第一篇：內勤工作要求

內勤工作要求

一、內勤人員采取首問責任制。

二、客戶報計劃直到走車的具體工作流程：

1、在接到客戶訂單后通知業務員，并向業務員詢問給予的政策支持以及贈品配備，與區域經理確認。

2、第一責任人抄寫計劃單，并核算出給予市場支持的金額。

3、第二責任人復核訂單，確認貨款金額無誤后（與客戶核對訂單）通知客戶貨款及匯款帳號、是否需要發票（普通或增值稅），并將發票明細（傳真件）附在訂單后面。（非指定要求，內勤人員不得向客戶介紹銷售政策）

4、客戶打款經財務確認后，向銷售經理確認市場支持比例是否同意（非促銷范圍內），同意后下計劃單。

5、如有特殊申請（市場支持及店招）及時寫申請單，找部門經理及銷售經理簽字并附在訂單上。（店招申請及時交策劃部制作，同時送交供應內勤一份）

6、物流處通知走車后，開提貨單。

7、第二責任人復核提貨單（品種、金額、發票、文宣及備忘），確認無誤后交財務部審核。

8、通知客戶及業務員發車。

第二篇：銷售內勤工作要求

銷售內勤

負責監控公司銷售工作的投入、產出比情況，與相關部門、人員的工作溝通，起到上傳下達的作用，按銷售經理工作要求跟進實際達成結果。

A、a、每周通報各區域各項銷售指標達成情況；

b、每日匯報貨款回攏情況，定期向區域主管傳達貨款回攏信息。c、每月、季度、半年、年對各區域銷售任務量達成進行排名；

d、每周、月、季度、半年、年對各區域回款進行排名；

e、每月、季度、半年、年對各區域投入產出比進行排名；

f、每月、季度、半年、年對各區域銷售品項進行對比分析；

g、每月、季度、半年、年對各業務區域各單品銷售狀況作出對比，分析出當前單品銷售實際狀況（單品在客戶、售點的活躍程度及銷量、排名）和公司要求單品到達客戶網點的實際數量，找出差異、匯報銷售部經理及區域經理。h、跟蹤供貨廠家的銷售費用批復及其他銷售相關事宜落實情況，及時向上級反饋。每月、季度、半年、年對各供貨廠家投入產出比作出對比分析，及時反映給銷售部經理。

i、每月至少一次與各區域重點客戶進行電話回訪，并記錄回訪結果。

接聽銷售專線電話并記錄內容，就自己能立即解決的事件在第一時間予以處理。j、監督各級業務人員應按時上交的周、月工作計劃、總結及促銷結案報表上交落實實際情況；基層業務按日交，并對比。（外阜業務報表、促銷等統一通過郵件網上傳遞，公司給予10元/月補貼）

k、每月1號向各區域下達次月促銷通知，于10號前確定各區域落實情況統計數量，協調庫房備足貨源（外阜統一通過郵件網上傳遞、回饋結果），促銷活動必須具備的核銷資料DM刊、地堆陳列照片、臨促資料（寸照1張、身份證復印件1份、電話、工作起止時間、本人（或本人授權的）建行銀行卡復印件）、臨促現場工作照片、活動期間送貨客戶驗收單復印件。

l、及時對客戶資料進行更新，反映最新工作進展；

m、定期向領導匯報銷售數據及其他情況。

B、促銷費用管理：

費用投入比---

1、KA費用投入比6%；大流通費用投入比3%

1、所有銷售費用產生必須有相關領導簽字確認的書面文件方為有效，并按業務區域編號存檔以臺帳形式登記：

關于公司的按促銷要求先申請----批復----執行-----總結，并按要求收集資料及時核銷。

關于業務費用必須有正規發票（汽車費電腦票），其它票據、出租車票不予報銷。

2、銷售費用按各區域分別管理并編號存檔，以臺帳形式登記。、對每一區域的費用投入產出比進行月度、季度分析。

第三篇：內勤工作

本學期我依然負責****辦擔任內勤工作。結合一年來的內勤工作經歷，我想談幾點認識，并將工作總結如下：

我認為的內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。

一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

在這一年的工作中，我能夠獨立解決一些師生家長的問題咨詢。這些工作經歷、經驗對于我各方面工作能力都有了全面的幫助和提升。在工作中我還特別注重以下各種意識的培養，以便自己盡快的適應并能夠更好的完成內勤工作。

一、政治意識。內勤要具備敏銳、獨特的政治意識。所以我通過新聞、報紙閱覽等各種學習途徑加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。

二、全局意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過內勤之手傳承。因此，在工 1 作中我嚴格要求自己，自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當前時期各項中心工作，結合實際，積極調研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準確，把工作做得細致，使自己真正做到上傳下達。

