第一篇:系統(tǒng)分銷模式的三個核心要點(diǎn)
系統(tǒng)分銷模式的三個核心要點(diǎn)統(tǒng)分銷的紅利之源:小前端、大平臺、強(qiáng)系統(tǒng)
系統(tǒng)分銷模式的管理特點(diǎn),也有三個核心要點(diǎn):
小前端:精簡一線銷售人員數(shù)量,并改變形式化、無差別使用銷售人員及其業(yè)務(wù)時間的弊端; 大平臺:以服務(wù)代替銷售,強(qiáng)化服務(wù)在銷售過程的作用;
強(qiáng)系統(tǒng):一線到總部承載物流、現(xiàn)金流、信息流、工作流、管理流高效流動的源頭活水,即“五流一渠”的整合系統(tǒng)。
系統(tǒng)分銷通過重新配置一線銷售人員與系統(tǒng)服務(wù)人員,不僅改變了銷售運(yùn)作模式,從數(shù)量上可減少20%左右的一線人員,與增加的系統(tǒng)服務(wù)人員互相抵消,可以至少減少10%的一線人員;同時,一線人員的培養(yǎng)成本比服務(wù)人員要高得多、慢得多。因此改為系統(tǒng)分銷模式后,人力資源從數(shù)量與質(zhì)量上都發(fā)生重大變化,直接用人成本可降低15%以上。
智能銷售系統(tǒng)帶來的管理成本降低、決策科學(xué)化程度提高、市場反應(yīng)速度加快等,都是系統(tǒng)分銷實(shí)實(shí)在在的模式紅利。在銷售規(guī)模不增加的情況下,從深度分銷轉(zhuǎn)變到系統(tǒng)分銷后,每年可以在原有銷售利潤的基礎(chǔ)上增加50%的凈利潤(此處凈利潤指不需要特殊促銷,即可轉(zhuǎn)化的銷售訂單所產(chǎn)生的利潤)。
2013年是中國新政的第一年,新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路已從“GDP競賽”轉(zhuǎn)入“沒有水分的經(jīng)濟(jì)增長”。在此宏觀大趨勢下,消費(fèi)品各行業(yè)危機(jī)信號頻現(xiàn):食品安全風(fēng)聲鶴唳、消費(fèi)品庫存鴨梨山大、零售呈現(xiàn)關(guān)店潮,企業(yè)還想靠以鄰為壑式的招商、忽悠經(jīng)銷商/加盟商、人海戰(zhàn)術(shù),包括釣魚式廣告投放及外腦助陣等水平增量做法,必然會被市場淘汰。
商業(yè)環(huán)境的變化催生企業(yè)運(yùn)營模式的變革,真正走到盡頭的不是市場,也不是優(yōu)秀企業(yè),而是僵化的思維與習(xí)慣。深度分銷模式對于初創(chuàng)企業(yè)、成長型企業(yè),仍不失為增長的驅(qū)動力;對于初具規(guī)模化與超大規(guī)模化的企業(yè),深度分銷的模式紅利已經(jīng)到頭,中國消費(fèi)品企業(yè)銷售模式的變革浪潮已經(jīng)到來。
最終,無論是何種體量的企業(yè),從水平增量型向垂直增量型轉(zhuǎn)變,是市場大勢;從深度分銷模式升級到系統(tǒng)分銷模式,是擺在消費(fèi)品企業(yè)面前的戰(zhàn)略分叉口,也是決定企業(yè)能否進(jìn)入未來的門票。
只有樹立垂直增量戰(zhàn)略導(dǎo)向,從銷售模式的改造中謀增量、求利潤,才是大趨勢下“持續(xù)有價值增長”的正道。
第二篇:三個核心價值觀
三個核心價值觀心得體會
三個核心價值觀的內(nèi)容為:太原市城市核心價值觀,公務(wù)員隊(duì)伍核心價值觀,領(lǐng)導(dǎo)干部核心價值觀。以下分三點(diǎn)分別敘述本人對三個核心價值觀的心得體會:
一、太原市城市核心價值觀的基本內(nèi)涵:“包容、尚德、崇法、誠信、卓越”。大力倡導(dǎo)“包容”的價值取向,展示太原人民海納百川,有容乃大的開放胸襟,同時塑造出新太原的廣闊視野與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)。大力倡導(dǎo)“尚德”的價值取向,突出太原人民向崇尚厚德載物、知書守禮的城市品格,推進(jìn)公民道德建設(shè)工程,引導(dǎo)全市人民增強(qiáng)道德判斷力和道德榮譽(yù)感,加快建設(shè)全省和諧社會的第一區(qū)。大力倡導(dǎo)“崇法”的價值取向,表現(xiàn)太原人民追求公平正義、敬仰法律的文明風(fēng)范,決心創(chuàng)新社會管理,建設(shè)法治社會,堅持依法辦事,提高行政效能,推動在全市形成學(xué)法、尊法、守法、用法的良好法治環(huán)境。同時可督促法律隊(duì)伍素質(zhì)更上一層樓。