第一篇:2014集團營銷工作的建議
2014集團營銷工作的建議
1、建議2014年開展全國性大客戶關(guān)系維護的試點,集團與各區(qū)域公司均參與這項工作,負責各自所在地1-2個全國性大客戶進行試點工作,集團還增加牽頭負責總部不在當?shù)氐?-2家全國性大客戶(例如總部設(shè)在深圳的花樣年公司等)的客戶關(guān)系維護工作,提出整體營銷戰(zhàn)略,建立便利、共享的大客戶詳細營銷信息系統(tǒng),明確服務(wù)團隊,落實責任人。積累相應(yīng)經(jīng)驗,不斷調(diào)整,在2015年全面啟動該項工作。
2、大客戶營銷信息,建議包括客戶發(fā)展戰(zhàn)略與大事記、公司管理構(gòu)架、設(shè)計管理模式、管理人員構(gòu)架、決策層人員詳細個人資料、項目案例分析、營銷案例分析、營銷日志。
3、加強集團對區(qū)域公司的營銷培訓,集團定期到各區(qū)域公司進行指導與培訓,組織優(yōu)秀營銷人員進行巡講,另外,各區(qū)域公司新增營銷人員均應(yīng)在集團工作培訓1-3月。
4、組織外購專業(yè)的營銷培訓,并逐步建立集團系統(tǒng)的營銷培訓體系。
5、組織一次集團與各區(qū)域公司營銷部門的年會,另外每季度進行視頻例會,分享營銷工作經(jīng)驗,加強集團以及各區(qū)域公司的聯(lián)系。
6、收集建立競爭單位的資料信息,包括商務(wù)文件、價格信息。
7、加強CRM工具的專題研究與開發(fā)利用,促進日常工作管理的有效性。
8、建議充分利用合作客戶與協(xié)作單位(策劃、審圖等),整合外部資源為公司進行全面的營銷工作。
9、全面、系統(tǒng)研究公司營銷流程,提出各環(huán)節(jié)工作的改進措施與方向。
10、成都基準方中建筑設(shè)計有限公司重慶公司2014.1.9 以上建議供參考之用,考慮不周之處敬請包涵諒解!
第二篇:關(guān)于開展營銷工作的幾點建議
關(guān)于開展營銷工作的幾點建議
陳總:您好!
近幾年,在您的積極倡導下,下屬產(chǎn)品單位越來越重視營銷工作,也從營銷工作中有所收益。企業(yè)管理部積極配合這項工作的開展,比如開展營銷座談會,各單位互相交流經(jīng)驗;督促完善客戶檔案,推行客戶回訪制度;制定營銷工作計劃,明確每月思路;組織每月進行市場分析和客戶分析;組織策劃營銷活動等等。一部分觀點認為,勝大集團下屬單位關(guān)聯(lián)度差,企業(yè)個性明顯,很難在集團公司層面開展營銷活動,經(jīng)過這兩年的調(diào)查、了解,我以為除了繼續(xù)做好上述工作外,還有幾點工作可以開展:
一、建立以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導向的企業(yè)網(wǎng)站
企業(yè)網(wǎng)站不同于專業(yè)的門戶網(wǎng)站,每個企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當只是一個擺設(shè),網(wǎng)站是最有用的營銷工具,因此,建立以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導向的企業(yè)網(wǎng)站尤為重要。
產(chǎn)品單位的企業(yè)網(wǎng)站要實現(xiàn)的營銷功能一般包括:一是樹立公司形象,擴大業(yè)務(wù)宣傳;二是收集客戶反饋,加強客戶服務(wù);三是網(wǎng)上市場調(diào)查,開展網(wǎng)絡(luò)營銷;四是建立信息數(shù)據(jù)庫,實施電子商務(wù)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和產(chǎn)品特性不同,企業(yè)選擇網(wǎng)站的營銷功能重點也有所不同。
在勝大集團,企業(yè)網(wǎng)站大多是僅限內(nèi)部管理活動,以集團公司為例,勝大主頁主要是下發(fā)通知、上傳文件、報道事件,僅此 1
而已,充其量是個信息處理平臺,與產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)站要求大相徑庭。在下屬單位中,勝明公司是近幾年營銷工作卓有成效的,其網(wǎng)站建設(shè)也是最接近市場化的,突出形象宣傳和產(chǎn)品介紹;勝大超市網(wǎng)站介于做和不做模棱兩可之間,更新較慢,自己的領(lǐng)導都不看,更不用想客戶了;其他單位的網(wǎng)站基本是內(nèi)部使用。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這些單位領(lǐng)導有意向建設(shè)網(wǎng)站,但苦于牽扯的精力、日常維護、操作人員的能力等等問題較多。
