第一篇：工商企業管理畢業論文中小企業發展戰略目標與發展方向選擇

工商企業管理畢業論文

中小企業發展戰略目標與發展方向選擇

摘要：針對中小企業在各國經濟發展中的作用和我國中小企業的現狀，指出對我國中小企業發展戰略和發展方向進行研究的必要性。在研究戰略目標定位時，從中小企業的發展環境、運行結果、噩社會效益三個方面出發，提出了在這三個方面所要達到的戰略目標以噩要實現訪目標所要迭到的十太要求。在確定中小企業發展方向時，鮚告中國國情、中小企業的特點噩加八WTO給我國帶來的機遇和挑戰，提出了要堅持發展特色型中小企業、配套型中小企業噩科技型中小盤業等7個發展方向。

關鍵詞：中小企業；中小企業發展戰略；中小企業發展方向

世界經濟發展實踐表明：中小企業以其經營方式靈活、組織成本低廉、轉移進退便捷等優勢更能適應當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求，呈現蓬勃發展的良好態勢。在包括發達國家在內的世界各國的經濟發展中，中小企業都有著舉足輕重的地位，發揮著不可替代的作用?。特別是在我國這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經濟發展水平差別很大的國家，中小企業的發展更具有重要的意義。目前我國中小企業約1ooo萬戶，勞動密集型出口產品和一些高新技術出口產品大多是中小企業生產的，中小企業產品出口額占全國出口總額的6o％ ；中小企業提供了大約75％的城鎮就業機會，我國從農村轉移出來的勞動力絕大部分被中小企業所吸納 中小企業每年為國家繳納的工商稅收占總額的50％左右。在2o世紀90年代以來的經濟快速增長中，工業新增產值的76．7％是由中小企業創造的。但是應該看到，我國中小企業由于受到多種因素的影響，其發展面臨著空前的困難，其思想觀念、技術裝備、經營管理組織結構等方面都存在著嚴重的問題。為了使我國中小企業能夠適應經濟發展和市場競爭的需要，充分發揮其在國民經濟中的重要作用，有必要首先明確中小企業發展的戰略目標和戰略方向。

一、戰略目標

中小企業發展的戰略目標就是對中小企業的戰略定位，這種定位既要成為我國中小企業的追求目標，起到引導我國中小企業發展的作用，又要使其在運行過程中通過努力實現并能推動中小企業的逐步發展，是運行過程中的動態目標。就其目標而言．既要與我國國情相符臺，又要與中小企業發展的現狀相統一；就其動態來看，還要與加入WTO后的世界經濟形勢相統一。通過研究我們認為中小企業的發展主要應實現以下三個方面的戰略目標：運動狀態支持目標、中小企業運行結果目標、社會效益目標。

(一)運動狀態支持目標

這主要是從外部環境來討論中小企業發展的戰略目標。企業的發展是一個動態過程，必須在一個有利于其發展的大環境系統中才能成長壯大。特別是中小企業，由于它們是一個弱勢群體，更需要系統環境目標的實現才能達到自身運行的結果目標和社會效益目標。因此，運行狀態支持目標就自然構成戰略目標中最重要的目標之一。而具體要達到以下幾個目標。

1．政府扶持到位政府的政策扶持是一個關系到中小企業發展方向和系統目標能

否實現的首要問題。由于中小企業資金缺乏、人才短缺、技術落后，很難與大企業相互抗衡，也由于自身條件的限制無法獲得發展所必要的資金、人才和技術，這就要求政府對其進行必要的扶持，創造良好的外部環境。政府扶持政策到位目標體現在政府觀念的到位、政府身份的到位、政府扶持政策的到位。(1)政府觀念的到位是指政府應改變自己的觀念，認識到大中小企業都是社會主義市場經濟中平等的一員，都能為國家的經濟發展和社會穩定做出各自的貢獻．并且大中小企業是一個不可分割的整體，這種規模結構的形成過程是既定約束條件下資源的配置過程，它們相互依存、互相協作、互為補充、共同發展，都應給予同等的政治地位和經濟地位，而不能只重視大企業，忽視甚至歧視中小企業。(2)政府身份的到位是指政府在促進中小企業發展的過程中以恰當的角色出現在中小企業面前，不能超越其職權干預中小企業的生產經營。政府的行為應該是：代表和維護中小企業的利益；負責對中小企業的宏觀指導、發展規劃和發展產業指導；負責貫徹落實及督促和檢查中央有關中小企業發展的文件的執行；推動服務體系建設，為中小企業創造良好的生存空間和發展環境等。(3)政府扶持政策的到位是指政府制訂的政策有利于中小企業的發展，政府運用政策的行為是間接管理而不是直接管理，是引導而不是行政干預。

