第一篇：年度工作指導(dǎo)思想和基本要點(diǎn)2013

2013—2014學(xué)年學(xué)度工作指導(dǎo)思想

1、繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感，尋求“大班額”下如何突破質(zhì)量“瓶頸”的妙方，嚴(yán)防質(zhì)量下滑，確保全縣第一。

2、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍。

3、高度重視安全工作，實(shí)施網(wǎng)格化管理，創(chuàng)建平安校園。

4、繼續(xù)強(qiáng)化完善以年級(jí)組為主的管理模式，加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，要求班子成員深入一線，鉆研業(yè)務(wù)，強(qiáng)化制度落實(shí)，探索創(chuàng)新教研活動(dòng)形式，注重實(shí)效。

5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和后勤保障工作，積極改善辦學(xué)條件，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。

2013-2014學(xué)年年度工作要點(diǎn)

1、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，直面競爭挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，穩(wěn)步推進(jìn)，確保中招全縣第一、非畢業(yè)班質(zhì)量抽測全縣第一。

2、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，學(xué)習(xí)《魯山縣中小學(xué)教師十條禁令》，強(qiáng)化魯山一中“四條高壓線”。樹立我校教師良好的師德群體形象。

3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。堅(jiān)持上下學(xué)迎送學(xué)生制度、夜間巡邏制度。繼續(xù)實(shí)施“一崗雙責(zé)”制和安全區(qū)域劃分責(zé)任制，定期排查安全隱患，規(guī)范校園超市管理。

4、全方位、多層次培訓(xùn)教師，盡可能讓更多的教師走出去接受各種類型的培訓(xùn)，盡可能邀請(qǐng)專家親臨我校。

5、加強(qiáng)教研活動(dòng)的實(shí)效性，充分發(fā)揮年級(jí)組和備課組的作用。發(fā)揚(yáng)教學(xué)標(biāo)兵和明星班主任的榜樣作用，采取得力措施，幫扶相濟(jì)，嚴(yán)防出現(xiàn)薄弱學(xué)科和薄弱班級(jí)。

6、狠抓體育教學(xué)的督促與管理，規(guī)范課堂教學(xué)。加強(qiáng)陽光體育運(yùn)動(dòng)，開辟好第二課堂，創(chuàng)新學(xué)生鍛煉形式，真正讓學(xué)生強(qiáng)身健體，減輕學(xué)生繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和壓力。

7、進(jìn)一步完善學(xué)生綜合素質(zhì)等級(jí)評(píng)價(jià)辦法，加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)建設(shè)，深入推進(jìn)開展學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成性教育和不良習(xí)慣的整治活動(dòng)。

8、狠抓衛(wèi)生管理，克服一切困難，解決教學(xué)樓后面的衛(wèi)生死角，讓校園干凈整潔，賞心悅目。

9、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)，積極開展活動(dòng)，充分發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用。

10、加強(qiáng)后勤保障和財(cái)物管理，改善辦公條件。改造利用綜合樓后面的空地，再建一座車子棚，方便老師存放車子。努力滿足一線供應(yīng)，服務(wù)一線教學(xué)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

11、關(guān)心教職工身心健康，解決飲用開水不方便的問題。提倡全員鍛煉，開展豐富多彩的教職工文體活動(dòng)，繼續(xù)執(zhí)行一年一次的體檢制度。

12、探索改進(jìn)年級(jí)考評(píng)制度，加強(qiáng)課堂秩序的檢查和通報(bào)，建設(shè)遵規(guī)守紀(jì)，和諧有序，充滿活力的高效課堂。

13、全體班子成員要沉入一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，與全體師生一起營造和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、充滿快樂的育人氛圍。

14、加強(qiáng)班子成員的理論學(xué)習(xí)，制度學(xué)習(xí)，不斷提高每位成員的業(yè)務(wù)水平。

15、完善考勤制度，嚴(yán)格考勤工作。

16、關(guān)心在職教師和退休教師的生活，在政策允許的范圍內(nèi)，保障福利發(fā)放，提供力所能及的幫助，讓老同志充分發(fā)揮余熱。

2013.8.20

第二篇：共青團(tuán)基本概況和工作指導(dǎo)思想

共青團(tuán)基本概況和工作指導(dǎo)思想

共青團(tuán)的奮斗目標(biāo)、基本任務(wù)概況和基本職能包括以下幾點(diǎn)：

一、團(tuán)的奮斗目標(biāo)

