第一篇：中層干部培訓(xùn)三部曲

中層干部培訓(xùn)三部曲 三部曲, 中層, 干部, 培訓(xùn)

中層干部培訓(xùn)誤區(qū)

作為一個(gè)聚焦于中層管理干部培訓(xùn)的講師，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)在中層培訓(xùn)上容易出現(xiàn)一些問(wèn)題：

首先是重課程輕體系。在國(guó)內(nèi)，很少有企業(yè)建立了一套完整的中層干部培養(yǎng)體系。有的企業(yè)從表面上看，的確建立了初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)經(jīng)理人的培養(yǎng)體系，但仔細(xì)一看其課程體系，基本是市面上一些課程的堆砌：有錢的請(qǐng)中歐、長(zhǎng)江商學(xué)院，錢不多的請(qǐng)北大、清華，講究實(shí)惠的請(qǐng)培訓(xùn)行業(yè)的老師。在整個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃，看不出公司的特色，把這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃放到本行業(yè)的其他公司，都能適用。

第二是重技巧輕戰(zhàn)略。筆者在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)，各個(gè)企業(yè)針對(duì)中層的培訓(xùn)基本上是集中封閉式，會(huì)持續(xù)5天左右，一般都有幾個(gè)老師上課，但遺憾的是，基本上沒(méi)有企業(yè)內(nèi)部的老師授課，即使有，也只是給中層們講講公司的企業(yè)文化。這帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果：第一，隨著培訓(xùn)的增多，中層管理者掌握的管理概念越來(lái)越多，但這些概念未必成體系。而且前一個(gè)概念還沒(méi)在腦子里消化掉，后一個(gè)概念又來(lái)了，最后中層們掌握的只是概念的堆砌，卻并不知道如何在工作中去運(yùn)用。

另一個(gè)結(jié)果是：培訓(xùn)過(guò)程中缺少高層管對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的輸灌，中層學(xué)到的只是管理技能，無(wú)法從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，系統(tǒng)地思考問(wèn)題和進(jìn)行技術(shù)革新、管理創(chuàng)新。如此一來(lái)，培訓(xùn)僅僅是提高了中層經(jīng)理們的管理能力和管理技巧，卻沒(méi)有幫助他們與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合，全局觀和整體意識(shí)大打折扣。

第三是重培養(yǎng)輕淘汰。企業(yè)的內(nèi)部流動(dòng)機(jī)制和淘汰機(jī)制較少，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的管理崗位無(wú)錯(cuò)既是功，干部能上、能混，就是不能下，中層管理崗位多平穩(wěn)使用，沒(méi)有相關(guān)的降級(jí)和淘汰機(jī)制。這樣一來(lái)，每年參加中層培訓(xùn)的人基本上就是那幾個(gè)人，存在的問(wèn)題也總是那么一些，培養(yǎng)的課程當(dāng)然就不會(huì)有新變化，中層管理者沒(méi)有培訓(xùn)的激情，同時(shí)也看不到下臺(tái)的可能性，學(xué)習(xí)的壓力自然就少了，培訓(xùn)效果可想而知。這也是導(dǎo)致中層培訓(xùn)難做的一個(gè)重要原因。

中層干部培訓(xùn)三部曲

面對(duì)問(wèn)題，我們的企業(yè)應(yīng)該如何解決呢?在這里，筆者給出中層培訓(xùn)的三部曲：職業(yè)化、公司化和影響力。

作為一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者，必須具備兩方面的素質(zhì)：一是職業(yè)化的經(jīng)理人，二是公司化的管理者。前者是指中層管理者必須形成職業(yè)化的管理意識(shí)，掌握基本的管理技能。而公司化則需要中層管理者在職業(yè)化基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和崗位需要，完成符合公司要求的自身能力提升和觀念的轉(zhuǎn)變。但領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力，中層還必須在公司內(nèi)(外)建立自己的品牌，擴(kuò)大自己的影響力，從而更好地推動(dòng)組織的變革。

職業(yè)化

目前，中層的職業(yè)化培訓(xùn)已經(jīng)有大部分企業(yè)都做了，或者正在做。主要是通過(guò)聘請(qǐng)外部

老師講課，來(lái)幫助訓(xùn)練中層管理者養(yǎng)成職業(yè)化的習(xí)慣和行為。市面上相關(guān)的職業(yè)化課程比較

多，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇1-2門經(jīng)典的課程即可。它主要是強(qiáng)調(diào)一個(gè)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)、一套最基本的管理思路和管理方法，是總結(jié)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)管理者的經(jīng)驗(yàn)得出的一套方法。這是中層培

訓(xùn)的第一步，是打造優(yōu)秀中層團(tuán)隊(duì)的基石。

筆者把管理干部的工作從兩個(gè)緯度分成四大類，所謂的職業(yè)化，就是培養(yǎng)這四個(gè)方面的能力：

第一個(gè)象限的意思管理自己的事情，是培養(yǎng)干部自己做事的能力，包括問(wèn)題分析與解決

能力、計(jì)劃能力、決策能力等等。

第二個(gè)象限的意思管理別人的事情，最常見(jiàn)的別人是下屬，所以這個(gè)象限是培養(yǎng)干部指

導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織目標(biāo)的能力，包括項(xiàng)目管理能力、目標(biāo)分解與計(jì)劃執(zhí)行能力、組織運(yùn)營(yíng)與變

革能力等等。

第三個(gè)象限的意思是管理別人在人方面的問(wèn)題，是培養(yǎng)干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，包括人際溝

通能力、部屬培養(yǎng)能力、員工激勵(lì)能力等等。

第四個(gè)象限的意思是管理自己在人方面的問(wèn)題，是培養(yǎng)干部自我修煉能力，包括干部的職業(yè)意識(shí)、角色認(rèn)知、自我形象塑造、自我發(fā)展規(guī)劃、壓力管理等等。

公司化

第二步就是打造公司化的管理者。職業(yè)化是每家公司、每個(gè)人都需要具備的一種標(biāo)準(zhǔn)，但公司化就不同，它根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求、崗位設(shè)置的差異，對(duì)中層管理者的要求也不一