大力倡導(dǎo)“誠信”的價值取向,體現(xiàn)太原人民誠實(shí)守信的人文情懷,推進(jìn)政務(wù)、商務(wù)、社會、人際誠信和司法公信建設(shè),在全市形成和睦友善、以誠信為本的良好氛圍。大力倡導(dǎo)“卓越”的價值取向,彰顯太原人民勇于進(jìn)取、爭創(chuàng)一流的奮斗精神,廣泛開展向先進(jìn)地區(qū)、模范人物和先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)活動,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)和追求卓越的動力,樹立再鑄輝煌和重振雄風(fēng)的堅定信心。
二、公務(wù)員隊(duì)伍核心價值觀的基本內(nèi)涵:“忠誠、為民、務(wù)實(shí)、卓越、廉潔”。“忠誠”是執(zhí)政之本,具體就是忠于黨、忠于國家、忠于人民。“為民”是三個核心價值觀的核心,說白了就是為人民服務(wù),始終把人民放在心中最高位置,做到權(quán)為民所
用、情為民所系、利為民所謀。“務(wù)實(shí)”工作態(tài)度問題,就是以實(shí)事求是,以事實(shí)為根本,為民辦事實(shí)。“卓越”是敢為人先、不懈追求,努力全面發(fā)展、銳意進(jìn)取,圍好木桶的每一邊,做到圓圓滿滿。“廉潔"自古以來就是中華民族不可磨滅的精神瑰寶,是壁立千仞,無欲則剛。
三、領(lǐng)導(dǎo)干部核心價值觀的基本內(nèi)涵:“公、廉、嚴(yán)、能、信”。領(lǐng)導(dǎo)干部核心價值觀是黨和人民對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求,也是全體領(lǐng)導(dǎo)干部必須自覺堅持的共同價值取向。“公”就是公正、做事一碗水端平、一桿稱稱平、有了公才能樹立威信。私心太重、做事不客觀是領(lǐng)導(dǎo)干部大忌。“廉”就是廉政、廉明、廉潔。也是為公之本,一個領(lǐng)導(dǎo)不清廉了,往往會有失公正。“嚴(yán)”就是嚴(yán)以律己、嚴(yán)格要求下級、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。所謂“為將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)”,紀(jì)律嚴(yán)明是克敵制勝的基礎(chǔ)條件。“能”就是能干事、會干事,有所作為,在其位謀其政,拿著納稅人的錢要為納稅人辦事,不能碌碌無為。“信”就是言必行、行必果,說了就算,否則不要說。人而無信不知其可,況領(lǐng)導(dǎo)干部乎?
孫高飛于2012-03-29
第三篇:分銷模式的比較與選擇
分銷模式的比較與選擇.txt——某天你一定會感謝那個遺棄你的人,感謝那個你曾深愛著卻置之你不顧的人。做一個沒心沒肺的人,比什么都強(qiáng)。________舍不得又怎樣到最后還不是說散就散。分銷模式的比較與選擇
一、分銷模式的比較
分銷模式不外乎經(jīng)銷制、直營制,以及界于經(jīng)銷制與直營制中間的助銷制與經(jīng)銷制+直營制,下面就每種分銷模式的基本含義及優(yōu)缺點(diǎn)逐一進(jìn)行比較分析: 1經(jīng)銷制
經(jīng)銷商需要全部或者部分現(xiàn)款從廠家進(jìn)貨.廠家提供一定的宣傳、促銷支持,經(jīng)銷商對市場運(yùn)作處于絕對控制地位。這種模式又可分為獨(dú)家經(jīng)銷制、選擇經(jīng)銷制 密集經(jīng)銷制.獨(dú)家經(jīng)銷制是廠家在某區(qū)域市場只開發(fā)一個經(jīng)銷商.選擇經(jīng)銷制是廠家在某區(qū)域開發(fā)少數(shù)幾個經(jīng)銷商 密集經(jīng)銷制是廠家在某區(qū)域市場開發(fā)若干個經(jīng)銷商。由于獨(dú)家經(jīng)銷制市場覆蓋面窄,難以做到較好的市場滲透,在區(qū)域較大的市場,許多企業(yè)不采用 而密集經(jīng)銷制.經(jīng)銷商數(shù)量過多 企業(yè)難以管理與控制且容易導(dǎo)致經(jīng)銷商之間發(fā)生矛盾 許多企業(yè)也不采用 所以 多數(shù)企業(yè)采用選擇經(jīng)銷制。需要指出的是,9便是選擇經(jīng)銷制 經(jīng)銷商之間也會生產(chǎn)各種矛盾.為了避免這些矛盾的生產(chǎn).有些行業(yè)或企業(yè).在某區(qū)域市場采用多家分品種經(jīng)營的辦法.就產(chǎn)品而言實(shí)質(zhì)上還是區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷制。《1)經(jīng)銷制優(yōu)點(diǎn)