團(tuán)在新時(shí)期的奮斗目標(biāo)是：堅(jiān)持擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的綱領(lǐng)，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，解放思想，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)全國各族青年，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，為最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度而奮斗。

二、團(tuán)的基本任務(wù)

團(tuán)在新時(shí)期的基本任務(wù)是：堅(jiān)定不移地貫徹黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，在建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐中，造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的接班人，努力為黨輸送新鮮血液，為國家培養(yǎng)青年建設(shè)人才。

三、共青團(tuán)的職能

共青團(tuán)的職能指的是共青團(tuán)組織應(yīng)有的社會(huì)作用或具備的社會(huì)功能。它決定于團(tuán)的性質(zhì)，是團(tuán)的性質(zhì)在社會(huì)實(shí)踐中的體現(xiàn)，是團(tuán)的任務(wù)及其他具體活動(dòng)的理論依據(jù)。團(tuán)職能大體可歸納為三個(gè)方面：

1、團(tuán)結(jié)、教育和引導(dǎo)青年的職能

團(tuán)結(jié)、教育和引導(dǎo)青年在建設(shè)社會(huì)主義實(shí)踐中建功立業(yè)是共青團(tuán)的主要職能之一。履行這一職能，就是要充分發(fā)揮黨的助手和后備軍的作用。具體地說，要做到四要：一要通過自己組織的系統(tǒng)教育、培養(yǎng)大量的優(yōu)秀青年積極分子，不斷地為黨的壯大輸送新鮮血液；二要在社會(huì)生活中，通過各種活動(dòng)的途徑，協(xié)助黨加強(qiáng)對(duì)青年一代的教育，密切黨同青年群眾的聯(lián)系；三要在團(tuán)的一切工作中，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針和政策，帶領(lǐng)青年完成黨交給的各項(xiàng)任務(wù)；四要通過團(tuán)工作實(shí)踐，為黨培養(yǎng)青年干部，向黨和國家輸送新生力量。

2、組織青年參與社會(huì)主義民主政治建設(shè)的職能

在社會(huì)主義民主政治建設(shè)進(jìn)程中，組織青年參與民主建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)主義民主化進(jìn)程是共青團(tuán)的又一重要職能。共青團(tuán)在參加國家政治和基層民主生活的過程中，代表青年的利益，參與社會(huì)協(xié)商對(duì)話。通過這種形式，不斷提高青年的民主意識(shí)、參與意識(shí)。引導(dǎo)青年參加民主管理和民主監(jiān)督，并及時(shí)地向黨和政府表達(dá)青年的意愿；反映青年的呼聲，使黨政部門，社會(huì)有關(guān)方面隨時(shí)了解、掌握青年的情況，在制訂與青年有關(guān)的政策、措施、法規(guī)、法令進(jìn)能充分考慮到青年的要求。要通過加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)民主建設(shè)，倡導(dǎo)民主決策、民主監(jiān)督和民主管理，保證團(tuán)員行使民主權(quán)利，對(duì)重大問題有決定權(quán)，培養(yǎng)團(tuán)員按民主程序辦事的習(xí)慣，不斷提高團(tuán)員的參與熱情和參與素質(zhì)。

指導(dǎo)和幫助青聯(lián)、學(xué)聯(lián)、少先隊(duì)等青少年組織開展工作是團(tuán)組織參與社會(huì)主義民主政治建設(shè)的一個(gè)重要方面，青聯(lián)、學(xué)聯(lián)和少先隊(duì)都是具有代表和維護(hù)他們組織中成員利益，反映其意愿的作用，共青團(tuán)作為這些青年組織的核心和領(lǐng)導(dǎo)力量，應(yīng)該充分發(fā)揮這些組織的作用，便他們也能積極參與社會(huì)主義民主建設(shè)，推進(jìn)兩個(gè)文明的發(fā)展。

3、代表和維護(hù)青年具體利益的職能

共青團(tuán)在維護(hù)全國人民總體利益的前提下還必須代表和維護(hù)青年的具體利益，這是由共青團(tuán)組織的基本社會(huì)屬性決定的，同時(shí)也是廣大青年對(duì)共青團(tuán)組織的希望和要求。共青團(tuán)代表和維護(hù)青年的利益，一般有四種渠道：一是通過輿論的影響為青年服務(wù)；二是通過文化的影響為青年服務(wù)；三是通過法律的影響為青年服務(wù)；四是通過多辦實(shí)事為青年服務(wù)。此外，還必須解決三個(gè)問題：一是給團(tuán)干部維護(hù)青年利益的權(quán)利和壓力，使期能夠?yàn)榍嗄攴?wù)；二是要給團(tuán)員青年對(duì)團(tuán)干部的監(jiān)督權(quán)力，使他們有權(quán)罷免不負(fù)責(zé)任的團(tuán)干部；三是要促使黨政組織建立責(zé)任制和協(xié)調(diào)制度，主動(dòng)關(guān)心青年利益，在各級(jí)組織或干部處理青年利益問題發(fā)生矛盾時(shí)給予協(xié)調(diào)。

