第一篇:強(qiáng)化七種意識(shí)
樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念努力創(chuàng)造一流成績
7、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性還應(yīng)強(qiáng)化七種意識(shí)
1)黨的觀念和黨員意識(shí)。這個(gè)意識(shí)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的基礎(chǔ)和前提,這個(gè)意識(shí)和觀念不強(qiáng)直接影響著黨員先進(jìn)性作用的發(fā)揮。
2)提高自我、超越自我的學(xué)習(xí)意識(shí)。黨的十六大報(bào)告中指出,要“形成全面學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展。”全民要學(xué)習(xí),全黨更要學(xué)習(xí)。每個(gè)共產(chǎn)黨員都要高度重視學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為社會(huì)發(fā)展的需要,作為提高自身整體素質(zhì)的需要,作為健康生活的標(biāo)志,爭做掌握先進(jìn)知識(shí)的模范,爭做運(yùn)用先進(jìn)手段的模范,爭做創(chuàng)造先進(jìn)成果的模范,爭做業(yè)務(wù)發(fā)展的模范。作為教師黨員,這種意識(shí)應(yīng)更強(qiáng)。
3)艱苦奮斗、服務(wù)人民的宗旨意識(shí)。堅(jiān)持黨的宗旨,重要一條就是保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,要用這種精神凈化我們的靈魂,鼓舞我們的斗志,監(jiān)督我們的行為,隨時(shí)隨地真正把廣大教師的利益放在第一位。
4)求真務(wù)實(shí),忠于職守的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)崗位就是一份責(zé)任。共產(chǎn)黨員要在平時(shí)看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻要沖得出來,人民群眾危難時(shí)刻要豁得出來。現(xiàn)在學(xué)校發(fā)展有困難,共產(chǎn)黨員都應(yīng)挺身而出,認(rèn)真履行職責(zé),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,踏實(shí)工作,為學(xué)校發(fā)展走出困境貢獻(xiàn)出自己的智慧和力量。
5)識(shí)大體、顧大局的全局意識(shí)。每個(gè)共產(chǎn)黨員都要把學(xué)校整體利益擺在首位,一事當(dāng)前,首先要從大局去認(rèn)識(shí)、去思考、去行動(dòng),不能站在小團(tuán)體利益上想問題、辦事情,更不能為了個(gè)人一己私利而損害學(xué)校的整體利益,要明確“學(xué)校靠我發(fā)展,我靠學(xué)校生存”和“大河有水小河滿、大河無水小河干”的道理,樹立起為了大局甘愿犧牲個(gè)人一些利益的奉獻(xiàn)精神。
6)誠信守法、廉潔奉公的自律意識(shí)。每個(gè)共產(chǎn)黨員都要樹立牢固的思想道德防線和黨紀(jì)國法防線,做到自重、自省、自警、自勵(lì),把好自我約束關(guān),正確處理好自我約束與外部監(jiān)督的關(guān)系,處理好自律與他律的關(guān)系,時(shí)刻提高警覺性,時(shí)刻檢查剖析自身的行為,時(shí)刻按照黨紀(jì)國法辦事,誠信守法、廉潔奉公,永不玷污共產(chǎn)黨員這個(gè)光榮稱號(hào)。
7)面向未來,開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。勇于開拓創(chuàng)新,緊密結(jié)合自己的本職工作,善于跳出原有的思維定式,按照“三個(gè)代表”要求,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在觀念創(chuàng)新上下功夫,在機(jī)制創(chuàng)新上下功夫,在方法創(chuàng)新上下功夫,不斷研究新情況,解決新問題,多想新點(diǎn)子,多出新思路,多創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。
