第一篇：電大行政領導學第二次作業

理論聯系實際探討領導決策和用人等相關內容

領導者要組織好集體決策,通過多種渠道和形式廣泛集中民智,使決策真正建立在科學、民主的基礎之上,必須對影響集體決策質量的各種心理因素保持清醒頭腦,并且明確自己的領導責任。

影響集體決策質量的心理因素

1.從眾心理

在集體決策中普遍存在著從眾心理。從眾心理產生的主要原因,或者是參與者不愿意標新立異、與眾不同,以免感到孤立,而當參與者的態度和見解與其他成員一致時,會有“沒有錯”的安全感;或者是參與者對討論的問題不了解,吃不準,心中無數,缺乏主見,因而在有人發言之后,不認真考慮也跟著附和;或者是參與者看見大多數人的意見都差不多,盡管自己有不同看法,可是擔心講出來不為大家接受,不能改變任何事情,干脆隨大流,人云亦云。從眾心理的負效應在于:一方面,當多數人的不正確認識誤導集體決策時,沒有人敢于站出來堅持真理;另一方面,如果有預謀的少數人搶先發言或拿出方案,會使不明真相的大多數人輕易贊同,可能損害自身利益的集體決策

2.群體壓力

從眾心理一般起源于群體壓力。群體壓力是指已經形成的群體規范,對群體成員的行為具有一種無形的壓力,使得每個群體成員不得不順從群體的行為。集體決策的順利進行需要正式的群體規范如議事規則等約束參與者的言行,而由習慣、先例等構成的非正式群體規范也要影響參與者的行為反應。并且,非正式群體規范產生的群體壓力常常更大。例如,一些集體討論的發言順序總是會按照職務等級要么自高而低,要么由下而上,這不是明文規定的要求,而是習慣造成的結果,誰不按慣例打亂順序發言,馬上就會感到群體壓力迫使其回歸原位。雖然群體壓力沒有強制執行的性質,但個體在心理和行為上往往難以違抗。這就使集體決策的參與者在與多數人發生意見分歧時,迫于強大的群體壓力,容易選擇沉默不語或放棄己見。在一邊倒的情況下做出的集體決策,其正確性和可行性都將大打折扣。

3.個人控制

如果決策集體被一個有才干的人所掌握,他可能是主要領導者,德高望重,可能是個性堅強者,很有個人魅力,可能是敢于說話者,能言善辯,總之,他可以左右整個決策集體,對其他人產生個人控制。這樣一來,集體決策就會出現如下現象:誰職務高誰說了算,誰資格老誰說了算,誰敢搶先說誰說了算,誰霸道誰說了算。雖然個人控制者的特征沒有一個是作出集體決策所必須具備的條件,那些外在因素與集體決策質量本身沒有必然聯系,但卻容易制人。而且,個人控制在集體決策中的負效應非常突出,會起到抑制集體討論、降低其他成員的創造力和妨礙其他成員作出貢獻的消極作用。

4.小團體意識

小團體意識是指在集體決策過程中形成的不合理地、過分地追求一致的現象和傾向。一旦集體決策被小團體意識所支配,集體決策參與者們就會片面地不遺余力地追求一致而忽視集體決策的質量。他們為了保持一團和氣,為了達成形式上的團結統一,有不同意見不愿說,怕傷害彼此和氣,有問題不愿爭論,怕影響彼此感情,強調大家抱團,什么都要一致,甚至在表面一致贊同的假象下強行通過不正確的集體決策方案。小團體意識最大的弊端是排斥不利于自己意見的信息,按照固定模式評價和選擇決策方案,聽不進群眾和智囊團的不同意見,因而導致阻斷決策信息、壓抑創造精神和破壞集體決策功能的后果。

提高集體決策質量對領導者的要求

1.創造寬松心理氣氛

集體決策的優勢之一是能夠最大限度地吸取各種知識和信息,在盡可能全面了解實際情況的基礎上作出具有客觀性和可靠性的決策。然而,要使集體決策的這個優勢充分發揮,領導者必須創造一個寬松和諧的心理環境,讓集體決策的參與者們覺得不怕講話,因而敢說真話,敢講心里話,敢于無拘無束地暢所欲言。只有當參與者們能夠無所顧忌地充分表達不同意見,集體決策才能匯聚最新知識、獲取準確信息和掌握真實情況。創造寬松心理氣氛不僅需要領導者經常公開號召大家打消顧慮、有啥說啥,也要求領導者通過改進信息聯系方式、改善討論會場布置等舉措展示虛心聽取意見的誠意,從而解除集體決策參與者們的心理障

礙,使他們積極地參與決策討論,大膽直抒己見

2.有效控制決策過程

耗時多是集體決策的一個弱點,而一些心理因素的干擾造成議而不決更會拖長集體決策的時間。例如,有的人在討論問題時,持有不同見解,可是擔心直截了當說出來會得罪人,于是就繞著圈子發表意見,說了半天可能還沒有觸及實質問題,時間卻已經流逝。尤其是當研究重大問題時,許多人害怕說錯話被人視為愚蠢或被人笑話,就保持沉默,不表態,不置可否,但當涉及到那些無關緊要的話題時,他們自信胸有成竹,發言熱烈,海闊天空,可遺憾的是,需要解決的問題仍然沒有答案。為了提高集體決策的效率,領導者應當有效控制決策過程,這不是要控制參與者的思想,而是要在決策過程中保證集體成員的注意力集中在重大問題上,始終緊扣和抓住核心問題討論研究,高效率高質量地做出決定。

