第一篇：工商企業管理畢業論文之企業戰略

工商企業管理畢業論文范文之企業戰略

內容提要：私營經濟的健康、可持續發展是當前社會關注的的熱點之一。論文以著名的民營企業蘇寧集團的成功，闡述只要正確運用政策、抓住機遇、科學管理，私營企業一定會有光明前景，同時也必將為我國的經濟發展作出貢獻。論文旨在闡明在新時代里，人們要敢于直面挑戰，突破舊觀念，私營企業也會大有作為。

關鍵詞：私營企業持續發展

引論

聞名全國的蘇寧電器連鎖集團始創于1990年，歷經十余年的艱辛、奮力拼搏，蘇寧現已發展成為年銷售規模80多億、上繳稅收過3億元、員工萬余名、連鎖企業遍及全國24個省市地區的大型零售連鎖企業集團。先后獲得中國最具影響力十大企業之

一、全國民營企業10強、全國連鎖企業10強、中國商業企業名牌企業、江蘇省著名服務商標等殊榮。

更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國家電流通領域嘗試連鎖經營的模式。在江蘇省內及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級，連鎖擴張提速為戰略的二次創業階段。2003年在南京山西路開設18000平方米的專業自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調專營到綜合家電經營，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經營品類上，蘇寧在做大做強傳統家電的同時，大力培育信息家電；在連鎖網絡建設上，蘇寧堅持以時間換空間、數量決定質量，快速建設蘇寧在全國的連鎖網絡。如此種種，我們作為消費者的同時，也見證了蘇寧從無到有，從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當初的“小個體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國私營經濟的可持續發展。

一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本

蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側面顯示了我國經濟發展的逐步完善。自1978年改革開放以來，我國經濟中產生了兩個重大的變化：一是以社會主義市場經濟替代計劃經濟，二是以公有制為主，多種經濟共同發展替代單一公有制經濟，二者密不可分的。私營企業從無到有逐步發展起來,是中國社會主義市場經濟的一個重要標志，并成為社會主義市場經濟重要組成部分。非公有制經濟促進了我國國民經濟的發展，同時對我國政治、社會、人文等已產生長遠的影響。更據資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯合會會長由私營企業主擔任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上，至少有7位私營企業主黨員的代表。十六大報告提出了我們進一步的強調要毫不動搖的發展私有制經濟，而且提出了公有制經濟和非公有制經濟是共同的發展，在社會主義現代化的建設之中，不要把兩者對立起來。據此，我們不難看出私營企業在我國正穩步地、持續發展，同時，關注私營企業的未來發展理應成為我國經濟生活的熱點和重點，我國私營企業的發展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個體、私營經濟在我國城鄉生產、流通領域中，占有相當重要的地位。建國初期，私營經濟工業產值約占全國工業總產值75%以上。

1993年底月，九屆全國人大常委會第十一次會議在第二次審議稿的基礎上通過了“中華人民共和國個人獨資企業法”。而隨著1992年小平同志南巡，民營經濟在這個階段得到了突飛猛進的發展，尤其是1992年到1995年這一段，民營經濟每年增長的速度都保持在100%以上，甚至超過120%。1995年以后，國家加大了宏觀調控力度，民營經濟增長的勢頭有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的憲法增加了“國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內容，這對民營經濟的發展起到了助推作用。這個階段的一個明顯特征是個體工商戶數量減少了，但是私營企業的數量卻有了很大的增量。蘇寧集團成立于1990年，創業者以犀利的眼光，敏銳的市場嗅覺，從家電業尋找切入點，挑戰國營企業，靈活經營，漸漸在市場中站穩腳跟

二、規范的組織機構，是蘇寧快速成長的源泉

蘇寧電器組織體系的設立原則是：專業化分工、標準化作業、模塊化架構、層級化管理。在內部管理中突出強調架構、職責與流程的建設。公司的組織架構伴隨經營發展不斷完善，現在已經形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據連鎖經營與管理特點，蘇寧電器內部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務、行政后勤、人力資源、財務管理、信息系統九大專業職能領域，集團總部決策層-地區管理中心經營層-終端作業層三個管理層級，并且在全國連鎖網絡中實現的崗位設置與職能的統一化、標準化，所有的蘇寧子公司，都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業流程與管理規范體系，匯編了《經營管理手冊》，作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。

與此同時,蘇寧電器采用服務定位、全程全員服務的經營模式。服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三個方面，三者之間相互依賴，相互促進。服務于分銷商是為了發展連鎖網絡，壯大規模，更好地服務于供應商；服務于供應商能獲取穩定的產品、價格、促銷以及售后資源，更好地服務于分銷商和消費者；服務于消費者，樹立商業品牌，帶動和培育供應商產品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象，蘇寧電器內部經營中貫徹售前、售中、售后全程服務，決策者、管理者、經營者全程服務。在企業經營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應商的長遠利益，為供應商培育品牌、提供生產啟動資金，共同拓展和維護市場。聯合分銷商力量，形成統購分銷，整合分散的渠道力量，為供應商提供規模采購訂單。蘇寧的經營風格，倡導以價值戰取代價格戰。從品牌資源、服務開發和價格組合上體現服務創新。通過創新經營手段，體現個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發，開拓新的經營門類，新的經營品牌和新產品，帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費，了解顧客真實需求，讓顧客買到滿意的商品，通過全程監管的配送和售后服務，滿足顧客個性化的需求，得到物超價值的服務。如此比較規范化的組織架構,促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。

三、以人為本的管理戰略，是蘇寧做大做強的核心

近年來,私營企業發展速度雖然很快，經濟實力也逐步增強，但從總體上看，它們中的絕大多數都是小型企業，同時私營企業對國民經濟和社會發展的貢獻率雖呈逐年上升的趨勢，但在整個國家的經濟社會結構中所占比重不是很大。以所有權和經營權相結合的家族企業為主體，是我國私營企業處于初始階段的顯著特征。產權結構單一，股權分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數企業的所有權與經營權緊密結合，經營決策權高度集中統一于主要投資人手中。股東會、董事會和經理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等，一般不參與企業決策。截止到2002年6月底，境內A股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業，它們僅占同期境內A股上市公司總數的11.84%。

盡管如此，借鑒國外企業的先進管理經驗及結合本國成功民營企業的啟迪，蘇寧集團依托“以人為本”的科學、人性化管理，取得了成功。

（一）以人為本 尊重員工主體意識

尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用。私營企業要努力創造條件，使員工們自我意識到其工作的結果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業有一定的意義，應該為之效力。自成立以來，蘇寧就本著“至真至誠”的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。

（二）以人為本 增強凝聚力

隨著蘇寧連鎖事業的發展，一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發展現實。蘇寧在企業發展規模成倍增長的過程中，能保持穩健的擴張態勢，歸根結底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領導團隊。蘇寧員工對企業的熱愛，并不是來自企業的灌輸，也不是來自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業多年的發展中，隨著企業的壯大而獲得個人利益和事業的發展，蘇寧員工的社會地位和家庭生活質量隨著企業的發展而提升。成就與發展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。

（三）以人為本 唯賢是用

蘇寧集團認為：只有能夠為企業創造價值的人員才是人才，判斷人才的標準是為企業的貢獻的大小，即便擁有學歷、資歷或文憑，也要考察它的真正價值。蘇寧電器選拔人員強調能力適度。所有人員的引進與配置都要符合崗位要求，合理搭配。同時倡導分工合作，不鼓勵脫離集體的個人主義。敬業與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。大學生是蘇寧電器人才引進的重點途徑。蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學府建立了人才輸出的長期合作關系，每年都將從高校引進大批優秀的應屆畢業生。2003年初，蘇寧電器著眼于未來2-3年需要，啟動了應屆大學生“1200工程”，計劃從全國各地的高校招聘1200名應屆本科以上畢業生，經過1-2年精心培訓與培養鍛煉，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。為了更好的培養人才，蘇寧電器在總部專門成立培訓管理部，組建了一支由經驗豐富的管理人員和專業技能熟練的技術人員組成的教師隊伍，根據“專業化、個性化”原則，匯編了《經營管理》、《營銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務》、《物流配送》等一套培訓教材，為新進員工和在崗員工提供崗前適應性培訓和在崗提高性培訓。各管理部門也將培訓工作的部門重要工作內容之一，制定了

各自的年度培訓計劃，指定專人負責本部門的專業培訓，并且在月度的工作考評和年終的部門評優中都將人員的培養輸出作為重要的考評指標之一。

（四）以人為本 構筑施展舞臺

創業10多年的蘇寧實際上正處于企業發展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業文化也許還不太成熟。但是，面對全國5000多名蘇寧員工的向往，面對社會輿論、行業公眾的關注，蘇寧提出一些蘇寧企業文化的精髓和核心內涵，昭示于員工，公諸于社會。集團統一企業和全體員工的共同價值觀。價值觀是利益取向和利益分配的基礎。蘇寧在創業之初，企業的利益也就是創業者個人的利益，當蘇寧企業規模逐漸擴大，企業利益的實現與員工利益和社會效益滿足之間的關系的越來越密切。所以，今天的蘇寧早已把企業的利益與員工個人利益融為一體。蘇寧強調個人利益，但對個人利益、個人價值的理解和實現手段有企業的原則。蘇寧要生存，蘇寧的生存離不開與社會的協調、與環境的共融，因此相對于企業利益而言，國家利益、社會利益高于一切。蘇寧要發展，要長遠的可持續的發展，因此相對于個人利益而言，企業的利益大于一切。蘇寧的發展，離不開員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動是實現企業利益的現實力量，因此蘇寧員工是企業最寶貴的創造財富的財富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報是我們辦企業的目的。每一個蘇寧人，不管職位高低、不管能力大小，都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團隊中發揮個人聰明才智的，每一個蘇寧員工都要理所應當地在優先滿足企業根本利益前提下。

