第一篇：醫(yī)患關(guān)系問卷調(diào)查

醫(yī)患關(guān)系問卷調(diào)查

我們是來自南開大學(xué)的學(xué)生，我們對當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系緊張的狀況很擔(dān)憂，我們覺得自己有責(zé)任有義務(wù)來做這樣的社會調(diào)查，幫助我們尋求解決之道。我們希望建立一個良好的社會健康服務(wù)體系。此問卷只為調(diào)查研究所用，采用無記名形式，故請如實填寫，感謝您的合作！

1.您覺得現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系是下列哪種關(guān)系

A．供求關(guān)系B.平等關(guān)系C.利害關(guān)系Ｄ．其他

2.在您看來，目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣？

Ａ．對立Ｂ．較差Ｃ．一般Ｄ．融洽

3.在以往就醫(yī)過程中，您是否為醫(yī)患關(guān)系困擾過？

A.是的，他們態(tài)度惡劣B.是的，缺乏與他們的溝通

C.是的，苦于無處投訴D.還好，所有問題都能解決

4.就醫(yī)經(jīng)歷讓你不滿意的有（多選）

A掛號難排好久

B醫(yī)務(wù)人員態(tài)度冷淡難以溝通

C診斷時間短不向病人詳細解釋病情就開處方

D開大處方，虛開檢查化驗

E就診手續(xù)復(fù)雜，看病流程繁瑣

F索要紅包

G醫(yī)護人員水平不高

H不尊重患者隱私

J其他(______________)

5.您認為，如果目前“醫(yī)患關(guān)系”出現(xiàn)問題，問題主要方是（可多選）

Ａ．醫(yī)院的醫(yī)護人員Ｂ．病人（及家屬）

Ｃ．社會輿論Ｄ．醫(yī)院監(jiān)管部門Ｅ．其他

6.你認為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)生方面所擔(dān)負的責(zé)任主要是：

A.服務(wù)意識不佳B.總體醫(yī)療技術(shù)相對落后

C.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良D.責(zé)任不大

7.你認為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，患者方面所擔(dān)負的責(zé)任主要是：