3.靈敏捕捉閃光思想

真理有時候是掌握在少數人手上。這就要求領導者組織集體決策必須尊重少數人的意見,更不能借多數人的意見壓制少數人的意見。應當看到,好的決策方案總是由個別人先提出來。雖然個別人聲音微弱,但有價值的思想是很有生命力的。任何高質量的集體決策都會充滿每一個參與者的閃光思想,都要充分吸納每一個參與者有價值的見解。因此,領導者能不能敏銳地意識到、捕捉住集體決策參與者們的閃光的思想火花,并將其融入最終的決策方案,對提高集體決策質量至關重要。這也就要求領導者時刻注意接受好思想,一發現某人有好的想法,就應讓他詳細陳述意見,然后再交大家討論,集中討論的過程實際上就是吸收、擴展、完善好的思想的過程

4.開發利用不同觀點

集體決策過程中出現不同觀點交鋒是正常現象,是優勢所在,是大好事情。如果沒有任何不同意見就作出的重大決策不一定是好決策,過早一致達成的決策常常隱藏著重大災難。高質量的集體決策離不開反向思維,歡迎不同意見的爭論。為什么我國“一五計劃”期間許多重點項目決策的正確性經受住了歷史考驗?因為每個項目都是反復討論的結果,要是沒有不同意見,領導者要自己站在反面提意見討論,要是提不出意見,先放一下,讓大家再考慮,看能不能提出不同意見,經過反復考慮才最終拍板。《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》提出:“對涉及經濟社會發展全局的重大事項,要廣泛征詢意見,充分進行協商和協調;對專業性、技術性較強的重大事項,要認真進行專家論證、技術咨詢、決策評估;對同群眾利益密切相關的重大事項,要實行公示、聽證等制度,擴大人民群眾的參與度。”這就是要求各級黨政領導干部在組織對重大問題的集體決策時,必須高度重視不同意見,要積極開發利用不同觀點,不能把不同觀點視為麻煩,而是應該看成財富,要鼓勵、啟發人們提出更多的不同觀點,以利于打開決策思路,擴展決策視野,防止決策疏漏,提高決策質量。

5.善于提煉歸納總結

提高集體決策質量要求領導者必須善于提煉、歸納、總結。如果有十個決策方案提交領導者選擇,高明的領導者往往不會選定其中之一,而是提煉十個方案的精華,將每個方案的獨到之處歸納起來,加以整合,再造一個高于原有十個方案的更為理想的決策方案。這樣做既能夠吸納所有的好思想、好觀點,使選定的決策方案真正是集體智慧的結晶,又能夠避免制訂方案者因為落選而產生失敗感、挫折感,讓他們看到最后方案有自己的貢獻而感到自己也是贏家。當然,這有利于集體決策被更多的人所接受,有利于集體決策更好地貫徹落實。

當今，我們正處于知識產生效益、成就未來、決定命運的時代，時代的發展要求我們不斷學習，因此什么是學習，學習的本質是什么，就成了每一位學習者必須思考的問題。新一輪的課程改革，讓我們對學生、教師、教學內容等教學因素都有了一個全新的認識，與此同時，我們也應該對學習的本質有一個重新的解讀，以推動教學和學習的高效能。

一、學習的本質是什么

學習是人和動物在生活過程中，憑借經驗而產生的行為或行為潛能的相對持久的變化。對于這一概念，我們可以從以下幾個方面去全面地理解。

第一，學習是人和動物都會發生的活動。廣義的學習不僅有人類的學習，而且還包括動物的學習，狹義的學習則專指人類的學習。二者最大的區別就是，人類的學習是人積極主動地進行的活動，而動物的學習僅僅是一種被動的學習，只是為了適應環境。

第二，學習是一種憑借經驗而進行的活動。也就是說，學習一定要以學習者已有的經驗為基礎，經過反復的練習后發生的行為變化，個體的成熟乃至衰老使其行為發生變化的改變不能稱之為學習。第三，學習所引發的變化既包括行為的變化，又包括行為潛能的變化。也就是說學習所引發的結果不僅有外顯的行為變化，而且還有內隱的變化。所謂內隱的變化，指的是那些不一定在人們當前行為中立即表現出來，但卻影響著人們未來的變化。

二、新課程新理念

1．樹立以人為本的觀念。新課程的培養目標提出要培養“具有科學和人文素養，具有健壯的體魄和良好的心理素質，養成健康的審美情趣和生活方式”。從培養目標可以看出，教育不但關注人的文化素養，而且關注人的身體和心理健康以及審美情趣和生活方式，考慮到了人的各方面的需要，培養完整的人格。由此反映出新課程背后的教育理念是把教育定位在人的發展上，把人作為教育的出發點和歸宿，發揚人性，完善人。

2．課程內容重視學生經驗。新課程要形成新的課程內容，即將學生已有的生活經驗納入到學生的課程體系中，重視學生的生活經驗和個人的知識，不再將科學世界作為學生課程內容的唯一來源，而要將生活經驗也作為學生課程內容的重要背景和來源，充分體現學生課程內容與經驗相聯系的要求。

3．發展性教育評價的提出。《基礎教育課程改革綱要（試行）》中提出：“建立促進學生全面發展的評價體系。評價不僅要關注學生的學業成績，而且要發現和發展學生多方面的潛能，了解學生發展中的需求，幫助學生認識自我，建立自信。發揮評價的教育功能，促進學生在原有水平上的發展。”可以看出，新課改的教育評價不僅要發揮其選拔的功能，更重要的是體現評價的發展性功能，重視學生的發展，而最終的目的也不是為了選拔適應教育的兒童，而是為了創造適應兒童的教育。

不難看出，新課程改革中的這些理念與我們所理解的學習的實質是相符的，可見，我們所說的重新解讀，不是要改變學習的本質，而是對學習本質的一個回歸。如何在實踐中真正地讓學習的實質得以回歸，最重要的還是要改變教師的教學行為。