以上三個(gè)方面的職能，是最基本的，主要的職能。它們互相聯(lián)系，互為一體，貫穿于整個(gè)共青團(tuán)社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐中。

第三篇：2012年基本公共衛(wèi)生工作要點(diǎn)

2012年基本公共衛(wèi)生工作要點(diǎn)

2012年全區(qū)基本公共衛(wèi)生工作，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作為抓手，以推進(jìn)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生城鄉(xiāng)服務(wù)均等化為目標(biāo)，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》要求，努力在管理上有新進(jìn)展，在服務(wù)上有新突破，在改善民生上有新成效，全面推動(dòng)基本公共衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開，為增強(qiáng)群眾健康意識(shí)、提高群眾健康水平、建設(shè)和諧社會(huì)服務(wù)。

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)基本公共衛(wèi)生工作政策，推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化進(jìn)程

認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)[2009]6號(hào)）文件精神，按照國家、省、市衛(wèi)生工作會(huì)議要求，落實(shí)基本公共衛(wèi)生政策。建立健全基本公共衛(wèi)生管理體系和服務(wù)體系，落實(shí)基本公共衛(wèi)生管理制度，筑牢基本公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底。實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步推進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化進(jìn)程。

二、實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提升項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量 根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和省級(jí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求，制定實(shí)施方案，分解任務(wù)目標(biāo)，設(shè)立工作臺(tái)帳，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》（2011年版）要求，實(shí)施流程和管理環(huán)節(jié)實(shí)施精細(xì)化管理，抓好項(xiàng)目管理，抓好項(xiàng)目落實(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。建立居民健康檔案，提高居民健康電子檔案建檔率、使用率，推進(jìn)居民健康檔案信息卡發(fā)放。加強(qiáng)健康教育，大力開展“健康大課堂”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工廠、進(jìn)敬老院等活動(dòng)，將老年人、婦女、兒童、慢性病患者、特殊環(huán)境作業(yè)人員等作為健康教育與健康促進(jìn)的重點(diǎn)對(duì)象，有計(jì)劃地開展健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提高群眾健康意識(shí)和健康水平。加強(qiáng)預(yù)防接種工作，嚴(yán)格接種人員準(zhǔn)入、培訓(xùn)，制定接種工作計(jì)劃，做好0-6歲兒童和其他重點(diǎn)人群的預(yù)防接種。認(rèn)真做好0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲老年人等重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理，確保服務(wù)頻次、數(shù)量、質(zhì)量。加強(qiáng)原發(fā)性高血壓、2型糖尿病等慢性病人規(guī)范化管理，發(fā)揮中醫(yī)藥在改善臨床癥狀、提高生活質(zhì)量、防治并發(fā)癥中的特色和作用，積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法開展慢性病患者健康管理服務(wù)，提高慢性病患者控制率。加強(qiáng)重性精神疾病患者規(guī)范管理，對(duì)精神分裂癥、分裂情感性障礙、偏執(zhí)性精神病、雙向障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙患者，加強(qiáng)信息管理，實(shí)施分類干預(yù)，鼓勵(lì)和幫助病人進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練，指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng)，接受職業(yè)培訓(xùn)。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)工作，做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)管理、發(fā)現(xiàn)、登記、相關(guān)信息報(bào)告和處理，協(xié)助專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病、艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)工作。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，做好食品安全信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡視、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)及非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告，規(guī)范公共衛(wèi)生秩序。加強(qiáng)減鹽控制高血壓綜合干預(yù)項(xiàng)目工作，按照《山東省減鹽防控高血壓綜合干預(yù)項(xiàng)目基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范（試用）》，對(duì)高血壓患者及高危人群采取措施進(jìn)行全方位干預(yù)，把城鄉(xiāng)居民食鹽攝入量控制在一個(gè)科學(xué)水平。

