事張揚(yáng)，形成重實(shí)際，說實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效的良好風(fēng)氣，每項(xiàng)任務(wù)都不說則已、說了就干，不干則已、干就干好，以實(shí)實(shí)在在的成效來體現(xiàn)和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

爭先創(chuàng)優(yōu)是敢創(chuàng)一流的勇氣，是永不懈怠的精神，也是共產(chǎn)黨人勇往直前優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。具體到一個地區(qū)、一個部門、一個行業(yè)、一個崗位，就是要以爭先創(chuàng)優(yōu)的精神，勇創(chuàng)一流業(yè)績。改革開放以來，許多地區(qū)在全國競相發(fā)展的浪潮中脫穎而出，快速發(fā)展，關(guān)鍵就在于不甘平庸，勇于爭先。實(shí)踐證明，沒有爭先創(chuàng)優(yōu)的精神和勇氣，就不可能創(chuàng)造一流業(yè)績，就不可能推動經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。當(dāng)前，在我公司發(fā)展的關(guān)鍵時期，大力弘揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神，有其特別重要的意義。

三、以積極向上的姿態(tài)，大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神

爭先創(chuàng)優(yōu)是我們開展各項(xiàng)工作的不竭動力。黨員保持先進(jìn)性，需要大力發(fā)揚(yáng)爭先創(chuàng)優(yōu)精神。

（一）要有艱苦奮斗的作風(fēng)。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的重要體現(xiàn)。

（二）要有新的觀念。觀念是行動的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時代，會束縛我們腳步；先進(jìn)的觀念與時代合拍，會引導(dǎo)我們向前。面對新形勢、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法的束縛中解放出來，堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時代的前列。

（三）要有開拓創(chuàng)新的膽略。勇于創(chuàng)新，事業(yè)就會前進(jìn)；怯于創(chuàng)新，發(fā)展就會停滯。不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，挖掘創(chuàng)新潛能，發(fā)揮創(chuàng)新才干，改進(jìn)工作方式，用新思路、新舉措開辟新道路，取得新的成果。

（四）要有良好的精神狀態(tài)。精神決定風(fēng)貌。健康的精神充滿斗志，能讓人勇氣倍增；病態(tài)的精神缺乏神采，會使人消極墮落。作為一名黨員要激勵自己不滿足現(xiàn)狀，更上層樓，做一流的工作，始終保持蓬勃朝氣、自強(qiáng)不息的意識，有鍥而不舍、創(chuàng)優(yōu)爭先的勁頭。

總之，在這次接受保持黨員先進(jìn)性教育中，還要進(jìn)一步按照總書記在新時期保持黨員先進(jìn)性專題報(bào)告會上的講話要求，深刻領(lǐng)會黨的先進(jìn)性要求，并轉(zhuǎn)化到自己的工作實(shí)際中去。努力通過這次教育，提高自己保持黨員先進(jìn)性的自覺性，提高為黨工作、為人民服務(wù)的能力和水平。

蕪湖路街道茶亭社區(qū)——姚子玉 2011年3月19日

第五篇：品質(zhì)意識培訓(xùn)

2009-4-5 19:23 上傳下載(42.27 KB)

第一張幻燈片：我想以提問的方式來展開，那么就把這個資料定義為“探求質(zhì)量的回答”。

2009-4-5 19:23 上傳下載(41.3 KB)

第二張幻燈片：

這些問題是大家可能密切關(guān)心的“質(zhì)量是什么？”、“質(zhì)量是怎么來的？”“質(zhì)量關(guān)我什么事？”“QC老找我的麻煩？”“我們到底應(yīng)該怎么做？”

這一系列的問題也可能是我們工作中時常考慮的。那么質(zhì)量是如何來回答的呢？

先看一下“質(zhì)量”這個字眼。

2009-4-5 19:23 上傳下載(37.63 KB)

第三張幻燈片：

從結(jié)構(gòu)上，質(zhì)是“廠”頭 一個 “+” 號，底下是一個“貝”，我們可以把廠看作是我們公司，貝是古代的貨幣，那么要建立“質(zhì)” 必須有貝作支撐，這里引申為成本的概念。“量”既是“數(shù)量”也是“監(jiān)視測量”的含義。