A.相關(guān)知識欠缺，檢查治療依從性差

B.受不良誘導(dǎo)過多，缺乏理性思考

C.素質(zhì)道德偏低，無端惹事生非D.責(zé)任不大

8.你認為醫(yī)患沖突的主要原因是

A醫(yī)院和患者溝通不夠∨

B醫(yī)院事故處理不及時解決程序不完善，患者及家屬沒有得到正確的對待∨ C患者或家屬不了解醫(yī)療事故真相，盲目行事，患者不夠理性

D一些人利用醫(yī)鬧謀取非法利益

E正規(guī)渠道解決醫(yī)療糾紛難，醫(yī)鬧反而能獲得賠償

F原因復(fù)雜不好說

9.您認為下面的哪些途徑有可能改善當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系（限選兩項）

A.降低藥價和檢查費用

B.嚴厲打擊醫(yī)療過程中收受紅包和回扣的行為

C.增加對醫(yī)院和醫(yī)護人員的財政投入

D.加強醫(yī)護人員的素質(zhì)和道德教育

E.增加對患者的醫(yī)療補助和醫(yī)療保險

F.制定與醫(yī)療糾紛相關(guān)的法律保護醫(yī)患雙方

10.以下幾種有關(guān)醫(yī)生的特質(zhì)里，你最看重的是

A醫(yī)術(shù)∨B經(jīng)驗C負責(zé)程度D服務(wù)態(tài)度E名氣

11.通常，醫(yī)生最后的治療效果，和您去看病之前的期望相符嗎？

A.完全符合期望

B.基本和期望相符

C.和期望不太相符

D.和期望完全不符

12.在您看來，造成部分醫(yī)生過度檢查的最主要原因是什么？

A.明確病因B.經(jīng)濟效益C.醫(yī)生自我保護D.經(jīng)驗不足

13.當(dāng)您遇到醫(yī)療糾紛時，你會怎么處理？（多選題）

A.向新聞媒體曝光，向院方或有關(guān)單位投訴

B.向親友說說抱怨一下

C.與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決

D.會考慮暴力解決

E.尋求法律幫助

14.就診時，你認為最理想的醫(yī)患關(guān)系模式

A主動與被動型：醫(yī)師的權(quán)威性不受任何懷疑，病員不會提出任何異議

B引導(dǎo)與合作型：醫(yī)生的意見受到尊重，但病員可有疑問和尋求解釋∨

C共同參與型：醫(yī)師的意見常涉及病員的生活習(xí)慣，方式和人際關(guān)系調(diào)整，病員的配合和自 行完成治療顯得尤為重要

15.你認為看病難的原因有哪些

A．醫(yī)療資源分布不均B．醫(yī)院導(dǎo)診不完善

C．醫(yī)療體制不完善D．醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡

E．醫(yī)療保險發(fā)展緩慢

16.你認為看病貴的原因有哪些

A．國家放手把醫(yī)院推向市場B．醫(yī)院閑雜人員太多財政困難

C．檢查費高及藥費虛高D．部分醫(yī)生醫(yī)德低下收紅包拿回扣

F．醫(yī)療保險發(fā)展緩慢G．公利醫(yī)院運行機制不合理存在逐利傾向

H．藥品醫(yī)療器械流通秩序混亂

17.您認為醫(yī)院的酒店化管理對醫(yī)患關(guān)系是否有改善作用？

A有用，很期待

B沒用，反而會增加費用

C不清楚

第二篇：醫(yī)患關(guān)系問卷調(diào)查

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：

您好！

我們是中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院10級學(xué)生，在此想要對當(dāng)今社會的醫(yī)患關(guān)系進行調(diào)查，此問卷是此次調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來源。

本次調(diào)查完全以匿名形式進行，所得數(shù)據(jù)完全保密，僅用于科學(xué)研究，不會用于任何盈利性活動。

非常感謝您的配合！

2012年5月

一、您的情況

（以下信息，僅供分析使用，不向任何第三方透露。）

1．性別：錯誤！未找到引用源。男錯誤！未找到引用源。女

2．出生年份：

3．您的職業(yè)：

錯誤！未找到引用源。本人是醫(yī)護人員、醫(yī)學(xué)生或從事相關(guān)職業(yè)

錯誤！未找到引用源。不是醫(yī)護人員但有關(guān)系十分親近的親朋是醫(yī)護人員錯誤！未找到引用源。其他

4．學(xué)歷：

錯誤！未找到引用源。高中（高職、中專）及以下錯誤！未找到引用源。大專錯誤！未找到引用源。本科

錯誤！未找到引用源。碩士及以上

5．您目前的居住地屬于：

錯誤！未找到引用源。大城市錯誤！未找到引用源。中等城市錯誤！未找到引用源。小城鎮(zhèn)錯誤！未找到引用源。農(nóng)村

6．您每月的收入大約是多少？

錯誤！未找到引用源。500元以下 錯誤！未找到引用源。501~1000元 錯誤！未找到引用源。1001~2000元 錯誤！未找到引用源。2001~3000元 錯誤！未找到引用源。3001~4000元 錯誤！未找到引用源。4001元以上錯誤！未找到引用源。不愿填答錯誤！未找到引用源。沒有收入

二、您的看法 1．在您看來，目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣？

錯誤！未找到引用源。很和諧錯誤！未找到引用源。比較和諧錯誤！未找到引用源。有點兒緊張錯誤！未找到引用源。很緊張

2．您作出上述判斷的主要根據(jù)是什么？

錯誤！未找到引用源。自己的切身感受錯誤！未找到引用源。親戚朋友等的口口相傳錯誤！未找到引用源。媒體報道

3．在您看來，醫(yī)生和患者的關(guān)系，是一般的服務(wù)者和消費者的關(guān)系嗎？錯誤！未找到引用源。是錯誤！未找到引用源。不是錯誤！未找到引用源。不確定

