第一篇：一封辭職信

轉(zhuǎn)眼間，我來公司已三個多月了。

回首三個多月以來，真是一言難盡。既有成績，也有不足，但，還有很多的無奈和心酸。

也許下面很多話都比較尖銳，比較直接，也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟到公司的時間還不長。但我的目的只有一個，那就是：希望能對公司的發(fā)展對公司的發(fā)展有所裨益，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。這就夠了。

革命是為了什么？

革命的目的是什么？

從歷史和實踐來看，革命無怪乎兩個目的，一是推翻；二是改良。

那公司招我來的目的是什么呢？從進入公司的第一天開始，我就一直在問自己這個問題。而我們呢？

營銷總監(jiān)是做什么的呢？

雖然，這個問題很簡單，但我們彼此并沒有去認真深入地溝通和探討。

就我個人來看，營銷總監(jiān)無非做三種事。

一是建立、規(guī)范和強化營銷管理體系，職能側(cè)重在于規(guī)范銷售管理和品牌建設，但它往往是以犧牲短期業(yè)績著眼于持續(xù)健康發(fā)展為前提。如果企業(yè)還沒有超越生存基礎(chǔ)目的的話，那聘請營銷總監(jiān)還并沒有必要。這種營銷總監(jiān)才真的叫營銷總監(jiān)。

二是鞏固和提升銷售業(yè)績，職能側(cè)重在于市場開發(fā)和完成銷售業(yè)績，但它是往往以犧牲和透支市場為代價，搞掠奪式開發(fā)，與老板下達的業(yè)績壓力競賽，尤其是在中國目前的這種企業(yè)環(huán)境里。這種營銷總監(jiān)應該叫銷售總監(jiān)才對，因為他背上背著兩個指標：銷量與回款。如果說我們公司還需要營銷總監(jiān)的，也只是需要這種營銷總監(jiān)。

三是建設品牌和公關(guān)策劃，職能側(cè)重于品牌拉動和公關(guān)開路，但它往往是來得快去得也快，“各領(lǐng)風騷三五年，你方唱罷我登臺”。這種營銷總監(jiān)應該是市場總監(jiān)才對，依*強勢的品牌拉動和公關(guān)新聞策劃，把市場在短期內(nèi)轟起來，市場起來之后，能否守得住，就看企業(yè)的造化了，銷售系統(tǒng)能否支撐得住是關(guān)鍵。

剛來的時候，公司告訴我：咱們公司的管理很混亂，我們需要把管理規(guī)范起來，加強制度化建設。于是我就開始抓營銷體系的制度化建設。但制度化建設有兩個前提：一是需要時間；二是需要頂住業(yè)績壓力。然而，這兩點我們都沒有做到，就急急地否定了新的制度。第一，任何一項新制度的出臺，肯定會破壞現(xiàn)有利益既得者的平衡，所以會遭到他們的反對，這肯定是需要時間和磨合期的。

美的，推行事業(yè)部制，花了三年時間，三年銷量沒有提升，反而下滑。但現(xiàn)在，美的做得怎么樣呢？主動求變，活下來，而科龍一直沒變，卻幾近死了。

第二，我們的制度監(jiān)督者，尤其是財務系統(tǒng)，卻對新制度抱著一種非常呵求的態(tài)度和原則，好像，新制度一出臺，他們什么就都萬事大吉了，只要按制度進行監(jiān)控，就可以了。從來不從財務的角度進行一些分析工作，只是按部就班地控制；從來不從財務設計的角度進行一些反思工作，只是抓事后追究和處罰；如果是這樣，那財務工作就太好做了。

第三，實行新制度后，一看，哎，銷售與以前相比，沒有提升，反而下降，所以新制度也不過如此嘛！那我們有沒有分析一下，是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果呢？是新制度的原因嘛？還是有其它因素？我們有沒有深入地分析一下是市場因素和非市場因素？沒有啊！第四，實行新制度后，制度中的每個人都得調(diào)整，犧牲短期業(yè)績不可避免的，我們所能做的，就是把這種時間盡可能地縮短，而不是一點時間都不給。**分公司推行新制度，是一個月時間都沒給夠。

第五，在新制度的試行過程中，作為制度的設計者，必須時刻跟進，隨時調(diào)整，而公

司并沒有給我這個時間（我得去別的區(qū)域走訪市場，遠程跟進只能是不解近渴），卻讓制度的監(jiān)督者來跟蹤，可想而知，不能跟著情況的變化而調(diào)整的新制度卻還得遭遇制度監(jiān)督者的呵求（不懂銷售的監(jiān)督，純從財務角度考慮），會是一個什么結(jié)果。

在上述五種因素的制約下，新營銷體系流產(chǎn)是自然而然的，也是情理之中的。就是再好的制度，也是同理。

大家都在盯著過程，就忘了我們的目標。

就像一個故事講的一樣：有一個父子倆，在雪地上比賽走路，看誰走得直又快。父親看著終點，一步一個腳印，做得既直又快，兒子看著自己走的每一步，走一步回頭看一步，結(jié)果是又慢又彎曲。