那么綜合起來考慮，在我們制造業(yè)，企業(yè)的發(fā)展是需要靠有市場的產(chǎn)品并且對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)視和測量，努力的控制成本，才能實(shí)現(xiàn)利潤。

企業(yè)的發(fā)展這個方式方法也是最基本的。

2009-4-5 19:23 上傳下載(47.17 KB)

第四張幻燈片：

“究竟什么是質(zhì)量？”還要從其定義出發(fā)：ISO9000中的定義：質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。

這里強(qiáng)調(diào)一下“固有特性”和“要求”。

“固有特性”是指 事物或產(chǎn)品本身就有的，尤其是那種永久的特性。例如我們公司的電池能夠提供穩(wěn)定的電源，其本身能夠能充放電，容量等就是它的固有特性。

和固有特性相對的就是“賦予特性”，它不是事物固有的，是后來人為定義上去的，如電池的價(jià)格等。

這兩個特性有時候可以相互的轉(zhuǎn)化，例如有的服務(wù)行業(yè)要求有及時性，送貨的及時性是物流行業(yè)的一個固有特性。

關(guān)于“要求”：

明示的隱含的或者必須履行的 需求或者期望。

明示的是需要規(guī)定下來，例如在合同或者采購協(xié)議，針對產(chǎn)品來說一些尺寸的規(guī)格，等就是明示的要求。

隱含的是不需要特別的規(guī)定，是一種常理或者一種常規(guī)的做法。

必須履行的：是指

法律法規(guī)的要求

或者一些強(qiáng)制性的要求。如食品需要符合食品安全法等。

對于“要求”，我個人還有一個看法：

針對體系本身的，這個9000體系是西方發(fā)達(dá)國家在企業(yè)達(dá)到一定管理水平的時候提出的對發(fā)展中國家的要求。

所以變相的“質(zhì)量也可以定義為：質(zhì)量是滿足發(fā)達(dá)國家相關(guān)要求的一組固有特性的水平。”

2009-4-5 19:23 上傳下載(44 KB)

第五張幻燈片：

看一下這個質(zhì)量環(huán)，首尾相接：質(zhì)量是可以測定的、質(zhì)量無所不在、質(zhì)量可以學(xué)到。質(zhì)量是可以測定的：

1：很多企業(yè)現(xiàn)在都施舍 目標(biāo)方針管理，并且目標(biāo)在制定上有一個原則就是是可以測量的，任何的目標(biāo)的設(shè)定最好能夠去量化。因?yàn)槟＠鈨煽傻哪繕?biāo)既實(shí)現(xiàn)不了，也不能給人以說服力。2：監(jiān)視和測量只談產(chǎn)品的監(jiān)視和測量，應(yīng)該是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（特性）的各個階段進(jìn)行，以確認(rèn)產(chǎn)品要求得到滿足。（策劃的結(jié)果是否得到了滿足）

質(zhì)量無所不在：

1：質(zhì)量發(fā)展的階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和全面質(zhì)量管理三個階段。前面的2個階段不多說，就全面質(zhì)量管理階段進(jìn)行一下說明：所謂全面質(zhì)量管理就是以質(zhì)量管理為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)方收益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。從TQ“C”到TQ“M”更突顯了“管理”的重要。

2：全員參與。質(zhì)量管理原則的一個內(nèi)容，全員參與，包括高層 中層 基層和一線的員工共同參與到質(zhì)量管理之中。

3：ts16949。這個體系綜合了QS9000

AVSQ

VDA 精益生產(chǎn)等等方面的精華，從人力、設(shè)備、環(huán)境、信息到產(chǎn)品、內(nèi)外部顧客，供方，從管理者到基層員工都提出了不同的要求。

如：對影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員（作業(yè)者或QC）提出能力的要求。我們公司的作業(yè)員要持證上崗 并且還要不斷進(jìn)行考核和培訓(xùn)。

質(zhì)量可以學(xué)到：

1：在管理方面：我們可以學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的管理模式，如六西格瑪管理，TPS精益生產(chǎn)，或者同行業(yè)先進(jìn)的管理方法。

