第一篇:辦公室內(nèi)勤崗位說明書
辦公室內(nèi)勤崗位說明書
崗位名稱:辦公室內(nèi)勤
直接領(lǐng)導(dǎo):辦公室主任
崗位描述:協(xié)助辦公室主任處理辦公室內(nèi)部日常事務(wù),完成辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。
崗位職責(zé) :
1.根據(jù)部門月、年度計劃,制定本人月、年度計劃并執(zhí)行到位。
2.負責(zé)辦公室電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋以及公司傳真件、信件、郵件、報刊雜志等的收發(fā),訂閱。
3.打印、復(fù)印文件并管理文件復(fù)印、打印登記,月末進行匯總統(tǒng)計。
4.負責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清理及每日總經(jīng)理辦公室門窗的開關(guān)。任職資格 :
1.文秘、行政等文科專業(yè),大專以上學(xué)歷。
2.有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.女性,形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-30歲。
4.熟悉辦公室行政管理流程及辦公用品的管理流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練運用OFFICE等辦公軟件。
5.具有較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神,工作仔細認真、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力,保密性強。
6.能適應(yīng)加班,總經(jīng)理離開后方可下班。
辦公用品配備要求:
電腦壹臺、簽字筆壹支、鉛筆壹支、橡皮壹塊、訂書機壹個、筆筒壹個、文件筐壹個、筆記本壹本,其他辦公用品按需領(lǐng)用。
第二篇:銷售內(nèi)勤崗位說明書
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。2負責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。
3負責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經(jīng)理。
4負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。5負責(zé)本部人員的評估匯總工作。
6完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
銷售內(nèi)勤考核
1、按照公司規(guī)定的工作時間出勤,嚴格遵守公司的各項規(guī)制度,若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,按公司規(guī)定處理。
2、對部門內(nèi)的文件及檔案管理要做到及時、準確,如發(fā)現(xiàn)檔案丟失、泄露,則扣罰當(dāng)事人X元;情節(jié)嚴重者予以辭退。
3、開據(jù)出庫票據(jù)時要仔細、認真、負責(zé),若由于出庫票據(jù)開出錯誤,造成公司利益受損,則扣罰X元。
4、銷售內(nèi)勤要及時、準確的完成各項統(tǒng)計報表,并上報部門經(jīng)理,如發(fā)現(xiàn)工作拖拉、報表數(shù)據(jù)嚴重失實,則扣罰X元。
銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
對于一個公司來講,銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過雙人或多人復(fù)核制,確保萬無一失。與外勤的聯(lián)系
1.1 每周工作小結(jié)的收集并整理,及時上報領(lǐng)導(dǎo)(各辦事處每周一10:30之前以傳真或E-MAIL形式將小結(jié)傳至公司)1.2 外勤費用的申請、借款、核銷事宜
依據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。1.3 外勤與公司的信息交流
1.3.1 公司對外勤指示的傳達(要及時、到位)1.3.2 接受外勤工作中的信息,及時反饋給領(lǐng)導(dǎo) 1.3.3 月底負責(zé)各辦事處費用銷售明細表的核對 1.3.4 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息
1.3.5 按要求進行市場信息收集并提供信息簡報,以郵件方式報公司銷售經(jīng)理 1.4 外勤所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)
1.4.1 日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等的準備)1.4.2 商業(yè)開戶首營公司資料、首營品種資料
1.4.3 協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標文件、各地物價備案材料 對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
2.1 文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)2.1.1 寄出材料的登記、查收、核實 2.1.2 樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記 2.1.3 寄出方式的選擇
2.2 商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、GSP證書、開票信息)
2.2.1 對各商業(yè)公司,上官方網(wǎng)站進行核實(國家食品藥品監(jiān)督管理局)。2.2.2 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案,并定期進行回訪。2.3 購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。2.4 發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
2.4.1 發(fā)貨申請后,填寫發(fā)貨指令單(發(fā)貨申請以傳真、郵件、電話等形式)2.4.2 發(fā)貨前需確認發(fā)貨合同或協(xié)議,對方資質(zhì)備案,記錄供貨金額 2.4.3 發(fā)貨時確認隨貨附同批廠檢報告(出庫單、合同等)2.4.4 確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤 2.4.5 領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由發(fā)貨員送至倉庫主管發(fā)貨并登記、記錄、查收 2.4.6 根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目 2.5 開票(雙人或多人復(fù)核)
2.5.1 開票申請后,填寫開票申請單(開票申請以傳真、郵件、電話等形式)2.5.2 開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量,對方資質(zhì)、開票信息等 2.5.3 發(fā)票開好后,登記發(fā)票面值、開票公司名稱、品種、發(fā)票代號,以及申請人和收件人
2.5.4 雙人復(fù)核發(fā)票后,將其寄出(發(fā)票要單獨寄出,或附上出庫單、合同等,發(fā)票不能隨貨同行)
2.6 月底協(xié)助財務(wù)部核對銷售清單合同及發(fā)貨情況,確保市場部和財務(wù)的統(tǒng)一 2.7 對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件 2.8 內(nèi)勤人員出差
內(nèi)勤人員也需要定期出差,定期拜訪客戶。出差前需將部門內(nèi)部的工作落實下來,且要到位,出差期間電話開通,便于聯(lián)系。內(nèi)勤人員的出差費用和補貼按公司規(guī)定執(zhí)行。銷售部內(nèi)部管理
3.1 對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
3.1.1 及時復(fù)印好日常所需資料,包括公司資質(zhì)資料、品種資料等。
3.1.2 掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內(nèi)容,負責(zé)收發(fā)各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
3.2 彩頁、名片印制,快遞費用結(jié)算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3.3 公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責(zé)制定銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負責(zé)商業(yè)客戶檔案的建立和保管,負責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
3.4 每日公司郵箱、公司QQ、醫(yī)藥招商網(wǎng)站的管理和維護 3.4.1 每天登陸公司郵箱,及時查收公司郵件和整理郵箱 3.4.2 QQ在線,及時在線溝通、回復(fù) 3.4.3 醫(yī)藥招商網(wǎng)站的維護
目前我公司免費注冊的醫(yī)藥招商網(wǎng)站已有20個,比如中國醫(yī)藥網(wǎng),百度蟲醫(yī)藥網(wǎng)等。我們需要對網(wǎng)站中的信息進行及時的更新。同時定期對其中的產(chǎn)品進行升級維護,使產(chǎn)品能夠盡量顯示在首頁,有利于代理商查看到我公司的產(chǎn)品。3.5 組織內(nèi)勤定期開部門會議,總結(jié)工作,并做好記錄 3.6 協(xié)助準備各項材料 對外招商
4.1 各地廣告的發(fā)布(網(wǎng)絡(luò)、媒體、期刊、報紙等)
認真做好有關(guān)后勤的宣傳工作,做好攝影、拍照及有關(guān)資料的收集、保存歸檔,及時宣傳報道后勤動態(tài)。
在一些醫(yī)藥招商論壇上,我們可以免費發(fā)布自己的招商廣告,并進行及時跟蹤;同時我們可以加入各個地區(qū)的招商群,定時發(fā)布一些招商信息。4.2 負責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系
負責(zé)重點客戶的拜訪、服務(wù)工作,通過拜訪、隨訪及時了解政策法規(guī)和市場動態(tài),及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
4.3 對招商合同的定制(與辦事處主任對分包銷售合同的制定)4.4 電子商務(wù)
定期整理、匯總各地區(qū)代理商所做品種的醫(yī)院;對于每個月的新增客戶進行及時更新匯總。
4.4.1 在網(wǎng)上查找代理商信息
充分利用中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟和易藥論壇中有大量免費的信息。通過不斷篩選代理商信息,查找到我們所需要的、有價值的信息。同時,我們還需要在不同網(wǎng)站上不斷查找更多、更好的免費代理商信息。
4.4.2 主動短信和電話招商
通過代理商信息的匯總,在短信平臺上發(fā)短信宣傳公司產(chǎn)品;代理商可以根據(jù)品種或地區(qū)進行分類,主動與代理商聯(lián)系;并定期電話回訪;同時加強產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持,給代理商提供強大的產(chǎn)品信息服務(wù)
第三篇:公司內(nèi)勤崗位說明書
公司內(nèi)勤崗位說明書
崗
位
名
稱
內(nèi)
勤
崗
位
編
號
HQJ-ZG-003
直
屬
上
級
綜合管理部部長
所
屬
部
門
綜合管理部
工作內(nèi)容:
1、應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不泄露在工作中接觸的公司保密事項;
3、負責(zé)辦公室及經(jīng)理班子考勤,按時核實全廠考勤,并將考勤情況每月5日前遞交財務(wù)部計算工資;當(dāng)日監(jiān)督檢查保衛(wèi)科巡更記錄;
4、按“以舊換新”的制度負責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放,各部門日常辦公消耗品按實際需要領(lǐng)用;
5、負責(zé)廢舊物資處理的開票及監(jiān)督管理;
6、負責(zé)當(dāng)日職工食堂采購的監(jiān)督驗收,審核職工食堂飯費補貼;
7、負責(zé)職工宿舍的管理及安排;
8、接收電話做好即時記錄、重要電話內(nèi)容及時傳達、傳真件及時通知給相關(guān)部門;
9、按照辦公用品購置審批程序,按時按量采購或報銷日常辦公用品及大宗、高級辦公用品
10、每個工作日負責(zé)總經(jīng)理辦公室、會議室日常清理工作。
工作責(zé)任:
1、對所接觸的公司各類文件、資料,接聽的各類電話的保密性負責(zé);
2、對所核實的公司考勤的準確性、及時性負責(zé);
3、對所管理的食堂宿舍的整潔性、安全性負責(zé)。
工作權(quán)限:
1、有權(quán)對各部門在考勤、辦公用品領(lǐng)用等事項中不合理不真實的要求提出異議;
2、有權(quán)根據(jù)員工在食宿方面的意見反饋向部門領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
溝通方式:
對外溝通:無
對內(nèi)溝通:
1、與上級溝通:綜合管理部部長
2、與同級溝通:與本崗位工作相關(guān)的其他部門。
3、對下級溝通:
無
任職要求:
1、教育背景:高中以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗:2年以年辦公室工作經(jīng)歷;
3、專業(yè)技能:具備簡單的收支賬務(wù)處理能力;
4、素質(zhì)能力:具有耐心細致的個性特點和高度的責(zé)任心。
第四篇:法務(wù)部內(nèi)勤崗位職務(wù)說明書
第八章
法務(wù)內(nèi)勤崗位職務(wù)說明書
職務(wù)名稱:法務(wù)部內(nèi)勤(兼任合同管理員)主管上級:法務(wù)部經(jīng)理 所屬部門:法務(wù)部
任職資格:
1、大專以上文化程度,文秘、管理、法學(xué)等相關(guān)專業(yè),具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、有一定的寫作基礎(chǔ),溝通、協(xié)調(diào)能力強。
3、能處理日常相關(guān)法律事務(wù),如合同制定、審查及檔案整理工作。
4、熟練操作辦公自動化軟件,良好的英語聽說能力。
工作要求:
1、協(xié)助法務(wù)部經(jīng)理做好辦公室基礎(chǔ)管理工作。
2、工作嚴謹負責(zé),條理清晰明確。
3、具有很強的保密意識。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助法務(wù)經(jīng)理做好日常來訪接待、來函等情況處理;有關(guān)事項的通知等。
2、負責(zé)為上級提供基礎(chǔ)文書處理支持,在法務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,撰寫、審核各類應(yīng)用文稿,辦理辦公室內(nèi)部日常事務(wù),負責(zé)文印、文書檔案管理工作。
3、負責(zé)文件/單據(jù)/文檔的收發(fā)、跟蹤、歸檔與保管,從而致力于保證部門內(nèi)文件傳遞的及時性、查詢的便利性、建檔的合理性、保管的完整性。
4、接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉(zhuǎn)接電話。
5、負責(zé)辦公室內(nèi)勤事務(wù)的處理(辦公用品、對外聯(lián)絡(luò)、后勤服務(wù)等)。