其實，*總，您的心情我完全以理解，您也并沒有錯。

也許錯就錯在我們實行新制度的基礎(chǔ)還不成熟，因為對于我們目前來說，太需要的是業(yè)績，而不是管理。

但我們的這種做法，讓我害怕，我再不敢去推出了一些新的東西啦！因為我這樣做的結(jié)果，好比是我拿出更多的繩子讓人往我脖子上套一樣！

而我們千變?nèi)f化的目標調(diào)整，卻也是讓我無所適從。

一會兒，是完善新制度，馬上就能適用全國；一會兒是走訪區(qū)域市場，馬上讓它起死回生或者在銷量顯著上升；一會兒，又讓蹲點**區(qū)域上海，兼顧**大區(qū)；一會兒，又讓我就只做**市場？下一步，又不知道是什么？

我成什么啦，我？

短短三個月，就讓我來做這么多事情，能有一個結(jié)果嗎？就是三個月，能做好一件事情，都是不容易的。

于是乎，在這種變化的目標中，自然而然的，從關(guān)注我的目標（目標太多變化太快根本無法關(guān)注）就變成盯著我的過程啦！

沒有目標的過程，又會是什么樣的呢？我急啊？我有力都使不上？

而這本身，就是一種本末倒置。于是乎，很自然，我每一件事，都無法抓出一個合理的很好的結(jié)果來。

體系的力量在哪里？

為什么前幾年風光的國內(nèi)家電企業(yè)，尤其是彩電行業(yè)，為什么到現(xiàn)在卻整體虧損？為什么前幾年風光的國內(nèi)保健品企業(yè)如此NB，為什么現(xiàn)在卻生意慘淡？

為什么前幾年默默無聞的外資家電企業(yè)，現(xiàn)在卻逐漸擺脫困境從幕后走向前臺？??

不是別的，就是體系營銷作戰(zhàn)的作用。

這些從打一個電話就可知道：

*總，你可以以一個普通人的身份，隨便拔打我們某一個職能部門或駐地分支機構(gòu)的電話，隨便了解一些情況，保證有很多人會說，“這個我不知道”“這個不是我管的”“那個你找**吧”“那個**現(xiàn)在不在”??

前段時間，中國質(zhì)量萬里行的一個朋友給我來電話說，前段時間，中國質(zhì)量萬里行在搞各個行業(yè)的明查暗訪活動，其中抽到了我們公司。當時，抽查了總部的800免費電話和北京的服務電話，是以詢問公司總部的地址為查詢內(nèi)容，但得到的答復很不令人如意。北京接電話的就很不客氣地回答不知道，總部800電話也是很長時間才有人接，接了電話后也是說不知道。當初，我還不相信，于是我自己親自試了一次，很讓人生氣。于是，一方面，我趕緊通知了總部和北京加強這一塊；另一方面，趕緊與我那個朋友溝通，叫他們想辦法一定不要公布了，免得影響不好。經(jīng)過一番周折，花了不少關(guān)系和資源，最后終于搞定了。這些，我沒有說，又有誰知道呢？（其實，我是個很能說的人，只不過，現(xiàn)在我更加

嚴格要求自己做了之后再說，甚至做了都不說！）

我想：

如果我們每個人都能把工作當成自己的家庭一樣經(jīng)營，盡心盡力，還有什么搞不好的呢？

如果我們每個人都能像天堂里的人一樣，相互幫助，我們還有什么搞不定的呢？如果我們每個體系的人都能這樣的開展工作，那還有什么難題解決不了的呢？*總，還是回歸到當初您對營銷系統(tǒng)的要求：業(yè)績增長50%，利潤提升50%。但這需要哪些前提、充分和必要條件呢？

如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財務部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務意識和服務水平及能力都能同比增長50%，我們可以設想，完成上述目標還有問題嗎？我敢保證，完成上述績絕對沒有問題；

相反，如果我們的市場部門、生產(chǎn)部門、財務部門和行政部門等支持配套職能部門的職能服務意識和服務水平及能力都能同比增長不大或者下滑，就算我們銷售系統(tǒng)的人員累死一批又一批，又能怎么樣呢？那也很難保證能夠完成上述業(yè)績啊。

也許是銷售部門的業(yè)績很好用數(shù)字和指標來說明，于是大家都習慣于用這數(shù)字來往銷售部門身上套。這是對的。我想每一個做銷售的，應該也能接受。但是，我們其它部門呢？先說我們財務部門：

不是說分支機構(gòu)的報告二十四小時內(nèi)必須回復嗎？但我在**區(qū)域蹲點的這段時間里，幾乎很少看到過報告是在二十四小時回復的？絕大部分是必須催了幾次之后才能看得到啊！我的報銷單是在兩個月后催了多少次之后才沖掉的啊！

