第一篇：關(guān)超市兼職導(dǎo)購人員管理制度

關(guān)于家超市兼職導(dǎo)購人員管理制度

為提升單店銷售業(yè)績、降低退貨、保持貨架陳列及訂單的及時(shí)性，本著提高工作績效的原則，要求相關(guān)業(yè)務(wù)人員必須遵循公司以下要求，努力執(zhí)行到位，沒有任何借口！1、2、3、4、月銷量（單店進(jìn)貨金額為準(zhǔn)）低于3000元店不設(shè)兼職導(dǎo)購； 月銷量高3000低5000的店，執(zhí)行基本工資50元+2%提成； 月銷量高于5000元的店，執(zhí)行基本工資100元+2%提成； 兼職導(dǎo)購必須執(zhí)行提前一天對(duì)臨期產(chǎn)品捆綁的規(guī)定，并填

臨期產(chǎn)品捆綁登記表，沒有按照規(guī)定發(fā)現(xiàn)一次10元負(fù)激勵(lì)；

5、兼職導(dǎo)購人員必須嚴(yán)格遵守產(chǎn)品先進(jìn)先出原則，貨架上不

得出現(xiàn)過期產(chǎn)品，違反此規(guī)定一次負(fù)激勵(lì)10元；

6、7、兼職導(dǎo)購人員工資發(fā)放日和部門員工工資發(fā)放同一天； 工資發(fā)放需憑：兼職導(dǎo)購人員工資表（根據(jù)每店進(jìn)貨額的數(shù)據(jù)，楊春華制定）、月臨期產(chǎn)品捆綁登記表，由業(yè)務(wù)人員代為發(fā)放的業(yè)務(wù)人員需要回執(zhí)兼職導(dǎo)購書面的工資收到條；

8、此規(guī)定自6月10日起執(zhí)行，同意者請(qǐng)?jiān)诖酥贫壬虾炞植⒘?/p>

聯(lián)系方式，未簽字確認(rèn)的工資截止到6月10日。

2014-6-6

第二篇：樂購超市導(dǎo)購人員申請(qǐng)報(bào)告

樂購超市導(dǎo)購人員申請(qǐng)報(bào)告

在天津市內(nèi)，由朝批商貿(mào)天津公司談進(jìn)樂購四家連鎖店：金鐘河店、塘沽店、津友店、開發(fā)區(qū)店。由于店內(nèi)可用于豆奶粉陳列的牌面有限，其他豆奶粉廠家在店內(nèi)均有導(dǎo)購員，使得店內(nèi)出現(xiàn)其他促銷人員經(jīng)常侵占維維單品陳列面，甚至藏匿維維產(chǎn)品的現(xiàn)象；因超市內(nèi)部管理人員較少，維維產(chǎn)品在銷售過程中經(jīng)常發(fā)生不能夠及時(shí)補(bǔ)貨和及時(shí)訂貨，而且存在維維價(jià)簽時(shí)常丟失的現(xiàn)象，直接影響到超市工作人員對(duì)維維產(chǎn)品的下訂單。朝批人員雖同店內(nèi)科長多次協(xié)調(diào)，因無法長期在店內(nèi)監(jiān)督，仍然無法得到根本性的解決，因此多次建議維維公司在店內(nèi)設(shè)立兼職導(dǎo)購。對(duì)于樂購存在的以上現(xiàn)象，經(jīng)過考察真實(shí)存在。

在四家超市中，以塘沽店、金鐘河店銷售最好，存在問題較為嚴(yán)重，建議在塘沽店、金鐘河店設(shè)立兼職導(dǎo)購人員，一共需要招聘2名兼職人員，每人每月工資200元，每月共計(jì)需用400元費(fèi)用，用于維護(hù)店內(nèi)單品陳列面，保證及時(shí)補(bǔ)貨和下訂單，使得銷量在短期內(nèi)穩(wěn)定提升，其余兩店暫由朝批天津人員設(shè)法負(fù)責(zé)維護(hù)。

以上申請(qǐng)望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)！

天津市場(chǎng)

2008/07/12

第三篇：兼職市場(chǎng)人員管理制度（精選）

兼職市場(chǎng)人員管理制度

一：兼職市場(chǎng)人員的職責(zé)

1：資料發(fā)放，按照要求派發(fā)宣傳單、贈(zèng)品書籍、資料等發(fā)放工作。

2：數(shù)據(jù)收集，在市場(chǎng)活動(dòng)中主動(dòng)向客戶收集孩子的年級(jí)、學(xué)校、電話等信息。3：地推拉上，在校區(qū)周邊將潛在客戶引導(dǎo)帶領(lǐng)上門咨詢或參觀。