第二篇:辦公室工作要強(qiáng)化“七種意識(shí)”
強(qiáng)化“七種意識(shí)”
為更好地發(fā)揮辦公室工作在組織部門的“樞紐”作用,增強(qiáng)辦公室的凝聚力、戰(zhàn)斗力,更好地服務(wù)于兵團(tuán)組織人事工作大局,近日,在兵團(tuán)黨委組織部辦公室處室工作會(huì)上,周考斌副部長給辦公室工作提出了要強(qiáng)化“七種意識(shí)”的要求。現(xiàn)總結(jié)如下:
一是服務(wù)意識(shí)。辦公室工作歸根結(jié)底就是服務(wù),“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為本部門各處室服務(wù)以及為基層服務(wù)”。作為辦公室人員,必須始終牢記“三個(gè)服務(wù)”。服務(wù)意識(shí)是辦公室人員首先具備的,也是最起碼的,在實(shí)踐中增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),給自己準(zhǔn)確定位,也是辦公室人員必須做到的。組織部門作為黨委的職能部門,其作用顯而易見,重要性也不言而喻,處于“樞紐”作用中的辦公室部門,其服務(wù)工作必須拿得出、跟得上。
二是大局意識(shí)。我們常說的一句話是“顧全大局”,新形勢下,團(tuán)體意識(shí)、大局意識(shí)顯得更加重要。作為組織部門的辦公室,工作量大、涉及部門多,在遇到局部利益和整體利益的矛盾時(shí),一定要以大局為重。只有樹立了大局意識(shí),做到“以大局為重”,圍繞中心搞工作,才能保證辦公室工作不偏離方向,不影響大局。
三是責(zé)任意識(shí)。作為辦公室工作,必須具備責(zé)任意識(shí),每個(gè)人都承擔(dān)著自己的一部分工作,都要為自己的工作負(fù)責(zé),責(zé)任意識(shí),是工作能否正常開展的保證。辦公室的工作分工具體,各負(fù)其責(zé),但是由于工作數(shù)量多、任務(wù)重,難免會(huì)出現(xiàn)矛盾和問題,我們就要勇于正視問題、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,找到問題的彌補(bǔ)和解決辦法,而不是去回避問題、推卸責(zé)任,從而激化矛盾,使工作難以開展。
四是協(xié)作意識(shí)。辦公室工作中,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)是做好組織工作的重中之重。辦公室人員必須具備團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。遇到問題不回避、不推托。如果是自己的負(fù)責(zé)范圍,一定要認(rèn)真處理,遇到自己不能解決的問題,要多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教,尋求同志的幫助和指導(dǎo),不能閉門造車,否則就不利于工作的順利開展,也不利于人際關(guān)系的調(diào)整。同樣,自己也要主動(dòng)地幫助別人,只有這樣,才能形成良好的人際關(guān)系,有利于工作的順利開展。
五是質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)是辦公室工作中的新提法,也是每一個(gè)人應(yīng)該具備的。質(zhì)量意識(shí)的提高主要表現(xiàn)在三個(gè)方面上:一是辦文質(zhì)量。什么樣的層次,要求必須有與之相適應(yīng)的質(zhì)量。作為辦公室,尤其是作為層次比較高的組織部門的辦公室,其質(zhì)量必須要高,文字水平、規(guī)范化程度、嚴(yán)密程度都必須要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。二是辦會(huì)質(zhì)量。辦會(huì),更能體現(xiàn)一個(gè)部門的總體水平和處理問題的能力,辦會(huì)的成功與否,反映的不僅僅是這個(gè)會(huì)議本身,更重要的是體現(xiàn)了整個(gè)部門的工作水平和辦會(huì)人員自身素質(zhì)的高低。三是接待質(zhì)量。接待,如同辦會(huì),也體現(xiàn)著一個(gè)機(jī)構(gòu)、部門素質(zhì)的高低。接待工作嚴(yán)肅認(rèn)真,客人情況也各不相同,如何能夠迅速處理應(yīng)急問題,不同的客人按照不同的要求來接待,能夠做到“恰到好處”,也是不容易的,因此必須提高自己的接待意識(shí)。