①充分利用經(jīng)銷商的資金。采用經(jīng)銷制 由于經(jīng)銷商需要全部或者部分現(xiàn)款從廠家進(jìn)貨 廠家可以較快地收回貨款,不需要墊付過多的資金。如果是廠家采用直營制.客戶往往要求有一定數(shù)量的鋪底資金,不同的產(chǎn)品、不同的客戶群體,要求的鋪底資金數(shù)額不同 但一般可能需要貨款1O%左右的鋪底資金,如果每個區(qū)域市場的這些費(fèi)用都由廠家來承擔(dān).廠家是難以擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸬摹H绻捎媒?jīng)銷制.這些鋪底資金,則是由經(jīng)銷商來承擔(dān),對廠家而言,則是相當(dāng)有利的。這恐怕是目前許多廠家采用經(jīng)銷制的一個相當(dāng)重要的原因。
② 充分利用經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系資源,降低資金風(fēng)險。經(jīng)銷商是本地人 一般同下游中間商客戶有一定的關(guān)系并且對其資信情況有一定的了解,可以降低風(fēng)險。同時,經(jīng)銷商可能有相對穩(wěn)定的顧客群體 容易開拓市場.容易管理下游客戶.容易使廠家的新產(chǎn)品快速上市。(2)經(jīng)銷制缺點(diǎn):如果廠家所選擇的經(jīng)銷商其自身素質(zhì)或能力低,廠家與經(jīng)銷商的合作很難達(dá)到預(yù)期的效果,比如:經(jīng)銷商不能理解廠家的營銷理念與配合廠家營銷策略的實(shí)施 產(chǎn)品的分銷、陳列、促銷等銷售工作難以迅速落實(shí)到位.公司很難控制市場運(yùn)作等。2.直營制
生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品銷售市場注冊營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記.建立自己的銷售分公司 由分布在各個區(qū)域市場的銷售分公司的銷售人員運(yùn)作市場,開發(fā)與管理下游客戶 自己銷售公司的產(chǎn)品,自己能開發(fā)票。
(1)直營制優(yōu)點(diǎn).
①由于分布在各個區(qū)域市場的銷售分公司還是屬于生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的單位 人員也是企業(yè)內(nèi)部人員 這樣,就能夠使企業(yè)的營銷理念和營銷策略得以貫徹,有關(guān)分銷,陳列、促銷等銷售工作也能迅速地落實(shí)到位。
②企業(yè)對市場的運(yùn)作,費(fèi)用的投入得以有效的控制。
③分布在各個區(qū)域市場的銷售分公司及人員直接面向客戶 面向市場 能夠及時的了解市場行情,企業(yè)能夠據(jù)此及時地做出科學(xué)合理的決策。(2)直營制缺點(diǎn):
①對生產(chǎn)企業(yè)的人力資源與管理水平要求高。
②企業(yè)需要大量的資金予以支持并面臨很大的資金風(fēng)險。因?yàn)樾枰髽I(yè)自己在各區(qū)域市場建立自己的銷售分公司.這些銷售分公司無疑都需要相應(yīng)的辦公地點(diǎn)、產(chǎn)品儲存地點(diǎn)、需要相應(yīng)的設(shè)施與設(shè)備、需要安排為數(shù)眾多的銷售人員,企業(yè)投入勢必較大。另一方面.企業(yè)產(chǎn)品只有銷售給了下游客戶,才能算實(shí)現(xiàn)銷售,對廠家而言.風(fēng)險會增大。3助銷制
生產(chǎn)廠家在分銷模式上采用經(jīng)銷制.對每一個經(jīng)銷商派一個或幾個銷售人員協(xié)助其開拓市場,被派遣的銷售人員不能開發(fā)票,不直接進(jìn)行銷售。從銷售人員的安排與分配來看 經(jīng)銷制與助銷制是不同的.經(jīng)銷制是公司的一個銷售人員負(fù)責(zé)-N幾個區(qū)域市場,市場運(yùn)作主要由每個區(qū)域的經(jīng)銷商自己負(fù)責(zé);助銷制是公司的一個或者幾個銷售人員負(fù)責(zé)一個區(qū)域市場,和經(jīng)銷商共同開發(fā)市場 對市場運(yùn)作廠家居主導(dǎo)。