三、如何轉變教師的教學行為

1．注重人性化教育。既然人類的學習與動物的學習不同，新課程又提倡要樹立以人為本的觀念，那反映在教學中就是教師要注重人性化教育，具體體現在以下兩方面：

（1）由統一規格教育向差異性教育轉變。新課程在課程目標上致力于“打好基礎，促進發展”。要促進學生發展，并非要讓每個學生、每個學生的每一個方面都按統一規格平均發展。一刀切，齊步走，統一規格、統一要求，這是現行教育中存在的一個突出問題。目前我們課堂教學中出現的許多問題和矛盾，以及學生主體性不強和教學質量低下應該說與一刀切、統一要求有關。因此，我們必須加大重視差異性教育，從而扭轉這種教育方向上的不平衡狀態。

（2）師生關系應由不民主不和諧向平等融洽轉變。傳統教學中，教師講學生聽，教師問學生答，學生完全任教師擺布和任教師灌輸，師生關系也被比喻成是警察與小偷的關系，貓和老鼠的關系，充分說明了師生關系的不平等和不和諧。教學實踐表明，教學過程中最活躍的因素是師生之間的關系，教師學生都是有情感、有思維的教學統一體，如果師生在教學中情感交融、氣氛和諧，進而達到師生情感共鳴，知情和諧，能極大地提高學生的學習效率。

2．注重生活化教育。在傳統的教學觀下，課程就是教科書，我們是重知識教學，輕實踐教學。新課程觀不再把課程局限于“知識”、“學科”、“教科書”等狹窄的范疇來理解，而把課程理解為：一種以人類生活經驗為內容，通過學生在生活世界中對這些內容的批判和反思性的實踐，溝通學生的現實生活和可能生活的教育中介。這就要求我們教師在進行日常教學的過程中，改變傳統的教學觀、課程觀，將學生所學的知識與生活經驗、社會實踐相聯系。

（1）改變課程內容。從我國基礎教育課程內容和實際來看，教材內容學術性、工具性強，生活性、現實性差，科學性強、人文性差，造成內容偏深偏難，脫離師生現實生活和社會現實實際，教師厭教、學生厭學，學生沒有能夠得到很好的主動發展。因此我們應該遵循任何課程內容都來自于生活，來自于社會，同時又服務于生活，服務于社會的原則，讓與學生生活密切相關的內容進入課堂。

（2）優化課堂設計。新課程觀要求把以“教”定學，轉變為以“學”定教。“教”服務于“學”，實現教師帶著學生走向知識，最后達到學生帶著知識走向教師、家長、社會，從而真正確立學生學習的主體地位和還學生學習的主人地位。為了實現這一轉化，教師就應該優化課堂設計，真正發揮學生的主體地位。

3．注重發展性教育。發展性教育的要義在于其“發展的觀點”，發展性教育的培養目標是：培養出來的人具有良好的品德，具有較高的文化素養，具有較強的社會適應能力，他們不僅會學習，會生活，而且會創造，會做人，體現了高度的主體性和發展性。這就對教師提出了新的挑戰，如何在教學中體現發展性教育的理念呢？

（1）培養學生的創新能力。人類已經步入知識經濟時代，對自然資源的利用主要是精加工、深加工和再加工，增加產品的科技含量與附加價值，這就需要以科學技術為生產力的增長點。科學技術的飛速發展特別是信息技術的高度發展，使得知識以“爆炸”的速度增長，知識與信息更新換代的速度大大超過了人類時代更換的速度，人們已經無法用“多學”、“快學”取得發展上的優勢，人們必須用“創新”求得發展。

（2）讓學生接受終身學習。科學知識和通訊技術飛速發展，我們再也無法通過一段時間的集中學習，獲得可供一輩子享用的知識技能，人生被分成學習階段和工作階段的時代已經結束。在這個年代，我們有學不完的知識，我們需要活到老，學到老，教師不能將自己仍然作為一個單一的傳授知識者了，你沒有那么多的知識傳授給學生，你教給學生的知識也無法跟的上時代，因此必須樹立終身學習的理念，教給學生知識的同時，更為關注的應該是今天的學習對今后學習的重要意義。

第二篇：電大行政領導學單選

A阿瑞提在《創造的秘密》一書中概括了九個有利于創新活動的社會文化環境因素，他認為其中最根本的是（文化手段的便利）

A按決策目標的數量分類，決策可分為（單目標決策與多目標決策）

A按決策問題的出現概率分類，決策可分為（程序性決策和非程序性決）

A按決策主體的決策方式不同，決策可分為（經驗決策和科學決策）

A按照權力的控制程度來看，一切權力集中于領導集體或個體手中的是(集權式領導)

B（健壯的身體)不屬于美國領導學大師華倫?本尼斯（Warren Bennis）的領導者素質的最基本結構之一

B被公認為“人力資本之父”的是(舒爾茨)

B不屬于發揮專家的團體宏觀智能結構效應的決策方法是（模擬決策法）

B不屬于公共管理范疇的是（照章納稅）

B不屬于漸進決策模型的特點有（最佳原則）

B不屬于領導決策要素的是（決策前景）

C曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（橫向思維）

C沖突屬于（高對抗性行為）

C從不同的學科分析，領導者扮演著不同的角色，從政治的本質和領導的基本職能出發，領導者是（利益的分配者）

C從長遠來看，在綜合國力中起重要作用的主導因素是政治力和（領導力）

C促使領導從管理中分化，超越出來，并且具有獨立意義的原因不包括（中國改革開放的結果）

D（現代社會）的領導權力是一種法理型的權力。

D道家的政治思想是（無為而治）

D鄧小平認為領導的本質是（領導就是服務）

D電子政務最重要的內涵及精髓是建構一個（虛擬政府）

D對領導者素質理論（又稱特質理論）不正確的說法是（它是管理科學自19世紀產生以來始終研討的問題）

D對于領導者來說，（政治素質）是第一位的。

F封建制領導效能理論注重對(領導者個人特質)的研究，具有濃厚的宗教色彩。F風險決策法有（決策樹法）

G各種演說都有一定的要求，其中（工作演說）要求觀點鮮明或新穎，分析深入，具有一定的理論深度，能夠啟迪人的智慧。

G根據領導機關中最高決策者人數的不同，可以將領導體制劃分為（一長制與委員會制）G根據領導系統中各層級領導機關與領導者職責權限的集中與分散程度，可以將領導體制劃分為（集權制與分權制）