樣。比如職業(yè)化中提到的項(xiàng)目管理，管理干部必須掌握九大領(lǐng)域，但每個(gè)領(lǐng)域在不同的公司

具體做法是不一樣的。管理干部要把項(xiàng)目管理培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)應(yīng)用到自己的崗位，細(xì)化成公司認(rèn)可的操作手冊(cè)，這就要求管理干部要有遷移能力。同時(shí)，這也要求公司的培訓(xùn)

部門要開(kāi)發(fā)自己的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，要保證課堂教的，就是學(xué)員回去后在工作中要做的;而

且，公司考核的，就是課堂教的。作為騰訊的管理顧問(wèn)，筆者正在騰訊做這個(gè)事情。騰訊的HR部、騰訊學(xué)院投入了大量的人力到這個(gè)項(xiàng)目中，我們不僅消化騰訊的領(lǐng)導(dǎo)力模型，而且

不斷地訪談大量的員工和管理干部，收集案例，尋找標(biāo)竿，力圖把管理干部的基本工作標(biāo)準(zhǔn)

化，形成固定的套路。

除了這些公司化的管理技能培訓(xùn)外，公司戰(zhàn)略的宣貫與研討也要納入到管理干部的培訓(xùn)

中來(lái)。以筆者服務(wù)過(guò)的中興通訊為例：中興通訊每年的干部培訓(xùn)都是以公司戰(zhàn)略為主。把戰(zhàn)

略轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程后，負(fù)責(zé)這個(gè)戰(zhàn)略的公司領(lǐng)導(dǎo)要選擇相應(yīng)的參考書(shū)籍，在學(xué)院的配合下負(fù)

責(zé)開(kāi)發(fā)具體的培訓(xùn)課程，并擔(dān)任講師。中興通訊的干部培訓(xùn)每年一次，一般來(lái)說(shuō)持續(xù)2周，會(huì)研討公司3-4個(gè)戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)3-4本書(shū)籍。整個(gè)培訓(xùn)班期間，讀書(shū)占60%的時(shí)間，授課和研

討各占20%，所以稱之為讀書(shū)班.通過(guò)培訓(xùn)，干部加深了對(duì)公司戰(zhàn)略的理解，相關(guān)職能部門

也收集了很多建設(shè)性的意見(jiàn)。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)走上講臺(tái)宣講戰(zhàn)略，加強(qiáng)了與中層干部的溝通，從而使得干部培訓(xùn)真正做到了公司化.第三步就是打造影響力

作為公司的中堅(jiān)力量，中層干部承擔(dān)了太多的職責(zé)，被寄予了太多的期望，但權(quán)力相對(duì)來(lái)說(shuō)比較小，在很多關(guān)鍵權(quán)力(比如員工的薪酬、晉升等方面)上，中層只有建議權(quán)，決定權(quán)集中在公司高層。同時(shí)，公司越大，分工越細(xì)，越需要跨部門的溝通和合作。但中層干部(甚至公司領(lǐng)導(dǎo))各管一攤，最要命的是，大家的KPI各不相同，在很多時(shí)候不得不屁股決定大腦.所以管理干部必須學(xué)會(huì)去影響人，包括去影響自己的領(lǐng)導(dǎo)、去影響同級(jí)部門的經(jīng)理、去影響自己的下屬。

綜上，企業(yè)首先要培養(yǎng)中層干部的管理技能，讓他們具備職業(yè)經(jīng)理人的意識(shí)和行為;其次要結(jié)合公司和部門，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的課程，培養(yǎng)中層干部的基本動(dòng)作和戰(zhàn)略意識(shí);最后，要培養(yǎng)中層干部的影響力。

第二篇：2015中層干部培訓(xùn)

雙鴨山農(nóng)場(chǎng)小學(xué)2015年新學(xué)期中層干部培訓(xùn)

3月3日下午，在雙鴨山農(nóng)場(chǎng)小學(xué)會(huì)議室召開(kāi)中層干部培訓(xùn)會(huì)議，全校8名中層以上領(lǐng)導(dǎo)參加此次培訓(xùn)活動(dòng)。

會(huì)上，張立秋校長(zhǎng)針對(duì)如何當(dāng)好一名中層干部做了重要講話。首先，中層干部要為校長(zhǎng)當(dāng)高參、獻(xiàn)良策；其次，中層干部要甘當(dāng)配角不冒尖，樂(lè)做綠葉不爭(zhēng)艷；最后，中層干部要以情感人、以誠(chéng)待人，公平對(duì)人、平易近人，處好方方面面的關(guān)系。

與會(huì)人員一致認(rèn)為，此次培訓(xùn)對(duì)新學(xué)期工作的開(kāi)展有著十分重要的意義，并將此次培訓(xùn)的內(nèi)容作為今后努力的方向。

第三篇：中層干部培訓(xùn)材料

學(xué)校中層干部是學(xué)校工作順利運(yùn)行的關(guān)鍵樞紐，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策的具體執(zhí)行者，其工作好壞直接關(guān)系學(xué)校興衰，做一名優(yōu)秀的學(xué)校中層干部必須做到以下“十要”。

一、思想要先進(jìn)

思想是言行的先導(dǎo)，有什么樣的思想就有什么洋的言行,學(xué)校中層干部是學(xué)校具體工作的管理者、引路人，只有先進(jìn)的思想，才能保證其先進(jìn)的言行。一是先進(jìn)的政治思想，主要是指黨和國(guó)家的大政方針政策以及學(xué)校的工作策略，這是教育管理工作者的靈魂。二是先進(jìn)的管理思想，管理是中層干部工作的核心，時(shí)代變遷、社會(huì)發(fā)展造就的現(xiàn)代人必須用先進(jìn)的管理思想進(jìn)行管理，利用過(guò)去的老辦法，不但沒(méi)有效果，有時(shí)會(huì)成為工作的阻礙。先進(jìn)的管理思想是提高自身管理水平、部門管理質(zhì)量的基礎(chǔ)。三是先進(jìn)的教育思想，學(xué)生不同了，教材更新了，管理者的教育思想必須先進(jìn)，沒(méi)有先進(jìn)的教育思想必沒(méi)有先進(jìn)的管理策略。