三、加強(qiáng)補(bǔ)助資金監(jiān)管，提高補(bǔ)助資金使用效率

建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金補(bǔ)償機(jī)制，保證補(bǔ)助資金足額、及時(shí)到位，保證基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作科學(xué)開展。加強(qiáng)項(xiàng)目補(bǔ)助資金監(jiān)管，按照專項(xiàng)資金管理要求，設(shè)立資金專戶，實(shí)行專帳、專人管理，做到專款專用。加強(qiáng)補(bǔ)助資金審計(jì)，嚴(yán)禁截留或挪用。加強(qiáng)完善績效考核機(jī)制，按照服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和效率撥付補(bǔ)助資金，切實(shí)發(fā)揮補(bǔ)助資金在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)作用，發(fā)揮補(bǔ)助資金績效。建立信息公開制度，向社會(huì)公示補(bǔ)助資金撥付、使用信息，把政府考核、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。

四、加快人才培養(yǎng)，提高基本公共衛(wèi)生工作人員素質(zhì) 進(jìn)一步完善人員進(jìn)入機(jī)制，選拔高素質(zhì)人才充實(shí)到基本公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍中，不斷壯大基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員規(guī)模，傾力打造一支高素質(zhì)隊(duì)伍。加強(qiáng)現(xiàn)有基本公共衛(wèi)生工作人員服務(wù)能力培養(yǎng)力度，提高人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。發(fā)揮各級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加大基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供技術(shù)支持。加強(qiáng)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》（2011年版）學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明確項(xiàng)目要求，明確項(xiàng)目指標(biāo)，提高相關(guān)人員工作能力。積極參加和開展各級(jí)各類培訓(xùn)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等形式加強(qiáng)人員培養(yǎng)，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量水平。

五、加強(qiáng)監(jiān)測評(píng)估，開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，建立基本公共衛(wèi)生工作長效機(jī)制

加強(qiáng)監(jiān)測評(píng)估，開展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)交流。充分發(fā)揮各級(jí)人大代表、政協(xié)委員、衛(wèi)生監(jiān)督員作用，發(fā)揮公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組作用，加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃、政策協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查，解決深層次制約公共衛(wèi)生發(fā)展的問題。發(fā)揮群眾、輿論監(jiān)督作用，利用多種渠道公開服務(wù)信息，接受社會(huì)監(jiān)督。各

級(jí)公共衛(wèi)生管理人員，要認(rèn)真履行職責(zé)，經(jīng)常深入基層開展督導(dǎo)檢查工作，全面掌握工作進(jìn)展情況，解決實(shí)際問題，營造良好的工作氛圍。

六、完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與綜合醫(yī)院和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制

區(qū)直綜合醫(yī)院、疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、專業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要發(fā)揮人才技術(shù)優(yōu)勢(shì)，“重心下沉，關(guān)口前置”，加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)流程，完善服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效實(shí)施。各專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、專家指導(dǎo)組要定期深入基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)有關(guān)人員開展工作，確保基本公共衛(wèi)生工作扎實(shí)開展。

七、加強(qiáng)項(xiàng)目考核，充分發(fā)揮績效考核在基本公共衛(wèi)生工作中的促進(jìn)作用

一是按照省財(cái)政廳、衛(wèi)生廳下發(fā)的《山東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》要求，組織好迎接省級(jí)2011基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核工作。二是認(rèn)真做好區(qū)級(jí)和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核，其中，區(qū)級(jí)每半年考核一次，基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)每月考核一次。三是要嚴(yán)肅考核制度，細(xì)化考核指標(biāo)，規(guī)范考核程序，將考核結(jié)果與資金撥付、晉升晉級(jí)、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)、績效工資發(fā)放等結(jié)合起來，充分發(fā)揮績效考核在基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中的促進(jìn)作用。

八、做好宣傳工作，為基本公共衛(wèi)生工作營造良好氛圍 積極做好基本公共衛(wèi)生宣傳工作，采取有效措施，通過廣播、電視、報(bào)刊等媒體及發(fā)放宣傳材料等形式，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生宣傳，使城鄉(xiāng)居民了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和免費(fèi)政策。對(duì)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好事件及

時(shí)報(bào)道，發(fā)揮好輿論的正面導(dǎo)向作用，為全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展?fàn)I造良好氛圍。

第四篇：物業(yè)小區(qū)保潔工作基本要點(diǎn)

保潔工作實(shí) 施預(yù)案 1.目的

確保小區(qū)清潔衛(wèi)生 2.適用范圍 適用于小區(qū)保潔服務(wù) 3.保潔工作管理制度 3.1保潔主管崗位職責(zé)

