第一篇：中銀入行培訓總結

培訓總結

從……….日上午開始，我參加了中國銀行…….年勞務派遣工的入行培訓。至今，培訓已經過半，回顧這五天的培訓，感觸頗深，收獲良多。對于中行的大名我早已是如雷貫耳，印象中的中行是個重點經營管理外匯，離普通老百姓甚遠的一家銀行。培訓的第一天，…..行長及人力資源部的史主任向我們進行了簡單的行史介紹。

中國銀行的前身是清朝的戶部大清銀行，1912年，經孫中山先生批準，中國銀行正式成立。從1912年至2010年，中國銀行已走過了近100個春秋。從1919-1949年，中國銀行堅持以服務大眾、振興民族金融業為己任，穩健經營，銳意進取，各項業務取得了長足發展。新中國成立后，中國銀行成為國家外匯外貿專業銀行，目前是國內銀行中具有最多海外機構的商業銀行，2006年，中國銀行先后在香港聯交所和上海證券交易所掛牌上市，成功完成股份制改革，成為首家在內地和香港發行上市的中國商業銀行。中國銀行是國有銀行中唯一的發鈔行，發行了港幣、澳幣、奧運紀念鈔等；在時代的面前，中國銀行敢于創新敢于爭先，1985年于珠海發行了我國第一張信用卡，1987年發行了我國第一張ATM提款卡。中國銀行六安分行成立于1985年，是中行107家二級分行之一。目前在城區及五縣范圍內下設18家機構，在編354人。

中國銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行，在中國內地、香港、澳門及29個國家為客戶提供全面的金融服務。主要經營商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務和金融市場業務，并通過中銀國際控股集團開展投資銀行業務，通過中銀集團保險有限公司經營保險業務。培訓對我們未來可能會直接接觸的個金業務進行詳細的解釋和操作說明，個金部的方科長對中行特色信用卡產品的特點、辦理對象、辦理流程等進行了詳細的介紹，對pos機的商戶辦理流程也進行了清晰的說明；汪科長對貸款業務包括個人貸款、住房貸款以及車貸通等業務進行了詳細的比較說明，這些培訓內容讓我對中行一線具體業務的操作形成了一個清晰的認識，為適應網點的正式工作增加了信心。

六天前的我，可謂對銀行業所知甚少，對中行的發展戰略及企業文化知之不詳，現今的我，不敢妄言了解中行，但在多位領導、優秀員工及講師的指導下，對于中行的管理規范及要求，有了清晰的認識；對于中行經營的產品，有了初步的了解；對于如何做一個合格的乃至優秀的中行人這一嚴肅議題，也算是有了一些粗淺的想法。

首先，提高學習能力，加強知識吸收。銀行業是個競爭性非常強的行業，外部有各家銀行乃至信用社之間在市場份額上和業務上的搶占與競爭，內部有同事之間良性比較，這樣強烈而無情的競爭環境對于從業人員的要求是一點打不了折、藏不了私的，要在這樣的環境中求得生存，謀得發展，需要的不僅僅是良好的心態、強大的抗壓能力，更加關鍵的是能夠不斷調整和適應變化的外部條件和內部要求，保證自己的持續發展。所謂持續發展，必要條件就是主動的學習和吸收知識，形成個人不斷進步的推動力。在我看來，對象及目標有二，一是不斷學習社會知識和文化知識，提高自身的素質素養；二是不斷學習業務技能知識，升級自身的軟件裝備。這兩點看似無關，實則相互促進，相輔相成。素質素養的提高能夠給自己業務技能的提升指引正確的方向，同時，業務技能的進步也能夠促進個人素養的綜合提升。顯然，沒有良好的個人素質和職業素養，難以保證技能水平的有效發揮，而業務水平不過關，在銀行業生存便成了無源之水，無本之木。

其次，誠實做人，認真做事。銀行業存在激烈競爭的同時，也會產生巨大的利益誘惑。通過法律知識、反洗錢和安全教育的學習，我發現，有些同志由于對法律法規及規章制度的嚴肅性認識不足、思想不夠堅定，沒能抵抗金錢欲望的驅使和利益的誘惑，沒能抵抗不良環境的影響，瀆職、貪污受賄、侵吞他人資產，讓自己的小家庭面對毀滅性的破壞，給銀行給國家造成巨大的經濟損失！這些觸目驚心的案例警示我們，在未來的工作中，最最重要的可能不是你的業務量有多大，你的專業技能有多強，而是我們的職業道德和做人準則的堅定性，這是攸關職業前途乃至生死的關鍵。因此，在工作中，我們提高專業技能和個人素養的同時，更加要謹記的是誠實做人、認真做事，不受外界歪風邪氣的影響，不因個人欲望而墮落，嚴守職業準則和道德要求，依法合規的進行工作，只有這樣，才能常保職業之路的平坦與順暢，才能在工作崗位上有所成就。

