第一篇：小微博大營銷——140字的品牌傳播力

2010，這是一個互聯網狂歡的年度，團購遍地開花；電子商務垂直化多元化；微博一夜成名。社交網絡領域，在開心網漸漸寂寞的時候，大家的興奮神經終于再次被挑起。國際國內，新鮮熱點事件微博播報比新聞還要迅速，微博也自然而然的成為了很多記者的新聞來源。2011年你要是還沒有自己微博，那你就真的out了，要是你不知道2010年微博上的那些事，你也out了！

2010全民微博大事記：2010年 是中國微博的元年，在新浪微博首先躥紅全國后，其他門戶也迅速行動。搜狐“上車”，騰訊“刷墻”，四大門戶為微博營銷都各自祭出了殺手锏，最為熱鬧的還是 新浪微博，它憑借名人微博優勢牢牢占據了微博老大的地位，而頻出的微博事件毫無疑問幫了不少忙。接下來讓我們回顧一下微博上的那些事。

#微小說#：全民參與的新浪微博·中國首屆微小說大賽于2010年10月27日開幕，持續占據熱點排行第一位；至12月4日投稿期截止，大賽組委會共收到來稿過23萬，相關微博討論量達1668213條！微小說大賽最佳人氣篇被轉載15656次。

#乞討兒童#2011年新年第一件微博熱點事件就是一個網民通過拍攝路邊乞討兒童，幫助兒童的父母找到了自己的孩子；由這一事件引發了微博集體自發號召大家拯救乞討兒童。最后引發了媒體及全社會對“失蹤兒童問題”的大討論。#賣假藥的# 百度虛假藥品廣告事件在微博上被炒得沸沸揚揚，而一向儒雅的百度董事長兼CEO李彥宏顯然不想在微博上被稱作“賣假藥的”，在眾多政府部門的支持下，12月17日，百度推出了“陽光行動”，百度不僅將打擊虛假信息，還將推廣加入百度“框計算”計劃的優質廠商的優質信息。

#艱難的決定#騰訊和360公司的戰爭極其激烈，微博史稱“3Q大戰”。在騰訊發出那份“艱難的決定”聲明，要求網民在騰訊QQ和360安全衛士這全國最大的兩個電腦客戶端軟件之間做“二選一”的選擇題之后，“做了一個艱難的決定”便迅速成為網民互相開涮的熱詞。

#初戀#與“3Q大戰”一樣名震微博江湖的，還有B2C企業京東商城董事局主席劉強東以及剛剛在美國上市的當當網聯合總裁李國慶之間的“價格口水戰”。李國慶在當當網上市后，開始在微博上大肆談論自己的初戀以及“成功”的體驗，同時暴

露出要進軍百貨及3C領域的信號。劉強東決心讓李國慶知道誰才是B2C領域的老大，發起了圖書領域全面降價20%的戰役。

2010年，我們見識了微博的力量，以致網絡一直流傳這么一段：“當你的粉絲超過100，你就是一本內刊；超過1000，你就是個布告欄；超過1萬，你就是一本雜志；超過10萬，你就是一份都市報；超過100萬，你就是一份全國性報紙；超過1000萬，你就是CCTV。”可見，微博的影響力，不容我們再忽視。微博是什么？

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。據相關數據表明，到2010年底，國內微博的獨立用戶估計為6500萬。新浪微博上的注冊用戶數目前已經超過5000萬，平均每天發布的微博內容超過2500萬條。艾瑞咨詢通過對

iUserTracker監測數據研究發現，在SNS類網站中，微博服務月度有效瀏覽時間占比從2010年3月1.5%上升到11月10.0%，實際月度有效瀏覽時間從760萬小時上升至7700萬小時，增長超10倍。

微博時代，網絡正在堅定不移地向顛覆傳統傳播模式的方向趨近，將話語權交還給廣大民眾成為網友不斷增強的呼聲。微博是一種純粹的UGC（用戶生成內容）網絡模式，每一個粉絲都是傳播媒介。人們可以通過微博隨時隨地分享所見所聞，圖片、鏈接、文字等均可通過互聯網、短信、彩信、3G手機完成，無需標題和文章構思，瞬間的靈感即可便捷地發布，并被病毒傳播似的分享。任何人也可以通過跟隨微博上的其他人，從而獲知他的一言一行。除了自己的親朋好友，名人名企通常是博友們最熱衷關注的對象。