4．在過去一年中，你本人去醫(yī)院看過門診嗎？

錯誤！未找到引用源。經(jīng)常錯誤！未找到引用源。偶爾錯誤！未找到引用源。從來沒有過

5．在過去一年中，您或者您的家人住過院嗎？

錯誤！未找到引用源。住過錯誤！未找到引用源。沒有住過

6．您選擇醫(yī)院的首要標準是什么？

錯誤！未找到引用源。價格合理錯誤！未找到引用源。交通便利錯誤！未找到引用源。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)越錯誤！未找到引用源。醫(yī)生水平高

錯誤！未找到引用源。服務(wù)態(tài)度好錯誤！未找到引用源。醫(yī)療設(shè)備先進錯誤！未找到引用源。聽廣告宣傳

7．您目前看病就醫(yī)有報銷嗎？

錯誤！未找到引用源。公費醫(yī)療

錯誤！未找到引用源。參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險

錯誤！未找到引用源。參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險

錯誤！未找到引用源。參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療

錯誤！未找到引用源。參加了商業(yè)保險

錯誤！未找到引用源。完全自費

8、您最不滿意的醫(yī)療服務(wù)問題有哪些？（多選）

錯誤！未找到引用源。服務(wù)環(huán)境問題錯誤！未找到引用源。服務(wù)態(tài)度問題錯誤！未找到引用源。過度醫(yī)療問題錯誤！未找到引用源。服務(wù)質(zhì)量問題錯誤！未找到引用源。廉潔行醫(yī)問題錯誤！未找到引用源。其他，請注明：

9、你有沒有吃過“醫(yī)患沖突”之苦？

錯誤！未找到引用源。有，作為醫(yī)護工作者錯誤！未找到引用源。有，作為

患者錯誤！未找到引用源。沒有

10、你認為“醫(yī)患沖突”的根本原因是哪個？

錯誤！未找到引用源。醫(yī)德滑坡錯誤！未找到引用源。患者鬧事錯誤！未找到引用源。醫(yī)療體制不完善錯誤！未找到引用源。社會風(fēng)氣不健康錯誤！未找到引用源。政府職能欠發(fā)揮錯誤！未找到引用源。其他，請注明：

