第一篇：“家庭農(nóng)場(chǎng)”上電商 微信賣農(nóng)產(chǎn)品

“家庭農(nóng)場(chǎng)”上電商 微信賣農(nóng)產(chǎn)品

大江網(wǎng)食品2014-05-12 09:08

新華網(wǎng)沈陽(yáng)5月11日電(記者羅捷、初杭)記者日前從沈陽(yáng)渾南國(guó)家電子商務(wù)示范基地舉辦的移動(dòng)電商與傳統(tǒng)企業(yè)電商化論壇獲悉，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)快速發(fā)展，全國(guó)各類涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)已超過(guò)3萬(wàn)家，出現(xiàn)微信賣農(nóng)產(chǎn)品等各類新交易模式。

在微信的一家店鋪中，來(lái)自福建莆田的枇杷通過(guò)朋友圈分享打開(kāi)了銷路。在手機(jī)上購(gòu)買類似當(dāng)季新鮮水果，比在電腦上網(wǎng)購(gòu)更為方便，填寫收貨信息，通過(guò)手機(jī)支付，很快就完成了購(gòu)物流程。

中商商業(yè)發(fā)展規(guī)劃院院長(zhǎng)、北京農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)劉普合認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品電商的快速發(fā)展，需要建立服務(wù)業(yè)支撐下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系。例如縣級(jí)政府建立本地區(qū)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供統(tǒng)一物流中心的支持，然后組織農(nóng)戶上網(wǎng)搞電子商務(wù)。發(fā)展縣域服務(wù)驅(qū)動(dòng)型品牌營(yíng)銷，支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)依托場(chǎng)內(nèi)加工配送中心，開(kāi)展線上線下相結(jié)合的產(chǎn)銷一體化經(jīng)營(yíng)。

“家庭農(nóng)場(chǎng)”要做農(nóng)產(chǎn)品電商，還需要建立渠道的保證機(jī)制。“千家萬(wàn)戶的小生產(chǎn)如果不提高組織化程度，就很難適應(yīng)千變?nèi)f化的大生產(chǎn)。目前我們更多關(guān)注最后一公里，值得注意的是，如果不解決農(nóng)產(chǎn)品出行最初一公里，就很難解決最后一公里的問(wèn)題。”劉普合說(shuō)。

“家庭農(nóng)場(chǎng)”做電子商務(wù)，對(duì)于很多農(nóng)民來(lái)說(shuō)是新領(lǐng)域，存在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題。深圳天虹商廈執(zhí)行副總經(jīng)理索澤樓表示，需要政府搭建平臺(tái)組織供給和需求。由政府聯(lián)系企業(yè)、農(nóng)戶等商定農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。“可以先做地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化，例如東北地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品只要標(biāo)準(zhǔn)化就可上電商，農(nóng)戶再按標(biāo)準(zhǔn)種植、采收、配送。這樣的模式下，‘家庭農(nóng)場(chǎng)’搞電商，產(chǎn)品就不是一塊三，可能是三塊三、八塊三。”

第二篇：微信電商現(xiàn)狀淺析

微信支付接口開(kāi)放背后的微信電商愿景

事件背景：

2014年3月4日微信官方宣布微信支付接口即日起向已通過(guò)認(rèn)證的服務(wù)號(hào)開(kāi)放。通過(guò)調(diào)用微信支付接口，微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)可直接為用戶提供快捷的微信支付。微信支付為商家提供了兩種支付方式：一種是線上商家?guī)椭脩粼谖⑿艃?nèi)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買商品時(shí)調(diào)用，另一種是線下商家為商品生成二維碼，讓用戶使用微信掃碼支付。騰訊表示微信宣布開(kāi)放支付接口的時(shí)間早于預(yù)期。

微信支付接口開(kāi)放正當(dāng)其時(shí)

微信5.0推出之后，其最吸引眼球的功能就是支付功能。微信支付的推出使得微信能夠直接在應(yīng)用內(nèi)部實(shí)現(xiàn)交易和結(jié)算，使得微信的各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)，是微信商業(yè)化的關(guān)鍵步驟。此后眾多企業(yè)和商家一直等待微信支付接口的正式開(kāi)放，3月4日微信支付接口開(kāi)放雖早于預(yù)期，但是實(shí)則是商業(yè)環(huán)境已經(jīng)成熟的結(jié)果。

1、用戶習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)成熟。微信支付推出之后，騰訊花費(fèi)大力對(duì)其進(jìn)行推廣，并且收效明顯。首先騰訊在早期已經(jīng)跟一些企業(yè)進(jìn)行合作，開(kāi)始推進(jìn)微信支付，如麥當(dāng)勞、小米等企業(yè)早已與微信合作在公眾平臺(tái)上推進(jìn)各種活動(dòng)，這一過(guò)程不但使這些合作企業(yè)獲得了大量品牌曝光，微信支付也逐漸開(kāi)始進(jìn)入普通用戶視野。而2013年底2014年初這段時(shí)間更是微信支付迅速擴(kuò)張的時(shí)期，一方面手機(jī)打車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，騰訊通過(guò)嘀嘀打車對(duì)于微信支付進(jìn)行推廣，對(duì)于使用微信進(jìn)行支付的用戶提供補(bǔ)貼，成功使微信支付滲透進(jìn)普通用戶的日常生活；另一方面春節(jié)期間的微信紅包活動(dòng)，更是通過(guò)微信的病毒化傳播完成了大量用戶的轉(zhuǎn)化。

2、支付寶屏蔽微信。繼去年淘寶屏蔽微信之后，今年2月13日支付寶也停止對(duì)微信平臺(tái)商戶的接口開(kāi)放。這意味著微信公眾平臺(tái)的商家無(wú)法再使用支付寶付款，而已經(jīng)開(kāi)通的支付服務(wù)也可能逐漸停止。阿里巴巴這一舉措對(duì)于微信是一次沖擊，可能造成部分商家因?yàn)橹Ц斗绞降膯?wèn)題而流失。但與此同時(shí)也給微信支付提供了一次機(jī)會(huì)，商家很難舍棄擁有海量用戶的微信平臺(tái)，而微信支付接口開(kāi)放之后同樣能夠?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)的商家提供便捷的支付工具，對(duì)于微信本身和平臺(tái)上的商家是一次雙贏的機(jī)會(huì)。