（五）以人為本 采用科學激機制

蘇寧電器建立有系統的評估考核制度體系。各崗位采取月度考核與年度考核相結合的方式，從工作職責、計劃、精神風貌三方面對員工每月工作進行全面考評。量化考核、個性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點，各項考核制度與評估指標都采取評分方式。由于連鎖體系崗位設置比較繁多復雜，蘇寧電器還著力突出個性化考核，針對不同崗位設置不同考核方案，制定了品牌營銷崗位、職能部門崗位、連鎖店營業員、配送中心、售后服務中心、客戶服務中心、工程業務崗位等系列化的制度。

結論

十六大的召開，掀起了中國歷史的又一新篇章，這給中國的經濟騰飛注入了催化劑。十六大強調了要保護私人財產，這就是要鼓勵大家創業，要去干一番事業，要去創造財富。因為沒有私有財產就沒有私營經濟，沒有私營經濟的發展，就沒有市場經濟的發展，公有制經濟是不可能建立市場經濟的。保護私有財產就要承認和保護合法的勞動收入，同時對合法的非勞動收入也要保護。十六大文件里強調勞動、資本、技術、管理，按照他們的貢獻參與分配，顯然意義非同尋常，這對發展私營經濟非常重要。還有就是放寬民間資本進入市場的領域，市場準入拓寬了，因為國家現在還有很多的領域不讓私人進入的，這次十六大提出了除了一些有關國民經濟命脈的產業都要開發，而且提出來在投融資方面，在稅收、在土地和外貿等領域里面，要和國有企業一樣實行平等待遇。這就是說民營經濟將來會逐漸的擴大，除了某些國家需要壟斷的產業外都要開發。這無疑為民營企業的發展提供了更多更好的機會。

概言之，十六大以后民營經濟會有非常大的發展，那么民營經濟發展以后我們建設全面小康的社會就有很好的保障，因為只有這樣才能把全國各個方面的力量調動起來。

同時，我們也欣喜地發現政府、社會體系正積極給予私營企業有效的扶持氛圍，健康成長的空間：

首先，整個社會的信用體系進一步完善。民營經濟要得到發展，必須有資本的支持。一部分資本可以從企業家自己的積累中來，但是大部分還是要靠資本市場的幫助。資本流動的根本保證是良好的信用關系，是未來發展我國民營經濟的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭增加金融業的透明度，加強政府對金融業的監管力度，建立個人和企業的信用記錄。同時要發展資本市場，進一步對民營經濟開放股票市場，發展信貸擔保事業，發展租賃業等等。

再次，各種中介機構應運而生，會計事務所，律師事務所，審計所，咨詢公司，批發配送中心，零售經銷店，郵購網絡，特許連鎖店，保險公司，擔保公司，租賃公司，專利局，信用記錄服務公司等等。這類機構為企業服務，可以提高企業的經營效率，改善產品質量，降低成本。

同時，政府還加強對民營企業的服務，給予更多的關注和幫助，這必將給民營企業蓬勃發展起了推動作用。

據國家工商行政管理總局和國家統計局的統計資料，從1992年到2001年的10年間，全國登記的私營企業由13.9萬戶增加到202.85萬戶，增長了13.53倍；而國有企業和集體企業則由154.7萬戶和415.9萬戶減少到131.8萬戶和220.9萬戶，分別下降了14.8%和46.9%；外商投資企業由8.4萬戶增加到20.2萬戶，增長了1.4倍。同一時期，私營企業注冊資本總額由221.2億元增加到18212.2億元，增長了82.3倍（未扣除價格因素，下同）；而國有企業和集體企業的注冊資本總額由17948.0億元和8242.0億元增加到46850.7億元和10807.6億元，分別增長了3.36倍和0.31倍；外商投資企業注冊資本總額由1159.87億美元增加到5057.8億美元，增長了3.36倍。在各類企業中，私營企業發展速度最快。這些統計數據充分地說明了我國私營經濟的發展趨勢。另一方面，從蘇寧的成功，我們還得到這樣的啟示：私營企業要想做大做強，走出“手工作坊”或“家族企業”的圍城，關鍵在于最高決策層能善于學習、高瞻遠矚、廣納賢才，始終領先于同行。

可以預見，在未來的幾年里，私營企業的經營規模和經濟實力將會進一步擴大和增強，私營企業主的綜合素質將會進一步提高，我國的私營企業將借鑒國際先進管理理念、經驗，穩步地發展，蘇寧集團就是一個很好的佐證。

第二篇：工商企業管理畢業論文之企業戰略

工商企業管理畢業論文范文之企業戰略

引論

聞名全國的蘇寧電器連鎖集團始創于1990年，歷經十余年的艱辛、奮力拼搏，蘇寧現已發展成為年銷售規模80多億、上繳稅收過3億元、員工萬余名、連鎖企業遍及全國24個省市地區的大型零售連鎖企業集團。先后獲得中國最具影響力十大企業之

一、全國民營企業10強、全國連鎖企業10強、中國商業企業名牌企業、江蘇省著名服務商標等殊榮。更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國家電流通領域嘗試連鎖經營的模式。在江蘇省內及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級，連鎖擴張提速為戰略的二次創業階段。2003年在南京山西路開設18000平方米的專業自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調專營到綜合家電經營，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經營品類上，蘇寧在做大做強傳統家電的同時，大力培育信息家電；在連鎖網絡建設上，蘇寧堅持以時間換空間、數量決定質量，快速建設蘇寧在全國的連鎖網絡。如此種種，我們作為消費者的同時，也見證了蘇寧從無到有，從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當初的“小個體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國私營經濟的可持續發展。

一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本

蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側面顯示了我國經濟發展的逐步完善。自1978年改革開放以來，我國經濟中產生了兩個重大的變化：一是以社會主義市場經濟替代計劃經濟，二是以公有制為主，多種經濟共同發展替代單一公有制經濟，二者密不可分的。私營企業從無到有逐步發展起來,是中國社會主義市場經濟的一個重要標志，并成為社會主義市場經濟重要組成部分。非公有制經濟促進了我國國民經濟的發展，同時對我國政治、社會、人文等已產生長遠的影響。更據資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯合會會長由私營企業主擔任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上，至少有7位私營企業主黨員的代表。十六大報告提出了我們進一步的強調要毫不動搖的發展私有制經濟，而且提出了公有制經濟和非公有制經濟是共同的發展，在社會主義現代化的建設之中，不要把兩者對立起來。據此，我們不難看出私營企業在我國正穩步地、持續發展，同時，關注私營企業的未來發展理應成為我國經濟生活的熱點和重點，我國私營企業的發展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個體、私營經濟在我國城鄉生產、流通領域中，占有相當重要的地位。建國初期，私營經濟工業產值約占全國工業總產值75%以上。

1993年底月，九屆全國人大常委會第十一次會議在第二次審議稿的基礎上通過了“中華人民共和國個人獨資企業法”。而隨著1992年小平同志南巡，民營經濟在這個階段得到了突飛猛進的發展，尤其是1992年到1995年這一段，民營經濟每年增長的速度都保持在100%以上，甚至超過120%。1995年以后，國家加大了宏觀調控力度，民營經濟增長的勢頭有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的憲法增加了“國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內容，這對民營經濟的發展起到了助推作用。這個階段的一個明顯特征是個體工商戶數量減少了，但是私營企業的數量卻有了很大的增量。蘇寧集團成立于1990年，創業者以犀利的眼光，敏銳的市場嗅覺，從家電業尋找切入點，挑戰國營企業，靈活經營，漸漸在市場中站穩腳跟。

二、規范的組織機構，是蘇寧快速成長的源泉

蘇寧電器組織體系的設立原則是：專業化分工、標準化作業、模塊化架構、層級化管理。

在內部管理中突出強調架構、職責與流程的建設。公司的組織架構伴隨經營發展不斷完善，現在已經形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據連鎖經營與管理特點，蘇寧電器內部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務、行政后勤、人力資源、財務管理、信息系統九大專業職能領域，集團總部決策層-地區管理中心經營層-終端作業層三個管理層級，并且在全國連鎖網絡中實現的崗位設置與職能的統一化、標準化，所有的蘇寧子公司，都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業流程與管理規范體系，匯編了《經營管理手冊》，作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。

與此同時,蘇寧電器采用服務定位、全程全員服務的經營模式。服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三個方面，三者之間相互依賴，相互促進。服務于分銷商是為了發展連鎖網絡，壯大規模，更好地服務于供應商；服務于供應商能獲取穩定的產品、價格、促銷以及售后資源，更好地服務于分銷商和消費者；服務于消費者，樹立商業品牌，帶動和培育供應商產品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象，蘇寧電器內部經營中貫徹售前、售中、售后全程服務，決策者、管理者、經營者全程服務。在企業經營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應商的長遠利益，為供應商培育品牌、提供生產啟動資金，共同拓展和維護市場。聯合分銷商力量，形成統購分銷，整合分散的渠道力量，為供應商提供規模采購訂單。蘇寧的經營風格，倡導以價值戰取代價格戰。從品牌資源、服務開發和價格組合上體現服務創新。通過創新經營手段，體現個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發，開拓新的經營門類，新的經營品牌和新產品，帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費，了解顧客真實需求，讓顧客買到滿意的商品，通過全程監管的配送和售后服務，滿足顧客個性化的需求，得到物超價值的服務。如此比較規范化的組織架構,促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。

三、以人為本的管理戰略，是蘇寧做大做強的核心

近年來,私營企業發展速度雖然很快，經濟實力也逐步增強，但從總體上看，它們中的絕大多數都是小型企業，同時私營企業對國民經濟和社會發展的貢獻率雖呈逐年上升的趨勢，但在整個國家的經濟社會結構中所占比重不是很大。以所有權和經營權相結合的家族企業為主體，是我國私營企業處于初始階段的顯著特征。產權結構單一，股權分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數企業的所有權與經營權緊密結合，經營決策權高度集中統一于主要投資人手中。股東會、董事會和經理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等，一般不參與企業決策。截止到2002年6月底，境內A股市場上共有139家上市公司的第一大股東為私營企業，它們僅占同期境內A股上市公司總數的11.84%。