請問全國這幾個分支機構(gòu)，有哪個分支機構(gòu)沒有碰到過財務部門開錯增值稅票之事？而且是經(jīng)常開錯？

幾乎所有分支機構(gòu)的庫存的財務數(shù)據(jù)都有問題，那是不是我們的財務制度設計有問題呢？光來事后追究處罰能頂個屁用？

我們的財務還只停留在基本的記帳的水平上，從目前來看，可能連記帳都會出問題，更別談輔助決策？我們每一個新品的推出、每一個特價機的推出、每一個老款的打折，是否都經(jīng)過了財務的科學計算？是否都有明確的數(shù)據(jù)分析，告訴公司決策層，這個新品可以推出還是不要推出？這個特價機可以搞還是不可以搞？這個老款 可以打折還是不可以打折？都沒有啊！

薪酬標準的制定，財務部門能拿出分析數(shù)據(jù)嗎？沒有啊！

??

再說生產(chǎn)部門：

我們產(chǎn)品的生產(chǎn)成本為什么居高不下？為什么人家的生產(chǎn)成本卻只有不到我們的一半（還開稅票），而我們卻做不了？

我們產(chǎn)品的質(zhì)量為什么老是出一些低級的錯誤？比如：放錯了開孔板？或者開孔板的尺寸不對？安錯了燈泡？接上電源燈不亮等等？

我們的型號很多，卻為什么總是青黃不接呢？老的沒有了，新的還沒有出來？我們的型號不少，但我們產(chǎn)品的生命周期卻很短？匆忙上市又匆忙退市？

再說??

不說了。

原本我們的力量就很薄弱，原本我們的資源就很分散，我們需要把薄弱的力量分散的資源集中結(jié)合起來使用，我們才可以干點事情！否則，我們只可能是做歷史的匆匆過客，被市場無情地拋棄。

體系的力量是驚人的是巨大的，孤軍作戰(zhàn)只會是讓“英雄出師未捷身先死”；各自作

戰(zhàn)只會是互相拆臺只會加速企業(yè)的滅亡！

華為有兩句話說得很好：

“我們提倡學雷峰，但絕不能讓雷峰吃虧！”

“我們提倡學焦裕祿，但絕不能讓焦裕祿早逝！”

但我們呢？

企業(yè)文化的阻力可以殺死人

曾經(jīng)有人這么說，文化的激勵作用是巨大的，是從內(nèi)到外的，它會滲透組織成員的每一根毛細血管；與此同時，文化的力量殺人是無形的卻也是最厲害的，它可以像溫水煮青蛙一樣。

剛來公司時，記得有人提醒我“石總，您來之后，可要小心啊，公司里面可到處都是地雷啊，稍不小心，中了地雷還不知道怎么回事呢？”

記得我當時說過一句話，“只要我是為公司著想，對工作負責，不徇私，我想，公司領(lǐng)導會理解和支持的。所以，我說，就是前面有萬丈深淵，有地雷陣，我也一樣地勇往無前”。然而，時至今日，我發(fā)現(xiàn)，我想錯了。

卻正如某人所說。

而我呢，卻好象“出師未捷身先死”“傷痕累累”。

也許，這就是企業(yè)文化的力量殺人于無形中。

我想，如果我的引進能換來公司的企業(yè)文化的提升，這未嘗也不是件好事。這關(guān)鍵就是*總您的英明決策啊。

我想，有了*總您的英明決策，有了大家對未來方向的堅定認識，我們上一個臺階是可能的，也是必然的。

正如聯(lián)想的柳傳志所說，做企業(yè)，就像撒土一樣，撒一層土，把它夯實，再撒一層土，再把它夯實，層層撒土，層層夯實，企業(yè)就是這樣的煉成的！

我們公司，又何嘗不是如此，我們只有不斷地引進專業(yè)人才，通過專業(yè)人才的引進，帶來一股又一股清新的職業(yè)習慣和氛圍，不斷地融合和聚合，才能形成一種良好的積極向上的企業(yè)性格和文化。

而我們呢？

留不住外來人才，留不住新聘人才，永遠就是那股舊有的習慣和勢力在堅守陣地，就算是有些新鮮空氣偶然吹進來，但最后還是被“吹”走了。

只有新進力量大或強到足以抵抗或阻止舊有勢力的進攻或蔓延，新舊文化才可以和平共處或相互融合共同成長。

企業(yè)，也許永遠就是在那兩種文化中甚至更多文化的磨合中成長進步。任何一方的力量都不能足夠強或太弱，否則，就是一邊倒。文化的絕對壟斷性就會表現(xiàn)得不可一世，文化就會殺人于無形中。

記得我剛到下面的分支機構(gòu)出差時，聽到很多負面語言，說什么“我到一個市場一言不發(fā)，臨走時，就說你就這么干吧”，說什么“我到市場后，就批評大家，說什么這個做得不對，說什么??，反正，什么說法都有，什么語言都有，真是的，讓人哭笑不得！這哪是我啊，我是這樣的嗎？