六是創(chuàng)新意識(shí)。江澤民同志指出:“創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。民族發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,辦公室工作也需要?jiǎng)?chuàng)新。辦公室工作頭緒多、事情雜,這
就要求我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、打破常規(guī)去思考問題、去處理問題,從而達(dá)到最好的效果。以創(chuàng)新為手段,“超常規(guī)、跨越式”發(fā)展,才能提高工作效率,達(dá)到預(yù)期目的。
七是保密意識(shí)。辦公室是信息上傳下達(dá)的主要部門,不乏涉及到需要保密的信息。不該透漏的信息的透漏,往往會(huì)引起不良后果,嚴(yán)重的可以造成難以挽回的影響。在信息也是生產(chǎn)力的今天,保密工作顯得尤為重要。因此,必須提高保密意識(shí),保證組織人事工作的順利開展。
第三篇:管理人員的七種意識(shí)
管理人員的七種意識(shí)
炎正杰
作為制造性行業(yè)的管理人員,應(yīng)該具備七種最基本的管理意識(shí),所謂說的:意識(shí)決定態(tài)度,態(tài)度決定行為。這七種意識(shí)分別是:問題意識(shí)、遵守意識(shí)、改善意識(shí)、三現(xiàn)意識(shí)、變化意識(shí)、反復(fù)意識(shí)、成本意識(shí)。這種管理意識(shí)是在一種向上的管理氛圍中漸次形成的,并逐步成為慣性的行事方法。
一、樹立強(qiáng)烈的問題意識(shí)
樹立強(qiáng)烈的問題意識(shí)也就是問題燈要保持常亮。什么是“問題”,所謂問題就是現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距。問題是持續(xù)改善的種子,是積極向上的機(jī)會(huì),問題是座金礦。
l.營造問題燈長亮的環(huán)境和氛圍;
作為一個(gè)寄希望于持續(xù)發(fā)展的組織,最高管理者的問題意識(shí)倡導(dǎo)非常重要,這決定了企業(yè)的氣度和活力。企業(yè)的發(fā)展就是一個(gè)解決問題的過程,只不過就看企業(yè)解決問題的速度與精度了。
2.培育每一位參與者的問題意識(shí);
全員參與是每位管理者的責(zé)任,人人自動(dòng)自發(fā)的參與,這個(gè)企業(yè)的活力將是巨大的,如何調(diào)動(dòng)每位參與者的積極性,值得去研究和實(shí)踐。
3.不掩蓋問題;
目前,諸多企業(yè)在推行目視化管理,這是一種不掩蓋問題的方法,用到極致就是經(jīng)典。
4.不無視/輕視問題;
只要是存在的不良現(xiàn)象就是問題,都要以審慎的態(tài)度對(duì)待,不可以錯(cuò)過一個(gè)成長的機(jī)會(huì)。
5.不懼怕問題;
問題的解決都有難度,懼怕問題,繞著問題走,問題依然存在,只有解決了,我們才能跨過這個(gè)臺(tái)階。學(xué)習(xí)、成長,才能增強(qiáng)我們解決問題的力量和能力。
6.沒有問題才是最大的問題;
沒有問題,是不可能的,是不存在的。
問題的分類:
(一)按性質(zhì)分
1、日常性問題(還原性問題):有明確的標(biāo)準(zhǔn),凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的都應(yīng)視為問題;
日常性問題非常多,我們所管理的4M1E就是我們常見到的問題因素。管理者重要的就是要做好日常問題的解決和標(biāo)準(zhǔn)化,使之有明確的標(biāo)準(zhǔn)可依。
2、創(chuàng)造性問題(革新性問題):為提高標(biāo)準(zhǔn)水平而必須排除的阻礙因素;
