第一篇：人性、制度、學校管理（本站推薦）

人性、制度、學校管理

人性，即人類在先天基因的的基礎上，在后天的社會生活中所形成的共有的本性。比如自私自利，貪婪懶惰，趨利避害，愛戀生命等。制度則是社會生活中一個集體的組織成員所必須遵守的行為準則。一七七０年英國政府宣布澳洲為它的領地，開發(fā)澳洲的事業(yè)開始了。誰來開發(fā)這個不毛之地呢？當?shù)氐耐林用袢藬?shù)不多，且尚未開化，只有靠移民。于是，政府就把判了刑的罪犯向澳洲運送，既解決了英國監(jiān)獄人滿為患的問題，又給澳洲送去了豐富的勞動力。運送罪犯的工作由私人船主承包，船上擁擠不堪，營養(yǎng)與衛(wèi)生條件極差，死亡率高。據(jù)英國歷史學家查理·巴特森《犯人船》一書記載，當時平均死亡率為百分之十二。其中一艘名為海神號的船，死亡率高達百分之三十七。這么高的死亡率不僅經(jīng)濟上損失巨大，而且在道義上引起社會強烈的譴責。如何解決這個問題呢？一種做法是進行道德說教，讓私人船主良心發(fā)現(xiàn)，改惡從善，不圖私利，為罪犯創(chuàng)造更好的生活條件。在人們?yōu)榱税俜种俚睦麧櫠疑蠑囝^臺的時代里，企圖以說教來改變?nèi)诵裕瑹o異于緣木求魚，把運送罪犯死亡率的下降寄希望于人的善良是毫無用處的。另一種做法是由政府進行干預，強迫私人船主富有人性地做事。這就是由政府以法律形式規(guī)定最低飲食和醫(yī)療標準，并由政府派官員到船上負責監(jiān)督實施這些規(guī)定。這種做法成本很高，如何去監(jiān)督船上的官員秉公執(zhí)法呢？但當時既沒有乞求船主們發(fā)善心，又沒有派什么官員，而是找到了一種簡單易行的制度：政府不按上船時運送的罪犯人數(shù)給船主付費，而按下船時實際到達澳洲的 1

罪犯人數(shù)付費。當按上船時的人數(shù)付費時，船主拼命多裝人，而且，不給罪犯吃飽，把省下來的食物在澳洲賣掉再賺一筆，至于有多少人能活著到澳洲與船主無關(guān)。當按實際到達澳洲的人數(shù)付費時，裝多少人與船主無關(guān)，能到多少人才至關(guān)重要。后來船主就不想方設法多裝人了。要多給每個人一點生存空間，要保證他們在長時間海上生活后仍能活下來，要讓他們吃飽，還要配備醫(yī)生，帶點常用藥。罪犯是船主的財源，當然不能虐待了。據(jù)《犯人船》一書介紹，這種按到澳洲人數(shù)的制度實施后，效果立竿見影。一七九三年，第一次按從船上走下來的人數(shù)支付運費，在四百二十二個犯人中，只有一個死于途中。以后運往澳洲罪犯的死亡率下降到百分之一至百分之一點五。私人船主的人性沒變，政府也沒有去立法或監(jiān)督，只是改變一下付費制度，一切就都解決了。

這個故事值得每一個管理者深思，正所謂：一種壞的制度會使好人做壞事，而一種好的制度會使壞人也做好事。制度并不是要改變?nèi)死旱谋拘裕贫纫膊豢赡芨淖內(nèi)死旱谋拘裕且萌诉@種無法改變的利己心去引導他做有利于社會的事。

人性具有相當穩(wěn)固的持久性，可以適應不同的變化的制度，但制度極難改變?nèi)祟愃哂械幕救诵裕鞲袼贯槍θ说谋拘栽f：“人一半是天使，一半是野獸。”，人什么時候是天使，什么時候是野獸呢？這在很大程度上取決于人們生活于其中的制度，制度雖然不能改變?nèi)诵裕梢杂绊憽⒁种苹蜃笥胰诵灾猩茞旱尼尫拧Ｎ鞣街贫葘θ说募俣ㄊ切员緪海擞兴接袡C會主義行為，所以必須針對人性的弱點