2：在個人方面：我們個人的職業(yè)發(fā)展和擇業(yè)要做質(zhì)量管理方面，（有個質(zhì)量人的說法啊）就要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的知識和技能。

當(dāng)然不管是企業(yè)行為或者是你的個人行為，學(xué)不是簡單的模仿，學(xué)以致用是要到達(dá)的目的。

第六張幻燈片：

這個幻燈片的內(nèi)容也是我自己的總結(jié)。（對與不對，大家就不要追究了啊）

我把它定義為質(zhì)量三步曲，并不是朱蘭三部曲啊。

一個旋轉(zhuǎn)的樓梯，臺階下面是“思維質(zhì)量”，臺階上面是“行為質(zhì)量”，最上面是“結(jié)果質(zhì)量”。

這個樓梯呢，也不是直上直下的，有些旋轉(zhuǎn)。寓意是，走的路并不是直來直去，會有很多彎路要走，才能到達(dá)目的地。

那么就這三步曲進(jìn)行逐一的展開：

2009-4-5 19:25 上傳下載(53 KB)

第七張幻燈片：“我們該怎么思維？思維什么？”

羅列了很多的詞匯：方針、政策、策劃、資源、過程、培訓(xùn)......1：方針

每個企業(yè)都會有一個方針，是企業(yè)發(fā)展的一個總體指揮思想和方向。如我們企業(yè)的方針是：顧客滿意，質(zhì)量第一、求實(shí)創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量方針在體系要求方面 可以寫進(jìn)質(zhì)量手冊，并且方針還要讓企業(yè)全員都能夠了解熟悉。

2：政策

和方針緊密的結(jié)合，不談?wù)袨椋灿兴A級性的一面，也是一個根本。不多說，我們每個人可以去體會，我們公司對各個管理層次的政策行為。

3：策劃

PDCA循環(huán)，也叫戴明環(huán)，計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動。這個也是質(zhì)量管理活動的一個精髓原則，任何的質(zhì)量行為都可以按照這個進(jìn)行。那么策劃這個階段非常重要，沒有策劃，行動就會忙無目的。

聽起來這個詞匯和大家有些發(fā)空，其實(shí)我們每個人都在策劃，比如買一件衣服，你要事先想 要花多少錢，什么樣的牌子，款式 顏色，等等，這些 就是你買衣服做的策劃。只要有人為的行動，我們就要策劃。

在質(zhì)量上，更需要策劃。如 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程，過程之間等等。

4：資源

資源有很多 如設(shè)備、原材料、勞動力、信息、廠房，社會環(huán)境的應(yīng)用也屬于資源的范疇。制造業(yè)就是整合這些資源的綜合經(jīng)過管理手段來實(shí)現(xiàn)利潤。

5：過程

輸入過程輸出任何一個行動都可以歸納為這個模式。每個過程還可以包含子過程。任何將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的動作我們都可以認(rèn)為是一個過程。

（1）

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程如技術(shù)部的產(chǎn)品開發(fā) 生產(chǎn)部的生產(chǎn)步驟

（2）

支持過程如采購管理部的人員招聘等

6：供方 客戶

這兩個部分是一前一后，在質(zhì)量體系中有2個原則，就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)和與供方的互利的關(guān)系

這也是2個關(guān)注。

供方 可以是內(nèi)部的也可以是外部的。內(nèi)部供方就是上道工序。人機(jī)料法環(huán)各因素的提供者都是供方。

客戶：也可以是內(nèi)部和外部，內(nèi)部顧客就是下道工序當(dāng)然 老板也可能是客戶，部門之間也可以相互為顧客，視接受一件事物的歸口。最大的客戶就是社會或政府，因?yàn)槲覀兪紫纫袷胤煞ㄒ?guī)的要求。

如我們的廢液的排放要符合天津環(huán)保局的相關(guān)污水處理的規(guī)定等。

7：要求。前面已經(jīng)講到了。不多說了。

8：領(lǐng)導(dǎo)

有時候我們還可能思考我們的領(lǐng)導(dǎo)，這個是一個組織內(nèi)部經(jīng)常談起的，某個領(lǐng)導(dǎo)如何如何，體現(xiàn)的是一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

9：目標(biāo)