建議由企業(yè)管理部牽頭(哪個部門管出發(fā)點不一樣),以委托網(wǎng)站運行商管理或者引進專業(yè)網(wǎng)站維護人員(1人)的形式,建立以客戶需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導向的企業(yè)網(wǎng)站,初步設(shè)想:完善勝大主頁,在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上,劃分主頁功能區(qū),專設(shè)營銷宣傳區(qū)域,除增加勝大集團宣傳外,鏈接其他三級單位網(wǎng)站;建設(shè)勝明公司、勝大超市、農(nóng)業(yè)公司、鮮奶吧、制罐公司、化工廠、物資公司等產(chǎn)品單位企業(yè)網(wǎng)站,突出營銷功能,三級單位負責參與網(wǎng)站設(shè)計、提供日常維護資料和數(shù)據(jù),網(wǎng)管負責網(wǎng)站維護。
二、建議成立企業(yè)CIS小組
多年來,按照機構(gòu)設(shè)置,宣傳工作一直屬于黨群工作范疇,突出政治導向和宣傳報道,這與企業(yè)營銷功能的宣傳有著本質(zhì)的不同,這也造成勝大集團整體營銷宣傳功能缺失,形成各自為戰(zhàn)的局面,受使用資源有限的影響,有些營銷宣傳活動效率低下,突出表現(xiàn)在:一是缺乏營銷宣傳計劃性,領(lǐng)導吆喝就做廣告;二是媒體廣告宣傳品質(zhì)不高,缺乏重點、表述不清、宣傳語或畫面
不專業(yè);三是缺少營銷評估,部分單位往往重視搞活動,搞完就結(jié)束了,至于活動效果、跟進措施、落實人等等容易忽略;四是缺少營銷宣傳的系統(tǒng)性和統(tǒng)一性。調(diào)查了解到,多數(shù)三級單位經(jīng)理認為這項工作很重要,同時也抱怨缺乏相關(guān)的專業(yè)人才,往往是一級往下一級安排,最后成了辦事員在干,希望集團公司能夠幫助解決。
企業(yè)形象識別系統(tǒng)簡稱CIS,包括MI(理念識別)、BI(行為識別)、VI(視覺識別),具體來說,包括企業(yè)統(tǒng)一標識、品牌名稱、辦公用品、標識、宣傳冊、廣告語、服飾、交通、環(huán)境等諸多方面。
建議成立勝大集團CIS小組,統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)對外宣傳事宜。就現(xiàn)階段,CIS小組主要從事以下工作:一是擬定集團公司營銷宣傳計劃(主要是三級單位);二是制定和審核所有對外宣傳語,統(tǒng)一各單位宣傳口徑;三是制定勝大集團和三級單位的企業(yè)宣傳冊、視頻宣傳片;四是負責大型營銷活動的方案策劃和實施;五是規(guī)范勝大所有品牌(如勝利白豬或維可得冷鮮肉等)、宣傳語、標識等。六是統(tǒng)一協(xié)調(diào)客戶資源,進行營銷公關(guān);七是應(yīng)對突發(fā)營銷事件,一方面針對事件策劃活動,如瘦肉精事件;另一方面進行危機公關(guān)。
其實,上述這些工作我們也都做了,無非是做的不專業(yè)而已。看了《打造職業(yè)化團隊》之后,讓我對工作有了更深的理解,除了有負責任和富有激情的態(tài)度外,還要有專業(yè)化的知識干職業(yè)化的事,這也就明確了學習和工作的目標。
借此機會,也向您匯報一下思想工作:
您總是叮囑我要本著為下面單位服務(wù)的態(tài)度,多為他們做點事,要從他們的角度想問題,事實證明,產(chǎn)品單位的經(jīng)理們很樂意我?guī)椭麄兂鲋饕狻⑾朕k法,尤其是幫他們解決問題,究其原因,一是我在基層的經(jīng)歷較長,能夠從他們的角度看問題,而不是“你們該怎么干”;二是我從營銷和經(jīng)營的角度分析問題、提出方案,是創(chuàng)造剩余價值的環(huán)節(jié);三是超市的規(guī)范化管理(想法是規(guī)范的)歷練了我,管理是相通的,尤其是很多企業(yè)與其有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);四是我有工作激情,我覺得在基層有我發(fā)揮的空間,當我的一個點子、一份報告、一種觀點對他們有所斬獲的時候,那就是快樂時光,我也堅信,在機關(guān),我到基層的次數(shù)和時間也是最多的,您總說我們周末不到機關(guān)上班,其實,我周六基本不在家里,不是在超市總部,就是在生鮮配送,或者在轉(zhuǎn)店,我建議機關(guān)周六也到基層看看,就像您以前周六巡店一樣。