2．社會服務到住由于中小企業的自我生存和發展的能力差，一般很難通過自身的努力來滿足資金、技術和人才的需要以及實現信息、培訓、市場、法律等方面的自我服務，故政府、社會中介機構都要采取措施，以便中小企業能為自身的生存和發展獲得所必需的各種資源和信息。(1)以行政區劃為載體形成為中小企業服務的行政機構1)參與、幫助為中小企業服務的政策性中介機構。政策性中介機構是指那些由政府出資設立的實施特定政策意圖、不以盈利為目的的中介機構，可設立提供長期貸款的融資機構、出口擔保機構和免費為創業者提供注冊、信息服務的商會及社區機構。2)根據市場需要由政府協助成立以盈利為目的的為中小企業服務的金融、投資、咨詢、信息、培訓等機構。(2)以社區為依托，以民間投資為主體(政府適當資助)，建立中小企業綜合服務組織，形成全國中小企業服務體系，為中小企業提供資金融通、技術創新、培訓輔導、信息網絡、市場拓展、合作服務。3．融資服務中介人到位中小企業發展中最大的難題是自有資金不足，而光靠自己的信譽和財產抵押難以籌集到企業發展所需要的資金，這就需要有為中小企業服務的中介人來協調銀行和中小企業之間的關系，鼓勵銀行更好地為中小企業服務。中介人可以是中小企業工會組織的代表團和中小企業貸款擔保公司。通過他們的努力工作，使中小企業與銀行之間的關系更為緊密，幫助中小企業打通籌集資金的渠道，增加金融機構對中小企業的資金投入。

(二)運行結果目標

這是從中小企業內部機制來討論其戰略定位。運動狀態支持目標只是為中小企業的發展建立了有利的外部經濟條件和環境，要從根本上促進中小企業獲得長遠的發展，中小企業自身還必須建立起良好的內部機制，具體要實現以下目標。

1．增加數量中小企業的發展首先在數量上要得到較快的增加。為了充分發揮中小企業在我國工業化進程中的作用，在今后10年內應以每年15％ ～2o％ 的數量遞增為益。提高素質中小企業從業人員素質偏低是一個普遍問題，既不利于原有企業的發展，也不利于新企業的創立。政府應果斷采取措施，創造條件，幫助它們提高自身的素質，迅速改變現有這一狀況

3．結構合理我國中小企業在運行體系中結構矛盾突出，行業結構、產品結構、區域結構都不合理，這是使我國中小企業面臨困境的重要因素，必須迅速突破。我們必須分析結構不合理的原因，尋找矛盾的焦點，采取有力措施爭取在2年時間內使三大結構矛盾得以解決，使我國中小企業的運行結構趨于合理。

4．理順體制我國中小企業的體制矛盾主要是政企不分、政資不分。目前要解決的還是要使企業真正成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的市場主體。集體企業的體制矛盾是公司治理結構不合理。產權不明晰、激勵機制和約束機制缺乏，使中小企業運行的效率低下，難以真正發展壯大，所以，政府應該采取不同的措施，幫助中小企業理順體制，建立現代企業制度。

{三)運行的社會效益目標

這是從中小企業產生的社會效益對中小企業的戰略定位。作為市場競爭主體的中小企業必然會以利潤最大化為其目標，但企業的盈利目標與社會效益目標是密不可分的。每個企業都追求利潤最大化并不能實現社會財富的最大化，社會財富的損失反過來又會阻礙中小企業的發展，因此我們應以中小企業在運行中所產生的整體社會效益作為中小企業是否得到發展的標準。我國中小企業運行的3個社會效益目標是：增多財富、增加就業、城市化程度提高。首先，中小企業的成長，有利于促進就業，增加職工收入，這樣可以避免社會資本過于集中，促進社會財富在社會成員之間的均衡分配，達到共同致富的目標。其次，隨著社會財富的增多，人們會投入更多的資金用于投資創辦中小企業，使中小企業不斷強大，扶而產生更大的社會效益。最后，中小企業的壯大，就業人口的增加和人們財富的增加為城市的發展奠定了基礎，而城市化程度的提高又推動中小企業的發展，二者互為條件，互相促進。

第二篇：中小企業發展戰略目標與發展方向選擇

中小企業發展戰略目標與發展方向選擇

作者：劉怡

針對中小企業在各國經濟發展中的作用和我國中小企業的現狀，指出對我國中小企業發展戰略和發展方向進行研究的必要性。在研究戰略目標定位時，從中小企業的多個方面出發，提出了所要達到的戰略目標以及要實現目標所要達到的要求。在確定中小企業發展方向時，來尋求中小企業發展方向。

世界經濟發展實踐表明：中小企業以其經營方式靈活、組織成本低廉、轉移進退便捷等優勢更能適應當今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求，呈現蓬勃發展的良好態勢。在包括發達國家在內的世界各國的經濟發展中，中小企業都有著舉足輕重的地位，發揮著不可替代的作用?。特別是在我國這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經濟發展水平差別很大的國家，中小企業的發展更具有重要的意義。目前我國中小企業約1ooo萬戶，勞動密集型出口產品和一些高新技術出口產品大多是中小企業生產的，中小企業產品出口額占全國出口總額的6o％ ；中小企業提供了大約75％的城鎮就業機會，我國從農村轉移出來的勞動力絕大部分被中小企業所吸納中小企業每年為國家繳納的工商稅收占總額的50％左右。在2o世紀90年代以來的經濟快速增長中，工業新增產值的76．7％是由中小企業創造的。但是應該看到，我國中小企業由于受到多種因素的影響，其發展面臨著空前的困難，其思想觀念、技術裝備、經營管理組織結構等方面都存在著嚴重的問題。