隨著微博的興起和走紅，這個被稱之為“最優秀的蜂窩式營銷陣地”的新平臺，也逐漸被商家所關注，并開始嘗試進行營銷應用。越來越多的企業加入了“織圍脖”的陣營中。

企業微博營銷各出奇招

第一招：活動營銷——壯大粉絲團，加強影響力

每個企業開通官方微博都擁有著“CCTV” 的夢想。在微博中，粉絲就是一切，有粉絲就有影響力，有粉絲就有話語權。韓寒在新浪微博上“喂”一聲便能招來成千上萬個轉載，名人在任何時候總是能迅速被 大眾挖出來并緊緊追隨。名企也相應能夠獲得較好的關注，一般的企業要獲得更多的粉絲則需要多花很多心思。各種線上有獎活動無疑是目前最受粉絲們青睞的。

大多數企業開通微博之后第一件事就是舉辦“有獎互粉”活動，聚攏人氣，壯大自己的粉絲團。在微博上你隨時可以收到被@的各種有獎信息，如“加為好友并 @此信息給5個以上的好友，即有機會獲得XXX獎品”這種活動通常都很見效，有時候即使是小小的獎品也能贏得大量的粉絲和轉載；獎品越豐厚，分享的人就越多。如八百方醫藥健康商城（）官方微博在剛上線的時候，舉辦了一次互粉分享送老姜茶的活動，一夜好友數量增加上千人；在微博搶樓送老姜茶活動中，5分鐘被搶了100多樓。

有 獎互粉活動能迅速有效的提升企業官方微博的知名度，增加粉絲數量，但是活動形式比較簡單。在形成了一定規模的粉絲團之后，就該換換花樣玩了。在具有一定知 名度和一定數量的粉絲之后，粉絲的忠誠度則是下一個需要解決的問題。很多微博通過有特色的信息分享，如笑話分享、創意分享、實用信息分享等方式持續爭取粉 絲的關注。單純的分享未免過于單向傳播，更深入的有獎互動活動也非常重要。這個階段的互動活動參與者的“卷入度”更深，參與感更強。比如有獎征集，有獎調 查，體驗或試用產品。在與粉絲互動的同時，企業還可以獲得寶貴的消費者信息。八百方醫藥健康網購商城（）在粉絲到達幾千人的時候，舉辦“新年有獎健康送祝福”活動，所有的好友跟帖評論，為身邊的親朋好友送祝福，30%以上的粉絲都參與了此次送祝福活動。

凡茜化妝品的微博營銷做的也非常出色，凡茜非常注重微博網絡“意見領袖”的培養。2010年11月，凡茜品牌在新浪微博上推出了“我要當選凡茜女孩”的系列征集活動。每月評選一次，每次評選5名。當選的凡茜女孩各獎勵凡茜淘寶商城300元 購物紅包，可以換取凡茜商城的任何商品，同時可以優先免費體驗凡茜品牌推出的各種新產品，凡茜在出新品后會第一時間郵寄給凡茜女孩體驗。被評上的“凡茜女 孩”表現了對凡茜品牌的高度粘性，經常在微博上談體驗，提建議，積極和其他用戶對話，成為忠實的粉絲及“品牌代言人”。凡茜品牌還

將營銷戰線從線上延伸到 線下，組織“凡茜女孩”參觀企業，增加她們對企業文化和產品生產過程的感性了解，讓她們有更多的話語內容。

第二招：微博——更加平民化的客戶服務

由于微博具備全天候24小 時、一對一、一對多、即時性等多種服務特性，所以微博為企業客服打開了一個新的窗口。服務型企業在進入微博的第一時間就需要建立一個客服賬號。利用客服微 博企業可以做到售前咨詢調研；售后用戶體驗調查及即時咨詢；客服賬號可快速響應一對一的個人咨詢需求；針對較為普遍的問題，還可以以廣播的形式公告大眾。中國電信將客服搬上新浪微博之后，目前已有粉絲近30萬人。廣東聯通客戶賬號粉絲也近15萬。

第三招：系統的品牌戰役——中糧美好生活

中糧在借助開心網農場成功推出“悅活”后；又敏銳的抓住微博營銷的先機，開通了中糧官方微博——中糧美好生活，至今粉絲數接近25萬。相比其他企業，中糧對微博的經營明顯棋高一招，更加具有系統性和品牌力。