與此同時,我也有時感到一種郁悶,那就是由于我靠不上精力、能力達不到,或者其他原因造成很多工作“流產(chǎn)”,即想的很好、執(zhí)行的較差,結(jié)果等于白做。按照您提到的“復盤”概念,我也經(jīng)常反思自己的問題出在哪里?最重要的肯定是我的主觀因素,執(zhí)行力不強、缺乏把一件事辦到底的精神(像王總那樣),在這里,我也想談?wù)効陀^因素:
1、職能不明確。我以為經(jīng)營管理是企業(yè)管理部的一項重要
工作,營銷職能更是核心環(huán)節(jié),您以前常談三級單位營銷工作不健全,經(jīng)過這幾年,他們有了很大的改觀,都在朝著規(guī)范化的路子上走,而機關(guān)職能相對有些缺失。我寫過營銷建議報告、組織過營銷活動,向江總匯報,他說不分管營銷;向尹總匯報,石沉大海,尹總只是偶爾檢查一下客戶檔案(有些理論化),組織營銷座談會也只有我參加和組織。我很想把營銷工作做好,作為經(jīng)營管理工作的突破口,讓三級單位看到效果,我現(xiàn)在不知道該向誰匯報營銷工作,畢竟職位較低。
2、工作項目繁多。我負責推行“KPI控制點”管理,從我做起,三月初,將我負責的系統(tǒng)節(jié)點制作成表格,同時把每天的工作追加記錄形成月度工作匯總表(見附表),我發(fā)現(xiàn)3月工作節(jié)點有20項、還有其他工作26項,其中不乏為三級單位出方案、不乏為領(lǐng)導寫材料。我真的感覺到很累,這些工作大部分是出思路、想方案的,每天在想不同的方案,思維跳躍型很大。
這一點是我最大的顧慮,做了大量的工作,卻沒有一件盯到底的,即沒有出成績的。您教育我們“全面推進、重點突破”,但我是機關(guān)職能中最基層,經(jīng)營管理職能大多我一個人在做,包括起草各種方案、參加檢查,顧此失彼,上面提到的20個節(jié)點+26項工作全部需要我負責完成,領(lǐng)導們對我信任,愿意安排我工作,職代會15項重點工作,我要負責六項,當然,這項工作意義重大,也是我該干的、我也樂意干。以開會為例,我需要給12個單位打電話通知,我起草所有會議紀要,我還要各單位執(zhí)
行回復,這些工作我都沒有推卸過。
另外,尊敬的陳總,最近一直有個心病想向您訴說(未曾向其他人說),我以為自己是有能力的、有效率的,尤其是拿方案、出思路、待人接物;我更是有工作激情的,我自信這一點是好的。但隨著年齡的增長和交往的增加,更增加了一份危機感和不自信,職務(wù)和收入是當下衡量一個人的重要籌碼,這是現(xiàn)有體制繞不開的話題。任勞任怨,干好本職工作是必須的,像武平那樣工作踏實,但他也是私下滿腹牢騷和抱怨。我以為人生要有抱負、行動要有目標,要有燃燒激情的催化劑,畢竟誰也不愿做收入最低的科級干部,也不希望把“激情的棱角”磨平。
陳總,寫到這里,我感覺心理特別敞亮,把心中壓抑的包袱說出來了,對您敞開心扉,那是幸福的。牢騷話說完了,我將充滿激情的干好您賦予我的工作和職責,請您放心,“您的兵一定會做的更好!”。
第三篇:集團2014營銷計劃
云錦集團公司2014營銷計劃
一、經(jīng)營方針
走內(nèi)涵式(做強現(xiàn)有業(yè)務(wù))與外延式(投資新業(yè)務(wù))并舉的發(fā)展模式,密切關(guān)注投資行業(yè)政策,做強現(xiàn)有業(yè)務(wù),進軍房地產(chǎn)業(yè)和信息(網(wǎng)絡(luò)文化)產(chǎn)業(yè)。
解決粗放式經(jīng)營即資源投入型向經(jīng)營效益型轉(zhuǎn)型的問題。解決增長方式主要依靠開展貿(mào)易業(yè)務(wù).提高核心競爭力轉(zhuǎn)變的問題。從體制機制(氛圍、合理授權(quán)、職責分明又相互合作、自我主體又監(jiān)督互動)上解決工作效 率不高的問題。
科學確定 云錦集團公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確戰(zhàn)略方向和實現(xiàn)路徑,深入研究中國國情和經(jīng)營環(huán)境,實施多元化發(fā)展,盡早盡快完成集團的行業(yè)布局,堅持以產(chǎn)業(yè)鏈為核心的多元化經(jīng)營,整合資源提升現(xiàn)有行業(yè)的關(guān)聯(lián)度,貿(mào)易業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)兩大產(chǎn)業(yè)鏈。制定公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,樹立正氣、認真、職業(yè)化、信任、尊重、團隊的企業(yè)文化氛圍。著手實施品牌戰(zhàn)略,確立集團及各子公司的整體宣傳方案。努力創(chuàng)建和提升“云錦集團”品牌,不斷提高產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,爭創(chuàng)中國知名品牌。