一、明確中小企業發展的戰略目標和戰略方向

為了使我國中小企業能夠適應經濟發展和市場競爭的需要，充分發揮其在國民經濟中的重要作用，首先需要明確中小企業發展的戰略目標和戰略方向。中小企業發展的戰略目標就是對中小企業的戰略定位，這種定位既要成為我國中小企業的追求目標，起到引導我國中小企業發展的作用，又要使其在運行過程中通過努力實現并能推動中小企業的逐步發展，是運行過程中的動態目標。就其目標而言．既要與我國國情相符臺，又要與中小企業發展的現狀相統一；就其動態來

1看，還要與加入WTO后的世界經濟形勢相統一。

二、正確處理好工會工作與行政的關系,把建立共同利益作為強化維護職能的目標

雙向維護是工會工作的根本,作為基層工會干部在從事基層工會工作的同時,要努力克服行政化傾向,要使工會與廠行政真正實現相互合作與支持。在工作中爭取行政對工會工作的理解和支持,在舉辦的反事故應急預案演練、技術比武、員工培訓、安全生產活動、廠務公開等活動中加強積極與配合,對員工關心的熱點、難點、焦點問題,工會工作者代表工會組織及時將員工的建議及意見收集歸納,使工會工作同行政工作相互展開,共同促進。提高工會組織在員工群眾中的威信,讓行政組織看到工會與行政之間是相互合作與支持的關系。

企業和員工的發展離不開工會的發展,提升基層工會干部能力與影響力,使工會工作在企業的發展中起到積極助推作用,才能使企業在新的市場經濟條件發煥發新的生機與活力,為企業的科學發展做出新的貢獻。

三、顧客感知產品、品牌質量

質量本來是檢驗產品性能的一個重要指標,但是在許多行業(特別是服務性企業)中,由于這些企業在產品以及和顧客接觸程度的特殊性,使得顧客對企業產品的感受和體驗變得十分重要,在此筆者引入了顧客感知質量這一概念。特別是在企業的實際營銷活動中,顧客感知的質量在一定程度上決定了企業產品營銷的成功與否,因此,對企業來說,注重提高顧客的感知質量已經成為一個特別重要的研究課題。通過以下措施進行改良。

1、顧客感知質量，謀求同顧客的良好互動

加強對服務人員的教育、培訓和專業化的指導,從而謀求同顧客的良好互動?；陬櫩托枨髞碓O計和改善服務系統中的各項環節和服務規則,為顧客創造便于參與服務生產和傳遞的有利條件,從而為良性溝通創造條件。

2、提高品牌感知價值

較高的品牌感知價值會使顧客產生美好的品牌聯想,成為一種好的產品和服務的承諾,提升服務感知價值,減少顧客對價格的敏感程度,使顧客愿意支付溢價,忽略競爭對手的產品或服務。服務產品具有無形性,服務產品的宣傳以口碑宣傳為主,因此,要重視品牌建設,提高品牌感知價值,從而形成顧客忠誠。

3、提高服務人員的滿意水平,提高員工忠誠度

服務的提供者是企業的一線的員工,員工是將產品或服務展現給顧客的直接負責人,因此員工的風貌,員工的服務水平都會很大程度上影響顧客的感知價值,從而影響顧客的滿意水平。因此,為了提高顧客的感知價值,首先應該提高服務人員的滿意水平,提高員工的忠誠度。

4、減少不切實際的夸大宣傳

為了提高顧客的滿意水平,一味的夸大宣傳,讓顧客建立較高的期望,往往會適得其反。因此,如實描述服務的水平和質量會讓顧客產生信任感,降低顧客的服務預期,提升顧客的感知價值,形成更大程度的顧客滿意。

5、創建愉悅的服務情境

服務產品的消費與顧客的情感需求有很大的聯系,因此,創建愉悅、輕松的服務情境會增加顧客的感知價值,提升顧客的滿意水平,從而形成顧客忠誠。

四、提高企業核心競爭力

企業核心競爭力的組成要素包括：企業經濟實力；國際化水平；政府干預度；投融資能力；基礎設施；企業管理；技術創新能力；人力資源。所以任何片面強調某要素為企業核心競爭力的認識都是不全面的。一個企業，要想真正營造自己的核心競爭力，惟一的辦法就是綜合分析、正確判斷企業的各方條件，尋找自己的長處，從生產管理、質量、規模、銷售模式、渠道、售后服務、品牌認知、價格、人才等各方面入手，做好其中一項或多項工作，并揚優成勢，才能最終形成自己的核心競爭力。

培養企業核心競爭力應具備的要素條件是：應擁有一支知識結構合理的人才隊伍，保證企業的知識積累；培養一批具有超前意識和洞察力的經營管理者；培養企業成為一個學習型組織；企業核心競爭力的形成與各種資源的投入密切相關，需要在信息、知識、智力方面有大膽投入，需要有高新技術的推動，雄厚資金支撐智力的占有，走大規模、快速度、高投入、高產出的發展道路；塑造企業

文化等。

《哈佛商業評論》對核心競爭力最權威的定義是：“在一組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能?！焙茱@然，知識與技能不是核心競爭力，只有能夠協調和整合知識與技能的知識與技能才是真正的核心競爭力。

五、充分重視企業人力資源

隨著社會和經濟的發展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業經營管理中的作用越來越重要。作為我國國民經濟支柱的國有企業，要在市場競爭中生存與發展，就必須重視人力資源管理。然而，國有施工企業現在普遍存在著人力資源結構不合理、總體素質偏低以及人才流失嚴重等現象。如何科學地做好人力資源的開發和管理，已成為國有施工企業首先要考慮的問題。