11、當(dāng)您遇到醫(yī)療糾紛時，會怎么處理？（多選）

錯誤！未找到引用源。向新聞媒體曝光

錯誤！未找到引用源。向院方或有關(guān)單位投訴

錯誤！未找到引用源。只向親友說說抱怨一下

錯誤！未找到引用源。與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決

錯誤！未找到引用源。會考慮暴力解決

錯誤！未找到引用源。尋求法律幫助

12、您認為醫(yī)生屬于“高危職業(yè)”嗎？

錯誤！未找到引用源。是錯誤！未找到引用源。不是錯誤！未找到引用源。

不好說

13、您認為大部分醫(yī)生得到的物質(zhì)報酬僅就正常收入（如工資）相對于他們的付出

錯誤！未找到引用源。報酬遠高于付出錯誤！未找到引用源。報酬有些高于

付出錯誤！未找到引用源。兩者基本相等

錯誤！未找到引用源。報酬低于付出錯誤！未找到引用源。報酬遠低于付出

14、您做出上述判斷的主要原因是

錯誤！未找到引用源。主觀推斷錯誤！未找到引用源。親友消息錯誤！未找到引用源。媒體報到錯誤！未找到引用源。網(wǎng)絡(luò)渠道

錯誤！未找到引用源。親自調(diào)查錯誤！未找到引用源。其他

15、看病過程中您信任醫(yī)生嗎

錯誤！未找到引用源。完全相信錯誤！未找到引用源。半信半疑錯誤！未找到引用源。不相信，但有病沒辦法

17、在您看來，“能不能得到滿意的醫(yī)療服務(wù)”和“醫(yī)院里有沒有熟人”有關(guān)系嗎？

錯誤！未找到引用源。有很大關(guān)系錯誤！未找到引用源。有點兒關(guān)系錯誤！未找到引用源。沒什么關(guān)系

18、看病就醫(yī)時，您最不滿意的是什么？（多選）

錯誤！未找到引用源。掛號太難

錯誤！未找到引用源。醫(yī)護人員態(tài)度不好，很難溝通

錯誤！未找到引用源。醫(yī)護人員水平不高

錯誤！未找到引用源。就診手續(xù)復(fù)雜

錯誤！未找到引用源。不尊重患者的隱私

錯誤！未找到引用源。患者該知道的東西也不告訴患者

錯誤！未找到引用源。索要紅包

錯誤！未找到引用源。開大處方、虛開檢查化驗

錯誤！未找到引用源。醫(yī)院環(huán)境不好

19、就您自己的經(jīng)歷而言，您覺得醫(yī)生給您開的檢查、藥品都是治療疾病所必需的嗎？

錯誤！未找到引用源。都是必需的錯誤！未找到引用源。大部分是必需的錯誤！未找到引用源。大部分都不是必需的20．在您看來，造成部分醫(yī)生過度檢查的最主要原因是什么？

錯誤！未找到引用源。明確病因錯誤！未找到引用源。經(jīng)濟效益

錯誤！未找到引用源。醫(yī)生自我保護錯誤！未找到引用源。經(jīng)驗不足

21．在您看來，一些人給醫(yī)生送紅包的最主要原因是什么？

錯誤！未找到引用源。出于對醫(yī)生的感激

錯誤！未找到引用源。擔(dān)心不送得不到好服務(wù)

錯誤！未找到引用源。醫(yī)生主動暗示或索要

錯誤！未找到引用源。社會風(fēng)氣

22、以下幾種有關(guān)醫(yī)生的特質(zhì)里，您最看重哪些（多選）

錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。技術(shù)

錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。經(jīng)驗

錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。負責(zé)程度

錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。服務(wù)態(tài)度

錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。名氣

錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。其他23．談到醫(yī)護人員時，您最容易聯(lián)想到的詞是什么？（多選）

錯誤！未找到引用源。專業(yè)錯誤！未找到引用源。唯利是圖錯誤！未找到引用源。白衣天使錯誤！未找到引用源。忙碌錯誤！未找到引用源。清貧錯誤！未找到引用源。富有錯誤！未找到引用源。仁愛錯誤！未找到引用源。冷漠錯誤！未找到引用源。紅包錯誤！未找到引用源。救死扶傷

錯誤！未找到引用源。大處方

24．在您看來，除了醫(yī)療效果和費用，醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度（比如一個笑臉，一聲問候）是否也是影響醫(yī)患關(guān)系的重要因素？

錯誤！未找到引用源。確實是錯誤！未找到引用源。不是

25、您愿意讓您的孩子學(xué)醫(yī)嗎？錯誤！未找到引用源。愿意錯誤！未

找到引用源。不愿意

26、一段時間以來，包括政府、醫(yī)護人員、普通百姓在內(nèi)的許多人都在關(guān)注、討論醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)改方案也將在今年出臺。您對未來一段時間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂觀嗎？