人才是關(guān)鍵,健全用人機制,倡導結(jié)果導向,采取多元化的分配制度和激勵制度,建好班子帶好團隊。規(guī)范管理,提高經(jīng)營管理水平。開源與節(jié)流并舉,以開源為重。逐步健全完善法人治理結(jié)構(gòu),為公司的上市打好基礎(chǔ)。
二、經(jīng)營目標
整合營銷傳播,導入CIS系統(tǒng),樹立“云錦集團公司”品牌,人才團隊優(yōu)化,戰(zhàn)略方向明晰,文化氛圍積極向上,組織機構(gòu)精煉,功能健全,管理規(guī)范,流程順暢。進一步打好基礎(chǔ),力爭三年上市。
密切關(guān)注投資行業(yè)政策,融資業(yè)務(wù)維持發(fā)展,為其他業(yè)務(wù)的發(fā)展提供充足的資金流;強勢進入房地產(chǎn)業(yè),提高公司團隊的作戰(zhàn)能力,為下一步快速發(fā)展打好基礎(chǔ);貿(mào)易公司在現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)上再開創(chuàng)新目標[如汽貿(mào)配件],增加貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)覆蓋面;放開思路拓展業(yè)務(wù);投資公司密切配合國家政策,支持國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為集團公司發(fā)展提供投融資支持。
研究文化傳媒信息產(chǎn)業(yè),農(nóng)林牧產(chǎn)業(yè),尋找合適的商業(yè)模式準備進入。
三、經(jīng)營環(huán)境分析
集團公司涉足6大業(yè)務(wù)板塊,分別是抯保、金融投資、房地產(chǎn)、裝飾,貿(mào)易,物業(yè)以及信息產(chǎn)業(yè)。
新的一年對集團公司來說將面臨更多的機遇:
對于裝飾業(yè)務(wù)而言隨著房地產(chǎn)市場的不斷繁榮,人們對美與舒適的追求更高,而裝飾行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)的配套產(chǎn)業(yè),所以對裝飾的衍生需求空間巨大。同時我公司即將進入房地產(chǎn)領(lǐng)域,這對我們裝飾業(yè)務(wù)的發(fā)展是一次絕佳的機會,集團公司增強業(yè)務(wù)開拓能力,推廣全員營銷,新的一年裝飾業(yè)務(wù)將處于良好的發(fā)展環(huán)境中。
對于即將展開的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)來說,中國正進入城鎮(zhèn)化的關(guān)鍵時期,未來50年對房地產(chǎn)的需求會持續(xù)增加,國家級關(guān)中——天水經(jīng)濟區(qū)的確立,西咸一體化的推進,為西安大都市的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。土地財政及房地產(chǎn)改革的不徹底使得地方政府有動力推動地價上漲,進而推動房價上漲,在買漲不買跌的心里因素影響下,房地產(chǎn)行業(yè)的利潤率將很難降低。房地產(chǎn)行業(yè)的財務(wù)杠桿率高,可以小錢撬動大錢,獲得很高的銀行信用額度,有利于公司在短時間內(nèi)成長壯大。
而對于貿(mào)易業(yè)務(wù)來說,商貿(mào)行業(yè)正處于高速增長階段,連續(xù)多年年增長率高達20%以上市場結(jié)構(gòu)和消費習慣的改變時期容易實現(xiàn)趕超。本身商貿(mào)企業(yè)的服務(wù)半徑?jīng)Q定了其在一定范圍內(nèi)具有壟斷性。我們貿(mào)易公司復制成功經(jīng)驗,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,使得盈利空間有保證。
金融投資是經(jīng)濟的命脈,又面臨著金融業(yè)大發(fā)展的歷史新機遇。
電子信息產(chǎn)業(yè)成為國家戰(zhàn)略性七大新興產(chǎn)業(yè)之一,隨著3G時代的來臨,中國傳統(tǒng)文化的復興,創(chuàng)意文化、網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)有著不可限量的發(fā)展前景。