3、微信電商產(chǎn)業(yè)鏈已相對(duì)成熟。微信公眾平臺(tái)一經(jīng)推出就已經(jīng)被賦予了各種想象，也有許多先行者進(jìn)行了積極嘗試，目前微信電商已經(jīng)成為實(shí)際可操作的商業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)成熟。首先商家對(duì)于微信的認(rèn)知已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿唬⑿诺牧髁繉?duì)于商家是強(qiáng)烈的吸引，不少商家甚至直接使用朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品推廣，而可以直接進(jìn)行交易的公眾平臺(tái)將具有更強(qiáng)的吸引力；其次基于微信生態(tài)圈的第三方平臺(tái)大量出現(xiàn)，這些第三方平臺(tái)能夠?yàn)橹行∩碳姨峁┚W(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)服務(wù)以及其他運(yùn)營(yíng)服務(wù)，使得商家進(jìn)入門檻大大降低；最后用戶習(xí)慣逐漸得到培養(yǎng)，能夠接受通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行支付和購(gòu)買。

微信電商平臺(tái)特征

1、精準(zhǔn)性。由于微信公眾平臺(tái)需要用戶主動(dòng)關(guān)注，是用戶主動(dòng)選擇的結(jié)果，因此微信公眾平臺(tái)店鋪的粉絲是其最巨潛力的消費(fèi)群體，無(wú)論是對(duì)于進(jìn)行活動(dòng)推廣，或者向其推薦商品，都能夠?qū)崿F(xiàn)更高的購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

2、社交性。微信是一個(gè)天然的高粘性的社交平臺(tái)，因此微信電商不僅局限于傳統(tǒng)的售賣，而是集營(yíng)銷與電商于一身，通過(guò)微信的社交性進(jìn)行品牌維護(hù)、口碑營(yíng)銷以及產(chǎn)品推廣。因此這一平臺(tái)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇，也需要商家轉(zhuǎn)變思維，對(duì)于這一平臺(tái)進(jìn)行更好的利用。

3、打通線上線下。微信支付接口有兩種，一種是線上商家?guī)椭脩粼谖⑿艃?nèi)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買商品時(shí)調(diào)用，另一種是線下商家為商品生成二維碼，讓用戶使用微信掃碼支付。因此微信電商一方面針對(duì)線上商家，一方面也可以打通線下商家，還可以實(shí)現(xiàn)線上與線下的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)O2O的閉環(huán)。

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，O2O及移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)為未來(lái)幾年增速最快的細(xì)分領(lǐng)域。微信公眾平臺(tái)的支付接口開(kāi)放及近期騰訊對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)的投資，使得騰訊未來(lái)在這一市場(chǎng)前景廣闊的領(lǐng)域必將占據(jù)一席之地。

微信電商想要得到更好的發(fā)展，還需要克服一些問(wèn)題。微信不同于淘寶，淘寶有搜索入口及各種廣告渠道，而微信相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)較為封閉的系統(tǒng)，微信公眾平臺(tái)缺乏自有的公開(kāi)推廣渠道，未來(lái)微信如果能為自己平臺(tái)商家提供更多的渠道和機(jī)會(huì)，將進(jìn)一步促進(jìn)微信電商的發(fā)展。此外，微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)如果能提供一些電商所需的標(biāo)準(zhǔn)化模塊供商家選擇，將可能進(jìn)一步降低進(jìn)入門檻。

第三篇：農(nóng)產(chǎn)品電商分析[推薦]

中國(guó)目前全國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)已超3萬(wàn)家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)已達(dá)3000家。然而，農(nóng)產(chǎn)品電商虧本運(yùn)營(yíng)卻是行業(yè)現(xiàn)狀。其中，菜管家運(yùn)營(yíng)4年來(lái)總計(jì)投資3500萬(wàn)元，到目前仍是虧本運(yùn)營(yíng)；武漢家事易短短兩年半時(shí)間電子菜箱覆蓋了1200多個(gè)社區(qū)，累計(jì)投入6000多萬(wàn)元，雖然每日成交量不小，但基本上都是虧本支撐......什么原因？

由于我本人與各農(nóng)產(chǎn)品電商的高層有過(guò)不同程度的深入交流，從行業(yè)視角來(lái)看，分析大概有如下幾個(gè)重要因素。希望對(duì)大家有所啟發(fā)！歡迎拍磚

一、傳統(tǒng)的B2C思維

這是很大的一個(gè)誤區(qū)，很多電商平臺(tái)認(rèn)為一個(gè)線上B2C平臺(tái)，通過(guò)導(dǎo)流量，客戶就會(huì)到線上購(gòu)物了，其實(shí)錯(cuò)了！農(nóng)產(chǎn)品電商千萬(wàn)別以傳統(tǒng)的B2C的思維去搞，那樣去搞絕對(duì)死路一條。顧客買的不僅僅是產(chǎn)品，是健康生活，因此農(nóng)產(chǎn)品電商需要讓消費(fèi)者從商品背后的故事、種植基地、采摘體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、可追溯、供應(yīng)鏈可視化等維度全程展現(xiàn)，所以傳統(tǒng)B2C的思維是致命的傷。

二、目標(biāo)人群定義偏離、營(yíng)銷策略走彎路

農(nóng)產(chǎn)品電商如何產(chǎn)生流量是大家都關(guān)注的問(wèn)題，需求上講，這個(gè)市場(chǎng)還屬于培育期，而且目標(biāo)人群多半是都市女性白領(lǐng)為主，有追求健康生活+互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的需求，以及時(shí)間成本太高的高富帥。你非要定義成屌絲的人群，滿足那些“二兩瘦肉+兩顆白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是兩個(gè)詞：累死、虧死。

很多農(nóng)產(chǎn)品電商滿地撒廣告，向男人、老太太人群推，那絕對(duì)是跑偏了！所以，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷，是個(gè)大農(nóng)產(chǎn)品電商思考的的問(wèn)題。

下一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商的爆點(diǎn)是90后一代成家后的家庭主婦，因此農(nóng)產(chǎn)品電商必須重視這一類人群。

三、會(huì)“電”不會(huì)“商”