創(chuàng)造性問題是企業(yè)的生命力,是自己突破成長上限挑戰(zhàn)的目標(biāo),這類問題是在做好日常問題解決的基礎(chǔ)上的創(chuàng)新。
(二)按狹義廣義分:
1.狹義上的問題:
一般大家都會(huì)認(rèn)為“不應(yīng)該發(fā)生問題,應(yīng)該周全地采取對(duì)策以防患于未然”,品質(zhì)問題、安全事故等屬于這個(gè)范疇,對(duì)這一類問題應(yīng)該按規(guī)定的程序嚴(yán)格地采取措施,使問題不發(fā)生。
2.廣義上的問題:
被稱為問題的大部分在廣義上說是由于“追求的目標(biāo)與現(xiàn)狀的差異”引起的現(xiàn)象,這樣的問題我們應(yīng)該大力歡迎,因?yàn)閱栴}的發(fā)生是改善--進(jìn)步向上的第一步。
分鐘之內(nèi)不談改善、10分鐘之內(nèi)不談現(xiàn)場,這個(gè)企業(yè)就不是精益企業(yè)。改善是低成本的增強(qiáng)企業(yè)活力的不二法門。
四、樹立強(qiáng)烈的“三現(xiàn)”意識(shí)
三現(xiàn)就是:現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí);
1.養(yǎng)成務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),一切工作從現(xiàn)場出發(fā),落腳到現(xiàn)場;
2.不要光聽匯報(bào),匯報(bào)者往往帶有自己的觀點(diǎn);
3.要用數(shù)據(jù)說話,否則只代表你的觀點(diǎn),而非事情真因;
有一次,我在現(xiàn)場聽幾個(gè)管理人員在離問題發(fā)生的現(xiàn)場不遠(yuǎn)的地方協(xié)商,說了半天就沒有到真正的發(fā)生源去調(diào)查,我說:大家為什么不去現(xiàn)場看看到底發(fā)生了什么呢?
其實(shí)到現(xiàn)場一調(diào)查,辦法就有了。
管理者的三現(xiàn)意識(shí)需要培養(yǎng)。
五、樹立強(qiáng)烈的“變化”意識(shí)
常見的變化,也就是4M1E,控制了變化,也就使管理具有了一致性,管理就是管理一致性、管理變化。
1.設(shè)備壞了/夾具,刀具磨損;
2.有人請(qǐng)假,其他人頂替;
3.代料;
4.工序超越;
5.A車間轉(zhuǎn)到B車間生產(chǎn);
理解變化:
1.生產(chǎn)現(xiàn)場是有生命的,有生命就存在變化;
2.變化是最大的質(zhì)量和安全隱患;
3.關(guān)鍵是如何預(yù)先做準(zhǔn)備以對(duì)付變化的發(fā)生;
4.要研究將不確定的變化,轉(zhuǎn)化為可控制的變化;
六、樹立強(qiáng)烈“抓反復(fù)”意識(shí)
切記!!
出現(xiàn)反復(fù),一定是基礎(chǔ)管理沒做好!
1.基礎(chǔ)管理就象斜坡上的球一樣要抓反復(fù),反復(fù)抓;
2.出現(xiàn)問題一定要制定防止再發(fā)生的措施;
3.樹立重復(fù)犯錯(cuò)誤是犯罪的觀念.七、樹立強(qiáng)烈的“成本”意識(shí)
認(rèn)識(shí)浪費(fèi):
1.任何不增加價(jià)值的活動(dòng),是浪費(fèi);
2.盡管是增加價(jià)值的活動(dòng),但所用的資源超過了“絕對(duì)最少”的界限,也是浪費(fèi)。
制造業(yè)常見的八大浪費(fèi):
1.過量生產(chǎn)(最大的浪費(fèi))
2.庫存(庫存是萬惡之源)
3.搬運(yùn)
4.返工(不良,修理)
5.過程不當(dāng)
6.多余動(dòng)作
7.等待
8.管理
這八大浪費(fèi)是企業(yè)永恒的課題,按照PDCA一致努力的解決下去,一個(gè)階段一個(gè)階段,企業(yè)的體質(zhì)就會(huì)改變。
四個(gè)增值環(huán)節(jié):
改變形狀/改變性能/組裝/包裝。
而這增值環(huán)節(jié)之占全過程時(shí)間10%,90%的周期過程都是不增值的,管理就是要低減這一些不增值的環(huán)節(jié)。
我們要經(jīng)常思考:
這些人在做增值工作,其他人在干什么呢?能不能大家做的工作都是增值的呢?