在機遇與挑戰(zhàn)并存的2014年,在充滿機會的市場中也處處透露出風險:
首先依托于大型房地產(chǎn)公司的跨地區(qū)裝飾公司競爭力很強,全國性連鎖加盟裝飾公司,大大小小的地方性裝飾公司很多,工裝對裝飾公司資質(zhì)的要求高,市場競爭激烈。其次工裝行業(yè)對關(guān)系客戶的依存度過大,業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展受到限制。有些項目需要墊資,工程回款慢,風險加大。裝飾行業(yè)因其產(chǎn)品易模仿、準入標準低等特點形成了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭環(huán)境不規(guī)范的特點,隨著人們消費心理的日趨成熟,品牌企業(yè)間施工質(zhì)量差距的日益縮小,規(guī)模經(jīng)營、集成生產(chǎn)成為占領(lǐng)普通消費市場的核心競爭優(yōu)勢。
房地產(chǎn)行業(yè)的項目風險比較大,與拆遷安置、市政配套、地質(zhì)構(gòu)造、位置地段有關(guān)。市政規(guī)劃和地段的選擇以及土地的獲取方式和費用都會直接影響房地產(chǎn)項目的開發(fā)。政府行政
管理部門的公關(guān)風險。建設(shè)施工風險,由于操作不規(guī)范或不可控因素出現(xiàn)的意外事故。設(shè)計建筑風格風險,不能很好的把握人們的喜好,產(chǎn)品風格定位不能滿足市場需要。營銷策劃風險,銷售的方式不合適,銷售回款速度慢。國家的產(chǎn)業(yè)政策風險(國家大量建設(shè)經(jīng)濟適用房和廉租房、成規(guī)模小產(chǎn)權(quán)房屋的政策改革)和金融政策風險(銀行信貸政策風險)。最新消息顯示:二套房首付比例提升至4成,進一步抑制房地產(chǎn)的投資需求。
金融投資行業(yè)也面臨著國民進退的政策風險。
我們也具有自身的優(yōu)勢:
集團的領(lǐng)導班子建設(shè)、組織機構(gòu)和團隊建設(shè)、制度建設(shè)等取得了長足進展,為集團進一步發(fā)展打好了一定的基礎(chǔ)。
集團公司資金充裕,可選擇進入行業(yè)面寬,沉沒成本少起點相對高。
云錦集團公司在董事長的積極指導下,員工素質(zhì)普遍較高,有一支很強的管理團隊和施工隊伍,又有集團公司雄厚的資金支持。
但是在我們擁有眾多優(yōu)勢的同時,我們自身還有許多不可忽視的缺點:
還有許多深層次的管理問題有待解決,管理團隊不熟悉業(yè)務(wù),經(jīng)營管理水平有待提高,內(nèi)部運行秩序有待順暢等。
擔保公司員工大多數(shù)是新手,經(jīng)驗不足會讓服務(wù)大打折扣,部分員工的業(yè)務(wù)知識技能不夠達標,這樣會導致銷售上不去,人均消費達不到要求。公司團隊成立時間短,運作經(jīng)驗不足。客戶需要一個了解接受的過程。
鑒于以上分析,2014年將機遇與挑戰(zhàn)并存,優(yōu)勢和不足同在,需更加用心經(jīng)營。
四、經(jīng)營及投資指標
1、置業(yè)公司主要任務(wù)是建立健全各種資質(zhì),計劃開發(fā)10萬平米的樓盤,儲備200-300畝土地,建立物業(yè)公司,健全組織機構(gòu)。物業(yè)公司力爭年凈利潤100萬元。
2.貿(mào)易公司年營業(yè)額3600萬元,實現(xiàn)凈利潤1200萬元。
3、裝飾公司2014年產(chǎn)值保證2000萬元,力爭3000萬元,簽訂合同額3000萬元、跟蹤合同額5000萬元以上,凈利潤率15%以上,催收回款額2000萬元,實現(xiàn)凈利潤500萬元。
4、集團公司西安版塊同安泰擔保公司實現(xiàn)凈利潤1200萬元。
5、投資公司密切配合國家政策,支持國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展,投融資4—5億元。
6、2014年下半年計劃投資西安汽貿(mào)城,擇機進入名車營銷專賣服務(wù)行業(yè)。
7、研究農(nóng)林牧產(chǎn)業(yè),做好可行性分析工作。
8、研究現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)。擇機進入航空食品。收購舊酒窖新建灑廠。
五、措施
1、競爭策略