基地整合+營(yíng)銷+流量+交易+供應(yīng)鏈服務(wù)+口碑營(yíng)銷，這個(gè)閉環(huán)是農(nóng)產(chǎn)品缺一不可玩法。當(dāng)前不少農(nóng)產(chǎn)品電商存在重大的經(jīng)營(yíng)管理誤區(qū)，認(rèn)為中心在“營(yíng)銷+流量+交易”三項(xiàng)，僅僅于重視“電”而不忽視了“商”；其實(shí)真正要實(shí)現(xiàn)盈利，關(guān)鍵在商。2013中國(guó)經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選現(xiàn)場(chǎng)，格力董明珠說(shuō)：“我今天告訴大家，營(yíng)銷做得再好，如果我們背離了你的支撐點(diǎn) ——技術(shù)和質(zhì)量，以及誠(chéng)信，你的營(yíng)銷就是一個(gè)忽悠，你就是一個(gè)騙子”。同理，農(nóng)產(chǎn)品電商后端服務(wù)的角色沒(méi)有做好，前端的營(yíng)銷、流量都是噱頭，當(dāng)然最終肯定是虧了。

四、傷不起的客單價(jià)與物流成本

客單價(jià)是農(nóng)產(chǎn)品電商致命的傷，行業(yè)數(shù)據(jù)：如果客單價(jià)低于200元，那將是致命的傷，因?yàn)槲锪鞒杀竞蛽p耗將虧出血本。就目前農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)說(shuō)，每單40元的物流成本+損耗是必然的，因此如果客單價(jià)起不來(lái)，物流成本降不下來(lái)，盈利那只能是一種幻想。就連順豐優(yōu)選做高檔的進(jìn)口食品和應(yīng)季商品，在選擇品類上都會(huì)從客單價(jià)上來(lái)定位的。

五、缺乏一體化的采購(gòu)基地整合

忽視對(duì)基地的整合是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商面臨的問(wèn)題，很多農(nóng)產(chǎn)品電商僅僅是以定向采購(gòu)方式與基地合作，談不上打造什么戰(zhàn)略協(xié)同的供求關(guān)系。至于是否以市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)指導(dǎo)基地有計(jì)劃的種植產(chǎn)品，這個(gè)國(guó)內(nèi)還僅僅是一種遠(yuǎn)景。

看看人家國(guó)際品牌星巴克，人家不僅僅實(shí)現(xiàn)基地的整合，需求的協(xié)同，星巴克的供應(yīng)鏈再回溯到咖啡豆的種植以及降水、風(fēng)力、土壤等一系列的管理。國(guó)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品電商的老總已經(jīng)明白采購(gòu)基地的整合了，這個(gè)的商業(yè)價(jià)值不僅僅是質(zhì)量的保證，更是品牌化、集約化采購(gòu)和需求協(xié)同的重要方式，當(dāng)然是降低成本、降低浪費(fèi)，獲得利潤(rùn)工作的重要手段。

再舉一個(gè)重慶的例子，重慶有一家生鮮電商，他們對(duì)基地的整合方式特別值得借鑒，他們最先做的不是B2C，而是做B2B，集團(tuán)型采購(gòu)帶動(dòng)了基地的整合，再衍生出來(lái)做B2C的服務(wù)和O2O的體驗(yàn)，這樣一來(lái)具有絕對(duì)的采購(gòu)力量，成本自然降低下來(lái)，快速打通與基地的供求信息，實(shí)現(xiàn)了相對(duì)高效的協(xié)同。目前正在推進(jìn)O2O的新的購(gòu)物體驗(yàn)。這樣的玩法是值得大家思考借鑒的。

六、客戶體驗(yàn)是雙刃劍，一次不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)丟掉一大群客戶

千萬(wàn)別把消費(fèi)者當(dāng)傻子，將一個(gè)客戶不滿意的訂單置之不理，這是最大的失誤。吃貨這個(gè)東西最容易帶來(lái)的就是口碑傳播，如果出現(xiàn)不滿意的，將傷害你的一大群客戶。記得有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商老總給我說(shuō)：無(wú)論什么原因，導(dǎo)致客戶拒收的，如果價(jià)值不是高得離譜的話，能夠送客戶就送客戶，留下的是一個(gè)口碑與客戶感動(dòng)。何況有的商品即使退貨回來(lái)也無(wú)法二次銷售。

未來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品電商一定要培養(yǎng)忠實(shí)的吃貨粉絲群，這是粉絲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商業(yè)價(jià)值，拴住一個(gè)人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。

還有一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商的案例，他把目標(biāo)人群定位在IT互聯(lián)網(wǎng)圈，這些人是典型的網(wǎng)購(gòu)人群，屬于小白領(lǐng)，而且消費(fèi)能力不低，但比較宅，通過(guò)滲透IT互聯(lián)網(wǎng)的圈子去做電商，以良好的口碑快速占領(lǐng)這個(gè)領(lǐng)域的客戶。

前幾天本人和順豐優(yōu)選李東起總裁在央視采訪現(xiàn)場(chǎng)聊天，李總坦言：農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商，一旦與顧客建立了良好的購(gòu)物體驗(yàn)，這將會(huì)迎來(lái)持續(xù)的消費(fèi)力，而且會(huì)影響身邊的群體。

七、必須面對(duì)本地化問(wèn)題

電商的趨勢(shì)正在往社區(qū)遷徙，趨勢(shì)是線上社區(qū)+線下社區(qū)，而且商業(yè)模式的變化發(fā)酵迅速，本地化O2O已成為必然趨勢(shì)，據(jù)悉現(xiàn)在60-70%的消費(fèi)發(fā)生在3公里之內(nèi)。所以農(nóng)產(chǎn)品電商如何線上打造吃貨的圈子，線下打造體驗(yàn)的圈子，成為本地化融合的重要策略。

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不從本地化入手，一定會(huì)虧。由于農(nóng)產(chǎn)品受商品質(zhì)量、物流限制等因素，不管是小而美的農(nóng)產(chǎn)品電商，還是像順豐優(yōu)選、阿里巴巴這樣的全國(guó)鋪開(kāi)的市場(chǎng)。建立本地化的服務(wù)體系都是必然的趨勢(shì)，除非是高附加值的商品，這個(gè)在不計(jì)成本的前提下是可以實(shí)現(xiàn)的，其他的大眾的農(nóng)產(chǎn)品必須定義在本地化。

