第一篇：對當今農村社區服務質量的調查報告

對當今農村社區服務質量的調查報告

調查地點：七賢鎮文莊

調查時間：2012年5月20日

班級：法學1110班

調查小組：張亞男 張文麗 尹福雪

周加紅山張華李丹 魏英鴿

對當今農村社區服務質量的調查報告

最近幾年，為了促進農村的發展，國家政府和省政府出臺了很多相關的優惠政策和制度來支持和鼓勵農村的建設，完善農村社區建設，豐富社區居民的文化娛樂生活。這些政策和制度的施行，提高了農民的生活水平，改善了農民的生活質量。

農村社區及其服務體系建設是新農村建設的題中之義。農村綜合改革的緊迫性彰顯農村社區服務體系構建的必要性。破除城鄉二元結構、構建城鄉經濟社會發展一體化需要農村社區服務體制的變革。要擴大農村社區居民的受益面，培育社區組織發展能力，扶持農村專業合作經濟組織的發展，以此推動農村社區服務體制的改革。

一、調查目的：

面對目前我國農村社會結構的劇烈變動和全面更新，保持農村社會穩定和經濟持續發展已成為村級社區服務工作的重中之重。為了進一步了解一下當今農村社區服務的落實情況，特開展此次調查活動。

二、調查對象及方法：

1、調查對象: 七賢鎮文莊村居民及七賢廣場的居民

2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中個體發放《關于對當今農村社區服務意見的調研》，了解當地農

村社區服務基本情形和情況。

3、調查方法：在七賢鎮文莊村活動中心分別向各個年齡階段的居民發放調查問卷，總計分發問卷200份，收回問卷174份，問卷收回率為87%。

三、調查內容：

1、您對當今農村社區服務滿意嗎？A很滿意B基本滿意C不滿意

2、社區舉辦活動的頻率如何？A.經常B偶爾C從不

3、社區居民參與活動的積極性如何？A很積極B不大積極C從不參加

4、當今社區服務需不需要改進？A很需要B有些需要C不需要

5、當今農村社區服務的普及度如何？A很好B一般C很差

6、農村社區服務受不受到農村人民的重視？A很重視B一般C不重視

7、人民對當今農村社區服務的印象如何？A很好B一般C很差

8、農村中有困難的家庭切實會得到社區的幫助嗎？A會B偶而C從不

9、您了解有關國家對當今農村社區服務的政策嗎？A很了解B理解一點C不了解

10、您對當今農村社區服務的建議和意見？

七賢鎮的居民對我們的調查十分配合，積極填寫調查問卷，并為我們獻言獻策，這讓小組七位成員感到非常欣喜。回到學校

后，我們對收集到的174份問卷進行了仔細地整理分析，發現社區服務的確惠民，但也存在一些問題，我們得出以下結論：

一、完善社區服務建設的目的是使公共服務覆蓋到社區內部的弱勢群體。社區服務是為了促進城鄉一體化發展，發展是為了惠及社區居民，這是農村社區服務的宗旨所在。盡管這種投入模式具有一定的激勵效應，但是政策實施的公平性無法保證，不能惠及社區貧困農戶等弱勢群體，客觀上將其排斥在受益群體之外，從而拉大了社區內部的貧富差距。

二、戶籍就成為當時獲得票證的唯一合法依據。是否擁有某一個社區的戶籍，決定了能否享受該社區提供的某些服務。這種只對內部人員提供服務的社區是封閉性社區，既阻礙了社區人口的流出，也阻礙了外來人口的流入。改革開放以來，盡管農村出現了大量的流動人口，但是，他們無一不是以放棄享受某些本該享有的社區服務為代價而實現流動的。他們流動到任何一個地方，不管是務工還是居住，都被當地社區稱為“外來戶”或“外來人員”，無法享受到居住地居民所享受的那些服務。

三、社區服務建設還有待提高，地域差異明顯。社區服務的真正作用并沒有如預想的那樣健全，服務設施不完善。

面對出現的這些問題，我們通過問卷的反饋及收集各種資料，得出了如下的解決方法：

一、培育社區組織發展能力。培養農村社區組織的發展

能力，主要有兩個方面：一是滿足生活需要的能力，二是滿足生產需要的能力。因為有關農村各項改革

與農業各項發展措施，最終都需要由農村社區組織

來實施。社區組織發展能力與農村可持續發展密切

相關。

二、現代農村社區服務要從投入環節開始，本著既要為

社區內部先富階層的生產生活提供優質服務，又要

對社區貧困農戶等弱勢群體給予高度關注和切實救

助的目的，幫助他們改善生產生活條件中最緊迫的各種難題。在社區服務投入過程中，以項目傾斜的方式，保障貧困農戶能夠在社區建設中真正受益，能夠得到平等的發展機會，不斷縮小貧富差距，從