盡管如此，借鑒國外企業的先進管理經驗及結合本國成功民營企業的啟迪，蘇寧集團依托“以人為本”的科學、人性化管理，取得了成功。

（一）以人為本 尊重員工主體意識

尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用。私營企業要努力創造條件，使員工們自我意識到其工作的結果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業有一定的意義，應該為之效力。自成立以來，蘇寧就本著“至真至誠”的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。

（二）以人為本 增強凝聚力

隨著蘇寧連鎖事業的發展，一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發展現實。蘇寧在企業發展規模成倍增長的過程中，能保持穩健的擴張態勢，歸根結底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領導團隊。蘇寧員工對企業的熱愛，并不是來自企業的灌輸，也不是來自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業多年的發展中，隨著企業的壯大而獲得個人利益和事業的發展，蘇寧員工的社會地位和家庭生活質量隨著企業的發展而提升。成就與發展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。

（三）以人為本 唯賢是用

蘇寧集團認為：只有能夠為企業創造價值的人員才是人才，判斷人才的標準是為企業的貢獻的大小，即便擁有學歷、資歷或文憑，也要考察它的真正價值。蘇寧電器選拔人員強調能力適度。所有人員的引進與配置都要符合崗位要求，合理搭配。同時倡導分工合作，不鼓勵脫離集體的個人主義。敬業與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。大學生是蘇寧電器人才引進的重點途徑。蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學府建立了人才輸出的長期合作關系，每年都將從高校引進大批優秀的應屆畢業生。2003年初，蘇寧電器著眼于未來2-3年需要，啟動了應屆大學生“1200工程”，計劃從全國各地的高校招聘1200名應屆本科以上畢業生，經過1-2年精心培訓與培養鍛煉，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。為了更好的培養人才，蘇寧電器在總部專門成立培訓管理部，組建了一支由經驗豐富的管理人員和專業技能熟練的技術人員組成的教師隊伍，根據“專業化、個性化”原則，匯編了《經營管理》、《營銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務》、《物流配送》等一套培訓教材，為新進員工和在崗員工提供崗前適應性培訓和在崗提高性培訓。各管理部門也將培訓工作的部門重要工作內容之一，制定了各自的培訓計劃，指定專人負責本部門的專業培訓，并且在月度的工作考評和年終的部門評優中都將人員的培養輸出作為重要的考評指標之一。

（四）以人為本 構筑施展舞臺

創業10多年的蘇寧實際上正處于企業發展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業文化也許還不太成熟。但是，面對全國5000多名蘇寧員工的向往，面對社會輿論、行業公眾的關注，蘇寧提出一些蘇寧企業文化的精髓和核心內涵，昭示于員工，公諸于社會。集團統一企業和全體員工的共同價值觀。價值觀是利益取向和利益分配的基礎。蘇寧在創業之初，企業的利益也就是創業者個人的利益，當蘇寧企業規模逐漸擴大，企業利益的實現與員工利益和社會效益滿足之間的關系的越來越密切。所以，今天的蘇寧早已把企業的利益與員工個人利益融為一體。蘇寧強調個人利益，但對個人利益、個人價值的理解和實現手段有企業的原則。蘇寧要生存，蘇寧的生存離不開與社會的協調、與環境的共融，因此相對于企業利益而言，國家利益、社會利益高于一切。蘇寧要發展，要長遠的可持續的發展，因此相對于個人利益而言，企業的利益大于一切。蘇寧的發展，離不開員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動是實現企業利益的現實力量，因此蘇寧員工是企業最寶貴的創造財富的財富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報是我們辦企業的目的。每一個蘇寧人，不管職位高低、不管能力大小，都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團隊中發揮個人聰明才智的，每一個蘇寧員工都要理所應當地在優先滿足企業根本利益前提下。

（五）以人為本 采用科學激機制

蘇寧電器建立有系統的評估考核制度體系。各崗位采取月度考核與考核相結合的方式，從工作職責、計劃、精神風貌三方面對員工每月工作進行全面考評。量化考核、個性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點，各項考核制度與評估指標都采取評分方式。由于連鎖體系崗位設置比較繁多復雜，蘇寧電器還著力突出個性化考核，針對不同崗位設置不同考核方案，制定了品牌營銷崗位、職能部門崗位、連鎖店營業員、配送中心、售后服務中心、客戶服務中心、工程業務崗位等系列化的制度。

結論

十六大的召開，掀起了中國歷史的又一新篇章，這給中國的經濟騰飛注入了催化劑。十六大強調了要保護私人財產，這就是要鼓勵大家創業，要去干一番事業，要去創造財富。因為沒有私有財產就沒有私營經濟，沒有私營經濟的發展，就沒有市場經濟的發展，公有制經濟是不可能建立市場經濟的。保護私有財產就要承認和保護合法的勞動收入，同時對合法的非勞動收入也要保護。十六大文件里強調勞動、資本、技術、管理，按照他們的貢獻參與分配，顯然意義非同尋常，這對發展私營經濟非常重要。還有就是放寬民間資本進入市場的領域，市場準入拓寬了，因為國家現在還有很多的領域不讓私人進入的，這次十六大提出了除了一些有關國民經濟命脈的產業都要開發，而且提出來在投融資方面，在稅收、在土地和外貿等領域里面，要和國有企業一樣實行平等待遇。這就是說民營經濟將來會逐漸的擴大，除了某些國家需要壟斷的產業外都要開發。這無疑為民營企業的發展提供了更多更好的機會。

概言之，十六大以后民營經濟會有非常大的發展，那么民營經濟發展以后我們建設全面小康的社會就有很好的保障，因為只有這樣才能把全國各個方面的力量調動起來。

同時，我們也欣喜地發現政府、社會體系正積極給予私營企業有效的扶持氛圍，健康成長的空間：

首先，整個社會的信用體系進一步完善。民營經濟要得到發展，必須有資本的支持。一部分資本可以從企業家自己的積累中來，但是大部分還是要靠資本市場的幫助。資本流動的根本保證是良好的信用關系，是未來發展我國民營經濟的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭增加金融業的透明度，加強政府對金融業的監管力度，建立個人和企業的信用記錄。同時要發展資本市場，進一步對民營經濟開放股票市場，發展信貸擔保事業，發展租賃業等等。

再次，各種中介機構應運而生，會計事務所，律師事務所，審計所，咨詢公司，批發配送中心，零售經銷店，郵購網絡，特許連鎖店，保險公司，擔保公司，租賃公司，專利局，信用記錄服務公司等等。這類機構為企業服務，可以提高企業的經營效率，改善產品質量，降低成本。

同時，政府還加強對民營企業的服務，給予更多的關注和幫助，這必將給民營企業蓬勃發展起了推動作用。

據國家工商行政管理總局和國家統計局的統計資料，從1992年到2001年的10年間，全國登記的私營企業由13.9萬戶增加到202.85萬戶，增長了13.53倍；而國有企業和集體

企業則由154.7萬戶和415.9萬戶減少到131.8萬戶和220.9萬戶，分別下降了14.8%和46.9%；外商投資企業由8.4萬戶增加到20.2萬戶，增長了1.4倍。同一時期，私營企業注冊資本總額由221.2億元增加到18212.2億元，增長了82.3倍（未扣除價格因素，下同）；而國有企業和集體企業的注冊資本總額由17948.0億元和8242.0億元增加到46850.7億元和10807.6億元，分別增長了3.36倍和0.31倍；外商投資企業注冊資本總額由1159.87億美元增加到5057.8億美元，增長了3.36倍。在各類企業中，私營企業發展速度最快。這些統計數據充分地說明了我國私營經濟的發展趨勢。另一方面，從蘇寧的成功，我們還得到這樣的啟示：私營企業要想做大做強，走出“手工作坊”或“家族企業”的圍城，關鍵在于最高決策層能善于學習、高瞻遠矚、廣納賢才，始終領先于同行。

可以預見，在未來的幾年里，私營企業的經營規模和經濟實力將會進一步擴大和增強，私營企業主的綜合素質將會進一步提高，我國的私營企業將借鑒國際先進管理理念、經驗，穩步地發展，蘇寧集團就是一個很好的佐證。

第三篇：工商企業管理畢業論文的之企業戰略精選文檔

工商企業管理畢業論文范文之企業

內容提要：私營經濟的健康、可持續發展是當前社會關注的的熱點之一。論文以著名的民營企業蘇寧集團的成功，闡述只要正確運用政策、抓住機遇、科學管理，私營企業一定會有光明前景，同時也必將為我國的經濟發展作出貢獻。論文旨在闡明在新時代里，人們要敢于直面挑戰，突破舊觀念，私營企業也會大有作為。

關鍵詞：私營 企業 持續 發展

引論

更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國家電流通領域嘗試連鎖經營的模式。在江蘇省內及北京、上海、廣州、重慶、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直營和特許形式建立了數百家連鎖店。自2000年蘇寧確立了以綜合電器升級，連鎖擴張提速為戰略的二次創業階段。2003年在南京山西路開設18000平方米的專業自營旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調專營到綜合家電經營，再到信息家電拓展的第三次騰飛。在經營品類上，蘇寧在做大做強傳統家電的同時，大力培育信息家電；在連鎖網絡建設上，蘇寧堅持以時間換空間、數量決定質量，快速建設蘇寧在全國的連鎖網絡。如此種種，我們作為消費者的同時，也見證了蘇寧從無到有，從小到大的成長歷程。蘇寧集團從當初的“小個體”鑄就成今日的輝煌，它成功地昭示了我國私營經濟的可持續發展。