二、感情要豐富

現(xiàn)代管理要堅(jiān)持以人為本，而以人為本的基礎(chǔ)要帶著感情工作，要以情動(dòng)人、以情服人、以情管人。要關(guān)心下屬的后勤生活，努力為其排憂解難，解決他們的后顧之憂，使其安心工作。要關(guān)心下屬的學(xué)習(xí)。使精神充實(shí)、水平提高、自我更新。要關(guān)心下屬的工作，使其思路更新、工作改進(jìn)、成績(jī)突出。語(yǔ)言隔膜、冷面訓(xùn)人的結(jié)果是造成對(duì)立情緒、別扭工作、成績(jī)一般。

三、作風(fēng)要正派

中層干部的工作作風(fēng)是順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，一是執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策不打折扣，有意見(jiàn)當(dāng)面提、不背后議論、不用議論領(lǐng)到去博得下屬好感，如果中層干部議論勢(shì)必造成下屬工作情緒不穩(wěn)定。二是執(zhí)行制度沒(méi)有遠(yuǎn)近，不照顧部門利益、不照顧老同事、老同學(xué)、老鄉(xiāng)、老朋友利益，有照顧必然造成不公平，不公平必然導(dǎo)致思想混亂。三是遇事身先士卒，越是困難越要研究，不含糊過(guò)關(guān)、要敢于走在前面，埋頭苦干，抬頭召喚。只有這樣，他的下屬才會(huì)心服口服加佩服，實(shí)現(xiàn)“桃李不言、下自成溪”的理想境界。

四、學(xué)習(xí)要經(jīng)常

終身學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的重要特征，誰(shuí)不學(xué)習(xí)誰(shuí)就回落伍，誰(shuí)就會(huì)被淘汰，教育工作者更是如此。學(xué)校中層干部只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，獲得多方面的能力，提高多方面水平，才能使自己的頭腦敏銳、管理到位。一要以自己的學(xué)科為中心不斷拓展知識(shí)面，建立起自己的大學(xué)可體系，誰(shuí)忘記自己的學(xué)科，誰(shuí)將失去做教育管理者的資格。二要學(xué)習(xí)黨的方針政策，使自己的管理工作具有政治性、思想性。三要學(xué)習(xí)教育理論，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)工作，一個(gè)不懂先進(jìn)教育理論的人肯定成不了一名優(yōu)秀的中層干部。四要經(jīng)常翻閱報(bào)刊雜志，學(xué)習(xí)崗位部門經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的實(shí)踐水平。總之，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能使自己的管理具有時(shí)代特征、實(shí)際效益、特色水平。

五、業(yè)務(wù)要精湛

學(xué)校中層干部應(yīng)至少精通一門學(xué)科教學(xué)，一方面有利于樹(shù)立自己的威信；一方面有利于理解教學(xué)，更好地為教學(xué)服務(wù)。業(yè)務(wù)不精、教學(xué)水平不高的中層干部肯定干不出本職工作的創(chuàng)新業(yè)績(jī)，因?yàn)閷W(xué)校任何一項(xiàng)工作都與教學(xué)有關(guān)。

六、思路要?jiǎng)?chuàng)新

創(chuàng)新是工作的靈魂，學(xué)生在不斷變化，教師的工作也在不斷更新，因此必須用新的思路進(jìn)行管理，才能有創(chuàng)新的成果，因循守舊必另人厭倦、效果甚微。一是管理思想要?jiǎng)?chuàng)新，要勇于根據(jù)具體情況，打破模式，擺脫束縛，樹(shù)立新的實(shí)踐指導(dǎo)思想。二是管理方法創(chuàng)新，面對(duì)具體問(wèn)題，運(yùn)用現(xiàn)代分析，創(chuàng)造新鮮方法。總之，要使管理具有現(xiàn)代味、人情味、智慧味。

七、工作要?jiǎng)?wù)實(shí)

中層管理切忌搞形式主義，其結(jié)果是勞民傷財(cái)，管理著應(yīng)付、不順心，被管理者厭倦、不舒心，兩頭不高興。中層干部做工作要?jiǎng)?wù)求時(shí)效，一切圍繞學(xué)校利益、圍繞師生利益，而不圍繞滿足領(lǐng)導(dǎo)的虛榮。一要不斷完善規(guī)章制度，用制度規(guī)范落實(shí)。二要采取靈活方法，取得特色效果。務(wù)實(shí)的生命在于激發(fā)熱情、挖掘智慧、創(chuàng)造輝煌。

八、定位要準(zhǔn)確

中層干部正確為自己定位，才能不斷豐富部門工作內(nèi)容，創(chuàng)造部門工作業(yè)績(jī)。因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確，有利于挖掘角度，博覽眾長(zhǎng)，踏實(shí)崗位，激發(fā)靈感，從部門角度為學(xué)校做貢獻(xiàn)。

九、大局要顧全

中層干部顧全大局就是不因個(gè)人利益、局部利益做有損學(xué)校利益的事，中層干部負(fù)責(zé)一方面，是學(xué)校大局的有機(jī)組成部分，相互配合，才能穩(wěn)步發(fā)展。一要樹(shù)立學(xué)校大局意識(shí)，以學(xué)校大局為工作宗旨。二要研究部門利益和大局利益融為一體，使部門工作人員有創(chuàng)造激情、工作熱情，為學(xué)校大局添彩。

十、成績(jī)要顯著

優(yōu)秀的中層干部必須有顯著的成績(jī)，一有個(gè)性特色的業(yè)務(wù)成績(jī)，二有部門特色的集體成績(jī)。成績(jī)凸現(xiàn)能力，成績(jī)樹(shù)立威信

三、不斷提高自身素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是在先天因素的基礎(chǔ)上，主要通過(guò)后天的自我修養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉而形成和發(fā)展起來(lái)的，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的途徑多種多樣，概括起來(lái)可以從以下三個(gè)方面著重加以鍛煉。一是努力學(xué)習(xí)，二是自覺(jué)實(shí)踐，三是自我管理。