錯誤！未找到引用源。非常樂觀

錯誤！未找到引用源。比較樂觀

錯誤！未找到引用源。比較悲觀

錯誤！未找到引用源。很悲觀

再次感謝您的配合！

第三篇：醫(yī)患關(guān)系問卷調(diào)查感悟

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查小感

11月16日，我們小12班頂著凜凜寒風(fēng)，開展了“患有醫(yī)心”的醫(yī)患關(guān)系問卷調(diào)查。我們組是到水果湖一帶的街道去進行問卷調(diào)查。一上午的辛苦，收獲的不只是手上一沓沓的填好了的問卷，還有心里對醫(yī)患關(guān)系的五味雜陳。清晰記得在中南醫(yī)院的車站口，我和娟給三位城管做問卷，他們的反應(yīng)很是讓我驚訝。首先，是其中一位大叔說：“你們還做什么醫(yī)患關(guān)系調(diào)查呀，別用的，天那么冷，你們趕緊回去吧。別用的，那么惡劣的關(guān)系，不可能改善的！”我趕忙解釋：“雖然我們力量微薄，但是只要有希望改變，我們就要去做。我們的問卷就是一種力量，我們對問卷的分析總結(jié)就是一種力量的延伸和壯大。醫(yī)患關(guān)系會改善的，我們要相信這一點。”最后，百般周旋下，三位終于肯忙我們填寫問卷了。其中一位大嬸看到問卷倒數(shù)第二題，有關(guān)護士長被砍事件的感想，她情緒激動了，和我分享了一件她親眼所見的事，“前不久，中南醫(yī)院門口有人摔傷，左手骨折出血了，護士醫(yī)生過去搶救時，都不顧病人的傷口，護士還只是麻木地進行她的工作步驟，測體溫、量血壓，而且好好的右手不量，還偏偏量受傷的手。那些護士醫(yī)生啊，都沒人性的。”我頓時無語凝咽，不管是什么患者，我們當(dāng)然是首先了解生命體征情況，再做進一步救治。骨折了，失血了，當(dāng)然需要知道患者血壓情況、要知道左右手血壓差（了解失血狀況）。護士醫(yī)生做的都是正確的，但是，在這位城管或者更多的人看來，這卻是冷血的、不專業(yè)的、不正確的。這三位城管的想法都是，現(xiàn)在的醫(yī)生斗志向錢看，不管病人死活，醫(yī)生和患者已經(jīng)成為對立關(guān)系了。聽完，我心都涼了。

拖著比天更寒的心，往前走到了武重宿舍區(qū)，看到一位手上拿著胸片報告的中年男性，我趕忙上前遞給他問卷，他認真地填好了。我驚訝地發(fā)現(xiàn)盡管他最近身體很不好，輾轉(zhuǎn)中南、人民等幾所醫(yī)院，花費很大，但是在他看來，醫(yī)生是專業(yè)的、仁愛的、完全值得信任的白衣天使。我很欣慰。

通過這次地實踐和以往的認知，我個人覺得，當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系還是很緊張的，要改善醫(yī)患關(guān)系，還需要社會各界做出很大的努力。首先是醫(yī)生，應(yīng)該具有扎實牢靠的專業(yè)知識，應(yīng)該具有高尚的醫(yī)德情操，能和患者很好的溝通；其次是政府，要加大醫(yī)療投入，要完善醫(yī)療體制，要規(guī)范醫(yī)療法律，為改善醫(yī)患關(guān)系做好宣傳；再者是媒體，要尊重事實，要全面報道，不能只看到醫(yī)患緊張的一面，要積極為改善醫(yī)患關(guān)系做好宣傳工作；最后，我認為最重要的，是提高全民素質(zhì)，提高非醫(yī)療工作者對醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)療體制的認知。讓老百姓知道，好醫(yī)生還是占大多數(shù)的，壞醫(yī)生是會有法律制裁的，暴力是不能解決問題的；讓老百姓知道，醫(yī)生是和他們一樣，為他們著想，希望他們健康，是為患者健康竭盡全力的！

第四篇：醫(yī)患關(guān)系問卷調(diào)查(患者篇)

關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的調(diào)查問卷（患者篇）

尊敬的受訪者：

您好！

我們是×××學(xué)校的學(xué)生，在此想要對大家眼中的醫(yī)患關(guān)系進行調(diào)查，此問卷將是此次調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來源。衷心感謝你的合作與支持！

