第一篇：關于開展農村財務人員培訓的通知

關于開展農村財務人員培訓的通知

為進一步規范農村財務管理制度，加強農村集體“三資”管理，提高農村財會人員的管理水平,結合我縣實際，現就開展我縣農村財會人員培訓工作通知如下：

一、指導思想

以加強農村集體“三資”管理為重點，著力解決支農資金使用、財務管理中存在的突出問題，全面規范農村土地承包管理，提高農村財會人員的政策理論水平和業務工作能力，形成一支業務熟練、作風優良的農村基層財會隊伍。

二、方案內容

（一）培訓對象

全縣行政村負責人及農村集體經濟組織財會人員（包括鄉鎮財務管理中心會計、村報帳員；村集體企業會計、出納）。

（二）培訓內容

1、涉農法律法規。主要包括《會計法》、《農村土地承包法》、《農村集體經濟組織會計制度》等國家涉農法律法規，農村集體“三資”管理相關政策；

2、會計基礎財務管理知識和實務操作；

3、農村土地承包與合同管理

（三）培訓方式

采取集中開班，分片培訓的方式。各鄉鎮要按照培訓日程

組織好參訓人員，足員、按時做好培訓工作。

（四）日程安排

開班典禮： 9月 18日早8點半，地點北井頭辦事處，各鄉鎮經管主管領導、紀檢書記、經管站長和雷牙鄉村級負責人及報帳員參加。

培訓安排：雷牙鄉月日林皋鎮月日 西固 月 日史官鎮月日北塬月日堯禾鎮 月 日馮雷鎮月日城關鎮月日云臺鄉 月 日

三、組織保障

（一）切實加強領導

此次培訓由縣紀委監察局與農業局聯合舉辦，縣黨風辦和經管站組織實施，旨在進一步加強農村基層黨風廉政建設，規范村級財務管理，各鄉鎮主要領導要充分重視，將農村財會人員培訓工作列入議事日程，按照有關培訓的安排要求，落實好農村財務培訓工作。

（二）落實部門職責

1、縣經管站和黨風辦負責農村財會人員培訓實施，各鎮紀檢和經管站要按照各自職能，做好村組培訓人員的通知和組織工作。

2、各鄉鎮須在安排日程前一天向培訓機構聯系，確定培訓地點，參訓人數等。

二O一O年九月十日

第二篇：駐外財務人員培訓通知

培訓通知

各駐外財務人員：

為進一步提高公司駐外財務人員的工作水平，提升財務技巧，提高駐外財務人員解決實際操作能力。經公司研究，決定舉辦駐外財務人員培訓班。現將有關事項通知如下：

一、培訓對象：駐外機構財務人員（含片區財務負責人）;

二、培訓時間：2013年9月6日（周五）；

三、培訓地點：中超大廈15樓培訓教室；

四、培訓課程：《營銷政策及賬務處理》、《合同相關法律注意事項》、《人際交流與溝通》、《角色與執行》；

五、相關要求：

1、本次培訓為集中培訓，所有培訓對象必須參加，因特殊原因無法參加人員須提前向審計考核部請假，否則一律按曠工計；

2、所有參訓人員請于9月6日上午8:10前報到，并于每次上課規定時間前10分鐘到達培訓地點簽到，遲到、早退者按相關規定考核；

3、參訓所需記錄本、筆、水杯等物品請自行安排；

江蘇中超電纜股份有限公司

審計考核部人力資源部

2013年9月2日

第三篇：財務人員培訓

財務人員培訓

在現代激烈的市場競爭環境下，為滿足集團業務不斷擴展的需要，不斷提升集團財務人員水平，確保會計信息質量，更好地服務于業務發展，很多集團公司都要對本公司的財務人員進行培訓。探討了財務人員培訓分類、培訓重點、培訓方式等方面的見解。財務人員培訓分類

（1）按上崗的情況，可分為崗前培訓和在崗培訓。

崗前培訓主要針對企業財務的新進人員而展開的培訓，其培訓的內容和重點應該是職業道德和內控制度和流程，把職業道德作為崗前培訓的重點似乎不太合乎常理，因為我們的財務人員在學習財會這門職業首先就強調了要遵循會計職業道德，崗前培訓為什么還要強調職業道德的培訓呢，筆者從事財務工作多年，實踐告訴我們財務人員由于工作需要，了解很多關于企業生存的商業秘密，如果不嚴格的遵守職業道德規范，不多有多么豐富的專業知識，也論多么有能力，企業成員的辛勤努力的工作，最終可能都在一句不經意的話中化為灰燼。把內控制度作為崗前培訓的另一個重點，是因為即將成為企業財務工作者的人員，一般都經過了專業知識的學習，有的甚至已經在別的地方進行過實際的操作，其理論知識基本達到了企業需求，而內控制度和流程因行業和企業的不同有著千差萬別，只有讓其盡快熟悉了內控制度和流程，才能實現其工作的高效率。