3.1.1.負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。3.1.2.負(fù)責(zé)制定小區(qū)清掃管理實(shí)施方案。3.1.3.負(fù)責(zé)制定小區(qū)各清潔項(xiàng)目的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3.1.4.負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。3.1.5.負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。

3.1.6.定期巡查小區(qū)，檢查保潔任務(wù)完成的情況。3.1.7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。3.1.8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3.2保潔員崗位職責(zé)

3.2.1按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范要求，完成分管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)清潔整理工作。

3.2.2工作中發(fā)現(xiàn)不正 常現(xiàn)象和安全隱患，須及時(shí)向當(dāng)班管理員反映。

3.2.3完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。3.3保潔員管理規(guī)范

3.3.1遵紀(jì)守 法，遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.3.2遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

3.3.3履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早 退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

3.3.4上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。3.3.5文明服務(wù)，禮貌待人。

3.3.6愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。3.3.7工作時(shí)間不準(zhǔn)脫 崗、串崗、大聲喧嘩等。3.3.8未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

3.3.9不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。3.3.10 絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。3.3.11愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。3.3.12做好每日工做記錄。4.保潔工作程 序及內(nèi)容

4.1 保潔人員上崗要求及培訓(xùn)計(jì)劃。

4.1.1 對(duì)新入職人員要求提供有效身份證件，并有相關(guān)人員推薦擔(dān)保。

4.1.2 先由管理人員介紹公司對(duì)保潔工作的重要性，具體要求介紹公司的相關(guān)制度，后由保潔主 管帶領(lǐng)新入職人員到熟練工處實(shí)習(xí)并實(shí)地指導(dǎo)，掌握操作程序和操作技巧后才能上崗。4.1.3 按時(shí)參加公司對(duì)保潔人員的各類培訓(xùn)。

4.1.4 遵守公司對(duì)工資發(fā)放的規(guī)章制度，相互間不得打聽、猜測、攀

比，違反者將按公司有關(guān)規(guī)定處罰。4.2 樓道內(nèi)公共區(qū)域保潔作業(yè)規(guī)范 4.2.1 清潔范圍

樓道梯級(jí)、扶手、欄桿、墻面、電子門、信箱、配電箱、門窗、燈開關(guān)

4.2.2.作業(yè)程序

a)用掃把自下而上清掃樓道；

b)用雞毛撣子和掃帚清掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)；

c)用抹布從上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾 收集于保潔車。

d)用半濕抹布擦拭信箱、配電箱、電子門、用干抹布抹電子門上按鍵。

e)用抹布擦拭受能夠到的窗玻璃，抹布臟污須及時(shí)更換或清洗。4.2.3 清潔標(biāo)準(zhǔn)

目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積灰、污跡 4.2.4 安全及注意事項(xiàng)

擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得 將配電箱門打開以防觸電造成意外。4.2.5報(bào)修

在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時(shí)準(zhǔn)確地向管理員報(bào)修。4.3道路保潔作 業(yè)規(guī)范 4.3.1清潔范圍

公共道路、綠化帶、公共設(shè)施等。

4.3．2 公共道路、綠化帶清潔作業(yè)程序

a)用大掃把對(duì)路面、綠地進(jìn)行徹底保潔，清掃地面、綠化帶的果皮、落葉、煙頭等雜物。

b)如有明顯污漬，須先用清潔劑去除，再用半濕拖把拖干凈。c)集中清掃后巡回清掃保潔。4．3．3清潔標(biāo)準(zhǔn)

a)地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙。b）綠化帶、綠籬、花木上午明顯蜘蛛網(wǎng)。4．3．4安全及注意事項(xiàng) a)大風(fēng)天氣注意高空墜物。

b)雷雨天氣暫時(shí)避開闊地露天作業(yè)，不要在樹下避雨，以防雷擊。c)高溫天氣注意防暑。

d)發(fā)現(xiàn)隨地吐 痰、便溺、亂扔垃圾的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)勸住。e)保潔車應(yīng)停放在不妨礙車輛、行人通行的地方。4．3．5報(bào)修

在清潔過程中如發(fā)現(xiàn)道路、花壇損壞，中國保潔培訓(xùn)網(wǎng)及時(shí)準(zhǔn)確地向管理員報(bào)修。如一天內(nèi)未修復(fù)繼續(xù)報(bào)修（特殊情況例外）。4．4 公共設(shè)施保潔作業(yè)規(guī)范 4．4．1 清潔范圍 宣傳欄、標(biāo)示牌、指示牌 4．4．2清潔作業(yè)程序

a)用抹布將宣傳欄里外周邊 全面擦抹一遍。

b)有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從 上往下擦抹。c)用濕抹布擦拭標(biāo)示牌、指示牌，最后用干抹布擦拭一遍。4．4．3清潔標(biāo)準(zhǔn)

