第一篇:兼職市場人員管理制度(精選)
兼職市場人員管理制度
一:兼職市場人員的職責
1:資料發放,按照要求派發宣傳單、贈品書籍、資料等發放工作。
2:數據收集,在市場活動中主動向客戶收集孩子的年級、學校、電話等信息。3:地推拉上,在校區周邊將潛在客戶引導帶領上門咨詢或參觀。
4:信息收集,在市場活動過程中收集相關客戶反饋信息,競品動態等信息,提出自己的合理化建議。
5:服從校區的相關管理規章制度。
二:兼職市場人員的素質要求
1:服從校區管理,有良好的主動性和自我約束力。
2:按照校區要求保質保量完成相關市場活動。
3:具有良好的學習力和嫻熟的說服技巧。
4:服裝干凈大方,談吐自然得體。
三:兼職市場人員工作要求
1:兼職市場人員的工作時間根據校區安排時間及實際情況而定。請假需提前24小時告知主管,如果不請假無故缺勤視為曠工,罰款50元。曠工滿三天扣發當月工資。
2:兼職市場人員不得無故遲到早退,應提前10分鐘到崗。上班時間不得脫崗,有特殊情況應向主管報告,否則罰款5元。遲到或早退時間達30分鐘則扣發當日工資。
3:兼職市場人員應禮貌待人,不得與顧客發生口角。違者罰款20元,嚴重者開除。
4:兼職市場人員應認真填寫客戶數據收集表格,不得虛報、謊報客戶信息,否則扣發當日工資。
5:兼職市場人員須按工作安排接收相關培訓、考核,不得無故缺席,否則每次罰款10元。
6:工作時間不得從事與工作無關的事,不得聚眾聊天。如有發現,罰款10元。7:兼職市場人員不得私自調班,如有特殊原因,必須經主管同意后方可調班,否則每次罰款10元。每月調班不得超過2次,單月請假超過三次者扣發當月工資。
8:如查崗時發現兼職市場人員脫崗15分鐘者,每次罰款10元。超過半小時,則視曠工處理。
四:獎勵制度
1:兼職市場人員當月出勤累計30小時。無早退、遲到、脫崗、調班現象,獎勵獎金20元。
2:兼職市場人員積極給主管反映工作問題,并提出合理化建議者,獎金20元。3:兼職市場人員當月收集有效客戶數據達到100條獎金20元。
4:兼職市場人員每拉上一組客戶簽約即獎勵獎金100元。
第二篇:市場人員管理制度
市場人員管理制度
總則
第一條 制度目的為加強市場人員監管,規范市場人員的行為,提高市場人員的工作效率,充分調動市場人員的市場開拓能力和市場發展潛力,創造良好的市場業績,特制定本管理制度。
第二條 使用范圍
本公司所有市場人員
第二章業務人員出差管理
第三條 每周日晚21:00前,根據公司市場運作整體規劃要求,認真計劃下周管理區域市場的主要工作內容,并向銷管中心報送《行程周報》,督查專員根據《行程周報》對市場人員的行程進行監管,不按照《行程周報》所填日期到達市場者,發現一次扣罰當日的補助和工資,達兩次者即予開除。
第四條 出差期間,應嚴格按照制定的計劃開展各項工作,遇有行程計劃變動,電話向大區經理請示,經同意后報督查專員后方可改變行程,無正當理由,擅自改變行程者扣除當日所有出差補助及當日工資。
第五條 市場人員到所屬市場后,不得隨意跨區域,如特殊情況事先通知公司,公司領導允許后方可。
第六條 市場人員不得借出差或回公司之機借道回家,如違犯扣罰當天出差補助及工資,達三次者作開除處理。
第七條 總結本月計劃完成情況,和市場操作得失成敗,書面形式《月度工作總結》,于每月最后一日交至銷售部及銷管中心。