填答說明

1.請在每一個問題后適合自己情況的答案號碼上打“√”，或者在--處填上適當(dāng)內(nèi)容。

2.在填寫問卷過程中，請勿與他人商量，根據(jù)自己實際情況填寫

請在下面作出你的選擇：

1、您居住在： A城鎮(zhèn)B農(nóng)村

2、您對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A．很滿意B．滿意C．基本滿意 D．不滿意

3、您認為醫(yī)生工作辛苦嗎？

A．病人多，工資不多風(fēng)險大，非常辛苦

B．是高工資高福利，辛苦是應(yīng)該的C．高工資搞福利，坐辦公室輕松

D．輕松高福利高待遇。

4、您在就醫(yī)時，認為醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣？

A.很好 B.較好 C.一般 D.不好E.差

5、在您看來，目前的醫(yī)患關(guān)系怎么樣？

A.很緊張 B.有點緊張 C.很和諧 D.比較和諧 E.無看法

6、您了解醫(yī)患糾紛關(guān)系的途徑有哪些？

A.醫(yī)生朋友 B.身邊同事 C.媒體報道

7、您覺得導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系不和諧的因素有哪些？

A.醫(yī)療單位的腐敗現(xiàn)象B.醫(yī)患之間的信任度降低

C.醫(yī)患之間缺乏必要的溝通D.政府對醫(yī)療投入不足E.其他

8、您認為現(xiàn)在醫(yī)生和病人感情上交流較少的主要原因是什么？

A.醫(yī)生工作量大B.醫(yī)生和病人之間的利益關(guān)系突出

C.醫(yī)生感情上冷漠D.醫(yī)生和患者在知識背景上存在差異E.其他

9、就診時，醫(yī)護人員讓您無法忍受的一點是

A.醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語聽不懂，不樂意與患者或家屬溝通B.醫(yī)護水平太差，延誤患者治療

C.就診手續(xù)太繁雜，醫(yī)護人員不細心引導(dǎo) D.態(tài)度惡劣，讓人總感覺欠了什么E.索要紅包，利益熏心F、其他

10、您對現(xiàn)行出現(xiàn)的患者傷害甚至殺害醫(yī)生的行為有什么看法？

A、患者的行為過于激烈，大部分醫(yī)生還是不錯的B、可以理解，但覺得傷害人是不對的C、很多醫(yī)生沒有醫(yī)德，才導(dǎo)致這樣的事發(fā)生D、醫(yī)生很無辜E、其他

11、您認為現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系緊張，患者方面所擔(dān)負的責(zé)任主要是 ________

A.醫(yī)學(xué)知識欠缺，對醫(yī)生的一些治療難以理解 B.受不良誘導(dǎo)過多，缺乏理性思考

C.素質(zhì)道德偏低，無端惹事生非D.對醫(yī)生不信任，有偏見

12、請在此提出問卷上沒能提出而您卻有獨到的見解之處：-________________________________________________________________________________________________________________________________________________

第五篇：淺談醫(yī)患關(guān)系

臨床1011班徐兆晨2207100106

淺談醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)生在社會中的角色，首先他是醫(yī)療保健服務(wù)的提供者也是決策者。然后他是衛(wèi)生服務(wù)的管理者和社會衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)者。同時，醫(yī)生也擔(dān)當(dāng)著健康信息交流的任務(wù)。正是因為醫(yī)生有著許多社會角色，同時這些角色與他人的健康有著密切聯(lián)系，這就要求醫(yī)者需要有著良好的職業(yè)素質(zhì)和必要的知識儲備。但是，從目前一些現(xiàn)象中不難看出：醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)生的職業(yè)精神在一些人身上正在流失。

今年8月16日盧某將長安醫(yī)院正在接診的醫(yī)生劉某砍傷致死；9月8日，北京大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)生穆新林在醫(yī)院被患者家屬毆打；9月15日，曾在同仁醫(yī)院就醫(yī)的王寶洺，舉刀砍向該院耳鼻咽喉科部主任徐文；9月21日晚，湖北武漢市協(xié)和醫(yī)院一患者死亡后，家屬和院方工作人員沖突，多人受傷[1]……越來越多的醫(yī)患沖突呈現(xiàn)在人們的面前，之不得不讓我們?yōu)橐院蟮尼t(yī)患關(guān)系的前景擔(dān)憂，是什么讓現(xiàn)在醫(yī)患的關(guān)系如此緊張？這應(yīng)該是多方面的原因。