a.人才是企業(yè)的第一競爭力,優(yōu)秀的人力資源組合是企業(yè)保持旺盛生命力的源泉,也是企業(yè)的核心競爭力。“云錦集團公司”的經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、管理模式都將秉承以人為本的主導思想,加強各類工作人員的培訓工作。
b.“先做人,后做事;以德為先,德才兼?zhèn)洌幌茸稣_事,后正確做事;堅持科學發(fā)展;信任并尊重個人;追求卓越的成就與貢獻;在經(jīng)營活動中堅持誠實與正直”是“云錦集團公司”企業(yè)文化的核心,從公司的領(lǐng)導層做起,樹立專注一業(yè)、誠信為本,注重每一個服務(wù)細節(jié)的經(jīng)營理念,塑造企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)。
c.企業(yè)的外在形象在一定程度上反映了產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌的價值,從辦公環(huán)境、領(lǐng)導者的魅力、員工個人形象到視覺系統(tǒng)的識別、營銷廣告的設(shè)計、發(fā)布平臺都應(yīng)遵循“服務(wù)于主流消費群體”這一中心定位進行,高屋建瓴地打造企業(yè)的外在形象。
2、核心競爭力
通過建立技術(shù)標準、管理標準、服務(wù)標準、價值標準等創(chuàng)造出一種凝聚人心的內(nèi)部氛圍,使其成為“云錦集團公司”不同于其他同行業(yè)企業(yè),不易被效仿、不能被拆開、不能被帶走的決勝法則。
3、工作重點
a.品牌的形象重在包裝,宣傳品設(shè)計制作、廣告策劃及定位、辦公環(huán)境規(guī)劃等都是品牌包裝的主要方面。
b.建立戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng),把績效結(jié)果和薪酬掛鉤,體現(xiàn)員工與企業(yè)共生共發(fā)展的生存原則。
4、成本管理
a.項目成本核算、發(fā)包合同訂立、材料選購與驗收、應(yīng)收應(yīng)付款審核均實行三人(三級)把關(guān),即每一個環(huán)節(jié)必須三人以上審核簽字,最大程度的減少可能出現(xiàn)的疏漏,控制項目成本,保證毛利潤達到預期指標。
b.控制人力資源成本,在對人才高薪資、高標準要求的原則下,能夠兼任的職位就不設(shè)專人專職,最大程度的節(jié)約人力成本。
c.交通、差旅及公關(guān)成本等必須按照月計劃、年產(chǎn)值指標進行調(diào)控,嚴格履行事前申請的管理程序,將此類可預見的經(jīng)營成本控制在計劃以內(nèi)。
5、團隊建設(shè)
a.改變的能力或者說執(zhí)行力是實現(xiàn)經(jīng)營目標的決定因素,也是衡量一個企業(yè)能否實現(xiàn)愿景的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在企業(yè)明確了競爭環(huán)境和經(jīng)營目標之后,執(zhí)行力是決定成敗的關(guān)鍵,為此“云錦集團有限公司”將著力打造一個具有強勢執(zhí)行能力的中層管理團隊,并通過培養(yǎng)、激勵的管理機制使其成為企業(yè)的中堅力量,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定強有力的人才基礎(chǔ)。
b.招聘合適的人員,安排到恰當?shù)膷徫唬?chuàng)造價值的人力資源體系,加強溝通合作,做到權(quán)、責、利相匹配,充分發(fā)揮個人才能。不斷完善公司的各種規(guī)章制度,確定并完善公司的業(yè)務(wù)流程,推廣規(guī)范化流程管理。動員員工繼續(xù)學習公司的各種規(guī)章制度,促使公司的各項業(yè)務(wù)順利開展,使員工和企業(yè)一起成長。春節(jié)后連續(xù)一月在華商報招聘,除了營銷等特殊崗位,其他人員要求全日制本科以上學歷。
6、激勵與約束政策
第一,實行全員營銷的積極營銷政策。
任務(wù)與指標工資掛鉤。
第二,為了更好的實現(xiàn)目標,超額完成任務(wù),激勵政策如下。
1、獎勵計劃,擔保公司凈利潤超過600萬元時按20%提成;利潤超過1000萬元時按5:5分成。裝飾公司凈利潤在500-600萬元之間,超額部分全額提成,700萬元以上超額部分5:5分成。集團公司凈利潤超過1500萬元,獎勵集團總經(jīng)理100萬元。
2、副總級別以上工資上調(diào)500元,其他員工上調(diào)200元,上調(diào)部分工資列入指標工資,實行月度或季度績效考核,指標業(yè)績實現(xiàn)時兌現(xiàn)。