4：信息收集，在市場(chǎng)活動(dòng)過程中收集相關(guān)客戶反饋信息，競(jìng)品動(dòng)態(tài)等信息，提出自己的合理化建議。

5：服從校區(qū)的相關(guān)管理規(guī)章制度。

二：兼職市場(chǎng)人員的素質(zhì)要求

1：服從校區(qū)管理，有良好的主動(dòng)性和自我約束力。

2：按照校區(qū)要求保質(zhì)保量完成相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)。

3：具有良好的學(xué)習(xí)力和嫻熟的說服技巧。

4：服裝干凈大方，談吐自然得體。

三：兼職市場(chǎng)人員工作要求

1：兼職市場(chǎng)人員的工作時(shí)間根據(jù)校區(qū)安排時(shí)間及實(shí)際情況而定。請(qǐng)假需提前24小時(shí)告知主管，如果不請(qǐng)假無故缺勤視為曠工，罰款50元。曠工滿三天扣發(fā)當(dāng)月工資。

2：兼職市場(chǎng)人員不得無故遲到早退，應(yīng)提前10分鐘到崗。上班時(shí)間不得脫崗，有特殊情況應(yīng)向主管報(bào)告，否則罰款5元。遲到或早退時(shí)間達(dá)30分鐘則扣發(fā)當(dāng)日工資。

3：兼職市場(chǎng)人員應(yīng)禮貌待人，不得與顧客發(fā)生口角。違者罰款20元，嚴(yán)重者開除。

4：兼職市場(chǎng)人員應(yīng)認(rèn)真填寫客戶數(shù)據(jù)收集表格，不得虛報(bào)、謊報(bào)客戶信息，否則扣發(fā)當(dāng)日工資。

5：兼職市場(chǎng)人員須按工作安排接收相關(guān)培訓(xùn)、考核，不得無故缺席，否則每次罰款10元。

6：工作時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事，不得聚眾聊天。如有發(fā)現(xiàn)，罰款10元。7：兼職市場(chǎng)人員不得私自調(diào)班，如有特殊原因，必須經(jīng)主管同意后方可調(diào)班，否則每次罰款10元。每月調(diào)班不得超過2次，單月請(qǐng)假超過三次者扣發(fā)當(dāng)月工資。

8：如查崗時(shí)發(fā)現(xiàn)兼職市場(chǎng)人員脫崗15分鐘者，每次罰款10元。超過半小時(shí)，則視曠工處理。

四：獎(jiǎng)勵(lì)制度

1：兼職市場(chǎng)人員當(dāng)月出勤累計(jì)30小時(shí)。無早退、遲到、脫崗、調(diào)班現(xiàn)象，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金20元。

2：兼職市場(chǎng)人員積極給主管反映工作問題，并提出合理化建議者，獎(jiǎng)金20元。3：兼職市場(chǎng)人員當(dāng)月收集有效客戶數(shù)據(jù)達(dá)到100條獎(jiǎng)金20元。

4：兼職市場(chǎng)人員每拉上一組客戶簽約即獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金100元。

第四篇：超市導(dǎo)購業(yè)務(wù)培訓(xùn)

導(dǎo)購員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

導(dǎo)購員工作職責(zé)及績效考核

1.根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，并在臺(tái)面上做好促銷工作，公司人員會(huì)隨時(shí)查崗，每次空崗罰款50元。

2.認(rèn)真工作、互相配合，共同努力完成公司下達(dá)的每月任務(wù)（每月分配任務(wù)培訓(xùn)時(shí)下發(fā)）

3.根據(jù)超市每日銷售情況，合理分析，做出較為準(zhǔn)確的訂貨數(shù)量，于前一天下午4點(diǎn)前（濟(jì)南、青島1-3點(diǎn)、其他3-4點(diǎn)）將第三天的實(shí)際要貨單傳真到公司，如遇特殊情況應(yīng)電話說明，否則違反一次扣10元。例如：1號(hào)下午4點(diǎn)前報(bào)3號(hào)實(shí)際到貨量，2號(hào)報(bào)4號(hào)實(shí)際到貨量，以此類推，特殊情況需要調(diào)整數(shù)量要在第二天上午10點(diǎn)前完成。

4.在正常送貨時(shí)間段內(nèi)，當(dāng)日接貨人按規(guī)定時(shí)間或者送貨人員電話通知30分鐘必須到達(dá)，與送貨人員做好貨物交接工作，認(rèn)真填寫貨物交接表；如遇堵車等特殊情況要及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)送貨時(shí)間，并匯報(bào)給超市領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)商不成報(bào)公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)經(jīng)理解決。每發(fā)現(xiàn)一次不按時(shí)接貨或者接貨后未填寫交接表扣10元。