1、多個賬號同時運作，各有特色。

中糧集團開通了集團品牌官方賬號“中糧美好生活”；除了集團品牌外，中糧我買網、中糧福臨門也各自開通了官方賬號。我買網粉絲也已上萬人。每個賬號各有特色。“中糧美好生活”采用了中糧特別設計的logo和 帶著品牌元素的背景圖片；注重飲食、健康、生活信息分享，基本上不存在明顯的廣告信息；每條信息都充滿了與用戶親密溝通與關懷的意味，很好的詮釋了中糧 “美好生活”的品牌理念，傳達了中糧樂觀、積極向上的品牌精神，從而獲得廣大消費者的支持。而中糧我買網作為中糧電子商務網站，則特別注重流量的導引，相 對來說促銷產品廣告、活動公告及優惠券廣告相對更多。除了以上幾個賬號外，“中糧生產隊”、“中糧大家庭”等賬號也在同時經營運作。

2、滲透式的品牌營銷，“美好生活”深入人心。

最具有影響力的品牌戰役，不僅僅是企業單方面的宣傳活動，而是隱性的滲透且消費者可以主動去感知。中糧非常注重這種隱性的滲透與用戶的體驗。中糧微博主要內容分類為“小貼士、自然健康、創意生活、中糧大家庭、發現美好、中糧小故事”6大 類。信息以實用和關懷為主，杜絕硬性的廣告推廣。為了加強消費者的互動性，挖掘消費者的主動性，中糧開展了“發現美好生活”的互動活動，鼓勵消費者用美好 的眼光，主動去發現自己過去、現在、未來、身邊的、世博的美好瞬間。“發現美好生活”活動緊緊圍繞“美好生活、中糧、世博”3個關鍵詞展開，活動版塊主要包括發現美好（美好生活）、發現中糧（中糧）、相約世博（世博）、世博閃拍（世博）、糧呈美景（世博、中糧、美好）等。

在 “相約世博”版塊中，用戶可以輸入自己的世博行程信息，然后從其他用戶的相似信息里發現和自己同時去世博的人；還可以點對點選擇和哪些名人一起去世博，這 實際上與微博中每個人都可以自由關注想關注的人，了解他的動態、與他進行溝通的特征一脈相承。在“發現美好”中，中糧設置了文字發表和圖片轉發兩種形式，迎合喜愛用文字表達或者傾向用圖片記載的不同習慣。中糧將“美好”細分為“過去”、“現在”和“未來”。以“過去”為例，又劃分出“美 好童年記憶”等小話題。這些設置的原因是考慮到微博的開放性，使每個人可以暢所欲言的同時，話題變得較其他媒體更加難以控制，所以將話題細分到最小化，有 利于用戶發言有的放矢。在“糧呈美景”中，中糧先期收集了許多世博園里的美好圖片，鼓勵消費者互相轉發。從“美好生活@中糧”網站轉發或發表的內容，在用戶的個人微博頁面上都會顯示來自“中糧美好生活”，并得到中糧美好生活反饋的不同品類產品糧票，有效地進行品牌與產品信息的融入。

在“發現美好生活”的活動中，用戶的每個行動都能為他帶來中糧的不同款“糧票”，包括福臨門大米票、金帝巧克力糧票等等。對于用戶而言，中糧糧票是他的兌獎憑證，集齊不同數量的各款糧票，就可以兌換不同等級的實物獎品。而對于品牌而言，14款糧票對于14個 不同中糧子產品，“中糧大家庭”借這個形式進行了統一展示，也從一定程度上解決了中糧旗下產品種類和品牌眾多導致的消費者印象模糊等問題。另外，中糧美好 生活還應用新浪微博原有產品“勛章”設立了“美好勛章”，每一個參與活動話題的用戶，都成為微博世界里的美好使者，去分享世博中和生活中的美好。

微博雙刃劍——微博危機管理

微博傳播集“一對一，一對多”的傳播模式于一身。微博是一個公開的話語環境，所謂“好事不出門，壞事傳千里”，在微博中任何人都是新聞發言人，任何人的言論都可能被廣泛轉載和散播，傳播速度之快超乎想象。

在微博上，口不擇言惹是非的情況還真是不少。廣東汕頭一名普通的醫生因微博發表讓患者“要死也要等到我下班再死”的言論，被網友稱為“冷血醫生”并被醫院調職，其微博被迅速轉載成千上萬條。相對來說，企業名人的微博言論管理尤為重要。在著名的“3Q”大戰，著名的京東當當“價格口水戰”中，企業領導人的微博發言在一定程度上都扮演者導火線的角色。名人的微博言論管理應納入到企業領導聲譽管理的范圍。