{1)助銷制優(yōu)點(diǎn):具有經(jīng)銷制的所有優(yōu)點(diǎn),并且,由于生產(chǎn)廠家在經(jīng)銷商處有自己企業(yè)內(nèi)部的銷售人員,這樣,使企業(yè)更能及時的了解市場行情 更能保證企業(yè)有關(guān)營銷理念、營銷策略的有
效實(shí)施,有關(guān)分銷、陳列、促銷等銷售工作也能迅速地落實(shí)到位。(2)助銷制缺點(diǎn):由于該分銷模式本質(zhì)上仍是經(jīng)銷制,助銷制勢必存在經(jīng)銷制一些類似的缺點(diǎn)。另一方面 由于經(jīng)銷商其自身經(jīng)營理念的不同及從自身的利益出發(fā),在某些情況下,可能會與廠家派遣的銷售人員發(fā)生矛盾甚至沖突。4.經(jīng)銷制+直營制
生產(chǎn)廠家一方面采用經(jīng)銷制,同時。在目標(biāo)市場注冊營業(yè)執(zhí)照。進(jìn)行稅務(wù)登記 采用直營制。廠家分布在各個區(qū)域市場的銷售分公司,對該區(qū)域市場經(jīng)銷商覆蓋不了或者不愿意覆蓋的渠道
進(jìn)行直接銷售。這種分銷模式存在經(jīng)銷制與直營制所有的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在此不再細(xì)述。需要指出的是此種模式如何取得經(jīng)銷商的信賴和認(rèn)可及如何協(xié)調(diào)廠家銷售分公司與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商之間的關(guān)系,是值得 關(guān)注的問題。
分銷模式就是上述四種 可能有人說.還有代理模式,這種講法應(yīng)該有其道理。在此需要說明的是,代理商從其字面上的意思理解.代理商是指從廠家進(jìn)貨,不需要將產(chǎn)品買下,對產(chǎn)品沒有所有權(quán),靠賺取傭金的一種中間商。但現(xiàn)實(shí)情況是真正意義上的代理商在我國目前是少的.多數(shù)生產(chǎn)廠家要求其下游的中間商 進(jìn)貨時交付相應(yīng)貨款的.并且基本上是靠賺取差價來獲取利潤.實(shí)際操作是傾向于經(jīng)銷性質(zhì)。由此看來.我們可以將代理模式歸為經(jīng)銷制模式。二 分銷模式的選擇
1明確分銷模式選擇的標(biāo)準(zhǔn)
(1)成本低。指企業(yè)選擇的分銷模式有利于企業(yè)節(jié)約成本費(fèi)用,盡可能利用渠道成員的資金、網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系等資源,在不影響管理與控芾4效果的基礎(chǔ)上 應(yīng)該盡量降低企業(yè)銷售渠道建設(shè)與管理成本。(2)風(fēng)險少。指企業(yè)選擇的分銷模式盡可能降低有關(guān)銷售風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)該選擇財務(wù)狀況與信譽(yù)較好的分銷商以降低風(fēng)險。(3)易控制。指企業(yè)選擇的分銷模式能夠使企業(yè)控制分銷商配合本企業(yè)達(dá)到目標(biāo).分銷商都有其獨(dú)立的利益.他們可能不按本企業(yè)的要求去做,比如:忽視一些重要的顧客、不推銷一些產(chǎn)品、不積極促銷 不及時提供情報.不提供良好的服務(wù)、不及時付款、竄貨、亂價等,對于分銷商這些不良行為.企業(yè)能夠通過相應(yīng)的制度、措施與能力來約束與管理其經(jīng)營行為.配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。(4)適應(yīng)性強(qiáng)。指企業(yè)選擇的分銷模式及因此而選擇的分銷商應(yīng)具有靈活應(yīng)變的能力.能適應(yīng)環(huán)境的變化和事物的變化,能做到與企業(yè)步調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)。(5)產(chǎn)品快速流動 產(chǎn)品從生產(chǎn)制造企業(yè)到終端的時間要盡可能的短,分銷的渠道結(jié)構(gòu)要扁平化。
(6)市場重心下沉。指從以省級大城市作為重點(diǎn)開發(fā)的目標(biāo)市場轉(zhuǎn)化為以地區(qū) 縣、甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為重點(diǎn)要開發(fā)的目標(biāo)市場。2考慮影響分銷模式選擇的因素