設立嚴密的組織管理體制，利用其欲望，激勵其在滿足自身需求的同時盡可能多的為他人為社會做好事。新加坡的的廉政經(jīng)驗告訴人們，只靠高薪是養(yǎng)不了廉的，要真正廉政，應能做到“不想、不敢、不能"，不想是指薪水高到人人不想腐敗的程度，但事實上若無后兩個不字，這是做不到的。因為人的欲望是無止境的。不敢即嚴厲的懲罰使有心腐敗者望而卻步。不能是指嚴密的管理制度使之無法實施。因此，好的制度應綜合運用獎、懲和管。

在學校管理中對師生行為的引導和規(guī)范大致有三種方法：道德說教、行政干預、制度規(guī)范。這三種方法都有各自不同的作用，但也有各自的局限性。道德說教依靠對人性的改善，缺乏約束力。行政干預代價高，會產(chǎn)生很多不必要的矛盾，令干群關(guān)系緊張，且干預過多會有損于師生個人自由。制度規(guī)范盡管也會引起一些不合意的結(jié)果，比如我校的浮動工資制度和加班補貼制度，其合意結(jié)果是導致教師愿意多上課，很好地體現(xiàn)了多勞多得的原則，但同時這兩個制度也產(chǎn)生了一些不小的不合意結(jié)果：大家爭課時，對利益斤斤計較，我們不能責備教師們覺悟不高，這是人性的使然，我們只能想辦法調(diào)整完善制度。盡管制度管理有時也會帶來一些不合意的結(jié)果，但與其他兩種方法相比還是最有效的。例如我校各年級各處室的加班費問題，一年一年惡性澎漲，使用道德說教、行政干預兩種方法久治不愈！本學期我們制定了帶有承包形式的最高限額制度，問題一下就得到了徹底根治；再比如我校的個人經(jīng)費管理，由于本學期初制定了詳細的預算和進度表，預算上沒有的項目不管涉及何人何事，堅決不開口子，預算、和

嚴格執(zhí)行預算機制的實現(xiàn)，使得這一常年犯難的問題得到了很好的解決，到目前為止我校的個人經(jīng)費運行良好，這匹脫僵之馬終被制度馴服！當然在當今的學校管理中道德說教和行政干預也是必不可少的，但制度規(guī)范是基礎是主流是保障，缺乏了制度保障的道德說教會空洞乏力，缺乏了制度保障的行政干預會使干群雙方都有不愉快，甚至慢慢走向?qū)αⅰ?/p>

以人為本并不是無條件地無限制的滿足人的欲望，事實上在任何一件事情上也不可能無條件地無限制地滿足每一個人的欲望，以人為本應當是在集體利益和公共秩序得到充分保障的前題下，盡量尊重個體的人格、自由，充分考慮個體對物質(zhì)和精神的需求，因此以人為本必須以完善的制度作為基礎和保障，否則以人為本就會成為少數(shù)人追求極端自我的借口。

在制度的制定和執(zhí)行上本人有如下體會：

1、制度的制定應追求最大的合意結(jié)果，最小的不合意結(jié)果。

2、制度的制定是為了充分保障大眾利益和公共秩序，因此制

定制度最好組織成員大家參與，參與的過程本身就是一個

自我教育自我提高自我完善的過程。

3、制度的制定要充分考慮大眾的可接受程度和可操作性。很

難做到或無法對執(zhí)行者實施有效監(jiān)督的制度將是一紙空

文，并會影響制度在人們心目中的權(quán)威性。

4、靈活性應體現(xiàn)在制度本身上，執(zhí)行時不能有靈活性，執(zhí)行

時只能一視同仁，只能照章行事，否則便會失去制度應有的公平性的制約性，使制度成為一紙空文。

5、制度需要在實踐中不斷完善，與時俱進。最好每學年修訂

一次。

6、制度應綜合運用獎、懲和管，充分激發(fā)人性中的積極因素，有效抑制人性的弱點。

7、任何一項制度都必須有與之配套的完善的詳細的執(zhí)行機制

和監(jiān)督機制。

8、制度不是萬能的，尤其是在學校，我們的管理對象是教師

和學生，因此道德說教還是十分必要的，行政干預也是重

要的管理手段，有機的把道德說教、行政干預、和制度規(guī)