然 而，如果應用得當的話，微博也可以成為危機化解的利器。微博具有“即時性”傳播特點，在危機關頭，企業通過微與消費者溝通更為迅速和便捷，可以起到即時澄 清，遏制危機的發展態勢。如霸王洗發水在致癌事件發生當天就開通了企業官方微博，并通過官方微博即時與消費者溝通事件發展與調查進展，安撫民心。

第二篇：禮品營銷,品牌傳播的利器[定稿]

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禮品營銷，品牌傳播的利器

來源: 《銷售與市場》禮品版

文/劉明暉

目前進行品牌傳播的方法除去產品本身，主要方法是通過廣告和事件活動營銷。但是伴隨經濟不斷增長，市場競爭加劇，各行各業都在開展廣告營銷和事件活動營銷，消費者已經被各種各樣的廣告和營銷活動搞得筋疲力盡。同時真正有創意的廣告還是少數，大部分的廣告平白無味，都在說自己的產品如何如何好。例如部分汽車廣告，都在講自己的車如何動力性能好，油耗低，符合環保標準，最后再加上一些故事描述一下消費者擁有這輛汽車之后的美好情景，讓人充滿憧憬。類似的例子還有很多，這種說教式的廣告已經讓消費者產生了對廣告的審美疲勞。是不是有其他的方法來彌補廣告營銷的不足呢？答案是肯定的。

利用禮品營銷進行品牌傳播

品牌傳播實際上是企業通過各種媒介，將品牌內涵的各種含義和信息傳遞到消費者心中。廣告營銷簡單地說就是利用媒介進行信息傳播。由于禮品、促銷品的本質就是媒介，通過禮品、促銷品一樣可以達到對品牌傳播的目的。作為品牌傳播的媒介，企業通過贈送給客戶禮品來傳遞品牌價值來實現品牌的傳播。

利用禮品、促銷品來做品牌傳播具有以下好處：

1.受眾針對性強，信息傳播精準

雖然傳播廣度達不到廣告營銷的效果，但是禮品營銷在傳播精準度和針對性上具有自己獨特的優勢。禮品、促銷品可以直達銷售渠道終端。例如在相同品類產品的專賣店，用禮品和促銷品來進行品牌傳播，針對性和精準度就要高于廣告效果。

2.禮品營銷的轉化型更好

相比廣告，消費者更愿意接受禮品和促銷品。消費者對廣告天生具有抵觸心理，而沒有人愿意去拒絕免費的禮品、促銷品。在很多情況下，在銷售終端,禮品、促銷品的效果比較廣告來得更直接。

3.禮品營銷對品牌的傳播更為生動

禮品營銷改變廣告說教形式的傳播方法為體驗互動形式的傳播方法。銷售者在收到禮品后通過體驗的方式來感受企業要傳遞的品牌信息。

4.禮品營銷對品牌傳播的效果更為持久

無論是什么樣的形式，廣告在消費者心中的印象只能持續一段時間，過了之后就要再次投放廣告。但是一件好的禮品卻可能陪伴在消費者身邊很久，同時在消費者使用禮品的時候，每次都會再一次加深品牌信息。

5.禮品、促銷品對品牌信息的傳播是立體的

禮品、促銷品可以立體地把品牌信息傳遞給消費者，這是其他營銷方式所不能企及的。消費者通過視覺、聽覺、嗅覺、味覺、嗅覺、思考等方式來感知世界，接收信息。在常規的營銷活動中，消費者只能通過使用產品和自身視覺、聽覺去感受品牌信息。但是通過禮品營銷，消費者可以用更多的方式去感觸品牌所傳遞的信息。比如我們隨產品贈送給消費者車載香水，可以讓消費者用嗅覺去感受品牌芬芳的香味。我們送竹纖維毛巾給消費者，可以讓消費者通過觸深圳市禮多多網絡科技有限公司 Add：深圳市南山區西麗塘朗同富裕工業城5棟6樓 Tel：400-700-8498 Fax：(0755)33902658

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覺對品牌產生絲滑順暢的感受。

如何利用禮品營銷開展有效的品牌傳播

既然用禮品營銷開展品牌營銷有很多的優勢，應該如何開展禮品營銷呢？對于品牌傳播，要解決的三個核心問題就是：品牌要向消費者表達的是什么，品牌通過何種方式向消費者傳遞表達，通過什么方法才能讓消費者更好的接受表達。用禮品開展品牌傳播也是一樣，一般來說可以按照以下步驟展開：

1.確立品牌要傳遞給消費者的信息。通過對產品品牌或者企業品牌結合消費市場、企業文化、行業情況等進行有效的綜合分析，提煉出品牌要傳遞給消費者信息的核心關鍵字。

2.結合提煉出的信息關鍵字，構思這些信息通過禮品、促銷品來傳遞的表達方式。比如傳遞一個品牌具有結實可靠的信息，就需要通過冷色調的硬木、金屬這種具有力量感覺的材質的禮品來傳遞。

3.對要傳播品牌的相關產品進行分析，分析其面向的消費人群的消費習慣和特性，分析出于產品貼近的禮品屬性和消費者對禮品的需求屬性。比如一款家用電器如要面向高端人群，那么與他所搭配的禮品、促銷品就要接近家居，同時最好也是電子產品，同時這款禮品還要符合高端人群的禮品需求特點，如文化性，價值感較高。

4.確定禮品營銷方式，確定禮品營銷的活動內容；確定禮品、促銷品發放的時間、方式、地點。

5.根據前面分析的初步結果進行禮品采購或禮品開發。

企業在確立好品牌傳遞的信息后，用禮品、促銷品來作為品牌傳播媒介進行信息傳遞。要想更好地進行品牌傳播還需要注意以下問題：

1.禮品和促銷品只是產品和品牌的延伸，不要反客為主

簡單地來講，品牌和產品是紅花，禮品、促銷品是襯托紅花的綠葉。一般情況禮品、促銷品是搭配產品的附屬品，品牌的延伸。不要在視覺和內涵上過分超越品牌和產品本身要傳遞給消費者的信息。這會讓消費者產生迷惑，甚至掩蓋掉應該傳遞給他們的信息。

2.禮品、促銷品要與品牌和產品有關聯

不要讓消費者接觸繁多復雜的信息。家居產品就搭配品牌和產品相關性不強，不僅起不到品牌傳播效果，還可能會讓消費者產生誤解。

3.禮品、促銷品要具有表現力或說服力，能充分準確展現品牌理念

好產品會說話，好的禮品也會。一份精美且具有吸引力的禮品可以讓消費者渴望去擁有和體驗。如果這份禮品再與品牌和產品理念充分結合，會讓消費者通過對禮品的體驗深化對品牌和產品理念的理解。

4.禮品、促銷品要能夠使目標消費者認同，潛在消費者青睞

這是品牌傳播的重要基礎。在禮品及促銷品的開發和選擇上要顧及到潛在消費者的需求，有很多潛在消費者轉變為產品的消費者，就是從獲得一份精美的禮品開始的。

5.禮品、促銷品要與品牌一樣具有差異性和獨特性

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品牌傳播不僅僅是在禮品上印上品牌logo就可以了，禮品本身也具有一定的差異性和獨特性。比如幾年前，中國聯通和中國移動的促銷品，相似性非常大，就很難起到良好的品牌傳播效果。最好的方法是根據品牌特性進行新的具有知識產權的禮品開發。目前很多大型企業，已經開始要求吉之禮為其開發針對品牌特性的禮品。

目前很多企業的市場企劃人員都說廣告營銷不好做，主要的問題就是消費者現在每天看到的廣告太多了，大家都說自己好，多到不新鮮。這就需要我們深挖市場需求，從消費者體驗和需求出發，有針對性地開展差異化營銷，開發有適合品牌傳播符合消費者需求的獨特禮品。用禮品營銷開展品牌傳播，應該會起到更為有效的營銷效果。

關鍵詞：禮品營銷 品牌傳播 禮品版 促銷品

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第三篇：營銷3.0時代 品牌傳播三大誤區

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營銷1.0時代，正如亨利·福特所言：“無論你需要什么顏色的汽車，福特只有黑色的。”這就是以產品為中心的時代。這個時代的核心是產品管理，營銷的主要功能是為產品創造需求。麥卡錫的4P理論被奉為1.0時代的圭臬：開發產品、制定價格、進行促銷和建立渠道。

隨著產品的日益豐富，全球逐漸進入買方市場時代，營銷也因為處于顧客需求不足的時代而愈發引起企業重視，逐漸從戰術層面上升至戰略層面。營銷從以產品為中心，轉變為以顧客為中心，STP戰略的出現即是營銷2.0時代的核心標志，它強調市場細分（Segmentingmarket）——目標市場（Targetingmarket）——定位（Positioning）。這也是當下營銷中最常用的營銷戰略模式。