(1)產(chǎn)品的銷售區(qū)域與目標(biāo)顧客群體的選擇情況。每個企業(yè)在制定自己的營銷戰(zhàn)略的時候.都應(yīng)該事先考慮其產(chǎn)品的銷售區(qū)域與目標(biāo)顧客群體的選擇或定位,企業(yè)根據(jù)其自身的規(guī)模、實(shí)力及戰(zhàn)略.是將產(chǎn)品銷售定位于全國市場還是某些區(qū)域性市場7是定位于省會一級的大中城市市場還是定位與中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場7 目標(biāo)顧客群體的選擇是定位于高收階層還是中低收入階層 銷售區(qū)域與目標(biāo)顧客群體的選擇與定位如何在很大程度上影響到企業(yè)分銷模式的選擇。如果企業(yè)將銷售區(qū)域與目標(biāo)顧客群體主要定位
于少數(shù)的大中城市、面向的客戶群體主要是高收入階層.可能會傾向于選擇直營制。如果企業(yè)將銷售區(qū)域與目標(biāo)顧客群體主要定位于顧客分散、收入水平偏低的中小城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場.則可能傾
向于選擇經(jīng)銷制。
(2)企業(yè)的銷售管理水平情況。企業(yè)是否組建了高效的銷售組織團(tuán)隊(duì)7是否建立了健全的銷售規(guī)章制度7是否擁有良好的激勵與約束機(jī)制7也會影響到分銷模式的選擇。直營制模式對公司的內(nèi)部管理提出了很高的要求.公司如果沒有一套很好的人員管理機(jī)制財務(wù)監(jiān)督機(jī)制,采用直營制將會引發(fā)內(nèi)部腐敗、帶來巨大的資金風(fēng)險。比如:巨人集團(tuán)垮臺的相當(dāng)部分原因就是此方面.因?yàn)榫奕思瘓F(tuán)在財務(wù)收支上存在兩大問題:一是由于公司實(shí)行銷售分公司制度.客戶的錢先通過銷售分公司再流入公司總部。這必然降低現(xiàn)金流轉(zhuǎn)速度.同時還會引發(fā)攜款潛逃 分公司人員和經(jīng)銷商勾結(jié)制造壞賬等問題。巨人集團(tuán)現(xiàn)金流困難時 引起很多銷售分公司經(jīng)理嘩變.截斷了公司的現(xiàn)金流。雖然當(dāng)時巨人集團(tuán)有3億多元的應(yīng)收款.
但依然于事無補(bǔ).幾乎一夜之間就休克了。第二個問題是因?yàn)椴捎觅d銷制度,造成很多壞賬。從另一方面講,如果企業(yè)采用經(jīng)銷制,則需要企業(yè)建立完整、系統(tǒng)的經(jīng)銷商管理制度與辦法。(3)區(qū)域市場的消費(fèi)者集中與分散情況。如果企業(yè)產(chǎn)品所在的銷售區(qū)域目標(biāo)消費(fèi)者數(shù)量眾多而且集中,需求潛量大,在這些區(qū)域市場,企業(yè)可以采取直營制。反之.如果企業(yè)產(chǎn)品所在的銷售
區(qū)域目標(biāo)消費(fèi)者數(shù)量少且分散.則應(yīng)該采用經(jīng)銷制,這其中道理不言自明。(4)經(jīng)銷商自身情況。如果經(jīng)銷商營銷理念先進(jìn) 對廠家的市場操作思路能夠正確理解與認(rèn)同,操控市場能力強(qiáng).則可以考慮采用經(jīng)銷制;如果經(jīng)商資金銷充足,愿意配合.但營銷理念落后,應(yīng)采取助銷制.協(xié)助其開拓市場;如果現(xiàn)有的經(jīng)銷商對廠家的產(chǎn)品不甚了解.產(chǎn)品的銷售對象與銷售模式不甚了解,操控市場的能力弱.則應(yīng)該采取直營制.先由廠家直接掌控市場.待以后條件成熟時.逐步轉(zhuǎn)為經(jīng)銷制,這在技術(shù)含量高的新產(chǎn)品市場一般是這種思路。(5)產(chǎn)品所處的壽命周期階段。產(chǎn)品壽命周期是指產(chǎn)品從投入市場開始到被市場所淘汰的整個過程,產(chǎn)品壽命周期可分為:投入期、成長期、成熟期、衰退期。當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時,由于資金風(fēng)險太大,從廠家的角度來看,應(yīng)該考慮采用經(jīng)銷制,但經(jīng)銷商往往對新產(chǎn)品存在顧慮.對產(chǎn)品與市場缺乏信心.這就需要廠家做好相應(yīng)的工作.誘導(dǎo)經(jīng)銷商積極看待.同時.給予一定的銷售支持.