1、努力學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的主要途徑。領(lǐng)導(dǎo)者的德、才、學(xué)識(shí)，不是先天的，而是經(jīng)過(guò)后天學(xué)習(xí)和修養(yǎng)獲得的。博覽群書(shū)，才能曉古通今。在當(dāng)今“知識(shí)爆炸”的時(shí)代，人類知識(shí)總量急劇增長(zhǎng)，知識(shí)轉(zhuǎn)化為直接生產(chǎn)力的過(guò)程大大加快，知識(shí)更新非常頻繁，新的知識(shí)學(xué)不勝學(xué)。科學(xué)研究表明，在現(xiàn)代社會(huì)里一個(gè)人的知識(shí)，只有10%靠正規(guī)學(xué)校教育給予的，而其余90%知識(shí)則是靠工作實(shí)踐獲得的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要善于利用時(shí)間搞好自學(xué)，不斷更新知識(shí)，盡最大努力獲得新知識(shí)，使自身的素質(zhì)水平隨著實(shí)踐，不斷得到提高。領(lǐng)導(dǎo)者要想真正學(xué)點(diǎn)東西，就必須刻苦鉆研，持之以恒，要有“頭懸梁錐刺骨”的精神，堅(jiān)韌不拔的意志。當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)者必須把學(xué)習(xí)工作化，把工作學(xué)習(xí)化，成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者，這樣才能跟上時(shí)代的步伐，才能與時(shí)俱進(jìn)。

2、自覺(jué)實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)者是從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐者。通過(guò)實(shí)踐，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是最直接、最有效的途徑。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源和認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者自覺(jué)地從事實(shí)踐活動(dòng)，主要有兩個(gè)目標(biāo)：其一，在實(shí)踐中檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)方法是否正確，從而對(duì)自己的工作做出合乎實(shí)際的估價(jià)，堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，使自己的思想、決策、方法等更加正確和科學(xué)；其二，通過(guò)實(shí)踐可以直接向群眾學(xué)習(xí)，從群眾中吸取豐富的思想和政治營(yíng)養(yǎng)，去掉自己與時(shí)代不相適應(yīng)的舊思想，舊觀念，樹(shù)立新思想，新理念，鍛煉自己的意志，提高個(gè)性心理品質(zhì)和思想水平，從而提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

3、自我管理。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)無(wú)論是通過(guò)學(xué)習(xí)還是通過(guò)實(shí)踐，都是為了發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，以便能夠更好地勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。因此，提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的途徑，還包括領(lǐng)導(dǎo)者的自我完善過(guò)程，還需要領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自我科學(xué)管理，有計(jì)劃、有目的、有意識(shí)地培養(yǎng)自身良好素質(zhì)。為此，領(lǐng)導(dǎo)者必須勤于思考，善于總結(jié)，嚴(yán)于解剖，自覺(jué)接受監(jiān)督。

——勤于思考。勤于思考是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一種良好的工作習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)者遇事多問(wèn)幾個(gè)為什么，想一想在自己工作中，哪些問(wèn)題處理得比較妥當(dāng)，哪些處理得有些欠缺，哪些問(wèn)題處理得完全錯(cuò)誤及造成的原因是什么，與其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比，思考一下自己的差距在哪里，今后怎樣提高自己的工作水平等等。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣并非易事，工作忙、時(shí)間緊是領(lǐng)導(dǎo)工作的普遍現(xiàn)象，但越忙越應(yīng)當(dāng)靜下心來(lái)思考問(wèn)題，只有這樣，才能在領(lǐng)導(dǎo)工作中，達(dá)到事半功倍的效果。否則，不勤于思考，工作就越忙越亂，整天事物纏身，把自己搞得“焦頭爛額”，有效的領(lǐng)導(dǎo)者，要善于從忙亂中解脫出來(lái)，只有運(yùn)籌帷幄之中，才能決勝于千里之外。

——善于總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷總結(jié)，善于總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)，總結(jié)的目的是為了發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地指導(dǎo)工作。因此，領(lǐng)導(dǎo)者一定要善于總結(jié)。

——嚴(yán)于解剖。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中也存在著這樣和那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)者工作中的最大障礙，往往來(lái)自自身，因此，要戰(zhàn)勝自我，超越自我。只有這樣，才能進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)隨地解剖自己，是領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自我管理的重要內(nèi)容。另外，領(lǐng)導(dǎo)者還要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，也就是古人所說(shuō)的“慎獨(dú)”。慎獨(dú)用到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，就是領(lǐng)導(dǎo)者在工作中，表現(xiàn)出來(lái)的一種自我控制能力。即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己要求一絲不茍，說(shuō)到做到，表里如一，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待工作中的缺點(diǎn)，不要以為沒(méi)有人看見(jiàn)，不要以為事情很微小，就可以放松對(duì)自己的要求，一個(gè)品行高尚的人在任何時(shí)候都不能越軌，即使只有自己一個(gè)人的時(shí)候，也應(yīng)該謹(jǐn)慎從事，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中才能少犯錯(cuò)誤不反錯(cuò)誤，才能真正達(dá)到提高自身素質(zhì)的目的。

——自覺(jué)接受監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)者自覺(jué)接受監(jiān)督，是實(shí)現(xiàn)自我管理，提高自身素質(zhì)的重要內(nèi)容和基本措施。

四、提高協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù) 人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，改革和現(xiàn)代化建設(shè)正是把人際關(guān)系的活動(dòng)方式引入一種現(xiàn)代的多元結(jié)構(gòu)中。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中會(huì)遇到各種各樣復(fù)雜的人際關(guān)系，處理這些人際關(guān)系，沒(méi)有現(xiàn)成的書(shū)本答案，全靠領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和智慧。

1、協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的藝術(shù)。下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中不可避免的一種人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者處理好與上級(jí)的關(guān)系是順利有效開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主要條件。第一、找準(zhǔn)位置，到位而不“越位”。正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我，找準(zhǔn)自己的位置，是領(lǐng)導(dǎo)者處理好與上級(jí)關(guān)系的基本前提。領(lǐng)導(dǎo)者在同上級(jí)相處時(shí)，扮演的是下級(jí)的角色，這就必須把握尺度，找準(zhǔn)自己的位置。既要到位，努力完成自己的本職工作；又不能超越自己的職權(quán)范圍行事，工作越位，影響正常的上下級(jí)關(guān)系。越位行事由于破壞了上下級(jí)的工作秩序，也很難不影響上下級(jí)的人際關(guān)系，從而也會(huì)給工作帶來(lái)?yè)p失。