如何讓從事增值環(huán)節(jié)的人(操作工)分分秒秒創(chuàng)造價(jià)值呢?
管理者要樹立:操作人員沒有從事增值工作是管理人員的失職!
比如:
離開生產(chǎn)線
停止作業(yè)
等待
管理人員應(yīng)該具備七種意識(shí)也好,應(yīng)該具備八種意識(shí)也好,或者應(yīng)該具備N種意識(shí),總的應(yīng)該改變管理的方法、改變管理的思路,樹立良好積極的的管理意思。
播種意識(shí),收獲行為;
播種行為,收獲習(xí)慣;
播種習(xí)慣,收獲品德;
播種品德,收獲人生。
管理是藝術(shù),藝術(shù)是需要長期雕琢和沉淀的,藝術(shù)是值得欣賞的!
商榷!
2012-3-2
第四篇:組工干部加強(qiáng)自身建設(shè)要大力強(qiáng)化“七種意識(shí)”
組工干部加強(qiáng)自身建設(shè)要大力強(qiáng)化“七種意識(shí)”
加強(qiáng)組工干部隊(duì)伍自身建設(shè),是實(shí)現(xiàn)組織工作創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)。落實(shí)好這一要求,廣大組工干部要大力強(qiáng)化“七種意識(shí)”。
一是學(xué)習(xí)意識(shí)。學(xué)習(xí)是智慧的源泉,是創(chuàng)新的基礎(chǔ),是時(shí)代的要求,是一個(gè)人提高自身素質(zhì)的重要渠道,也是組工干部成長進(jìn)步的階梯。組工干部不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想就缺少靈氣,講話就缺少底氣,行動(dòng)就缺少朝氣,工作就缺少銳氣。提高思想水平靠學(xué)習(xí),提高工作水平更要靠學(xué)習(xí)。首先要注意吃透上情,及時(shí)了解和把握上級(jí)的重要決策部署,不斷增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和針對(duì)性;其次要注意總攬外情,無論是平時(shí)看報(bào)紙、看簡報(bào),還是上網(wǎng),都要注意學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)性的做法,看看哪些哪些工作別人走在前面或者比我們做得更好,哪些有借鑒價(jià)值,只有這樣,我們的工作才有可能站在比較高的平臺(tái)上,達(dá)到比較高的水平,才有可能創(chuàng)出有一定影響的經(jīng)驗(yàn)。
二是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。由于組織工作的政治性、政策性和規(guī)范性都很強(qiáng),組工干部具有嚴(yán)格按照制度和程序辦事的職業(yè)習(xí)慣,久而久之,有的組工干部思想僵化、觀念落后,墨守成規(guī)、故步自封,遇到矛盾和問題時(shí),往往習(xí)慣于用老眼光看待新事物,用老辦法處理新問題,用老思維思考新思路,以致嚴(yán)重制約了思想,妨礙了工作的開展;有的習(xí)慣于照既定模式辦事,思想上患得患失,工作上畏首畏尾,不能主動(dòng)研究和解決問題,以致工作上很難形成新思路,實(shí)現(xiàn)新突破,等等。因此,面對(duì)新形勢新任務(wù),組織工作要體現(xiàn)時(shí)代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,就必須要求組工干部強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),不斷樹立改革的精神,大膽探索,銳意創(chuàng)新,始終保持一種朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),保持一種蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣。只要是有利于組織工作發(fā)展的事,都可以想,堅(jiān)決地試。但是,創(chuàng)新不是隨心所欲,不是想怎么干就怎么干。創(chuàng)新是在科學(xué)理論指導(dǎo)下的創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng),必須堅(jiān)持馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法,按照黨的政治路線來進(jìn)行,圍繞黨的中心任務(wù)來展開,朝著黨的建設(shè)總目標(biāo)來推進(jìn)。