而盡可能擴大農村社區內的受益面。

三、現代農村社區的服務理念就是要面向全體居民，以

人為本，創造一個來去自由、服務完善、生活便利、關系和睦的居住環境，最終促成人與自然的和諧發

展。

通過此次調研，我們得出了以上結論。2012年5月26日

第二篇：當今農村社會矛盾的暑期調查報告

當今農村社會矛盾的暑期調查報告

摘要：隨著如今社會經濟的高速發展，各種各樣的社會矛盾也逐漸顯現出來，而且有愈演愈烈之勢，農村矛盾也越來越多，令人不容忽視，農村矛盾直接關系著我國和諧社會的建設和社會的穩定，因此，我們應高度重視農村社會矛盾，并努力解決農村基本社會矛盾。

調查時間：2011-8-01

調查地點：調查對象：調查范圍：

《關于正確處理人民內部矛盾的問題》是毛澤東同志在最高國務會議第十一次（擴大）會議上的講話。是毛澤東 論述中國社會主義革命和社會主義建設的重要著作。貫穿全文的基本思想是：把正確區分和處理人民內部矛盾，作為社會主義國家政治生活的主要內容。在如今經濟高速發展的社會中，社會矛盾日益增多，尤其是農村矛盾表現的也越來越突出。農村矛盾歷來是影響農村穩定、阻礙農村經濟發展的首要問題。隨著農村改革的深化和經濟關系的調整，群眾經濟利益的磨擦、思想觀念的碰撞等引發的矛盾更加復雜多樣，綜合觀之，我所在農村地區主要有以下幾方面的矛盾：農民與基層干部之間的矛盾，農民與土地的矛盾，農民收入與消費的矛盾，農民與工廠之間的矛盾，第一，農民與基層干部之間的矛盾。中國之農民受傳統“小國寡民”思想影響，歷來已久，農村農民的經濟基礎、思想狀況、理想追求、生產方式、生活方式、政治結構以及他們之間的利益關系歸根到底都源于農民日趨強烈的致富欲望、民主愿望。而農村基層干部則是農村經濟、政治、文化和社會生活的組織者和管理者，他們為推進農村改革發展，維護農村穩定作出了積極的貢獻，但在一部分干部身上也確實存在素質不高，作風不正的問題。在如今經濟高速發展的形勢下，缺乏駕馭市場經濟的能力和帶領群眾致富的辦法。有些基層干部甚至濫用職權、枉法徇私，如在農村低保問題上我所在地區就出現一些問題，基層干部將低保名額給予和其有血緣關系的農民，而忽視應受低保生活在貧困線上的農民，這就讓國家的惠民政策得不到落實，同時也讓大量農民產生不滿，從而也進一步加大了農民和基層干部的矛盾，總而言之，農村大量的矛盾都集中在農民群眾和基層干部這對矛盾上。

第二，農民與土地的矛盾。土地是我國農村最基本的生產資料，也是目前大多數農民賴以生存的根本。家庭聯產承包制及其同時建立起來的統分結合的雙層經營體制是農村改革的基石。它在相當程度上滿足了農民的土地要求，具有穩定農村局面，發展農村經濟的良好作用。但是，一些地方政府則犯了“瞎指揮”的錯誤，如地方政府規定每戶農民對其土地留出“開發田”開發田由政府規定種植的作物，其作物主要是花生、紅薯、土豆等經濟類作物，這造成眾多入城打工農民的不滿，因家中沒有太多閑置勞動力，有的政府還規定開發田內除了種植經濟作物外還要種植楊樹，但

最終因沒有經濟效益而不得不停止此項措施，這就造成了農村農民土地生產資料和生產成本的浪費，同時也耽誤作物生長的時間。此外，國有企業分公司在農村建設工廠，修鐵路，架設高壓電線等也占用大量的土地，致使國家土地緊缺，農民與土地矛盾也更加的激烈。