隨著網絡化的深入，尤其是微博、SNS等社會化媒體的興起，人類開始變得高度互聯，信息和資訊空前發達，消費者的消息變得異常靈通，消費者對企業的真實情況具有最深層次全面了解的渴望，對企業營銷行為更加了解，顧客不僅僅只是一個消費的人，而是具有獨立思想、心靈和精神的完整的人類個體，這就是營銷3.0時代，即“人文中心主義的時代”，在這個新的時代中，把營銷理念已經提升到一個關注人類期望、價值和精神的新高度。在營銷3.0時代，“消費者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”，而不是以前簡單的“目標人群”，“交換”與“交易”被提升成“互動”與“共鳴”，營銷的價值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價值觀的相應”。

菲利普·科特勒指出“營銷3.0”的本質是“人文關懷（human-care）”，就是人性營銷中的“擊中善因”，營銷3.0就是要用價值觀激發客戶善的一面，引起共鳴。

雖然營銷已經進入到3.0時代，精明的消費者對企業營銷的那些小把戲已經非常了解，然而，還有許多營銷人的意識停留在過去，在品牌傳播上沉湎于“子彈論”，將受眾只看作被動地接受信息灌輸的“靶子”，在品牌傳播上有三個常見的誤區。

誤區一、一味吹捧企業的好，尤其愛軟文

這樣的例子可謂數不勝數，就連人人網這樣成熟的互聯網企業也不能免俗。縱觀人人網的新聞傳播，《陳一舟:人人網完全可以超越facebook》、《人人網：做中國最大實名制社交網》、《人人網用戶粘性遠超Facebook》、《人人網入選最具價值中國品牌十強》、《人人CEO陳一舟:堅持公司“迷戀用戶”哲學》等軟文在人人網的傳播中占據極大的比重，文中處處充滿著對人人網的溢美之詞，略讀幾段就讓人覺著惡心，相信這樣的吹捧只會為讀者帶來負面情緒，花錢做這樣的傳播不僅無助于品牌的美譽度建設，反而有損。

大家都知道，Facebook盈利超過十億美金，市值約千億美金，而人人網不僅用戶熱度大幅下降，還在最近實現了巨虧，兩者在用戶數量、影響力、市值、盈利能力、創新能力、企業愿景等方面都有著天壤之別。接著FacebookIPO的東風，人人網如果少談些“股價飆升”、“用戶粘性遠超Facebook”之類的作秀傳播，而是拿出真誠的態度與業內、媒體和用戶深層次探討，“為什么Facebook全球資本瘋狂，人人網股價卻只有幾美元”、“為什么人人網成為不了中國的Facebook”、“為什么Facebook盈利十億而人人網持續虧損”、“人人網應該怎樣才能更好地吸引用戶？”、“怎樣才能發揮出更大的營銷價值？”等等。

假如陳一舟和他的團隊能夠有這樣的胸懷和氣魄面對這些疑問，與業內、媒體和用戶充分探討，相信不僅能夠贏得尊重和認同，能夠獲得大量的媒體深度報道，還能收獲一些真正有益的真知灼見，可謂一舉多得，名利雙收。然而，很可惜，人人沒有這么做，還是在搔首弄姿，一味的賣弄。

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相比而言，華為在迅猛發展的時候，任正非發布《華為的冬天》，引起行業震動，未使用一分錢卻收獲了無數的報道和探討，無數的贊揚和尊重，引起人們內心深處的思考和共鳴，影響深遠。騰訊在3Q大戰之后，馬化騰親自坐鎮，邀集專家和意見領袖，連續召開了十場名為“診斷騰訊”的系列論壇，騰訊由此不僅收獲了知識，也贏得了相當的尊重，一定程度上扭轉了3Q大戰的負面形象。《互聯網周刊》評價“即便我們無心為馬化騰戴上謙謙君子的帽子，但是企業的良性發展需要適當的反思與診斷，對于一個中國市值最高的互聯網公司的老總，能夠低頭傾聽外界的聲音，確實難能可貴。騰訊要做到的不是讓同行害怕，而是敬服；騰訊需要的是用戶的真誠喜愛，而不是欲罷不能。”

對比一下，高下立判。當然并不是再次鼓吹“危機論”，而是說企業在做品牌傳播的時候，需要有真誠的態度，要認識到消費者是具有獨立思想、心靈和精神的完整的人類個體，所以要傳播有價值、有營養、消費者喜歡看、能夠引起內心共鳴的內容，如果一味吹捧遭人反感，其傳播效果自然大打折扣。