目視：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、污漬、無手印 4．4．4 安全及注意事項(xiàng)

a)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。b)清潔工作不要損傷被清潔物。4．4．5報(bào)修

在清潔 過程中如發(fā)現(xiàn)宣傳欄、指示牌損壞，及時(shí)準(zhǔn)確地向管理員報(bào)修。如一天內(nèi)未修復(fù)繼續(xù)報(bào)修。4.5保潔工作監(jiān)督檢查

4.5.1管理員每天對(duì)區(qū)域內(nèi)每名保潔 工的操作情況、崗位狀況及操作規(guī)范程序及時(shí)檢查。發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象及時(shí)整改，并填寫巡查記錄。4.5.2主管每周對(duì)每名保潔工操作情況、崗位狀況及 操作規(guī)程及程序進(jìn)行檢查，填寫好記錄，以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。

4.5.3總經(jīng)理根據(jù)主管的匯報(bào)以及對(duì)保潔工作的隨機(jī)抽查結(jié)果，對(duì)整體衛(wèi)生狀況進(jìn)行把握和 監(jiān)督。5.工 作時(shí)間流程

7：00—9：00 地面清掃 垃圾清運(yùn) 9：00—10：30 樓道清潔 10：30—11：00 巡回保潔 13：00—14：30 地面清掃

14：30—16：30 樓道保潔 垃圾清運(yùn) 16：30—17：00 巡回保潔

(11:00—13:00 17:00—20:00 由安護(hù)人員適當(dāng)維護(hù)清潔)6.保潔員工作檢查考核標(biāo)準(zhǔn) 6.1 工作紀(jì)律(20 分)6.1.1 上班遲到、早退扣2分。6.1.2 上班不統(tǒng)一著裝扣2分。

6.1.3 上班聊天或干與工作無關(guān)的事扣3 分。6.1.4 上班未經(jīng)許可私自外出扣2分。6.1.5 利用工作鬧情緒、發(fā)泄不滿扣3分。6.1.6 不服從管理、態(tài)度蠻橫、無理取鬧扣2分。6.1.7 與員工不團(tuán)結(jié)、打架扣3分。

6.1.8 未經(jīng)許可私自泄露公司文件資料及住戶資料扣3分。6.2 服務(wù)意識(shí)（30分）

6.2.1 服務(wù)質(zhì)量差被住戶有效投訴扣2分。6.2.2 發(fā)現(xiàn)異常情況不及時(shí)處理或報(bào)告扣3分。6.2.3 見住戶有困難不幫助、有損公司名譽(yù)扣3分。6.2.4 不報(bào)告、不制止小區(qū)違章違規(guī)現(xiàn)象，故意回避扣2分。6.2.5 遇事故借故回避或退縮扣3分。6.2.6 拾物不上交、不退還扣2分。

6.2.7 與其他員工不協(xié)作、造成工作失誤扣2分。6.2.8 與住戶爭吵或刁難住戶造成不良影響扣3分。

6.2.9 成本意識(shí)差、浪費(fèi)材料扣2分。

6.2.10 利用工作之便向住戶索取財(cái)物或小費(fèi)扣4分。6.2.11 玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成事故或損失扣4分。6.3 工作質(zhì)量（50分）

6．3．1 單元樓道地面保持清潔，無垃圾，樓道墻角無蜘蛛網(wǎng)。發(fā)現(xiàn)扣3分。

6．3．2 單元電子門保持清潔，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣4分。6．3．3單 元樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無明顯灰塵。發(fā)現(xiàn)扣3分。6．3．4單元內(nèi)電表箱、信箱保持清潔，中國保潔 培訓(xùn)網(wǎng)無明顯灰塵和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6．3．5單元樓道玻璃窗擦拭保持清潔，無明顯灰塵和污跡。發(fā)現(xiàn)扣5分。

6．3．6 單元垃圾筒定期清理、擦拭，四周無散落垃圾、異味。發(fā)現(xiàn)扣10分。

6．3．7 道路保持整潔干凈，無泥沙垃圾等雜物，雨后無積水，發(fā)現(xiàn)扣5分。

6．3．8 綠化帶中無瓜皮、果殼、石子等明顯雜物。發(fā)現(xiàn)扣5分。6．3．9小區(qū)內(nèi)景點(diǎn)保持整潔，無灰塵、污垢和亂張貼。發(fā)現(xiàn)扣5分。6．3．10責(zé) 任區(qū)內(nèi)樹桿上不掛垃圾、衣物。發(fā)現(xiàn)扣5分。7.質(zhì)量記錄