3、鼓勵員工購買私家車,10萬元以下公司補貼30%,10萬-20萬,公司補貼40%,20萬-50萬公司補貼50%購車款,補貼上線25萬元,在公司工作滿三年,歸個人所有。
云錦集團有限公司2013.12.15
第四篇:農(nóng)村信用社存款營銷現(xiàn)狀及工作建議
農(nóng)村信用社存款營銷現(xiàn)狀及工作建議
時間:2010-3-25 9:06:48 存款業(yè)務(wù)是信用社的主要負債業(yè)務(wù),也是金融同業(yè)競爭的焦點。近年來,盂縣農(nóng)村信用社充分發(fā)揮深化改革帶來的品牌機遇,積極開拓創(chuàng)新,使存款業(yè)務(wù)得到了長足發(fā)展,但通過對該社存款的現(xiàn)狀進行分析,存款工作面臨的困難和問題日益突出。為此,筆者針對這一問題提出一些粗淺想法和建議以供參考。
一、硬件不足的方面:
1、品牌劣勢。目前農(nóng)村信用社主要以縣聯(lián)社為法人,沒有“國有商業(yè)銀行”、“郵政銀行”全國一級法人響亮。
2、網(wǎng)絡(luò)劣勢。農(nóng)村信用社尚未實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng),即使是信用社之間的通存通兌,也要受金額的限制,而其他專業(yè)銀行擁有全國網(wǎng)點面廣、交易額多的個人金融服務(wù)網(wǎng)站。
3、資產(chǎn)劣勢。農(nóng)村信用社由于各種原因,背著歷史包袱,而競爭對手有著“健康”的資產(chǎn)負債表及低風險信貸資產(chǎn),沒有歷史包袱。
二、存款營銷工作中的幾點建議
1、優(yōu)化服務(wù),贏得客戶
在激烈的市場競爭中,誰能提供更優(yōu)、更好的服務(wù),誰就將贏得客戶,贏得市場。作為信用社要站穩(wěn)腳跟,贏得勝利,搶占市場,唯一有效的“殺手锏”就是服務(wù),唯一有吸引力的“金字招牌”也是服務(wù)。服務(wù)出客戶,服務(wù)出形象,服務(wù)出效益,服務(wù)出競爭力。堅持以客戶為中心,以客戶的需要為第一信號,根據(jù)客戶的需要改進工作。樹立“以我心靈美,換來信合美;以我誠信情,贏來客戶情;視顧客為上帝,為客戶謀幸福”的服務(wù)理念。樹立信用社“小窗口、大銀行”的服務(wù)品牌和服務(wù)風范。要努力在微笑服務(wù)、細節(jié)服務(wù)中提升經(jīng)營與服務(wù)的精細化程度。市場是最公正的,客戶是心里最有數(shù)的,只要付出真誠的服務(wù),就必然獲得可觀的回報。
2、強化宣傳,提高形象
通過各種形式、各種渠道廣泛宣傳自身在支持地方發(fā)展、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用,使人人都知道信用社是當前縣域經(jīng)濟的主力軍,是農(nóng)民自己的銀行。突出農(nóng)村信用社資金實力雄厚、網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢,增強社會公信力,為存款工作開創(chuàng)良好的經(jīng)營環(huán)境。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,“以貸引存”
農(nóng)村信用社擁有規(guī)模龐大的客戶資源,特別是在貸款客戶上具有絕對的優(yōu)勢;有較高的社會地位和良好的社會形象;有一支長期從事農(nóng)村金融工作,且經(jīng)驗豐富的員工隊伍;有較完善的支農(nóng)措施。因此,應(yīng)推行立體籌資,夯實發(fā)展根基。實行站穩(wěn)農(nóng)村、主攻城鎮(zhèn)及城區(qū)的策略,經(jīng)常深入農(nóng)村調(diào)查摸底,做過細的工作尋找黃金客戶放貸,加大對個體戶、種養(yǎng)加工專業(yè)戶、外出打工人員及涉農(nóng)領(lǐng)域的支持力度,全方位開拓和創(chuàng)新,依托農(nóng)村,以農(nóng)戶為主形成自己的基本客戶群體,開拓城鎮(zhèn),培植一批創(chuàng)利大戶,牢牢占領(lǐng)縣域市場,最大程度地做到“以貸引存”。
4、突出重點,推出特色營銷
目前,縣域內(nèi)所在的存款客戶主要分三個層次:第一層是政府類客戶、行業(yè)壟斷性客戶,包括行政事業(yè)單位、電信、教育、電力、保險等;第二層是企業(yè)類客戶和個體工商戶,主要包括民營企業(yè)、專業(yè)合作社、專業(yè)批發(fā)市場客戶;第三層是公務(wù)員、城鄉(xiāng)居民。由于各信用社所處位置不同,周圍客戶市場狀況、資金情況和客戶群體存在很大差異,所以信用社可根據(jù)所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的地域特色,認真分析自身所處環(huán)境的優(yōu)劣勢,找準切入點,創(chuàng)新營銷措施和服務(wù)項目、內(nèi)容,突出特色化。