第二、領(lǐng)會(huì)意圖，出力而不“離譜”。只有領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能根據(jù)上級(jí)的思路卓有成效地開(kāi)展工作；也才能解放思想，創(chuàng)造性地開(kāi)拓前進(jìn)。如果不注意了解上級(jí)的想法，按照自己的主觀愿望去工作，就很難作到心領(lǐng)神會(huì)，默契配合。有的領(lǐng)導(dǎo)者之所以有“出了力，不落好”的感慨，其中一個(gè)主要原因就是不注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖。不注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，有時(shí)會(huì)給上級(jí)“幫倒忙”。

第三、適應(yīng)習(xí)慣，配合而不應(yīng)付。恰當(dāng)?shù)馗鶕?jù)上級(jí)的工作習(xí)慣與心理特點(diǎn)開(kāi)展工作，即有利于搞好工作，又有利于處理好與上級(jí)的關(guān)系。掌握這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，絕不是讓下級(jí)耍滑取巧應(yīng)付上級(jí)，而是要求下級(jí)自覺(jué)地配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好工作。

第四、一視同仁，零距而不疏遠(yuǎn)。下級(jí)與上級(jí)的關(guān)系是種工作關(guān)系，是在工作中形成的被領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。因此，下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要一視同仁，堅(jiān)持零距原則，親疏有度，建立和發(fā)展正常的關(guān)系。切忌親一方疏一方。

2、協(xié)調(diào)與下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)。處理和協(xié)調(diào)好與下級(jí)的關(guān)系，關(guān)系著事業(yè)的成敗。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都要掌握協(xié)調(diào)與下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)。

第一、關(guān)心愛(ài)護(hù)。關(guān)心愛(ài)護(hù)下級(jí)，滿足人的情況需要，是調(diào)動(dòng)下級(jí)工作積極性的重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)者要善于理解、關(guān)心、信任和尊重下級(jí)，創(chuàng)造心情舒暢的氛圍，發(fā)揮情誼的作用。

第二、批評(píng)教育。對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育是必要的。但批評(píng)必須講究方法，掌握分寸。

第三、上下溝通。上下溝通是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的基本條件。領(lǐng)導(dǎo)者必須了解下級(jí)的需要和期望，盡可能把領(lǐng)導(dǎo)意圖、目標(biāo)和下級(jí)的需要、期望聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)，注意收集下級(jí)工作情況的反饋信息，使上下級(jí)之間彼此了解，互相支持，互相配合。

3、處理與同級(jí)關(guān)系的藝術(shù)。同級(jí)關(guān)系是同一層次領(lǐng)導(dǎo)者之間在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中存在的一種橫向人際關(guān)系。處理這種關(guān)系，更需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

第一、積極配合而不越位擅權(quán)。同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員既要同心協(xié)力，積極配合，搞好本部門、系部的工作，又能不越位擅權(quán)，插手別人分管的工作。要靠與其它領(lǐng)導(dǎo)成員的職權(quán)，維護(hù)他們的威信，不干預(yù)和隨便評(píng)論他們的工作。領(lǐng)導(dǎo)者處理與同級(jí)關(guān)系的基本原則是，屬于自己的責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)，決不推諉；幫助其他領(lǐng)導(dǎo)成員工作，要掌握好分寸和尺度，選擇好時(shí)機(jī)和方法。

第二、明辨是非而不斤斤計(jì)較。同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間要提倡顧全大局，從維護(hù)團(tuán)結(jié)的良好愿望，堅(jiān)持“既弄清思想，又團(tuán)結(jié)同志”的原則，作到大是大非講原則，小是小非講風(fēng)格。凡屬大是大非一定堅(jiān)持原則，不妥協(xié)讓步，但要講方式方法，避免傷害對(duì)方的感情。對(duì)一些無(wú)關(guān)緊要的小是小非應(yīng)講風(fēng)格，講大度，謙和忍讓，采取不斤斤計(jì)較的態(tài)度。

第三、見(jiàn)賢思齊而不嫉賢妒能。處理好同級(jí)關(guān)系，既要有容人之短的度量，又要有容人之長(zhǎng)的胸懷；既歡迎別人超過(guò)自己，又虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處。要珍惜合作共事的緣分，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

第四、支援幫助而不攬功推過(guò)。同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間常常會(huì)有一些需要共同處理的工作，大家要積極配合，主動(dòng)工作，互相支持。有的領(lǐng)導(dǎo)成員遇到困難時(shí)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員要主動(dòng)幫助，排憂解難。有的領(lǐng)導(dǎo)成員工作中出現(xiàn)失誤或差錯(cuò)時(shí)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員要真心補(bǔ)臺(tái)，決不落井下石，處理同級(jí)關(guān)系的一個(gè)重要原則是，不文過(guò)飾非，不攬功推過(guò)，同舟共濟(jì)，榮辱與共。

最后以陶行知的四句話與大家共勉，希望我們每天都要四問(wèn)四督促。

我的身體有沒(méi)有進(jìn)步？

我的學(xué)問(wèn)有沒(méi)有進(jìn)步？

我的工作有沒(méi)有進(jìn)步？

我的道德有沒(méi)有進(jìn)步？

第四篇：企業(yè)通訊員培訓(xùn)三部曲

支持、重視通訊員的工作，是通訊員們做好宣傳工作的前提條件 企業(yè)通訊員培訓(xùn)三部曲

企業(yè)通訊員培訓(xùn)，僅僅做好培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，通常花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力，通訊員的專業(yè)水平并沒(méi)有明顯的改善。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累，總結(jié)出了企業(yè)通訊員高效培訓(xùn)三部曲。

