第一篇：農行企業文化

發展歷程：

1、萌芽（1951-1993）。1951年農行成立，1979年恢復成立。

2、成長（1994-2006）。1994年農業發展銀行分設（一分），1996年農村信用社和農行脫離行政隸屬關系（一脫），1999年農行向長城資產管理公司剝離大部分不良資產（一剝）。

3、形成（2007-至今）。2007年農行開始進入建設現代化股份制商業銀行，2009年完成工商登記變更手續由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司，2010年7月15日A股上市、16日H上市，2011年農行成立60年。

農行企業文化核心理念——

使命：面向“三農”、服務城鄉、回報股東、成就員工

愿景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業

核心價值觀：誠信立業、穩健行遠

核心價值觀指導下的相關理念：

經營理念——以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標 管理理念——細節決定成敗、合規創造價值、責任成就事業 服務理念——客戶至上、始終如一

風險理念——違規就是風險、安全就是效益

人才理念——德才兼備、以德為本、尚賢用能、績效為先 品牌形象宣傳語：大行德廣、伴您成長

三農：農村、農業、農民

第二篇：農行企業文化理念

中國農業銀行企業文化核心理念以及核心價值觀指導下的相關理念

企業使命：面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工

企業愿景：建設城鄉一體化的全能型國際金融企業 企業核心價值觀：誠信立業，穩健行遠 核心價值觀指導下的“五大理念”

經營理念：以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標

管理理念：細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業

服務理念：客戶至上，始終如一

風險理念：違規就是風險，安全就是效益 人才理念：德才兼備，以德為本，尚賢用能，績效為先

第三篇：農行企業文化心得體會)

農行企業文化心得體會范文_農行企業文化學習心得體會(3篇)

農行企業文化心得體會范文(一)

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。企業文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業文化建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創造出的奇跡和成功的經驗無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種精神，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業團隊精神，為我們員工作導向，從而提高全行的整體效益。

下面我從三個方面對企業文化談談個人簡單的心得體會。

一、淺談對企業文化理念的理解。

作為支行成員，我們每一位員工都應該秉承農發行的優良文化傳統，牢記農業發展銀行是一家以“建設新農村”為使命的政策性銀行。

以“至誠服務”為代表的誠信文化是企業文化的重要組成部分，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義，對于農業發展銀行這一具有強烈特殊性的銀行更具有現實和重要意義。

創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是任何企業興旺的靈魂，是日新月異競爭激烈的銀行業生存和發展的發動機。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。對于增強銀行內部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

二、關于企業文化建設方面的幾點建議。

在目前我行快速可持續發展的關鍵時期,企業文化建設是一項復雜的系統性工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

(1)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是支行全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織全行干部員工加強對企業文化建設理論的學習研究，學而習之養成良好的行為習慣

(2)要加強領導、齊抓共管、狠抓落實，建立起企業文化建設的長效工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。成立專門企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。

(3)要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。要精心策劃企業文化活動，宣傳企業形象，為企業改革發展營造良好的文化氛圍，把企業文化建設的任務落到實處。要加大投入、創造條件，為企業文化建設營造良好的環境。企業要發展，文化要先行，必要的投入是推進企業文化建設的基本條件。加大對企業文化建設的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業文化建設工作，保障企業文化建設經費專款專用。

(4)要博采眾長、注重實效，建設具有時代特色的企業文化。企業文化應該是開放的文化，不注意堅持和發揚自己的優良傳統，就會失掉發展的根基;不注意學習借鑒他人的優秀成果就會失去生機和活力。要繼承發揚農發行的優秀企業文化傳統，又要大膽借鑒、吸收其他行業、其他銀行企業文化的精華;既要堅持和發揚本行的優良傳統、優良作風、優秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業文化呈現勃勃生機，根據支行具體情況形成自己企業文化。

三、執行企業員工行為規范應注重的問題。

企業文化包含著豐富的內容，企業員工的行為規范也是企業文化的重要組成，它直接體現了我行企業文化“盡職、務實、創新、自強”的核心精神。因此，加強企業員工行為規范的建設，對于提升企業管理水平有著重要作用。