別人不了解我，*總您應該是比較了解我的啊！

也許一個人這么說，你會根本不相信；如果兩個人也都這么說，你還是不會相信；但如果有十個人這么說，你就要考慮是怎么回事了；如果大家都這么說呢，你還會堅定立場嗎？如果答案是YES，我想，我終此一生為您服務，也是無怨無悔的。

然而，有此事情的變化和調(diào)整，我不知道是您的意思還是大家的意思？

不管怎么樣，我覺得，作為公司高層領(lǐng)導（營銷總監(jiān)應算是高層領(lǐng)導）的工作調(diào)整，公司至少應該事先和我溝通或打聲招呼吧！然而，事實上，除了*總裁助理跟我 談了一下之外，就沒有其它的任何溝通啦！就算我是一個普通員工，也應該有最基本的知情權(quán)吧！我想，這也是組織對個體的最起碼的尊重啊！

可是我們有嗎？

哪有這么隨意的啊？

就算是捏面團，也還需要先洗一下手啊，然后還需要用一下力啊！

還有一些事情，更是讓人無法接受。

根據(jù)公司的規(guī)定，我的費用一部分是有標準定額的，一部分是實報實銷的。在執(zhí)行過程中，我所有的費用都沒有超過公司規(guī)定的標準；而且，事實上，不僅沒有超過公司的標準，反而是大大地低于公司標準。

這是一個公司對其營銷總監(jiān)的最基本的信任嗎？？？就算是算作區(qū)域經(jīng)理，也只有這么點信任嗎？

在這種文化下，我們怎么能好好地干好工作啊！

家族制還是家族化？

家族制，到底好還是壞，沒有一個定論。把企業(yè)不斷地做強做大了，就是好的；把企業(yè)做小做垮了，就是不好的。

所以說，能適應并促進企業(yè)發(fā)展的，才是好的。

而我們呢？

我們在家族制這個問題上，卻有許多值得商榷的地方。

*總，除了您之外，還有許多您的親戚在企業(yè)里，而且都在某一方面任著高職。不是說他們做得不好，也不是說他們仗勢壓人，但有一點是肯定的：*總，您不能保證他們與您都是抱著一樣的想把企業(yè)做強做大的想法，哪怕暫時犧牲些局部利益甚至個人利益，您能做得到，他們不全能做得到。

在這點上，應該說方太等家族企業(yè)是做得比較成功的。

方太最徹底地執(zhí)行兩個原則：

1、口袋理論。只有自己與兒子的口袋是同一個口袋。也就是說，除了親生兒子外（只適用一個兒子，不適用多個兒子）別的任何親戚都不能進入這個企業(yè)。要么，就單獨給他另外一個企業(yè)，讓他自己去折騰去。

2、家族制而非家族化。允許家族的人進入自己的企業(yè)，但不是家族的每個人都可以進入自己的企業(yè)，符合口袋理論的才可以進入。這就嚴格控制了裙帶關(guān)系的產(chǎn)生。而我們呢？

第一：在這點上，我們公司，雖然目前沒有大的問題產(chǎn)生（還好，公司現(xiàn)在還可以控制他們，一旦有一天，他們無法受控時，那對企業(yè)絕對是致命的），但無疑給企業(yè)的發(fā)展壯大帶來了很大隱形炸彈和無形障礙，這些問題遲早會爆發(fā)，而且一旦爆發(fā)起來，那就是不可收拾的。

第二：由于這些人的存在，給公司塑造一種公開公平公正的企業(yè)文化帶來了很大的阻力和困難。也許他們都做得很好，但大家對這些“皇親國戚”還是帶著一種另外的眼光在審視，這自然而然地對他們產(chǎn)生一種“偏斜”和“偏差”，從而自然而然地對樹立企業(yè)良好的“三公”文化帶來了破壞性。

第三：在創(chuàng)業(yè)初期，大家可以共苦，但過了創(chuàng)業(yè)期后，大家能否相安無事就很難說了；而且，在渡過創(chuàng)業(yè)期后，怎么合理分配勝利果實，則又會是一場“剪不斷理還亂”的難斷家務；而且，更有甚者，拿了桌子上面，又開始拿桌子下面的。

這就是家族化的問題。

公司能有明天嗎？

問自己這個問題時，心中一種說不清的感覺。

從內(nèi)心期望來說，我們當然希望公司越來越好，越來越發(fā)達，越來越興旺，越來越強大，越來越NB。

然而，這只是我們的一廂情愿。

我們有這個充分條件嗎？

我們有這個必要條件嗎？

我們有實現(xiàn)這個目標的資源積累和贏利模式嗎？

我們有實現(xiàn)這個目標的制度保障和組織架構(gòu)嗎？

我們有實現(xiàn)這個目標的人才儲備和人才機制嗎？

??