誤區

二、以傳播量來衡量傳播效果

因為傳播效果難以衡量，所以很多企業不得不以傳播量，例如傳播字數或篇數，來衡量傳播效果。事實上，如果不是良好的組合式傳播，如果未能引起傳播共振效應，未能引起二次傳播，那么傳播效果是極其微弱的，因為消費者的遺忘速度很快，如果未能引起其內心的共鳴，即使偶爾看到了企業傳播的零散的信息，也會迅速遺忘。

誤區

三、品牌定位和品牌主張追求創新

企業在品牌傳播的過程中，在策略上不斷創新本來是一件好事，然而如果連基本定位都在不斷改變，那就麻煩了，最后的結果一定是企業方異常辛苦，而消費者會無法記住這個品牌的核心定位。

站在消費者的角度看問題，人腦是一個有限的容器，能記住的品牌和概念就那么些，企業好不容易花費巨大的傳播量讓消費者記住了這個品牌的基本主張，如果不斷的進行更改，就會讓消費者的品牌記憶陷入混亂。

在品牌定位和傳播方面堅持持續傳播一個理念并取得巨大成功的例子不勝枚舉：海爾用10年的工夫將“真誠到永遠”做成獨特的品牌識別；耐克的“justdoit”推廣了15年才眾人皆知；百事可樂用50多年的時間將自己的形象與“新一代”結合起來；沃爾沃的“安全”推廣了60年；寶馬的“駕駛的樂趣”持續了30多年。王老吉從2002年就一直堅持“怕上火喝王老吉”的品牌主張配合紅罐裝的圖片，取得了巨大的成功。

可以說，要讓消費者記住一個品牌的核心理念是需要時間和巨大的傳播費用的，隨意更改是極其不負責任的。堅持核心品牌主張在一定時期內持續不變的情況下，在傳播策略和方法上不斷進行微創新，或是品牌傳播之道。

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第四篇：旅游城市品牌如何“情感營銷”——微電影

旅游城市品牌如何“情感營銷”——微電影

將旅游景區進行情感營銷，首先融入“情感”。如何融入情感，通過電影旅游營銷方式，將景區的理念和資源融入影片當中，將影片中的情感賦予景區之中。例如電影《指環王》，成就了新西蘭“魔戒之國”鮮明的主題。新西蘭優美秀麗的景色迎來了全世界《指環王》粉絲的拜訪游覽。新西蘭的旅游城市品牌價值與文化內涵同《指環王》一并經典長存。以及最近熱播的《人在囧途之泰囧》，公路電影式的演繹，將泰國的人文特色巧妙的隨著劇情展現出來。同樣還有馮小剛電影《非誠勿擾》對北海道的宣傳等。

通過影片的內容，傳遞城市文化，從而形成旅游城市品牌。事實證明影音營銷對旅游業來說效果顯著，但是每一個旅游地區都去拍攝一部屬于自己的電影，或者植入一部電影中，從人力、物力、財力來說是不現實的。而新一代的影音營銷已經到來——微電影營銷。微電影，即微型電影，又稱微影。指專門運用在各種新媒體平臺上播放、適合在移動狀態和短時休閑狀態下觀看的、具有完整策劃和系統制作體系支持的具有完整故事情節的“微時”放映、“微周期制作”和“微規模投資”的視頻短片。

微電影營銷相比電影有著制作周期短，投資成本低的優勢，針對旅游業來說，每個旅游地區拍攝一部屬于自己的電影并不現實的，但是以微電影的形式來實現旅游品牌營銷是完全可以的。微電影具有與商業聯姻的先天基因，它神奇的把“廣告”變成了“內容”，把品牌、產品通過故事和流動影像來包裝、傳達。旅游微電影將成為旅游城市品牌營銷的新趨勢。對于旅游微電影對于旅游城市的意義，從商業上來說，微電影就是具有商業目的的微型電影。是為了宣傳某個特定的產品或品牌而有情節的，時長一般在5-15分鐘，以電影為表現手法的微視頻短片。它與互聯網普通視頻短片不同的是，微電影具有完整的故事情節、創意架構及高水準前后期制作流程。縱橫視線公關策劃有限公司認為，一是聚焦針對旅游的重度核心人群，目前，我國旅游的核心人群是20—40歲的人群，而這也正是微電影的核心受眾。通過旅游微電影進行旅游營銷能更精準的面對消費群，減少廣告費用的浪費，提升廣告的投入產出比；二是通過微電影所形成的廣泛關注，從而帶動旅游城市品牌傳播。更為重要的是，通過將電影故事的立意與旅游目的地的內涵進行完美嫁接，也將促成旅游目的地品牌理念的傳播，在提升知名度的同時，也實現品牌內涵與美譽度的提升。