(1)要以尊重和溝通為基礎。制定企業員工行為規范是我行“以人為本、構建和諧”這一核心理念的體現，目的是為了全面提高員工素質，對員工的良好行為習慣產生激勵和強化的作用，出發點是尊重員工和促進員工在各自工作崗位上健康成長。因此，在執行過程中，要講究方法和藝術，在大力宣傳灌輸企業價值理念的基礎上，注重引導溝通和循序漸進，不能用粗暴生硬的行政命令和簡單說教去執行。及時了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強溝通、傾聽意見。給員工創造條件，讓他們在工作崗位上實現自身的價值，讓他們體會到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發更大工作熱情和智慧。只有在一個充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產生對企業理念的認同，才有用以這些理念的要求來規范自己行為的主動。

(2)狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的銀行領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導團隊精神，就是這個道理。我們每一位員工都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關系。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。

(3)要發揮典型示范和領導帶頭作用。科技進步是發展的動力，人才是興行戰略的根本，任何人都要尊重人才與科學的典范。在工作執行過程中，尤其要注重發揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養發掘、表彰獎勵員工身邊的優秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動感染力和說服力，來引導教育員工逐步達到規范的各項要求，推進支行企業文化建設。要求支行各級干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動為表率，為廣大員工的進步指明方向，從而提高我行員工整體素質和工作水平。

農行企業文化心得體會范文(二)

企業在市場競爭中的主體地位逐漸突出，在這種潮流的帶動下，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化建設日漸盛行，一個企業要發展，抓企業文化尤為重要。要加強企業文化建設，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化即在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動作用的群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它通過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一起，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業創造價值。

一、營造企業文化氛圍，增強企業的凝聚力。由于農行是老單位，企業職工來自四面八方，思想意識和個人素質不盡一致，如何統一思想，營造一個團結和諧的大家庭并發揮每個人的聰明才干，這是擺在我們面前的一個新問題。針對現實，我們從提高職工隊伍的政治素質入手，首先認真組織職工學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，提高對黨的路線方針和改革開放政策的認識，自覺同黨中央在思想上保持一致。其次，加強職工培訓，有計劃，有針對性地進行現代企業理念和企業文化建設教育，努力適應市場經濟發展的要求。強化公司領導政治、業務素質的提高，作為企業文化建設的中心來抓。要求領導干部要講團結，樹正氣，營造企業文化氛圍，通過自己的一言一行、一舉一動影響職工、帶動職工，最大限度地激發職工愛企業，愛崗位的熱情，增強了凝聚力。

二、樹立“以人為本”的理念，落實企業文化建設。我們在創建企業文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創新精神，關心職工群眾冷暖。單位領導定期與職工進行思想溝通，了解職工的生活、工作、學習情況。職工生病必去看望，企業內部呈現一種團結和諧、踏實肯干、積極向上的局面。另外，從滿足職工文化需求出發，建起了職工足球、籃球、乒乓球等體育活動小組，業余時間經常組織友誼賽，這不僅使大家鍛煉了身體，更增強了團隊精神和凝聚力，使職工敬業精神和道德情操得到激發和提高，創造出一個和諧環境，實現企業“以人為本”和職工以“企業為家”的高度融合。

三、圍繞工作任務，培育企業精神。促進目標實現要調動員工的積極性、主動性和創造性，要增強企業凝聚力，就要培育出一種既適應時代要求，又適合本企業特點的企業精神，使之成為企業全員的群體意識和群體精神，成為企業發展的強大動力。在企業內部的各項工作中注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創新、進取”的企業精神，并制定了員工的行為規范，營造了員工與企業、員工與員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全局觀念，維護整體利益，逐步在企業內部形成了共同愿景和正確的人生觀，價值觀，公司充滿生機和活力。實踐證明，企業文化作為當今最新的管理理論和管理方法，有利于提高職工素質，增強凝聚力;有利于塑造良好的企業形象，擴大企業的知名度;有利于建立最佳經營機制，實現企業的可持續發展。

四、加強責任建設，制度文化同行。責任與每一個人的工作、生活都不可分離，與每一個單位的生存、發展都密切相關。一個有責任感的人，從容而不浮躁，充實而不空虛，真誠而不虛榮。一個有責任感的企業，既要講效率和利益，也要講義務和公益，承擔起經營安全、員工健康、環境保護等社會責任。敬業才能成就事業，盡責才能贏得尊嚴。當然，落實責任制，履責和問責應并存。沒有問責，責任制形同虛設。因此，問責應貫穿于履責的全過程，事前問責是提醒，事中問責是督促，事后問責是誡勉。只有把責任心和責任制統一起來，把履責和問責結合起來，才能確立一種良性的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質和能力，才能勝任一定的崗位和職責;擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。這就要求每一個人都自覺地充實自己，不斷地提高自己，求知于書本，問計于群眾，創新于實踐。