然而，這些我們好象都沒有啊！要有，也都只是短板。

雖然，我們有一個還算不錯的老板，但沒有上述這些條件或條件不足，沒有很好的組織架構(gòu)和人才機制，也就沒有強有力的管理水平和執(zhí)行水平，所以這些因素就構(gòu)成我們企業(yè)前景的困擾因素。

但是，也并不是說，沒有上述因素，我們的明天就很暗淡。

應該說，我們也有自身的很多優(yōu)勢：

領(lǐng)導團隊的事業(yè)心；基層員工的責任心；行業(yè)本身的發(fā)展前景以及目前市場經(jīng)濟的發(fā)展空間等，這些都構(gòu)成了我們能夠追趕美好明天的因素，只要我們把這些優(yōu)勢發(fā)揮到極致，把我們的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，我們的明天一定會更美好。

*總，所有這些，也許很不中聽，也許很逆耳，也許很打擊人，但有三點是非常肯定的：

1、我不是刻意去中傷什么，也不是刻意去評論什么（我是最不屑那么做的人，來公司這么長時間了，我是第一次也許是最后一次），我只是想讓*總知道和明白，我們需要改善和加強的地方太多了，不然，我們談何公司的明天啊？

2、我本身確也存在很多問題，對自己的定位上、在心態(tài)的把握上、與大家的溝通上，我有很多做得非常不夠的地方，那是我該深刻檢討的方面，也是急需提高的方面；

3、我對公司的關(guān)注勝過一切，我非常相信*總您能把這個企業(yè)帶向成功走

向未來，所以，終于，一鼓作氣說了這么多。但是，如果你不能明辨是非、分清黑白，依然是自以為是、言而無信，那么你想把企業(yè)搞起來，幾乎是很難的。

說了這么多，目的只有兩個：第一，告訴您我準備辭職和為什么辭職？第二，告訴您企業(yè)要做強做大，上述所說的是不可忽略的。是否有用，全在于您怎么看了。

當然，您我都不用擔心也不必擔心，地球離了誰都照轉(zhuǎn)。

第二篇：一封辭職信

吳姐、姜總你們好：

首先我為自己的突然離職向您兩位表示真誠的歉意！

我不是一個怕吃苦的人，但我不忍心再拉著愛我，關(guān)心我的人繼續(xù)吃和理想無關(guān)的苦。我不是一個單純?yōu)榱隋X，為了生活，為了工作而工作的人。如果為了這些，我會接受之前公司的總經(jīng)理的建議，回到那里干完剩下的一個半月試用期（1700包吃住）然后轉(zhuǎn)正領(lǐng)個2800包吃住。那工作對我來說很輕松，雖然談不上快樂不快樂！或者現(xiàn)在就去我堂哥戰(zhàn)友的小旅行社混個助理當當，雖然也不知道自己干不干的像樣，可至少可以不惹爸媽生氣。但我都沒有去。

說句玩笑的話，此生已無法超越喬布斯可能是我最自負的遺憾。所以放下自負，stayhungry，stayfoolish！用最獨特的自己改變世界，哪怕只是一個小小的角落也全力以赴。這就是我為理想放棄工作的借口。

當初之所以選擇很多人看來很吝嗇的光旅，是因為我相信一個對理想很慷慨的公司，絕不會對員工永遠吝嗇。把旅游做向電子商務一直是我的一個理想，而光旅和我有同樣的理想。這為我否決了所有人（包括我自己）對600塊月薪的偏見。

那時我覺得你們描繪的電商藍圖里有我可以發(fā)揮的空間，我可以實施我大學這幾年對于旅游電子商務的許多設想。這一個多月來雖然我一直很討厭像掃護照這樣的事情打擾我對旅游電子商務的鉆研，但是坐在辦公室里聽著時總他們每天打電話，交談。看看我們的許多宣傳單頁、、、、、、我也確實收獲了許多做電商的靈感。所以我更急切的希望進入到做電商的事情上來，正是這個美好的愿望支撐著我在這里艱苦的學習了一個月。但是漸漸的，我覺得公司的電商藍圖里沒有多少我還能動筆的地方，光旅人對電商這個理想目前表現(xiàn)的也并不是那么的慷慨和積極，所以我決定離開！

這一個月來我比較了許多會做旅游的電商網(wǎng)站。我覺得我面試時和姜總和你們做出的許多判斷并沒有錯，我也依然相信旅游電商網(wǎng)站回歸生意本質(zhì)：向著開拓、穩(wěn)定、開發(fā)客戶關(guān)系的方向走是大勢所趨。阿里巴巴和新浪微博的合作就是明證。