國有施工企業內部人力資源結構不合理，人才的總體素質令人擔憂。改革開放以來，隨著國外先進管理經驗的引進和國內教育水平的提高，國有施工企業員工總體素質偏低的情況有了很大的改善，但與國際一流企業相比仍有不小差距。人力資源結構不合理，普通型員工相對富余，高素質的人才匱乏，加上各種原因造成的人才流失，使得國有施工企業人才的總體素質令人擔憂。

缺乏高素質的經營管理人才。企業需要人才，但缺乏高素質的經營管理人才卻是國有施工企業的一個通病。“科學技術是第一生產力”，專業技術人才受到重視是理所當然。但是，經營管理人才的重要性也不可小視。國有施工企業管理者大多是技術起家，重技術、輕管理往往是他們的特點。他們認為經營管理人員不能直接創造經濟效益，“吃閑飯”，因此不予重視和培養。長此以往，導致有能力的經營管理人才要么被埋沒，要么跳槽，而那些沒有經營管理能力的人員卻通過種種“關系”占據管理崗位，使管理部門成為養閑人的場所。

人力資源流失嚴重。隨著市場經濟體制的建立和人才主體意識的增強，人力資源流動逐漸頻繁。合理的人力資源流動不僅是正常的，甚至是必須的。但是，如果企業的人力資源在大量流失的同時又缺少補充，無疑是一個嚴重的問題。特別是中高級經營管理人才和技術人才的流失，不但使以前對這些人員的培養投入

得不到回報，而且重新招聘、培養相應人員所花費的成本也非常高。此外，人力資源的流失還可能造成企業商業機密外泄等后果。因此，人力資源的大量流失，會直接削弱國有施工企業的競爭力。

綜上所述，中小企業發展戰略目標與發展方向選擇需要從以上五方面綜合考量，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第三篇：中小企業發展戰略目標及方向

一、戰略目標

中小企業發展的戰略目標就是對中小企業的戰略定位，這種定位既要成為我國中小企業的追求目標，起到引導我國中小企業發展的作用，又要使其在運行過程中通過努力實現并能推動中小企業的逐步發展，是運行過程中的動態目標。就其目標而言．既要與我國國情相符臺，又要與中小企業發展的現狀相統一；就其動態來看，還要與加入WTO后的世界經濟形勢相統一。通過研究我們認為中小企業的發展主要應實現以下三個方面的戰略目標：運動狀態支持目標、中小企業運行結果目標、社會效益目標。

(一)運動狀態支持目標

這主要是從外部環境來討論中小企業發展的戰略目標。企業的發展是一個動態過程，必須在一個有利于其發展的大環境系統中才能成長壯大。特別是中小企業，由于它們是一個弱勢群體，更需要系統環境目標的實現才能達到自身運行的結果目標和社會效益目標。因此，運行狀態支持目標就自然構成戰略目標中最重要的目標之一。而具體要達到以下幾個目標。

1．政府扶持到位政府的政策扶持是一個關系到中小企業發展方向和系統目標能否實現的首要問題。由于中小企業資金缺乏、人才短缺、技術落后，很難與大企業相互抗衡，也由于自身條件的限制無法獲得發展所必要的資金、人才和技術，這就要求政府對其進行必要的扶持，創造良好的外部環境。政府扶持政策到位目標體現在政府觀念的到位、政府身份的到位、政府扶持政策的到位。(1)政府觀念的到位是指政府應改變自己的觀念，認識到大中小企業都是社會主義市場經濟中平等的一員，都能為國家的經濟發展和社會穩定做出各自的貢獻．并且大中小企業是一個不可分割的整體，這種規模結構的形成過程是既定約束條件下資源的配置過程，它們相互依存、互相協作、互為補充、共同發展，都應給予同等的政治地位和經濟地位，而不能只重視大企業，忽視甚至歧視中小企業。(2)政府身份的到位是指政府在促進中小企業發展的過程中以恰當的角色出現在中小企業面前，不能超越其職權干預中小企業的生產經營。政府的行為應該是：代表和維護中小企業的利益；負責對中小企業的宏觀指導、發展規劃和發展產業指導；負責貫徹落實及督促和檢查中央有關中小企業發展的文件的執行；推動服務體系建設，為中小企業創造良好的生存空間和發展環境等。(3)政府扶持政策的到位是指政府制訂的政策有利于中小企業的發展，政府運用政策的行為是間接管理而不是直接管理，是引導而不是行政干預。

2．社會服務到住由于中小企業的自我生存和發展的能力差，一般很難通過自身的努力來滿足資金、技術和人才的需要以及實現信息、培訓、市場、法律等方面的自我服務，故政府、社會中介機構都要采取措施，以便中小企業能為自身的生存和發展獲得所必需的各種資源和信息。(1)以行政區劃為載體形成為中小企業服務的行政機構1)參與、幫助為中小企業服務的政策性中介機構。政策性中介機構是指那些由政府出資設立的實施特定政策意圖、不以盈利為目的的中介機構，可設立提供長期貸款的融資機構、出口擔保機構和免費為創業者提供注冊、信息服務的商會及社區機構。2)根據市場需要由政府協助成立以盈利為目的的為中小企業服務的金融、投資、咨詢、信息、培訓等機構。(2)以社區為依托，以民間投資為主體(政府適當資助)，建立中小企業綜合服務組織，形成全國中小企業服務體系，為中小企業提供資金融通、技術創新、培訓輔導、信息網絡、市場拓展、合作服務。3．融資服務中介人到位中小企業發展中最大的難題是自有資金不足，而光靠自己的信譽和財產抵押難以籌集到企業發展所需要的資金，這就需