日常維護(hù)要“三”心

貼心做準(zhǔn)備。XX集團(tuán)公司，通訊員主要有兩個(gè)來(lái)源：一是負(fù)責(zé)人力行政工作的員工；二是對(duì)文學(xué)稍有興趣的員工。他們除了完成自已的本職工作外，還需要完成企業(yè)內(nèi)刊的相關(guān)工作，如負(fù)責(zé)約稿；收集所在團(tuán)隊(duì)的稿件并進(jìn)行編輯；撰寫各種文體的稿件，對(duì)于他們及他們的直接領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，這些都是分外工作，是有了多余時(shí)間才需要去做的工作。組織他們進(jìn)行培訓(xùn)，則有相當(dāng)一部分人身在曹營(yíng)心在漢。

通訊員的直接領(lǐng)導(dǎo)支持、重視通訊員的工作，是通訊員們做好宣傳工作的前提條件。對(duì)此，要想方設(shè)法引起領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。通過(guò)日常交流、內(nèi)刊、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)??利用各種機(jī)會(huì)和渠道，給中層管理者傳遞一種思想、講述宣傳工作的重要性、通訊員工作的必不可少性。同時(shí)，通過(guò)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)去影響其他人，從而最大程度地糾正中層管理者們對(duì)文化工作說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要的錯(cuò)誤思想。如果能在擔(dān)任通訊員的員工崗位職責(zé)中，加入文化宣傳的內(nèi)容，并按照公司的正常流程進(jìn)行考核，直接和績(jī)效掛鉤，這樣，不但通訊員能夠重視起來(lái)，中層管理者們也都會(huì)相應(yīng)地重視起通訊員工作來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)重視、還和績(jī)效掛鉤，通訊員們便可以無(wú)所顧慮地開(kāi)展通訊員相

關(guān)工作，更加注重提高自身的專業(yè)素質(zhì)，珍惜各種培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

穩(wěn)定通訊員心理，建立各種管理規(guī)定，明確通訊員崗位職責(zé)和義務(wù)，保證通訊員權(quán)益，有利于通訊員產(chǎn)生安全感，從而愿意積極努力地去完成通訊員的工作。比如有幾家分、子公司違規(guī)操作，自行克扣了通訊員的稿費(fèi)，還理直氣壯地說(shuō)這是通訊員的本職工作。我們依據(jù)公司頒發(fā)的《通訊員管理制度》和《稿酬標(biāo)準(zhǔn)》，迅速制定了應(yīng)對(duì)措施，保護(hù)了通訊員的權(quán)利。

暖心常反饋。在日常工作中，為了加強(qiáng)和通訊員的溝通和交流，特意建立了QQ群，不時(shí)地向通訊員傳遞通訊員工作的重要性、對(duì)內(nèi)刊的意義、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的意義、對(duì)企業(yè)的意義等信息，使他們產(chǎn)生責(zé)任心和使命感。

每月及時(shí)地向他們傳達(dá)刊物的策劃主題及版面設(shè)置，需要的稿件內(nèi)容、文體、字?jǐn)?shù)等要求，建議撰寫的角度。對(duì)于他們的投稿，及時(shí)反饋，并真誠(chéng)提出指導(dǎo)建議，避免通訊員以為我們是有意挑毛病的感覺(jué)。采用稿件后，及時(shí)通過(guò)一定方式進(jìn)行反饋，支付稿費(fèi)時(shí)更是大張旗鼓，引起通訊員的自豪感。對(duì)于不能采用的稿件，通過(guò)一定的渠道告知，讓他們明白原因，便于改進(jìn)。

當(dāng)通訊員有不良情緒時(shí)，及時(shí)捕捉到，并想辦法解決。有段時(shí)間，有些分（子）公司的通訊員明顯表現(xiàn)出對(duì)通訊員工作的不積極，通過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是他們新上任的直接主管對(duì)通訊員工作不重視，認(rèn)為寫寫畫(huà)畫(huà)純粹是浪費(fèi)時(shí)間，完成業(yè)績(jī)才是正道。于是就采用了雙管齊

下的方式，一是在內(nèi)刊上大幅宣傳和他們比較類似的子公司的人和事，二是通過(guò)周圍的同事，間接地去影響他的看法。通過(guò)一段時(shí)間的努力，那些領(lǐng)導(dǎo)終于坐不住了，指派專門的下屬擔(dān)任“專業(yè)寫手”，為自已的團(tuán)隊(duì)打氣。

不管是工作上還是生活上，當(dāng)通訊員向我們求助時(shí)，我們都表現(xiàn)出積極的心態(tài)。努力營(yíng)造良好氛圍，讓通訊員們感覺(jué)到自己不是孤軍奮戰(zhàn)，QQ交流群就是自己溫暖的家，編輯組的所有成員都是自己堅(jiān)強(qiáng)的后盾。有了這種感覺(jué)，開(kāi)展通訊員相關(guān)工作，提升自身素質(zhì)，通訊員都會(huì)認(rèn)為是分內(nèi)的事，是自己不可推卸的責(zé)任。

專業(yè)培訓(xùn)“三”選擇

選擇針對(duì)性主題。通過(guò)以往收集稿件的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷通訊員需要培訓(xùn)的內(nèi)容；也通過(guò)問(wèn)卷、采訪的調(diào)查方式，調(diào)查清楚員工、管理層、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)刊物的滿意程度，找出里面和通訊員直接相關(guān)的因素，然后來(lái)決定需要培訓(xùn)的內(nèi)容；有時(shí)也直接咨詢通訊員的需求。

如果調(diào)查的結(jié)果顯示，刊物的文章質(zhì)量有問(wèn)題，主要是錯(cuò)字病句比較多，那就需要進(jìn)行編輯、校對(duì)方面的培訓(xùn)；如果調(diào)查結(jié)果顯示，刊物的立意有問(wèn)題，都是些沒(méi)有任何新意的課題，那就需要對(duì)通訊員進(jìn)行策劃技巧的培訓(xùn)；如果刊物上的圖片少且都很平凡，那就需要攝影方面的培訓(xùn)等；如果通訊員的工作態(tài)度有問(wèn)題；就需要進(jìn)行“思想道德“教育了。

在日常的工作中，有意識(shí)地建立通訊員信息庫(kù)，按照通訊員的能力、特長(zhǎng)、關(guān)注內(nèi)容等進(jìn)行分類，以便在培訓(xùn)中，可以分批、分項(xiàng)、分能