范結(jié)合起來，將會使學校的教育教學工作更加高效！

“人不為己，天誅地滅”強調(diào)的是人性本貪，在人性與制度的關(guān)系上，制度可靠得多，而人并不足為信，不管他是權(quán)貴還是平民，是英模還是凡人，世上沒有完美的人性，有序高效的管理、良好的公共秩序、和諧而富有戰(zhàn)斗力的團隊、學校的良好發(fā)展，都只能寄希望于嚴密的制度，如果寄希望于人們高尚的情操、良好的自覺性、無私的奉獻精神，而疏于制度管理，那最終的結(jié)果必將是竹籃打水----一場空！有道是：“寄托人性沒希望，幾人割股救親娘；治國應賴連環(huán)套，法網(wǎng)最能滅勾當！”

第二篇：制度化管理和人性管理

如何看待公司以制度化管理和人性管理的關(guān)系？

答：在企業(yè)管理過程中，制度化管理和人性化管理應該相互結(jié)合，相輔相成。人性化管理要通過制度化管理體現(xiàn)出來，制度化管理中也要結(jié)合人性化管理，這樣人性化管理才能落到實處，制度化管理也才能真正貫徹。

企業(yè)管理離不開制度化，只有在公司管理過程中建立健全的規(guī)章制度體系，做到依法治企，依制治企，企業(yè)才能建立公平科學的工作流程和工作標準，才可以讓公司的管理方法和經(jīng)驗有制可依，有章可循。

當然，任何制度都需要人來貫徹執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中不斷實踐制度化管理，對制度化提出新的要求并加以完善。所以，企業(yè)在制定規(guī)章制度時要以人為本，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，挖掘人的潛力。

人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產(chǎn)效率，就要根據(jù)其特點，鼓舞其精神、培養(yǎng)其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去實施，要通過制定相關(guān)的制度加以保證。

總之，制度化管理和人性化管理是各有所長，各有所短。在管理實踐過程中應該相互結(jié)合，相輔相成，做到優(yōu)勢互補，才能實現(xiàn)最有效的管理。

第三篇：人性管理讀后感

人性管理關(guān)鍵在于以人為本！受啟發(fā)于《人性管理》我將從以下5個方面說明。

第一：自我管理。作為管理者要嚴格要求自己，少怪別人，多反省自己。最重要的是學會真正的管理——管事理人，即多管事少管人，多去理他少去管他。因為人本身含有“不受管”的成分，要學會將管做到理才是成功的。

第二：對下級的管理。同樣要做到以人為本。要熟悉員工的身體狀況、心理狀態(tài)、能力等即對員工有一個全面的了解，從而正確對待自己的員工——委托給他一定的工作，給他表現(xiàn)自我的機會。因為愛“美”之心，人皆有之。

第三：對上級的管理。有些事情要先請示，要充分考慮到上級的情況，對上級匯報工作時要注意選擇時間、地點以及其他需要審時度勢的情況，要隨時關(guān)注自己的上級，盡量讓上級滿意。