農(nóng)產(chǎn)品電商的本地化，趨勢(shì)是要和社區(qū)服務(wù)站、便利店等機(jī)構(gòu)整合，傳統(tǒng)的B2C電商要滲透早社區(qū)末端，需要龐大的運(yùn)營(yíng)支撐，而且需要較大的資金和人力的整合，一般的農(nóng)產(chǎn)品電商是玩不好的。

八、社會(huì)化成熟的冷鏈物流是農(nóng)產(chǎn)品電商的心頭之痛

玩農(nóng)產(chǎn)品電商，冷鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)無(wú)法回避的問(wèn)題，不僅僅你要建庫(kù)房，同時(shí)還必須要有冷藏+冷凍的混合配送車輛，以及冷藏周轉(zhuǎn)箱及恒溫設(shè)備，否則再好的商品，送到客戶那里都會(huì)成問(wèn)題商品。冷鏈的投入不是一般的農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)能夠玩得好的，連續(xù)的資產(chǎn)投入，投資回報(bào)周期長(zhǎng)，這都是單獨(dú)玩農(nóng)產(chǎn)品電商所面臨的問(wèn)題。即使你有錢，投入了資產(chǎn)，但訂單的季節(jié)性和不穩(wěn)定性，會(huì)讓你的運(yùn)營(yíng)成本大大浪費(fèi)。何況玩電商的有幾個(gè)懂冷鏈物流，能夠建立自己的冷鏈物流隊(duì)伍。因此，社會(huì)化的冷鏈物流隊(duì)伍，集約化、專業(yè)化的管理成為了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商急需的資源。現(xiàn)在中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商冷鏈物流的玩法如下：

1.順豐優(yōu)選，完全的自建物流體系，目前常溫已經(jīng)鋪蓋全國(guó)，或許2014年會(huì)鋪低溫。今年24小時(shí)內(nèi)，將南方荔枝送北京、北方內(nèi)蒙的羊肉送到海南，這一些經(jīng)典的案例都是有自建的冷鏈物流快速實(shí)現(xiàn)的。

2.阿里巴巴，確切地說(shuō)是菜鳥(niǎo)的冷鏈物流，目前是整合模式，已經(jīng)整合類似眾萃物流+快行線這兩件優(yōu)秀的冷鏈物流企業(yè)，他們從干支線+末端宅配相融合，成功將八萬(wàn)單車?yán)遄訌拿绹?guó)農(nóng)場(chǎng)送到中國(guó)家庭，把阿拉斯加海產(chǎn)送到全國(guó)四十多個(gè)城市，這種＂二段式配送＂探索出平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化農(nóng)產(chǎn)品toC冷鏈物流新趨勢(shì)。3.京東，啟動(dòng)的末端配送服務(wù)站模式。據(jù)悉未來(lái)京東將嘗試從田間直達(dá)餐桌的“ABC”（Agricultural to Business to Customer）模式，其中的B環(huán)節(jié)將覆蓋全部采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、營(yíng)銷售后環(huán)節(jié)。12月14日消息京東自營(yíng)生鮮配送站已經(jīng)試運(yùn)行，這種模式剛好迎合O2O的末端最后一公里的購(gòu)物體驗(yàn)。但京東的冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、干線、支線配送等方面還有得整合，只能拭目以待。所以，農(nóng)產(chǎn)品電商冷鏈物流如果你搞不好，那你干脆關(guān)門歇菜算了！

九、品類定位錯(cuò)誤

當(dāng)涉及品類定位時(shí)，我們就要思考為什么順豐優(yōu)選開(kāi)始要選擇進(jìn)口食品、阿里巴巴為什么要選擇美國(guó)車?yán)遄雍桶⒗辜雍．a(chǎn)，這些品類的定義不僅僅與人群需求相關(guān)，也跟供應(yīng)鏈支撐能力密切相關(guān)。玩供應(yīng)鏈的專業(yè)人士都知道，無(wú)論是傳統(tǒng)零售還是電子商務(wù)，運(yùn)營(yíng)的核心都是品類驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈。科學(xué)的品類選擇是你成功的一大半，所以農(nóng)產(chǎn)品電商定位品類相當(dāng)重要，千萬(wàn)不要以過(guò)多的品類來(lái)吸引更多的購(gòu)買需求，在多品類混合的供應(yīng)鏈體系，特別是農(nóng)產(chǎn)品品類，會(huì)讓你虧聲四起，搞不好還砸了你的品牌。大家看本來(lái)生活賣的禇橙、柳傳志賣的柳桃、順豐優(yōu)選賣的荔枝、天貓賣阿拉斯加海產(chǎn)等等，這些都可以看出細(xì)分的品類定義對(duì)能夠做好農(nóng)產(chǎn)品電商有重要的價(jià)值。

從供應(yīng)鏈角度來(lái)看，作為品類驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈，在電商平臺(tái)選擇品類的科學(xué)性就決定了你的盈利的潛力。曾經(jīng)與國(guó)內(nèi)知名電商的供應(yīng)鏈總監(jiān)探討，當(dāng)品類增加10倍，供應(yīng)鏈的管理復(fù)雜度會(huì)增加100倍，甚至更高。

十、退貨比例控制

這是農(nóng)產(chǎn)品電商必須重點(diǎn)考核的KPI指標(biāo)，一個(gè)退貨帶來(lái)的損失不僅僅是商品的損失，重要的客戶購(gòu)物體驗(yàn)及口碑的損失，所以農(nóng)產(chǎn)品電商控制退貨比例已經(jīng)成為CEO關(guān)注的重點(diǎn)。當(dāng)然前面也說(shuō)到了，寧可送客戶，也盡量避免退貨帶來(lái)的損失。

本人實(shí)際調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，不少農(nóng)產(chǎn)品電商退貨比例達(dá)到了10%，好一點(diǎn)的也有6%的比例，這樣的退貨比例帶來(lái)的損失是不容忽視的。不過(guò)現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品電商也做了不少創(chuàng)新，比如預(yù)付的C2B模式，會(huì)大大降低退貨比例；另一種就是上海的廚易時(shí)代的O2O模式，滲透到社區(qū)，會(huì)員制預(yù)付費(fèi)，據(jù)說(shuō)退貨比例能夠控制在1%以下。

所以控制農(nóng)產(chǎn)品電商的退貨比例，不僅僅是要從運(yùn)營(yíng)角度思考，更要從商業(yè)模式的角度去變換經(jīng)營(yíng)思路。總結(jié)

農(nóng)產(chǎn)品電商為何虧，以上10個(gè)維度的解析可能讓大家得到一定的啟發(fā)，其實(shí)這不僅僅是運(yùn)營(yíng)管理的問(wèn)題，也是商業(yè)模式的問(wèn)題，同時(shí)還會(huì)涉及營(yíng)銷策略，資源整合能力等等！歸類總結(jié)一下，農(nóng)產(chǎn)品電商的虧點(diǎn)主要從以下幾個(gè)方面： 1.營(yíng)銷的浪費(fèi)； 2.采購(gòu)的整合不到位；

3.缺乏社會(huì)化冷鏈物流的整合與應(yīng)用； 4.整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程的損耗； 5.品類的定位錯(cuò)誤； 6.退貨比例的控制問(wèn)題。

要實(shí)現(xiàn)真正的減虧，歸根到底一句話：顧客體驗(yàn)做要加法，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本要做減法。

吃貨對(duì)于中國(guó)14億人口基數(shù)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)生活是必然趨勢(shì)，農(nóng)產(chǎn)品、生鮮電商一定是一個(gè)大市場(chǎng)，2013年的年底的今天，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商尚未呈現(xiàn)出一個(gè)個(gè)行業(yè)標(biāo)桿，整個(gè)領(lǐng)域存在諸多的問(wèn)題，有問(wèn)題就是發(fā)展的機(jī)會(huì)，以互聯(lián)網(wǎng)思維探索中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)，一定具有潛在的商業(yè)價(jià)值，這不是一家公司的使命，是這個(gè)行業(yè)參與者的共同使命。

第四篇：農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書

導(dǎo)讀：我國(guó)十三五規(guī)劃提出了糧食行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)全鏈條過(guò)程控制，提高食品安全保障水平。但目前糧食行業(yè)整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費(fèi)和信息的滯后，改善的空間巨大。

以下是一份農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書范文，如有雷同，純屬巧合！

1、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

農(nóng)產(chǎn)品電商商業(yè)計(jì)劃書范文

2、團(tuán)隊(duì)介紹：

梁有聲 CEO 前中糧集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)，主導(dǎo)多個(gè)大型項(xiàng)目，后建立糧食信息網(wǎng)，專注于行業(yè)信息的整合和行業(yè)供應(yīng)鏈的打造。15年糧食行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，深耕于糧食的每個(gè)環(huán)節(jié)

羅一群 COO 曾任萬(wàn)達(dá)集團(tuán)農(nóng)業(yè)事業(yè)部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)投資、并購(gòu)及戰(zhàn)略布局。兩年后與梁有聲共同創(chuàng)業(yè)，并擔(dān)任糧食信息網(wǎng)的COO，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)，熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思路

徐浩 CTO 前亞馬遜中國(guó)CTO，曾任騰訊資深系統(tǒng)構(gòu)架師，負(fù)責(zé)千萬(wàn)用戶級(jí)別的游戲產(chǎn)品王者風(fēng)云和社交產(chǎn)品扣扣的產(chǎn)品研發(fā)。20年豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，精通大數(shù)據(jù)構(gòu)架

章衡 CFO 特許金融分析師、國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師。前國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行評(píng)審經(jīng)理、負(fù)責(zé)大型公司上市融資評(píng)審

3、痛點(diǎn)分析：

信息不及時(shí)：目前糧食行業(yè)產(chǎn)銷模式是北方產(chǎn)糧南方賣糧，糧食輸送距離遙遠(yuǎn)，信息不及時(shí)、不透明

物流跟蹤差：由于北方到南方距離遙遠(yuǎn)，信息的更新不及時(shí)導(dǎo)致了買賣雙方無(wú)法準(zhǔn)確跟蹤物流信息

財(cái)務(wù)結(jié)算環(huán)節(jié)多：傳統(tǒng)模式下由于運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，賬款結(jié)算整個(gè)流程長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，資金流動(dòng)性不足

供應(yīng)鏈混亂：市場(chǎng)上供應(yīng)鏈上下游各自為政，流程也不清晰，運(yùn)營(yíng)整體狀況十分散亂

4、解決方案：

構(gòu)建信息平臺(tái)：建立了基于平臺(tái)業(yè)務(wù)的包括白糖、玉米、小麥等專業(yè)品種的信息推送平臺(tái)，覆蓋行業(yè)上下游所需的生產(chǎn)、流通、銷售、價(jià)格、食品安全等各個(gè)環(huán)節(jié)的資訊及信息

物流環(huán)節(jié)優(yōu)化：整合上下游客戶及第三方物流搭建了供應(yīng)鏈物流核心平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品陸運(yùn)、海運(yùn)、內(nèi)河航運(yùn)、冷鏈物流采購(gòu)信息和需求信息的交互中心，提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、質(zhì)檢、報(bào)關(guān)等一體化物流服務(wù)

平臺(tái)做擔(dān)保：糧食之家通過(guò)整合融資和物流資源，為交易雙方做擔(dān)保，重構(gòu)資金結(jié)算、支付系統(tǒng)

供應(yīng)鏈整合：為客戶提供交易、信息、金融、質(zhì)檢、結(jié)算、物流等線上線下全程供應(yīng)鏈服務(wù)。上游糧商和下游需求方只需要對(duì)接平臺(tái)，其他都由平臺(tái)進(jìn)行資源整合，對(duì)供需進(jìn)行及時(shí)匹配

5、市場(chǎng)概況：

1.市場(chǎng)規(guī)模巨大

目前我國(guó)農(nóng)糧貿(mào)易環(huán)節(jié)市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)5萬(wàn)億元。僅飼料廠每年消耗原糧就達(dá)到2億噸，年產(chǎn)值約6000億。

2.供應(yīng)鏈太繁瑣

整體供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)太多，造成資源的浪費(fèi)和信息的滯后，改善的空間巨大

6、產(chǎn)品介紹：

無(wú)縫連接供應(yīng)鏈上下游，輔以物流和供應(yīng)鏈金融服務(wù)，打造糧食產(chǎn)業(yè)鏈B2B交易一站式電商平臺(tái)，并提供以下服務(wù)：

信息服務(wù)：包括玉米、小麥、油菜籽、花生、白糖等主要糧食品類，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使重要的糧食信息及時(shí)更新。開(kāi)設(shè)行業(yè)資訊、行業(yè)報(bào)告、價(jià)格行情、產(chǎn)量報(bào)告、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、農(nóng)業(yè)氣象、政策法規(guī)、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、供求信息、招商合作等10個(gè)欄目

電商服務(wù)：第三方糧食產(chǎn)品+自營(yíng)糧食類產(chǎn)品。目前入駐平臺(tái)的糧食企業(yè)多達(dá)200多家，糧食品類齊全，價(jià)格公正、透明。自營(yíng)的糧食產(chǎn)品品種有30多種，主打綠色有機(jī)，性價(jià)比高

社群服務(wù)：為糧商提供線上的信息及時(shí)交流、反饋的渠道，線下經(jīng)常舉辦糧商見(jiàn)面會(huì)，促進(jìn)雙方的了解和長(zhǎng)期合作

7、盈利模式：

產(chǎn)品銷售收入：糧食之友已與多家面粉廠、醬油廠等達(dá)成合作意向，通過(guò)自營(yíng)糧食類產(chǎn)品創(chuàng)收

會(huì)員制收費(fèi)：向使用平臺(tái)的企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)和信息，收取會(huì)員服務(wù)費(fèi)

金融服務(wù)：平臺(tái)已與興業(yè)銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，為用戶提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)

廣告收費(fèi)：其他相關(guān)行業(yè)在平臺(tái)投放廣告獲得收入

8、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

糧達(dá)網(wǎng)：由中糧和招商局集團(tuán)傾力打造的大宗農(nóng)糧交易平臺(tái)，實(shí)力強(qiáng)勁，掌握供應(yīng)鏈上下游多家公司的合作資源

有糧網(wǎng)：專業(yè)的大宗糧食交易平臺(tái)，但是交易結(jié)算時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，用戶體驗(yàn)不佳，用戶流失嚴(yán)重 買糧網(wǎng)：原糧一站式購(gòu)銷平臺(tái)，主打山東大米、玉米大量采購(gòu)活動(dòng)。但產(chǎn)品較單

一、用戶較少，發(fā)展緩慢

中國(guó)網(wǎng)上糧食市場(chǎng)：糧食行業(yè)性綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，集糧食電子交易平臺(tái)、信息服務(wù)、價(jià)格發(fā)布于一體，行業(yè)信息齊全，但目前還未找到盈利模式

9、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

資深專業(yè)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)成員皆有有深厚的農(nóng)業(yè)、物流、金融及互聯(lián)網(wǎng)背景

豐富的業(yè)界資源：已中儲(chǔ)糧集團(tuán)、新希望等眾多集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行大量的交易。

金融服務(wù)的支持：與銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作，給傳統(tǒng)糧貿(mào)商貸款難提供了解決方式

完善的供應(yīng)鏈：整合供應(yīng)量上全部資源，徹底解決物流信息不對(duì)稱、物流無(wú)跟蹤、收款時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題

10、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：

交易量：上線三個(gè)月內(nèi)，交易量高達(dá)300萬(wàn)噸

交易額：上線三個(gè)月內(nèi)，交易額高達(dá)4億

凈利潤(rùn)：上線三個(gè)月內(nèi)，凈利潤(rùn)超8000萬(wàn)

11、股權(quán)結(jié)構(gòu)：

創(chuàng)始人 60% 投資人 20% 團(tuán)隊(duì)成員 15% 期權(quán)池 5%

12、融資計(jì)劃：

融資5000萬(wàn)，出讓10%的股份 團(tuán)隊(duì)完善：2000萬(wàn) 產(chǎn)品完善：1000萬(wàn) 市場(chǎng)推廣：1000萬(wàn) 業(yè)務(wù)擴(kuò)張：1000萬(wàn)

13、留下創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)系方式

第五篇：農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)分析報(bào)告

農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)分析報(bào)告

近幾年，直播帶貨進(jìn)入了白熱化階段。除了薇婭李佳琦等網(wǎng)紅直播帶貨以外，明星藝人、企業(yè)家老板也紛紛加入直播帶貨大軍之列。前有梁建章入鄉(xiāng)隨俗cosplay推銷酒店套餐，后有董明珠牽手京東大賣7.03億。

與此同時(shí)，一大批地方官員、農(nóng)民走上屏幕，化身人氣網(wǎng)紅。一場(chǎng)場(chǎng)直播下來(lái)，滯銷的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭走上城市餐桌，巨大的銷量讓人驚嘆。

當(dāng)下的直播帶貨已然是烈火烹油，對(duì)于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，也是一次史無(wú)前例的新機(jī)遇。

一、疫情期間直播帶貨助力滯銷農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品電商按下“快進(jìn)鍵”

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心4月份發(fā)布的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截止2020年3月，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模已達(dá)2.55億，幾乎占到網(wǎng)民整體的三分之一。2019 年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到 3975 億元，同比增長(zhǎng)27%，帶動(dòng) 300多萬(wàn)貧困農(nóng)民增收。一系列數(shù)據(jù)表明，我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)空間巨大。

受疫情影響，湖口縣傳統(tǒng)供銷渠道受阻，酒渣、大蒜、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品滯銷。面對(duì)新問(wèn)題，湖口縣主動(dòng)完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系，建立農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展，在注重產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過(guò)直播、網(wǎng)上推廣、創(chuàng)新包裝等形式，按下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的“快進(jìn)鍵。

湖口酒糟魚是湖口縣傳統(tǒng)名吃，自明朝萬(wàn)歷年間既作為地方貢品送選朝廷，被全國(guó)新產(chǎn)品推薦委員會(huì)評(píng)為“國(guó)家特產(chǎn)精品”。實(shí)現(xiàn)工廠化生產(chǎn)以來(lái)，湖口大家食品有限公司產(chǎn)銷兩旺，然而，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓公司這個(gè)春節(jié)線下銷售幾乎為零。

“為了破解困局，公司積極拓寬銷售渠道，主動(dòng)對(duì)接電商，在淘寶、京東等第三方知名平臺(tái)開(kāi)設(shè)湖口酒糟魚特色館，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品線上促銷活動(dòng)。并研發(fā)小規(guī)格、低價(jià)位、多口味的酒糟魚品種，組合搭配在線上銷售，增加產(chǎn)品流量。”企業(yè)生產(chǎn)主管羅紅英介紹，截至目前，該公司已開(kāi)發(fā)酒糟魚品種20余種，每天線上銷售5萬(wàn)余份。

一方面，它積極適應(yīng)網(wǎng)民的需求，另一方面，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播商品，幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題。3月15日，湖口縣副縣長(zhǎng)做客“湖口縣扶貧助農(nóng)直播間”，為該縣農(nóng)副產(chǎn)品大安蒜代言，吸引近8000人在線觀看，表?yè)P(yáng)12.65萬(wàn)次，累計(jì)銷售大蒜3000多斤。同時(shí)，大安板塘、大安牌駱灣瓜籃等特色產(chǎn)品同步銷售，成功開(kāi)啟了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)新模式，使更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走向全國(guó)市場(chǎng)。

如今，湖口縣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)上展銷等多種方式，把農(nóng)產(chǎn)品最后一公里打通，按下了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的“快進(jìn)鍵”按鈕。今年一季度，全縣農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)增加2家，達(dá)到12家。電子商務(wù)企業(yè)從去年的60多家增加到107家，網(wǎng)上零售額超過(guò)6000萬(wàn)元。

除了湖口縣以外，疫情期間上海寶山安然園借助淘寶直播帶貨的方式帶動(dòng)消費(fèi)，提高企業(yè)盈利。

一手拿著手機(jī)，一手拿著五顏六色的盆栽植物，姿態(tài)各異。一個(gè)出售多汁植物的網(wǎng)絡(luò)直播正在進(jìn)行中。上海安然園藝有限公司位于上海市寶山區(qū)聚源橋村，自2016年試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前擁有12個(gè)主播和3個(gè)直播室，單場(chǎng)平均每天約5萬(wàn)觀眾。

自疫情發(fā)生以來(lái)，線下銷售遇冷，線上銷量流量反而大增。“因?yàn)榇蟛糠秩硕荚诩依铮荒芸纯粗辈ィ粤髁勘纫郧霸黾雍芏唷?0天營(yíng)業(yè)額同比增加50%以上，目前達(dá)到480萬(wàn)元。

前面兩個(gè)案例也再次證明，直播帶貨成為未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要手段。

4月19日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹抓好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品保供工作情況。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部市場(chǎng)與信息技術(shù)司一級(jí)巡視員陳萍說(shuō)，近年來(lái)，新的零售業(yè)態(tài)和新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)直播、短信等方式促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售成為新趨勢(shì)、新亮點(diǎn)視頻和其他形式。它是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的一次創(chuàng)新，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的“短板”，從而對(duì)緩解銷售難、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)民增收起到積極的作用。特別是疫情期間，全國(guó)數(shù)萬(wàn)個(gè)蔬菜大棚變成直播室，市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)帶著商品，還有網(wǎng)絡(luò)名人帶著商品，使直播成為一項(xiàng)“新農(nóng)活”，為農(nóng)產(chǎn)品銷售找到了一條新路。

疫情發(fā)生以來(lái)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的積極作用，組織阿里、拼多多、京東、蘇寧、一畝田等電商企業(yè)開(kāi)展愛(ài)心助農(nóng)活動(dòng)，推出了流量支持、優(yōu)惠貸款和運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等各項(xiàng)促銷措施，助力賣難農(nóng)產(chǎn)品快速銷售。截至4月17日，各大電商平臺(tái)累計(jì)銷售湖北農(nóng)產(chǎn)品79.6萬(wàn)噸，撮合線上交易達(dá)到1280萬(wàn)次。另外，還指導(dǎo)優(yōu)農(nóng)協(xié)會(huì)與新浪微博、央視新聞和快手等聯(lián)合舉辦了“謝謝你為湖北下單”這樣一場(chǎng)公益帶貨直播活動(dòng)，銷售額超過(guò)了1個(gè)億。

陳萍說(shuō)，下一步是繼續(xù)加快實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出口項(xiàng)目，加強(qiáng)與電商企業(yè)的合作，加快新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新步伐，提供有力的支持。支持農(nóng)產(chǎn)品流通。

5月12日，商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南表示，商務(wù)部下一步會(huì)同財(cái)政部等有關(guān)部門，加強(qiáng)農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村商貿(mào)發(fā)展，包括進(jìn)一步拓寬農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，進(jìn)一步優(yōu)化工業(yè)品下鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)布局，加強(qiáng)農(nóng)村提升電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村主體培育。

政府相關(guān)部門一系列舉措表明，農(nóng)產(chǎn)品電商將進(jìn)一步釋放紅利。

二、2020年兩會(huì)期間，多位人大代表建言獻(xiàn)策

全國(guó)人大代表，農(nóng)歷郵政集團(tuán)泰興市分公司城區(qū)分局局長(zhǎng)何健忠，兩會(huì)期間何健忠?guī)?lái)了一條關(guān)于電商平臺(tái)建設(shè)的建議：

通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村定點(diǎn)扶貧與郵政普遍脫貧。他認(rèn)為，郵政網(wǎng)絡(luò)深入基層，無(wú)處不在。有了這些網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品可以“帶”出農(nóng)村，銷往全國(guó)各地。在新型冠狀病毒肺炎流行期間，何健忠通過(guò)郵政業(yè)務(wù)平臺(tái)幫助許多農(nóng)民銷售雞蛋和蔬菜，線上線下同步銷售。

何健忠滿懷信心地說(shuō)，希望國(guó)家能夠?qū)嵤┮恍╉?xiàng)目指導(dǎo)和政策，使農(nóng)村電子商務(wù)在定向扶貧、手工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城等方面有所作為。