幫助其樹立經(jīng)銷的信心。在投入期,廠家如果-St難以尋找到合適的經(jīng)銷商,需要自己投入一定的資源采用直營制。當(dāng)產(chǎn)品處于成熟期時.資金風(fēng)險變小,對經(jīng)銷商不力但市場潛力大的市場可以考慮采用助銷制或者經(jīng)銷制+直營制。當(dāng)產(chǎn)品處于成長期和衰退期時.應(yīng)結(jié)合經(jīng)銷商的情況和區(qū)域市場潛力采用不同 的分銷模式。綜上所述 企業(yè)選擇分銷模式.首先需要知道分銷模式有哪些,各種分銷模式的基本含義 優(yōu)缺點(diǎn)及操作實(shí)施辦法,需要明確選擇的標(biāo)準(zhǔn)及綜合考慮影響分銷模式選擇的因素.才能做出科學(xué)合理的選擇。需要說明的是即使是在同~個企業(yè),在不同的區(qū)域市場,可能采用不同的分銷模式.也就是說在同一個企業(yè)可能 同時存在多種分銷模式,因?yàn)樵诓煌膮^(qū)域市場 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同、市場需求與競爭狀況不同 客戶實(shí)力不同、消費(fèi)者集中與分散程度不同、產(chǎn)品所處的壽命周期階段不同、企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)不同、企業(yè)對客戶的管理難易程度不同等。此外,企業(yè)選擇相應(yīng)的分銷模式后.不是永遠(yuǎn)不變的,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場需求與競爭情況的變化、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的調(diào)整 以及渠道成員的表現(xiàn)情況等等,重新選擇相應(yīng)的分銷模式
第四篇:《景區(qū)分銷系統(tǒng)》需求說明書
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《電子票務(wù)代理分銷系統(tǒng)》
需求說明書易旅網(wǎng)絡(luò)科技 背景與目標(biāo)
1.1 背景
旅游行業(yè)近年來發(fā)展迅速,傳統(tǒng)有實(shí)力的旅行社順勢不斷發(fā)展,但隨著自身的資源越來越豐富,代理的景區(qū)票務(wù)、酒店越來越多時,讓旅行社自身在資源管理、價格體系管理等方面越來越力不從心,此外,由于自身長久經(jīng)營積累下來的價格優(yōu)勢也不斷促使旅行社發(fā)展自已的二級代理或多級代理,但發(fā)展自己的代理無疑進(jìn)一步加劇了管理的壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的長足發(fā)展,電子票務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí),如果有一套在線的網(wǎng)絡(luò)電子票務(wù)軟件,將供應(yīng)商、自身與代理商之間的價格體系、現(xiàn)金流系統(tǒng)地管理起來,將無疑大大地減輕甚至從根本上解決旅行社、票務(wù)代理商的難題
渠道中心:略
1.2 系統(tǒng)目標(biāo)
? 系統(tǒng)應(yīng)具有行業(yè)通用性,能夠滿足一般旅行社、票務(wù)代理商使用
1.3 運(yùn)行環(huán)境
? Windows Server 2003 或2008 ? IIS7.0或以上
? Net Framework 4.0或以上 ? SQLServer 2008
易旅網(wǎng)絡(luò)科技 功能需求
2.1 系統(tǒng)登錄
? 管理員登錄 ? 供應(yīng)商登錄 ? 代理商登錄 ? 驗(yàn)票員登錄
2.2 管理員功能需求
2.2.1 管理員首頁
? 今日經(jīng)營情況 ? 產(chǎn)品統(tǒng)計圖表 ? 代理商統(tǒng)計圖表 ? 供應(yīng)商統(tǒng)計圖表 ? 公告
2.2.2 供應(yīng)商管理
? 供應(yīng)商列表與查詢 ? 新增供應(yīng)商 ? 編輯供應(yīng)商 ? 刪除供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商詳情 ? 付款操作 ? 提現(xiàn)操作 ? 授信操作
2.2.3 產(chǎn)品類別管理
? 類別列表 易旅網(wǎng)絡(luò)科技
? 添加類別 ? 刪除類別 ? 更新類別 ? 類別Index設(shè)置