5.接貨后積極、認(rèn)真、安全的將貨物拖放到超市指定位置，并做好看管工作，防止蔬菜流失，并在超市規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求將貨物全面上架，注意不要碰壞、撞壞其他公司貨物。未經(jīng)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)接貨后私自離開，每次罰款50元，如果貨物丟失，有責(zé)任人按售價(jià)賠付。

6.做好周轉(zhuǎn)箱的安全存放工作，并與送貨人員做好周轉(zhuǎn)箱交接記錄。丟失的周轉(zhuǎn)箱由本超市導(dǎo)購員承擔(dān)賠償責(zé)任。

7.對(duì)產(chǎn)品要輕拿輕放、降低損耗，嚴(yán)厲禁止臺(tái)面上出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。貨物不整齊、標(biāo)示不規(guī)范、過期商品等現(xiàn)場(chǎng)問題，每發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

8.嚴(yán)格遵守所在超市規(guī)章制度，服從超市領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班的安排，并嚴(yán)格按照所在超市的操作規(guī)程進(jìn)行工作。因不遵循本超市的規(guī)章制度，每接到一次超市領(lǐng)導(dǎo)投訴扣50元。情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月工資。因個(gè)人原因造成的超市罰款由個(gè)人承擔(dān)，若因違反制度，導(dǎo)致對(duì)公司連帶罰款，一并由違反者本人承擔(dān)。

9.及時(shí)告知公司市場(chǎng)部主管人員本超市的一些重要信息，如領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，同類廠家的經(jīng)營狀況以及一些重要活動(dòng)；對(duì)于出現(xiàn)的問題要及時(shí)告知公司主管人員。重要信息未及時(shí)反饋扣10元（包括人員變動(dòng)、超市檢查等重大活動(dòng)）。

10.離職者要提前一個(gè)月上交書面申請(qǐng)給市場(chǎng)部經(jīng)理，只有新導(dǎo)購上崗后方可離開（交接工作一周內(nèi)完成），經(jīng)市場(chǎng)部批準(zhǔn)后及時(shí)辦理退場(chǎng)手續(xù)，不打招呼擅自離職者、不辦退場(chǎng)手續(xù)者扣發(fā)所有工資。

11.嚴(yán)格遵守公司導(dǎo)購員的上班制度，做到按時(shí)上下班，禁止出現(xiàn)作一休一現(xiàn)象，不經(jīng)允許不準(zhǔn)出現(xiàn)找人替班現(xiàn)象，上晚班的導(dǎo)購員要在下班后半小時(shí)回到宿舍,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。不準(zhǔn)帶男友進(jìn)入集體女宿舍，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月工資并提出警告，再次違反辭退該職工。

12.要求導(dǎo)購員公私分明，加強(qiáng)責(zé)任心，管好自己的人，看好公司的菜，不能出現(xiàn)內(nèi)盜和被盜的現(xiàn)象，做到燎原導(dǎo)購不拿別人的菜，也不準(zhǔn)別人拿燎原的菜。

13.導(dǎo)購員要服從超市、公司、領(lǐng)班的安排，無條件的服從領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)不服從管理者每次罰款50元，同類情況出現(xiàn)5次后辭退該職工。

14.注意自己的形象儀表，牢記自己的言行代表公司的形象，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體觀念。

15.了解并掌握綠色食品的相關(guān)知識(shí)和燎原牌蔬菜的生產(chǎn)過程，在營業(yè)時(shí)間講解給消費(fèi)者，積極進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)。

16.微笑服務(wù)。各導(dǎo)購上崗前均已接受超市的該項(xiàng)培訓(xùn)，公司要求必須按超市規(guī)定對(duì)顧客服務(wù)。導(dǎo)購員領(lǐng)班工作職責(zé)及業(yè)績考核

1.遵守市場(chǎng)部導(dǎo)購員工作職責(zé)。

2.在公司規(guī)定時(shí)間（每月10號(hào)、20號(hào)及月末）將專柜次品保鮮菜退回，寫清產(chǎn)品名稱、退回原因、退回?cái)?shù)量、退回日期、退貨人姓名。其它時(shí)間退貨公司不予接收。

3.每周二、周三將本超市我公司產(chǎn)品及其它廠家的同類產(chǎn)品的價(jià)格信息表讓送貨人員帶回公司，每月5號(hào)之前上交上月總結(jié)表，交給市場(chǎng)部主管。價(jià)格表未及時(shí)上交每次罰責(zé)任人10元，月總結(jié)表不按時(shí)上交罰50元。

4.每月底日晚上超市營業(yè)結(jié)束后必須進(jìn)行本月超市物資盤點(diǎn)（周轉(zhuǎn)箱、保鮮菜等），并將盤點(diǎn)結(jié)果準(zhǔn)確體現(xiàn)在本月工作總結(jié)表中，下月五號(hào)前帶回公司，每發(fā)現(xiàn)一次貨物盤點(diǎn)不準(zhǔn)確或盤點(diǎn)表未及時(shí)提交扣10元。

5.關(guān)心導(dǎo)購員的生活工作狀況，積極幫助新導(dǎo)購員辦理入場(chǎng)事宜，每位導(dǎo)購員休班由領(lǐng)班電話請(qǐng)示市場(chǎng)部經(jīng)理助理后方可安排（周六、周日、節(jié)假日一律不準(zhǔn)休班）。私自安排休班每查出一次扣發(fā)當(dāng)月工資。

6.時(shí)常與本超市領(lǐng)導(dǎo)溝通，建立起一種融洽的合作關(guān)系。

7.超市領(lǐng)導(dǎo)要求的促銷活動(dòng)要及時(shí)告知市場(chǎng)部主管。延誤一次扣10元。

8.按時(shí)完成公司交辦的事情，如上報(bào)銷售額，交接發(fā)票，合同等一定及時(shí)傳遞，否則由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任和損失。

9.對(duì)于公司報(bào)銷的超市工裝，在導(dǎo)購員辭職、離職時(shí)要及時(shí)收回，妥善保管，待新的導(dǎo)購員來時(shí)及時(shí)發(fā)放。

10.除休班時(shí)間內(nèi)（休班期間要指定臨時(shí)領(lǐng)班，做好交接，并告知市場(chǎng)部主管，并保證其電話暢通），要保證清晨5點(diǎn)—晚上10點(diǎn)內(nèi)電話暢通，以便隨時(shí)聯(lián)系到本人。領(lǐng)班每出現(xiàn)一次電話打不通并無法作出合理解釋扣10元。

11．每月除及時(shí)的提醒開具發(fā)票外，還要及時(shí)與市場(chǎng)部經(jīng)理交流貨款的回收情況。導(dǎo)購員應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1．遵守超市的規(guī)定：相信各導(dǎo)購人員都已經(jīng)過了超市的培訓(xùn)，相關(guān)知識(shí)都有所了解并執(zhí)行著，從考勤、營業(yè)準(zhǔn)備、工作態(tài)度、儀容儀表、禁忌的姿勢(shì)和手勢(shì)、語言規(guī)范、顧客接待、工作職責(zé)、崗位要求、工作流程、商品的陳列、價(jià)簽的要求到商品質(zhì)量的要求，培訓(xùn)的應(yīng)該非常的嚴(yán)格，希望各導(dǎo)購人員也要嚴(yán)格的執(zhí)行，并且，咱們聯(lián)營的導(dǎo)購人員是實(shí)行的雙重管理，既接受超市管理人員的管理，又要服從咱們公司的管理，不論哪一方提出的要求，都必須認(rèn)真對(duì)待，努力完成。（總結(jié)各超市員工手冊(cè)，形成燎原專柜導(dǎo)購員手冊(cè)，經(jīng)經(jīng)理審核必要時(shí)打印下發(fā)）

2．正確對(duì)待報(bào)貨，報(bào)貨是指導(dǎo)采購進(jìn)貨量的重要依據(jù)，要求報(bào)貨人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃做出較為準(zhǔn)確的訂貨量，各專柜一定高度重視不能應(yīng)付。除特殊情況外第二天不準(zhǔn)改動(dòng)太多，否則領(lǐng)班會(huì)受到警告。

3．超市領(lǐng)班如果不方便每天報(bào)貨委托其他導(dǎo)購報(bào)貨，話費(fèi)要相應(yīng)轉(zhuǎn)給委托人。

4．樹立單位集體意識(shí)，個(gè)人服從集體的觀念，出現(xiàn)問題大家共同努力解決，不能因?yàn)閷?duì)某個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)不滿意就隨意說不干了，不能拿不干工作了要挾領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)之后再出現(xiàn)以上情況即便接不到本人的辭職申請(qǐng)市場(chǎng)部經(jīng)理有權(quán)辭退該職工。

5、公司已進(jìn)行嚴(yán)格的考核，要求各項(xiàng)工作一定正確對(duì)待，對(duì)于各種交接簽字一定認(rèn)真慎重，公司將完全按簽字兌現(xiàn)。

6.接貨后不準(zhǔn)趁機(jī)內(nèi)盜（包括宿舍內(nèi)的個(gè)人用菜要有收款小票，），在超市內(nèi)不準(zhǔn)出現(xiàn)人情菜。

7．合理打折和退貨: 對(duì)于能翻包的蔬菜盡量翻包，以減少損耗，不能翻包的及時(shí)打折處理，但是不準(zhǔn)退貨；對(duì)于漏氣等能打折的保鮮菜經(jīng)領(lǐng)班同意后盡量及時(shí)打折處理，不能再銷售的必須按規(guī)定列出清單退貨。

8．臺(tái)面的擺放：超市如無特殊要求，一般要求按豎條形式擺放，合理搭配顏色。

9．碼紙的貼法：超市如無特殊要求，碼紙全部貼在托盤的背面，沒有托盤的全部貼在商標(biāo)的背面（即都要貼在保鮮膜的連接處），例如：東營銀座。

10．報(bào)貨方法的介紹

報(bào)貨時(shí)間：必須在下午四點(diǎn)前發(fā)出訂貨傳真（0536—5651956）。

報(bào)貨方式：除市場(chǎng)部人員批準(zhǔn)外（市場(chǎng)部批準(zhǔn)前后要與辦公室文員及

時(shí)溝通），全部用傳真的方式報(bào)貨，特殊情況不要貨者必須電話通知

市場(chǎng)部主管。辦公室文員接不到報(bào)貨單會(huì)及時(shí)與領(lǐng)班聯(lián)系。

報(bào)貨調(diào)整：如需調(diào)整要貨數(shù)量，在公司發(fā)貨的當(dāng)天11點(diǎn)前可作調(diào)整。

11．如何控制蔬菜損耗

控制庫存

抓住先進(jìn)先出的上貨方法

蔬菜保存技巧的掌握

蔬菜打折、特價(jià)處理的分寸

12．每月各專柜考核結(jié)果會(huì)上報(bào)公司分管經(jīng)理在公司存檔，并且從4月份開始每月一總結(jié)，將以通知形式公布到各專柜，作為年終評(píng)選超市先進(jìn)導(dǎo)購員的條件之一。

第五篇：兼職宣傳人員管理制度及注意事項(xiàng)

兼職宣傳人員管理制度及注意事項(xiàng)（傳單派發(fā)員）

傳單發(fā)放注意事項(xiàng)

1、發(fā)放過程中要求面帶微笑，并對(duì)行人說：“您好，----學(xué)校”。當(dāng)行人接過宣傳單后，說“謝謝”。這樣即使行人不看宣傳單也會(huì)留下深刻印象。

2、發(fā)放時(shí)要求對(duì)發(fā)放對(duì)象有所選擇，避免傳單浪費(fèi)。收廢品、撿垃圾、年齡過大或過小等人群嚴(yán)禁發(fā)放，違者扣發(fā)當(dāng)日工資。

A.發(fā)放時(shí)嚴(yán)格要求一人一張，嚴(yán)禁一人多張現(xiàn)象出現(xiàn)，違者扣發(fā)當(dāng)日工資。

B.除非另外要求，傳單一般要求發(fā)放到人,嚴(yán)禁把傳單直接投放到路兩邊停放的自行車簍內(nèi)，違者扣發(fā)當(dāng)日工資。

3、嚴(yán)禁賣傳單或把傳單丟掉，違者除扣發(fā)當(dāng)日工資外，視情節(jié)處以50元以上罰款，并追究區(qū)域宣傳主管及相關(guān)分校宣傳主管的責(zé)任。

傳單發(fā)放的監(jiān)督

三層監(jiān)督法――副校長、主管與組長三層監(jiān)督。組長從優(yōu)秀兼職宣傳人員中選拔。監(jiān)督范圍――副校長監(jiān)督整個(gè)市場(chǎng)宣傳，通過監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題，考核主管。主管監(jiān)督整個(gè)市場(chǎng)宣傳，考核組長，組長監(jiān)督本組宣傳，考核兼職宣傳員

傳單使用效果分析

一)優(yōu)勢(shì)

1、傳單具有可持續(xù)性

2、可控性強(qiáng)

3、收效性強(qiáng)

4、信息量大

5、制作方便

6、成本低廉

二)劣勢(shì)

1、時(shí)效短

2、有效期短

3、有效注視率低

4、影響環(huán)保

5、取信率低

6、人工勞動(dòng)量大