一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本

蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個側面顯示了我國經濟發展的逐步完善。自1978年改革開放以來，我國經濟中產生了兩個重大的變化：一是以社會主義市場經濟替代計劃經濟，二是以公有制為主，多種經濟共同發展替代單一公有制經濟，二者密不可分的。私營企業從無到有逐步發展起來,是中國社會主義市場經濟的一個重要標志，并成為社會主義市場經濟重要組成部分。非

公有制經濟促進了我國國民經濟的發展，同時對我國政治、社會、人文等已產生長遠的影響。更據資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯合會會長由私營企業主擔任。在剛剛閉幕的中共“十六”大上，至少有7位私營企業主黨員的代表。十六大報告提出了我們進一步的強調要毫不動搖的發展私有制經濟，而且提出了公有制經濟和非公有制經濟是共同的發展，在社會主義現代化的建設之中，不要把兩者對立起來。據此，我們不難看出私營企業在我國正穩步地、持續發展，同時，關注私營企業的未來發展理應成為我國經濟生活的熱點和重點，我國私營企業的發展道理可謂曲折,它折射了我國特有的歷史、文化、政治背景。50年代初期，個體、私營經濟在我國城鄉生產、流通領域中，占有相當重要的地位。建國初期，私營經濟工業產值約占全國工業總產值75%以上。

體，多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內容，這對民營經濟的發展起到了助推作用。這個階段的一個明顯特征是個體工商戶數量減少了，但是私營企業的數量卻有了很大的增量。蘇寧集團成立于1990年，創業者以犀利的眼光，敏銳的市場嗅覺，從家電業尋找切入點，挑戰國營企業，靈活經營，漸漸在市場中站穩腳跟

二、規范的組織機構，是蘇寧快速成長的源泉

蘇寧電器組織體系的設立原則是：專業化分工、標準化作業、模塊化架構、層級化管理。在內部管理中突出強調架構、職責與流程的建設。公司的組織架構伴隨經營發展不斷完善，現在已經形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。根據連鎖經營與管理特點，蘇寧電器內部組織體系劃分為品牌營銷、市場策劃、連鎖管理、物流配送、售后服務、行政后勤、人力資源、財務管理、信息系統九大專業職能領域，集團總部決策層-地區管理中心經營層-終端作業層三個管理層級，并且在全國連鎖網絡中實現的崗位設置與職能的統一化、標準化，所有的蘇寧子公

司，都遵循相同的組織體系運作。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業流程與管理規范體系，匯編了《經營管理手冊》，作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。

與此同時,蘇寧電器采用服務定位、全程全員服務的經營模式。服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三個方面，三者之間相互依賴，相互促進。服務于分銷商是為了發展連鎖網絡，壯大規模，更好地服務于供應商；服務于供應商能獲取穩定的產品、價格、促銷以及售后資源，更好地服務于分銷商和消費者；服務于消費者，樹立商業品牌，帶動和培育供應商產品品牌。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象，蘇寧電器內部經營中貫徹售前、售中、售后全程服務，決策者、管理者、經營者全程服務。在企業經營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關系。在以利益為紐帶的前提下，注重滿足供應商的長遠利益，為供應商培育品牌、提供生產啟動資金，共同拓展和維護市場。聯合分銷商力量，形成統購分銷，整合分散的渠道力量，為供應商提供規模采購訂單。蘇寧的經營風格，倡導以價值戰取代價格戰。從品牌資源、服務開發和價格組合上體現服務創新。通過創新經營手段，體現個性化、差異化的價值競爭。通過品類開發，開拓新的經營門類，新的經營品牌和新產品，帶給消費者更多的選擇。通過科學引導消費，了解顧客真實需求，讓顧客買到滿意的商品，通過全程監管的配送和售后服務，滿足顧客個性化的需求，得到物超價值的服務。如此比較規范化的組織架構,促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。

三、以人為本的管理戰略，是蘇寧做大做強的核心

近年來,私營企業發展速度雖然很快，經濟實力也逐步增強，但從總體上看，它們中的絕大多數都是小型企業，同時私營企業對國民經濟和社會發展的貢獻率雖呈逐年上升的趨勢，但在整個國家的經濟社會結構中所占比重不是很大。以所有權和經營權相結合的家族企業為主體，是我國私營企業處于初始階段的顯著特征。產權結構單一，股權分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數企業的所有權與經營權緊密結合，經營決策權高度集中統一于主要投資

人手中。股東會、董事會和經理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。黨的基層組織、工會、職工代表大會等，一般不參與企業決策。截止到2002年6月底，境內A股市場上共有139家上

尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業生產經營活動中的主體作用。私營企業要努力創造條件，使員工們自我意識到其工作的結果對自身有意義，值得為之奮斗；同時又能意識到其奮斗對社會或企業有一定的意義，應該為之效力。自成立以來，蘇寧就本著“至真至誠”的為人之道、做事之本、與天下人合作、成天下之大事。

（二）以人為本 增強凝聚力

隨著蘇寧連鎖事業的發展，一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。企業社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發展現實。蘇寧在企業發展規模成倍增長的過程中，能保持穩健的擴張態勢，歸根結底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領導團隊。蘇寧員工對企業的熱愛，并不是來自企業的灌輸，也不是來自制度的約束，而是一批又一批蘇寧老員工身體力行的榜樣作用。蘇寧的老員工在跟隨企業多年的發展中，隨著企業的壯大而獲得個人利益和事業的發展，蘇寧員工的社會地位和家庭生活質量隨著企業的發展而提升。成就與發展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。

（三）以人為本 唯賢是用

蘇寧集團認為：只有能夠為企業創造價值的人員才是人才，判斷人才的標準是為企業的貢獻的大小，即便擁有學歷、資歷或文憑，也要考察它的真正價值。蘇寧電器選拔人員強調能力適度。所有人員的引進與配置都要符合崗位要求，合理搭配。同時倡導分工合作，不鼓勵脫離集

體的個人主義。敬業與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。大學生是蘇寧電器人才引進的重點途徑。蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學府建立了人才輸出的長期合作關系，每年都將從高校引進大批優秀的應屆畢業生。2003年初，蘇寧電器著眼于未來2-3年需要，啟動了應屆大學生“1200工程”，計劃從全國各地的高校招聘1200名應屆本科以上畢業生，經過1-2年精心培訓與培養鍛煉，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。為了更好的培養人才，蘇寧電器在總部專門成立培訓管理部，組建了一支由經驗豐富的管理人員和專業技能熟練的技術人員組成的教師隊伍，根據“專業化、個性化”原則，匯編了《經營管理》、《營銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務》、《物流配送》等一套培訓教材，為新進員工和在崗員工提供崗前適應性培訓和在崗提高性培訓。各管理部門也將培訓工作的部門重要工作內容之一，制定了各自的培訓計劃，指定專人負責本部門的專業培訓，并且在月度的工作考評和年終的部門評優中都將人員的培養輸出作為重要的考評指標之一。

（四）以人為本 構筑施展舞臺

創業10多年的蘇寧實際上正處于企業發展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業文化也許還不太成熟。但是，面對全國5000多名蘇寧員工的向往，面對社會輿論、行業公眾的關注，蘇寧提出一些蘇寧企業文化的精髓和核心內涵，昭示于員工，公諸于社會。集團統一企業和全體員工的共同價值觀。價值觀是利益取向和利益分配的基礎。蘇寧在創業之初，企業的利益也就是創業者個人的利益，當蘇寧企業規模逐漸擴大，企業利益的實現與員工利益和社會效益滿足之間的關系的越來越密切。所以，今天的蘇寧早已把企業的利益與員工個人利益融為一體。蘇寧強調個人利益，但對個人利益、個人價值的理解和實現手段有企業的原則。蘇寧要生存，蘇寧的生存離不開與社會的協調、與環境的共融，因此相對于企業利益而言，國家利益、社會利益高于一切。蘇寧要發展，要長遠的可持續的發展，因此相對于個人利益而言，企業的利益大于一切。蘇寧的發展，離不開員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動是實現企業利益的現實力量，因此蘇寧員工是企業最寶貴的創造財富的財富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報是我們辦企業的目的。每一個蘇寧人，不管職位高低、不管能力大小，都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團隊中發揮個人聰明才智的，每一個蘇寧員工都要理所應當地在優先滿足企業根本利益前提下。

（五）以人為本 采用科學激機制

蘇寧電器建立有系統的評估考核制度體系。各崗位采取月度考核與考核相結合的方式，從工作職責、計劃、精神風貌三方面對員工每月工作進行全面考評。量化考核、個性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點，各項考核制度與評估指標都采取評分方式。由于連鎖體系崗位設置比較繁多復雜，蘇寧電器還著力突出個性化考核，針對不同崗位設置不同考核方案，制定了品牌營銷崗位、職能部門崗位、連鎖店營業員、配送中心、售后服務中心、客戶服務中心、工程業務崗位等系列化的制度。

結論

十六大的召開，掀起了中國歷史的又一新篇章，這給中國的經濟騰飛注入了催化劑。十六大強調了要保護私人財產，這就是要鼓勵大家創業，要去干一番事業，要去創造財富。因為沒有私有財產就沒有私營經濟，沒有私營經濟的發展，就沒有市場經濟的發展，公有制經濟是不可能建立市場經濟的。保護私有財產就要承認和保護合法的勞動收入，同時對合法的非勞動收入也要保護。十六大文件里強調勞動、資本、技術、管理，按照他們的貢獻參與分配，顯然意義非同尋常，這對發展私營經濟非常重要。還有就是放寬民間資本進入市場的領域，市場準入拓寬了，因為國家現在還有很多的領域不讓私人進入的，這次十六大提出了除了一些有關國民經濟命脈的產業都要開發，而且提出來在投融資方面，在稅收、在土地和外貿等領域里面，要和國有企業一樣實行平等待遇。這就是說民營經濟將來會逐漸的擴大，除了某些國家需要壟斷的產業外都要開發。這無疑為民營企業的發展提供了更多更好的機會。