2.2.4 產(chǎn)品管理
產(chǎn)品性質(zhì):團(tuán)體票與散票類型
產(chǎn)品類型:景區(qū),酒店,影院,線路,其它。其中景區(qū)、酒店、影院、其它具有通用的屬性,線路的屬性則具有行業(yè)特殊性,部分屬性需要單獨(dú)定義 條碼類型分為:系統(tǒng)自有條碼,導(dǎo)入外部條碼,無需條碼 支付類型分為:預(yù)付,到付 說明:1.導(dǎo)入條碼不能選擇團(tuán)體票
2.無需條碼類型操作流程如下,代理商下單,填寫客人手機(jī)號、身份證等,提交訂單,管理員收到訂單(短信自動提醒),登錄景區(qū)系統(tǒng),獲取條碼,單擊訂單上的轉(zhuǎn)發(fā)憑證到客人手機(jī),完成訂單(申請退款)
? 添加產(chǎn)品 ? 刪除產(chǎn)品 ? 更新產(chǎn)品 ? 鎖定產(chǎn)品 ? 下架產(chǎn)品 ? 復(fù)制產(chǎn)品
? 復(fù)制產(chǎn)品到其它類別 ? 產(chǎn)品詳情 ? 產(chǎn)品列表展示 ? 添加導(dǎo)碼產(chǎn)品 ? 編輯導(dǎo)碼產(chǎn)品 易旅網(wǎng)絡(luò)科技
? 旅游線路產(chǎn)品編輯 ? 旅游線路產(chǎn)品新增 ? 旅游線路與電子印章映射 ? 電子印章管理
? 電子印章與合同模板映射 ? 合同模板管理 ? 合同模板與產(chǎn)品映射
2.2.5 代理商管理
? 添加代理商 ? 刪除代理商 ? 更新代理商 ? 鎖定代理商 ? 代理商列表展示 ? 代理商充值 ? 代理商提現(xiàn) ? 代理商信用額設(shè)置
? 代理商權(quán)限設(shè)置(預(yù)訂、導(dǎo)碼)? 代理級別設(shè)置
2.2.6 驗(yàn)票員管理
? 添加驗(yàn)票員 ? 編輯驗(yàn)票員 ? 刪除驗(yàn)票員 ? 驗(yàn)票員列表與查詢
2.2.7 訂單管理
? 訂單展示列表 易旅網(wǎng)絡(luò)科技
? 訂單查詢 ? 作廢 ? 短信轉(zhuǎn)發(fā)
2.2.8 統(tǒng)計報表
? 訂單統(tǒng)計 ? 財務(wù)統(tǒng)計 ? 產(chǎn)品統(tǒng)計 ? 代理商統(tǒng)計 ? 供應(yīng)商統(tǒng)計
? 代理商導(dǎo)出條碼統(tǒng)計
2.2.9 公告管理 2.2.10 用戶管理 2.2.11 系統(tǒng)設(shè)置
2.3 供應(yīng)商功能需求
2.3.1 供應(yīng)商首頁
? 系統(tǒng)公告 ? 本周經(jīng)營情況 ? 統(tǒng)計圖表
2.3.2 驗(yàn)票員管理
參見上面
2.3.3 訂單管理
? 訂單列表(未驗(yàn)證不能顯示條碼)? 訂單查詢 ? 作廢 易旅網(wǎng)絡(luò)科技
2.3.4 統(tǒng)計報表 2.3.5 個人中心
2.4 代理商功能需求
2.4.1 代理商首頁
? 系統(tǒng)公告 ? 本周經(jīng)營情況 ? 圖表統(tǒng)計
2.4.2 訂票業(yè)務(wù)(個人,團(tuán)隊(duì)訂票)
? 團(tuán)體票下單 ? 散票下單 ? 到付消費(fèi)下單
2.4.3 自助充值
? 收款賬號配置 ? 支付寶相關(guān)參數(shù)配置 ? 支付寶接口實(shí)現(xiàn) ? 代理商自助充值實(shí)現(xiàn)
2.4.4 訂單管理
? 訂單展示列表 ? 訂單查詢 ? 短信重發(fā)
? 退款(導(dǎo)碼不能退款,自有條碼直接退款,無需條碼:在未發(fā)貨直接退款,已審批只能申請,管理員再審批)易旅網(wǎng)絡(luò)科技
2.4.5 報表統(tǒng)計 2.4.6 個人中心
? 修改密碼 ? 個人資料
2.4.7 導(dǎo)出條碼業(yè)務(wù)
? 生成條碼 ? 生成條碼文件
2.5 驗(yàn)票員功能需求
2.5.1 驗(yàn)票業(yè)務(wù)
? 條碼有效性驗(yàn)證 ? 各種非法條碼提示 ? 驗(yàn)票通過 ? 到付收銀
2.5.2 當(dāng)日驗(yàn)票 2.5.3 當(dāng)日統(tǒng)計 2.5.4 驗(yàn)票歷史 2.5.5 個人中心
? 修改密碼 ? 個人資料
2.6 渠道中心功能需求
2.6.1 產(chǎn)品發(fā)布
? 產(chǎn)品基本信息發(fā)布 ? 商務(wù)信息發(fā)布 易旅網(wǎng)絡(luò)科技
? 產(chǎn)品價格體系發(fā)布