一個時代有一個時代的使命，一代人有一代人的責任。歷史的接力棒已傳到我們手中。

樹立科學發展觀，建設和諧企業，這是一個光輝的奮斗目標，也是一個艱辛的歷史進程。實現這個目標，推進這一進程，就是我們在自己的崗位上忠實履行責任的奮斗過程。

讓我們甄別消極混亂的意識，摒棄損公害己的行為;

讓我們深入解放思想，切實轉變觀念;

讓我們聽從責任的召喚……。

農行企業文化心得體會范文(三)

進農業銀行企業文化建設,促進“3510”發展戰略目標實現,總行黨委決定在全行范圍內集中開展企業文化建設大討論。現根據總行黨委統一部署，4月下旬以來，我行認真按照總行、省市分行的部署，緊貼本行內控管理實際，在全行上下營業單位員工中扎實開展企業文化建設大討論，取得了一定成效。現將我行開展企

業文化建設大討論動員學習階段情況小結如下：

一、精心部署，及時動員

4月22日總行召開企業文化建設大討論動員視頻會，支行領導高度重視，組織支行本部全體員工、基層各營業網點負責人參加，認真聽取總行項俊波行長、省分行劉桂平副行長所作的動員講話和再動員部署。總行、省分行領導動員講話后，支行張順明行長就貫徹會議精神提出幾點要求：一是要認真領會項行長、劉副行長的講話精神，深刻理解總行關于開展企業文化大計論活動的目的意義，在思想上高度重視;二是要在各網點及時召開會議向全體員傳達貫徹視頻會的精神，做好全體員工的思想發動工作;三是支行相關部門要做好活動計劃的制定、學習活動的組織等項工作，確保我行企業文化建設大討論的有序進行。視頻會以后，支行黨委及時召開會議，研究部署本行的企業文化建設大討論工作，對于推進我行的企業文化建設大討論工作提出要求。

為推進企業文化建設大討論工作的進一步開展，我行于5月16日召開企業文化建設大討論再部署會議，結合《中國農業銀行晉江市支行企業文化建設大討論實施計劃》進行活動部署，要求各部門要嚴格按照計劃時間表和活動要求序時推進大討論活動的開展，確保活動取得應有的成效。通過動員，全行上下都一致認為：本次大討論活動是農業銀行貫徹落實黨的十七大精神的具體體現、實施3510發展戰略目標的重要舉措、革除原有落后文化弊端并建立先進企業文化的內在要求，一致表示要認真、務實、全面地開展好這項教育活動。

二、組建機構，確保落實

為確保此次企業文化建設大討論活動的有序進行，支行于5月8日及時成立企業文化建設執行委員會，組織實施全市農行的企業文化建設大討論活動。委員會主任由支行黨委書記、行長張順明同志擔任，副主任由支行黨委其他委員擔任，成員由綜合管理部、監察保衛部、信貸管理部、市場客戶部、會計結算部、資產風險經營管理部、電子銀行部、三農業務部、國際業務部等部門負責人組成。領導小組下設辦公室，辦公室掛靠黨委辦公室，負責全行大討論活動的具體組織和實施、協調工作，指導全市農行大討論活動的開展;同時選派責任心強、有較強工作能力的四名同志擔任活動聯絡員，負責基層單位的開展大討論活動的組織協調，要求支行本部各部門也要明確一名業務骨干為活動聯絡員;此外還要求基層各網點也要相應成立領導機構，確定聯絡員，嚴格按照總行、省市分行的統一部署狠抓大討論活動各階段工作的落實。

為指導全市農行大討論活動的開展，支行企業文化建設執行委員會辦公室結合上級行《實施計劃》及本行實際，及時制定《中國農業銀行晉江市支行企業文化建設大討論實施計劃》并下發到基層各網點和本部各部門;同時積極組織支行本部全體員工、基層各營業網點負責人參加省分行舉辦的企業文化建設專題講座，深入學習企業文化建設的理論知識。此外，我行還及時轉發項總行俊波行長、省分行劉桂平副行長在企業文化建設大討論動員會議上的講話，對基層加強學習提供了支持。