概言之，十六大以后民營經濟會有非常大的發展，那么民營經濟發展以后我們建設全面小康的社會就有很好的保障，因為只有這樣才能把全國各個方面的力量調動起來。

同時，我們也欣喜地發現政府、社會體系正積極給予私營企業有效的扶持氛圍，健康成長的空間：

首先，整個社會的信用體系進一步完善。民營經濟要得到發展，必須有資本的支持。一部分資本可以從企業家自己的積累中來，但是大部分還是要靠資本市場的幫助。資本流動的根本保證是良好的信用關系，是未來發展我國民營經濟的最最重要的條件。我們已看到政府正力爭增加金融業的透明度，加強政府對金融業的監管力度，建立個人和企業的信用記錄。同時要發展資本市場，進一步對民營經濟開放股票市場，發展信貸擔保事業，發展租賃業等等。

再次，各種中介機構應運而生，會計事務所，律師事務所，審計所，咨詢公司，批發配送中心，零售經銷店，郵購網絡，特許連鎖店，保險公司，擔保公司，租賃公司，專利局，信用記錄服務公司等等。這類機構為企業服務，可以提高企業的經營效率，改善產品質量，降低成本。

同時，政府還加強對民營企業的服務，給予更多的關注和幫助，這必將給民營企業蓬勃發展起了推動作用。

3.36倍和0.31倍；外商投資企業注冊資本總額由1159.87億美元增加到5057.8億美元，增長了3.36倍。在各類企業中，私營企業發展速度最快。這些統計數據充分地說明了我國私營經濟的發展趨勢。另一方面，從蘇寧的成功，我們還得到這樣的啟示：私營企業要想做大做強，走出“手工作坊”或“家族企業”的圍城，關鍵在于最高決策層能善于學習、高瞻遠矚、廣納賢才，始終領先于同行。

可以預見，在未來的幾年里，私營企業的經營規模和經濟實力將會進一步擴大和增強，私營企業主的綜合素質將會進一步提高，我國的私營企業將借鑒國際先進管理理念、經驗，穩步地發展，蘇寧集團就是一個很好的佐證。

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附加工作總結一篇，不需要的朋友下載后可以編輯刪除，謝謝

財政局半年工作總結和下年工作計劃6篇

第一篇:鄉鎮財政局上年工作總結和下年工作計劃

2014年上半年，我局在縣財政局黨委的正確領導下，以全面推行財政科學化精細化管理為目標，以開展黨的群眾褲線教育實踐活動為契機，強化鄉鎮財政基礎管理，抓好專項資金監管，做到涉農補貼資金及時、足額發放，現將今年前上半年工作總結和下半年工作計劃匯報如下：

一、上半年工作總結

1、大力實施和完善鄉鎮財政國庫集中支付工作，進一步簡化程序，方便鄉鎮預算單位及時用款，得到了各鄉鎮預算單位的肯定和好評。尤其是春節期間，資金支付量非常大，我局干部日夜加班，確保各單位資金及時支付。到目前共支付鄉鎮財政資金81189萬元，鄉鎮財政資金國庫集中支付工作運行高效。

2、及時完成涉農補貼資金“一卡通”發放工作。積極與財政局各業務股室及鄉鎮財政所溝通協調，不斷提高涉農補貼發放的及時性和準確性。到目前已發放涉農補貼“一卡通”資金18778萬元。同時，對2013年財政惠農補貼資金結余情況進行了認真梳理，并向上級財政部門作了如實匯報。

3、認真編報2013鄉鎮財政基本信息報表。按照準確、詳細、真實的原則，我局認真編報了2013鄉鎮財政基本信息報表，并按規定時間上報給市局。

4、積極配合相關部門調研村級資金管理和村級“三資”清理工作。2月份，我局抽出業務骨干，配合縣紀檢、審計、農業、民政等部門對全縣村級資金管理情況進行了調研；4月份又配合農業局等單位對全縣村級“三資”進行了清理，為下階段縣里制定相關政策提供了決策參考依據。

5、認真實施鄉鎮新行政單位會計制度轉換工作。根據財政部要求，6月份組織了財政所人員參加的鄉鎮新會計軟件和鄉鎮政府收支賬務處理培訓，確保了行政單位新舊會計制度順利交接和平穩過渡。

二、下半年工作計劃

1、進一步做好鄉鎮財政國庫集中支付工作，做到規范操作，方便鄉鎮預算單位及時用款。

2、進一步做好涉農補貼資金發放工作，做到發放安全及時，在全省位次排名繼續保持領先水平。

3、進一步提高鄉鎮財政科學化精細化管理水平，加強鄉鎮財政目標管理考評，完善考核評價體系，全面推動鄉鎮財政科學化精細化工作全面深入開展。

4、進一步打造學習效能型單位，做到清正廉潔。要以十八大和十八大三種全會精神為指導，堅持以人為本，充分調動鄉鎮財政管理人員的積極性和創造性，不斷提升我縣鄉鎮財政管理水平。倡導務實親民的工作作風，增強服務意識，樹立良好形象。

第二篇:教科文股半年工作總結及下年工作計劃

2014年上半年，教科文股在局領導及局黨委的正確領導下，在市財政局教科文科的精心指導下，認真落實省市財政有關工作會議精神，貫徹落實科學發展觀，充分發揮公共財政職能，有力地促進全縣教科文事業的發展。現把2014年上半年工作總結及下半年工作計劃簡要匯報如下：

一、確保教育人員剛性支出，全面發展教育項目支出

落實中央和省市相關規定，堅持教育優先發展戰略，進一步加大教育投入力度，確保教育人員剛性支出，全面發展教育項目支出。

（一）教育人員支出

2014年1—6月份，共撥教育系統人員工資15236萬元，全面足額保障了教育系統人員工資的及時發放，確保了教育系統資金的剛性支出。

（二）教育項目支出

1、及時落實了義務教育階段學校公用經費的足額到位，1—6月，按照上級標準，按進度共撥義務教育階段學校公用經費3000萬元，確保了義務教育階段各學校的正常運轉。

2、完善了扶困助學機制基礎資料的審核工作，和教體局學生資助中心共同到各民辦義務教育學校核定學生數，按上級核定的標準，根據實際學生數準確核撥民辦義務教育學校2014年春季學生學雜費補助資金107.9萬元。

3、加緊核查各義務教育學校公用經費使用情況，和教體局會計核算中心到各學校核查公用經費使用情況，防止超標準、超范圍開支，核定上報的學生數，防止虛報學生數套取國家公用經費。

二、加大科技投入，促進科技創新

2014年縣財繼續大力支持科技創新能力建設，促進產業結構升級，充分發揮科技發展對經濟社會發展的引領和支撐作用。財政不斷加大科技投入力度，認真落實各項科技創新優惠政策，鼓勵企業增加研發投入。足額安排了縣級科學事業費、科技三項費、企業科技三項費、科普經費等項目,用于支持縣本級企業的科技項目發展。

三、推動文化事業發展，促進文化繁榮

繼續加大財政文化投入力度。認真落實文化投入政策，推動文化事業發展。縣財政繼續安排報社辦報經費、圖書館購書費、重點文物保護、文化信息共享工程運行經費、網絡監控經費、老年體協經費補助等項目。

四、落實相關政策，促進計劃生育事業發展

認真落實中央和省關于計劃生育、體育事業發展政策規定及資金投入要求，保障計劃生育和體育等社會事業健康發展。審核并督促計劃生育獎勵扶助資金、特別扶助資金等民生資金及時足額發放。積極做好上級部門取消計劃生育技術服務收費項目后資金安排工作，和上級政策認真銜接，保障計生各項工作的順利開展。

五、下半年工作思路及計劃

（一）進一步提升工作效率，加大項目資金的監管力度，確保資金的使用效益。下半年，在做好財政教科文常規工作的同時，進一步提升工作效率，按照科學化、精細化管理的要求，加大項目資金的監管力度，確保教育、計生、科技、文化等項目資金的安全、高效使用。

（二）工作創新創優，建立一支高素質的財政教科文工作隊伍

認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，嚴格遵守局機關的各項規章制度，按照作風建設的要求，創新工作方式，創優工作作風，不斷提升工作效率和工作質量。樹立優質服務觀念，進一步建設服務型股室，繼續保持良好的工作作風，牢固樹立執政為民的思想，堅持文明辦公和文明服務，主動深入基層調查研究，切實幫助服務單位解決問題。促進我縣財政教科文工作再上新臺階，努力開創財政教科文工作新局面。

第三篇:財政局社保股上年工作總結及下年工作計劃

2014年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級財政部門的關心下，我縣財政社會保障工作緊緊圍繞全縣財政工作目標，認真貫徹省、市財政社會保障工作會議精神，秉承“心系群眾、財政為民”的工作宗旨，把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為財政社會保障工作的出發點和落腳點，按照不斷健全和完善社會保障體系的工作思路，以

保障民生、強化措施、規范管理為工作主線條，較好地落實了各項社會保障政策，完成了一季度各項財政社保工作任務。

一、注重保障和改善民生，全面提升社會保障水平

1、多渠道籌集社保資金，貫徹落實各項民生政策。

積極爭取上級財政補助資金，落實社保縣級配套資金政策，加大本級財政對社會保障的投入，確保各項政策全面落實，切實保障人民群眾的民生問題。2014年縣財政支出預算除足額安排原出臺政策實施所需的配套資金外，對新出臺政策實施所需的配套資金也一一予以落實，各項民生工程資金盡力做到應配盡配。通過多渠道籌集資金，優化支出結構，為落實各項民生工程提供有力的資金保障。進一步落實養老保障政策、醫療保障政策、社會救助政策、社會福利政策，積極落實積極的就業政策，不斷深化落實醫療衛生體制改革。