當(dāng)前和今后一段時(shí)期,要圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)的要求,圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀、實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃目標(biāo),圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì),圍繞黨委、政府的重大決策部署,圍繞黨的建設(shè)和組織工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,著力推進(jìn)組織工作的觀念創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、載體創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和組工干部形象創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)組織工作的生機(jī)與活力。
三是典型意識(shí)。典型就是旗幟,典型就是榜樣。組織工作要出特色,出亮點(diǎn),發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用很重要。組工干部除要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神、公道正派的道德品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)、科學(xué)有效的工作方法外,關(guān)鍵還要善于抓典型。要牢固樹立典型意識(shí),積極地發(fā)現(xiàn)典型,培養(yǎng)典型,推廣典型,尤其是要培養(yǎng)出一批身邊典型,用典型帶動(dòng)和推動(dòng)工作的開展。圍繞落實(shí)組織工作的各項(xiàng)任務(wù),集中抓一批不同側(cè)面、不同層面的典型,形成典型群體,推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),推動(dòng)組織工作不斷上臺(tái)階、上水平。四是細(xì)節(jié)意識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗。古人講,千里之堤潰于蟻穴,說的就是這個(gè)道理。組織工作無小事,組工干部無小節(jié),從事組織工作的同志任何時(shí)候都來不得半點(diǎn)疏忽和大意。要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,工作上從大處著眼、小處入手,腳踏實(shí)地,勤勉認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精,努力做到辦每件事都要用心考慮,用心去做,力求使每個(gè)細(xì)節(jié)都不出現(xiàn)疏漏。要層層落實(shí)責(zé)任制,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),堅(jiān)決克服眼高手低、好高騖遠(yuǎn)、粗枝大葉、敷衍了事的思想和作風(fēng)。
五是效率意識(shí)。提高效率是做好組織工作的前提和保證。工作中,要立說立行,雷厲風(fēng)行,對(duì)承擔(dān)的工作和接受的任務(wù),要反應(yīng)迅速,不推不拖,工作一旦進(jìn)入程序,就要抓緊再抓緊,能早一天決不拖一天,能上午完成決不拖到下午,該加班的就要加班。要切實(shí)轉(zhuǎn)變工
作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)抓落實(shí),落實(shí)落實(shí)再落實(shí),加快工作節(jié)奏,提高辦事效率,真正做到以效率促落實(shí),以落實(shí)促工作。
六是低調(diào)意識(shí)。古人云:勞謙虛己,則附之者眾;驕慢倨傲,則去之者多。講的就是低調(diào)做人的道理。所謂低調(diào),就是不張揚(yáng),不夸大,做到默默無聞,勤勤懇懇,任勞任怨,對(duì)待工作腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),謙虛做人,誠實(shí)做事,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,時(shí)刻保持清醒的頭腦,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),守得住清貧,耐得住寂寞,擋的住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),保持艱苦樸素的生活作風(fēng),打牢公道正派的思想基礎(chǔ)。低調(diào)做人,既是一種姿態(tài),一種風(fēng)度,一種修養(yǎng),也是一種品格,一種智慧,一種胸襟。由于工作關(guān)系,社會(huì)上對(duì)組工干部可能“高看一眼,厚愛一層”,無論是考察干部,還是下去調(diào)研,受到的尊敬比較多。對(duì)此,一定要擺正位置,越是這樣,越要低調(diào),千萬不能把別人對(duì)組織部門的尊重,對(duì)工作崗位的尊重,看成是對(duì)自己品格和個(gè)人才能的尊重。