G根據上級領導機關對下級行政領導機關的指揮、控制方式與程度的不同，可以將領導體制劃分為（完整制與分離制）

G根據組織系統內部各機構的職責權限的性質與范圍的不同，可以將領導體制劃分為（層級制與職能制）

G公共產品有兩個顯著特點，它們是（非競爭性和非排他性）

G公共管理領域的危機主要是（信任危機）

G關于家長制的說法不正確的是（在家內有時可以實行民主制作風）

G國內公共行政當前有兩點最顯著的變化，其中一個變化是（公共行政領域的擴大）

G據聯合國教科文組織2000年對62個國家進行的調查，（89％）的國家在不同程度上開展電子政務。

H華倫?本尼斯認為一個不敗的領導人，必須依靠三條腿來支撐，這說明了領導素質具有（綜合性）

J(領導效能)既是領導活動的出發點，又是領導活動的歸宿，是反映領導者能力和領導活動成效的綜合性指標

J（溝通方式）即是對溝通通道（媒介）的選擇

J激發思維創新的首要因素是（目標）

J堅持對領導效能的主觀與客觀相結合的原則，具體地說要做到(分析時間因素)

J檢測決策方案實施的情況與決策目標是否相一致的方法是（決策追蹤）

J簡單而低層的組織與重復性較高的簡單工作宜采用（直線式）組織結構

J結構理論認為，領導效能取決于(組織特性)

J決定和體現著領導的本質的是（領導活動的社會屬性）

K科學決策的第一步是（發現問題）

K孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現了古代領導思想中的（人本思想）L理性決策模型的特點有（最佳原則）

L領導的緩沖器、替代品與放大器理論是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（權變理論色彩）的領導理論

L領導關系的兩重屬性中，（社會屬性）占據主導地位

L領導環境發展的第一原則是（科學性原則）

L領導活動的歸宿是（領導目標）

L領導具有雙重屬性，其中占據主導地位的是（社會屬性）

L領導魅力的心理根源，在于（追隨者對領導者的態度）

L領導魅力結構包括（魅力鏈與魅力面），這些都具有可觀察性，因而也是實證的 L領導權力的發展變化是與（社會發展階段）緊密相連的L領導權力的發展變化是與（階級）緊密相連的L領導體制的本質屬性是(社會屬性)

L領導體制的核心是(各級各類領導機關職責與權限的劃分)

L領導體制是在政治體制和經濟體制基礎上逐步形成一系列原則的支配下，逐步建立起來的。這些原則不包括（運轉協調的原則）

L領導效能測評與測評對象的關系，就是(反映與被反映)的關系

L領導行為模式的本質特征是（領導行為與目標聯系的間接性）

L領導行為四分圖理論，又稱為（俄亥俄模式）

L領導學的產生是（社會化大生產）的客觀要求

L領導藝術美的內核是（品德）

L領導藝術美的體現方式是（領導技巧）

L領導者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（領導溝通）

L領導者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調整、控制的行為屬于（協調藝術）L領導者素質在內外環境與矛盾的共同作用下，會不斷發生變化，主要走向（正負兩種方向）L領導者在發展過程中采用許多方法，其中不包括（比較學習法）

L領導者在工作中的下列表現，恰當的是（既堅持原則又保持靈活性）

M美國權力主義政治學者哈羅德?拉斯韋爾從心理動力方面將政治人物分為三種主要類型，（實干家）不屬于這個范疇

M美國學者庫塞基和波斯納的領導特質理論著重論述了排在前四位的特質，其中排在第一位的是（誠實）

M美籍奧地利經濟學家熊彼特是首先提出“創新”概念的學者，他在《經濟發展的理論》一書中以（技術創新）為核心對“創新”進行了論述

P培養團隊選手的方法有多種，其中不包括（辭退）

Q權變領導理論的研究重點在（領導者、被領導者的行為和領導環境的關系）

R人類的領導活動發端于（原始社會）

R人力資源管理的核心問題是怎樣(激勵人的內在潛力)

R人力資源區別于物質資源的根本所在是由于它的(能動性)

R任務結構是指（任務的明確程度和對任務的負責程度）

S（權力）是領導關系存在的前提

S（橫向溝通）是指同一層級的工作人員、工作群體及其領導者之間的溝通

S（守望環境）是指公共行政部門通過新聞媒體觀察監測公共環境的變動，及時、靈敏地做出分析和判斷

S（思維方法）是思維方式的核心內容和具體體現

S(領導目標)是取得領導效能的前提，是領導效能的中心線

S（權力）是領導關系存在的前提

S（馬太效應）是美國哥倫比亞大學社會學教授羅伯特?默頓在1973年提出的一個概念 S（人）是領導關系中的核心

S（語言）是人際溝通的根本特點

S生動活潑的領導藝術形象，一般都具有認識功能、教育功能、（審美功）

S事物的實際狀況與應有狀況之間的差距（問題）

S首先提出正式群體和非正式群體分類的是(梅奧)

S受X理論影響而產生的是（重事式領導）

S思維創新的邏輯起點是（創新意識）

S思維的物質性根源于（思維器官的物質性）

S思維方法存在的和發展的必要條件是（思維方式的相對穩定性）

S思維方式中最基本、最實質的部分是（思維方法）

T提出公平理論的是(亞當斯)