第四：對平級的管理。平級既然地位平等就要在其他方面多照顧別人，只有你對別人付出了，別人才會反過來在你需要的時候幫助你。

第五：外交。對待客戶時要充分考慮到最終要實現(xiàn)的是時間和質(zhì)量的雙重保障，要從這個出發(fā)，做到讓客戶滿意。

總之，人性管理的原則就是以人為本，先講情后講法，給別人留足充分的面子，學會變通，懂得如何應對不同的對象。

第四篇：人性假設與學校體育管理探討論文

摘要：體育課堂不僅是學生學習體育知識、獲取運動技能、增進健康的平臺，更是和體育教師、同學進行交流和交往的平臺。師生關(guān)系對學生的體育學習所起到的影響作用是不容忽視，而教師對待學生的態(tài)度以及教學手段等的選取，很大程度上取決于教師對學生的人性假設。如何讓體育教師對學生采取適宜的人性假設，從而更好地促進師生關(guān)系，促進學生體育課堂的學習，促進體育課堂的科學高效的管理，是一個值得深思的問題。

關(guān)鍵詞：體育管理；跨文化；人性假設

1、人性假設的內(nèi)涵以及與學校管理的關(guān)系

“人性假設”即管理中的人性觀，西方行為科學管理學中的人性假設，經(jīng)歷了“工具人”、“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”、“復雜人”和“決策人”等六個階段。所謂“人性假設”，是指管理者對于人性的基本看法（實際上主要涉及到對被管理者需要和動機的判定問題）。學校的根本任務是培養(yǎng)人才，即教職工在學校管理者的管理下開展教育和培養(yǎng)學生的活動。美國著名管理學家孔茨認為，領導是指“影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實現(xiàn)群體目標而努力的藝術(shù)或過程”。學校管理者對學生管理的最高境界，絕不是約束與規(guī)范，更不是居高臨下的控制與干預，而是促進師生的發(fā)展而又讓被管理者感受不到管理的存在。體育課堂不僅是學生學習體育知識、獲取運動技能、增進健康的平臺，更是和體育教師、同學進行交流和交往的平臺。由于體育課堂的相對開放性，體育教師和學生的交流也會相對更加開放，師生關(guān)系對學生的體育學習所起到的影響作用更是不容忽視，而教師對待學生的態(tài)度以及教學手段等的選取，很大程度上決定于教師對學生的人性假設。如何通過引導體育教師對學生采取適宜的人性假設，從而更好的改善師生關(guān)系，促進學生體育課堂的學習，進一步提高體育課堂科學高效的管理是一個值得研究的問題。

2、體育教師在人性假設的基礎上的教學思考

體育課堂中教師對學生的教育和培養(yǎng)不僅來源于教學內(nèi)容和教學手段的選擇，也同時體現(xiàn)在教師和學生的交流上。教師不同態(tài)度的選擇主要取決于教師對學生人性假設的定義和選取。持性善論的體育教師對體育課堂的管理會更多的尊重學生的自主發(fā)展，給學生更多的自由發(fā)展的空間，相信學生的善良本質(zhì)，不會用過多的嚴格制度和苛刻要求去約束學生，但是帶來的弊端就是過分給學生的自由，導致學生一定程度上的對體育的漠視，如何在保證學生良性發(fā)展的同時，仍然讓體育課堂在一種有序高效的發(fā)展軌道中前進發(fā)展是值得持性善論的體育教師思考的問題。持性惡論的體育教師在體育課堂的管理中，會更多的傾向于嚴格的課堂常規(guī)制度，嚴厲的懲罰制度等，以期通過此對學生的所謂的不良惡習加以改造和教育。

在體育課的實踐教學中，我們可以通過許多細節(jié)去觀察到教師和學生所采取的不同價值觀，例如盡管被嚴厲禁止卻又不時在課上出現(xiàn)的教師體罰學生的現(xiàn)象，對學生體罰不僅是教師管理方式選擇不當?shù)捏w現(xiàn)，更是教師管理失敗的反映，同時更折射出教師對學生人性惡的價值判斷。教師感受不到學生內(nèi)心善良的一面，一味地寄希望于嚴厲的甚至苛刻的管理手段去遏制自己心中的對學生惡的判斷，是一種片面的甚至是極端錯誤的人性判斷。另外，隨著課程改革的不斷深入，所謂的放羊課又似乎開始成為了體育課中常見的一種教學模式，放羊課的出現(xiàn)，也同樣折射出了一種人性觀，不僅是教師對學生的人性判斷，同樣，學生也會在放羊課的過程中，對老師形成新的人性觀，而這種人性觀的一旦形成，會在潛移默化中長時間的影響到師生雙方的關(guān)系和交流。因為教師對學生不恰當?shù)娜诵约僭O，影響到師生在教學過程中相互消極的人性假設，不僅影響到師生間關(guān)系的相處，也在一定程度上影響教學效果的保證。在體育管理中，常有幾個誤區(qū)：