首先，病人在來就診時忍受著疾病的折磨，此時病人的心里想的是希望醫(yī)生能能夠給于迅速治療使病痛的以緩解。正是因為病痛的折磨和對疾病的擔(dān)心使得病人在心理上有著很大的壓力。同時，病人的自制能力減弱、情緒多變，會因一些微小的事情引發(fā)心中對醫(yī)生的不信任感。而這種不信任感會一直伴隨病人，這就造成在以后的治療中病人的不配合和對醫(yī)生治療方法的懷疑。其次，由于疾病的多變性和類似性，使得醫(yī)生在病人在就診時往往會讓其進行依一系列的檢查以便排查病情。而這些檢查大部分是繁瑣的，加之病人因為患病自身情緒多變，往往對這些檢查出現(xiàn)厭煩心理，并產(chǎn)生“開點藥吃就能治好，早治好早回去”的想法。這樣病人對于檢查便往往不再配合，這對醫(yī)生確定病情造成了一定的阻礙，使得病人的治療拖延，形成惡性循環(huán)。病人對醫(yī)生的不滿加大。再次，一些醫(yī)務(wù)人員對待患者的態(tài)度不好、不耐心，沒有認清自己的社會屬性與社會角色。同時，一些醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)不足，不能很好的履行自己的職責(zé)，導(dǎo)致“拆線門”，“縫肛門”、“8毛錢看好10萬病”等事件的發(fā)生使得病人對醫(yī)生的不信任加劇。最后，“醫(yī)鬧”問題日益凸顯。一些地區(qū)甚至出現(xiàn)了“職業(yè)醫(yī)鬧”。這讓醫(yī)生在看病時縮手縮腳，使得病人的病情治療進一步受阻減緩，而病人對醫(yī)生的不滿再次加深。

綜上所述，醫(yī)患關(guān)系的緊張局面是雙方和環(huán)境共同造成的。解決的方法不外乎從這三方入手：病人、醫(yī)務(wù)人員和社會。首先，病人和患者應(yīng)該保持良好心態(tài)，對待治療要樂觀，對待醫(yī)生要信任。當(dāng)然，不同的人的生活態(tài)度和性格不同，這就導(dǎo)致不同人在面對疾病是的態(tài)度不同，所以我們無法強求病人能夠完全保持冷靜。但是，至少病人和家屬要配合治療并且要有一定的耐心。即使再小的病也肯能引發(fā)并發(fā)癥，所以一些必要的檢查必不可少，這時患者與家屬不要產(chǎn)生厭煩的心理要及時調(diào)節(jié)心理。一方面可以從朋友和親屬那里的到一些安慰，另一方面可以尋求心理醫(yī)師的幫助。同時，患者家屬在手術(shù)等具有風(fēng)險性治療的時候要仔細閱讀同意書，明白本次治療的的風(fēng)險。一旦出現(xiàn)如同意書中所說的可能后果時，患者家屬要冷靜，不要沖動。其次，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該耐心、關(guān)心、細心。病人希望自己能夠被重視。在患病的時間里，病人的自尊心過度增加，同時猜忌的心理活動加強，這就要求醫(yī)務(wù)人員在治療時要細心，及時發(fā)現(xiàn)病人在心理方面的變化，做好病人的思想工作，以便以后治療的展開。病人也有被接納的需求，因為患病而產(chǎn)生的孤獨感會隨病情的加重而增強。這時便需要醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心，讓病人體會到溫暖，或者嚴重的說是“看到希望”。醫(yī)務(wù)人員與病人多加交流，盡量掃除病人心中的心理陰影，降低病人失助、自憐感萌生的幾率，尤其是對于那些面臨生命危險的患者和重大軀體創(chuàng)傷的患者更應(yīng)多加關(guān)心，以加大他們的信心。就像誓言中

所說的那樣“用同等的關(guān)切和獻身精神關(guān)懷所有需要我?guī)椭娜恕薄Ｗ詈螅鐣獱I造良好的氛圍，不應(yīng)夸大甚至是扭曲醫(yī)療事實。對于本來就是患者家屬的無理取鬧，社會輿論不應(yīng)把這些責(zé)任全部強加給醫(yī)生。正確認識當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的緊張局勢，不推波助瀾，公平公正的、合理的傳播、評論。同時，對于那些“醫(yī)鬧”要予以譴責(zé)，并且盡快制定相關(guān)法律，保護醫(yī)生的合法權(quán)益。

總之，對于當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系我們要勇于面對，并采取積極的措施，使那些飽受病痛折磨的患者得到良好的治療，使醫(yī)生真正像誓言所說的那樣“將病人的利益置于我專業(yè)實踐的中心，并在情況需要時置于我自己的自我利益上”。

參考資料：[1]:新華網(wǎng)http://news.xinhuanet.com/politics/2011-09/24/c_122081128.htm