同時(shí)，全國(guó)人大代表、湖南省新化縣楓林街道接龍村黨總支書記陽(yáng)海玲建議：推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)品牌化，要統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、文化旅游等相關(guān)部門，建立規(guī)范協(xié)調(diào)的推廣組織，著力資源和實(shí)力打造優(yōu)勢(shì)品牌；探索建立農(nóng)村電子商務(wù)品牌名錄體系，將農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)納入當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育。

陽(yáng)海玲還建議，要嚴(yán)厲打擊制售假貨行為，加強(qiáng)監(jiān)管，防治假冒低地和疫情。打著其他社會(huì)活動(dòng)的旗號(hào)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售。執(zhí)法機(jī)關(guān)要一視同仁，實(shí)行綜合監(jiān)管，避免假貨管理的低洼地帶和制假售假人員在各種平臺(tái)上流動(dòng)。

全國(guó)政協(xié)常委、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)甘霖指出，要補(bǔ)齊消費(fèi)維權(quán)的短板，需要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，走監(jiān)管的群眾路線，政府建立消費(fèi)投訴公示制度，把分散的投訴信息集中曬出來(lái)，充分發(fā)揮14億消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，全社會(huì)共同監(jiān)督。

三、供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量保證底、售后服務(wù)差等問(wèn)題突出，亟需市場(chǎng)規(guī)范

得益于農(nóng)村電力商，農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道不斷增加，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力提高，產(chǎn)銷對(duì)接愈發(fā)高效，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量可追溯化體系的發(fā)展。

顯而易見(jiàn)的是，此次疫情期間，農(nóng)村直播電商空前火爆，縣長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)，網(wǎng)紅紛紛開(kāi)啟“帶貨模式”，大量農(nóng)產(chǎn)品上線不久就被搶購(gòu)一空。

據(jù)了解，社交電商正在成為縣域經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，直播帶貨，微商，社區(qū)團(tuán)購(gòu)，拼購(gòu)等新模式，新業(yè)態(tài)在縣域蓬勃興起，手機(jī)變成了“新農(nóng)具”，數(shù)據(jù)變成例如，去年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心會(huì)同相關(guān)省份農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息中心聯(lián)合北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司開(kāi)展了“ 110”網(wǎng)絡(luò)扶貧創(chuàng)新活動(dòng)，以“媒體+內(nèi)容電商”為手段創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)扶貧模式，在貧困地區(qū)打造10個(gè)核心示范縣，輻射帶動(dòng)100個(gè)縣，為直播電商爆發(fā)式增長(zhǎng)做出了探索性貢獻(xiàn)。

此外，人民網(wǎng)電子商務(wù)研究院、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)專家組發(fā)布的《中國(guó)農(nóng)村電商物流發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)，今年的疫情引發(fā)了消費(fèi)習(xí)慣的新變化，這迫使農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民生的“新基建”的重要組成部分，智能農(nóng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、扶貧扶貧等智能供應(yīng)鏈在流動(dòng)和包容的基礎(chǔ)上發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。

農(nóng)村電商雖然有所發(fā)展迅猛，但也遇到了一些問(wèn)題。對(duì)此，王炳南表示，針對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈水平差，物流成本高，人才數(shù)量等農(nóng)村電商目前存在的問(wèn)題，將采取多方面的措施解決，包括加大對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工，大學(xué)生和返鄉(xiāng)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人等培訓(xùn)力度，打造農(nóng)村電商隊(duì)伍；引導(dǎo)農(nóng)村商貿(mào)企業(yè)與電商深度融合，支持流通企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展第三方配送服務(wù)，建設(shè)線上線下融合的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)等。

面對(duì)風(fēng)起云涌的直播帶貨市場(chǎng)，個(gè)別地方農(nóng)產(chǎn)品電商直播時(shí)存在品牌建設(shè)不到位、品質(zhì)保證不嚴(yán)格、產(chǎn)銷服務(wù)不完善等問(wèn)題。為進(jìn)一步規(guī)范做好農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨，廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳率先出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范視頻直播活動(dòng)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷健康發(fā)展的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），要求不“虧本賺吆喝”、不得盲目攀比“直播人氣”。

《通知》要求，要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的決定性作用，強(qiáng)化政府扶持培育，算好農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富大賬。加強(qiáng)對(duì)合作電商平臺(tái)的指導(dǎo)，不得以吸引“流量”為目的，將團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、拼單折扣的成本轉(zhuǎn)嫁至田頭。遵守《電子商務(wù)法》，堅(jiān)決杜絕攤派“最低消費(fèi)額”，搞“二次簽約”“虛假下單”等行為。不“虧本賺吆喝”，低價(jià)擾亂市場(chǎng)。不得盲目攀比“直播人氣”，力戒“搶鏡作秀”等形式主義、官僚主義。

《通知》還要求強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管，農(nóng)產(chǎn)品直播營(yíng)銷要嚴(yán)格控制農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量量安全，做好品種選擇、田間分類、安全檢測(cè)等貨源組織工作，確保人民群眾的“舌尖上的安全”。堅(jiān)決杜絕農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中重“流量”、輕“質(zhì)量”的行為。

同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)保障，促進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)與物流企業(yè)的合作，降低運(yùn)輸成本，做好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)銷售的分揀、包裝、配送等物流保障工作，減少流通損失。督促供應(yīng)商農(nóng)戶遵守質(zhì)量和及時(shí)性承諾，提高售后服務(wù)能力，妥善解決相關(guān)客戶的投訴和糾紛。

廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳要求，各級(jí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門要加強(qiáng)人才培養(yǎng)。對(duì)進(jìn)入直播室的人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，保證電子商務(wù)直播質(zhì)量，積極宣傳強(qiáng)農(nóng)惠nong政策措施。著力培育懂生產(chǎn)、懂市場(chǎng)的新型農(nóng)民，鼓勵(lì)和帶動(dòng)農(nóng)民使用手機(jī)在田間、果園、農(nóng)場(chǎng)、漁場(chǎng)開(kāi)展電子商務(wù)直播，推動(dòng)手機(jī)成為新型農(nóng)具，直播成為新型農(nóng)業(yè)工作，數(shù)據(jù)成為新型農(nóng)業(yè)物質(zhì)上，農(nóng)民成為新農(nóng)民的“網(wǎng)絡(luò)紅人”。