三、全員參與，認真學習

企業文化建設大討論活動的目地是通過學習、討論，使員工加深對企業文化建設重要性的認識與理解,增強員工的凝聚力、向心力和創造力,通過愛崗、誠信、合規、責任教育革除原有落后文化弊端,為股份制改革和業務發展提供精神動力。因此，我行從確保學習教育活動的內容、時間、人員、要求、程序“五統一”的入手，抓好大討論活動動員階段的工作。即統一內容：學習內容嚴格按照上級行的規定學習篇目要求實施;統一時間：支行要求各單位嚴格按照市分行分的八個時間段進行;統一人員：實行簽到、點名制度，做到全員參與;統一要求：統一發放學習筆記本，要求人人做好學習筆記;統一程序：根據《大討論實施計劃》安排，統一要求全體員工認真學習，有針對性地寫出心得體會。

四、組織活動，及時宣傳

為推進企業文化建設大討論活動在我行的推廣，支行黨委高度重視，先后推出多項服務競賽及文化活動。一是舉辦大堂經理競崗活動，檢測和提高參加大堂經理競崗的員工的業務技能水平、臨場應對能力、服務態度與技巧等多方面素質，選拔一支優秀的大堂經理隊伍，推進服務轉型，夯實基礎管理工作，切實提高我行的服務質量。二是組織晨訓制度競賽，全行所有網點集中亮相，檢驗全行晨訓質量，促進各網點之間取長補短、共同提高，切實提高經營管理水平，豐富企業文化建設形式。三是舉辦“金博士慶五

一、迎奧運”文藝晚會，全行員工踴躍登場，演唱舞蹈相得益彰，帶來滿場歡聲笑語，達到慰問一線員工、活躍文化生活的目的。四是組織網點飲事員烹飪比賽，比拼基本功，辦好員工食堂。五是組織金博士乒乓球隊參加晉江市“長途客運杯”乒乓球賽，為我行爭得榮譽。六是組織金博士自行車隊參加晉江市“愛我晉江、喜迎奧運”自行車環城賽，展示農行青年的良好風貌。七是組織員工奉獻愛心。地震災害發生后，支行黨委即通過工會部門向全行員工發出捐款倡議，得到了員工的積極響應，在黨委成員的帶頭下，短短一天時間就募集善款33150元。八是設立“四川災區務工人員服務專柜”，為在晉江務工的災區人員到我行辦理救急救災生活款項匯款業務建立“綠色通道”，并免收匯劃費、手續費等相關費用。

大討論活動開展以來，我行十分重視宣傳報道工作，指定專人負責對整個活動的信息進行收集和報道。工作中充分利用內部網站、簡報、宣傳欄等有效載體，對全行活動開展情況進行實時報道，總結好經驗、好做法共4篇通過支行專題簡報進行推廣，主要是：《晨訓令晉江農行華麗轉身》、《大行搭建大舞臺》、《搭烹飪比賽臺唱企業文化戲》、《抓企業文化建設 促業務經營發展》，其中1篇活動簡報被市分行《企業文化大討論專刊》刊載，營造濃厚的活動氛圍，以此激發全行員工參與活動的積極性和主動性，大力宣傳推動活動的順利開展。同時，我行也不忘向外部媒體投稿，共有《晉江農行推大堂經理制促經營發展》、《晉江支行晨訓制度大檢閱》、《晉江農行舉辦“慶五

一、迎奧運”文藝晚會》、《搭烹飪賽臺、唱企業文化戲》、《晉江支行制訂大堂經理服務規范力求破解排長隊難題》、《晉江農行抓企業文化建設促業務經營發展》、《晉江農行淺議如何加強企業文化建設》、《捐善款、獻愛心、免費用—晉江農行心系災區共襄善舉》等在中國金融網、中國農村金融網、中國金融界網等新聞媒體刊登20多篇次，大力宣傳我行開展大討論活動開展情況，展示我行良好企業文化。

第四篇：農行三位一體企業文化[模版]

**縣是一個人口不到25萬的農業小縣，地理位置偏僻，經濟發展遲緩，金融資源匱乏。農行**支行僅有員工37人，如何辦出自己的特色，鞏固好陣地，盡快將小行發展壯大起來，該行從創新培育“家庭、學校、企業”三位一體特色企業文化入手，確立以人為本理念，大力弘揚健康向上的企業精神，走出了一條有自身特色的發展之路，塑造了**農行的新形象。國家級刊物《中國城鄉金融報》“基層直通車”欄目記者到該行采訪，并以《墨香傳“家”音》為題對該行企業文化建設情況進行報道，并配以編者按：“讓家的感覺更好”。