7.1《保潔工作周報(bào)》

本周工作內(nèi)容匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，以報(bào)告 的形式匯總到公司上級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)處。

7.2《巡查監(jiān)督周報(bào)表》 略 7.3《保潔員考核表》略 8．清潔衛(wèi)生應(yīng)急處理

8.1 暴風(fēng)雨、梅雨天氣清潔的應(yīng)急處理

8.1.1管理員勤巡查、督導(dǎo)各保潔員的工作，加強(qiáng)于其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作；

8.1.2 在人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒業(yè)主“小心滑倒”； 8.1.3及時(shí)關(guān)好各樓層的窗戶，防止雨水打進(jìn)樓內(nèi)，淋濕地面，墻面； 8.1.4 加快工作速 度，合理調(diào)動(dòng)工作時(shí) 間，及時(shí)清理地面和墻面的水跡；

8.1.5各樓道有裸露的電線，及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)。8.1.6安全注意事項(xiàng)：梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋以 防滑倒。8.2樓層內(nèi)水管爆裂事故應(yīng)急處理

8.2.1迅速關(guān)閉水管閥門，同時(shí)迅速通知保安員及維修人員，并關(guān)掉有關(guān)電源；

8.2.2 將水盛到桶里倒掉，再將余水掃凈，保持樓內(nèi)無積水，防止人員滑倒；

8.2.3打開門窗通風(fēng)，吹干地面；

8.2.4安全注意事項(xiàng)：處理水管 爆裂時(shí)，應(yīng)防止觸電。8.3突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急處理 8.3.1及時(shí)撥打119火警；

8.3.2不要驚慌，找安全出口，疏散人員 8.3.3 加強(qiáng)易燃清潔用品的保管； 8.3.4及時(shí)清理干凈火災(zāi)遺留的雜物；

8.3.5安全注意事項(xiàng)：清理火災(zāi)現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束，經(jīng)有關(guān)部門 批準(zhǔn)方能進(jìn)行。8.4喬遷、喜慶應(yīng)急處理

8．4．1及時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物，并清掃場地。

8．4．2對(duì)住戶結(jié)婚拋撒的彩 紙、彩帶，樓道內(nèi)綁扎的氣球等裝飾物，不宜很快清理，應(yīng)在接新人儀式結(jié)束，新人 及賓客離開，中午以后為宜清理，撿拾殘留的裝飾物，清掃場地。8.5住戶裝修污染應(yīng)急處理

8．5．1各區(qū)域保潔員加強(qiáng)保潔，對(duì)裝修垃圾清 運(yùn)后的場地及時(shí)清掃，必要時(shí)協(xié)助業(yè)主將裝修垃圾及時(shí)上車清運(yùn)。

8．5．2發(fā)現(xiàn)油漆，涂料污染外環(huán)境地面，應(yīng)及時(shí)采取有效的清潔措施清除污染。

第五篇：《建設(shè)領(lǐng)域信息化工作基本要點(diǎn)》

《建設(shè)領(lǐng)域信息化工作基本要點(diǎn)》

關(guān)于印發(fā)《建設(shè)領(lǐng)域信息化工作基本要點(diǎn)》的通知

建科[2001]31號(hào)

各省、自治區(qū)建設(shè)廳，直轄市建委，部機(jī)關(guān)有關(guān)司局、部直屬有關(guān)單位：

為全面貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的決定》和中共中央十五屆五中全會(huì)關(guān)于加快國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化要求，我部“十五”期間將大力推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域信息技術(shù)的研究開發(fā)與推廣應(yīng)用。用信息技術(shù)等高新技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)的建設(shè)行業(yè)，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，同時(shí)在建設(shè)領(lǐng)域中培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。為此，我部調(diào)整、充實(shí)了建設(shè)部信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《建設(shè)領(lǐng)域信息化工作基本要點(diǎn)》。現(xiàn)將《建設(shè)領(lǐng)域信息化工作基本要點(diǎn)》及調(diào)整后建設(shè)部信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員名單印發(fā)給你們，希望你們根據(jù)部信息化工作的總體部署，充實(shí)和調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定相應(yīng)工作計(jì)劃，推進(jìn)信息化工作的全面開展。