要有為中小企業服務的中介人來協調銀行和中小企業之間的關系，鼓勵銀行更好地為中小企業服務。中介人可以是中小企業工會組織的代表團和中小企業貸款擔保公司。通過他們的努力工作，使中小企業與銀行之間的關系更為緊密，幫助中小企業打通籌集資金的渠道，增加金融機構對中小企業的資金投入。

(二)運行結果目標

這是從中小企業內部機制來討論其戰略定位。運動狀態支持目標只是為中小企業的發展建立了有利的外部經濟條件和環境，要從根本上促進中小企業獲得長遠的發展，中小企業自身還必須建立起良好的內部機制，具體要實現以下目標。

1．增加數量中小企業的發展首先在數量上要得到較快的增加。為了充分發揮中小企業在我國工業化進程中的作用，在今后10年內應以每年15％ ～2o％ 的數量遞增為益。提高素質中小企業從業人員素質偏低是一個普遍問題，既不利于原有企業的發展，也不利于新企業的創立。政府應果斷采取措施，創造條件，幫助它們提高自身的素質，迅速改變現有這一狀況

3．結構合理我國中小企業在運行體系中結構矛盾突出，行業結構、產品結構、區域結構都不合理，這是使我國中小企業面臨困境的重要因素，必須迅速突破。我們必須分析結構不合理的原因，尋找矛盾的焦點，采取有力措施爭取在2年時間內使三大結構矛盾得以解決，使我國中小企業的運行結構趨于合理。

4．理順體制我國中小企業的體制矛盾主要是政企不分、政資不分。目前要解決的還是要使企業真正成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的市場主體。集體企業的體制矛盾是公司治理結構不合理。產權不明晰、激勵機制和約束機制缺乏，使中小企業運行的效率低下，難以真正發展壯大，所以，政府應該采取不同的措施，幫助中小企業理順體制，建立現代企業制度。

{三)運行的社會效益目標

這是從中小企業產生的社會效益對中小企業的戰略定位。作為市場競爭主體的中小企業必然會以利潤最大化為其目標，但企業的盈利目標與社會效益目標是密不可分的。每個企業都追求利潤最大化并不能實現社會財富的最大化，社會財富的損失反過來又會阻礙中小企業的發展，因此我們應以中小企業在運行中所產生的整體社會效益作為中小企業是否得到發展的標準。我國中小企業運行的3個社會效益目標是：增多財富、增加就業、城市化程度提高。首先，中小企業的成長，有利于促進就業，增加職工收入，這樣可以避免社會資本過于集中，促進社會財富在社會成員之間的均衡分配，達到共同致富的目標。其次，隨著社會財富的增多，人們會投入更多的資金用于投資創辦中小企業，使中小企業不斷強大，扶而產生更大的社會效益。最后，中小企業的壯大，就業人口的增加和人們財富的增加為城市的發展奠定了基礎，而城市化程度的提高又推動中小企業的發展，二者互為條件，互相促進

戰略方向

作為中小企業發展的戰略體系，缺少對戰略方向的闡述顯然是不完整的。本文中小企業的戰略方向是在充分考慮中國國情、中小企業的特點及加入WTO給我國帶

來的機遇和挑戰的基礎上，為實現上述戰略目標而對中小企業的發展提出的幾個具體發展方向。

(一)發展地域特色型中小企業在市場競爭El趨激烈的今天，只有具備特色的企業才會有生存和發展的空間 因此，培育和發展地域特色型企業是我國中小企業的主要方向。各地應按照市場、資源、勞動力優勢，大力發展具有優勢和特色的產業群體型企業，通過地域特色形成的產業能帶動該地域形成產業群，促進地方經濟的發展。

(二)發展配套型中小企業配套型中小企業是指那些為國內支柱型大企業和國外大企業生產配套零部件的中小企業 中小企業為大企業生產配套零部件，可以更好的促進專業分工和社會資源的優化配置，避免了“大而全”“小而全”和重復建設。

(三)發展科技型中小企業以各國的經驗來看，科技型企業是中小企業發展較為成功的企業，它在推動一國或地區經濟發展中起到越來越重要的作用。我國應充分利用高校的科技人才優勢，大力促進產、學、研聯合，開發一批適合中小企業發展的科技成果，促進一批院士專家型中小企業，充分利用國內外高新技術改造傳統產業，提高技術裝備水平，提高產品的科技含量，提高資源的利用率。

(四)發展就業型中小企業我國的工業不夠發達，勞動力富余，就業困難失業人數的增加，會帶來巨大的經濟問題和社會問題，不利于我國工業化的推進 因此，要根據我國各地的特色發展一些勞動密集型企業，吸收富余、下崗職工和農村的剩余勞動力。同時還應重點發展社區(村)企業，這些企業立足本地，服務本地，科技水平要求不高，但生產廉價的商品，這也是就業型企業拓展自己發展空間的領域。