第八條 差旅交通票據按照時間順序進行整理粘貼,并繪制《出差行程路線圖》和《出差費用匯總一覽表》,在其中注明日期、交通費用,在表格中填寫天數、出差補助、車船費等金額,交銷管中心審核票據。
第九條 出差票據報銷要求一次通過,一次不能通過者扣罰50元,兩次不能通過者扣罰100元,依次類推。
第十條 出差和回公司必須機打票,到達市場第一站之后第二站也必須機打票(例、公司—鄭州—許昌,必須機打)如回家直接出差的票據也必須機打票,否則扣除兩天補助。
第十一條 嚴禁弄虛作假,發現者一律按票額的10倍罰款。
第十二條 未按照以上管理要求及時辦理,或有票據問題,視情況嚴重性給予處罰。
第十三條 對督察部查崗不配合,辱罵、惡語相向甚至詆毀者,視情況輕重處罰100—500元。
第十四條 差旅費用標準另見公司相關規定。
第三章考勤管理
第十五條 市場人員每月可帶薪休假2天,如需休息需提前告知督查專員,休息期間只有工資沒有差旅補助。
第十六條公司現階段實行報崗及查崗相結合的考勤管理制度,市場人員需每天早上九點前用所在市場當地固定電話向督查專員報崗(報崗電話:0374—5578122),未按規定時間報崗的視為曠工,扣罰當天工資和差旅補助并通報批評,如查崗發現弄虛作假者扣罰3天工資和差旅補助并通報批評。
第十七條 婚、喪假: 婚喪假期一般為3-5天,由本人填寫《請假單》,經大區經理簽屬意見后,報銷售總監批準,交公司銷管中心,按婚(喪)假處理考勤。
第十八條 病假:按下列審批程序辦理請假手續。
①請假1天以內的(含1天),由大區經理簽署意見后報銷售部經理批準;
②請假1天以上由大區經理簽署意見后,報銷售部經理批準;
③大區經理的請假無論時間長短均須報銷售經理批準。
以上假條必須交公司銷管中心備案(以上特殊情況可由上級領導認同后,事后補簽)。
第十九條 事假:每月不得超過3天,回公司開會、培訓期間,一般不許請事假。若確因家庭直系親
屬患病等原因需請假的,按下列審批程序辦理請假手續。
①請假1天以內的,由本人申請,經大區經理簽署意見后,報銷售部部經理批準;
②請假1天以上者,由本人申請,經大區經理簽署意見后,報銷銷售部經理批準。
以上假條必須交公司銷管中心備案。
第二十條 市場人員的各類假期已滿時,應及時向督察部銷假,并按規定上班或出差,否則按曠工處理,若需續假的,應由本人提出申請,銷售總監批準后,交公司督察部按事(病)假處理。
第二十一條 凡不按規定的審批程序辦理請銷假手續的,按曠工處理。
第四章通訊管理
第二十二條 手機必須在早8:00—22:00保持暢通。未按規定開關機或其它原因手機無法聯系、不接聽公司電話者每次扣罰20元,以上情況月累計超過3次者加重處罰。
第二十三條 手機更換號碼后,未及時通知客戶,有客戶向公司詢問電話號碼的,每次扣罰20元。
第五章 經銷商庫存管理
第二十四條 經銷商保持安全庫存,即可保證市場產品供應不斷貨喪失銷售機會,又可防止產品積壓造成損失和市場遺留問題。
第二十五條 各市場人員應隨時掌握經銷商的庫存,并按照產品淡旺季規律,指導客戶控制合理庫存量。
第二十六條 對于客戶老齡產品庫存(貨齡超過1個月的產品和跨月日期產品),應及時協助分銷,必要時應加大促銷力度,以免造成更大損失和市場遺留問題。
第二十七條 每周按時準確向公司傳報《經銷商進銷存周報》,以便公司監控和分析整體庫存為公司制定政策和決策提供依據。
第六章報表傳遞管理
第二十八條 凡未及時填報傳遞的,每次扣罰20元,填報有誤或項目不全的,每次扣罰10元;經檢