T提出期望理論的是(弗洛姆)

T通過指揮渠道來協調組織內部的關系屬于（縱向協調）

W為決策中樞系統提供專門咨詢服務的是（智囊系統）

W為縮小應有狀態與實際狀態之間的差距而制定的總體設想是（決策目標）

W文化本質上是(社會活動的產物）

W文化的（非自然的指向）主要用來說明人對自然的加工改造及其歷史性成果。W文化中最為活躍的因素是（物質文化）

W我國領導體制最主要的弊端是（權利過分集中）

W我國領導學發展的關鍵時期是（20世紀80年代）

X下列（處理問題能力）不屬于美國學者羅伯特?卡茨的領導者必備技能之一

X下列（協議性）不屬于公權力的特性

X下列（組織民主氣氛不濃，領導專制傾向嚴重）不是實際工作中發生領導替代的三個主要條件之一

X下列對公權力的描述不當的是（權力相對集中，注重權力運行中的統一性和高效率 X下列關于權力起源的學說，除了（神權說）外，其他主張都有一定程度上的合理性 X下列因素不屬于費德勒權變理論的是（下屬成熟度）

X下列因素不屬于早期特質理論中的個性特質的是（記憶力）

X下列屬于溝通必須具備的條件是（傳遞信息的一定手段）

X下列屬于領導藝術的創造性的有（有效性）

X現代思維方法的核心內容和本質特征是（高度辯證的系統思維方法）

X信息流動的途徑是指（溝通網絡）

X形成團隊文化，需要（設立共同的目標）

Y要建設成功的團隊首先要（了解團隊的作用）

Y要建設一個成功的團隊首先要（了解團體方面的理論）

Y要做到有自知之明和善于自處，應（樂于自省，解剖自己）

Y一般情況下，領導幅度應以（二八律）為宜

Y一個人的比較穩定的心理活動的動力特征主要指人的（氣質）

Y一個人對現實穩定的態度和習慣化了的行為方式是指人的（性格）

Y以下屬于領導藝術審美特征的是（適度性）

Y有限理性決策模型的特點有（滿意原則）

Y有效預防和避免危機事件發生的方法是（危機預警）

Y運用同態模型的原理進行決策的方法是（模擬決策法）

Z（矩陣式）組織結構有利于高效完成臨時性的重大攻關任務

ZZ理論在領導方式上的表現是（人事并重式）

Z在（傳統社會）時期領導權力與宗教權力或迷信權力等曾經相互結合Z在《新管理模式》一書中把領導方式歸納為四種基本模式的作者是（利克特）

Z在伯恩斯編制的測量超越型領導的問卷MLQ中，超越型領導包括三個子維度，分別是領導魅力、個性化關懷和（智能激發）

Z在領導生態系統中，領導者、被領導者與領導環境之間構成了一種相互依存，相互作用的互動關系，其中領導活動的基本關系是(領導者與被領導者間的互動關系

Z在領導者影響力的構成中，占主導地位、起決定性作用的是（自然性影響力）Z在團隊建設中，讓每個成員都能做到各盡其才的方法是（合理建構）

Z在我國，按照國家公務員的領導職務序列，公共行政領導者可分為（10個）職務等次。Z在現代社會中，一個人大約有(90%)的知識是在工作實踐和職業學習中獲得的Z在現代社會中，組織成功的概率與組織和環境之間的一致性程度（呈正相關關系）Z在協調工作中，必須協調的對象有(協調群體中的個人)

Z在專家式領導中,“軟專家”是指（擅長領導與管理的專家）

Z在組織文化中，最基本、最具有持久性因素是（核心價值）

Z造成傳送障礙的原因是（非語言障礙）

Z戰略環境分析有（內部環境與外部環境）

Z戰略研究的理論基礎是（系統管理學）

Z戰略研究的主要方法有（預測）

Z戰略制定的基本原則（長期效應原則）

Z真正意義上決策與執行的分工出現在19世紀，它首先發生在（經濟領域）

Z中國古代領導思想中的民本思想主要包括(愛民)

Z知識經濟的本質特征是（創新）

Z追隨者的對抗權主要來自（領導者必須依賴追隨者）

Z縱向聯想是聯想思維的一種重要方式，決定縱向聯想能力強弱的因素是（對偶然事件的敏感程度）

Z組織的公共溝通首先必須（分析相關利益者）

Z組織內部在信息傳遞過程中發生信息丟失的現象，屬于（信道障礙）

Z作為領導者在工作中對下屬可以（批評下屬時，可以強調其工作的重要性）

第三篇：行政領導學第四次作業

行政領導學第四次作業

在你的工作或生活中，總要與各種各樣的領導相處，你心目中最稱職的領導是一個什么樣的形象？你認為領導應該具備什么素質？在不同的領導班子搭建過程中，你認為應該考慮的因素有哪些? 上述問題，你可以選擇取其中之一，結合實踐發表自己獨特的看法，或者僅就某一點看法深入分析，形成一篇小論文，字數在1500字左右。（可參考第五章，領導個體素質與群體結構）

另外，你也可以用我們所學的理論知識詳細分析發生在你或周圍的某個有關領導學的典型案例，字數在1500字左右。（100.00分）

1．你心目中最稱職的領導是一個什么樣的形象？

同學們可以綜合運用“領導個體素質”、“領導戰略與決策”、“領導選才”、“領導思維與創新”和“領導藝術”等章節中的有關理論進行論述；也可以選取其中一個理論進行深入地分析。

2．你認為領導應該具備什么素質？

本題主要應運用本課程的第五章中的“領導個體素質”的相關理論進行論述。根據教材所說，領導素質包括政治素質、道德素質、能力素質、知識素質、心理素質和身體素質六個方面。同學們可以舉實例對其中的一個或者兩個進行重點的說明。也可以答出自己的觀點，但要言之成理。