6、負責(zé)向總經(jīng)辦匯報本部門相關(guān)工作速度和運行狀態(tài),并協(xié)助總經(jīng)辦對部門總體工作計劃、績效目標的推進。
7、完成法務(wù)部經(jīng)理交辦的其它臨時任務(wù)。
工作權(quán)限:
1、對法務(wù)部工作有監(jiān)督建議權(quán)。
2、有維護辦公室正常辦公秩序、拒絕外來推銷人員的權(quán)利。
3、對所屬業(yè)務(wù)知識有學(xué)習(xí)進修權(quán)。
工作標準(衡量標準):
1、對業(yè)務(wù)是否熟悉,能夠起到輔助和參謀的作用,是否能
夠準確無誤地提供支持服務(wù)。
2、是否能以清晰而簡潔的風(fēng)格表達所有的書面內(nèi)容,是否可以利用有效的邏輯結(jié)構(gòu),提供易于理解的量化數(shù)據(jù)。
3、工作是否高效、嚴謹,態(tài)度是否積極、端正。
考核重點:
1、保密工作是否控制得力。
2、文檔處理是否科學(xué)、合理。
3、其它部門對本崗位的服務(wù)評價。
任 免:
1、法務(wù)內(nèi)勤由法務(wù)部經(jīng)理提名或公開招聘。
2、法務(wù)內(nèi)勤不能勝任工作時,由法務(wù)經(jīng)理報總裁同意后予以解聘。
3、法務(wù)內(nèi)勤任期為一年,任期滿后可以連任。
薪 酬:
法務(wù)內(nèi)勤的薪酬分為基本工資、職務(wù)工資、技能工資三部分組成。績效考核按制度由經(jīng)理每月考核。
1、法律風(fēng)險提示權(quán)。
2、法律事務(wù)籌劃、制度完善建議權(quán)。
3、合同、內(nèi)部制度合規(guī)審核權(quán)。
4、文件不符合法規(guī)要求時,拒絕簽審的權(quán)力。
工作標準(衡量標準):
1、法律風(fēng)險預(yù)防是否準確、全面。
2、法律事務(wù)處理是否及時、高效。
3、人員管理安排是否科學(xué)、合理。
工作重點:
1、全面審核企業(yè)各項規(guī)章制度、規(guī)范、合同、協(xié)議等的合法性。
3、嚴謹認真地擬定和起草企業(yè)重要法律文書。
3、科學(xué)高效地處理企業(yè)勞動爭議、勞動合同及對外法律糾紛事務(wù)。
任免:
1、法務(wù)主管由法務(wù)部經(jīng)理提名或公開招聘。
2、法務(wù)主管不能勝任工作時,由法務(wù)經(jīng)理報總裁同意后予以解聘。
3、法務(wù)主管任期一年,任期滿后可以連任。
薪酬:
法務(wù)主管的薪酬分為基本工資、職務(wù)工資、技能工資三部分組成。績效考核按制度由經(jīng)理每月考核。
第五篇:生產(chǎn)部內(nèi)勤崗位說明書
崗位名稱:生產(chǎn)部內(nèi)勤
崗位編號: SC-008
所屬部門:生產(chǎn)部
崗位定員:1
直接上級:生產(chǎn)部統(tǒng)計主管
工資等級:7
薪酬類型:固定
崗位概述:負責(zé)部門內(nèi)部日常工作,為生產(chǎn)部主任的決策提供可靠的信息支持。崗位職能
1.做好門禁考勤系統(tǒng)的管理,通過指紋采集、信息注冊,請假條和補卡條的輸入,建
立完善《門禁考核管理制度》使門禁系統(tǒng)做到有據(jù)可依,請假、補卡流程化;
2.協(xié)助生產(chǎn)部主任做好生產(chǎn)部的請銷假管理工作;
3.負責(zé)生產(chǎn)部請銷假管理;
4.負責(zé)生產(chǎn)部更衣柜的管理
5.負責(zé)生產(chǎn)部辦公用品的申購及領(lǐng)用管理;
6.負責(zé)生產(chǎn)部車間福利及勞保品的發(fā)放;
7.負責(zé)生產(chǎn)部獎罰通知單的錄入;
8.負責(zé)生產(chǎn)部外來人員的接待;
9.負責(zé)生產(chǎn)部辦公室衛(wèi)生的管理;
10.協(xié)助其他統(tǒng)計人員做好統(tǒng)計工作;
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
崗位權(quán)利
1.考勤管理權(quán)
2.門禁系統(tǒng)管理權(quán);
3.生產(chǎn)部辦公用品的管理;
4.生產(chǎn)部主任授予的其它權(quán)利。
任職資格
性別:不限形象要求:五官端正身高:不限
年齡:23-35健康要求:健康籍貫:不限
教育背景:食品、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);大專以上學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷:接受過生產(chǎn)管理方面的培訓(xùn)
工作經(jīng)驗:有一定的工作經(jīng)驗
技能技巧:掌握WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。個人素質(zhì):具備組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
職業(yè)道德:認同公司文化;有良好的職業(yè)操守;遵紀守法、愛崗敬業(yè);有大局意識。崗位辦公資源配置
工作環(huán)境 :公用辦公室
使用工具:辦公桌、公用電腦、打印機、電話、網(wǎng)線
檢查考核
1.考核時間:月次考核制度
2.考核要素:依據(jù)崗位說明書職責(zé)指標進行考評;
3.考核方式:按月度KPI指標書進行考核;
4.考核部門:生產(chǎn)部