查有弄虛作假的,每次扣罰30元。
第七章管理規定附則
第二十九條 市場部、銷管部、督察部針對各自職責,對以上條例監督實施,由督察部負責考核。第三十條 對于以上條例連續、重復觸犯同一條規定的處以雙倍金額的罰款,同時區域經理觸犯條例,銷售經理要負連帶責任,連帶獎罰均為30%。
第三篇:兼職宣傳人員管理制度及注意事項
兼職宣傳人員管理制度及注意事項(傳單派發員)
傳單發放注意事項
1、發放過程中要求面帶微笑,并對行人說:“您好,----學校”。當行人接過宣傳單后,說“謝謝”。這樣即使行人不看宣傳單也會留下深刻印象。
2、發放時要求對發放對象有所選擇,避免傳單浪費。收廢品、撿垃圾、年齡過大或過小等人群嚴禁發放,違者扣發當日工資。
A.發放時嚴格要求一人一張,嚴禁一人多張現象出現,違者扣發當日工資。
B.除非另外要求,傳單一般要求發放到人,嚴禁把傳單直接投放到路兩邊停放的自行車簍內,違者扣發當日工資。
3、嚴禁賣傳單或把傳單丟掉,違者除扣發當日工資外,視情節處以50元以上罰款,并追究區域宣傳主管及相關分校宣傳主管的責任。
傳單發放的監督
三層監督法――副校長、主管與組長三層監督。組長從優秀兼職宣傳人員中選拔。監督范圍――副校長監督整個市場宣傳,通過監督發現問題,考核主管。主管監督整個市場宣傳,考核組長,組長監督本組宣傳,考核兼職宣傳員
傳單使用效果分析
一)優勢
1、傳單具有可持續性
2、可控性強
3、收效性強
4、信息量大
5、制作方便
6、成本低廉
二)劣勢
1、時效短
2、有效期短
3、有效注視率低
4、影響環保
5、取信率低
6、人工勞動量大
第四篇:兼職銷售人員管理制度 A0
xxx科技2011年兼職銷售人員管理制度
(試行稿)
文件編號:
版本:A0
編制:日期:
審核:日期:
批準:日期:
發布日期:2011年4月1號
1兼職銷售人員定位
兼職人員是公司一個重要分子,視為公司發展不可缺少的骨干力量,享有公司正式員工一樣的重視度,在業務進展中,公司相關部門有職責、義務緊密配合好項目順利完成。
2管理制度
1)所有兼職銷售人員均需和公司簽訂一份兼職協議。
2)所有兼職銷售人員均無基本底薪,主要收入均來自項目的提成。
3)所有兼職人員,不納入公司營銷人員的日常管理體制,但在涉及具體項目時,需要遵守公司相關項目管理流程,嚴格遵守公司的財務管理制度。
4)兼職營銷人員原則上所有公關、交通、通信等費用全部自理,如果存在一些特殊項目,需要公司提供支持的,經與公司商討并經總經理批準,可以特批一些費用,但公司會跟進費用使用情況。
5)兼職銷售人員由于是以公司名義進行市場拓展和產品銷售,不得以任何形式損害公司的利益,如果存在損害公司利益行為,一經發現立即解除相關兼職協議,如果操成損失的,公司有權采用法律手段要求補償公司損失。
6)兼職銷售人員在業務拓展中,嚴格遵守公司的價格體系,不得損害公司的價格制度,造成公司的區域及區域內價格混亂。
7)兼職銷售人員介紹的業務,均需公司指定正式員工以長三角科 技公司名義簽訂(例外情況如需要資質的大項目需總經理批準),合同需經公司法務嚴格審核,所有款項(除質保金外)必須進入公司賬戶后再以簽訂的提成協議支付給兼職銷售人員。