最后，扎實工作，愛崗敬業。任何一項工作都會有她的困難之處，都需要我們踏實認真的對待。前輩們的經驗告訴我們，如果想在職業上有所成就，就必須要沉下心來，堅定目標，不斷克服來自我心深處的猶疑、來自別人的否定和環境的挫折，相信自己，堅持不懈的奮斗追求。中行始終秉持追求卓越的理念，她給我們提供機會的同時，也會讓我們遭遇各種各樣的困難挑戰，如果做不到熱愛崗位，踏實用心積極的工作，我敢大膽揣測，這種人必將被激烈的競爭淘汰掉，必將成為人生的失敗者。同時，作為一個完整的團隊，我相信，我們最大的資源不是客戶，而是擁有一個不離不棄，相互支撐，共同進步的團隊！隊友之間的信任、鼓勵和促進，不僅僅能夠提高我們的抗壓能力，增強我們的集體競爭力，更重要的是，一個持久、配合默契、相互信任的團隊，在潛能的開發上會產生難以衡量的力量。每個人都是一個寶藏，而團隊的力量將會是開發寶藏的萬能鑰匙。

培訓還有一天半的時間就要結束了，感謝中行為我們提供系統完整的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。心中感到萬分不舍，就像組織培訓的臺科長所言，我們23人，在這里進行為期8天的培訓，是一種莫大的緣分，培訓結束后，我們就要奔赴各個網點，在各自的崗位上奮斗。即將踏上中行路的我，心中豪情萬丈又不免忐忑，未來充滿光明，可是也必然有難以計數的磨難和挑戰，但是我相信，我們每一個人都有信心融入中國銀行，緊跟中行的前進步伐，努力拼搏，最終成為中行發展的中堅力量。回首過去，展望未來，我會繼續努力，向著優秀中行人的目標，前進，前進，再前進!

第二篇：銀行入行培訓小結

上海銀行培訓小結

——培訓感受以及未來職業規劃

7月20日，我非常有幸地正式成為了一名上海銀行的員工，雖說早在半年前就已經進入上海銀行進行實習，但是正式入行與入行實習時的心情又是截然不同的。在聽了張偉國行長對于上海銀行的過去、現在以及未來的一番介紹之后，我對上海銀行橫觀縱觀都有了一定的了解，我再一次肯定了自己選擇加入上行的決定，以及對于可以身為上行人而倍感驕傲與自豪。藉此，我將對于自己選擇上行的原因，以及我本人未來的職業生涯的憧憬等等進行一些簡短的介紹。在大四的下半學期，也就是去年11月左右，身為畢業生的我開始為走出學生的身份，正式踏入社會而開始籌劃自己未來的工作發展。身為一名學習金融的學生，進入金融業工作，當然是我的首選。首先是出于專業對口的考慮，可以盡可能地將大學中所學的知識發揮運用；再者當然是自己對于金融方面的興趣以及金融業在國際社會中的巨大影響力和發展空間。而在金融行業里，銀行業又是其中最為重要的組成部分。銀行工作，不僅僅是人們口中常說的“金飯碗”，更是在中國的經濟架構中，扮演著最重要的角色。因而，出于對現時回報和將來的職業發展的綜合考慮，我最終決定走銀行這條路。在應聘的過程中，我幾乎投遞了所有我能夠尋覓到的銀行招聘簡歷，也經歷了幾家銀行的筆試與多輪面試，最終我選擇了上海銀行。我選擇上海銀行的原因有以下幾點：首先，上海銀行是一家地方性銀行，身為一名上海人，我當然是鼎力支持我們本地銀行的。地方性銀行，有著它自身廣泛的群眾基礎，加之上海銀行是所有地方性銀行中數一數二的，有著良好的聲譽，因此在這樣一家銀行中工作，可以有一個較為貼合民心的工作環境。再者，上海銀行并不像“中農工建”四大行，員工眾多，并且逐漸趨于飽和，作為上海銀行的一員，個人的上升空間還是比較巨大的，在這樣一個大家齊頭并進的工作氛圍里，可以更好地產生正面激勵效用，使自身潛力得到充分的激發，從長期的職業發展來看，上海銀行是一個非常不錯的選擇。今天，在聽了老師們對于上海銀行的詳盡介紹之后，又多了更多我選擇上行的理由。