5、開辟渠道,動態(tài)管理客戶信息
敏銳和準確地捕捉客戶信息是組織資金至關(guān)重要的因素,可以說,誰先得到信息,誰就搶占了存款工作的制高點和制勝權(quán)。為此,信用社一是可以在當?shù)剡x擇有較好地緣、人緣優(yōu)勢,有較強攻關(guān)協(xié)調(diào)能力的村干部組建信息網(wǎng)絡(luò),及時捕捉客戶信息,把握市場機遇;二是動態(tài)管理客戶信息。確定專門客戶經(jīng)理對客戶市場的調(diào)查和細分,根據(jù)客戶質(zhì)量及發(fā)展趨勢,確定短期和長期營銷目標,實行動態(tài)管理;三是實行定期分析制度。定期召開營銷分析例會,認真分析市場營銷的發(fā)展趨勢、客戶潛力及需求,及時查找不足,總結(jié)交流營銷工作經(jīng)驗,研究進一步拓寬市場營銷的對策,制定階段性市場營銷計劃;四是適時開展營銷回訪。通過對存款客戶定期走訪,及時維護,征求意見和建議,了解客戶對信用社服務(wù)的滿意度和金融需求,以此密切客戶與信用社的關(guān)系,加強感情溝通。
6、有效激勵,調(diào)動全員積極性
為建立一個“人人都使勁,個個都出力”的資金組織氛圍,首先信用社一是要結(jié)合自身實際制定合理有效的考核辦法,讓每個人都明確自身的目標任務(wù),重點加大對市場份額占有率、存款日均額和余額的考核,督促責任人對存款日均額和存款余額“兩頭抓”,工作進度天天公布,天天見成效;二是實行績效掛鉤。打破收入分配的平均主義,使能干者多得、不干者不得,把員工的個人利益與所創(chuàng)效益及單位利益捆在一起,充分調(diào)動員工的工作積極性。要采取行之有效措施,發(fā)動全員行動起來,借工作之便或工作之余走親訪友,盡力擴大范圍扎實地做好存款營銷工作,并持之以恒;三是帶活一個團隊。社主任要經(jīng)常關(guān)注和觀察員工的思想和行為狀況,及時協(xié)調(diào)各崗位員工相處中的不和諧因素,按照一切有利于業(yè)務(wù)健康發(fā)展,有利于發(fā)揮員工主觀能動性的原則,促進全員始終保持旺盛的工作精力和積極的工作心態(tài)。
當前,農(nóng)村信用社正處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,所面臨的競爭形勢十分嚴峻、工作任務(wù)十分繁重。必須進一步增強責任意識、憂患意識,真抓實干,采取切實可行的措施,以“城區(qū)市場寸土必爭、農(nóng)村市場寸土不讓”的工作方針,用“爭”的精神、“搶”的氣勢、“奪”的勁頭去抓存款、增實力,創(chuàng)新思路,千方百計抓好資金組織工作不放松,確保信用社在存款激烈競爭的嚴峻形勢下,迅速提高市場占有份額,站穩(wěn)腳跟,促使存款快速穩(wěn)定增長,確保信用社能夠又好又快發(fā)展。(盂縣聯(lián)社 李瑞峰)
第五篇:證券公司營銷建議
戶外營銷建議
一、戶外營銷目的:
1.利用當前通脹嚴重的情況,以利率、國債、基金、理財產(chǎn)品等穩(wěn)健型投資方式宣傳,充分體現(xiàn)證券公司的專業(yè)性,樹立企業(yè)的正面形象。使投資者更容易接受理財,活動更容易推廣,積累更多的潛在客戶。
2.對已經(jīng)入市的投資者,介紹智通管家及特色服務(wù)。3.客服部個人資產(chǎn)累計的有效手段,調(diào)動工作積極性。4.面對面式的廣告宣傳效果。
二、戶外營銷方式:
高中檔居民小區(qū)為主(定時),結(jié)合商業(yè)區(qū)、大型企業(yè)等(不定時)時間每天三點后,周六日全天。
三、戶外營銷條件:
1.印有企業(yè)標識的專業(yè)戶外宣傳桌椅(保險公司、電信公司專用每套180元現(xiàn)貨見附圖)
2.種類齊全的宣傳圖冊,24小時熱線電話。
3.筆記本電腦。
四、戶外營銷人員:
1.正規(guī)職業(yè)裝、胸牌、條件允許掛帶胸卡。
2.由于普及式理財推廣,對銀行利率、國債、基金等有所了解。3.客服部內(nèi)部建議兩人一組幫帶搭配。4.專業(yè)素質(zhì)、語氣話素、注意合規(guī)。
五、容易產(chǎn)生問題:
1.進門制度,小區(qū)物業(yè)、商業(yè)區(qū)、企業(yè)需要動用當?shù)厝嗣}。2.防止其它證券模仿,周密策劃,試點運行,效果好即全面鋪開。3.合規(guī)問題。宣傳折疊桌椅附圖: