第一篇:招聘培訓部主管轉正總結
我叫,于年月日進入中心,根據中心的需要,目前擔任中心招聘培訓部主管一職,負責中心派遣人員補充和員工培訓工作并兼職市場開發和客戶維護。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和中心同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。本人形象五官端正,為人熱情、自信,給應聘者樹立了良好的公司形象。我自年月工作以來,一直從事人力資源招聘、績效和市場開發工作,因此,我對中心這個崗位的工作可以說駕輕就熟,工作職責如下:
1、根據中心人力資源規劃,建立并完善中心各種員工招聘制度及政策,并根據需要進行及時調整、修改;主要表現為:《委托求才招聘協議》、《招聘培訓部日常工作管理制度》、《招聘培訓部績效考核制度》、《客戶版簡介ppt》、《XX年北京市勞務派遣整體收費標準》、《客戶版崗位職責職能表》、《勞務需求協議書》、《中高端代理招聘協議書》等;
2、根據中心人力資源規劃和各個客戶的人力資源需求計劃,制訂員工招聘計劃并予實施;
3、定期或不定期的進行人力資源內外部狀況分析及員工需求調查(詳見勞務需求表),并進行員工需求分析,第一時間滿足客戶的招聘需求;
4、利用中心各種有利資源,組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道,發布招聘信息,并欲開拓外地招聘網點等;
5、根據中心員工人力資源規劃的定編定崗狀況,進行工作分析,編制并及時更新職位說明書;
6、完成中心領導交辦的其他工作等。
本人有很強的人力資源專業能力和較強的各種文件、政策的寫作能力,擬招聘廣告,協助管理公司的招聘網頁,英語水平六級,對某些職位來應聘的人進行簡單的英語面試(主要針對中高端人才招聘),滿足了招聘培訓部門主管職業素養和職業道德的基本條件,針對工作更是細心、負責有很強的責任感和使命感。
并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
第一、短期快速的完成常務招聘工作的交接和招聘培訓部門其他各方面的工作交接并且和計時服務部通力合作為公司招聘事業貢獻自己的一份微薄之力;
第二、制定了招聘培訓部門日常管理的規章制度和定量的員工培訓課件,如客戶有需求可隨時上門或者在我中心進行培訓上崗。
第三、常務招聘工作交接之后,崗位需求從20個左右增長到現在的60個左右,約翻了三倍,這種情況的出現,是一種利弊狀態,有利面是:中心客戶在不斷明顯增加,招聘需求在不斷明顯增強,在中心領導的帶領下,中心在迅速的向前發展,業務在明顯的提升狀態。弊端面是:中心需加大對招聘培訓的支持力度,于我個人的工作量急劇增加,在中心向前發展的同時,招聘培訓模塊建設的速度必須急速提升,招聘網點需急速建立才可滿足現在客戶的招聘需求和新增客戶的人員需求。我一定盡心盡力,做到最好。
第四、來公司第17天之際協助中心領導成功的簽單“蘭悅華度假酒店”并于XX年06月19號前滿足了蘭悅華度假酒店45%以上的人員需求,并又依附中心優勢平臺開發了2家潛在需求客戶短期內便可成功簽單。
第五、工作中我針對中心現有合作單位,利用針對性招聘計劃和同工種重點突破的原則滿足了大部分合作單位的招聘需求點,并根據公司優勢資源成功的與潛在合作單位如:秦郵酒家、蘭悅華等人事負責人的詳細溝通,使其調整了自己單位的部分薪酬待遇,大大降低了我中心在基層崗位招聘上的難度為以后招聘培訓部門針對基層招聘積累了寶貴經驗。
第六、我做人力資源行業已有2年多,在外地和本市客戶資源方面和招聘網點建設方面都有著原有的良好的合作關系,針對中心拉建招聘網點會起到關鍵的作用,我也會盡心盡力的為中心貢獻自己的微薄之力。
第七、雖然現在主要方向是招聘培訓模塊,但是兼職市場的工作卻從未落下,在以后伴隨中心發展期間,我會獨立去開發新的客戶,爭取獲得高質量的客戶(如派遣轉移、項目外包、人事大包等)。
此外,本人除了堅守“盡心盡力服務中心就是服務自己”的原則之外,還會在中心人力資源戰略規劃上盡獻出自己的一份力量。在公司人力資源架構上也會提出一些“愚鈍”的意見,同時也會起到為中心服務團隊的組建與培訓中心業務拓展與業務咨詢的受理,包括與中心行政財務部、勞動關系部、社會保險部和市場客服部的部分職能的角色。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了中心領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,也希望中心領導及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解中心,對中心的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對中心也有了更為深刻的了解。中心寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的北京摯誠友幫勞務派遣中心的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的中心和領導是員工前進的動力。勞務派遣中心給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
第二篇:招聘培訓部主管轉正總結
我叫,于年月日進入中心,根據中心的需要,目前擔任中心招聘培訓部主管一職,負責中心派遣人員補充和員工培訓工作并兼職市場開發和客戶維護。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和中心同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。本人形象五官端正,為人熱情、自信,給應聘者樹立了良好的公司形象。我自年月工作以來,一直從事人力資源招聘、績效和市場開發工作,因此,我對中心這個崗位的工作可以說駕輕就熟,工作職責如下:
1、根據中心人力資源規劃,建立并完善中心各種員工招聘制度及政策,并根據需要進行及時調整、修改;主要表現為:《委托求才招聘協議》、《招聘培訓部日常工作管理制度》、《招聘培訓部績效考核制度》、《客戶版簡介
ppt》、《xx年北京市勞務派遣整體收費標準》、《客戶版崗位職責職能表》、《勞務需求協議書》、《中高端代理招聘協議書》等;
2、根據中心人力資源規劃和各個客戶的人力資源需求計劃,制訂員工招聘計劃并予實施;
3、定期或不定期的進行人力資源內外部狀況分析及員工需求調查(詳見勞務需求表),并進行員工需求分析,第一時間滿足客戶的招聘需求;
4、利用中心各種有利資源,組織開拓和完善各種人力資源招聘渠道,發布招聘信息,并欲開拓外地招聘網點等;
5、根據中心員工人力資源規劃的定編定崗狀況,進行工作分析,編制并及時更新職位說明書;
6、完成中心領導交辦的其他工作等。
本人有很強的人力資源專業能力和較強的各種文件、政策的寫作能力,擬招聘廣告,協助管理公司的招聘網頁,英語水平六級,對某些職位來應聘的人進行簡單的英語面試(主要針對中高端人才招聘),滿足了招聘培訓部門主管職業素養和職業道德的基本條件,針對工作更是細心、負責有很強的責任感和使命感。
并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下:
第一、短期快速的完成常務招聘工作的交接和招聘培訓部門其他各方面的工作交接并且和計時服務部通力合作為公司招聘事業貢獻自己的一份微薄之力;第二、制定了招聘培訓部門日常管理的規章制度和定量的員工培訓課件,如客戶有需求可隨時上門或者在我中心進行培訓上崗。
第三、常務招聘工作交接之后,崗位需求從20個左右增長到現在的60個左右,約翻了三倍,這種情況的出現,是一種利弊狀態,有利面是:中心客戶在不斷明顯增加,招聘需求在不斷明顯增強,在中心領導的帶領下,中心在迅速的向前發展,業務在明顯的提升狀態。弊端面是:中心需加大對招聘培訓的支持力度,于我個人的工作量急劇增加,在中心向前發展的同時,招聘培訓模塊建設的速度必須急速提升,招聘網點需急速建立才可滿足現在客戶的招聘需求和新增客戶的人員需求。我一定盡心盡力,做到最好。
第四、來公司第17天之際協助中心領導成功的簽單“蘭悅華度假酒店”并于xx年06月19號前滿足了蘭悅華度假酒店45%以上的人員需求,并又依附中心優勢平臺開發了2家潛在需求客戶短期內便可成功簽單。
第三篇:培訓部主管崗位職責
培訓部主管工作責任:
1.主持培訓部例會及臨時性會議。
2.按公司有關文件精神指導培訓工作。
3.及時準確地傳達上級指示,并貫徹執行。
4.制訂公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱,經批準后實施。
5.向培訓師布置各種培訓工作。
6.制訂公司及各個部門培訓的工作程序。
7.建立考評激勵機制,通過考核發現并舉薦人才。
8.了解受培訓的人數和培訓種類。
9.統一安排和辦理來企業培訓實習人員的工作。
10.及時對下級工作中的爭議做出裁決。
11.制定下級員工的崗位描述,并界定其工作。
12.定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
13.向下級授權。
14.按工作程序做好與相關部門的橫向聯系,并及時對部門間的爭議提出界定要求。
15.受理直接下級上報的合理化建議,按程序處理。
16.巡視、監督、檢查所屬下級各項工作。
17.掌握培訓部工作情況及有關數據。
18.根據需要調配下級員工的工作崗位,報直接上級批準后施行,并轉人力資源部備案。
19.填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。
20.定期向直接上級述職。
21.參與制訂員工雄心計劃,并組織相應培訓工作。
22.關心培訓部員工的思想、生活和待遇。
培訓部主管領導責任:
1.對培訓部工作計劃的完成情況負責。
2.對培訓部預算開支的合理支配負責。
3.對培訓部人員的工作質量、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
4.對培訓部給企業造成的影響負責。
5.對培訓部工作流程的正確執行負責。
6.對培訓效果負責。
7.對培訓設備和教具的完好負責。
8.對培訓部掌管的企業秘密的安全負責。
培訓部主管主要權力:
1.對下級各項業務工作有指揮權。
2.對下級崗位調配有建議權。
3.對下級的工作有監督、檢查權。
4.對下級的工作爭議有裁決權。
5.對下級有獎懲的建議權。
6.對下級的業務水平和工作績效有考核權。
7.對下級違反紀律、工作秩序的行為有批評權。
8.對公司員工崗位培訓、專業培訓有考核權。
培訓部主管管轄范圍:
1.培訓部所屬員工。
2.培訓部所屬辦公場所及辦公設備、設施。
第四篇:培訓部主管崗位職責
婉茹皇宮(國際)SPA連鎖機構
No;WRHG-2009A
崗位職務說明書
V e r : A.0
P age: 第 1頁
共 5頁
崗位定編 晉升方向 管轄人數 級別范圍
美容部培訓工作的管理及監督
培訓部經理
崗位名稱 所在部門 直接下級 本職工作 職責與工作任務 培訓部主管 培訓部
崗位編號 直接上級 美容布
職責描述: 統籌會所各部門的培訓管理及監督工作
1、負責培訓專員的指導及培訓工作
2、負責培訓部學院及導師的培訓工作(包括:培訓的方式、有效方案的探討)
3、負責所需培訓的項目調動(每月20號)
4、處理會所技術投訴
5、監督培訓專員每天抽查2名員工的進度及跟進工作
6、監督技術投訴處理的跟進情況
7、每周六檢查培訓資料的領用及歸還情況
8、新進員工的培訓安排
職責一 工作任務
9、對會所操作工作流程監督工作
10、對技術操作監督工作
11、對會所人員營運的監督工作
12、會所儀器維修跟進工作
13、負責會所療程冊的修訂工作
14、療程搭配方案的建議擬定
15、每月25號的培訓部會議內容的擬定
16、每月24號參加會議人員傳達跟進工作
17、每月2次美容部會議的內容提供及參考(15號/30號)
18、每月10號配料部會議的參與
19、每月10號 “
我最棒美容師單項比賽 ” 的進行 職責描述: 培訓計劃的安排與實施 職責二 工作任務
1、協助培訓部經理擬定各項培訓計劃表(/部門)
2、審核各類培訓計劃表的時間及內容的合理性
3、按培訓計劃表的時間及內容進行培訓中的監督實施工作
4、跟進培訓計劃表的發放工作
職責三 職責描述: 領導美容部培訓專員的資料整理完善及新項目開發管理體系 作任
1、每年1月17日調查需要更新、開發的項目,調查后匯總并上傳
2、審核:更新、開發項目的需求性 務
3、制定更新項目的計劃(負責人、完成時間)
4、審核更新、開發項目的培訓標準、流程的制作
5、擬定更新、開發項目人員的獎金方案、6、確定更新、開發項目的療程、扣款、配料標準方案,7、擬定更新、開發項目的培訓方案,(人員安排及各部門對新項目的了解)
8、監督更新、開發項目后的培訓工作、培訓專員的指導、培訓監督、安排工作、培訓情況
9、調查新開發項目操作后客人的反饋及效果情況或需改進的地方
職責描述; 上傳下達
1、每周一跟進各類表格的上傳情況
2、每周一整理及分類各類表格并核實后上交培訓部經理
3、每周二將核實后的表格中的問題跟進工作 工作任務 職責四
4、每周二匯總會所的技術表揚/投訴案例到培訓部經理
5、每月30號匯總本月已上牌項目人員名單到培訓部經理
6、將每天反饋發生問題的處理及建議交于培訓部經理處
7、每月8號處理員工月記反饋問題后交于培訓部經理處
8、問題處理的跟進工作
9、會所項目需求 職責五
主 要 權 力 職責描述: 人事工作
1、協助人力資源美容部人員的招聘工作 工作任務
2、負責員工考核的安排
3、負責考核前的準備工作(試卷/訂位/跟進/傳達情況)
4、考核中的監督工作
5審核考核合格后的上牌員工名單恢復提成名單(每周四)
6、監督員工上牌后的跟進抽查工作的進行、前5名操作及接待顧客情況
1、會所人員的招聘和辭退的建議權
2、美容師的調度權
3、會所人員資薪調整建議權
4、想項目開發與使用的建議權
5、技術創新研發建議權
6、對公司的發展建議權
7、對推廣方案的建議權
8、培訓部各類費用的建議權(培訓費/開發獎金/項目提成等)
9、會所員工晉升及調崗的建議權
10、會所員工的獎罰權
1、承擔培訓部因為監督不到位而產生的技術不合格及培訓不到位的連帶責任
2、承擔培訓專員的技術不合格的連帶責任
3、承擔技術投訴的責任
4、承擔上牌后未抽查及跟進的連帶責任
5、承擔未跟進培訓計劃表導致延后的責任
6、標準制作未審核導師培訓出錯的責任
7、各類匯報工作不到為、不及時的責任
8、培訓部問題及通知未跟進是否傳達到位的責任
9、培訓部問題不及時處理導致更嚴重的問題產生的責任
10、傳達錯誤的責任
1、執行公司各項規章制度
2、忠于公司、熱愛本職工作、心態積極
3、出現部門問題,以最大責任承擔
4、清晰的了解公司的發展方向
5、積極引導、激勵員工
領導
責任
6、清晰了解每位員工的學習項目的要求
7、清晰了解每位員工的上牌項目
8、清晰了解公司空缺項目及需求
9、清晰了解客戶的項目需求
10、清晰了解行業的最新動態 11清晰了解員工的技術水平內部協調關系
1、調解員工與員工之間的不愉快關系
2、調解員工與學員之間的關系
3、了解員工的心態并向上級匯報
4、配料部的配料標準執行情況
5、及時了解員工的心態
6、了解配料部配料的反饋及與美容師之間的合作關系
7、了解清潔部與美容師之前的交接情況
8、了解前臺部與美容部之間的合作關系 工作協作 外部協調關系
第五篇:培訓部主管崗位職責
婉茹皇宮(國際)SPA連鎖機構No;WRHG-2009A
崗位職務說明書
V e r : A.0
P age:
崗位定編 晉升方向 管轄人數 級別范圍
美容部培訓工作的管理及監督
培訓部經理
崗位名稱 所在部門 直接下級 本職工作 職責與工作任務
培訓部主管 培訓部
崗位編號 直接上級 美容布
職責描述:統籌會所各部門的培訓管理及監督工作
1、負責培訓專員的指導及培訓工作
2、負責培訓部學院及導師的培訓工作(包括:培訓的方式、有效方案的探討)
3、負責所需培訓的項目調動(每月20號)
4、處理會所技術投訴
5、監督培訓專員每天抽查2名員工的進度及跟進工作