2.6.2 申請合作
? 提交申請 ? 取消申請
2.6.3 建立合作
? 同意合作 ? 拒絕合作
? 添加渠道產(chǎn)品到產(chǎn)品列表
2.6.4 產(chǎn)品預(yù)訂
? 渠道產(chǎn)品預(yù)訂頁面 ? 下單
2.6.5 產(chǎn)品驗(yàn)票 2.6.6 渠道供應(yīng)商管理
? 渠道供應(yīng)商展示 ? 中止合作 ? 自助充值
2.6.7 渠道代理商管理
? 渠道代理商展示
? 刪除代理商(中止合作)? 代理商充值 ? 代理商提現(xiàn)
2.6.8 渠道產(chǎn)品管理
? 渠道產(chǎn)品展示 ? 刪除產(chǎn)品 易旅網(wǎng)絡(luò)科技
? 設(shè)置代理價格 ? 上線 ? 下線
2.6.9 我發(fā)布的產(chǎn)品管理
? 產(chǎn)品展示 ? 修改價格 ? 編輯基本信息 ? 刪除產(chǎn)品 ? 下架產(chǎn)品 ? 上架產(chǎn)品
? 查看產(chǎn)品渠道代理商
2.6.10 我的申請管理
? 我的申請列表 ? 取消申請
2.6.11 待審批合作管理
? 待審批合作列表 ? 審批通過 ? 審批拒絕
2.6.12 渠道產(chǎn)品中心
? 渠道產(chǎn)品查詢 ? 申請合作入口
2.6.13 入駐商戶中心
? 入駐商戶展示 ? 編輯入駐商戶信息 易旅網(wǎng)絡(luò)科技
2.6.14 公用驗(yàn)票插件
? 驗(yàn)票插件實(shí)現(xiàn) ? 獨(dú)立運(yùn)行插件實(shí)現(xiàn) ? 與景區(qū)系統(tǒng)整合 易旅網(wǎng)絡(luò)科技
需求要點(diǎn) 易旅網(wǎng)絡(luò)科技 其它需求
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敏感信息進(jìn)行加密存儲;定期數(shù)據(jù)庫備份和建立恢復(fù)機(jī)制
重要服務(wù)高健壯性設(shè)計,滿足7*24不間斷運(yùn)行 程序具有適當(dāng)?shù)娜蒎e功能;維護(hù)一份web站點(diǎn)發(fā)布程序一致的安全拷貝 不能留有后門程序和漏洞 目標(biāo)程序不能進(jìn)行反編譯
技術(shù)支持:成都易旅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 聯(lián)系電話:*** 聯(lián)系QQ: 2940034565
第五篇:二維碼票務(wù)分銷系統(tǒng)介紹
? http://二維碼票務(wù)官網(wǎng)
? 還在為產(chǎn)品積壓而郁悶嗎?
還在為賺不到沉淀資金而郁悶嗎?
? 還在為沒有會員數(shù)據(jù)而苦惱嗎?
? 二維碼是以一種彩信的模式接收的多位數(shù)字或字母組成的消費(fèi)憑證,顧客持手機(jī)到商家進(jìn)行刷卡消費(fèi),迅速快捷,票務(wù)公司按消費(fèi)數(shù)量與商家進(jìn)行結(jié)款。? 二維碼的及時性、成本低、統(tǒng)計方便等特點(diǎn),將會越來越受到商家、消費(fèi)者的青睞,傳統(tǒng)紙質(zhì)票將退出歷史的舞臺。
公司推出電子票務(wù)系統(tǒng)1.4版,支持個人分銷、企業(yè)分銷、系統(tǒng)接口分銷 適合景點(diǎn)、影院、餐飲、商場等,可以電子化的地方。
一、系統(tǒng)采用語言開發(fā)。支持多種數(shù)據(jù)庫
二、系統(tǒng)分三種角色:系統(tǒng)管理員、供應(yīng)商、分銷商。(注:每種角色都可以再建立子角色)。
三、系統(tǒng)模塊包括:
1.系統(tǒng)管理員權(quán)限包括:分銷商管理、供應(yīng)商管理、訂單管理、商品管理、財務(wù)管理、電子碼管理(導(dǎo)入第三方電子碼、導(dǎo)出本系統(tǒng)電子碼)、電子碼驗(yàn)證管理、系統(tǒng)接口管理(支持與第三方整合)、員工管理、公告管理、權(quán)限管理、系統(tǒng)設(shè)置(支付設(shè)置(支付寶、財付通)、郵箱設(shè)置、短信模板設(shè)置)。
2.分銷商權(quán)限:商品購買、訂單管理(包括退貨、重發(fā))、財務(wù)管理(包括充值、賬戶資金明細(xì)、充值記錄)、公告管理、系統(tǒng)對接管理、賬號密碼、退款鎖定。
3.供應(yīng)商權(quán)限:
電子碼驗(yàn)證管理、產(chǎn)品管理、訂單管理、賬戶密碼、分店管理、財務(wù)管理。