3．在不同的領導班子搭建過程中，你認為應該考慮的因素有哪些？

本題主要應運用本課程的第五章中的“領導的群體結構”的相關理論進行論述。

4．詳細分析發生在你或你周圍的某個有關領導學的典型案例。

先舉例，然后再運用本課程所學的理論進行說明。

在選取案例時，最好選取發生在同學們周圍的典型事例；運用理論時，最好是運用本課程重點講述的理論（如：領導權利的腐敗與制約、我國領導體制的改革與完善、領導的個體素質、領導思維與創新等理論）。

領導應該具備什么素質

一名出類拔萃的領導者，必須在工作、生活各個方面具備過硬的素質。從某種意義上說，領導者必須成為所有員工的理想楷模。這不僅是指通常所理解的“德”，而且也是指同樣重要的“智”。領導者的基本素質直接決定了員工的基本素質，正所謂：“愚”將手下無強兵，“智”將手下無弱兵。這個問題至關重要，但卻常常被我們忽視。

一、知識的領導者

1．加強理論學習。作為領導者，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定，從而保證自身領導力的正確導向。平時要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。努力掌握理論體系和精神實質，用發展的馬列主義武裝頭腦，指導工作，這樣才能“站得高，看得遠”。

2．加強專業知識的學習。根據工作的需要，廣泛學習現代經濟、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。同時，通過廣泛的學習開闊眼界、拓寬思路、創新思維，增強科學決策和指導實踐的能力。

3．注重學習領導藝術和現代管理理念。以科學的理論指導自己的管理實踐，努力加強工作的計劃性，科學設定階段目標，營造出寬松、和諧、進取的團隊氛圍，合理配置人、財、物資源，使團隊效能得到最佳釋放。

領導者只有不斷加強學習，才能不斷增強自身知識與能力，才能持續增強自身素質。而只有經常不斷地充實提高自己，才能更好地提高自身的領導力，才能更好地對組織成員施加影響，推動各項工作的開展，促進組織事業的發展。

二、當“領頭羊”的領導者

只要管理方式正確、工作氛圍良好，員工就會全力以赴地工作。優秀的企業需要優秀的管理者，優秀的管理者是成功企業發展的基礎。選擇什么樣的人進入企業管理隊伍，充分體現了一個企業的特點。要在企業組織內部培養和灌輸一種清晰的目標，創造一種激動人心的工作氛圍。企業管理者必須與員工打成一片，決不能搞個人崇拜。這是因為，許多員工對企業組織內一手遮天的管理者非常反感。要讓員工以自己的企業為榮，滿腔熱忱地對待自己的工作，并以自己的熱情帶動員工，引導他們各施其才。要善于引發內部競爭機制，激發員工的活力。一個熱忱的人會很快樂地工作，他能輻射出一種健康的心態，散布到周圍的人身上，使他們也變成更有效率的工作者。

三、塑造自身的品格魅力

泰國曼谷東方飯店曾先后四次被美國《國際投資者》雜志評為“世界最佳飯店”。飯店管理的巨大成功與總經理庫特·瓦赫特法伊特爾是密不可分的。庫特先生像管理一個大家庭那樣來經營東方飯店，其管理飯店的秘訣就是“大家辦飯店”。庫特先生除了有一套行之有效的管理措施之外，他的人格魅力也使他在管理這個世界著名飯店時得心應手。他雖然當了數十年的總經理，是主宰飯店一切的最高負責人，但卻從不擺架子，對一般員工也是和藹可親。哪個員工有了困難或疑問，都可以直接找他面談。他在泰國很有聲望，曾被泰國秘書聯合會數度評為“本最佳經理”。為了聯絡員工的感情，使大家為飯店效力，庫特先生經常為員工及其家屬舉辦各種活動，如生日舞會、運動會、佛教儀式等等。這些活動無形中縮小了部門之間、上下級之間的距離，對于提高員工的積極性、融洽相互之間的關系、改進飯店的工作起到了推動作用。在東方飯店，從看門人到出納員，全體員工都有一個辦好飯店的榮譽感。員工們除了有較豐厚的工資外，還享有許多福利待遇，如免費就餐、年終“紅包”、緊急貸款、醫療費用、年終休假、職業保險等。這些對于員工來說無疑是一種促使他們積極為飯店效力的極其重要的措施。榜樣可以起到明顯的激勵作用，從而推動各項工作的開展。什么是榜樣激勵的核心問題呢？就是企業的管理者要以身作則。事實證明，企業管理者的一舉一動往往影響著員工的積極性，會給員工留下深刻的印象。在不少企業里，都開展評先進、樹典型活動，為員工樹立了榜樣，使企業形成了一種積極向上的文化氛圍。

第四篇：電大行政倫理學網上第二次作業

電大行政倫理學網上第二次作業

1.目前，世界上各國普遍采用的行政責任制度是（B）。

（1.00分）

A.有限責任制 B.無限責任制 C.無責任制 D.憲政責任制

2.培養行政人員的責任意識，首要的任務是（A）。

（1.00分）

A.促進行政人員公共性信仰的生成 B.樹立行政人員的道德自主性 C.嚴格控制其權力的行使 D.加大對不負責任行為的懲罰力度

3.管理行政的人性假設是（B）。

（1.00分）

A.既惡又善 B.人性惡 C.既非善，也非惡 D.人性善

4.下面關于個人良知與社會良知的關系的表述中，錯誤的是（A）。

（1.00分）

A.個人良知以社會良知為前提 B.社會良知以個人良知為基礎 C.社會良知以個人良知為形式 D.個人良知以社會良知為內容

5.嚴格意義上的行政責任體系出現在下列各社會治理模式選項的（D）中。（1.00分）

A.統治型 B.服務型 C.以上都不對 D.管理型

6.行政倫理建設的基礎和核心是（C）。

（1.00分）

A.依法行政 B.經濟基礎不斷發展 C.行政人員自律 D.監督制約機制不斷健全

7.對行政紀律社會性的正確理解是（A）。

（1.00分）

A.行政紀律既要考慮社會影響，又要關注維護自身組織秩序中的作用 B.行政紀律的有些內容使用于每一個社會成員 C.行政紀律反映社會經濟發展要求 D.行政人員生活在普通的社會生活中，紀律內容必然反映社會規范的要求