旅游做電子商務有巨大的潛力，但是現(xiàn)在這個潛力開發(fā)的并不好，像攜程一類的網(wǎng)站從各方面來說和京東、唯品會相比都是駑馬比于麒麟，繁星之于皓月。我覺得這是因為他們還沒有開發(fā)出一個特別好的盈利模式。當然這個是那些平臺商思考的問題。在這樣的大環(huán)境里，我們最主要要做的是在頁面設計上做創(chuàng)新。我發(fā)現(xiàn)或許是因為旅游本來就是個不簡潔的事，賣家要交待的事情特別多，特別雜。所以一片片的文字堆滿了頁面，而且形式非常單調(diào)。讀者看頁面是為了迅速搜索自己想要的信息，賣家是希望通過這個頁面迅速刺激消費者消費。所以作為賣家我們的策略應該是：在簡略明了的信息發(fā)布中植入軟廣告（我覺得這也可以用來回答面試時，姜總問我：該如何讓顧客看到你的頁面就選擇購買你的產(chǎn)品？這個問題）。具體來說有很多種形式實現(xiàn)，但原則上我覺得應該采取圖文結(jié)合，圖文互動的方式，甚至聲、影、圖、文互動。再細節(jié)的內(nèi)容我和晶婷曾經(jīng)討論過，比如我們的行程展示可以采取地圖標注路線的方式。有圖有真相，在各個景點上標注停留時間，注意事項、、、、、、我還想好了很多的頁面包裝方案，打字來說太麻煩就不累述了，總之我有99.9999%的信心向我們的客戶呈現(xiàn)出我們最特別，最簡潔，最有趣的頁面。

但是晶婷說這樣太浪費時間，成本很大，這不是客戶所最需要的。我是不這么認為的：相對于面對面，親臨公司或者門店簽約來說，在網(wǎng)上唯一能反映我們公司實力和產(chǎn)品形象，給顧客以美好聯(lián)想，建立購買信心的就是精美，與眾不同的頁面。說起時間，成本我覺得和店面的營銷成本比起來那簡直是九牛一毛。關(guān)健是我們有沒有把電商真正做出業(yè)績的信心和決心。

當然產(chǎn)品也很重要，我認為現(xiàn)在旅游電子商務做不好的一個重要原因是傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品對網(wǎng)絡銷售這種模式很不友好。現(xiàn)在網(wǎng)民以年輕人為主，他們渴望新鮮，喜歡自由。所以我覺得自助游產(chǎn)品和網(wǎng)絡有許多天生的契合點，應該是個未來旅游電子商務的主流產(chǎn)品。但和做頁面效果這些可以和其他電商共通經(jīng)驗的活相比，關(guān)于產(chǎn)品我不敢給自己太多的發(fā)言權(quán)，也許自助游并不是我想的那樣。但我還是想順著上兩個方面的判斷繼續(xù)天馬行空的說說我自己的臆想。

我覺得未來旅游電商的發(fā)展趨勢和最終比較穩(wěn)定的格局應該是這樣：攜程一類的大站和某些大型的旅行社都會轉(zhuǎn)向以服務自助游為主打業(yè)務。為吃、住、行、游、購、娛的供給企業(yè)提供信息發(fā)布平臺；為旅游者提供自助式服務，如提供行程制作軟件，在其中嵌入向游客推薦酒店、餐飲供給商供其自由組合。現(xiàn)在這一趨勢已經(jīng)初見端倪，許多小型的旅游網(wǎng)站的旅游攻略功能我覺得就是這種模式的雛形。但是還處于很初級的階段。現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很成熟了，和PC互聯(lián)網(wǎng)同步數(shù)據(jù)早已不是什么難題，如果這些平臺商能整合起地圖、天氣、票務這些服務于一體，開發(fā)出一個電子導游式的手機程序：行程在電腦上制定好后，立馬就能顯示全程價格，然后通過簡單的支付流程后行程就可以同步到手機，通過手機就可以實現(xiàn)全程導航，導購，路途突發(fā)情況，天氣變化時程序都能實時推送提醒信息。而且住酒店，進景點，用手機驗證就可以了，且行程可以自由的臨時變更。

我覺得這樣就能夠讓旅游電子商務成功化虛為實，讓旅游者體驗到的電商們提供的實實在在的服務，這樣就容易形成用戶粘性。在形成一定用戶粘性后，就可以開展一系列的網(wǎng)站活動來活躍人氣，真正將他打造成一個自助游愛好者分享，交友的俱樂部。

這樣平臺型網(wǎng)站的搭建，供應商的質(zhì)量把關(guān)尤其重要，除了要有完善的質(zhì)量評價體系外，通過在促銷活動中，給優(yōu)質(zhì)，高信譽賣家提供優(yōu)惠政策也是必不可少的激勵策略。如在網(wǎng)站首頁常態(tài)化更新本月銷量第一酒店，最佳性價比酒店等，這些當然只是一些不成熟想法的舉例。

再回到光旅來：我覺得我們要做好電子商務需要下重金，盡全力，立馬行動，盡快搶占先機。但是要接受短期內(nèi)不會有很大效益的現(xiàn)實。具體來說，我覺得即使我們做出很好的頁面，也請到了一位非常厲害的高手做好了搜索引擎優(yōu)化的一切工作。要讓自己的網(wǎng)站真正有穩(wěn)定，較高的流量，快也要一年。這是因為根據(jù)我從朋友那得到的信息，網(wǎng)絡推廣會有一段類似經(jīng)濟上說的滯漲期，關(guān)鍵詞堆好了，外鏈也弄好了。但是好像任何措施都不能改善網(wǎng)站的流量。這個時候就要公司繼續(xù)堅持，持續(xù)更新網(wǎng)站，積累內(nèi)容。