(五)發展外向型中小企業中小企業是發展外向型經濟的生力軍，其發展可以產生幾個方面的作用：① 加快我國對外開放的步子，使外界更多地了解中國，參與我國的工業建設；② 更多地利用外資和國外的先進技術、設備與管理經驗；③ 帶動我國出口企業的發展，為增加我國企業產品的出口創匯創造更好的條件；④ 使我國形成開放型經濟體系+促進我國經濟體制改革的深入和人們思想觀念的更新 所以我國應充分利用加WTO的帶來的機遇加快外向型中小企業的發展。

(六)發展國有、集體中小型企業國有、集體中小型企業的發展不在于企業數量的增加，而在于質量的提高 提高國有、集體中小企業質量的重點是加大企業的改革力度，促進企業經營機制的轉換，成為市場的競爭主體 為了促進我國中小企業的發展，一方面我國應制定一系列政策措施，放松對它們的限制，讓其有自由發展的內在機制和動力；另一方面要創造條件為其盡快減負，真正成為市場競爭中平等的一員。

(七)發展社區服務型中小企業社區服務型中小企業是一類比較特殊的中小企業，具有一定的社會公益性．。推動社區服務型中小企業發展的首要條件是資金來源問題+這類企業的資金來源渠道有兩個方面：一是來自政府的扶持性資金；二是來自社區內的共同集資。如果地方經濟發展較快，社區服務型中小企業比較容易籌集到資金 只要企業的項目有發展前景，比較容易得到政府資金的扶持和居民的支持，通過共同集資的形式籌集到所需資本。

第四篇：工商企業管理畢業論文

(21046)工商企業管理畢業論文

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選題企業戰略管理研究傳統管理文化研究中外比較管理研究企業文化理論與實踐商業文化理論與實踐企業組織理論研究企業分配與激勵機制的研究企業家的素質與培訓企業兼并與企業文化企業文化的塑造消費者行為與消費者教育的研究消費者品牌忠誠度的問題信息產品普及水平的（縱向、橫向）比較研究（可選擇某種產品進行國家間或地區間的比較)信息產業發展水平的測度問題營銷變量在信息產品銷售中的作用（可選擇某個產品和某種營銷變量）信息業對國民經濟增長的貢獻“三電”（電視、電話、電腦）一體化發展問題的思考軟件，互聯網與計算機產業發展的定量分析知識型企業的管理特點探討知識型企業家的必備素質我國企業信息化現狀及發展對策我國電子商務發展面臨十大障礙我國電子商務的現狀與發展對策中外知識型企業知識管理比較研究零售商品牌策略品牌在企業產權交易中的價值合資中民族品牌的保護杭城老字號品牌的管理品牌與企業文化企業的品牌策略研究流通企業創新問題探討流通產業組織結構、競爭行為研究消費者權益保護問題電信、電力等基礎設施產業市場營銷問題電信、電力等基礎設施產業的政策管制問題產業組織政策等研究如何提高國有商業對外資商業的競爭力流通產業的規格經濟及其測定中外連鎖超市比較研究我國企業國際化經營的問題與對策

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企業收購兼并相關問題研究（兼并的成效研究，兼并實例剖析，兼并的決策分析，兼并管理整合，文化融合市場調查、預測方法及其實際應用研究中外連鎖超市發展的比較研究（規模擴張戰略，配送中心，管理制度、模式）國際上促進中小企業發展的環境系統研究與評價及其對我國的啟示（政府的改革及措施，中介機構，企業間互助策略等）高科技中小企業的技術創新與創業（風險）基金支持浙江省中小企業發展現狀及發展戰略研究提高我國超市經營水平若干對策試論連鎖經營企業的配送中心論我國大中型零售企業的競爭模式和結構重建對于大型商場效益滑坡的觀察與思考商品流通業對外開放中的問題與對策實施自有品牌是大型零售企業提高交界的一種有效途徑產品品牌經營管理戰略探討品牌策略探討廣告與消費心理科技進步與企業組織變革市場營銷的理性與感性企業文化建設中的問題與對策資產重組中的管理研究中國傳統管理理想與現代管理商業企業競爭度分析中外家族經營企業的比較研究我國企業家族經營的動因研究“馳名商標”的動態管理及評價體系中小企業競爭戰略模型民營企業二次創業進程中的問題及對策探討企業生命周期的比較研究企業多元化成長戰略的有效性分析企業營銷人員的分配模式探討我國民營企業的“二次創業”問題研究企業公關傳播探索中小企業產品銷售模式探討我國實行消費貸款的問題與對策我國農村居民消費心理與企業廣告策略發達國家銀企關系模式對我國銀企關系構建的啟示商業銀行資金配量的若干問題“債權軟約束”的障礙銀行不良債務的分類及啟示企業融資結構與發展的關系現階段我國銀企關系現狀及困境如何加強企業營銷管理基礎工作

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099談企業營銷渠道管理大中型零售商業企業的營銷策略企業對經銷商的選擇和管理企業如何加強營銷隊伍的建設和管理知識經濟下的企業營銷行為分析談判技巧的運用與破解名牌傳播中的宗教性研究房地產市場營銷中存在的問題及對策彈性營銷在中國的現狀及發展趨勢中國企業多元化經營的誤區分析國際廣告發展趨勢分析如何把握廣告的切入點廣告媒體策略網絡營銷的相關問題特許經營問題行業市場營銷特征及對策研究（IT、保險業、農產品等）

