第一篇：關超市兼職導購人員管理制度

關于家超市兼職導購人員管理制度

為提升單店銷售業績、降低退貨、保持貨架陳列及訂單的及時性，本著提高工作績效的原則，要求相關業務人員必須遵循公司以下要求，努力執行到位，沒有任何借口！1、2、3、4、月銷量（單店進貨金額為準）低于3000元店不設兼職導購； 月銷量高3000低5000的店，執行基本工資50元+2%提成； 月銷量高于5000元的店，執行基本工資100元+2%提成； 兼職導購必須執行提前一天對臨期產品捆綁的規定，并填

臨期產品捆綁登記表，沒有按照規定發現一次10元負激勵；

5、兼職導購人員必須嚴格遵守產品先進先出原則，貨架上不

得出現過期產品，違反此規定一次負激勵10元；

6、7、兼職導購人員工資發放日和部門員工工資發放同一天； 工資發放需憑：兼職導購人員工資表（根據每店進貨額的數據，楊春華制定）、月臨期產品捆綁登記表，由業務人員代為發放的業務人員需要回執兼職導購書面的工資收到條；

8、此規定自6月10日起執行，同意者請在此制度上簽字并留

聯系方式，未簽字確認的工資截止到6月10日。

2014-6-6

第二篇：樂購超市導購人員申請報告

樂購超市導購人員申請報告

在天津市內，由朝批商貿天津公司談進樂購四家連鎖店：金鐘河店、塘沽店、津友店、開發區店。由于店內可用于豆奶粉陳列的牌面有限，其他豆奶粉廠家在店內均有導購員，使得店內出現其他促銷人員經常侵占維維單品陳列面，甚至藏匿維維產品的現象；因超市內部管理人員較少，維維產品在銷售過程中經常發生不能夠及時補貨和及時訂貨，而且存在維維價簽時常丟失的現象，直接影響到超市工作人員對維維產品的下訂單。朝批人員雖同店內科長多次協調，因無法長期在店內監督，仍然無法得到根本性的解決，因此多次建議維維公司在店內設立兼職導購。對于樂購存在的以上現象，經過考察真實存在。

在四家超市中，以塘沽店、金鐘河店銷售最好，存在問題較為嚴重，建議在塘沽店、金鐘河店設立兼職導購人員，一共需要招聘2名兼職人員，每人每月工資200元，每月共計需用400元費用，用于維護店內單品陳列面，保證及時補貨和下訂單，使得銷量在短期內穩定提升，其余兩店暫由朝批天津人員設法負責維護。

以上申請望公司領導批準！

天津市場

2008/07/12

第三篇：兼職市場人員管理制度（精選）

兼職市場人員管理制度

一：兼職市場人員的職責

1：資料發放，按照要求派發宣傳單、贈品書籍、資料等發放工作。

2：數據收集，在市場活動中主動向客戶收集孩子的年級、學校、電話等信息。3：地推拉上，在校區周邊將潛在客戶引導帶領上門咨詢或參觀。

4：信息收集，在市場活動過程中收集相關客戶反饋信息，競品動態等信息，提出自己的合理化建議。

5：服從校區的相關管理規章制度。

二：兼職市場人員的素質要求

1：服從校區管理，有良好的主動性和自我約束力。

2：按照校區要求保質保量完成相關市場活動。

3：具有良好的學習力和嫻熟的說服技巧。

4：服裝干凈大方，談吐自然得體。

三：兼職市場人員工作要求

1：兼職市場人員的工作時間根據校區安排時間及實際情況而定。請假需提前24小時告知主管，如果不請假無故缺勤視為曠工，罰款50元。曠工滿三天扣發當月工資。

2：兼職市場人員不得無故遲到早退，應提前10分鐘到崗。上班時間不得脫崗，有特殊情況應向主管報告，否則罰款5元。遲到或早退時間達30分鐘則扣發當日工資。

3：兼職市場人員應禮貌待人，不得與顧客發生口角。違者罰款20元，嚴重者開除。

4：兼職市場人員應認真填寫客戶數據收集表格，不得虛報、謊報客戶信息，否則扣發當日工資。

5：兼職市場人員須按工作安排接收相關培訓、考核，不得無故缺席，否則每次罰款10元。

6：工作時間不得從事與工作無關的事，不得聚眾聊天。如有發現，罰款10元。7：兼職市場人員不得私自調班，如有特殊原因，必須經主管同意后方可調班，否則每次罰款10元。每月調班不得超過2次，單月請假超過三次者扣發當月工資。