在組工干部這個(gè)崗位上,工作必須兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,做事必須認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。做任何事都不能張揚(yáng),任何時(shí)候都不能張揚(yáng)。與人相處要謙虛謹(jǐn)慎,“夾起尾巴做人”,不能忘乎所以,自以為是,說話口大氣粗,辦事居高臨下,待人頤指氣使。要學(xué)會(huì)平衡自己的心態(tài),生活上與比自己差的人比,職務(wù)上與比自己低的人比,工作上與比自己強(qiáng)的人比,特別是涉及職務(wù)變動(dòng),無論進(jìn)退升降都要無條件的服從組織安排。
七是爭創(chuàng)一流意識(shí)。強(qiáng)化以上六種意識(shí)的目的,最終都是為了爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,樹好組工干部形象。要時(shí)常在腦子里轉(zhuǎn)圈:我分管的或者是我做的這項(xiàng)工作,在全市、全省乃至全國是個(gè)什么位次,有沒有一席之地,怎樣才能有位次,怎樣才能提升位次;創(chuàng)“一流”應(yīng)該怎么創(chuàng),需要做哪些工作,往哪些方面努力;創(chuàng)不出一流,是我們的工作問題,還是總結(jié)不夠的問題,等等。要有創(chuàng)不出一流、出不了成績就食不甘味、夜不能寐的精神,只有這樣,組織工作才可能會(huì)火花閃耀,才可能亮點(diǎn)頻現(xiàn),才可能跨入一流行列,才能樹立良好的形象。v
第五篇:服務(wù)員十七種服務(wù)意識(shí)
賓館服務(wù)員十七種服務(wù)意識(shí)
1、服務(wù)意識(shí):服務(wù)從賓館領(lǐng)導(dǎo)安排的任何工作,即使不合理也應(yīng)先服從后上訴。
2、配合意識(shí):配合賓館領(lǐng)導(dǎo),本部門同事及其它部門的工作。
3、創(chuàng)新意識(shí):在工作中為更好的提高業(yè)務(wù)技能不斷創(chuàng)新、更新,為賓館創(chuàng)造更 好的效益、榮譽(yù)。
4、服務(wù)意識(shí):熟練業(yè)務(wù)技能,對(duì)每一位進(jìn)入賓館的顧客本能的去為客人提供服 務(wù)。
5、超前意識(shí):服務(wù)于客人開口之前,根據(jù)賓客的表情、言情、舉止判斷賓客要 求。
6、賓客意識(shí):通過觀察,分清主人,第一主賓,第二主賓。
7、節(jié)能意識(shí):對(duì)賓館內(nèi)的水電氣及一次性消耗品,有本能的節(jié)約節(jié)省的意識(shí)。
8、團(tuán)體意識(shí):賓館是一個(gè)整體,一切以賓館的利譽(yù)為重,遇事以賓館為中心,不是以自我為中心。
9、角色意識(shí):認(rèn)清自己在工作中所扮演的角色,做好自己的本職工作。
10、主動(dòng)意識(shí):所有的工作應(yīng)主動(dòng)、積極不能被動(dòng),包括(主動(dòng)
創(chuàng)新
創(chuàng)新超前請(qǐng)示匯報(bào)設(shè)施保養(yǎng))
11、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí):每項(xiàng)工作都有衡量的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作本能的以要求
則做
每一件事。
12、設(shè)備保養(yǎng)意識(shí):對(duì)賓館的公共設(shè)備設(shè)施愛護(hù)愛惜,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
13、安全意識(shí):掌握安全知識(shí),加強(qiáng)安全巡視檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱
理解
決。
14、請(qǐng)示匯報(bào)意識(shí):工作中出現(xiàn)的一切問題自己能解決的,解決
報(bào)告
給領(lǐng)導(dǎo),不能解決的及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)解決。
15、法律意識(shí):知法懂法,遇事先從法律角度考慮,不違法犯法。
16、成本意識(shí):對(duì)賓館一次性消耗品,及設(shè)備設(shè)施,在使用過程中考慮到成本,注意節(jié)約避免浪費(fèi),給賓館造成損失。
17、職業(yè)道德意識(shí):懂得做人處理的道理,遵守本崗位的職業(yè)道
不欺 服務(wù)服從標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)患及時(shí)處后應(yīng)及時(shí)德規(guī)范,