第一篇：工行筆試的一些資料

工行筆試的一些資料（整理集合版本）

工商銀行筆試試題介紹

一、工行概況與時政

1、工商銀行的兩大股東：財政部、匯金公司

2、正式成立于1984年1月1日的中國工商銀行。總資產、總資本、核心資本、營業利潤等多項指標都居國內業界第一位。中國工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當前中國規模最大的托管銀行中國工商銀行通過國際資本市場的并購在香港成立了工商東亞和工銀亞洲，2004年工銀亞洲正式收購華比富通銀行成為其全資銀行，并更名為華比銀行。當年末工銀亞洲總資產為993億港元，實現賬面利潤7.6億港元，按總資產排序在香港銀行業中升至第6位。全面的電子銀行服務

中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行,是中國國內最大的電子商務在線支付服務提供商。

先進的科技應用水平

數據集中工程、全功能銀行系統和數據倉庫三大科技項目，是工商銀行搭建國際先進水平金融信息技術平臺的基礎。人才興行是中國工商銀行股份制改革后新的發展戰略的重點。中國工商銀行數據中心（上海），于2000年11月10日正式掛牌成立的總行直屬部門。是目前國內商業銀行中規模最大、技術最先進，具有國際先進水平的集中式大型電子數據處理中心之一。

2、時政：工銀金融租賃公司正式成立——我國首家銀行系金融租賃公司11月28日成立工行的戰略合作者——高盛集團客服電話——95588央行加息 共12次，2007年內6次。央行: 中國需適度微調貨幣政策/謹慎使用利率控制通脹明年要實施穩健的財政政策和從緊的貨幣政策，進一步發揮貨幣政策在宏觀調控中的重要作用，嚴格控制貨幣信貸總量和投放節奏。總量的貨幣政策應當謹慎使用,應該更多地采用結構性的政策。股票募集發行的順序排列??

二、專業知識奧運的口號_“同一個世界 同一個夢想弗新事件什么是利息，什么是GDP之類的問題～當然還有關于工行的在哪里上市之類的問題。

第二部分，計算機和外語，計算機記得其中一個題目：現在最流行什么操作系統？～外語是以篇講對于經濟增長的不同觀點的文章，難度大概等于CET4～

巴塞爾協議，還有個要求什么放大系數中國的銀行有那幾種類型”、“財務報表有哪些內容 5分的時事政治（，還有一些最近的時事）

英語閱讀兩篇，一篇完型，關于銀行的，比較簡單。

專業試題20分，有財務管理，國貿的信用證，稅法（增殖稅和委托加工等）經濟學和金融比較簡單

英語專業的有中譯英，英譯中。

2005年中國工商銀行筆試題

一、單項或多項選擇

1、現金出納員從銀行提取現金之后，應做什么記賬憑證

A、現金收款憑證

B、現金付款憑證

C、銀行存款收款憑證

D、銀行存款付款憑證

2、我國確定人民幣儲蓄利率的機構是——中國人民銀行

3、IP電話是通過什么傳輸的——TCP／IP網絡

4、下列機構哪個沒有行政處罰權——中國人民銀行

5、商業銀行實行基金托管后，那種投資方式帶來的機遇最大

A、養老基金

B、產業投資基金

C、封閉性投資基金

D、開放性投資基金

6、巴塞爾協議規定的資本充足率不低于8%

7、為了保證存款人的利益，規定（）都不允許單位和個人進行查詢、匯劃，除了特殊規定的之外

A、個人存款

B、單位存款

C、任何存款

D、合法存款

我國公民基本權利和義務的主要特征

（一）權利和義務的廣泛性

（二）權利和義務的平等性

（三）權利和義務的現實性

（四）權利和義務的一致性

二、英語英譯漢

大概意思是：高層主管的決策往往不是按照CLASSICAL模式進行的，例如 TARGETASSESSI NG PROBLEMDECISION等等，而是通過一種VAGUED“INSTITUTION”進行的許多的WRITERS ON

MANAGEMENT認識到了經理人往往通過直覺進行決策，但是對直覺的 定義卻不是一致的 某些人認為直覺和RATIONALITY是對立的，而另外一些人認為直覺就是做出CAPRICIOUS的選擇

三、漢譯英

上海是世界上最大的海港城市之一，在過去她就是遠東地區的經濟、金融、貿易中心。隨著頗具規模、現代化的浦東新城在浦江對岸興起，上海成為推動中國經濟增長的重要 力量，并且帶動了中國沿海地區的發展。世界關注中國，世界關注上海.Shanghaiis one of the biggest harber cities in the world.At past she is the economy,finance, trade center in the far east region.Along with have scale rather,modernization of river bank east Hsin-cheng rises at the river bank river'sopposite shore.Shanghai becomes pushing theimportant strength that Chinawas increased by benefit.And aroused the development of Chinese foreland.Theworld pays attention to China,the world pays attention to Shanghai.后面中英對譯各一段：漢譯英是內容是關于閱讀這一習慣的養成。

英譯漢：關于英國的核電站

英文閱讀理解

I）關于一本書的介紹，類似書評，兩道選擇題

II）科普，介紹ants family，an essay question: what role is(are)food playing in ants' life III)關于人類基因庫的研究，三道選擇，問題均是非技術類的中翻英：普通的游記，不涉及專業詞匯

英翻中：成功者要具備的潛在要素，可能的生詞：authenticity,responsive,demolish

英譯漢，說的是工商銀行和農業銀行是國有四大銀行，但是不良資產很多，應該怎么樣怎么樣。

漢譯英實在是太難了，估計那段話是工商銀行的未來發展計劃上的，去工行網頁上該是能找的到，單詞啊，用到哪個想不起哪個來了，真暈了，好久都沒有那種實在是寫不下去的感覺了，真難受。

四、作文

1、商業銀行的核心競爭力

2、中國引進西方技術，經濟發展，但是沒有自己的專利權和技術，結果出賣的是廉價勞動力、浪費了資源，利潤只能分到小頭。1000字中文作文。

3、商業銀行戰略執行力

4、郭沫若先生應約為某個雜志寫了一首紀念十月革命35周年的詩歌，詩歌立意很好，但是在文筆和其他方面就不盡人意了，年輕的編輯非常為難，在請示了領導之后，她去郭沫若那里，郭沫若非常熱情的接待了她，并且說“這是我的敗筆之作，應該修改“根據上述材料，自擬題目，撰寫1000字以上的議論文

5、最后一部分是寫一篇議論文，三個材料，第一是蝴蝶效應，第二個是經典的福特面試從門口拾了一張紙仍**筐里，第三個是銀行的服務讓100個人里有一個人不滿意，對這個顧客來說也是100%的不滿意之類的，6、大意說的是扁鵲三兄弟，大哥醫術最高、二哥次之、扁鵲再次之；而扁鵲名聲最大。扁鵲認為原因在于：大哥在病人發病之前就能發現并進行醫治；二哥在發病初期就能及時進行就診；扁鵲是在病人病情最嚴重的時候進行救治——結合這個故事，就銀行或企業經營管理寫篇1000字左右的文章，題目自擬

中國工商銀行簡介

中國工商銀行是中國最大的國有商業銀行, 總資產已超過四萬億元人民幣，金融電子化水平在同業居領先地位，電子化網點覆蓋率達98%以上，全年結算業務量占中國金融業的50%以上。2000年，中 國工商銀行分別被英國《銀行家》、《歐洲貨幣》雜志評為2000年度“中國最佳銀行”和“中國內地最佳銀行”。《銀行家》雜志公布的2001年度最新全球 商業銀行排名，以一級資本排序，中國工商銀行居全球大銀行的第七位。1999年，首次參加美國《財富》雜志世界大企業500強的排位以來，工商銀行分別列 第160位、208位及213位。中國工商銀行總行大廈

近年來，中國工商銀行全面推進各項改革和業務發展，突出效益和質量，狠抓內部管理,并致力于現代商業銀行法人治理結構的建設，初步建立了以市場為導 向、以客戶為中心、以防范風險為重點的組織架構。注重信貸結構和信貸資源的優化配置，各項管理日趨規范，業務創新發展迅速。中國工商銀行積極推進跨國經營戰略，在亞洲、歐洲、北美洲和大洋洲的主要金融中心和地區經濟中心建立了十家金融機構。通過收購重組等方式在香港建立了批發、零售機、投資銀行業務有機結 合的地區性經營中心。目前，工商銀行的海外代理行總數已達655家。中國工商銀行正在向管理科學、技術先進、效益良好、實力雄厚、信譽卓著的國際化、現代 化大商業銀行邁進。

中國工商銀行主要辦理：人民幣業務：吸收人民幣存款；發放短期、中期和長期貸款；辦理結算；辦理票據貼現；代理發行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業拆借；提供信用證服務及擔保；代理收付款項及代理保險業務；提供保管箱服務。外匯業務：外匯存款；外匯貸款； 外匯匯款；外幣兌換；國際結算； 外匯票據的承兌和貼現；外匯借款；外匯擔保；結匯、售匯；發行和代理發行股票以外的外幣有價證券；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券；自營外匯買賣；代客外匯買賣；外匯信用 卡發行；代理國外信用卡的發行及付款；資信調查、咨詢、見證業務。

第二篇：工行筆試的一些資料

工行筆試的一些資料（整理集合版本）

工商銀行筆試試題介紹

一、工行概況與時政

1、工商銀行的兩大股東：財政部、匯金公司

2、正式成立于1984年1月1日的中國工商銀行。總資產、總資本、核心資本、營業利潤等多項指標都居國內業界第一位。中國工商銀行是第一家證券投資基金托管銀行和首批獲得QFII資格的銀行，也是當前中國規模最大的托管銀行中國工商銀行通過國際資本市場的并購在香港成立了工商東亞和工銀亞洲，2004年工銀亞洲正式收購華比富通銀行成為其全資銀行，并更名為華比銀行。當年末工銀亞洲總資產為993億港元，實現賬面利潤7.6億港元，按總資產排序在香港銀行業中升至第6位。

全面的電子銀行服務

中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行,是中國國內最大的電子商務在線支付服務提供商。

先進的科技應用水平

數據集中工程、全功能銀行系統和數據倉庫三大科技項目，是工商銀行搭建國際先進水平金融信息技術平臺的基礎。人才興行是中國工商銀行股份制改革后新的發展戰略的重點。中國工商銀行數據中心（上海），于2000年11月10日正式掛牌成立的總行直屬部門。是目前國內商業銀行中規模最大、技術最先進，具有國際先進水平的集中式大型電子數據處理中心之一。

2、時政：工銀金融租賃公司正式成立——我國首家銀行系金融租賃公司11月28日成立工行的戰略合作者——高盛集團客服電話——95588央行加息 共12次，2007年內6次。央行: 中國需適度微調貨幣政策/謹慎使用利率控制通脹明年要實施穩健的財政政策和從緊的貨幣政策，進一步發揮貨幣政策在宏觀調控中的重要作用，嚴格控制貨幣信貸總量和投放節奏。總量的貨幣政策應當謹慎使用,應該更多地采用結構性的政策。股票募集發行的順序排列??

二、專業知識奧運的口號_“同一個世界 同一個夢想弗新事件什么是利息，什么是GDP之類的問題～當然還有關于工行的在哪里上市之類的問題。

政府購買只是政府支出的一部分，政府支出的另一部分如政府轉移支付、公債利息等都不計入GDP。政府轉移支付是政府不以取得本年生產出來的商品與勞務的作為報償的支出，包括政府在社會福利、社會保險、失業救濟、貧困補助、老年保障、衛生保健、對農業的補貼等方面的支出。政府轉移支付是政府通過其職能將收入在不同的社會成員間進行轉移和重新分配，將一部分人的收入轉移到另一部分人手中，其實質是一種財富的再分配。有政府轉移支付發生時，即政府付出這些支出時，并不相應得到什么商品與勞務，政府轉移支付是一種貨幣性支出，整個社會的總收入并沒有發生改變。因此，政府轉移支付不計入國內生產總值中。

第二部分，計算機和外語，計算機記得其中一個題目：現在最流行什么操作系統？～外語是以篇講對于經濟增長的不同觀點的文章，難度大概等于CET4～

巴塞爾協議，還有個要求什么放大系數中國的銀行有那幾種類型”、“財務報表有哪些內容 5分的時事政治（，還有一些最近的時事）

英語閱讀兩篇，一篇完型，關于銀行的，比較簡單。

專業試題20分，有財務管理，國貿的信用證，稅法（增殖稅和委托加工等）經濟學和金融比較簡單 信用證 英語為：letter of credit。縮寫為：l/c或LOC。

①在債券發行過程中，由銀行發出的一種承諾，保證債務人到時按期還本付息。如果債券發行人不能履行還款義務，開具信用證的銀行則將履行還款義務。②

在國際貿易中，進口方銀行向出口方銀行開具的保證支付文件，承諾當貨物到達進口方或出口方發出貨物時向出口銀行支付款項。

信用證方式有三個特點：

一是信用證不依附于買賣合同，銀行在審單時強調的是信用證與基礎貿易相分離的書面形式上的認證；

二是信用證是憑單付款，不以貨物為準。只要單據相符，開證行就應無條件付款；三是信用證是一種銀行信用，它是銀行的一種擔保文件。

英語專業的有中譯英，英譯中。

2005年中國工商銀行筆試題

一、單項或多項選擇

1、現金出納員從銀行提取現金之后，應做什么記賬憑證

A、現金收款憑證

B、現金付款憑證

C、銀行存款收款憑證

D、銀行存款付款憑證

2、我國確定人民幣儲蓄利率的機構是——中國人民銀行

3、IP電話是通過什么傳輸的—— TCP／IP網絡

4、下列機構哪個沒有行政處罰權——中國人民銀行

5、商業銀行實行基金托管后，那種投資方式帶來的機遇最大

A、養老基金

B、產業投資基金

C、封閉性投資基金

D、開放性投資基金

6、巴塞爾協議規定的資本充足率 不低于8%

7、為了保證存款人的利益，規定（）都不允許單位和個人進行查詢、匯劃，除了特殊規定的之外

A、個人存款

B、單位存款

C、任何存款

D、合法存款

我國公民基本權利和義務的主要特征

（一）權利和義務的廣泛性

（二）權利和義務的平等性

（三）權利和義務的現實性

（四）權利和義務的一致性

二、英語英譯漢

大概意思是：高層主管的決策往往不是按照CLASSICAL模式進行的，例如 TARGETASSESSI NG PROBLEMDECISION等等，而是通過一種VAGUED“INSTITUTION”進行的許多的WRITERS ON MANAGEMENT認識到了經理人往往通過直覺進行決 策，但是對直覺的 定義卻不是一致的 某些人認為直覺和RATIONALITY是對立的，而另外一些人認為直覺就是做出CAPRICIOUS的選擇

三、漢譯英

上海是世界上最大的海港城市之一，在過去她就是遠東地區的經濟、金融、貿易中心。隨著頗具規模、現代化的浦東新城在浦江對岸興起，上海成為推動中國經 濟增長的重要

力量，并且帶動了中國沿海地區的發展。世界關注中國，世界關注上海.Shanghai is one of the biggest harber cities in the world.At past she is the economy, finance, trade center in the far east region.Along with have scale rather, modernization of river bank east Hsin-cheng rises at the river bank river's opposite shore.Shanghai becomes pushing the important strength that China was increased by benefit.And aroused the development of Chinese foreland（coastland）.The world pays attention to China, the world pays attention to Shanghai.后面中英對譯各一段：漢譯英是內容是關于閱讀這一習慣的養成。

英譯漢：關于英國的核電站

英文閱讀理解

I）關于一本書的介紹，類似書評，兩道選擇題

II）科普，介紹ants family，an essay question: what role is(are)food playing in ants' life III)關于人類基因庫的研究，三道選擇，問題均是非技術類的中翻英：普通的游記，不涉及專業詞匯

英翻中：成功者要具備的潛在要素，可能的生詞：authenticity（真實性、可靠性）,responsive（負責的、響應）,demolish

英譯漢，說的是工商銀行和農業銀行是國有四大銀行，但是不良資產很多，應該怎么樣怎么樣。

漢譯英實在是太難了，估計那段話是工商銀行的未來發展計劃上的，去工行網頁上該是能找的到，單詞啊，用到哪個想不起哪個來了，真暈了，好久都沒有那種實在是寫不下去的感覺了，真難受。

四、作文

1、商業銀行的核心競爭力

2、中國引進西方技術，經濟發展，但是沒有自己的專利權和技術，結果出賣的是廉價勞動力、浪費了資源，利潤只能分到小頭。1000字中文作文。

3、商業銀行戰略執行力

4、郭沫若先生應約為某個雜志寫了一首紀念十月革命35周年的詩歌，詩歌立意很好，但是在文筆和其他方面就不盡人意了，年輕的編輯非常為難，在請示了領導之后，她去郭沫若那里，郭沫若非常熱情的接待了她，并且說“這是我的敗筆之作，應該修改“ 根據上述材料，自擬題目，撰寫1000字以上的議論文

5、最后一部分是寫一篇議論文，三個材料，第一是蝴蝶效應，第二個是經典的福特面試從門口拾了一張紙仍**筐里，第三個是銀行的服務讓100個人里有一個人不滿意，對這個顧客來說也是100%的不滿意之類的，6、大意說的是扁鵲三兄弟，大哥醫術最高、二哥次之、扁鵲再次之；而扁鵲名聲最大。扁鵲認為原因在于：大哥在病人發病之前就能發現并進行醫治；二哥在發病初期就能及時進行

就診；扁鵲是在病人病情最嚴重的時候進行救治——結合這個故事，就銀行或企業經營管理寫篇1000字左右的文章，題目自擬

五、其它

專業考察：（我只知道本科的，貌似研究生的和本科不同）選擇、判斷各10題，5個簡答。涉及C、JAVA、ORACLE、計算機網絡、計算機常識等

筆者認為：現代銀行的核心競爭力基本涵蓋了核心業務、核心客戶和核心人才三大層面。如何提高核心競爭力，實質上就是如何提高技術創新能力與效率的問題。

第三篇：中國工商銀行筆試資料(2010年工行介紹)

中國工商銀行2010年業務綜述

2010年，中國工商銀行股份有限公司(以下簡稱“工商銀行”)面對復雜多變的外部環境，主動適應全球金融監管變革要求，融入中國經濟轉型發展大局，把加快發展方式轉變放在更加突出的位置，堅定不移調結構，腳踏實地促轉變，鞏固了全球市值最大、客戶存款第一和盈利最多的大型上市銀行地位，擁有優質的客戶基礎、多元的業務結構、強勁的創新能力和市場競爭力。

［業務概況］

截至年末，工商銀行擁有397,339名員工，通過16,227家境內機構、203家境外機構和遍布全球的逾1,562家代理行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務，基本形成了以商業銀行為主體，跨市場、國際化的經營格局，在商業銀行業務領域保持國內市場領先地位。

2010年末，總資產達134,586.22億元，比上年末增加16,735.69億元，增長14.2%；總負債達126,369.65億元，比上年末增加15,308.46億元，增長13.8%；總市值達2,335億美元，居全球上市銀行之首。2010年實現凈利潤1,660.25億元，較上年增長28.4%，增幅同比加快了12.0個百分點，繼續穩居全球最盈利銀行地位；平均總資產回報率和加權平均權益回報率分別為1.32%和22.79%，處于全球銀行業領先水平；每股收益為0.48元，較上年增加0.10元；不良貸款余額和不良貸款率連續11年保持雙下降，不良率降至1.08%。受益于經營結構的優化、再融資的完成以及利潤留成比例的適當擴大，資本充足率和核心資本充足率分別達到12.27%和9.97%，資本實力和可持續發展能力進一步增強。［公司金融業務］

2010年，工商銀行積極應對宏觀環境變化，加快經營結構調整，推進公司金融業務轉型。合理配置信貸資源，推進信貸結構調整，保持市場領先優勢。加強商業銀行與投資銀行業務互動，發展投融資顧問、債務融資工具承銷、銀團貸款業務，滿足客戶多元化融資需求。加快現金管理、資產托管、養老金和對公理財等業務發展，優化公司金融業務結構。支持中資企業“走出去”項目，拓展海外業務市場，加快發展跨境人民幣業務，提升全球服務能力。推進分層營銷體系改革，構建差別化客戶服務體系，提升優質客戶服務水平。榮獲英國《金融時報》“中國最佳公司銀行”稱號。2010年末，公司客戶412萬戶，比上年末增加51萬戶；有融資余額的公司客戶10.2萬戶，增加1.8萬戶。

對公存貸存款業務方面。配合國家宏觀調控政策，把握信貸投放總量、節奏和投向，優化信貸結構，實現信貸業務平穩健康發展，年末境內公司類貸款余額47,003.43億元，比上年末增加7,425.57億元，增長18.8%。利用機構網絡優勢，加強對產業鏈客戶集群、城市圈客戶群等營銷，吸引和集聚客戶資金，年末境內公司存款余額54,713.09億元，比上年末增加6,828.19億元，增長14.3%。根據人民銀行數據，2010年末，工商銀行公司類貸款和公司存款余額保持同業第一，市場份額分別為12.2%和12.8%。

中小企業業務方面。提升中小企業金融服務水平，不斷完善產品體系，擴展專營機構覆蓋面，累計建成1,200余家小企業專營機構，提升專業化服務水平。榮獲中國中小企業協會“優秀中小企業服務機構”稱號，蟬聯中國中小企業家年會組委會“全國支持中小企業發展十佳商業銀行”獎項。2010年末，有融資余額小企業客戶63,081戶，比上年末增加18,838戶。

機構金融業務方面。與多家證券公司合作推出第三方存管開戶預約等新產品，業務保持較快增長，客戶數及資金量均居同業首位。推廣銀銀平臺業務，延伸同業合作領域，國內代理行數量增至109家。深化銀保業務合作，提升代理保險業務量，推動在資產托管、現金管理和銀行卡等多個業務領域合作。鞏固與政府機構客戶合作關系，保持代理財政收付業務和預算單位公務卡發卡量同業領先。

結算與現金管理業務方面。推廣結算積分和結算套餐服務，提升“財智賬戶”品牌知名度，把握第三方支付市場發展機遇，積極營銷非金融機構支付代理業務。2010年末，對公結算賬戶505萬戶，比上年末增加65萬戶，全年實現對公人民幣結算量870萬億元，比上年增長30.2%，繼續領跑同業。依托全球現金管理系統功能，鞏固同業領先優勢，連續第四年分別被《財資》、《金融亞洲》授予“中國最佳現金管理銀行”稱號，并榮獲《亞洲銀行家》首屆“中國現金管理成就獎”。2010年末，現金管理客戶50.8萬戶，比上年末增長77.0%。

投資銀行業務方面。加快投資銀行產品結構調整，推動投資銀行業務快速發展。創新推出股權投資基金主理銀行業務，拓寬企業股權融資渠道。拓展債券承銷業務，全年主承銷各類非金融企業債務融資工具2,070億元，穩居境內市場第一。投資銀行業務品牌影響力持續提升，蟬聯《證券時報》“最佳銀行投行”稱號。2010年，投資銀行業務收入155.06億元，比上年增長23.7%。

國際結算與貿易融資業務方面。累計完成53家境內外機構單證業務集中，新設合肥、成都單證分中心，提升單證和貿易融資業務集約化經營能力。加快跨境人民幣業務發展，在本行開立境內人民幣清算賬戶的境外機構和代理行覆蓋至31個國家和地區，初步形成全球人民幣同業清算網絡。2010年，境內分行貿易融資累計發放9,747億元，比上年增長43.4%，其中國內貿易融資6,244億元，增長66.8%。境內分行累計辦理國際結算7,827億美元，增長43.4%，市場份額進一步提升。

資產托管業務方面。托管保險資產規模近萬億元，市場占比提升至39%。全球托管業務穩步發展，托管QFII客戶數位居中資銀行首位，托管QDII資產規模保持市場領先。推出“安心賬戶”資金托管業務，推廣銀行理財產品、證券公司客戶資產管理計劃和股權投資基金托管等新興托管業務，優化托管業務結構。蟬聯《全球托管人》、《環球金融》和《財資》等知名財經媒體中國最佳托管銀行獎項。2010年末，托管資產總凈值28,757億元，比上年末增長59.2%。

養老金業務方面。發揮綜合競爭優勢，加大市場拓展力度。推出“如意養老3號”企業年金計劃產品，豐富業務和產品體系，擴大品牌影響力。投產養老金綜合管理系統，提升養老金服務和業務管理水平。2010年末，共為22,790家企業提供養老金管理服務，比上年末增加4,470家；受托管理養老金427億元，管理養老金個人賬戶912萬戶，托管養老金基金1,487億元。

貴金屬業務方面。形成實物類、交易類、融資類和理財類四大產品系列，推出多款品牌貴金屬產品，推廣品牌金積存業務，推出賬戶白銀產品和代理上海黃金交易所白銀延期交收業務。開展黃金租賃和黃金質押融資業務，推出首支掛鉤實物貴金屬理財產品——“如意金”復合型理財產品。2010年，貴金屬業務交易量2.44萬噸，比上年增長23.6倍。代理上海黃金交易所清算量1,288億元，繼續保持同業領先。

對公理財業務方面。推出收益遞增型分段計息理財產品、可贖回固定收益理財產品，拓展股票收益權理財產品、結構化證券投資理財產品等資本市場類投資產品，提升理財產品收益水平。推出“如意人生”養老金系列理財產品，延伸理財產品功能。榮獲《21世紀經濟報道》“最佳資產管理團隊”稱號。2010年，累計銷售對公理財產品21,655億元，比上年增長20.6%。

［個人金融業務］

2010年，工商銀行加快個人金融業務經營管理體制轉型，推進“強個金”戰略實施，打造中國第一零售銀行。積極開發以商品交易市場為代表的新市場，拓寬個人金融業務領域。構建工銀商友俱樂部等新型營銷平臺，創新客戶拓展方式，探索新的客戶關系模式。推動儲蓄存款和理財業務良性互動發展，鞏固儲蓄存款和理財業務市場地位，擴大個人客戶金融資產總量。依托自身金融資源優勢，加快銀行卡、私人銀行業務發展。加快個人客戶星級評價服務體系應用，拓展優質客戶，提升客戶服務水平。榮獲《亞洲銀行家》“中國最佳零售銀行”稱號。2010年末，個人客戶2.59億個，其中個人貸款客戶685萬個。根據人民銀行數據，2010年末，儲蓄存款和個人貸款余額均列同業首位，市場份額分別為17.1%和14.5%。

儲蓄存款方面。以工銀商友俱樂部、名人理財俱樂部等新平臺為載體，拓展新的客戶群體，拓寬存款資金渠道。加強與對公業務聯動營銷，通過代發工資業務，推動集團式、批量式客戶拓展。2010年末，境內儲蓄存款余額52,436.57億元，比上年末增加5,832.25億元，增長12.5%。其中，活期儲蓄存款增加4,444.77億元，增長24.6%；定期儲蓄存款增加1,387.48億元，增長4.9%。

個人貸款方面。緊密結合商品消費，大力發展個人消費貸款。在商貿集群、產業集群資源豐富地區，拓展商戶經營貸款。積極支持縣域經濟發展，推出個人小額貸款。加快產品創新，推出個人循環貸款“卡貸通”和網絡融資業務“網貸通”，充實個人信貸產品體系。2010年末，境內個人貸款16,331.92億元，比上年末增加4,263.42億元，增長35.3%，其中個人消費貸款增加1,099.30億元，增長69.7%。

個人理財業務方面。加快銀行類理財產品創新，相繼推出中秋、國慶主題理財產品，可轉債理財產品等。大力推廣期交、保障型保險產品，全年代理個人保險產品銷售885億元，比上年增長22.2%。代理開放式基金銷售3,561億元，保持同業領先。代理國債銷售715億元，穩居同業首位。2010年，境內銷售各類個人理財產品23,739億元，比上年增長55.4%，其中銷售個人銀行類理財產品18,577億元，增長109.4%。

私人銀行業務方面。為個人金融資產在800萬元以上的高凈值客戶，提供涵蓋財務管理、資產管理、顧問咨詢、私人增值以及跨境金融等內容的私人銀行服務。成立北京、上海、廣州等十家私人銀行分部，形成覆蓋國內重點經濟區域的業務布局。榮獲《歐洲貨幣》“中國最佳私人銀行”和《21世紀經濟報道》“中資優秀私人銀行品牌”稱號。2010年末，私人銀行客戶突破1.8萬戶，管理資產3,543億元。

［銀行卡業務］

2010年，工商銀行加強市場拓展，加快銀行卡產品創新和服務水平提升，進一步鞏固同業領先地位。2010年末，銀行卡發卡量3.5億張，比上年末增加6,560萬張。全年銀行卡消費額22,395億元，比上年增長49.5%；銀行卡業務收入136.87億元，增長45.5%。

信用卡業務方面。啟動星級客戶信用卡營銷活動，加大交通卡、聯名卡等優質項目推廣力度，擴大發卡規模。境內首家推出網上辦卡業務，拓寬發卡渠道，提升發卡效率。VIP客服中心新增34家，電話服務白金卡專線和集團專線投入使用，服務供給能力和服務水平顯著提高。蟬聯美國《讀者文摘》信用卡發卡銀行類信譽品牌金獎。2010年末，信用卡發卡量6,366萬張，比上年末增加1,165萬張；實現年消費額6,383億元，比上年增長42.2%；境內信用卡透支余額915.61億元，增加546.85億元，增長148.3%。信用卡發卡量、消費額、透支額均保持同業領先。

借記卡業務方面。加快借記卡產品創新，推出工銀商友卡、楊瀾?靈通卡、嫣然天使基金靈通卡和淘寶靈通卡等主題卡，以及電信聯名卡、公積金卡等聯名卡，豐富靈通產品線，擴大發卡量。發揮芯片卡業務科技領先優勢，推出亞運靈通卡、寶貝成長卡等多款芯片借記卡，提升產品競爭力。開展多種專項主題和區域性營銷推廣活動，增強客戶刷卡消費意識，擴大刷卡消費額。2010年末，借記卡發卡量2.91億張，比上年末增加5,395萬張；年消費額16,012億元，增長52.7%。