經過兩天的培訓，見了差不多6位老師，聽得最多的一句話就是，不要以為

在學校多出色，在工作中就驕傲自大自以為是。學校生活和工作生活完全是兩碼事兒。在學校中，大家都是同齡人，或許以你的聰明才智，可以引起同學們的共鳴，但是一旦你踏入工作崗位，里面盡是一些比你資深的老員工。即使有些員工的學歷可能遠遠差于你，但是他們這么多年累積下的工作經驗，確實我們這些初入社會的菜鳥永遠無法企及的。就拿銀行柜面上最基本的點鈔來說，單是這項基本技能，就夠我們苦練許久了。再以我在半年實習中的經歷來說，帶我的師傅只是中專畢業，許多專業知識方面她可能完全不如我，但是她在銀行中也差不多工作了近5年了，她對于銀行的各項業務可以說是了如指掌，并且通過長年累月的積累，許多我在學校中無法搞懂的專業知識，她也可以很輕松的解答。孔子說過，三人行必有我師。也有學無先后，達者為先的警句。因而，我們每一個新入行的員工，都應該時刻告訴自己，放低姿態，我只是一個一無所知的菜鳥，一塊海綿，一張白紙，一定要虛心好學，不恥下問。行里的每一位長輩，都是我們的老師，因為他們都有著我們無法體會的經歷，以及許多過來人的經驗，我們要趁著新入行的這個契機，抓緊學習，吸收新的知識，努力積累經驗，這樣才能為未來的展翅騰飛打下基礎。另外，許多剛畢業的大學生，總是好高騖遠，認為在最底層的崗位工作，有些虧待了自己這么多年所學的知識了。殊不知，只有在最底層打拼磨練之后，才能對銀行工作的許多架構有一個更為系統的了解。據我所知，我們上海銀行的許多行長，也都是從柜面一步步升上來的。通過柜面的反復操作，我們可以對銀行的基礎業務銘記于心。哪有一出生就學會跑步的，總要從走路慢慢學起，而最后誰能夠先學會跑步，就要看我們自身的學習能力以及發展機遇的。“機會總是留給有準備的人的”，在平日的工作生活中，我們就從點滴開始慢慢累積知識，趁著剛開始的幾年，多考取一些專業證書，多累積一些人脈經驗，當有更高級別的工作崗位招聘時，我們就能夠一展所長，比別人更快一步的進入角色。

大學中沒能入黨也是我的一大遺憾之一，大學是我們一生中入黨最容易的時期，錯過了這一最佳時機，也就比別人慢了一大步。中國是一個一黨獨大的國家，中國的銀行更是由國家直接管控，因此，除非跳出國內銀行這樣一個圈子或者。。（此處不便明說，懂的入），否則，想要往上爬，必須先入黨的原則始終是不會變的。因此，進入上海銀行之后，我準備積極向黨組織靠攏，通過自身努力地工

作以及對于我黨的赤誠之心，早日加入中國共產黨。在我的未來職業規劃中，我期望著自己向營銷的崗位發展，因而，我會先努力考取一些理財方面的證書，再積極通過在柜面工作中的實踐來鍛煉自己的口才與說服技巧，同時，累積客戶資源，為將來打下基礎。

上海銀行，是我人生職業的第一份工作，我相信加入上行，會是一個完全正確的選擇，我也會通過我的努力，實現自我的價值，同時，也為上海銀行的進步平添一份綿薄之力。謝謝上海銀行給我這樣一個機會，一個平臺。

317452李一川

2012年7月24日

第三篇：新入行培訓心得

新入行培訓心得

——感動?收獲

九月五日開始，我們全省2011年新入行的員工在農發行**省分行培訓中心進行了為期五天的入行培訓，這次培訓雖然時間不是很長，但是讓我們大家留感覺十分充實，不僅在每位前輩的講課后了解到了很多信貸、財務會計、風險管理、企業文化等各個方面的專業知識，而且在素質拓展和文藝匯演中，增強了我們新入行員工之間的交流和感情，提升了我們的團隊合作精神。五天的培訓的確給我們留下了深刻的印象。

九月五號上午在省分行人力資源處張處長主持的開課典禮上，越行長專門抽出時間親臨現場，作了語重心長的講話。對我們這批新入行的年青人十分重視和關心，讓我們倍感親切。講話中越行長提到了平凡員工、優秀員工、卓越員工的內涵和區別，很發人深思。我認為卓越員工是一個企業快速發展的源動力，也是核心競爭力，希望我在自己的崗位工作以后，盡快熟悉業務、加強學習，力爭做為農發行添磚加瓦的卓越員工。開課典禮結束以后，我們正式開始了入行培訓。