第五篇：工商企業管理畢業論文

工商企業管理論文

專科工商管理

[摘要]

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和(Schein,1984)，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。企業文化對企業的終極作用，在于使企業在認識自身、人性和事務演變的客觀規律基礎上，系統思考企業發展過程中面臨的問題，從而實現企業長期存在。簡單地講，企業文化是企業在考慮如何成為一個百年老店、如何獲得尊敬時面臨的課題。

[關鍵詞]企業文化；文化管理；經濟效益；企業持續發展 引言

文化管理階段隨著企業文化的興起到來，但時至今日，由于國內眾多企業家和理論家仍然對企業文化存在認上的模糊，無法有效利用文化管理對企業發展的積極作用，從而導致眾多企業面臨無法實現持續、健康發展的困境。本文擬就我國加入世界貿易組織之后經濟法的功能問題，談一些看法。本文擬就企業文化的認識等一系列問題，談一些看法。

一、正確的判定與認識企業文化

1.文化——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和。狹義指社會的意識形態，以及與之相適應的制度和組織機構。它是一種歷史現象，每個社會都有與之相適應的文化，并隨著社會物質生產的發展而發展。作為意識形態的文化，是一定社會的政治和經濟的反映，又作用于社會政治與經濟。

2.企業——從事生產經營性活動的獨立核算的經濟單位。

3.企業文化——或稱公司文化，我國有時稱企業精神，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。其內容大體分為：①勞動文化(主體是勞動者)；②生產文化（主體是管理人員）；③經營文化（主體是決策層）。

4.企業文化的認識

業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業管理和企業文化認識的深化，既是一個歷史發展過程，又是以經濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業文化又是企業管理從唯理性定義向非理性定義發展的產物。所以說，對“企業文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。思考企業文化，就是思考在未來發展中如何實現企業自身的有效循環和代謝，以及與環境的良性互動。通過思考企業文化，持續審視企業所處的環境、擁有的資源、對事物的假設、所采用的思維方式和行為方式，在客觀環境發生變化之前，因應調整對相關事務的判斷假設，謹慎地選擇并轉換思維方式和行為方式，使企業文化能夠適應不斷變化的環境，實現企業持續發展。

二、企業文化的特點

企業文化一般都具有以下共性：

1.獨特性

企業文化產生于不同企業，每個企業有他獨特的文化氛圍，企業精神，經營理念，有自己企業里形成的價值觀，因此他所形成的企業文化也是各不相同的，有其特點。

2.目的性

企業文化具有鮮明的目的性，緊緊圍繞企業自身為其終極目標服務。惟此，別無其他選擇。這是因為，其一，企業文化與該企業生存發展同生死、共存亡；其二，企業文化的形成與實踐的主體是該企業的員工，其中決策者的主導性意見占有很高的地位，員工的切身利益與企業盈利性程度息息相關，不利于企業發展的文化在企業無立椎之地，縱使外來文化的干擾影響，也沒有太多的市場

3.難交易性

企業文化是為該企業內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）甲企業優秀的企業文化，是能被甲企業成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業的發展，但不一定能被乙企業成員認同，也不一定能適合乙企業，對乙企業未必能起到促進作用。

3.區域性

文化活躍在社會的每一個角落，針對的是文化的創造者和被實施者，文

化的使用范圍指的是該種文化的“區域性”。就像民族文化以種族不同為界定，企業文化，則有自己的專指性，即那種產生于企業，與企業相互依存，雖然與社會有廣泛聯系但僅能生存和使用于企業這個活動區間的文化。企業文化所包含的所有內容都離不開企業這個主體。

現代企業文化的發展又促使市場產生了現代企業文化所特有的一些新特性

1.創新文化

創新文化就是要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規則。從制定企業中長期發展戰略、市場定位、營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識，制定和選擇多套應變方案。

2.混合文化

現代企業競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系，要求企業必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現優勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。

3.虛擬文化

虛擬文化主要特征之一就是在企業的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化使得企業的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業帶來大量的有形資產。

三、企業文化的作用

1.約束作用

企業文化為企業確立了正確的方向，對那些不利于企業長遠發展的不

該做、不能做的行為，常常發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供

“免疫”功能。約束作用能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和

自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內部工作流程及相互協作均無現成的模式，在生產及經營過程中產生了大量問題。公司

各部門僅按自己的業務范圍制定規章制度，各輔助部門對生產支援工

作缺乏積極主動的意識，員工對經營理念、生產及品質的管理都缺乏

完整的概念。針對這種情況，公司開展了“生產早期安定化”SUPERA

活動。這一活動為實現公司管理水平、生產效率、產品品質的提高做

出了突出的貢獻。

2.導向作用

企業文化是全體員工共同的價值觀念，它對全體員工有一種內在的號

召力能引導全體員工把個人的目標和理想拴在企業同一的目標和信念

上，朝著一共同的方向努力。例如無錫小天鵝股份有限公司從1989

年～1999年連續10年保持行業市場占有率第一的成績，其內在原因是企業持久的創新能力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式，認為觀念是產生生產力和利潤的源泉；隨著市場的變化發展，該企業在經營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。