6、監督技術投訴處理的跟進情況
7、每周六檢查培訓資料的領用及歸還情況
8、新進員工的培訓安排
職
責一
工作任務
9、對會所操作工作流程監督工作
10、對技術操作監督工作
11、對會所人員營運的監督工作
12、會所儀器維修跟進工作
13、負責會所療程冊的修訂工作
14、療程搭配方案的建議擬定
15、每月25號的培訓部會議內容的擬定
16、每月24號參加會議人員傳達跟進工作
17、每月2次美容部會議的內容提供及參考(15號/30號)
18、每月10號配料部會議的參與
19、每月10號 “我最棒美容師單項比賽 ” 的進行 職責描述:培訓計劃的安排與實施 職責二
工作任務
1、協助培訓部經理擬定各項培訓計劃表(/部門)
2、審核各類培訓計劃表的時間及內容的合理性
3、按培訓計劃表的時間及內容進行培訓中的監督實施工作
4、跟進培訓計劃表的發放工作
職責三
職責描述:領導美容部培訓專員的資料整理完善及新項目開發管理體系 作任
1、每年1月17日調查需要更新、開發的項目,調查后匯總并上傳
2、審核:更新、開發項目的需求性
務
3、制定更新項目的計劃(負責人、完成時間)
4、審核更新、開發項目的培訓標準、流程的制作
5、擬定更新、開發項目人員的獎金方案、6、確定更新、開發項目的療程、扣款、配料標準方案,7、擬定更新、開發項目的培訓方案,(人員安排及各部門對新項目的了解)
8、監督更新、開發項目后的培訓工作、培訓專員的指導、培訓監督、安排工作、培訓情況
9、調查新開發項目操作后客人的反饋及效果情況或需改進的地方
職責描述; 上傳下達
1、每周一跟進各類表格的上傳情況
2、每周一整理及分類各類表格并核實后上交培訓部經理
3、每周二將核實后的表格中的問題跟進工作
工
作
任
務 職責四
4、每周二匯總會所的技術表揚/投訴案例到培訓部經理
5、每月30號匯總本月已上牌項目人員名單到培訓部經理
6、將每天反饋發生問題的處理及建議交于培訓部經理處
7、每月8號處理員工月記反饋問題后交于培訓部經理處
8、問題處理的跟進工作
9、會所項目需求
職
責
五
主
要
權
力 職責描述: 人事工作
1、協助人力資源美容部人員的招聘工作 工作任務
2、負責員工考核的安排
3、負責考核前的準備工作(試卷/訂位/跟進/傳達情況)
4、考核中的監督工作 5審核考核合格后的上牌員工名單恢復提成名單(每周四)
6、監督員工上牌后的跟進抽查工作的進行、前5名操作及接待顧客情況
1、會所人員的招聘和辭退的建議權
2、美容師的調度權
3、會所人員資薪調整建議權
4、想項目開發與使用的建議權
5、技術創新研發建議權
6、對公司的發展建議權
7、對推廣方案的建議權
8、培訓部各類費用的建議權(培訓費/開發獎金/項目提成等)
9、會所員工晉升及調崗的建議權
10、會所員工的獎罰權
1、承擔培訓部因為監督不到位而產生的技術不合格及培訓不到位的連帶責任
2、承擔培訓專員的技術不合格的連帶責任
3、承擔技術投訴的責任
4、承擔上牌后未抽查及跟進的連帶責任
5、承擔未跟進培訓計劃表導致延后的責任
6、標準制作未審核導師培訓出錯的責任
7、各類匯報工作不到為、不及時的責任
8、培訓部問題及通知未跟進是否傳達到位的責任
9、培訓部問題不及時處理導致更嚴重的問題產生的責任
10、傳達錯誤的責任
1、執行公司各項規章制度
2、忠于公司、熱愛本職工作、心態積極
3、出現部門問題,以最大責任承擔
4、清晰的了解公司的發展方向
5、積極引導、激勵員工 領導
責任
6、清晰了解每位員工的學習項目的要求
7、清晰了解每位員工的上牌項目
8、清晰了解公司空缺項目及需求
9、清晰了解客戶的項目需求
10、清晰了解行業的最新動態
11清晰了解員工的技術水平
內
部
協
調
關
系
1、調解員工與員工之間的不愉快關系
2、調解員工與學員之間的關系
3、了解員工的心態并向上級匯報
4、配料部的配料標準執行情況
5、及時了解員工的心態
6、了解配料部配料的反饋及與美容師之間的合作關系
7、了解清潔部與美容師之前的交接情況
8、了解前臺部與美容部之間的合作關系 工作協作 外部協調關
系