8.行政紀律社會性主要表現為（D）。

（1.00分）

A.直接作用于社會管理活動 B.所有社會組織普遍存在 C.對全社會成員普遍適用 D.行為所造成的社會影響

9.行政責任制度設計的出發點是（D）。

（1.00分）

A.忠于國家 B.忠于黨 C.忠于組織 D.為人民服務

10.下列特征中不為法律規范和紀律規范所共有的是（B）（1.00分）

A.國家意志性 B.罪責自負性 C.成文性 D.強制性

11.下面關于行政良知的表述中，錯誤的是（B）。

（1.00分）

A.行政良知是建立在個人良知和社會良知的基礎上的 B.行政良知與個人良知、社會良知在現實中是一致的 C.行政良知是個人良知和社會良知的派生物 D.從實質上看，行政良知是以個人良知和社會良知為內容的12.行政人員職業價值觀的基本內容是（C）。

（1.00分）

A.對行政之公共性的信仰 B.勤政為民 C.遵紀守法 D.廉潔奉公

13.行政道德是行政技能的（C）。

（1.00分）

A.客觀基礎 B.現實表現 C.人格特征 D.主觀前提

14.我國的黨紀處分和政紀處分都包含的一種形式是（D）。

（1.00分）

A.記過 B.降級 C.留觀 D.警告

15.行政人員對物欲和權欲的自我控制和調節，主要表現為哪一種責任意識（C）。（1.00分）

A.公正意識 B.寬容意識 C.節制意識 D.求實意識

16.我國行政責任制度中，具有精神內核意義的是（C）。

（1.00分）

A.政黨責任制 B.有限目標管理制 C.公仆責任制 D.憲政責任制

17.行政人員運用行政道德的技能，在行政倫理學中稱為（A）。

（1.00分）

A.行政良能 B.行政能力 C.行政效能 D.行政技能

18.行政人員在行政管理活動中的最基本宗旨是（D）。

（1.00分）

A.為所在組織謀利益 B.忠于國家 C.忠于黨 D.為人民服務

19.法律規范和行政紀律規范的區別之一表現在（B）。

（1.00分）

A.法律規范具有強制力 B.二者的內容規定和約束力層級不同 C.紀律規范包含很多不成文的內容 D.部分領域內行政人員不受法律規范約束

20.行政責任的具體實現主要體現為（C）。（1.00分）

A.外部性責任 B.消極責任 C.道德責任 D.法律責任

1.良知是人們在社會生活中必備的一種（CDE）。

（2.00分）

A.道德評價 B.道德規范 C.道德意志 D.道德情感 E.道德判斷能力

2.行政良知包括（AD）。（2.00分）

A.社會良知 B.國家良知 C.群體良知 D.個人良知 E.組織良知

3.對于現代公共行政而言，行政責任體系是一個（BCE）耦合的復雜結構體系。

（2.00分）

A.職務責任 B.行政責任 C.道德責任 D.政治責任 E.法律責任

4.“自律”與倫理道德的關系正確理解包括哪幾個方面的內容（ABCDE）

（2.00分）

A.“自律”是道德生活的歸宿 B.“自律”是倫理道德存在的特殊方式，沒有自律就沒有道德 C.“自律”是實現人類道德完善的條件 D.．“自律”是倫理道德的本質特征 E.“自律”是道德產生的前提

5.行政責任意識的具體內容可以概括為行政人員的（ABCDE）。（2.00分）

A.求實的意識 B.寬容的意識 C.公正的意識 D.仁愛的意識 E.自我節制的意識

6.行政良心不同于一般人的良心的特點是具有（BCDE）。

（2.00分）

A.絕對的自覺性 B.相對獨立性 C.高度的自覺性 D.強烈的階級性 E.集團性和民族性

7.行政責任制度設計的原則有（ABE）。

（2.00分）

A.公正原則 B.服務原則 C.獎勵原則 D.懲罰原則 E.效率原則

8.行政人員沒有履行行政責任義務時，要承擔（ABCDE）的責任。

（2.00分）

A.道德責任 B.法律責任 C.行政處分 D.身份處分 E.政治責任

9.關于“他律”與“自律”關系，下列表述正確的是（ABCE）。（2.00分）

A.“自律”是“他律”的最終目標 B.“自律” 是“他律” 的必要前提 C.任何社會行為主體主動履行道德規范的要求都有一個從“他律”到“自律”的過程

D.“他律”是“自律”的必要前提 E.“他律”是實現“自律”的必經階段

10.法律規范的特征表現為（ABDE）。（2.00分）

A.具有同一性，使用同一標準指導或評價人們的行為 B.反映國家意志 C.使用不同的標準指導或評價人們的行為 D.具有很強的邏輯性，E.具有強制性的規范性

11.下列內容屬于我國政府規定的廉政紀律規定禁止行為的有（ACDE）。

（2.00分）

A.使用公款旅游、參加娛樂活動 B.隱瞞、截留、挪用應上交國庫的財政收入 C.違反規定買賣股票 D.在公務活動中違反規定收受禮品、禮金或其他饋贈 E.貪污、挪用公款，行賄受賄