（1）把獎勵等同于激勵。多采用類似物質(zhì)獎勵的方式去激勵學生向著教師的管理理念靠近，認為物質(zhì)獎勵就可滿足學生對努力和進步的認可。

（2）視人本管理為人情管理。尤其是對體育尖子生的過分照顧，而對體育成績一般或不好的同學則多持性惡論人性假設，會嚴重影響師生間的交流和信任。

（3）片面強調(diào)精神激勵，忽略物質(zhì)激勵。僅僅是精神獎勵，對于現(xiàn)如今的學生的激勵效果是有一定的局限性的，要在精神獎勵和物質(zhì)獎勵之間找到相對平衡點，以達到最優(yōu)的激勵效果。

（4）認為獎勵越高，激勵效果越好。不同學生在不同的時期所期待的獎勵是不同的，作于體育課堂的管理者，教師要進行對學生心理的診斷和摸索，以求達到最佳激勵效果，促進課堂的有效管理。

因此，在體育課堂管理中，教師要選取適宜的人性假設觀，共同促進體育課堂管理的高效有序，注重獎勵的強化作用，引導學生完善自身能力。崇尚以學生為本的教育理念，尊重學生，關(guān)心學生。注重育人環(huán)境建設，積極引導學生參與管理。因人而異，因事制宜，注重采用靈活多變的管理方式。

第五篇：學校醫(yī)務室管理 制度

學校醫(yī)務室管理制度

藥品管理制度

1、認真學習《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)藥品法律法規(guī)。

2、必須在縣衛(wèi)生局規(guī)定范圍內(nèi)購進藥品、并保存發(fā)票、做好登記、嚴禁在藥販手中購進藥品。

3、藥品種類不得超出縣衛(wèi)生局或藥監(jiān)局核定的范圍，應與所開展的業(yè)務相適應。

4、嚴禁使用抗癆藥品、麻醉藥品及嚴格控制的精神藥品。

5、執(zhí)行藥品入庫驗收制度，嚴禁購銷“三無藥品”不得自行加工配制制劑。

6、定期檢查藥品質(zhì)量，嚴禁使用偽劣和過期失效、霉爛變質(zhì)藥品。

7、堅持合理科學用藥，不得濫用抗生素。

8、自覺接受醫(yī)政、藥政有關(guān)監(jiān)督人員的監(jiān)督檢查。

門、出診工作制度

1、門診做到病人隨到隨診，對需要出診及上門服務的病人，不得無故推諉。

2、對老弱殘及困難群眾實行優(yōu)先照顧，診治費用給予一定優(yōu)惠。

3、廉潔文明行醫(yī)，熱情服務、尊重病人隱私權(quán)和知情權(quán)，工作認真負責。

4、出診及上門服務時不得應用青霉素、鏈霉素等易過敏藥品。

5、對診斷不明，疑難及危重病人應及時轉(zhuǎn)診，不得截留，以確保安全。

6、認真做好門診、出診登記工作，必須使用縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制的醫(yī)療文書。看病必須記歷給病人。

7、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及各種診療操作常規(guī)。

8、工作時儀表端正，應穿工作服，不吸煙，不參賭。

消毒隔離及衛(wèi)生制度

1、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，診療時穿工作服，無菌操作時戴口罩，保持衣冠整潔。

2、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保室內(nèi)明亮、整潔、物品存放有序。

3、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，做到一人一針一管。

4、嚴禁重復使用一次性醫(yī)療用品，一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品使用后毀型、消毒，按照規(guī)定使用情況登記。