大家都切身體會過目標(biāo)，比如我們每個人的日產(chǎn)量就是個人的工作目標(biāo)。達(dá)成率等。對于目標(biāo)不給大家說太多的理論，只要大家要明白本部門的目標(biāo)是什么就可以了。10：標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化行動的產(chǎn)物。

每一項(xiàng)活動都要有標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的標(biāo)尺。

11：關(guān)鍵質(zhì)量特性

這個是產(chǎn)品制造過程中非常重要的一個內(nèi)容。也是我們?nèi)粘Ｙ|(zhì)量工作最最關(guān)心的一個部分。

特殊特性可以理解為 如果某項(xiàng)性能超出了規(guī)定的要求（負(fù)面的影響），會造成整個產(chǎn)品失去其功能或者對安全有致命的影響。

如電池的容量，內(nèi)阻都是關(guān)鍵質(zhì)量特性

12：職責(zé)與義務(wù)

這個很好理解。

俗話說干什么吆喝什么，你日常工作中只要做你應(yīng)該做的事情就可以。

13：培訓(xùn)最后說找個

實(shí)際這個也是一個行為。但是我們要提前思考。

“始于教育終于教育”是日本人石川馨的名言。

我不喜歡“教育”這個詞。感覺還是培訓(xùn)好一些。對于品質(zhì)人員、基層作業(yè)員（特別是關(guān)鍵質(zhì)量特性工序——關(guān)鍵工序），特殊崗位人員，都要進(jìn)行培訓(xùn)并且考核合格上崗。得到了工資

這個也是“我們思維什么？”這個問題最直接的回答。我們最終的目的是要為了生活質(zhì)量。

以上這個都是我們思維的，我只總結(jié)這些，大家還可以展開，繼續(xù)深入。

我老婆說她愛上一個不回家的人，可是我不怨她，因?yàn)槲颐刻旎静换丶遥?/p>

回復(fù) 引用 舉報(bào)評分 TOP

djsh821 發(fā)短消息加為好友djsh821 UID: 45249最后登錄2010-9-3 體力1066SQ幣10268熱心482注冊時間2005-9-12 閱讀權(quán)限100 帖子2308 主題11 精華1 積分1047昵稱：品質(zhì)管理贗品

黑帶初級

6SQ幣10268熱心4823#

發(fā)表于 2009-4-5 19:26 | 只看該作者

2009-4-5 19:26 上傳下載(69.61 KB)

第八張幻燈片：

我們該怎么行為？

也是羅列幾個詞匯。控制計(jì)劃，工藝要求，作業(yè)指導(dǎo)書，士氣，設(shè)備維護(hù)、自檢互檢專檢、及時報(bào)告、改進(jìn)方法、第一次就把事情做對現(xiàn)場5S 做好標(biāo)識

也是逐個的解釋一下：

1：控制計(jì)劃

在坐的組長更要應(yīng)記住這個控制計(jì)劃，控制計(jì)劃描述了過程的每階段所需的控制措施。并且在實(shí)際工作中要注意方法措施的實(shí)施。

2：工藝文件

這個和我們?nèi)粘９ぷ髯钪苯樱可a(chǎn)一個型號都要查看工藝文件，它上面規(guī)定了產(chǎn)品所需要的步驟，以及尺寸外觀性能方面的要求。并且規(guī)定了其公差的要求。是產(chǎn)品策劃的直接結(jié)果。3：作業(yè)指導(dǎo)書

是控制計(jì)劃后做出來的，它教會我們該怎么做，如何做。

4：士氣

很重要。

我經(jīng)常講的一句話就是：“不要把你不好的情緒帶到你的工作中”。也是工作中需忌諱的。我們不妨舉個例子：

在去年春節(jié)前夕，多少人為了不能回家，而情緒低落，在座的各位可以想一下自己當(dāng)時的情緒是怎么樣的。

一個人在節(jié)假日來臨前夕情緒是最高漲的，也是最沒有心情工作的時候。

一周之中，是形成了一個兩端低中間高的曲線。

另外一個方面：激勵比任何的懲罰更有效，最廉價(jià)的獎勵就是依據(jù)表揚(yáng)的話。

每個人都希望被肯定。因?yàn)槿擞羞@種被肯定的心理需求。（科學(xué)行為理論稍微展開一下）所以建議每個組長，你的員工犯了錯誤不要一味的埋怨，一句安慰的話 比任何的懲罰和警告更有效，不妨一試，也是你管理能力的一個提高。