二、注重社保資金規范管理，全面提升資金使用效益

1、強化社保資金支出管理，確保社保資金安全高效。

針對目前存在的薄弱環節，重點抓好以下幾方面工作：（1）建立健全社保資金管理制度。堅持以制度為先，做到有章可循。（2）規范操作程序。著重抓好審核、撥付及發放“三個環節”。（3）完善各項基礎臺賬。具體要做好各項基金收支備查賬、各項資金指標臺賬、資金撥付臺賬、建立各項個人待遇發放電子文檔等。（4）做好相關方面對賬工作。做好股室之間、上下級之間、財政與部門、銀行之間數字核對。

2、做好社保基金預算決算，分析社保基金運行情況。

認真編審了2013年社保基金決算、2014年社保基金預算。做到了數據準確、報送及時、執行有力。為我縣社保基金安全運行提供較有價值的參考資料。

3、抓好社保資金預算執行，提升社保資金使用效益。

認真貫徹落實全省財政社會保障資金預算執行管理工作會議精神，按照“及時、均衡、有效、安全”的原則，進一步加快預算執行進度。具體做好了以下主要工作。（1）對上級下達各項資金進行梳理、并分別對待，對人員經費按月撥付，項目經費按項目完成進度撥付。如因項目建設滯后影響資金撥付的，及時督促相關部門抓緊項目實施。（2）每月采取表格形式將當月各項應撥資金及時報告領導，爭取領導的重視和支持。（3）做到與相關股室及時溝通，做好資金調度工作，確保民生資金撥付優先考慮。

4、認真審核社保基礎數據，做好社保項目資金申報。

根據上級部門要求，對上級財政補助的社保資金實行當年預撥，次年根據實際執行情況進行清算。為此，我股與有關部門加強溝通，對項目申報材料認真審核，并及時將審核情況報告局領導，并對上報材料征得領導批準后才可上報。由于層層把關確保申保工作質量，杜絕了因報表填報失誤而影響上級資金補助現象發生。

三、注重加強干部作風建設，財政資金干部雙安全

財政社會保障工作干部以貫徹落實黨的群眾路線教育活動為契機，進一步推行風險崗位廉能管理，推進黨風廉政建設工作，貫徹落實全縣財政系統深入開展“四風整治”活動實現了干部隊伍建設與財政事業共同發展，確保了財政資金和財政干部的“雙安全”。

四、下階段工作計劃

我縣財政社保工作的困難和問題依然存在，財政面臨的收支矛盾和資金調度等困難和問題仍然突出，但困難和希望并存，把思想和行動統一到縣委、縣政府的決策部署上來，牢牢把握保障民生的第一要務，力爭財政社保工作再上新臺階。

1、多措并舉籌集資金，確保社保資金保值增值。

積極促進社會保險基金征繳擴面工作，完善征收體制，提升服務水平，抓好基數核定和擴面征繳；做好失業保險金、行政事業單位干部職工醫療保險金、殘疾人就業保障金代扣工作；進一步做好項目申報工作；繼續優化支出結構，確保資金向民生傾斜；在保證基金正常運轉的情況下，通過購買定期存款，保證基金保值增值。

2、加大財政社保投入，進一步提高民生保障水平。

一是繼續完善公共財政政策。我們將加大資金籌集落實力度，及時兌現各項補助補貼政策，確保資金撥付使用到位，切實解決好人民群眾迫切需要解決的問題，讓老百姓得到實實在在的實惠。二是不斷增加社會保障支出，完善社會保障體系，確保企業離退休人員基本養老金、農村基礎養老金、企業下崗職工基本生活費、城鄉居民最低生活保障費等按時足額發放。

3、繼續抓好預算進行進度，進一步提升財政社保資金使用效益。

繼續貫徹落實全省財政社會保障資金預算執行管理工作會議精神，加快撥款進度，要繼續做好與相關股室及時溝通，做好資金調度，及時撥付上級已下達的及本級財政安排的各項資金。今后對經費使用進度較慢的單位，采取通過核減單位正常預算經費予以制約。

4、深化醫藥衛生體制改革，推動醫療衛生健康發展。

對基本公共衛生服務制度、國家基本藥物制度和多渠道補償機制進一步抓好落實；重點要抓好項目考核工作。將考核結果與資金分配掛鉤，進一步提高資金使用效益。抓好村衛生所基本藥物制度實施。

5、深入基層調研，開拓財政工作新思路。

深入基層調查研究，摸清群眾心聲，了解群眾需要什么，我們能為群眾做什么。從調研中了解新情況、掌握新動態。努力開拓財政社保工作新思路、新局面。

6、開展群眾路線教育實踐活動，進一步提升財政機關效能。

要通過深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實提高干部隊伍服務能力。一要加強學習培訓，提升思想認識，強化財政業務能力。通過采取集中學習與自主學習相結合，開展廉政黨課教育等多種活動，提升黨員干部的思想認識水平，明確落實“八項規定”及省市縣相關規定的重要性和必要性，繼續推行“三制三問”、“0+100”活動，增強財政社保工作服務能力，提高辦事效率。二要創新工作理念，提升工作效益。堅持科學化、精細化管理原則，推進財政社會保障方面的改革，提高管理效率，提升管理水平。三要突出服務發展，提升監管效能。從規范辦事程序入手，堅持方便群眾的原則，熱情服務，切實提高財政社保工作的群眾滿意度和公信度，切實把服務經濟發展與保障科學發展結合起來，以此提升整體工作質量。四要加強黨性教育，整頓工作作風。以黨的路線教育實踐活動為契機，進一步加強黨員干部的黨性教育。五要注重督導檢查，完善監督體系。構建全方位的監督體系，加強財政監督，強化資金監管，督促干部職工端正工作、生活作風，積極為群眾辦實事、辦好事，切實做到情為民所系，利為民所謀。

第四篇:非稅收入局上半年工作總結下半年工作計劃

2014年非稅收入局工作在局黨委的直接領導下、在上級部門的指導下，在各單位的支持和配合下，做了一定的工作，現匯報如下：

一、2014年上半年工作總結

1、認真做好票據管理工作，根據市局關于進一步加強財政系統票據管理的通知的精神，我們加強了各單位票據使用、核銷及資金入庫管理工作。做到了開票資金和入庫資金的一致性。同時根據省財政廳，衛生廳關于印發《醫療收費票據使用管理辦法的通知》的精神，做好醫療票據改版后的軟件更新及新票據啟用工作。

2、與縣物價部門聯合進行了對縣直各單位的年審工作。年審中嚴格執行省財政廳、省發改委關于印發2012年省行政事業性收費項目收費目錄的通知的精神，對項目庫沒有的項

目一律取消。同時結合上級的有關文件，對2013年及2014年上級要求取消或更改收費標準的，認真按文件執行。

3、與交通審計部門配合做好上廣收費站停止收費債務審計準備工作。

4、領導交辦的其他事項。

二、2014年下半年工作計劃

1、進一步做好票據管理工作，配合全市財政票據電子網絡化的銜接工作。

2、認真做好上級部門關于收費的項目取消，調整工作，做到落實文件的及時性，認真性。

3、做好2014副食品價格調節基金及防洪保安資金征收工作。

4、與農業部門聯合進行對各鄉鎮票據使用情況的檢查。

5、進一步加強對體育彩票和福利彩票資金的規范和管理。

6、與交通審計部門配合做好省審計廳對上廣收費站停止收費債務審計工作。

7、領導交辦的其他事項。

第五篇:經建股上半年工作總結和下半年工作計劃

今年上半年經建股在局領導的正確領導下,按照我局《關于印發縣財政局（國資辦）黨的群眾路線教育實踐活動實施方案的通知》精神和要求，經建股高度重視，迅速行動，周密安排，以為民務實清廉為主題，扎實組織開展了群眾路線教育實踐活動。積極貫徹“心系群眾、財政為民”理財理念，努力做好了預算單位資金管理、企業財務、專項資金和其他專項資金管理等工作。現將2014年上半年工作總結和下半年工作計劃匯報如下：

一、2014年上半年工作總結

1、認真做好單位年初經費預算工作，保證機構的正常運轉。在編制年初預算時，本著認真負責的態度，確保了工資經費和正常辦公經費足額給予預算，同時，根據有關單位的實際工作需要和全縣經濟社會事業發展的需要，還安排了一定的專項資金。

2、加強企業財務工作。國有企業的財務快報是經建口的日常工作，每月準時上報了國有企業、流通企業和金融企業的主要財務指標完成情況。

3、積極加大對重大基建項目專項資金的管理力度。專項資金管理是經建股的主要職責之一，管理是否規范，將直接影響到項目工程的進度和質量。今年我股對關勝灌區、中小河

流治理、中小型水庫除險加固、農村飲水工程、糧食倉庫建設項目等專項資金項目進行了重點跟蹤管理，確保按工程進度撥付資金，取得了較好的效果。

4、全力做好2014年糧食直補資金發放工作。今年糧食直補政策繼續執行，今年的補貼總額為3987萬元。為將黨中央、國務院的這一英明決策及時地貫徹落實下去,我股在各鄉鎮財政所的大力支持下，準確地核實了每位種農民的計稅土地面積和實際種植面積，并將糧食直補資金及時發放到每一位種糧農民手中,極大地提高了廣大農民的種糧積極性。

5、認真學習黨的群眾路線教育精神，積極參與黨的群眾路線教育活動。通過前一段時間的群眾路線教育實踐活動集中學習和自學，進一步領會了馬克思主義群眾觀點和群眾路線的深刻內涵，增強了在新時期堅持群眾路線、做好群眾工作的自覺性，深化了對開展教育實踐活動的重大意義、指導思想和目標要求的認識，為下一階段的教育實踐活動打下了良好基礎。