8)所有項目貨款需按合同嚴格執行,原則上不得延長。如果不得不延長,特殊情況需向公司營銷負責人申請延長周期,但要寫明同意延長事由及延長時間并提出解決方案。造成回款周期延長的問題具體解決方案由公司營銷負責人審批后方可延長。在本期間回款正常收回可按提成結算管理結算回款提成。如果一年內兼職銷售人員未給公司帶來任何訂單,簽訂的相關兼職協議自動取消。
3提成管理
兼職銷售人員無業務量考核要求,但要遵循如下提成標準:※產品為銷售方式的:(假設考核價 A,實際銷售價B)
1、考核價銷售提12%;(客戶端人員的比例都在內)A*12%
2、超出考核價銷售:考核價12%+超出部分40%;(B-A)*40%+A*12%
3、低于考核價部分(但不低于考核價90%或總經辦特批價)為10%;假如B>A*90%,則B*10%。
說明:
1,按以上提成結算時,除質保金以外款已全部收回時,已回款的部分提成100%結算,當質保金收回后再補算未結算部分。2,如果項目總額比較大,可以根據項目情況和公司商定特殊的提成方式,經總經理批準執行。
※ 產品為租賃方式的:
按每個月租賃收入的30%給到兼職銷售,其中20%原則上由兼職銷售返回給物業業務介紹人員。
※內部員工推薦方式的:
1,內部員工推薦的客戶,公司會安排專職銷售跟進,推薦客戶的員工負責協調工作。
2,成功簽單的,推薦客戶的內部員工可以享有銷售總額的5%提成,回款到位后立即結算。
第五篇:兼職人員
兼職人員工資制度:
第一條 工資的構成:
兼職人員的工資,由下列三部分構成:
1.基本工資;
2.規定時間外加班津貼;
3.交通津貼。
第二條 基本工資:
兼職人員的基本工資規定如下:
1.基本工資決定的原則是,考察公司員工所擔任的職務、技術、經驗、年齡等事項后,由人事部根據個人表現分別制訂;
2.基本工資給付的原則是,不得低于勞動部門所制訂的最低支付額;
3.兼職人員因私事請假或遲到、早退、私自外出而造成的缺勤,不得給予其工資,應從工資中直接扣除相等的缺勤基本工資額;
4.公司與兼職人員共同達成基本工資的協議后,應由人事部制訂雇用合同書加以明確。
第三條 規定工作時間外的加班津貼:
規定工作時間外的加班應付給津貼,具體規定如下:
1.兼職員工的工作時數因業務上需要,并由其主管要求加班而延長時,或于休假日返回公司工作時,應依下列計算方式,以小時為計算單位計算加班津貼:基本工資(小時工資部分)×1.25=加班津貼;
2.深夜執行公務者(從晚上10點到次日清晨5點),則應加給上項所得的四分之一,作為深夜工作的津貼。
第四條 交通津貼:兼職員工從住宅到公司上班的單程距離超過6公里者,按照公司交通津貼細則給付,并參考其出勤狀況。
第五條 工資扣除:
對兼職人員扣除薪金應按以下規定辦理:
1.下列規定的扣除額應從薪金中直接扣除:
(1)個人薪金所得稅;
(2)根據公司與工會的書面協議規定,應代為扣除的代收金額;
(3)其他法令規定事項。
2.工資對上列各項扣除后,員工所得應以現金形式直接交予本人。
第六條 工資計算期間及工資支給日:工資計算期間從前一個月21日開始到當月的20日為止,并以當月的29日為工資支付日。
第七條 離職或解雇時的薪金:兼職員工申請離職或被解聘時的薪金,應從離職日的七日內計算并支付該員工已執行工作任務所應得的薪金。
第八條 獎金:兼職員工服務屆滿1年以上且表現優異者,經部門主管呈報人事部評定為績效優良的員工,則可予以獎勵。
第九條 獎金計算及給付:獎金計算的標準以基本工資為計算單位,并于每年7月根據員工的表現,個別發放。