一、農行是“家”，不斷創新，激發創業潛能。

職工是農行的主人，農行是職工之家。農行在經營發展過程中，只有把全體員工團結在一起，充分發揮每個職工的主人翁意識，把農行當成自己的家，才能保證業務發展的穩步進行。

1、加強民主政治建設，讓職工“當家”。首先，開好職工代表大會，鼓勵員工行使民主權力。職工代表大會是員工參與經營管理，行使當家作主權力的重要形式。他們堅持把職代會作為溝通思想，化解矛盾，凝聚人心的重要工作來抓，真正把員工支持改革、參與改革的熱情引導好、保護好、發揮好。每年定期召開職代會，把涉及員工切身利益改革方案，如《工資分配辦法》《職工勞動考勤管理辦法》《財務管理辦法》等，都提交職代會審議。充分利用職代會這一民主渠道，廣泛征集員工的提案和建議。如，**年3月，在工作會議暨職工代表大會上，共收到員工提案11份，支行黨委高度重視，在職代會進行了現場解答后，迅速落實到有關部室解決，提案處理率達到100％。通過落實民主測評制、機關評議制、進言獻策制等民主管理方式，每季組織員工對班子成員的德、勤、績、能進行測評，列入領導干部考核；組織基層處所對機關部室進行評議打分，列入部室考核；其次，推行行務公開規范化、制度化。通過行務會、全體會、行務公開欄、信息等形式，將存款、貸款、費用等員工關心的內容公之于眾，接受全行的監督，行務公開注重實效，各部門協調聯動，職工廣泛參與，實行事前、事中、事后全過程監督，達到行務公開的目的。

2、開展多種形式的勞動競賽活動，讓員工“愛家”。勞動競賽和業務經營的緊密結合，在該行已形成一種慣例，并深受廣大員工歡迎。每逢三

八、國慶、元旦、春節、元宵等重大節日，他們積極開展歌詠、知識競賽、體育、晚會等多種形式勞動競賽，并邀請家屬、孩子共同參與、共同娛樂；一年一次安排職工體檢，關心職工身體健康；積極參加地方政府開展的“幫、扶、帶”救助工程等，為特困群眾捐款捐物，受到地方黨政部門的高度評價。**年10月，該行舉辦了“我愛我家”演講會，來自全行各部門的代表，懷著一顆報效農行、發展農行的拳拳之心紛紛走上講臺，傾訴對農行這個大家的熱愛之情；**年元宵節組織了元宵燈謎晚會，由全體員工自已出謎，謎語中既有生活常識，又有銀行業務知識；**年“三八”婦女節舉辦了“巾幗－須眉對抗賽”集業務與娛樂為一體，極大地調動員工的參與熱情。通過這些活動，既交流了感情，又激發了員工的工作積極性，增加了員工對“家”的感情，形成了人人愛農行，處處維護家的濃厚氛圍。

3、切實維護職工利益，促使全體員工共同“建家”。農行是職工之家，為職工辦實事，解決員工的實際問題和切身利益是支行領導義不容辭的責任。隨著形勢的發展和變化，他們由最初的訪病問苦、節日慰問等形式，逐漸擴展到維護職工合法權益上來。一是簽訂集體勞動合同，保障職工合法權益。由于該行人心穩定，工作扎實，該行被農行河北省分行作為全省唯一的工會試點，簽訂了集體勞動合同。簽訂集體勞動合同是適應社會主義市場經濟發展，加快農業銀行現代化、商業化、國際化步伐，協調農行內部勞動關系，維護職工合法權益，調動職工工作積極性的重要保障。支行工會代表職工一方就勞動目標、勞動報酬、勞動時間、勞動保護、勞動保險福利、勞動紀律獎懲等整體利益與行政平等協商，簽訂了集體勞動合同。在起草和協商合同文本時，該行堅持嚴格按照《集體合同規定》的要求，在正確處理國家、企業、職工三者利益關系的基礎上，逐步提高員工的福利待遇，并實行責、權、利相結合的原則，進行平等協商，民主、平等的簽訂集體勞動合同。二是不斷擴大職工保險范圍，參加了養老保險、工傷保險、醫療保險等，解決了職工的后顧之憂。該行不僅為在職員工參加基本醫療保險，還為離退休、內退員工參加了基本醫療保險，較好地解決了員工的醫療保障問題。