三、服務、奉獻意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓申辦業務師生家長在自己這里受冷落。我一直提醒自己要加強自己的服務意識和奉獻意識。培養服務意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。內勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻的精神，我認為在一些細節上更能體現出奉獻，比如每天早晨早到辦公室20分鐘，把衛生打掃干凈、把水燒好等等，這些雖然是一些細微小事但是我反倒覺得這些也是內勤工作中重要的一部分，為前勤做好服務，真正培養自己的奉獻意識，從而提高工作效率。

一年的工作學習，時間很短但是我卻收益很大，在各位領導和同事的幫助下我能夠盡快進入角色開展工作，在今后的工作中更要嚴格要求自己，做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤，多看、多聽、多想、多做，爭取把本職工作做得更好！

第四篇：內勤工作

工作內容：

1.每天早上把部門已到人數、請假及出差人員統計出來報至領導。把請假、出差及加班憑單據輸入考勤系統。

2.每天下午15：00之前根據當日工作量，把各個班組的加班（中班及夜班）人數統計好匯報給部門領導及前臺（加班多少人、中班多少人、夜班多少人、坐車有多少人、去橫溪有多少人）。住在廠里的加班要幫他們把飯票拿好。

3.設備完工后，把完工單復印并發給準備部、項目部、質檢部各一份，部門登記并存檔。

4.部門出差人員幫他們借款、訂票、申請用車等相關事宜。回來報銷時登記、編號及送到財務報銷。

5.統計員工每臺設備的用工工時并輸入電腦。

6.技術部、項目部下發到部門的圖紙、料表、焊接工藝、鉚工工藝、工作聯絡單、設計變更單及相關資料做好臺賬登記并及時下發到相關制作班組。

7.每月25號車間勞保的領用及發放。

8.月底把本部門的考勤時間匯總后，員工個人簽字確認后交到前臺。

9.每月4號前把部門考核做好后交到考核辦章瑤處。

10.每月12號前把部門工資做好并交到章瑤處。

11.整理好部門內部檔案文件。工作職責：

協助部門經理管好部門內部事情。

制造一部內勤： 王艷杰

2012年11月19日

第五篇：內勤工作[模版]

銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制,確保萬無一失?

一、與市場銷售人員的聯系

1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

（1）按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

（2）銷售人員所需資料的整理；

（3）日常材料（包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備）；

（4）定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理

1、銷售物料的管理

（1）文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)；

（2）寄出材料的登記、查收、核實；樣品領用、發放的登記；

（3）物品、資料信息的寄出方式的選擇；

（4）商業客戶的材料的核實登記、歸檔（證照、證書、開票信息）；

（5）接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件；

（6）對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

（7）建立客戶檔案，并定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

3、發貨(雙人或多人復核)

發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額；發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單；確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤；根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人復核)

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內部管理

1、對日常材料的復印、蓋章等的工作

掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作（包括向公司財務借備用金，月底結算）

3、公司對外業務的交流（包括選擇公司業務合作伙伴）

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實；負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管；以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

四、對外招商

1、依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布；

2、負責招商信息的處理、回饋、聯系；

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。

不同的公司性質不同在崗位職責上的要求也有很大區別 我先后在兩家正規的公司做過銷售內勤 綜合一下

有以下幾個表格：

1.銷售明細2.應收賬款3.貨款收存明細4.產品盤點報表5.沒用明細6.銷售人員報銷明細

以上有幾個表格是和財務相關的可能有些大型一點的公司就由專門的財務人員來做了

小規模的就都的由銷售內勤一個人來管理了

建議多賬務一些財務方面的知識

因為正常情況來說銷售內勤手里都應該有一本保管帳

另外有一些公司可能還需要你做幾個關于客戶資源信息的表格

我以前的公司都是有專門的客戶管理軟件的所以不需要我自己做表格

最后給一點我自己的建議：不同的公司有不同的工作性質但是建議你自己在做好公司需要的表格之外自己再做一套表格 不需要很正規的格式 因為是留著自己用的主要是記錄你的每一筆業務連帶的一系列問題 表格就是看你自己的需求了 這個在工作中可能會增加了你的工作量但是對你的好處還是很大的比記工作日記要強百倍 以后領導要問你一些以前的某某業務的某某問題時可以很快的查找 方便自己也可以提高工作質量

以上是我個人的經驗 僅供參考 至于最后說的表格是我從步入社會開始工作就一直堅持這么做的 至少到目前為止領導都很認同很肯定 這也是我到一個新的環境時讓領導眼前一亮的第一步

祝你成功！！