我講的不算具體，因為我不是在寫計劃書，也因為我認為把要做的事，每一個細節(jié)都提前設定是對人創(chuàng)造力的抹殺，也是不自信的表現(xiàn)。我講的可能太理想化了，是的，我想對于我一個人來說要達到這樣的目標確實有點理想化。但是如果光旅也覺得這太理想化了，我會難以接受，我會覺得那是因為光旅本來就沒有什么理想。只是想通過重復同行，再重復同行、、、、、、靠重復次數(shù)戰(zhàn)勝同行。

那或許能讓我們的光旅繼續(xù)在XX保持第一，但我想那也將使光旅繼續(xù)穩(wěn)步落后于那些只在XX打不贏我們的旅行業(yè)第一集團軍。對于這句話我只接受這樣的反駁：光旅有更加理想，更加勇敢的改變方案！但是我沒有看到，甚至沒有看到光旅在為之積極行動。這就是我選擇現(xiàn)在離開光旅的主要原因！

我不是一個只知道把理想在腦子里不斷豐滿，不去滋潤骨感現(xiàn)實的人。但是我需要土壤，需要雨露，需要工具。我會繼續(xù)尋找，我會繼續(xù)從事電子商務方面的工作，而且目標還是做旅游電子商務。我期望有一天能實現(xiàn)我的夢想。

我想額外談一談對公司的一些看法。這么熱的天，空調(diào)是應該全天開放的；領(lǐng)600塊錢工資的員工開會是應該公司出錢才對的；居于光旅的實力和企業(yè)文化，剛?cè)肼殕T工的底薪應該比業(yè)內(nèi)其他企業(yè)至少象征性的多出100元，而不是低出200塊；試用期應該在一個月以內(nèi)；辦公室有條件的話應該提供公用電腦。我覺得這些小小的細節(jié)會使讓員工過上幸福而有尊嚴的生活，光旅是一個溫馨的大家庭這樣的字眼更具說服力。中國的貧富分化所僅剩的一點正能量就是讓窮的還有骨氣的人還能有口飯吃。因為吃的飽，所以還有和富人爭口氣的力氣和智慧。光旅的薪資架構(gòu)巧妙的轉(zhuǎn)移了成本，調(diào)動了千千萬萬個家庭來為它墊付人才培養(yǎng)的成本。這能培養(yǎng)愿吃苦的年輕人成為順才，但是也放棄了許多會給公司帶來改變的逆才，我相信他們都是一群有傲骨的人，但傲的充滿能量。我們的薪酬架構(gòu)缺少對人才，甚至說是對勞動最起碼的尊重！青青子衿VS輕輕紙金，孰輕孰重請英明的光旅人三思！

但我依然尊重光旅，感恩光旅，敬佩姜總。我保證我沒有復制啟動會那晚史蒂文斯故事的意思。因為寫這些在我進入光旅的第一天就開始醞釀了，只是我沒想到寫的這么匆忙，這么短，而且題目不是電商計劃書而是辭職感謝信。

在這一個月里，我沒有真正抱怨過光旅。我很感激光旅人，特別是吳姐對我的關(guān)照。我離開只是覺得我要盡快靠近最好的自己，光旅也一樣。但是現(xiàn)在我們各自的步調(diào)不同，決定了彼此牽手并不處在最佳時期。姜總是我很喜歡的那類領(lǐng)導，我希望以后還有機會為姜總做事，而且能有更多的機會和她交流。

最后我想說的是：我相信我不是能幫公司做好電子商務的Bestone,而僅僅只是一個specialone。和湯總雖然談話不長，但我想他是Bestspecialone。我非常敬佩他，對他非常有信心，相信他有能力帶領(lǐng)光旅人做好電子商務。真心的祝福他，祝福光旅，祝福我們以后能有緣再一起共事。

第三篇：如何寫好一封辭職信

【人力資源總監(jiān)-訊】員工提出辭職，一般情況下，是需要向單位遞交正式的辭職信的。辭職信本身，作為員工的一種結(jié)束與單位之間勞動關(guān)系的意思表示，是具有法律效力，并且會對勞動關(guān)系結(jié)束的性質(zhì)、雙方責任的劃分產(chǎn)生最有決定性的影響。因此，員工在寫辭職信時，是需要慎重思考，絕對有必要三思而后行的。寫作辭職信，最重要的要注意以下兩點：

1.理由要充分、可信。寫辭職信，一定要充分考慮辭職的理由是否充分、可信。因為只有理由充分、可信，才能得到批準。但陳述理由的文字應扼要，不必展開。

2.措辭要委婉、懇切。用委婉、懇切的言詞來表明辭職的誠意

為了使員工能夠更好地保護自己的權(quán)利，從實踐中碰到的員工因為提出辭職而利益受損的幾個案例，總結(jié)出以下需要具體注意的方面，供想辭職的員工參考：

1、了解辭職權(quán)利的性質(zhì)