5：設(shè)備維護(hù)

生產(chǎn)制造業(yè)沒有了設(shè)備一切都不能實(shí)現(xiàn)，就像一個人的兩條胳膊和兩條腿。

這兩個零件要是廢了，你想你還能做什么？

所以設(shè)備要保養(yǎng)。

設(shè)備維護(hù)有1：預(yù)防性維護(hù) 和預(yù)見性維護(hù)。

預(yù)防性維護(hù)是對設(shè)備最基本要求的執(zhí)行，如備件啊，加潤滑油啊。

預(yù)見性維護(hù)是需要對日常的SPC結(jié)果進(jìn)行分析，在我們公司 這個工作有工程師來完成，和大家不是直接就不說了。大家只要做好 設(shè)備指導(dǎo)書中 的注意事項(xiàng)就OK了。

6：自檢互檢專檢

質(zhì)量管理制度上稱作 三檢制

自檢就是自己檢討自己的工作成果。互檢上下工序或者同類工序不同操作者相互檢討。專檢更多是有QC完成。

7：及時報(bào)告

義務(wù)與職責(zé)提前說了一下。這個及時報(bào)告也是你的職責(zé)，體現(xiàn)的是質(zhì)量管理的一個只能。這里我們把塔看做是實(shí)際行動中的一項(xiàng)。

即使是出現(xiàn)了很小的問題，只要是你不能解決的，都要及時上報(bào)你的領(lǐng)導(dǎo)或者現(xiàn)場工程

師，避免出現(xiàn)大的隱患。

8：改進(jìn)方法

永恒的話題，改進(jìn)永無止境。

每個人都思維發(fā)揮一下，你的工序還有沒有更好的方法。并提出來。

9：第一次就把事情作對

這里我那這句話拿出來放在這里可能有些不妥，但是找不到更合適的歸類。這句話是美國質(zhì)量學(xué)家克勞氏比先生的名言，零缺陷的指導(dǎo)思想。

我們知道 第一次就把事情作對是最經(jīng)濟(jì)的。

特別要說的是，希望大家把這句話當(dāng)作以后的生活工作自己的行為標(biāo)準(zhǔn)吧。對你個人是有幫助的。

10：現(xiàn)場5S

這個工作大家每天都做，整理整頓清理清潔習(xí)慣。

前4個S是行動方面的也是務(wù)實(shí)的；后面的習(xí)慣是務(wù)虛的，是前面4S的直接行為結(jié)果。我用一句話理解5S：工廠的“做家務(wù)事”式管理。你沒有第二次機(jī)會去建立第一印象。11：做好標(biāo)識

相當(dāng)重要。也可以是看作看板管理的一個內(nèi)容，其目的就是給別人和自己一個比較清楚的信號。

對產(chǎn)品狀態(tài)的標(biāo)識避免不合格品的非預(yù)期使用，設(shè)備狀態(tài)的標(biāo)識避免設(shè)備的誤用和混用。等等。

那么到現(xiàn)在前面的兩部曲已經(jīng)說完了。

從思維到行動，希望大家都要以一個準(zhǔn)則來約束自己，多想一些為什么，為了好的結(jié)果，或者說有質(zhì)量的結(jié)果去努力行動。

2009-4-5 19:26 上傳下載(36.17 KB)

下面我們來說一下結(jié)果質(zhì)量：（第九張幻燈片）

不言而喻，前面的你做好了，或者努力了，自然上帝（企業(yè)，客戶，你自己的良心）就會垂青于你。

最后一張幻燈：我用了一些人物來比喻“你眼中的質(zhì)量人”

醫(yī)生：包含2個角色

治病的醫(yī)生

保健醫(yī)

警察：也包含2個角色

抓小偷的警察

火警

全能戰(zhàn)士：（哪吒的形象）

在你眼中

我們公司的這個品質(zhì)部的同事處于什么角色，大家去自己思維吧。