第三，農民收入與消費的矛盾。隨著市場經濟的發展，農民居民的收入水平和消費水平均有所提高，但從總體上說，農民的收入和其消費是不成正比的，農民收入的速度永遠也趕不上物價上漲的速度，究其原因還是農民收入水平低，政府又不加以引導，物價調節不當，消費自然上不去，因此，農民收入與消費的矛盾也不容忽視。

第四，農民與工廠企業之間的矛盾，我國是一個人口眾多的國家，有大量的農村閑置勞動力，一些沿海地區的勞動密集型工廠企業也紛紛到農村地區開設工廠，以吸引大量廉價勞動力，提高企業效益。但是工廠企業給予工資過低，使農民與工廠企業領導的矛盾也日益激，以我所在的地區博成服裝廠為例，該廠原是蘇州一家公司的子公司，因其給予工資太低，勞資不成比例，使大量農民工作積極性不高，有的人寧愿閑置在家而不愿去上班，工廠面臨倒閉危險，農民也有失業危險，再者，工廠因用電功率過大，致使村民家中電壓過低，影響其正常生活。也是農民與工廠企業之間的矛盾越來越突出。

針對這些問題，如果處理不及時，方法不得當，就有可能引起群眾的不滿情緒，影響干群關系的融洽，造成社會不安定的因素。近幾年來，由于農村矛盾沒有得到及時的疏導化解，導致矛盾激化，從而使一個村由富變窮、由先進變為落后的事例很多；群眾集體上訪，圍攻地方政府的事件時有發生。通過對幾個“亂村”的調查，我們認為，科學分析新形勢下農村矛盾，努力把握其規律特點，以積極的態度和正確的方法，切實做好疏導化解工作，是當前農村工作的重中之重。因此，對于以上問題應采取以下措施：

第一，教育優先的原則。農村基層干部是農村穩定的關鍵，因此，加強對基層干部的教育，提高他們的整體素質，增強基層組織處理矛盾、化解矛盾的能力非常關鍵。一要提高基層干部的思想政治素質，增強他們的發展意識、大局意識、責任意識、公仆意識和自律意識，真心誠意為群眾辦好事、解難事。二要提高基層干部駕馭市場經濟的能力和科技素質，增強帶領群眾發展經濟的本領。三要教育干部切實轉變工作作風，防止和克服影響農民利益，損害黨群干群關系的官僚主義、形式主義和主觀主義等歪風。

第二，政府制定和完善相關政策措施。首先政府應出臺相關土地政策措施，保障農民的利益，不可“瞎指揮”，應具體問題具體分析。其次，轉變農民就業觀念，發展勞動密集性產業，為農民創造更多的就業機會。最后，完善農村居民基本養老保障制度，加強農村基礎設施建設。

第三，大力發展農村社會生產力，提高農民收入。收入是制約消費水平的首要因素。首先，調整和優化農業結構；要提高農民收入，必須要調整農業產業結構。其次，加大對農業的投入。第三，重振鄉鎮企業。第四，切實減少農民的負擔。

第四，建立勞資雙方共同的價值或利益追求。這個需要勞資雙方共同協調解決，當然也離不開政府的參與，企業應適當增加工資，以提高工人工作的積極性，改變勞資雙方觀念, 創造顧客需要勞資雙方共同的價值或利益追求，營造勞資雙方的共贏機制。政府也應發揮其調節職能，努力調節工人和企業之間的利益關系。

總之，疏導化解農村矛盾是關系到農村穩定乃至國家安定的大事，我們今后必須按照具體的情況，繼續解決上述的各種矛盾，各級地方政府要把他作為一項重要工作來抓。只有不斷地，疏導化解好農村矛盾，發展好農村經濟，才能穩定好國民經濟的基礎，促進新農村的建設，社會主義和諧社會的進一步發展，才能更好地實現社會主義現代化。

第三篇：食堂服務質量調查報告

食堂服務質量問卷調查

本問卷的目的是了解本校學生對本校食堂的滿意度，希望您能在百忙中抽出一點時間來完成我們的問卷，調查結果只用于學術討論，請放心填寫，同時也希望您能提出寶貴的意見和建議。

1.您的性別 A．男 B女 2.您所在年級？

A．大一 B.大二 C.大三 D.大四 3．您一般在哪里就餐？

A．一食堂一樓 B.一食堂二樓 C.一食堂三樓 D.二食堂 E.其他 4.（接上題）您選擇去那里的原因是？ A.味道好 B.價錢便宜 C.方便快捷 5．您覺得食堂菜類保溫情況如何？

A.很好 B.偶爾不夠熱 C.經常碰上冷飯冷菜 6.您覺得食堂飯菜口味如何？ A.很好 B.一般 C.不好

7.您認為您的就餐環境防蠅防鼠工作怎么樣？ A.很好 B.可以接受 C.差 8.您是否遇到過打卡時出錯？

A．經常遇到 B.遇到過幾次 C.沒遇到過 9.您認為食堂對餐桌清潔做的怎么樣？ A.很及時 B.偶爾不及時 C.經常不及時

10.食堂人員是否因為您的復雜要求而態度不好？ A.沒有 B.偶爾有 C.經常 11.您是否滿意食堂衛生？

A.滿意 B.較滿意 C.不滿意 12.您覺得飯菜分量是否充足？

A.太多了，吃不完 B.剛好 C.不夠，吃不飽 13.您覺得飯菜價格怎么樣？

A.較貴 B.還行 C.較便宜 14.食堂工作人員打飯.打菜速度如何？ A.太慢了 B.還行 C.很快 15.您一般找位子要多長時間？

A.馬上能找到 B.等一段時間 C.等很長時間 16.您是否曾在飯菜中發現異物？

A.從沒發現 B.偶爾有 C.時常有 17.您覺得工作人員的個人衛生如何？

A.不錯 B.湊合 C.臟亂 18.您覺得飯菜種類如何？

A.很豐富 B.還行 C.太少了 19.您認為食堂還存在哪些問題？

20.您對食堂的服務有何建議？

感謝您的支持與配合，祝您學習進步.生活愉快。

第四篇：旅行社服務質量調查報告

旅行社服務質量調查報告

2012年4月16日，學校為了讓學生進一步的了解所學知識，提升同學們的綜合能力，讓學生能夠更深刻的了解《旅行社經營管理》這門課程的實在性與內涵，了解旅行社質量對整個旅游市場的影響以及游客對旅行社的意見與看法，學校決定給我們一個星期的見習時間，讓我們融入社會，學以致用。

一、見習計劃

1：見習地點：張家界火車站，武陵源景區進出口

2：見習時間：2012年4月16日到4月20日

3：見習目的：(1)：了解旅行社服務質量，加強對所學知識的了解

(2)：理論學習與課程見習結合，增強對所學知識的運用能力

(3)：通過撰寫見習報告，提高學生發現、分析、解決問題的能力，為畢業實習和解決工作打下一定基礎

4：見習要求：(1)：攜帶問卷5份到火車站、武陵源景區的進出口就旅行社的服

務質量進行問卷調查

(2)：匯總問卷信息，搜集資料，相互討論，每個小組撰寫不少于

3000字的見習報告一份

(3)：嚴守見習紀律，不得無故缺席，請假需經過院學工辦和任課

老師的雙重批準

5：見習安排：2012年4月16日：發放問卷調查表，交代見習注意事項2012年4月17日~18日：進行問卷調查，匯總問卷，統計信息2012年4月20日：搜集資料，分析問卷，撰寫見習報告

二、隨著旅游業飛速發展，在國家經濟中所占地位一直越來越高，再加上旅游業

是一種無煙產業，備受國家推崇，因此旅游業作為一種朝陽產業的形象日益突出，所以旅行社服務質量成為我們的關注對象，旅行社服務質量的好壞直接影響著旅游業發展。而旅行社服務質量好壞取決于游客對旅行社服務質量的滿意程度，為了更好了解當前旅行社發展狀況我們為此展開了為數幾天的問卷調查

因此我們分別對張家界市火車站和武陵源景區進行了旅行社服務質量調查。經過

兩天的奔波，對不同的群體和階層進行了調查，得到的了一些數據。

三、信息分析

本班共44人參加本次見習，在火車站、武陵源景區進出口對233位游客進行了問卷調查。以5分為非常滿意，4分為較滿意，3分為一般、2分為較不滿意，1分為非常不滿意。在參與調查的233位游客中男性有111位，女性122位。其中本科（不含本科）以上23人，本科61人，專科54人，中專或高中59人，初中及以下30人。其中以企事業管理人員、公務員，服務銷售商貿人員為職業的占大部。

以下是問卷調查統計部分：

1、可方便地從該旅行社網站獲得旅游信息

非常滿意76、較滿意 83、一般 61、較不滿意

8、非常不滿意 5

2.可從該旅行社網站獲得及時、準確的旅游信息

3.旅行社廣告設計是否有吸引力

非常滿意71，較滿意77，一般63，較不滿意15，非常不滿意7

4.可方便地通過電話咨詢、預訂

非常滿意83，較滿意93，一般43，較不滿意8，非常不滿意6

5.服務人員具備相應的產品知識，能為顧客提供快速、有效、熱情的服務 非常滿意108，較滿意67，一般43，較不滿意9，非常不滿意6

6．服務人員的技能、禮貌讓顧客產生信任感和安全感

非常滿意74，較滿意68，一般60，較不滿意16，非常不滿意15

7.對所選航班（車次）的時間滿意

非常滿意88，較滿意75，一般40，較不滿意19，非常不滿意11

8，對所選航班（車次）的價格滿意

非常滿意73，較滿意97，一般39，較不滿意9，非常不滿意15

9，對所選航班（車次）的服務滿意

非常滿意82，較滿意82，一般47，較不滿意10，非常不滿意12

10，所選旅游車輛安全可靠

非常滿意84，較滿意92，一般32，較不滿意6，非常不滿意19

11，所選旅游車輛干凈清潔

非常滿意103，較滿意74，一般37，較不滿意10，非常不滿意9

12，所選旅游車輛設施良好

非常滿意106，較滿意71，一般39，較不滿意11，非常不滿意9

13，司機駕駛安全、熟悉線路

非常滿意144，較滿意59，一般20，較不滿意5，非常不滿意5

14，所選飯店具有干凈的住宿環境

非常滿意65，較滿意72，一般52，較不滿意22，非常不滿意22

15，所選飯店具有良好的設備

非常滿意53，較滿意71，一般65，較不滿意27，非常不滿意17

16，所選飯店的等級安排適當

非常滿意57，較滿意61，一般66，較不滿意35，非常不滿意14

17，所選飯店能提供便利性服務

非常滿意60，較滿意67，一般61，較不滿意33，非常不滿意12

18，所選餐館提供了足量的飯菜

非常滿意64，較滿意54，一般55，較不滿意30，非常不滿意30

19，所選餐館提供了干凈的飯菜

非常滿意38，較滿意60，一般69，較不滿意37，非常不滿意29

20，所選餐館提供了可口的飯菜

非常滿意41，較滿意53，一般80，較不滿意33，非常不滿意26

21，所選餐館的地點、風格適當

非常滿意47，較滿意53，一般85，較不滿意36，非常不滿意12

22，導游員有良好的解說能力

非常滿意87，較滿意72，一般45，較不滿意17，非常不滿意12

23，導游員有良好的溝通協調能力

非常滿意91，較滿意75，一般38，較不滿意14，非常不滿意15

24，導游員能為顧客著想，有責任心

25，導游員具有良好的帶團技巧，較高的專業化水平

非常滿意94，較滿意69，一般38，較不滿意11，非常不滿意21

26導游員具有較高的應變能力，必要時能適時采取補救措施

非常滿意77，較滿意69，一般44，較不滿意28，非常不滿意15

27，旅行社產品售后服務、工作處理做得及時到位

非常滿意64，較滿意86，一般61，較不滿意15，非常不滿意7

28，旅行社能加強和已參團顧客的聯系

非常滿意66，較滿意75，一般70，較不滿意13，非常不滿意9

29，旅游線路游覽時間安排合理

非常滿意80，較滿意77，一般50，較不滿意21，非常不滿意5

30，購物次數、購物停留時間安排適度

非常滿意62，較滿意61，一般60，較不滿意35，非常不滿意15

31，自選項目活動安排合理

非常滿意55，較滿意70，一般66，較不滿意23，非常不滿意19

32，線路景點的安排有吸引力

非常滿意81，較滿意84，一般42，較不滿意18，非常不滿意8

33產品質價相符

非常滿意39，較滿意72，一般77，較不滿意26，非常不滿意19

34我滿足旅行社此次服務安排

非常滿意53，較滿意68，一般62，較不滿意28，非常不滿意22

35，該旅行社具有可靠地、準確地履行服務承諾的能力

非常滿意75，較滿意82，一般45，較不滿意17，非常不滿意14

36如果下次出行，我愿再次選擇該旅行社

非常滿意72，較滿意67，一般45，較不滿意22，非常不滿意27

四、見習總結

從以上數據我們不難看出張家界旅行社服務質量總體局勢還是可觀的，但是很多問題切不得不引起我們關注，很多方面切實需要改進。為此下面我就從調查得來的數據進行簡單的分析與總結。

從旅游信息咨詢方面來說，還是做的很好的，其實我們不難，看出一走進張家界就會很容易看到很多與有關旅游旅游信息，在網上更是一樣。一是因為畢竟張家界是以旅游業為支柱產業啊，也可以說是旅游城市，這一點我覺的是，二是張家界發展旅游業歷史長，在經驗方面都呈現很大成熟性，再一則說明政府重視啊。從交通方面來說，較為前者有點不足，但還不是主要問題，只需稍加改觀，注意，適當調整以便朝更好的方向發展，因為在很多還是挺好的，如，在司機駕駛安全與線路；對于旅游者來說旅游安全駕駛就是旅游者最大的滿足，所以我們給了旅游者最好的安眠藥，至于一些其實問題已經成為了客體的矛盾，但并不能說我們可以無視，對于客體問題我們同樣應該重視，因為它是我們更好發展的標本。從住宿方面來說，對于游客來說住宿，是他們非常關注和重視的，因為旅游來就是享受的，環境的重要性是 很重要的，好環境也是游客要求的目標之一，飯店星級是否達到標準都是很重要的一方面。在這方面還是需要改觀的啊。

從餐飲來說，俗話說，人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓的慌，雖然說現代社會不愁吃，不愁穿，這已經不是我們很關注對象，取而代之是吃的滿意，安全，舒心，對此客人對餐飲干凈程度，位置環境都很在意，價格合理都是關注，而從數據中

我們不難看出旅行社安排，和飯店做的還是有點不盡人意的，在環境方面，價格，干凈程度，都需要去改觀啊。的在導游服務方面來說，現在有好多負面消息說導游宰游客，使的導游形象一落千丈，而導游是一個地方旅游業形象最好反應，也就說導游是一個地區旅游業是否發展起來最大一種驅動力。所以一個游客對導游評價，是非常值得我們重視的，而從所調查的數據顯示，整體評價還是可以的，但是仍然有很多問題急需我們去解決，去改觀，在道德，知識技能，都需要很大改觀。

在售后服務方面，我覺的這是一個很重要的手段，它是增加重游率，轉變游客態度，調節游客滿意度，為更好宣傳張家界作了一個很好鋪墊，對于張家界來說做的售后服務 還是比較可觀的，游客還是比較滿意的，提高售后服務質量是我們另以追求的目標。

在產品安排方面，這是一種潛在價值最大股，應用這一點可以為旅游增加一筆 可觀收入，為旅游健康快速發展提供了便利道路，因此我認為在價質與價格，需要有適當的搭配，在自選活動安排 要合理些。

我們從以上數據中看到了中國旅游業的發展前景，看到了張家界未來發展的希望。也看到了旅行社管理的越來越成熟，雖然現在的發展不是很成熟。但是時間會讓我們解決所有問題，并且這個時間不會太長，因為我們看到了曙光

另外作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，認識實習，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認識實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認識實習，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養事業心、社會責任感也起到了一定作用。在今后的日子里，我會在學習中更加努力，取長補短，需心求教，充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上，為成為旅游界的奇葩而努力奮斗。姓名：萬志

學院：旅游與管理工程學院班級：10旅專

學號：20103142077

第五篇：關于當今學生的調查報告

關于當今學生的調查報告

當今社會教育是立國之本，對于一個學生來說，讀書是人生的重要部分，從小學到中學，念完初中要念高中，而最終目的是能上一所好的大學。但對于當今學生來說，存在的問題也是相當多的，所以我進行了相關的調查，在經過認真思考總結之后，我認為現在的學生之亂，管理之難可以從兩個大的方面去探究。一：外在因素在這外在因素中，我覺得又分好多種，所以不防逐條來探討1：思想教育不過關。

學生，學生，學生其實也可算做是一種職業，學生的大部分時間是在教室里，學生在教室里不僅要學到科學知識，作為他今后求生的工具，更重要的是要學會怎樣做人，怎樣做一個真正的人，而在這方面，學校開設的思想教育課也是這個目的。我們說初衷是好，但實際情況呢？讓我們聽聽其中一個學生的話我們哪開什么思想教育課了，壓根就是花錢買廢紙，那好似只掛其名的課。還有一為學生告訴我思想道德課，我們是一位老師講的，誰愛聽 那個，講的又沒意思，可以說，思想課是一種被閑置起來的課，他沒有發揮它應有的作用，甚至是連發揮作用的機會都沒有，結果當然是學生沒有得到他們應受到的教育，他們的思想沒有得到一種正確的導引，應當伴隨他的知識文化的增長的思想認識水平也就停步不前，這不得不令我們感到傷心