例如南陽利用微電影這一新型時尚的藝術形式宣傳南陽智慧旅游。打造《游南陽，變聰明》系列片，分“職場篇”、“學習篇”、“麻將篇”，通過夸張、幽默的故事情節，打造南陽的智慧旅游品牌。《游南陽》系列片在各大網站點擊率已超過千萬，獲得社會各界一致好評。

第五篇：論壇營銷對企業品牌傳播的作用

論壇營銷對企業品牌傳播的作用

論壇推廣是我們非常熟悉的一種網絡推廣方式。普遍認為，論壇的推廣目的主要是提高企業的曝光度，在實施中很多時候是向論壇大量“灌水”，即發布大量無意義的廣告貼。這樣的帖子不是被論壇刪除就是石沉大海，無人問津，可以說推廣效果微乎其微。

作為一個網絡營銷初試者，很多人開始的時候會遵循上述原則進行操作，當然結果可想而知。經過反思才發現，其實是陷入了一個誤區，論壇推廣的最終目的并非提高企業的曝光度，而是提升知名度和美益度，強化產品性能、企業優勢的認知。

大家都知道，論壇是一個專業性非常強的溝通平臺，因此關注論壇的多是行業從業者或是對此感興趣的人。此時，就有了一個問題：論壇里的人最需要什么？以中贏傳媒-快筆頭公關團隊運作經驗看，主要有三方面的需求：

1、專業知識的分享；

2、相關話題的討論；

3、圈內社交的互動。顯而易見，廣告貼并不在關注范圍之內，這也容易理解我們的帖子會遭遇第一段所述的命運的原因了。

了解到這些，論壇推廣就有了方向，那就是以內容打造屬于自己的專業空間。但這里需要提出的是，以內容為基礎的推廣是一個長期的過程，需要持續的關注論壇動態和更新自己的內容。如果能夠堅持做好，那對企業品牌的影響將是巨大的。好的論壇推廣對企業品牌的影響主要體現在以下兩個方面：

1、塑造意見領袖，提升品牌認知。論壇發布的內容，質量越高、觀點越客觀，就會引來越多網友關注和參與，通過與跟帖者就內容主題以及行業相關問題的深度互動、客觀交流，打消疑慮，建立消費信心，樹立品牌形象，鞏固品牌地位；

2、激發和保持論壇活力，贏得品牌持久關注力、擴大品牌影響力。隨著內容的不斷豐富和交流范圍的不斷擴大，會吸引大量跟帖者的進入，此時版主將根據傳播訴求及話題風向設置精華貼，掀起新一輪炒作話題，以此增加論壇新鮮度，提升話題的熱度，從而保持品牌持久關注度或進一步拉升品牌知名度。

當然，很多企業在做論壇推廣的時候，會選擇雇傭大量的“水軍”，為推廣的帖子“注水”，使帖子可以經常性的出現在前面，從而贏得較高的曝光率。快筆頭公關認為，這種方式不失為一種好方法，但要堅持“內容為王”的原則。論壇如果失去了內容質量的保障，即使是排到了靠前的位置，由于內容缺乏知識性、趣味性、可讀性、爆炸性、新鮮性，挑動不起大家的跟貼欲望，即使置頂，該貼也會因沉睡而被沉壇。如果“水軍”缺乏對產品的了解，以及對品牌內涵的理解，而簡單地跟一些廣告味太重的貼子，只會讓大家心照不宣的選擇用腳投票。再者，當消費者進行百度搜索時，如果搜出的是一堆自說自話、王婆賣瓜似的貼子，企業形象只會因過度片面而飽受質疑。

因此，快筆頭公關認為，論壇營銷也好，口碑營銷、社區營銷也罷，首先要了解消費者的心理，了解他們關注什么，了解他們質疑什么，了解話題走向，充公了解產品優勢，了解要傳播的品牌內涵，才能有的放矢地進行符合輿論傳播規律的內容引導。

“眾口爍金，積毀銷骨”，論壇營銷之魅力就是“借口碑傳播之跬步，致品牌營銷以千里”，所以論壇營銷的核心不是擁有多少水軍，發了多少貼子，而是新聞營銷策劃的實力和引導輿論方向的能力。