作為一名員工，在寫辭職信之前，不要倉促行為，也不要意氣用事。想辭職時，就先要想清楚，你想行使的是哪一種辭職的權(quán)利，這種性質(zhì)的判斷，是需要一定的法律基礎(chǔ)的。

員工辭職的權(quán)利，共計有三種，其一是與單位協(xié)商，這是不需要員工單獨擬寫辭職信的;其二是員工提前三十日提出辭職，這種辭職的權(quán)利是一種預告解除勞動合同的權(quán)利，在現(xiàn)實中還是受到一些限制的，而且有可能會承擔向單位支付違約金的責任，因此，在行使這種權(quán)利時，作為員工，應當深思一下;其三是即時辭職權(quán)利，這種辭職權(quán)利，員工是不需要向單位承擔任何賠償或者違約責任的，但是這種辭職需要法定的理由。

2、尋找合適的辭職理由

在想清楚辭職權(quán)利的前提下，員工需要確定自己選擇哪一種性質(zhì)的辭職，并且在確定之后，尋找合適的辭職理由。協(xié)商解除，只需要雙方同意即可，不需要特別的理由;預告解除，只需要提前三十日通知即可，也不需要特別的理由;即時辭職，需要特別的理由，其理由形式主要為單位不依法繳納社保或者拖欠工資或者不付加班費等諸種情形。

3、措詞溫和，不可激化矛盾

找到合適的理由之后，在具體行文時，不可語氣過于生硬，不可因辭職信本身而與單位激化矛盾。但是更不可過于委曲求全，不敢宣告理由而使自己被動。

4、順利取得相應的證據(jù)

員工對于自己辭職的行為本身、辭職的理由負有舉證責任。因此員工在辭職前、辭職時就應當有意識地保留相應的證據(jù)。比如領(lǐng)導簽過字的辭職申請，自己寫的辭職信，單位發(fā)的工資條等各種證據(jù)，需要切記的是，證據(jù)需要是原件。

5、作好仲裁或者訴訟的心理準備

如果你與單位之間的勞動合同中約定了違約金的話，就要做好單位可能會向你索要的心理準備;如果你的檔案存在單位的話，就要做好單位可能會扣留檔案的心理準備;如果你的社保關(guān)系在單位的話，也要做好單位不給你辦轉(zhuǎn)的心理準備吧。

總之，辭職跳槽本身對于員工來說，是一個有風險的行為。在做出這個行為之前，需要深思并做好承擔風險的心理準備，并且需要儲備相應的法律常識來保存對自己有利的證據(jù)，必要時，也需要求助于專業(yè)律師為妥。【人力資源總監(jiān) cho.icxo.com】

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第四篇：一封感人辭職信

辭職信

尊敬的領(lǐng)導：

您好！屈指算來，我來xx已經(jīng)快一年了，這一年里雖然我的工作不是那么盡善盡美，但是在公司同事們的幫扶，尤其是您的信任與支持下，我也要求自己盡職盡責，每一項工作都用了自己十二分的努力去對待。憑心而論，領(lǐng)導的青睞器重，同事的齊心融洽，這真的是我工作以來遇到的最好的一家公司。我在秘書這一崗位上所做的一舉一動都代表著咱們xx，但是在這幾個月里，我在思想認識和實際工作中并沒有盡到責任，通過認真反思，主要原因有一下幾點：

1、工作積極，但是缺乏靈活性和主動性。

2、對自己本職工作操作機械化，沒有創(chuàng)新求異。

3、缺乏銷售意識和銷售技巧，沒有給營銷部門帶來利益。

4、缺乏責任心，沒有及時檢查上交的文件。

5、文筆功能差，沒有出過一份合格的文件。

在這個時候提出申請，我知道讓領(lǐng)導非常為難，我要表示深深的歉意，但是為了xx的利益和發(fā)展前景，我選擇離開，希望領(lǐng)導準予批準！再一次真誠的感謝您和xx所有的同事對我的關(guān)愛與信任！

謝謝！

2012年03月06日xx

第五篇：一封英文辭職信

在許多的外企單位，在員工辭職時不僅要求寫一份中文辭職信，而且同時也要遞交一份英文辭職信，如何寫一份簡單的英文辭職信呢？以下是英文辭職信范本，僅供參考。

(your address)

3rd november XX

(the name of your boss)

(company name and section work with)

(companys address)

dear(the name of your boss)，i regret to inform you that i decided to resign from my present position as(position)with effective from(next day of last date).

thank you for giving me a chance to learn and to gain the valuable experience in(company name and section work with).i hope my resignation would not cause you much inconvenience.

thank you for your kind attention and would appreciate if you could let me have a reference letter before i leave.yours faithfully，(your full name)