5、體溫表、壓舌板、手術(shù)器械等必須按照規(guī)定消毒，診療室定期紫外線消毒，實施高壓消毒。

6、定期更換器械浸泡消毒液，過氧乙酸，金星，康靈等不超過七天，戊二醛不超過3-4周，鑷子等必須2/3浸泡在浸泡液中。消毒物品必須貼標簽。

7、發(fā)生傳染病時及時做好終末消毒，以防交叉感染。

8、污水污物不得隨意排放，應按規(guī)定消毒、焚燒或深埋。

傳染病管理制度

1、認真學習《中華人民共和國傳染病管理法》

2、執(zhí)行疫情報告制度，發(fā)現(xiàn)甲、乙類疑似傳染病，應及時報告當?shù)匦l(wèi)生院或縣疾控中心。

3、嚴格執(zhí)行疫源地處理制度，對傳染病人應隔離治療，并對病人排泄物及物品進行消毒。

4、切實做好消毒隔離工作，防止交叉感染。

5、協(xié)助上級業(yè)務部門開展各種預防接種工作。

6、嚴禁私自購買狂犬疫苗等生物制品進行預防接種。

7、嚴禁違規(guī)診治性病、肺結(jié)核病等傳染病。

8、積極開展預防傳染病衛(wèi)生宣教，參與農(nóng)村改水改廁技術(shù)指導。

工作職責

1、宣傳執(zhí)行衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，完成上級管理部門和單位指令的各項初級衛(wèi)生

知識。

2、指導群眾開展以“除害滅病”為中心的愛國衛(wèi)生運動。

3、義務宣傳各種衛(wèi)生科普知識。

4、開展傳染病防治，協(xié)助搞好計劃免疫。

5、協(xié)助搞好婦幼保健和計劃生育工作。

6、做好常見病、多發(fā)病的診治和危重疑難病的轉(zhuǎn)診工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操

作，嚴防差錯事故發(fā)生。

7、按要求收集并上報各項初級衛(wèi)生保健資料，提供有關(guān)信息。

8、積極配合，服從上級管理部門和單位的業(yè)務指導、監(jiān)督檢查。

學習培訓制度

1、認真執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》及國務院《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)衛(wèi)技考

核制度。

2、接受衛(wèi)生行政部門或相關(guān)單位舉辦的各種繼續(xù)教育上崗培訓。

3、積極參加上級指令的集中業(yè)務學習和各種知識更新理論講座。

4、積極參加行業(yè)管理的各種例行會議。

5、刻苦學習，不斷更新知識，鉆研業(yè)務，努力提高服務水平。

6、必須參加全科醫(yī)學教育培訓，取得上崗資格。

7、無故不得缺席衛(wèi)生行政部門舉行的各種業(yè)務考核及考試。

處方制度

1、看病配藥必須出具處方，并保存三年備查。

2、處方一律按照新版《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》中處方書寫規(guī)范書寫處方。

3、必須統(tǒng)一使用衛(wèi)生局規(guī)定的統(tǒng)一格式處方，不得私自印制處方。

財務工作制度

1、認真執(zhí)行國家和地方的各項財經(jīng)政策和紀律，自覺接受各級財務監(jiān)督。

2、主要收費項目應張榜公布，接受群眾監(jiān)督。

3、收費應出具統(tǒng)一的收費收據(jù)，收費項目必須明細，增加透明度。

4、嚴格執(zhí)行收費標準，嚴禁巧立名目多收費和亂收費。

5、收費收據(jù)存根聯(lián)必須和處方一起保存?zhèn)洳椤?/p>

6、妥善保存其他各種原始憑證（如發(fā)票、賬單、收據(jù)等），并做好半和統(tǒng)計。

7、按規(guī)定及時繳納管理費等款項。

8、按規(guī)定向各級管理單位或部門如實上報有關(guān)業(yè)務情況。