中華人民共和國建設(shè)部

二○○一年二月八日

建設(shè)領(lǐng)域信息化工作基本要點(diǎn)

一、總體目標(biāo)

1、建設(shè)適合我國國情的建設(shè)工作信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國建設(shè)系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息共享與業(yè)務(wù)應(yīng)用，提高各級(jí)建設(shè)行政管理部門的決策水平、管理水平和為公眾、為企業(yè)的服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開、透明的目標(biāo)。

2、積極開展信息技術(shù)的應(yīng)用研究，促進(jìn)技術(shù)成果推廣與轉(zhuǎn)化，培育和推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域信息產(chǎn)業(yè)市場的有序發(fā)展，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。

二、主要任務(wù)

1、組織制訂建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)信息化規(guī)劃和技術(shù)政策，建立建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范建設(shè)領(lǐng)域信息市場行為。

2、推動(dòng)建設(shè)部機(jī)關(guān)及直屬單位和地方建設(shè)行政主管部門及企事業(yè)單位信息工作健康有序地開展。

3、引導(dǎo)并規(guī)范建設(shè)領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)利用信息技術(shù)提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

4、組織實(shí)施建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)綜合網(wǎng)（站）與若干專業(yè)網(wǎng)（站）建設(shè)，提高為社會(huì)公眾信息服務(wù)水平。

5、抓好部機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化建設(shè)；促進(jìn)地方建設(shè)主管部門辦公自動(dòng)化建設(shè)。

三、具體工作

1、充實(shí)、調(diào)整組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)規(guī)劃、政策制定。

（1）充實(shí)、調(diào)整部信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（2）在科技司內(nèi)成立信息產(chǎn)業(yè)處。

（3）設(shè)立專家組。

（4）組織修訂《全國建設(shè)系統(tǒng)信息化五年發(fā)展規(guī)劃》。

（5）制定《建設(shè)部信息化工作指導(dǎo)意見》。

（6）制定《建設(shè)行業(yè)軟硬件評(píng)測管理辦法》。

（7）召開全國建設(shè)信息化工作會(huì)議。

2、組織編制實(shí)施建設(shè)部信息技術(shù)研究開發(fā)計(jì)劃，開展攻關(guān)研究。

（1）制定建設(shè)系統(tǒng)信息化總體技術(shù)方案。

（2）組織建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)研究。

（3）研究開發(fā)有關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

（4）組織編制建設(shè)系統(tǒng)信息化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

3、積極推進(jìn)信息發(fā)布平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)建設(shè)信息共享。

（1）建設(shè)和完善建設(shè)系統(tǒng)綜合網(wǎng)——全國建設(shè)信息網(wǎng)。

（2）加快中國工程建設(shè)與建筑業(yè)信息網(wǎng)的建設(shè)。

（3）盡快啟動(dòng)中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)的建設(shè)。

（4）指導(dǎo)各地城鄉(xiāng)規(guī)劃和市政公用局域網(wǎng)建設(shè)。

（5）確定政府同站、商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展方向及目標(biāo)，協(xié)調(diào)、引導(dǎo)部直屬單位商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與發(fā)展。

（6）建立行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)庫。

（7）抓好部機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化工作，積極推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)上網(wǎng)，解決信息資源渠道建設(shè)問題。

4、開展建設(shè)系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用軟硬件評(píng)測工作，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（1）進(jìn)一步開展行業(yè)信息化需求分析研究。

（2）組織軟硬件評(píng)測，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）選擇不同類型的城市、行業(yè)和企業(yè)開展信息化示范工作。

（4）開展人才培訓(xùn)，提高行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)。

5、開展國際合作

積極開展與美國、日本、新加坡等國政府和民間的交流與合作。

四、技術(shù)路線

1、以組織實(shí)施國家“十五”科技攻關(guān)項(xiàng)目《城市規(guī)劃、建設(shè)、管理與服務(wù)的數(shù)字化工程》為契機(jī)，以中國工程建設(shè)與建筑業(yè)信息網(wǎng)和中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn)，全面啟動(dòng)建設(shè)領(lǐng)域信息化工作。

2、通過開展建設(shè)領(lǐng)域各行業(yè)軟硬件評(píng)測工作，摸清技術(shù)現(xiàn)狀，保證系統(tǒng)整體質(zhì)量，并在已有技術(shù)基礎(chǔ)上，開展信息化的研究開發(fā)與推廣應(yīng)用工作。

3、通過各種類型的試點(diǎn)、示范，正確引導(dǎo)和推動(dòng)建設(shè)領(lǐng)域信息化工作的開展。