正是通過一系列的活動，并堅持在工作中不斷拓寬思路，不斷充實，創新“家”的內涵和外延，使“家”獲得了持續不斷的動力，使業務經營穩步推進。

二、農行是“學校”，抓培訓促學習，打牢發展基礎。

在長期的工作實踐中，該行領導班子充分認識到，必須堅持以人為本的指導思想，把提高員工的綜合素質作為一切工作的著力點，把促進業務經營提高盈利水平作為一切工作的落腳點。認真把握員工的思想脈搏，提高員工的綜合素質，增加企業的競爭力是企業發展的唯一途徑。該行從員工的實際需要出發，組織各種形式，各種層次的培訓，受到職工的歡迎。

1、堅持組織和動員全行搞好學習和培訓。堅持不懈地抓學習，開辦了職工學校，創辦了人見人愛的內部小報—《金穗天地》。每年年初，都制定學習計劃、學習紀律和考勤制度，堅持周一晚雷打不動地組織員工學習規章制度、文件精神、案例等。及時把上級行的精神傳達到每位員工，使員工及時掌握上級行的精神。統一購買了《把信送給加西亞》一書，人手一本，要求員工認真學習主人公羅文鍥而不舍，盡職盡責，開拓進取的精神；開展了“三個把握住自己思想教育活動”、“規章制度宣講活動”、“整肅行風行紀活動”、“思想道德教育整頓活動”等，通過各種形式引導和教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。另一方面抓培訓，提高員工業務素質。各部室利用業余時間認真組織員工學業務、學技能、苦練基本功，作到一人多崗、一崗多能。通過員工業務培訓，開發了員工的職業技能，提高了員工素質，增強了職工的工作能力。近年來，多次組織開展點鈔、珠算、微機錄入等各類業務競賽活動，培養了一大批業務標兵和崗位能手。

2、鼓勵員工參加電大、自學、職稱考試等成人學歷和職稱教育。近兩年來，該行共有28人參加了自學和電大的專、本科學歷考試，19人參加了初、中級社會職稱考試，都取得了較好成績。通過這種比、學、趕、超的學習氛圍，使全體職工無論從思想觀念、工作作風，還是自身素質上都有了明顯提高。

通過這些點點滴滴的工作，使該行逐步形成了以人為本的理念，嚴謹穩健的工作作風和奮發向上的爭先創優意識，為農行的發展提供了重要的智力支持。

三、農行是“企業”，深化企業文化理念，支持縣域經濟發展。

面對愈發激烈的同業競爭，該行從自身實際出發，經過慎重周密考慮，認真反復研究，果斷提出五年規劃。即：**年夯基礎、**年上臺階、**年扭虧增盈、**年達到一類行、**年跨入省先進。

1、創新服務領域，提高服務層次。

一是強化柜面服務，使員工真正理解文明服務、優質服務與加快發展的關系。首先從服務態度、服務道德、服務環境、服務儀表、服務語言等幾方面入手，制定了《**縣支行優質服務準則》，優則獎，違則懲，嚴格按準則辦事，規范服務行為，提高服務層次。使得該行的服務不僅體現在員工統一著裝，掛牌上崗，使用文明用語，實行站立微笑服務上，更體現在對客戶開辦特色服務，采取走訪、電話預約、上門服務等多種服務措施上，使客戶踏進農行猶如春風拂面。其次是充分發揮先進模范帶頭作用，制訂了“**農行服務明星評選辦法”，對柜員按服務態度、業務量、遵守勞動紀律、創利大小、安全操作五項指標實行百分制考核，對優秀柜員進行表彰獎勵。在該行掀起爭創文明崗位，爭做文明員工，爭當優秀柜員的熱潮。再次是建立監督機制，鞏固服務成效。聘請了社會監督員，進行多方面、全方位的監督、檢查。由于該行服務到位，連續四年被縣委、縣政府授予“行風評議優秀單位”榮譽稱號。

9月份是**縣農副產品收購旺季，為搞好收購期間的資金調撥，該行及時采取了提前向上級行報備資金調撥計劃，以充足的準備來滿足收購期間內外客商的資金需求。截止目前在該行開立的企事業單位和個人賬戶達 4.1萬戶，日均業務量達1仟多筆，金額3仟多萬元；自動取款機24小時服務，日付現金30多萬元，手續200多筆，極大地方便了客戶。