力，采用不同的培訓(xùn)方式，選擇不同的講師，有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)通訊員進(jìn)行培訓(xùn)。

選擇合適培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)過(guò)程中，通常采用講授+案例分析+實(shí)操的培訓(xùn)手段形式。在專家的講授中，通訊員們感受寫作的快樂(lè)，并在不知不覺(jué)中掌握各種文體的寫作技巧；案例分析環(huán)節(jié)，則以公司以往的稿件為案例。采用解剖麻雀的方式，“手把手“地教，并使通訊員們掌握策劃技巧，編輯技巧、校對(duì)技巧等方面的內(nèi)容；實(shí)操環(huán)節(jié)，則讓通訊員們現(xiàn)場(chǎng)模擬約稿、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行寫作，然后互相進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或由講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

通過(guò)這種培訓(xùn)方式，有效地避免了培而不訓(xùn)的問(wèn)題。讓通訊員們參與到培訓(xùn)中來(lái)，不但有效地提高了通訊員的積極性，活躍了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)氛圍，還真正保證了培訓(xùn)效果。

選擇合適培訓(xùn)講師。為了使員工的策劃能力有所提高并更有針對(duì)性，我們?cè)?qǐng)萬(wàn)通的陳潤(rùn)紅老師培訓(xùn)策劃技巧，從橫向、縱向的角度進(jìn)行主題策劃，有效提高刊物深度報(bào)道的質(zhì)量；也增邀請(qǐng)知名報(bào)刊的記者為我們講授寫作的技巧；我作為內(nèi)刊執(zhí)行主編，則經(jīng)常為大家講授約稿技巧、編輯校對(duì)技巧等。

根據(jù)通訊員的需要，根據(jù)提高刊物水平的需要，有針對(duì)性地聘請(qǐng)講師進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)更高效。

跟蹤效果要及時(shí)

培訓(xùn)結(jié)束后，舉行一次對(duì)培訓(xùn)效果檢測(cè)的考試，考核主要采用筆試的方式，滿分100分，其中理論知識(shí)占60分，工作技能占40分，總分

80分以上為合格。考核不合格者需要補(bǔ)考。通過(guò)考核，再一次強(qiáng)化通訊員當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并引起通訊員思想上的重視，從而在培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講、積極參與。

培訓(xùn)結(jié)束后，有一個(gè)重要的儀式必須舉行，那就是頒發(fā)證書(shū)、拍攝合影。證書(shū)分為兩種，一種是所有參訓(xùn)者都有的結(jié)業(yè)證書(shū)，一種是優(yōu)秀培訓(xùn)者的獎(jiǎng)勵(lì)讓書(shū)。我們一定要邀請(qǐng)到公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)頒發(fā)證書(shū)，以讓通訊員們切身感受公司對(duì)此次培訓(xùn)的重視。在頒獎(jiǎng)時(shí)，要求獲獎(jiǎng)?wù)叻謩e談?wù)勛约旱母形颍@樣可以將培訓(xùn)的效果在不同角度起到的重要作用完全地展示在領(lǐng)導(dǎo)面前，從而從潛意識(shí)里影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)的認(rèn)同，為下次大規(guī)模地組織培訓(xùn)工作奠定領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。

不管是知識(shí)方面、技術(shù)方面的培訓(xùn)，還是態(tài)度上的培訓(xùn)，在培訓(xùn)完的半個(gè)月內(nèi)，都會(huì)要求通訊員們完成培訓(xùn)感悟的撰寫。通過(guò)回憶，溫故培訓(xùn)的內(nèi)容。同時(shí)，通過(guò)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中，可使通迅員對(duì)培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)再認(rèn)識(shí)。采用公司宣傳欄、內(nèi)刊、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、QQ群、來(lái)宣傳培訓(xùn)過(guò)程和效果。將培訓(xùn)的照片沖洗出來(lái)，貼滿公司的宣傳欄；在內(nèi)刊上報(bào)導(dǎo)通訊員培訓(xùn)的消息，并刊登獲獎(jiǎng)通訊員和領(lǐng)導(dǎo)的合影，還開(kāi)設(shè)專版刊登通訊員培訓(xùn)感悟的文章，并配上很多培訓(xùn)圖片。在內(nèi)部OA系統(tǒng)的討論區(qū)開(kāi)設(shè)專題討論。在專設(shè)的通迅員QQ群里，更是上傳了所有培訓(xùn)照片。通過(guò)這一系列的措施。來(lái)演染培訓(xùn)的效果，擴(kuò)大培訓(xùn)影響力，營(yíng)造一種氛圍，來(lái)增強(qiáng)優(yōu)秀通訊員的自豪感，從而吸引更多的人了解通訊員、關(guān)心通訊員，并且能夠支持通訊員工作。

通過(guò)八年的努力和不斷探索，通過(guò)不斷的改進(jìn)和完善，《XX集團(tuán)報(bào)》由以前名不見(jiàn)經(jīng)傳，有些粗制濫造的小服，發(fā)展成為一家行業(yè)內(nèi)的知名內(nèi)刊。XX集團(tuán)的通訊員隊(duì)伍的管理，也日益完善。

第五篇：中層干部職業(yè)化培訓(xùn)

蔣小華品牌課程清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約專家

中層干部職業(yè)化培訓(xùn)

課時(shí)：2天（12小時(shí)）

? 課程背景：

中層管理者是企業(yè)的脊梁，得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在多數(shù)企業(yè)中，中層管理者素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)快速發(fā)展的軟肋。有人說(shuō)老板“拼命奔跑”、中層“原地踏步” 和員工“不撥不動(dòng)”，而中層是“傳聲筒”、員工是“執(zhí)行不力”、面對(duì)自己的左臂右膀，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者則身處兩難困境！

“中層革命”迫在眉睫！本課程將為企業(yè)中層管理者全面提升個(gè)人能力為企業(yè)切實(shí)打造具有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)！