二、下階段工作打算

1、積極辦理各項資金的撥付。除對各單位正常經費加強管理外，還將加強對專項資金和上級補助資金的監管力度，確保專項資金專款專用。

2、進一步加強對重點項目的監管。要加強對項目資金全過程、動態式管理，要監督各項程序是否到位，財務管理是否規范，有無擠占、截留、挪用專項資金的現象，指導好各項目單位的財務核算工作。

3、扎實做好成品油財政補貼工作。成品油價格補貼是國家對成品油調價影響較大、支出大幅增加、自身承受能力不足的部份弱勢群體和公益性行業給予的一項特殊補貼。為將這件利國利民的好事辦好，我們將按照上級文件規定，對各行業主管部門提供的補貼對象情況進行了逐一摸底核實，并由縣財政局和交通局聯合下文，在確保無誤的情況下迅速將補貼資金撥付每位補貼對象手中。

4、積極配合相關單位做好向上爭取資金工作。我股要積極加強同上級對口科室的溝通聯系，協助我縣有關單位盡可能多地爭取上級資金的扶持，促進我縣經濟社會各項事業快速健康協調發展。

5、針對黨的群眾路線教育活動中暴露出來的問題和不足，制定整改方案，強化正風肅紀，提出解決對策，對突出問題進行集中治理，狠抓建章立制，注重抓源頭、打基礎、管長遠，從主要現象、表現形式、重點崗位、主要環節上認真梳理黨員干部作風問題發生的特點和規律，立行立改，著力完善規章制度，努力形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。

第六篇:國庫股上半年工作總結及下半年工作計劃

2014年來，我股(中心)在局黨委的統一領導和上級業務部門的大力支持下，積極開展本職工作，主動配合局其他股室及相關部門單位完成各項工作任務，同時保質保量地完成局統一布置的中心工作及局領導交辦事宜，國庫管理服務工作得到了局領導和業務單位的肯定。根據局統一部署，現就我股（中心）上半年所做的主要工作及下半年工作計劃匯報如下：

一、上半年工作總結

1、按照我股(中心)的工作職責、崗位職能及內控制度，積極調度資金，確保了預算內外各項支出正常撥付，并按照輕重緩急及資金支出的性質，做到了“六個確保”，即確保全縣干部工資的及時足額發放，確保組織收入所需的入庫資金，確保重點招商企業的資金調度，確保縣重點工程項目的資金撥付，確保突發事件應急資金支付，確保法定支出及社保資金的及時足額到位。

2、根據上級財政部門的安排布置，我股于今年3月份按照全面、準確、及時、完整的要求，較好地完成了縣財政總決算、單位部門決算兩套報表的編制匯總工作，為各級領導制定財政政策提供了決策依據。

3、做好新舊《行政單位會計制度》的銜接工作。新行政單位會計制度自2014年1月1日起施行，為確保各行政單位及參照公務員管理的事業單位執行好新的會計制度，組織了新《行政單位會計制度》培訓，保證了順利銜接。

4、做好財政專戶及預算單位賬戶管理工作。自“賬戶資金運行管理系統”上線以來，全縣財政專戶及行政事業單位賬都納入了系統管理，實行銀行賬戶的設立、變更網上管理，落實了對賬責任，切實加強銀行賬戶及資金管理。

5、努力做好縣直單位國庫集中支付工作。按照上級部門的要求和縣領導的批示，在基本實現縣直單位國庫集中支付“全覆蓋”的基礎上，通過不斷簡化程序，減少審批環節，使該項工作效率不斷提高。

二、下半年工作計劃

根據年初制定的財政收入等各項工作計劃，我股（中心）在局黨委統一領導下，下半年擬做好以下各項具體工作。

1、認真完成本職各項業務工作，積極配合各股室開展各項經常性工作，及時完成局領導交辦的各項工作。

2、積極調度資金，確保各項支出及時完成。要切實緩解財政資金調度緊張的局面，確保各項正常經費和保證機構運轉資金的及時撥付，對項目建設資金做到按實施進度撥付，努力實現月均支出進度序時化。

3、做好權責發生制政府綜合財務報告的試編工作。按省財政廳要求，各縣市區在原有的總決算報表、部門決算報表的基礎上，今年開始試編權責發生制政府綜合財務報告，確保完整反映一級政府財務狀況、運營情況以及財政中長期可持續發展情況。

4、配合支出口股室定期對全縣預算內外及專項資金的執行情況、財政決算中的重大事項進行調查研究，以便及時發現問題、糾正不足、完善和規劃預算計劃的執行，為領導決策當好參謀。

5、進一步加強學習財政新理論和新政策，深化對當前各項財政改革的理解和認識，做到與時俱進。同時要努力提高道德修養，打造一支業務能力強、道德水平高的新型財政國庫干部隊伍。

第四篇：工商企業管理畢業論文

(21046)工商企業管理畢業論文

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選題企業戰略管理研究傳統管理文化研究中外比較管理研究企業文化理論與實踐商業文化理論與實踐企業組織理論研究企業分配與激勵機制的研究企業家的素質與培訓企業兼并與企業文化企業文化的塑造消費者行為與消費者教育的研究消費者品牌忠誠度的問題信息產品普及水平的（縱向、橫向）比較研究（可選擇某種產品進行國家間或地區間的比較)信息產業發展水平的測度問題營銷變量在信息產品銷售中的作用（可選擇某個產品和某種營銷變量）信息業對國民經濟增長的貢獻“三電”（電視、電話、電腦）一體化發展問題的思考軟件，互聯網與計算機產業發展的定量分析知識型企業的管理特點探討知識型企業家的必備素質我國企業信息化現狀及發展對策我國電子商務發展面臨十大障礙我國電子商務的現狀與發展對策中外知識型企業知識管理比較研究零售商品牌策略品牌在企業產權交易中的價值合資中民族品牌的保護杭城老字號品牌的管理品牌與企業文化企業的品牌策略研究流通企業創新問題探討流通產業組織結構、競爭行為研究消費者權益保護問題電信、電力等基礎設施產業市場營銷問題電信、電力等基礎設施產業的政策管制問題產業組織政策等研究如何提高國有商業對外資商業的競爭力流通產業的規格經濟及其測定中外連鎖超市比較研究我國企業國際化經營的問題與對策

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企業收購兼并相關問題研究（兼并的成效研究，兼并實例剖析，兼并的決策分析，兼并管理整合，文化融合市場調查、預測方法及其實際應用研究中外連鎖超市發展的比較研究（規模擴張戰略，配送中心，管理制度、模式）國際上促進中小企業發展的環境系統研究與評價及其對我國的啟示（政府的改革及措施，中介機構，企業間互助策略等）高科技中小企業的技術創新與創業（風險）基金支持浙江省中小企業發展現狀及發展戰略研究提高我國超市經營水平若干對策試論連鎖經營企業的配送中心論我國大中型零售企業的競爭模式和結構重建對于大型商場效益滑坡的觀察與思考商品流通業對外開放中的問題與對策實施自有品牌是大型零售企業提高交界的一種有效途徑產品品牌經營管理戰略探討品牌策略探討廣告與消費心理科技進步與企業組織變革市場營銷的理性與感性企業文化建設中的問題與對策資產重組中的管理研究中國傳統管理理想與現代管理商業企業競爭度分析中外家族經營企業的比較研究我國企業家族經營的動因研究“馳名商標”的動態管理及評價體系中小企業競爭戰略模型民營企業二次創業進程中的問題及對策探討企業生命周期的比較研究企業多元化成長戰略的有效性分析企業營銷人員的分配模式探討我國民營企業的“二次創業”問題研究企業公關傳播探索中小企業產品銷售模式探討我國實行消費貸款的問題與對策我國農村居民消費心理與企業廣告策略發達國家銀企關系模式對我國銀企關系構建的啟示商業銀行資金配量的若干問題“債權軟約束”的障礙銀行不良債務的分類及啟示企業融資結構與發展的關系現階段我國銀企關系現狀及困境如何加強企業營銷管理基礎工作

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099談企業營銷渠道管理大中型零售商業企業的營銷策略企業對經銷商的選擇和管理企業如何加強營銷隊伍的建設和管理知識經濟下的企業營銷行為分析談判技巧的運用與破解名牌傳播中的宗教性研究房地產市場營銷中存在的問題及對策彈性營銷在中國的現狀及發展趨勢中國企業多元化經營的誤區分析國際廣告發展趨勢分析如何把握廣告的切入點廣告媒體策略網絡營銷的相關問題特許經營問題行業市場營銷特征及對策研究（IT、保險業、農產品等）

第五篇：工商企業管理畢業論文

工商企業管理論文

專科工商管理

[摘要]

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和(Schein,1984)，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。企業文化對企業的終極作用，在于使企業在認識自身、人性和事務演變的客觀規律基礎上，系統思考企業發展過程中面臨的問題，從而實現企業長期存在。簡單地講，企業文化是企業在考慮如何成為一個百年老店、如何獲得尊敬時面臨的課題。

[關鍵詞]企業文化；文化管理；經濟效益；企業持續發展 引言

文化管理階段隨著企業文化的興起到來，但時至今日，由于國內眾多企業家和理論家仍然對企業文化存在認上的模糊，無法有效利用文化管理對企業發展的積極作用，從而導致眾多企業面臨無法實現持續、健康發展的困境。本文擬就我國加入世界貿易組織之后經濟法的功能問題，談一些看法。本文擬就企業文化的認識等一系列問題，談一些看法。

一、正確的判定與認識企業文化

1.文化——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和。狹義指社會的意識形態，以及與之相適應的制度和組織機構。它是一種歷史現象，每個社會都有與之相適應的文化，并隨著社會物質生產的發展而發展。作為意識形態的文化，是一定社會的政治和經濟的反映，又作用于社會政治與經濟。

2.企業——從事生產經營性活動的獨立核算的經濟單位。

3.企業文化——或稱公司文化，我國有時稱企業精神，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。其內容大體分為：①勞動文化(主體是勞動者)；②生產文化（主體是管理人員）；③經營文化（主體是決策層）。

4.企業文化的認識

業文化溶于企業管理之中，具有目標的一致性。人們對于企業管理和企業文化認識的深化，既是一個歷史發展過程，又是以經濟力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而，企業文化又是企業管理從唯理性定義向非理性定義發展的產物。所以說，對“企業文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。思考企業文化，就是思考在未來發展中如何實現企業自身的有效循環和代謝，以及與環境的良性互動。通過思考企業文化，持續審視企業所處的環境、擁有的資源、對事物的假設、所采用的思維方式和行為方式，在客觀環境發生變化之前，因應調整對相關事務的判斷假設，謹慎地選擇并轉換思維方式和行為方式，使企業文化能夠適應不斷變化的環境，實現企業持續發展。

二、企業文化的特點

企業文化一般都具有以下共性：

1.獨特性

企業文化產生于不同企業，每個企業有他獨特的文化氛圍，企業精神，經營理念，有自己企業里形成的價值觀，因此他所形成的企業文化也是各不相同的，有其特點。

2.目的性

企業文化具有鮮明的目的性，緊緊圍繞企業自身為其終極目標服務。惟此，別無其他選擇。這是因為，其一，企業文化與該企業生存發展同生死、共存亡；其二，企業文化的形成與實踐的主體是該企業的員工，其中決策者的主導性意見占有很高的地位，員工的切身利益與企業盈利性程度息息相關，不利于企業發展的文化在企業無立椎之地，縱使外來文化的干擾影響，也沒有太多的市場

3.難交易性

企業文化是為該企業內部成員所認同的并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。）甲企業優秀的企業文化，是能被甲企業成員認同的一套價值體系，能極大的促進甲企業的發展，但不一定能被乙企業成員認同，也不一定能適合乙企業，對乙企業未必能起到促進作用。

3.區域性

文化活躍在社會的每一個角落，針對的是文化的創造者和被實施者，文

化的使用范圍指的是該種文化的“區域性”。就像民族文化以種族不同為界定，企業文化，則有自己的專指性，即那種產生于企業，與企業相互依存，雖然與社會有廣泛聯系但僅能生存和使用于企業這個活動區間的文化。企業文化所包含的所有內容都離不開企業這個主體。

現代企業文化的發展又促使市場產生了現代企業文化所特有的一些新特性

1.創新文化

創新文化就是要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規則。從制定企業中長期發展戰略、市場定位、營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識，制定和選擇多套應變方案。

2.混合文化

現代企業競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系，要求企業必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現優勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。

3.虛擬文化

虛擬文化主要特征之一就是在企業的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化使得企業的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業帶來大量的有形資產。

三、企業文化的作用

1.約束作用

企業文化為企業確立了正確的方向，對那些不利于企業長遠發展的不

該做、不能做的行為，常常發揮一種“軟約束”的作用，為企業提供

“免疫”功能。約束作用能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和

自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責任感和使命感。1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內部工作流程及相互協作均無現成的模式，在生產及經營過程中產生了大量問題。公司

各部門僅按自己的業務范圍制定規章制度，各輔助部門對生產支援工

作缺乏積極主動的意識，員工對經營理念、生產及品質的管理都缺乏

完整的概念。針對這種情況，公司開展了“生產早期安定化”SUPERA

活動。這一活動為實現公司管理水平、生產效率、產品品質的提高做

出了突出的貢獻。

2.導向作用

企業文化是全體員工共同的價值觀念，它對全體員工有一種內在的號

召力能引導全體員工把個人的目標和理想拴在企業同一的目標和信念

上，朝著一共同的方向努力。例如無錫小天鵝股份有限公司從1989

年～1999年連續10年保持行業市場占有率第一的成績，其內在原因是企業持久的創新能力。該集團提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式，認為觀念是產生生產力和利潤的源泉；隨著市場的變化發展，該企業在經營活動中確立并有效貫徹了重視危機憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認可為目標的“市場與競爭”觀念。

3.激勵作用

激勵是一種精神力量和狀態。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍

和價值導向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創

造性調動與激發出來，把人們的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得

到充分發揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力，企業文化增強了員工的榮譽感和責任感，讓員工自覺地維護企業的聲

譽，激勵他們更加努力地為企業工作。

4.凝聚作用

企業文化是企業的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結在一起，使

他們目的明確、協調一致。企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的根本

目標。企業的根本目標選擇正確，就能夠把企業的利益和絕大多數員

工的利益統一起來，是一個集體與個人雙贏的目標。在此基礎上企業

就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業凝聚力的形成只能是一種

幻想。

四、企業文化的開展與實施

企業文化規劃是開展企業文化建設的前提。企業文化建設可從以下四個階

段展開實施。

第一階段：提案階段：建立組織機構———組織落實

（1）成立公司企業文化工程委員會,由公司一把手任委員會主任。

（2）下設公司企業文化工程工作小組,各職能部門抽調人員組成工作班子。

（3）外聘企業文化專家組指導公司的企業文化工程。

第二階段：提案準備———思想落實

（1）實施企業文化的原因分析：

（2）實施企業文化的背景分析：

（3）實施企業文化的宗旨和目的分析：

第三階段：實施階段

（1）具體措施：以深入淺出的形式介紹企業文化和學習型組織的有關知識，開展公司發展總體目標與個人前途的大討論。

（2）確立企業文化和學習型組織導入的推行方針。

（3）企業文化工程和學習型組織導入的方法：把實施企業文化和各層次的思想溝通結合起來。

第四階段：檢查實施階段和查漏

（1）制定企業文化工程的近期、中期和長期目標提升公司的資產質量、競爭能力、全面提升企業競爭力、企業形象和企業美譽。

（2）檢查實施企業文化導入的期待成果的完成情況：

用企業理念和企業行為來理清思路、理順關系、優化結構、抓住機遇，迎接挑戰。

（3）起草提案書作為兩手冊備用資料；

（4）作業安排根據企業具體情況制定下一階段的作業項目與進度；對調查的所有資料進行整理、統計；對企業營運實態與形象現狀作綜合評估。

五、我國企業文化發展中存在的問題與看法

（1）我國企業文化中的問題

1.注重企業文化的形式，忽略企業文化的內涵

在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。根據企業文化權威愛得加.沙因所劃分的層次，位于企業文化最核心的是基本假設，其次是價值層面，再次是行為規范和行為方式層面，位于最表層的才是企業文化的各種表現方式，包括各種符號、英雄、活動等。由此可見，企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。

2.將企業文化視為傳統文化在企業管理中的直接運用

這種觀點認為企業文化就是用文化來管理企業，如有些企業家認為應該用儒家學說來管理企業，還有些企業家認為應該用老子學說來管理企業。中國的傳統文化的思想中充滿了哲理與思辯，可謂左右逢源，但問題的關鍵在于如何用傳統文化來把握當代人的心理，來把握迅速變化的市場需求，來調整對中國員工的工作激勵，這需要找到適當的切入點，找準其中許多具體的聯系。要區分傳統文化中的積極因素和消極因素，不能簡單而為之。企業文化不是對社會文化的玩賞，而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業，為企業、為社會創造價值。

3.將企業文化等同于企業精神，使企業文化脫離企業管理

有些企業家認為，企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經，而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應的，因此不能脫離企業管理。

（2）在實施過程中的一些要求：

1.企業文化建設應與社會的兩個文明建設相適應，不能脫離實際亂提口號。企業生存于社會大環境之中,承受著經濟體制改革、政治體制改革的積極影響。任何企業經營理念、發展目標、保障體系都不能超越大環境而獨立生存。企業文化只能在獨立給定的表演舞臺中顯示自己的才華。

2.企業文化建設要注意群眾性，吸引廣大員工參與，決不是少數人的事。企業文化的核心是企業員工共同價值觀的形成與導致的統一行為，因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創造。它來自員工群體，普遍受這個群體的歡迎和接納。

3..抓住企業文化的核心，處理好國家、企業、員工的利益關系，任何唯精神或物質刺激的傾向都有缺陷。企業與企業員工的正確價值觀的形成，在于說理工式的正確引導，決不是簡單說教而能奏效。員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素質、經歷閱歷、社會影響的不同，存在明顯的層次差導性。因此，不同層次的價值觀在企業內客觀存在。

4.要正確處理好企業文化與社會文化的關系，企業在塑造自己企業文化、確定企業經營理念時，一定要把握社會文化變化的趨勢，在產品的目標定位、企業的經營策略、新產品的研究與開發方向上做出相應的調整，使產品、經營和社會文化之間產生協調與相容，在此基礎上，企業為社會提供的就

不僅僅是一種產品，而且是一種文化。

5.企業文化的組織實施，關鍵在于組織領導，在于實施過程中，重點不在于

研究部署，而在于具體去做不定時地檢查督促。現有企業文化活動，成功的例子不少，他們事先有計劃（主要是具體方案）、有部署，按計劃進行活動，更重要的是督察活動的全過程，在實踐中不斷加以總結提高。也有相當部分企業，其效果不明顯。問題不在于他們有沒有研究和部署，關鍵恰恰在于領導把這方面工作的精力僅僅放在研究和部署上，到此結束而沒有下文。看上去像抓，其實并沒有抓，或者抓而不緊。

結論

綜上所述，企業文化具有一種強大的力量。有些物質資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力，一種潛在的生產力，無形的資產和財富。企業文化會極大的促進企業的發展，所以只要做到企業和企業文化的互相協調，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，建設出一套優秀的企業文化來，一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用

參考文獻：

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5.張云紅，《最佳企業文化》，中國時代經濟出版社，2004。