12.對世界各國政府的行政責任制度進行考察，可以發現，依據行政人員承擔責任的性質和程度，可以分為的基本類型是（ABE）。（2.00分）

A.有限責任制 B.無限責任制 C.積極責任制 D.消極責任制 E.無責任制

13.孟子認為，人性的主要內容包括（BCDE）。（2.00分）

A.愛慕之心 B.是非之心 C.惻隱之心 D.恭敬之心 E.羞惡之心

14.行政責任的特點包括（ABDE）。

（2.00分）

A.行政責任具有政治性 B.行政責任是一種監督、控制和制裁的統一 C.行政責任具有經濟性 D.行政責任具有具體性和義務性 E.行政責任既是制度的又是倫理的15.在我國，行政責任制度包括的內容有（ABCE）。

（2.00分）

A.有限目標管理制 B.公仆責任制 C.政黨責任制 D.無責任目標管理制 E.憲政責任制

1.行政人員的德性和行政良心是什么關系？（10.00分）

答：行政人員的德性是行政良心的外在形式，是指行政人員在管理公共事務過程中所形成的對自己所應承擔的行政責任的道德感和自我評價能力以及這種道德感和自我評價能力轉化為自覺履行行政責任行為的道德內涵。

德性與良心是一體的、重合的，德性的實質是良心，而良心的外在顯現就是德性。

2.簡述行政良知的內容。（10.00分）

答：“誠信”和“忠恕”都是良知的完整體現，因而也是行政良知的全部內容。因為，在“誠信”和“忠恕”的要求中包含了行政人員對國家、對人民、對權力、對事業等一切與行政管理相關的人和事的忠誠可信、公正無私與客觀理性。

3.簡要說明行政紀律責任與法律責任的區別。（10.00分）

答：行政紀律責任是指行政人員對在執行公務過程中犯有的尚未構成違法或雖已構成違法但情節較為輕微而不追究法律責任的違紀行為制裁，是依照職務從屬關系而承擔的責任，由國家行政機關按照行政程序而給予行政處分。法律責任則是指行政人員因普通犯罪行為及職務犯罪行為構成違法的內容所應承擔的責任，由人民法院依照法律規定而加以追究的責任。二者的區別主要表現在：產生方式與調整對象不同；內容和層次不同；責任后果不同。

1.在我國，行政責任制度包括哪些內容？行政責任制度建設的基本原則是什么？（20.00分）P139-140

答：（1）行政責任制度的內容。在我國，行政責任制度包括四個方面的內容，即：憲政責任制、政黨責任制、有限目標管理責任制、公仆責任制。其中，公仆責任制是貫穿于其他三種行政責任制中的精神內核。

（2）行政責任制度的建設的基本原則。進行行政責任制度的設計和安排時，需要遵循如下幾項基本原則：第一，服務原則。為人民服務的原則是行政責任制度設計的出發點；第二，公正原則。公正原則是行政體系所要追求的價值目標；第三，效率原則。從發展的角度看，沒有效率就沒有公正。

（3）聯系實際說明對于社會主義行政管理而言，既需要重視培養行政人員的行政責任意識，更需要加強行政責任制度建設。行政責任制度的實現，需要以行政人員的責任意識為基礎，才可能收到良好的效果。

第五篇：行政領導學網考第二次任務指南

行政領導學網考第二次任務指南

一、任務總體要求

考核發布時間：需要學生在完成教材前六章教學任務之后完成此次階段性考核。考核發布時間是在第九周。

考核完成時間：布置作業后三周內。

考核內容：理論聯系實際探討領導決策和用人等相關內容

考核形式：撰寫一篇不少于1500字左右的論文。要求學生用WORD修改功能，保持原始修改記錄。任務查閱及提交：http://xk.open.edu.cn

二、任務完成程序

（一）確定小論文選題

結合自身工作與生活實際或者現實生活中的案例，以及教材領導決策（第7章第2、3、4節）和領導用人（第8章第3節）中的某一知識點確定小論文選題。

小論文寫作材料收集：進入網上圖書館（http://lib.shtvu.edu.cn），點擊“VPN校外訪問系統”圖標，進入后用網上課堂的用戶名與密碼登陸。第一次使用VPN校外訪問系統瀏覽器會自動安裝瀏覽插件（如彈出插件安裝詢問點擊“是”）。

（二）寫作小論文初稿

根據選題撰寫一篇1500-2500字的論文，小論文結構包括三部分：

引言部分（寫為1?2段，不單列一級標題），200字左右，一般應涵蓋以下內容：

第一，概括介紹寫作對象。需要注意的是，對寫作對象的介紹應該詳略恰當，緊扣論文寫作方向選取有價值的情況進行介紹。

第二，解釋文章標題涉及的相關概念。

第三，選題的理論意義、實踐意義。

主體部分（需分3-4個一級標題論述），1000字左右，一般應涵蓋以下內容：

第一，現狀分析。圍繞主題客觀描述分析現狀（注意與第三部分的問題區分），有材料或數據支撐。第二，問題及其原因分析。從現狀歸納問題、解釋問題產生的原因。

第三，對策建議。結合行政管理專業知識提出自己的思考及建議（注意：對策建議是尚未做的事，而現狀分析中描述的現狀是已經做過的事）。

結論部分（一般寫為1?2段，不單列一級標題），300字左右。結論部分內容要對論文觀點進行總結，對相關問題發展的趨向進行展望。

（三）修改小論文

點擊WORD菜單欄中的“修訂”按鍵后，利用WORD修訂功能對小論文初稿進行格式及內容方面的修改。

（四）提交小論文

在中央電大形成性考核測評系統行政領導學課程第二次任務中提交小論文，文本框（提交小論文修改后的終稿）、帶格式word文檔附件（提交使用WORD修訂功能修改后的帶格式word文檔）各一份，word文檔排版格式要求見《行政領導學網考任務文檔基本規范》。