大量生動(dòng)案例教學(xué)，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法與技能。

? 培訓(xùn)目標(biāo)：

? 清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位

? 培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力

? 掌握與上司、同級(jí)及下屬溝通的方法與技巧

? 掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉

? 課程提綱

一、中層干部職業(yè)化理解與思維

? 結(jié)果導(dǎo)向：要提供結(jié)果而不是任務(wù)；

? 狼性法則：痛苦讓人強(qiáng)大，淘汰讓人發(fā)展；

? 速度邏輯：先開(kāi)槍、再瞄準(zhǔn)；

二、中層干部工作形象與職業(yè)風(fēng)格

? 敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)

? 專注：重點(diǎn)只有一個(gè)

? 用心：不是盡力而是全力以赴

三、中層干部管理認(rèn)知與角色定位

? 管理的定義與管理的內(nèi)容

? 中層管理的基本技能包括哪些？

? 作為上級(jí)、同事、下屬的管理者如何定位與操作？

四、絕對(duì)執(zhí)行：不是上推下御，而是信守承諾

? 執(zhí)行鎖定什么？一對(duì)一的責(zé)任；

? 執(zhí)行注意什么？凡是上級(jí)決定的，就只有行動(dòng)；

? 執(zhí)行需要什么？你強(qiáng)調(diào)什么，就檢查什么？

五、責(zé)任溝通：不是上傳下達(dá)，而是鼓舞行動(dòng)

? 溝通的理解：溝通是鼓舞他人的行動(dòng)；

? 溝通的過(guò)程：編碼、解碼、反饋；

? 溝通的思維：尊重、換位、三贏、責(zé)任、明確；

? 高效溝通常用的策略。

六、時(shí)間管理：不是“緊急救火”，而是“提前防火”

? 現(xiàn)金工作法：此時(shí)此刻是最重要的時(shí)光；

? 四個(gè)象限法：大部分時(shí)間做重要不緊急的；

? 猴子管理法：絕不養(yǎng)下屬的“養(yǎng)猴子”；

? 借力工作法：授權(quán)并教導(dǎo)你的下屬；

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：不是口頭要求，而是行為影響

? 目標(biāo)管理：目標(biāo)設(shè)定、分解及考核；

? 有效激勵(lì)：激勵(lì)理論、原則、方法；

? 人才選拔：選對(duì)、用好、留住你的金員工

八、看電影學(xué)職業(yè)化與游戲體驗(yàn)

? 培訓(xùn)講師：蔣小華先生

? 高級(jí)企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)與培訓(xùn)講師，專注于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與管理；國(guó)內(nèi)著名

企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)專家，被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”，2007年榮獲中國(guó)管理咨詢行業(yè)十大杰出人物；

? 現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng)，華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，同時(shí)為多家媒體雜志專欄撰稿人。著作：《為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》

? 五年大型外資企業(yè)及六年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)

與心得。本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié)，探索企業(yè)執(zhí)行力與管理提升的高效訓(xùn)練之道，憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場(chǎng)演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面造詣斐然。

? 培訓(xùn)風(fēng)格：激情、幽默，極強(qiáng)地感染力與震撼力。內(nèi)容貼切而新穎、培訓(xùn)氛圍

活躍、案例經(jīng)典、分析透徹、深入淺出，深受學(xué)員好評(píng)。近年應(yīng)企業(yè)及社會(huì)各

界之邀到全國(guó)各地授課達(dá)數(shù)百場(chǎng)，其課程以互動(dòng)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、操作性強(qiáng)而在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。

? 主講課程：

? 《總裁戰(zhàn)略執(zhí)行力》

? 《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》

? 《10倍速領(lǐng)導(dǎo)力》

? 《經(jīng)濟(jì)寒冬下中小企業(yè)生存與發(fā)展》

? 《中層管理突圍》

? 《突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸》

? 《中層管理干部職業(yè)化：塑造像軍人一樣的中層干部》

? 《沖突管理與跨部門溝通》

? 《高效溝通技巧：跨越部門間的橫溝》

? 《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)：打造敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的人才隊(duì)伍》

? 已服務(wù)的部分客戶：

中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)郵政、中國(guó)電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、浙商雜志、阿里巴巴、橫店控股、偉海控股、繡錦集團(tuán)、商城集團(tuán)、浪莎集團(tuán)、夢(mèng)娜集團(tuán)、恒信電器、梅花集團(tuán)、華鴻控股、僑蒙服飾、豐臻飾品、億源光電、龍發(fā)餐具、紅偉工貿(mào)、真愛(ài)集團(tuán)、云環(huán)鎖業(yè)、巨龍箱包、飛雁縫紉、凱歌服飾、大眾制衣、法興鎖業(yè)、陳震廣告、鑫環(huán)飾鏈、雙鑫飾品、華川集團(tuán)、申翊塑料、順隆相框、鴻鵠工藝、天目琴行、晨龍集團(tuán)、西工集團(tuán)、貝爾飾品、振華彩印、伯虎鏈條、誠(chéng)俊飾品、西美飾品、環(huán)宇塑料、麗鉆飾品、金哥集團(tuán)、丹溪酒業(yè)、星力包紗、野風(fēng)集團(tuán)、欽氏工藝、實(shí)信織帶、人和水晶、通達(dá)集團(tuán)、先鋒體育、遠(yuǎn)大汽車、東磁集團(tuán)、明月化纖、永久彈簧、星月集團(tuán)、尖峰集團(tuán)、百佳超市、文淵文具、浦峰集團(tuán)、航賓仿真、海龍鍋爐、臺(tái)灣富臣、航艇帶業(yè)、匯智股份、文腈色紡、丁豪集團(tuán)、科信塑膠、立信快遞、中堂五金、康吉箱包、翰林鐘表、東馳鋼構(gòu)、浩海紙品、之江磁鋼、呂氏畫(huà)廊、樂(lè)門閥業(yè)、華義醫(yī)藥、中興電子、育才吸塑、科創(chuàng)電腦、三建工具、中萃食品、海靈打火機(jī)、能達(dá)利集團(tuán)、寶娜絲襪業(yè)、朝日科磁業(yè)、妙歐化妝品、小太陽(yáng)玩具、美利達(dá)服飾、大正久工貿(mào)、福泰楊國(guó)際、多普達(dá)文化用品、新綠生物工程、華宇百貨貿(mào)易、321特色餐廳、比愛(ài)衛(wèi)生用品、千宏

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