8：如查崗時發現兼職市場人員脫崗15分鐘者，每次罰款10元。超過半小時，則視曠工處理。

四：獎勵制度

1：兼職市場人員當月出勤累計30小時。無早退、遲到、脫崗、調班現象，獎勵獎金20元。

2：兼職市場人員積極給主管反映工作問題，并提出合理化建議者，獎金20元。3：兼職市場人員當月收集有效客戶數據達到100條獎金20元。

4：兼職市場人員每拉上一組客戶簽約即獎勵獎金100元。

第四篇：超市導購業務培訓

導購員業務培訓

導購員工作職責及績效考核

1.根據最新統計的作息時間，按時上下班，并在臺面上做好促銷工作，公司人員會隨時查崗，每次空崗罰款50元。

2.認真工作、互相配合，共同努力完成公司下達的每月任務（每月分配任務培訓時下發）

3.根據超市每日銷售情況，合理分析，做出較為準確的訂貨數量，于前一天下午4點前（濟南、青島1-3點、其他3-4點）將第三天的實際要貨單傳真到公司，如遇特殊情況應電話說明，否則違反一次扣10元。例如：1號下午4點前報3號實際到貨量，2號報4號實際到貨量，以此類推，特殊情況需要調整數量要在第二天上午10點前完成。

4.在正常送貨時間段內，當日接貨人按規定時間或者送貨人員電話通知30分鐘必須到達，與送貨人員做好貨物交接工作，認真填寫貨物交接表；如遇堵車等特殊情況要及時聯系協調送貨時間，并匯報給超市領導，協商不成報公司市場部業務經理解決。每發現一次不按時接貨或者接貨后未填寫交接表扣10元。

5.接貨后積極、認真、安全的將貨物拖放到超市指定位置，并做好看管工作，防止蔬菜流失，并在超市規定的時間內按要求將貨物全面上架，注意不要碰壞、撞壞其他公司貨物。未經公司業務經理批準接貨后私自離開，每次罰款50元，如果貨物丟失，有責任人按售價賠付。

6.做好周轉箱的安全存放工作，并與送貨人員做好周轉箱交接記錄。丟失的周轉箱由本超市導購員承擔賠償責任。

7.對產品要輕拿輕放、降低損耗，嚴厲禁止臺面上出現不合格產品。貨物不整齊、標示不規范、過期商品等現場問題，每發現一次扣10元。

8.嚴格遵守所在超市規章制度，服從超市領導和領班的安排，并嚴格按照所在超市的操作規程進行工作。因不遵循本超市的規章制度，每接到一次超市領導投訴扣50元。情節嚴重者扣發當月工資。因個人原因造成的超市罰款由個人承擔，若因違反制度，導致對公司連帶罰款，一并由違反者本人承擔。

9.及時告知公司市場部主管人員本超市的一些重要信息，如領導的變動，同類廠家的經營狀況以及一些重要活動；對于出現的問題要及時告知公司主管人員。重要信息未及時反饋扣10元（包括人員變動、超市檢查等重大活動）。

10.離職者要提前一個月上交書面申請給市場部經理，只有新導購上崗后方可離開（交接工作一周內完成），經市場部批準后及時辦理退場手續，不打招呼擅自離職者、不辦退場手續者扣發所有工資。

11.嚴格遵守公司導購員的上班制度，做到按時上下班，禁止出現作一休一現象，不經允許不準出現找人替班現象，上晚班的導購員要在下班后半小時回到宿舍,每發現一次扣50元。不準帶男友進入集體女宿舍，發現一次扣發當月工資并提出警告，再次違反辭退該職工。

12.要求導購員公私分明，加強責任心，管好自己的人，看好公司的菜，不能出現內盜和被盜的現象，做到燎原導購不拿別人的菜，也不準別人拿燎原的菜。

13.導購員要服從超市、公司、領班的安排，無條件的服從領導，出現不服從管理者每次罰款50元，同類情況出現5次后辭退該職工。

14.注意自己的形象儀表，牢記自己的言行代表公司的形象，樹立強烈的責任心和集體觀念。

15.了解并掌握綠色食品的相關知識和燎原牌蔬菜的生產過程，在營業時間講解給消費者，積極進行產品促銷活動。

16.微笑服務。各導購上崗前均已接受超市的該項培訓，公司要求必須按超市規定對顧客服務。導購員領班工作職責及業績考核

1.遵守市場部導購員工作職責。

2.在公司規定時間（每月10號、20號及月末）將專柜次品保鮮菜退回，寫清產品名稱、退回原因、退回數量、退回日期、退貨人姓名。其它時間退貨公司不予接收。

3.每周二、周三將本超市我公司產品及其它廠家的同類產品的價格信息表讓送貨人員帶回公司，每月5號之前上交上月總結表，交給市場部主管。價格表未及時上交每次罰責任人10元，月總結表不按時上交罰50元。

4.每月底日晚上超市營業結束后必須進行本月超市物資盤點（周轉箱、保鮮菜等），并將盤點結果準確體現在本月工作總結表中，下月五號前帶回公司，每發現一次貨物盤點不準確或盤點表未及時提交扣10元。

5.關心導購員的生活工作狀況，積極幫助新導購員辦理入場事宜，每位導購員休班由領班電話請示市場部經理助理后方可安排（周六、周日、節假日一律不準休班）。私自安排休班每查出一次扣發當月工資。