二是立足本職，為縣域經濟作貢獻。圍繞落實科學發展觀，按照市第七屆、縣第八屆黨代會精神，對照創新、創業**建設的要求，該行從實際出發，積極為園區建設提供金融服務，目前，鑄造園區和棉紡園區的入住企業，在該行開戶的有50多戶，日均業務量達100多筆，現金收付量達1000多萬元，充分發揮了該行發展縣域經濟的橋梁作用。其中為鑄造園區的邯鄲群山鑄造有限公司和邯鄲市虹光鑄造有限公司借新還舊貸款800余萬元，及時解決了企業的流動資金周轉。

圍繞縣委、政府關于把特色產業做強做大，帶動縣域經濟全面發展升級的工作思路，積極謀劃，找準工作切入點，為縣域經濟發展壯大獻計獻策，盡心盡力。為壯大辣椒支柱產業，使“中國辣椒之鄉”真正成為全國辣椒集散地，**縣委、縣政府下大力建起了辣椒工貿城，現已有幾十家辣椒企業入駐，但由于入駐后固定資產投資多，都不同程度地出現了流動資金短缺，嚴重制約著企業發展，為充分發揮金融部門橋梁紐帶作用，該行多次跑市行，進省行，終于取得了省市行的認可，為這些企業申請開辦了個人生產經營貸款資格，為10余家辣椒企業注入資金300余萬元，使我縣辣椒龍頭企業增添了新活力。

為支持我縣城鎮小區建設，在全市率先開辦了個人住房消費貸款業務。通過發放二手房貸款、門店抵押貸款和個人住房按揭貸款等，先后支持了縣文教體局、縣公安局、縣商貿城、縣辣椒工貿城、金帝城、縣城建小區商住房、鑫澤花園等住宅樓住房貸款項目，有力推動了我縣城鎮小區建設步伐。

在招商引資活動中，積極與縣委、政府溝通，并積極與縣重點小區建設“鑫澤花園”取得聯系，主動要為該小區提供資金支持。為了爭取上級行對我縣資金的注入，千方百計，不辭辛苦，連續幾個晝夜加班加點整理“鑫澤花園”小區資料，不厭其煩地向上級行爭取放貸政策。在該行鍥而不舍的努力下，終于爭取到用于支持城鎮小區建設資金800萬元。目前該筆資金正在陸續投放中。

2、深化企業文化理念，引導業務經營發展。該行在“家、學校、企業”正確文化理念的指導下，選擇了正確的指導思想、經營行為和經營策略，用實際行動走出了一條加快自身發展的特色之路。**年初該行是這樣一組數據：各項存款余額17885萬元，上借資金8000余萬元，不良貸款占比高達83.3%，虧損550萬元。面對不良貸款的沉重包袱，經營虧損的沉重壓力，該行審時度勢，轉變觀念，精心謀劃，在調查研究的基礎上，果斷提出了“小行要有大作為，小縣要做大文章”的工作思路，制定了《**農行五年發展規劃》，即：“**年打基礎；**年上臺階；**年扭虧增盈；**年達到一類行；**年跨入全省先進行列”。經過全體員工的不懈努力，至**年6月未，各項存款增長23758萬元；四年來各項存款增長量是該行前20年存款增量的1.3倍；各項存款所均超億元，人均959萬元，全市排位名列前茅，超全省平均水平；各項業務累計收入2525萬元。員工收入大幅增加，工作士氣空前高漲。

由于業績突出，**縣支行榮獲中國農業銀行“全國百佳信用卡經辦網點”；被農行河北省分行授予“三安全”先進單位；被邯鄲市委市政府授予“青年文明號信用建設示范單位”；被縣委、縣政府授予“開放工作先進單位”、“三個十工程先進單位”、“實績突出單位”、“支持縣域經濟實績突出單位”、“行風評議優秀單位”等。

第五篇：農行企業文化核心理念學習心得

農行企業文化核心理念學習心得 2010年1月下旬，農業銀行高瞻遠矚，審時度勢，適時地提出了企業文化核心理念，包括使命、愿景、核心價值觀，以及核心價值觀指導下的相關理念，這不僅是農行不斷捕捉金融市場的商機和應對市場的遠大謀略，更是農行足于“品牌、效益、發展”，全面提升競爭力的具體體現。及時、準確掌握農業銀行企業文化核心理念內涵，對于農業銀行未來發展具有重大意義，我認為，具體應從以下三個方面理解。