3.激勵作用

激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍

和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創

造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得

到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力，企業文化增強了員工的榮譽感和責任感，讓員工自覺地維護企業的聲

譽，激勵他們更加努力地為企業工作。

4.凝聚作用

企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使

他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本

目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員

工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業

就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業凝聚力的形成只能是一種

幻想。

四、企業文化的開展與實施

企業文化規劃是開展企業文化建設的前提。企業文化建設可從以下四個階

段展開實施。

第一階段：提案階段：建立組織機構———組織落實

（1）成立公司企業文化工程委員會,由公司一把手任委員會主任。

（2）下設公司企業文化工程工作小組,各職能部門抽調人員組成工作班子。

（3）外聘企業文化專家組指導公司的企業文化工程。

第二階段：提案準備———思想落實

（1）實施企業文化的原因分析：

（2）實施企業文化的背景分析：

（3）實施企業文化的宗旨和目的分析：

第三階段：實施階段

（1）具體措施：以深入淺出的形式介紹企業文化和學習型組織的有關知識，開展公司發展總體目標與個人前途的大討論。

（2）確立企業文化和學習型組織導入的推行方針。

（3）企業文化工程和學習型組織導入的方法：把實施企業文化和各層次的思想溝通結合起來。

第四階段：檢查實施階段和查漏

（1）制定企業文化工程的近期、中期和長期目標提升公司的資產質量、競爭能力、全面提升企業競爭力、企業形象和企業美譽。

（2）檢查實施企業文化導入的期待成果的完成情況：

用企業理念和企業行為來理清思路、理順關系、優化結構、抓住機遇，迎接挑戰。

（3）起草提案書作為兩手冊備用資料；

（4）作業安排根據企業具體情況制定下一階段的作業項目與進度；對調查的所有資料進行整理、統計；對企業營運實態與形象現狀作綜合評估。

五、我國企業文化發展中存在的問題與看法

（1）我國企業文化中的問題

1.注重企業文化的形式，忽略企業文化的內涵

在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。根據企業文化權威愛得加.沙因所劃分的層次，位于企業文化最核心的是基本假設，其次是價值層面，再次是行為規范和行為方式層面，位于最表層的才是企業文化的各種表現方式，包括各種符號、英雄、活動等。由此可見，企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。

2.將企業文化視為傳統文化在企業管理中的直接運用

這種觀點認為企業文化就是用文化來管理企業，如有些企業家認為應該用儒家學說來管理企業，還有些企業家認為應該用老子學說來管理企業。中國的傳統文化的思想中充滿了哲理與思辯，可謂左右逢源，但問題的關鍵在于如何用傳統文化來把握當代人的心理，來把握迅速變化的市場需求，來調整對中國員工的工作激勵，這需要找到適當的切入點，找準其中許多具體的聯系。要區分傳統文化中的積極因素和消極因素，不能簡單而為之。企業文化不是對社會文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業，為企業、為社會創造價值。

3.將企業文化等同于企業精神，使企業文化脫離企業管理

有些企業家認為，企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經，而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應的，因此不能脫離企業管理。

（2）在實施過程中的一些要求：

1.企業文化建設應與社會的兩個文明建設相適應，不能脫離實際亂提口號。企業生存于社會大環境之中,承受著經濟體制改革、政治體制改革的積極影響。任何企業經營理念、發展目標、保障體系都不能超越大環境而獨立生存。企業文化只能在獨立給定的表演舞臺中顯示自己的才華。

2.企業文化建設要注意群眾性，吸引廣大員工參與，決不是少數人的事。企業文化的核心是企業員工共同價值觀的形成與導致的統一行為，因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創造。它來自員工群體，普遍受這個群體的歡迎和接納。

3..抓住企業文化的核心，處理好國家、企業、員工的利益關系，任何唯精神或物質刺激的傾向都有缺陷。企業與企業員工的正確價值觀的形成，在于說理工式的正確引導，決不是簡單說教而能奏效。員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素質、經歷閱歷、社會影響的不同，存在明顯的層次差導性。因此，不同層次的價值觀在企業內客觀存在。

4.要正確處理好企業文化與社會文化的關系，企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念時，一定要把握社會文化變化的趨勢，在產品的目標定位、企業的經營策略、新產品的研究與開發方向上做出相應的調整，使產品、經營和社會文化之間產生協調與相容，在此基礎上，企業為社會提供的就

不僅僅是一種產品，而且是一種文化。

5.企業文化的組織實施，關鍵在于組織領導，在于實施過程中，重點不在于

研究部署，而在于具體去做不定時地檢查督促?，F有企業文化活動，成功的例子不少，他們事先有計劃（主要是具體方案）、有部署，按計劃進行活動，更重要的是督察活動的全過程，在實踐中不斷加以總結提高。也有相當部分企業，其效果不明顯。問題不在于他們有沒有研究和部署，關鍵恰恰在于領導把這方面工作的精力僅僅放在研究和部署上，到此結束而沒有下文?？瓷先ハ褡ィ鋵嵅]有抓，或者抓而不緊。

結論

綜上所述，企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業文化會極大的促進企業的發展，所以只要做到企業和企業文化的互相協調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優秀的企業文化來，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用

參考文獻：

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