（2）按培訓的內容分為財經專業知識培訓和職業技能培訓。財經專業知識是財務人員工作必備的專業知識，是處理日常業務的基礎知識，前面繼續教育已對其重要性進行了闡述，這里不再敷敘僅談談職業技能培訓。在辦公不斷現代化的、高科技化的當今，實際工作中財務人員不僅需要有富的財經專業知識，還需要學會其他很多技能才能實現工作的高效率和高質量，例如：人際溝通能力、辦公自動化處理能力、綜合分析能力等。財務人員培訓的一般內容

財務人員的培訓包括入職培訓，崗位技能培訓，資格職稱證書培訓和最新科技、經濟等知識培訓（講座）。

（1）入職培訓。①入職教育培訓的對象為新進財務人員。②入職培訓的內容包括公司簡介和企業發展戰略、企業文化介紹、工作職責說明、各項管理制度和條例、勞動合同和福利薪資、及集團和所在公司組織架構說明等。③入職培訓的時間為新財務人員報到當月進行，時間安排一般不超過一周，由聘用公司人事部門實施。④新進財務人員集團統一會計核算制度、財務管理制度的培訓由集團財務部安排，所在公司已有財務經理的，由財務經理對其進行為期二月的帶教輔導。新開辦分公司新進財務人員統一到財務部培訓或由財務部指定相關分公司安排實習和帶教輔導。

（2）崗位培訓。①崗位培訓的對象為全體財務人員。②崗位培訓的內容包括基本技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和創新技能培訓。

（3）資格和職稱證書教育培訓：①資格和職稱證書教育培訓的對象為尚未達到任職崗位必備的資格或相關等級職稱證書的財務人員。②資格和職稱證書教育培訓的內容主要包括資格考試、職稱考試等，由財務人員根據自身發展需要自行選擇。

（4）最新科技、經濟、管理等知識培訓（講座）。①最新科技、經濟、管理等知識培訓的對象主要為財務經理和財務部財務人員。②培訓內容主要是當前相關的科技和經濟最新知識。由集團領導、財務部領導或外聘專家授課。財務人員培訓的重點

對財務人員的專業知識培訓，得到了足夠的重視，例如財政部專門規定了會計人員每年必須進行規定學時的培訓后，才予以年檢。筆者認為，要培養出色的財務人員，僅僅就財經專業知識的持續培訓是遠遠不夠的，還需在以下幾方面著重加以培訓。

（1）人際溝通能力。財務人員的日常工作不僅要和部門內的人員配合才能完成工作，還需要和企業內外部的各類不同人員打交道，良好的人際溝通能力，可以讓財務人員在理解、解釋和執行政策等方面取得積極的配合，達到事倍功半的效果。

（2）辦公自動化處理能力。現代財務工作，不僅僅是算賬、記賬，還要根據經營需要制作各類的報表和分析，而這些大部分要依賴電腦帶來的辦公自動化處理功能的運用，尤其是一些專業財務軟件的運用。隨著工作的需要，一些程序和軟件在不斷的升級，功能也在不停的擴大，熟練的運用這些軟件，并能自行處理一些常見硬軟問題，成為提高財務人員工作效率和質量的必備條件。

（3）財務創新意識。現代企業的分工越來越精細，大部分的財務人員可能更多的是重復日常工作，做好自己份內事似乎就足夠，往往忽略了創新意識的培養。每一項工作之所以能越做越好，其關鍵是通過一點點的創新積累而來的。在培訓中要保護財務人員的創新積極性，鼓勵財務人員充分的實踐創新，尤其是培養財務人員自主創新改進工作的意識，這樣財務工作水平才能得到提升。

（4）綜合事務處理能力。每天人才市場上都有持會計從業資格的人員在遞出簡歷，但仍然有很多企業招聘高級財務人員的信息，這有力的說明了能夠勝任這些綜合崗位財務人員的缺乏，也說明了企業對具有綜合事務處理能力的財務人員需要的迫切性。財務人員的綜合事務處理能力高，對一項業務能夠做出具有先決性的判斷，將使企業的財務工作得到有力的促進。財務人員的培訓的方式