［電子銀行業務］

圍繞全行發展戰略，推進電子銀行向集交易、營銷和服務于一體的綜合性業務平臺轉型。全年共推出49項新產品，優化和完善155項原有產品功能，鞏固電子銀行核心競爭能力，提升客戶服務水平。2010年，電子銀行交易額比上年增長37.2%，電子銀行業務筆數占全行業務筆數比上年提高9.0個百分點至59.1%，交易主渠道作用進一步發揮。

網上銀行方面。推出企業網上銀行跨境外匯匯款、個人網上銀行在線財務分析系統以及同時覆蓋企業和個人網上銀行客戶的全球賬戶管理業務，豐富網上銀行產品體系開展網上銀行資產業務創新，推出供應鏈金融平臺、網貸通等新功能。加快海外網上銀行推廣，在15家境外機構開通網上銀行服務。2010年末，企業網上銀行客戶比上年末增長26.5%，年交易額增長46.6%；個人網上銀行客戶增長27.7%，年交易額增長60.1%。榮獲《亞洲銀行家》“中國最佳網上銀行”、《環球金融》“中國最佳個人網上銀行”等獎項。

電話銀行方面。完成一體化電話銀行工程建設，完善電話銀行運營管理，實現全行坐席資源靈活調配。推出短信客服，有效分流電話銀行座席業務量，拓寬95588服務渠道。電子銀行中心（合肥）和電子銀行中心（石家莊）投入運營，服務水平進一步提高。推進海外電話銀行中心建設，在工銀加拿大、工銀印尼和法蘭克福分行開通電話銀行服務。

手機銀行方面。適應移動互聯網發展趨勢，加快移動金融產品創新步伐，推出手機銀行理財、貸款和向境外VISA卡匯款等新功能，豐富手機銀行產品體系。推進手機門戶、電子地圖等產品創新，拓展移動營銷服務外延。手機銀行客戶數量和交易額保持快速增長。

自助銀行方面。優化自動柜員機選址布局，優化自助終端交易流程，豐富自助終端業務功能，提高自助設備使用效率。2010年末，擁有自助銀行11,414家，比上年末增長30.8%；自動柜員機42,868臺，增長25.8%。自動柜員機交易額33,753億元，增長64.9%。

［國際化經營］

工商銀行全面推進國際化經營戰略，2010年國際市場布局取得新突破，抓住后金融危機階段的有利機遇，新興與成熟市場并舉，加快境外機構申設和并購步伐。河內分行、工銀馬來西亞和阿布扎比分行相繼開業；完成對加拿大東亞銀行、泰國ACL銀行的股權收購并分別更名為中國工商銀行（加拿大）有限公司、中國工商銀行（泰國）股份有限公司；完成工銀亞洲私有化；收購富通北美證券清算部門成立工銀金融服務有限責任公司；簽署金盛人壽股權買賣交易相關法律協議；巴黎分行、阿姆斯特丹分行、布魯塞爾分行、米蘭分行、馬德里分行和巴基斯坦機構（卡拉奇分行、伊斯蘭堡分行）申設境外監管審批順利完成；韓國、印尼西亞、香港、澳門等國家和地區的二級網絡拓展和本地化進程進一步加快。

截至2010年末，工商銀行在28個國家和地區設立了203家境外機構，其中境外分行及其分支機構21家，境外控股公司及其分支機構181家；與132個國家和地區的1,453家境外銀行建立了代理行關系。基本建成跨越亞、非、歐、美、澳五大洲，渠道多樣、層次分明、定位合理、運營高效的全球金融服務網絡。境外機構（含境外分行、境外子公司及對標準銀行投資）總資產757.27億美元，比上年末增加235.21億美元，增長45.1%；稅前利潤11.85億美元，比上年增長37.2%，包括新設機構在內的全部境外經營機構均實現盈利。

［科技領先］

工商銀行以先進的信息科技持續提升自身核心競爭力。2010年13項科技成果被人民銀行評為銀行科技發展獎，并榮獲世界知識產權組織和國家版權局授予的“世界知識產權組織創意金獎（中國）——推廣運用獎”。應用產品不斷創新加快應用產品的研發與優化，建立全行統一的客戶服務支持管理系統，搭建客戶統一評價體系；拓展芯片卡多應用平臺，推出手機芯片卡移動支付業務，推廣高速公路速通卡項目；全面實現全行一體化電話銀行系統；建立“全額集中、逐筆計價”模式的本外幣一體化資管理體系架構；自主研發操作風險高級計量法、市場風險內部模型法等風險管理系統；完成境外機構綜合業務處理系統（FOVA）在25家境外機構的推廣；系統內跨境匯款產品已于2010年7月推向市場；全球個人賬戶管理在工銀澳門和深圳分行試點推廣，通過柜面和電子銀行渠道為客戶提供全球賬戶查詢、轉賬匯款等服務。2010年全行新增產品449個，累計達到2,815個，產品總量比上年末增長19%。2010年，獲得國家知識產權局專利授權24項，擁有的專利數量達到115項。

［社會責任］

工商銀行始持履行經濟責任與社會責任的有機統一，在支持經濟社會發展、提供優質金融服務等方面樹立了負責任的大行典范，堅持“以客戶為中心、服務創造價值”的經營宗旨，品牌內涵不斷豐富，在接受世博、亞運等重大國際盛會的“大考”中展現了卓越的品牌形象。2010年，工商銀行實施了十大服務提升工程，通過深入開展“服務價值年”活動，關注客戶體驗與評價，不斷加快科技創新，推動產品升級，優化渠道建設和業務流程。在“2010中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”評選中，有138家營業網點入選，位居同業第一。

工商銀行秉承“源于社會、回饋社會、服務社會”的責任理念，全心投入社會公益事業，持續增加慈善捐助投入。2010年，青海玉樹地震、甘肅舟曲泥石流等自然災害發生后，快速反應，雪中送炭，捐款捐物5,000余萬元；第一時間開通綠色通道，為抗災救災提供快捷、周到的金融服務。集中信貸資源支持四川汶川地震災區重建，累計發放各類抗震救災、災后重建貸款486億元。繼續開展綠色扶貧、扶助教育、關愛農民工子女、普及金融知識等多種慈善公益活動，累計向公益事業投入6,252萬元。

［國際榮譽］

工商銀行憑借良好經營表現贏得了國內外社會各界的廣泛認可，2010年，《歐洲貨幣》、《環球金融》、《亞洲銀行家》、《金融時報》等境內外知名媒體及中介機構將“中國最佳銀行”、“亞洲最佳銀行”、“中國最受尊敬銀行”等189個獎項頒給了工商銀行。國際專業品牌調研機構給予工商銀行較高評價，其中在明略行（Millward Brown Optimor）發布的2010年全球最具價值品牌百強排名中工商銀行位列第11位，并繼續蟬聯金融行業榜首；在福布斯(Forbes)發布的2010年全球2000家大公司按公司銷售收入、利潤、資產、市值四項指標綜合排名中，工商銀行位列第5位。

第四篇：工行筆試1

筆試問答] 工商銀行筆試真題附部分筆試答案

工商銀行筆試真題一：

1、經濟結構會直接影響社會經濟主體對商業銀行服務的需求，從而在一定程度上決定商業銀行的經營特征。(A)A(對)B(錯)

2、下列屬于第二產業的行業有：(ABF)A、建筑業B、電力、燃氣及水的生產和供應業、采礦業，C、房地產業D、郵政業E、國際組織F、制造業

3、我國商業銀行中間業務在銀行業務中占比較低的原因有：(ABC)

A、第一、二產業的粗放式增長 B、第三產業在國民經濟中占比重較低 C、銀行服務的需求由于各種因素而受到的限制 D、銀行中間業務的創新觀念不強，產品開發程度低 E、銀行人員的從業素質較差

4、在我國，推動整個經濟增長的主要力量是：(C)A、生產 B、消費 C、投資 D、供給

5、下列屬于金融市場功能的有：(ABCDF)A、資源配置功能 B、定價功能 C、風險分散和風險管理功能 D、經濟調節功能 E、市場引導功能 F、貨幣資金融通功能

6、金融市場最主要、最基本的功能是：(A)A、貨幣資金融通功能 B、資源配置功能 C、經濟調節功能 D、定價功能

7、下列哪些屬于資本市場的特點(C)A、償還期短、流動性強、風險小 B、償還期短、流動性小、風險高 C、償還期長、流動性小、風險高 D、償還期長、流動性強、風險小

8、我國的貨幣市場主要包括：(ABC)A、銀行間債券回購市場 B、票據市場

C、銀行間同業拆借市場 D、外匯市場 E、交易所市場

9、按具體的交易工具類型劃分，金融市場可分為：(ABCEFG)A、債券市場 B、股票市場 C、外匯市場 D、交易所市場 E、黃金市場 F、保險市場 G、票據市場 H、期貨市場

10、金融市場分為現貨市場與期貨市場是按(C)來劃分的 A、交易的階段B、交易場所C、交割時間D、期限

工商銀行筆試真題二：

1、以e為底，某虛數為指數的運算(疑似與三角函數有關)2、64匹馬，每場賽8匹，問理想狀態下能否在50場比賽內完成排名?

3、有限條拋物線及其內部(含焦點的部分)能否覆蓋整個平面?證明之。4、100個集裝箱內共有200件貨物(兩件一箱)，大亂順序重新裝箱。若出現箱剩余容積不足以容納下一件貨物，封閉該箱，另取一集裝箱，封閉的箱不能再打開。問再最壞的情況下，這200件貨物需用多少集裝箱才能重新裝箱?證明之。

5、寫出一個整系數方程，使2^0.5+3^(1/3)是其一個根

6、制定規則如下：AB輪流在黑板寫整數字，寫下的數不能表示成已有數字的非負線性組合，例在有3、5后不能在寫8=3+5，15=3×5，9=3×3，寫下1的判輸。若黑板上已有5、6，問誰有必勝策略

7、A選擇n枚硬幣，B根據自己的策略擺放這些硬幣，之后A選取一個至少有2枚硬幣的位點，取走一枚硬幣，再將另一硬幣移動到相鄰位點，當指定點P上有硬幣時判A勝。問再一條有5個位點的線段和7個位點的圓環上，A分別至少選擇多少枚硬幣時，無論P的位置均可保證獲勝?

8、理想氣體滿足PV^0.5=常量，當V變為2V時，求T的變化

9、以人=491um光照射金屬，其遏止電壓為0.71v，當以人=364um的光照射時求其遏止電壓。普朗克常數h=6.6×10^(-34)，元電荷e=1.6×10^(-19)(其實原理很簡單，求出逸出功即可，就是數不好算)

10、小球質量m小車質量M，懸線長l，將小球拉至懸線水平自由釋放，至懸線與豎直方向最大夾角(異側)為b，地面光滑水平(1)求細線拉力對小車做的功(2)小車位移

11、光滑水平面上有一金屬桿，兩只同質量青蛙同時以相同對地傾角相同大小的速度相反的方向跳起，均恰好落在桿的另一端，求青蛙與桿的質量比

12、對黑體輻射的物體，輻射最大波長l滿足lT=b(T為熱力學溫度，b是常量)——輻射功率P=cT^4(c為常量)。已知人體的l=9.6um，太陽的l=500nm(1)四塊金屬板依次排開，第一塊溫度T1，第四塊溫度T4，求第二塊溫度T2;(2)火星距太陽400R(R是太陽半徑)，認為火星受熱面積為pie r^2(pie為圓周率，r為火星半徑)估算火星表面溫度(我的思路：計算400R半徑的球的表面積S，火星受熱面積與S之比就是火星受熱占太陽輻射總功率的比例。根據人體37攝氏度和l可計算出常量b。當火星輻射功率與受熱功率相等時，就是其溫度平衡時，可列出方程消去常量c。太陽體積時地球的130萬倍，火星與地球大約在同一數量級，我估算的R=100r，算得火星表面平均溫度在0攝氏度上下，應該差不多)