業務知識講座從早上8:30進行到下午6:00，中午是用餐和午休的時間。這十二節業務知識講座涵蓋了農發行業務的方方面面，首先重點講了省分行客戶一處、客戶二處、客

戶三處各自分管的貸款項目。客戶一處主要是糧油類企業、畜牧業和漁業農業產業農頭企業貸款，農業科技貸款；客戶二處主要是棉花類貸款企業，棉、麻、絲、糖、煙葉的農業產業化龍頭企業及非糧棉油農業產業化龍頭企業和農業小企業貸款，農業生產資料，農業流通體系建設貸款；客戶三處主要是農業基礎設施建設、農業綜合開發、縣城城鎮建設貸款。了解了這三個處室的分工，市分行上報貸款項目的時候就可以分類申報了。這些信貸方面的知識我還沒有涉獵過，感覺很復雜難懂，我會在以后的具體工作中慢慢學習體會。接著我們學習了銀行風險管理的基本理論，作為以貸款業務為主要業務的銀行是一個特殊企業，當然存在的風險也比較復雜和繁多，風險管理就可以幫助銀行學會如何有效的規避風險，使企業避免損失。我還了解到農發行雖然是政策性銀行，但是也在不斷改革和創新，**省農發行開辦的國際業務就在如火如荼的開展，在辦理匯款、托收、信用證幾類國際業務中，方便了客戶從中也取得了可觀的經濟效益。財務會計方面，聽老師的講課感覺并不那么陌生，在省分行報到以后安排我在營業室工作，這兩個月的工作中接觸了一些財會方面的業務，從綜合業務系統、反洗錢管理系統到人民銀行支付系統，感覺財會的工作要十分嚴謹認真才能勝任，聽老師講完以后更感覺這份工作的重要性。最后我們還學習了監察內審、信息化建設、企業文化方面的內容，全方位的了解農發行，認識農發行。通過這五天的系統學習，我們對農發行的業務有了深刻了解，再結合自己兩個月的工作經歷，使我們大家受益匪淺。

在九月六日下午，我們展開了激動人心的素質拓展訓練。在以前我們還沒有參加過類似的拓展訓練，感覺十分新奇而又興奮。在素質拓展中，我們進行了四個項目的訓練，首先是從每個人的自我介紹開始，這個環節雖然很普通，卻是我們打開心扉，互相認識互相交流的開始。第二項就激發了大家的創新意識。在這個環節，我看到新同事們都有很強的創新思維，大家開動腦筋，為自己的團隊爭取時間爭取成績。第三個環節就是考驗我們的合作協調能力，在這個用嘴叼紙杯傳水的過程中，我被安排到最后一個將大家一杯一杯傳過來的水倒入最后一個杯子的任務，心里感覺有點壓力，怕自己不小心將大家的努力付諸東流，結果在我的小心努力下，成功將水全部倒入紙杯中，什么事只要大家努力合作，就一定可以辦到。第四個環節更加的感動人心，男隊友們用臂膀搭起來的橋梁載我們大家全部通過，看到同事們的汗水、淚水，都融匯成了一種氣體的力量。我很榮幸能在這樣的團隊中工作和學習。五個多小時的素質拓展順利完成，大家很累也很高興，這是一個難得的機會讓我們各方面的能力都有所激發和提高。

為期五天的培訓在星期五晚上的文藝晚會中落下帷幕，這幾天過的很緊張很愉快。大家為了呈現一臺精彩的晚會，每天晚上都排練到凌晨

一、兩點，王行長為了讓我們的節目更有看點和藝術性，現場指導我們排練和走場。文藝晚會，大家都盡情表演，開懷暢飲，彼此的心更加貼近和熟悉，這次省分行組織的新員工入行培訓也就此畫上了一個圓滿的句號。

在此次培訓中，我深刻的感受到了農發行**省分行的一種融合、緊張、歡快的氛圍，大家工作中高效快速，而在工作之余的娛樂活動中又盡情的放松，這種有張有弛的態度應該也是一種優秀的企業文化吧。希望通過不斷的學習，我可以盡快的融入到這個團隊中。很感謝省分行提供給我們的這次學習機會，我會在今后的工作中認真踏實，努力成為農發行優秀一員。

第四篇：新入行員工培訓（范文模版）

懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行分行年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是中國銀行XX分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了中國銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，中國銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發展，把個人的職業規劃與中國銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間，隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。

緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛，體現著中國銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國中國銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民中國銀行宣告成立，到今天中國中國銀行成功上市，經歷了“三起三落”的反復，在這期間，中國銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行史，伴隨著中國銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了中國銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。

短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發展。

第五篇：銀行新入行員工培訓

銀行新入行員工培訓

銀行新入行員工培訓講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業教練（RCC）

中國式沙盤模擬培訓第一人

授課風格：

演說家的風采、戰略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風格個性化，易聽；易懂；易執行。

——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

——綠城集團

告別理論講教、推崇實務操作、親歷案例分享、實戰經驗傳導。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰略家、學者型于一身的魅力講師！

——聯邦家居

懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是中國銀行XX分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了中國銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，中國銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發展，把個人的職業規劃與中國銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間，隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。

緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛，體現著中國銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業務學習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國中國銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民中國銀行宣告成立，到今天中國中國銀行成功上市，經歷了“三起三落”的反復，在這期間，中國銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行史，伴隨著中國銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了中國銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。

短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發展。