財務人員的主要培訓的方式可分為外部培訓和內部培訓。外部培訓即將財務人員送到一些專業的學院或培訓機構集中學習。對于外部培訓，筆者認為需要延伸的一點是，由于把全部財務人員都送出培訓，既要支出大量的費用，又可能要造成財務工作的延緩，建議采取選派部分人員外出接受培訓，然后由這部分人員回到企業輪流講課培訓未送出的人員，達到既全員培訓又節省費用的目的。另外在企業中一些培訓可能只涉及部分崗位的人員，為了做好人員的后備，即使是個別人員的的培訓，回到企業后仍有必要將培訓內容再轉授其他人員。內部培訓要以采取集中受課的方式和半正式的交流學習，以及發入資料自學的形式，甚至更靈活的形式，達到提高的目標即可。財務人員培訓其他方式有：參加財務審計類各種證書培訓考試；財務部舉辦各類授課講座、推薦材料自學、組織座談討論；進行崗位帶教和輪崗學習；參加國內（外）受訓或考察。其他建議

（1）財務部建立內部講師制度，財務部領導、優秀分公司財務經理、財務部資深員工是內部培訓師的主要力量。

內部講師按年聘用，由財務部頒發聘任證書，連續三年受聘的，授予終身講師。

內部講師的獎懲、考核由財務部實施，主要指標為受訓人評價、教案質量、培訓效果。

集團財務部可以為講師安排系統培訓，提升講師的授課技巧，以幫助講師更有效的開展培訓工作。受聘講師培訓工作業績納入其績效考核。

（2）參加財務培訓人員應該提出相關培訓要求。①參加培訓人員，非特殊原因，未經部門負責人以上領導批準者，不得拒絕參加。②參加培訓人員應按時到訓，不得遲到、早退，應積極主動完成培訓作業，并接受成果考核；因故未能參加者，應事先請假，并轉報財務部；應參加而無特殊原因未參加者，以曠工論處。

（3）集團公司應該建立良好的財務人員培訓體系。①集團財務部一級培訓和各公司二級培訓兩個層次組成并協同運作；②一級培訓由集團財務部主辦，針對中心財務人員和分公司財務經理或財務主管，集中在集團統一會計核算制度、財務管理、稅務籌劃和管理藝術的培訓；③二級培訓由各分公司組織，針對實際需要開展本公司財務人員、庫管員，重點在入職培訓、內部管理制度、企業文化培訓、會計基本技能輔導。

第四篇：關于開展銷售人員培訓工作通知

關于開展銷售人員培訓工作通知

為提高公司營銷全員的業務技能水平和深入鞏固莫爾主張理念，經公司研究決定，將于2015年4月份對營銷人員進行全面的內部培訓，并將相關事宜通知如下：

一、培訓時間：2015年4月6日

二、培訓地點：莫爾公司會議室

三、培訓對象：莫爾公司銷售部全體人員

四、培訓內容：

1、傳統招商與莫爾主張的招商區別；

2、經銷商的關注點；

3、創業者思路；

4、走訪實踐選擇適合莫爾主張店的地址；

5、市場分析及莫爾主張理念等；

五、講師：莫爾公司培訓部經理：文鐵鋒

六、要求與說明：

1、請提前做好工作安排，準時出席培訓；

2、如有特殊原因不能出席的，請提前向行政部主管何敏華做好請假手續。

特此通知。

廣東順德莫爾廚業有限公司 二〇一五年四月三日

第五篇：財務人員培訓總結

財務人員培訓總結

財務人員培訓總結1

醫院財務工作在醫院各級組織的領導下，結合計劃安排，全科目標明確，同心同德，共同努力，更好地完成了醫院財務管理和會計工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各制度改革，不斷提高醫院經濟效益和社會效益，加強財務管理，保證醫院經濟目標的順利實現。全院員工共同努力完成的財務計劃工作，現總結具體工作如下：

一、用心進行政治、業務學習，提高員工團隊的職業道德素質。

1、組織財務科會計人員學習預計20xx實施的《醫院會計制度》（征求意見稿），通過學習使會計人員事先掌握國家醫院會計制度的變化。

2、參加會計繼續教育學習、審計繼續教育學習等各種學習訓練，學習后通過所有考試。

3、對收費人員進行職業道德訓練：強調收費人員廉潔自律、誠實守信的重要性，說明醫院現在實行的收費處理制度退費管理制度醫院加強醫療收費票據管理和管理的相關規定。

二、做好日常工作和財務分析，加強財務收支管理。

根據醫院實際情況，加強醫療業務收支管理。努力增收節支，減少醫療費用支出，充分利用醫療技術和設備，用心開展醫療服務。實現總收入x萬元，其中財政補助x萬元，醫療收入x萬元，藥品收入x萬元，其他收入x萬元，總支出x萬元，其中醫療支出x萬元，藥品支出萬元，財政專業支出萬元，其他支出萬元，今年累計約x萬元，收支平衡門診收費員共收費單據x張，收費金額x萬元。住院處住院登記x人，領取押金x萬元，處理患者退房x人。

三、加強理財，確保醫院資產安全。

1、采用有效的方法和監測措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫院每日貨幣資金流動量大，為確保資金安全，收費處按發行的每日收費制度執行，出納每日按時向銀行發送現金。由于醫院的特殊性，出納銀行存款后患者經常支付住院費用，引起現金超庫的情況，財務建立了現金報告制度。醫院財務工作總結財務科隨機檢查門診收費員退款，監督退款行為，但發現該工作仍存在缺陷，財務思考新的管理方法堵塞漏洞，強調退款、損失、無效票據必須全部提交，建立票據交接機制。

2、每半年、年底組織全科財務人員對醫院物資進行現場盤點，對醫院物資狀況有數，與有關部門合作管理醫院物資。

3、今年x月中旬與設備科人員一起檢查全院固定資產。

四、加強管理，建立良好的工作秩序。

1、精心推進新農協醫療保險醫療工作開展，認真理解相關政策規定，協助相關工作，使醫院相關工作越來越順利，有利于醫院發展。

2、醫院物價工作需要進一步提高，認真做好相關調查工作，提出合理推薦，使醫院醫療費更合規合理，有助于提高醫院市場競爭潛力。

五、注意推進醫院數字化建設和醫療保險軟件接口工作。

財務科及其所屬部門在醫院軟件交換、醫療保險接口軟件運行不順利，為醫院數字化的早日實現，克服各種困難，與各部門合作努力。醫院HIS系統財務管理報告進一步完善。

六、用心對外溝通，加強聯系有關部門，有序推進工作。

1、與發展改革委員會、財政局加強聯系，有序推進我院工作，財政資金到賬，明年醫院預算支出報告完成。

2、了解物價局今年的收費許可證年審，順利通過。

3、醫院信息卡收費申請，由于事先聯系物價局，說明了醫院數字化建設的需要，得到物價局的支持，信息卡收費申請立即得到認可，保證了醫院門診醫生工作站的順利實施。

總而言之，醫院財務管理、會計工作在各級領導的精準領導下，保證了醫院財務管理工作的正常開展，對醫療收費的管理更好，嚴格遵守財經紀律，更好地完成了各項工作任務。

財務人員培訓總結2

培訓雖短，但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來，我認真聆聽了老師就強化財務管理、嚴守財務紀律等方面作的重要講話以及財務資深專家所做的關于基礎會計知識的行政違法處罰條例等會計知識的講解，增強了我的財務應用能力，受益匪淺。

這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了會計條例、會計基礎知識、會計法等內容。特別是會計師事務所注冊會計師對會計基礎知識的講解，通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。她說到：“現在的進步和變化中，我們的財務知識、條例以及會計法規也在不斷的健全和修改中，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，扎扎實實的把財務工作做好，讓我們時刻牢記財務工作的重要性”，我深感責任重大，需要學習更新的地方還很多。

具體來說有以下幾點體會：

一、提高思想認識，堅定職業操守

作為檢察系統的一名財務工作人員，不光是要有精湛的專業技術和技能，而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽，不然什么事情都做不好。雖然我從事財務工作也將近十五年了，平時也沒想那么多，通過這次培訓，對我的思想也是一次觸動，因此，我認為在會計工作中應當遵守職業道德，樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質量。

二、廣泛積累經驗，提高業務技能

學會了很多記賬方法，作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力，嚴守會計法規，扎扎實實的把財務工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業技能，對會計記賬分錄等等都己掌握，但現在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學習更新的地方還很多。因此，在今后工作中，我應當熱愛本職工作，努力鉆研業務，使自己的知識和技能適應所從事工作的要求，并熟知財經法律、法規、規章制度，并結合會計工作進行廣泛宣傳，保證所提供的會計信息合法、真實、準確、及時、完整。

三、工作努力奮進，爭做行家里手

現代社會是知識競爭的年代，“誰擁有了知識，誰就擁有了明天”，只有不斷學習，不斷掌握新的知識，才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的學習的平臺，我作為一名財務人員，在今后的工作和生活中，我會不斷提高自身業務素質，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵，在是非面前堅持正確的立場和態度，端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”，為單位的財務管理做出應有的貢獻。

兩天時間有限，培訓課上不可能講得太多、太具體，但我將根據這些精髓發散性學習，相信會對我今后的工作大有裨益。

財務人員培訓總結3

作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在__組織的業務培訓，特別是聽了__老師的關于全面預算財務分析，現金流管理的授課，受益良多。總的來說除了學習到業務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數字背后所隱含的真實。

XX老師從企業風險管理入手，從企業戰略角度出發，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業發展的作用，其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業模式和管理模式相結合來實現企業價值。我們財務作為這三方面的關鍵執行機構之一，在其中起著至關重要的作用。

平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執行公司財務下達預算的編制。

讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么？作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業發展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，_老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的`效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業帶來價值，使我思想上深受啟發。

現金為王，這是_老師對企業資金的一個概括，現金作為企業的血液，直接影響著企業的發展，所以現金流管理任重道遠。_老師的講解大都是從企業高度出發通過現金流管理來確保企業的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業資金出入關口。

雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像_老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發，逐步實現自己的人身價值。

財務人員培訓總結4

作為公司財務隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在組織的業務培訓，特別是聽了XX老師的關于全面預算財務分析，現金流管理的授課，受益良多。總的來說除了學習到業務知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務工作又有了更進一步的認識。這次培訓使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強理論學習和實踐思考，更深刻地去認識財務工作的實質，去弄清楚數字背后所隱含的真實。

X老師從企業風險管理入手，從企業戰略角度出發，來解釋了什么是全面預算和全面預算對企業發展的作用，其中貫穿著財務分析和現金流管理。講解了運用全面預算模式來整合資源的效用，將資本模式、商業模式和管理模式相結合來實現企業價值。我們財務作為這三方面的關鍵執行機構之一，在其中起著至關重要的作用。

平時我們項目財務所做的預算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預算的學習使我站在更高的角度去看待預算的重要性，全面的了解預算的流程，更好的執行公司財務下達預算的編制。

讓我最有感觸的是財務分析這塊，通過這次的學習，我深深的感到平時工作的不足。報表數字背后隱含了什么?作為基層的財務人員，平時都埋頭于零碎的基礎工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務分析，更別說是通過財務分析來給企業發展出謀劃策，經過這次培訓的醍醐灌頂，我也會加強這方面的業務學習。讓我非常感興趣的是資本運作這方面，X老師通過兩個經典的例子完美的詮釋了資本運作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務是一個管理和服務的后勤部門，然而通過資本的運作可以直接給企業帶來價值，使我思想上深受啟發。

現金為王，這是X老師對企業資金的一個概括，現金作為企業的血液，直接影響著企業的發展，所以現金流管理任重道遠。X老師的講解大都是從企業高度出發通過現金流管理來確保企業的資金安全。這也是和我工作最密切相關的，現在作為出納的我，更加明白要注意支付手續的完善和真實性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據可尋，把好企業資金出入關口。

雖然有些知識現在離我的具體工作很遠，但是就像X老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發,逐步實現自己的人身價值。

財務人員培訓總結5

一是必須加強學習。要樹立終身學習的習慣，學習政策方針，思想上與時俱進，掌握時代脈搏，提高看問題的高度和深度；學習法律知識，知法懂法守法；學習專業技能，更新專業知識，提高效率，增強工作能力；學習做人道理，與同事融洽相處，共同提高，致力于單位和諧和社會和諧。

二是人必須有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明，而是要畏俱單位規章和黨紀國法，做事情必須有底線，萬萬不可超越劃定的紅線。黨紀國法神圣不可侵犯，拿黨紀國法當兒戲，就是拿人生做賭注，必定要付出血的教訓甚至是生命的代價。

三是人要知足。知足常樂，心大炸肺！名譽、地位、金錢、權力的追求是永無止境的，關鍵是要擺正心態，學會審時度勢，量力而行，切不可勉為其難。不該自己拿的自己不能拿，不義之財萬萬要不得。作為會計人員，經常和錢財打交道，更要常思律己之心，做到常在河邊走，就是不濕鞋。

從建立清廉財務的長效管理機制出發，從根本上杜絕會計人員不發生經濟違法案件，我覺得必須從兩個方面入手：

一、從單位角度，要有健全的規章制度和完善的內控機制。

二、從個人角度，要培養良好的職業道德和過硬的業務能力。