13、在失重條件下設計實驗測宇航員質量，并進行誤差分析

工商銀行筆試真題三：

★你讓某些人為你工作了七天，你要用一根金條作為報酬。這根金條要被分成七塊。你必須在每天的活干完后交給他們一塊。如果你只能將這根金條切割兩次，你怎樣給這些工人分? ★一列火車以每小時15英里的速度離開洛杉磯，朝紐約進發。另外一列火車以每小時20英里的速度離開紐約，朝洛杉磯進發。如果一只每小時飛行25英里的鳥同時離開洛杉磯，在兩列火車之間往返飛行，請問當兩列火車相遇時，鳥飛了多遠? ★假設一張圓盤像唱機上的唱盤那樣轉動。這張盤一半是黑色，一半是白色。假設你有數量不限的一些顏色傳感器。要想確定圓盤轉動的方向，你需要在它周圍擺多少個顏色傳感器?它們應該被擺放在什么位置? ★假設時鐘到了12點。注意時針和分針重疊在一起。在一天之中，時針和分針共重疊多少次?你知道它們重疊時的具體時間嗎? ★你有兩個罐子，分別裝著50個紅色的玻璃球和50個藍色的玻璃球。隨意拿起一個罐子，然后從里面拿出一個玻璃球。怎樣最大程度地增加讓自己拿到紅球的機會?利用這種方法，拿到紅球的幾率有多大? ★中間只隔一個數字的兩個奇數被稱為奇數對，比如17和19。證明奇數對之間的數字總能被6整除(假設這兩個奇數都大于6)。現在證明沒有由三個奇數組成的奇數對。

★一個屋子有一個門(門是關閉的)和3盞電燈。屋外有3個開關，分別與這3盞燈相連。你可以隨意操縱這些開關，可一旦你將門打開，就不能變換開關了。確定每個開關具體管哪盞燈。

★假設你有8個球，其中一個略微重一些，但是找出這個球的惟一方法是將兩個球放在天平上對比。最少要稱多少次才能找出這個較重的球? ★假設你站在鏡子前，抬起左手，抬起右手，看看鏡中的自己。當你抬起左手時，鏡中的自己抬起的似乎是右手。可是當你仰頭時，鏡中的自己也在仰頭，而不是低頭。為什么鏡子中的影像似乎顛倒了左右，卻沒有顛倒上下? ★你有4瓶藥。每粒藥丸的重量是固定的，不過其中有一瓶藥受到了污染，藥丸的重量發生了變化，每個藥丸增加了一點重量。你怎樣一下子測出哪瓶藥是遭到污染的呢? ★下面玩一個拆字游戲，所有字母的順序都被打亂。你要判斷這個字是什么。假設這個被拆開的字由5個字母組成：

1.共有多少種可能的組合方式?

2.如果我們知道是哪5個字母，那會怎么樣?

3.找出一種解決這個問題的方法。

★有4個女人要過一座橋。她們都站在橋的某一邊，要讓她們在17分鐘內全部通過這座橋。這時是晚上。她們只有一個手電筒。最多只能讓兩個人同時過橋。不管是誰過橋，不管是一個人還是兩個人，必須要帶著手電筒。手電筒必須要傳來傳去，不能扔過去。每個女人過橋的速度不同，兩個人的速度必須以較慢的那個人的速度過橋。

第一個女人：過橋需要1分鐘;

第二個女人：過橋需要2分鐘;

第三個女人：過橋需要5分鐘;

第四個女人：過橋需要10分鐘。

比如，如果第一個女人與第4個女人首先過橋，等她們過去時，已經過去了10分鐘。如果讓第4個女人將手電筒送回去，那么等她到達橋的另一端時，總共用去了20分鐘，行動也就失敗了。怎樣讓這4個女人在17分鐘內過橋?還有別的什么方法? ★如果你有一個5夸脫的水桶和一個3夸脫的水桶，如何準確量出4夸脫的水? ★你有一袋糖，有紅色的，藍色的，綠色的。閉上眼睛，拿出兩塊顏色一樣的糖，你需要拿多少次才能確保有兩塊顏色相同的? ★如果你有兩個桶，一個裝的是紅色的顏料，另一個裝的是藍色的顏料。你從藍色顏料桶里舀一杯，倒入紅色顏料桶，再從紅色顏料桶里舀一杯倒入藍顏料桶。兩個桶中紅藍顏料的比例哪個更高?通過算術的方式來證明這一點。

第五篇：2014校園招聘工行筆試分享

剛從校招筆試現場回來，趁熱打鐵，寫個筆經吧……

首先不用在意提前45分鐘到的規定，因為這是公司為了讓大家準時到而設的規定，萬一在路上延誤了什么的就麻煩了，開考20分鐘不進入考場進行登陸就算放棄。

進入考場要簽字，照相，之后找到自己的位子，電腦上輸入準考證，就可以休息了。前面是考生須知，看一下就行。提示：千萬要記得提前去洗手間，然后盡量少喝水，因為考試途中沒有時間離開考場……每個題型有規定的時間，超過的就不能返回作答，如果做得快也不能進入下一題型，只能繼續本題型，可以檢查錯誤。所以每個題型模塊都有把握好時間，相互不影響。

考試題型：

一、英語 60分鐘100題(完全是托業的題目，時間比較緊張，建議前快后慢)(1)單項選擇40題（基本就是語法、詞匯等）(2)完形填空12題（一般是郵件、信件、文章等內容）(3)閱讀理解48題（題量大，內容有招聘信息、信件、科普類知識、文體類文章等）

二、綜合知識 30分鐘50題

(1)經濟管理金融財會計算機基礎知識32題

考到關于貨幣銀行學、宏觀、微觀、財會、管理學原理、商業銀行管理的內容

比如資產負債表、馬斯洛需求、期權、完全競爭市場、商業銀行經營、正態分布、假設檢驗等等

(2)時政新聞10題（最新的時政：今年考到倫敦奧運會、達沃斯論壇、莫言的作品、營業稅改增值稅、第一艘航母、xx規劃、WTO、外匯交易、三沙市）

(3)工行相關8題（考到XX年4月到XX年9月的：

工行電話95588

XX-08-02