6.時常與本超市領導溝通，建立起一種融洽的合作關系。

7.超市領導要求的促銷活動要及時告知市場部主管。延誤一次扣10元。

8.按時完成公司交辦的事情，如上報銷售額，交接發票，合同等一定及時傳遞，否則由責任人承擔責任和損失。

9.對于公司報銷的超市工裝，在導購員辭職、離職時要及時收回，妥善保管，待新的導購員來時及時發放。

10.除休班時間內（休班期間要指定臨時領班，做好交接，并告知市場部主管，并保證其電話暢通），要保證清晨5點—晚上10點內電話暢通，以便隨時聯系到本人。領班每出現一次電話打不通并無法作出合理解釋扣10元。

11．每月除及時的提醒開具發票外，還要及時與市場部經理交流貨款的回收情況。導購員應注意的事項：

1．遵守超市的規定：相信各導購人員都已經過了超市的培訓，相關知識都有所了解并執行著，從考勤、營業準備、工作態度、儀容儀表、禁忌的姿勢和手勢、語言規范、顧客接待、工作職責、崗位要求、工作流程、商品的陳列、價簽的要求到商品質量的要求，培訓的應該非常的嚴格，希望各導購人員也要嚴格的執行，并且，咱們聯營的導購人員是實行的雙重管理，既接受超市管理人員的管理，又要服從咱們公司的管理，不論哪一方提出的要求，都必須認真對待，努力完成。（總結各超市員工手冊，形成燎原專柜導購員手冊，經經理審核必要時打印下發）

2．正確對待報貨，報貨是指導采購進貨量的重要依據，要求報貨人員根據自己的經驗和計劃做出較為準確的訂貨量，各專柜一定高度重視不能應付。除特殊情況外第二天不準改動太多，否則領班會受到警告。

3．超市領班如果不方便每天報貨委托其他導購報貨，話費要相應轉給委托人。

4．樹立單位集體意識，個人服從集體的觀念，出現問題大家共同努力解決，不能因為對某個人或領導不滿意就隨意說不干了，不能拿不干工作了要挾領導，培訓之后再出現以上情況即便接不到本人的辭職申請市場部經理有權辭退該職工。

5、公司已進行嚴格的考核，要求各項工作一定正確對待，對于各種交接簽字一定認真慎重，公司將完全按簽字兌現。

6.接貨后不準趁機內盜（包括宿舍內的個人用菜要有收款小票，），在超市內不準出現人情菜。

7．合理打折和退貨: 對于能翻包的蔬菜盡量翻包，以減少損耗，不能翻包的及時打折處理，但是不準退貨；對于漏氣等能打折的保鮮菜經領班同意后盡量及時打折處理，不能再銷售的必須按規定列出清單退貨。

8．臺面的擺放：超市如無特殊要求，一般要求按豎條形式擺放，合理搭配顏色。

9．碼紙的貼法：超市如無特殊要求，碼紙全部貼在托盤的背面，沒有托盤的全部貼在商標的背面（即都要貼在保鮮膜的連接處），例如：東營銀座。

10．報貨方法的介紹

報貨時間：必須在下午四點前發出訂貨傳真（0536—5651956）。

報貨方式：除市場部人員批準外（市場部批準前后要與辦公室文員及

時溝通），全部用傳真的方式報貨，特殊情況不要貨者必須電話通知

市場部主管。辦公室文員接不到報貨單會及時與領班聯系。

報貨調整：如需調整要貨數量，在公司發貨的當天11點前可作調整。

11．如何控制蔬菜損耗

控制庫存

抓住先進先出的上貨方法

蔬菜保存技巧的掌握

蔬菜打折、特價處理的分寸

12．每月各專柜考核結果會上報公司分管經理在公司存檔，并且從4月份開始每月一總結，將以通知形式公布到各專柜，作為年終評選超市先進導購員的條件之一。

第五篇：兼職宣傳人員管理制度及注意事項

兼職宣傳人員管理制度及注意事項（傳單派發員）

傳單發放注意事項

1、發放過程中要求面帶微笑，并對行人說：“您好，----學校”。當行人接過宣傳單后，說“謝謝”。這樣即使行人不看宣傳單也會留下深刻印象。

2、發放時要求對發放對象有所選擇，避免傳單浪費。收廢品、撿垃圾、年齡過大或過小等人群嚴禁發放，違者扣發當日工資。

A.發放時嚴格要求一人一張，嚴禁一人多張現象出現，違者扣發當日工資。

B.除非另外要求，傳單一般要求發放到人,嚴禁把傳單直接投放到路兩邊停放的自行車簍內，違者扣發當日工資。

3、嚴禁賣傳單或把傳單丟掉，違者除扣發當日工資外，視情節處以50元以上罰款，并追究區域宣傳主管及相關分校宣傳主管的責任。

傳單發放的監督

三層監督法――副校長、主管與組長三層監督。組長從優秀兼職宣傳人員中選拔。監督范圍――副校長監督整個市場宣傳，通過監督發現問題，考核主管。主管監督整個市場宣傳，考核組長，組長監督本組宣傳，考核兼職宣傳員

傳單使用效果分析

一)優勢

1、傳單具有可持續性

2、可控性強

3、收效性強

4、信息量大

5、制作方便

6、成本低廉

二)劣勢

1、時效短

2、有效期短

3、有效注視率低

4、影響環保

5、取信率低

6、人工勞動量大