一、“使命”是農業銀行進行所有活動的根本原因和終極責任的集中反映

改革開放以來，特別是面臨企業發展的新形勢下，農業銀行在準確分析金融市場發展規律和自身發展特點的基礎上，指明了農業銀行存在的意義和生存目的，它是農業銀行進行所有活動的根本原因和終極責任的集中反映。農業銀行致力為中國“三農”事業貢獻力量，為最廣大城鄉客戶提供優質金融產品與服務，為股東創造持續一流的價值回報，為員工創造良好的工作環境、搭建事業發展平臺，著力實現與國家、社會、客戶、股東以及員工等各利益相關方的和諧相處、繁榮共進。

二、“愿景”蘊含著農行人不懈追求的遠大理想和美好圖景

愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過努

力可以一步步實現的遠景目標。愿景是農業銀行的發展目標，是全體農行人對未來的美好期待，是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農業銀行的愿景與使命是遞進的關系，它除了包括一系列長遠目標以外，還蘊含著農行人不懈追求的遠大理想和美好圖景。

農業銀行追求金融一體化的業務格局，卓越持續的經營業績，國際先進的公司治理結構和風險管控能力；追求業務協調發展，主要業務穩居市場主流地位，核心經營指標位居國際一流水平；追求員工隊伍人才濟濟、團結進取、精英輩出、團結和睦，產品品牌傳播深遠、客戶信賴、倍受推崇，企業形象卓然出眾、社會認可、受人尊敬。

農業銀行的愿景是“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”,它全面反映了農業銀行的經營特性、發展追求和行業地位，既是我們共同的理想，也是每一位農行人的奮斗目標。它承載著大家對農業銀行未來發展的美好期望，傳達著員工自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。

農業銀行的經營特性是面向“三農”、服務城鄉，發展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務。在行業地位上，農業銀行不僅要在國內市場居主流銀行的地位，還要積極開拓國際市場，在更廣闊的領域競爭、拼搏，以達到國際一流水平。農業銀行致力于把農業銀行建設成為一家實力雄厚、業績出色、穩健經營、倍受推崇的國際一流

金融企業。

三、“核心價值觀”是農業銀行企業文化的核心

核心價值觀是員工的行為價值導向，是指導員工行為的基本準則和信條。核心價值觀起著確立行為取向、評價標準的作用，它是對如何完成農業銀行使命、實現農業銀行愿景的行為準則的界定，是農業銀行企業文化的核心。

穩健行遠是農業銀行可持續發展的客觀要求。穩健即嚴謹務實、精細管理，能較好地規避和控制風險；行遠意味著勇于創新、開拓進取。穩健是一種策略和智慧，行遠代表著氣魄和激情。“穩健”和“行遠”有著深刻的辯證關系。惟有穩健，才能真正行遠；真正的行遠者，必然穩健。

作為一名新時代的農行人，作為一名基層營業單位的管理者，為了更好的踐行農行企業文化核心理念及其指導下的價值觀，在今后的工作中，我要努力做好以下幾個方面的工作：

一、加強自身學習，提高業務水平。

努力學習金融專業知識和相關法律常識，學習現代商業銀行管理知識和經營理念以拓寬知識面，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性。努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。從而保證各項工作的正常運行。

二、認真履行職責，強化經營管理

網點轉型工作已經開始，省行將把我單位作為轉型標桿網點，這給了我們巨大的壓力和動力，作為這樣一個網點的負責人，我要以網點轉型為推手，全面落實“綠色行動”、“贏在大堂”網點經營轉型戰略，提升網點服務能力和競爭能力，全面提升網點營銷能力，最終目標為實現網點分類、功能分區、業務分流、服務分層、產品分銷，為客戶提供更優質高效快捷的金融服務，提高核心競爭力，真正實現客戶綜合經營和業務綜合營銷，從而實現業務經營又好又快發展。

三、增強執行力，加強網點內控管理和安全保衛工作。我將在工作中將狠抓執行力建設，首先在思想上、行動上要堅定不移地緊跟上級行步伐，認真研究、貫徹、執行落實支行及上級行各項政策和規章制度不打折扣，確保思想不松懈、行動不走偏，切實做到自身認識到位、管理到位，制度面前，只有執行，沒有變通。“安全保衛無小事”，只有把每個細小環節都做好，防范在先，才能確保不出案件。我將在工作中抓住風險點，從制度上約束業務人員必須按照規章制度辦理業務，并做好員工行為排查，從而杜絕各種風險及案件的發生。