2：度的失誤。

在大家齊聲喊教育體制不合理時，教育界推出了減負這張牌。而減負這張牌到底發揮了什么作用，我不知道大城市怎樣，但就農村來說，是弊端太多。高中的學生因要過獨木橋而日夜拼搏，減負減負對他們來說只是渴望而不可及的東西，只是一種美好的愿望罷了。（但這方面，我覺得我們原來高中做的很好，老師很少布置作業，而使我們免受題海戰術之苦），但是在小學，初中，學生的情況卻恰恰相反，減負貫徹的特別好，好的過了頭，按時放學，星期，放假，作業少少，學生閑的看電視，光顧游戲廳，聚在一塊打撲克，麻將，（當然還有認真學習者）因為他們實在無事可干，他們才猛然有那么多時間的情況下不能好好利用，使之浪費，可惜。高中緊張，初中松弛，我們需要減負 但是我們更需要一個有度的減負，一個真正能使我們既不緊張又不那么渙散的減負。

3：環境的影響。

我們都知道環境包括自然環境和社會環境，在這里我主要想說的是社會環境中人的因素。學生是一個受教育的群體，也可以說是一個可塑造的群體，那么學生受他人的人影響就很大，說到教育他們的人，我門很容易想到家長和老師，比可否認，現在的家長有點溺愛學生（這種現象很多）現在的老師有點怕學生（生怕惹禍上身）所以家長不嚴厲，老師也不嚴厲。在家長方面是盡量滿足學生的欲望與需求，而忽略他們的思想教育，而在老師方面是認識到教育學生的必要，但又怕說過頭或是一不小心打了學生，家長要找上門，領導也要談話，干脆也睜一只眼閉一只眼了。這樣的結局是學生在犯了小錯之后，得不到本該受的批評與正確的引導，很有可能以小積大。當然，還有其他一些外在因素，但因為其作用比較小就不一一列舉了。

二：內因方面外因固然重要，內因也同樣不容忽視，外在條件再怎么好，如果學生本身就是認識不到，硬是不接受，那也等于零，學生思想的階梯是一步步向上積的，其實大部分罵人打架的學生，也知道那樣做不對，那為什么還會一

而再，再而三的罵人，打架呢？這里有很重要的一方面：知錯不改。我看到過這樣的報道：一個初中的學生竟使父親感到絕望，喝了農藥，這個男孩只是拿家里的錢給學校里小混混花，后來偷的數目越來越大，而家長親戚的說教全是無用之功，打罵他也不頂事，最后他偷走家里存單，并在兩天內將之揮霍，父親也許是太 失望，于是喝藥，還好搶救急時，但心靈之痛是難以愈合的。我們就說這個小男孩。其實周圍的人都在開導他，他就置之不理，他就不改過，使自己的思想停留在錯誤，污穢的區域，而不去清除那思想的垃圾，什么道理都懂。就是不干，看來，內因實在是很重要的，它才是關鍵。當學生的思想意識到了錯誤，并且從內心真正改過的時候，外在因素就做了有用功，他的思想就飛躍到了一個高層次，不斷的向更健康的人的方向發展。

經過上面的分析，我認為當代教育是根本大事，要良好處理好學校，家長與學生之間的關系是至關重要的。所以學校，家長正確的引導學生就顯得很關鍵，所以我想要做到以下幾個方面：

1.家長多和學生溝通交流，不要打罵學生，好的方法教育學生，讓學生不產生逆反心里。

2.培養學生的興趣愛好，讓學生們有事可做，積極向上的生活，學生們才不會覺得無聊。

3.老師在校教授學生知識的同時，更要進行素質教育，豐富學生們的課余文化生活。

4.多關心學生，及時解決發現的問題，避免不該發生的事情。

5.多領學生進行社會實踐活動，讓學生們盡早了解社會的發展，樹立正確的人生觀，價值觀，世界觀。

對于學生，需要我們做的還有很多，借此，呼吁社會各界人士多關心下一代的成長，為他們的成長創造一個良好的環境，讓我們一起努力，為祖國的發展貢獻一份力量。