第一篇：咸陽市政府信息公開指南

為了進一步推行政府信息公開，提高政府為社會及公眾服務的水平，方便公民、法人和其他組織共享政府信息資源，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《咸陽市政府信息公開規定》和有關法律法規的規定，結合我市實際，制訂本指南。

一、主動公開的政府信息

市政府主動公開的政府信息，是應涉及到公民、法人或者其他組織切身利益，需要社會公眾廣泛知曉或者參與，反映本行政機構的機構設置、職能、辦事程序等情況以及其他依照法律、法規和國家有關規定應當主動公開的內容。

（一）公開內容：

1、市政府領導及其分工（市政府辦公室負責）；

2、市政府工作機構及其主要職責（市編辦負責）；

3、全市國民經濟和社會發展規劃、專項規劃、區域規劃（市發改委負責）；

4、市政府重要會議的主要內容（市政府辦公室負責）；

5、市政府文件（市政府辦公室負責）；

6、市政府規章和工作規則（市政府法制辦負責）；

7、市政府提交市人大常委會審議的各類報告（市政府辦公室負責）；

8、市政府人事任免（市政府辦公室負責）；

9、全市經濟和社會發展的主要數據（市統計局負責）。

10、財政預算、決算報告（市財政局負責）；

11、重大建設項目的批準和實施情況（市發改委負責）

12、扶貧、教育、醫療、社會保障、促進就業等方面的政策、措施及其實施情況（市農發辦、市教育局、市衛生局、市勞動保障局、市民政局、市農業局、市人事局、文市化局、市人口計生委負責）；

13、環境保護、公共衛生、安全生產、食品藥品、產品質量的監督檢查情況（市環保局、市水利局、市國土資源局、市衛生局、市安監局、市質監局、市公安局、市食品藥品監管局、市工商局負責）；

14、突發公共事件的應急預案、預警信息及應對情況（市政府應急辦公室負責）；需要主動公開的其他類政府信息。

市政府主動公開的政府信息內容按年度進行更新和調整。

（二）公開方式

主動公開的市政府信息通過咸陽市政府門戶網站（）、政府新聞發布會和報刊、廣播、電視等便于公眾及時準確知曉的方式進行公開。

有條件的部門應設置信息公開欄、電子屏幕、電子觸摸屏、公共查閱室或公共查閱點等設施，方便公眾進行政府信息檢索、查詢、復制。市檔案館作為查詢、利用市政府及其部門主動公開信息的場所，應為公眾做好服務工作。

（三）公開時限

政府信息形成或變更之日起20日內主動公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開的政府信息

公民、法人和其他組織依照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定向市政府及組成部門、直屬行政機構及其他機構申請主動公開以外的政府信息。

（一）受理機構

由市政府答復的申請，受理機構為市政府辦信息科。

聯 系 人：王 梅

聯系電話：029--33210540

傳真號碼：029--33210333

通信地址：咸陽市渭陽中路6號

郵政編碼：712000

由市政府各部門答復的申請，受理機構為政府各部門的信息公開工作機構。

市政府信息公開辦負責指導協調各縣市區、市政府各部門的受理工作，轉交、催辦未經過市、縣兩級受理機構的申請。

（二）受理申請時間

除法定節假日外，受理申請時間為正常工作時間。

（三）公開程序

1、申請公開的提出

申請人向受理機構提出申請公開政府信息時，應如實填寫《咸陽市政府信息公開申請表》（見附件1）。

《咸陽市政府信息公開申請表》可以在咸陽市政府門戶網站（）下載，也可以到受理機構領取。

為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、發文文號或者其他有助于明確該信息的提示。

2、申請公開的提交方式

①通過互聯網提交申請

申請人將下載后填寫的《咸陽市政府信息公開申請表》，通過電子郵件發送到政府及政府各部門的電子郵箱，由相應單位的政府信息公開機構受理。

②通過信函、傳真等提交申請

申請人將填寫的《咸陽市政府信息公開申請表》，通過信函、傳真發送到受理機構，并在信函、傳真的適當位置注明“政府信息公開申請”字樣。

③通過口頭提交申請

申請人通過電話、當面等口頭提出申請，受理機構應對申請人的基本情況(如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯系方式等)和申請的主要內容做好記錄。

3、申請公開的處理

(1)審查

①受理機構收到申請后，應對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的應及時告知公開權利人予以補正。

②申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，鑒于針對不同要求的答復機構可能不同，為提高處理效率，應建議申請人就不同要求分別提出申請。

(2)登記

對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應即時登記，受理機構根據收到申請的先后順序進行處理，并出具《咸陽市政府依申請公開政府信息申請告知書》（見附件2）。

(3)答復

受理機構收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應該當場予以答復。不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復。如需延長答復期限的，應當經政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限最長不得超過15個工作日。

受理機構答復時，應按下列情形以《咸陽市政府依申請公開政府信息告知書》（見附件3）向申請人告知。

①屬于可以公開的政府信息，告知申請人獲得信息的方式；

②屬于部分公開的政府信息，告知申請人部分公開的理由；

③屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由；

④不屬于本機構的政府信息，告知申請人該政府信息的掌握機構及聯系方式；⑤申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實際情況。

三、監督方式

申請人認為受理機構未依法履行政府信息公開義務的，可向受理機構的監察室（處）投訴，也可向市政府監察部門投訴，還可以通過行政復議或行政訴訟的方式解決。

第二篇：市政府信息公開指南[范文模版]

為了更好地提供政府信息公開服務，方便公民、法人和其他組織獲得政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、陜西省《政府信息公開規定》和有關法律法規的規定，結合我市實際，制訂本指南。

一、主動公開

（一）公開范圍

市政府：

1、市政府領導及其分工；

2、市政府工作機構及其主要職責；

3、全市國民經濟和社會發展規劃；

4、市政府重要會議的主要內容；

5、市政府文件；

6、市政府規章和工作規則；

7、市政府提交市人大常委會審議的各類報告；

8、市政府人事任免；

9、全市經濟和社會發展的主要數據。

市政府部門：

1、部門職能類

包括領導班子介紹、分工、聯系電話、電子郵箱、部門職能等（含下屬單位）。

2、內設機構類

包括內設機構的職責、聯系電話、負責人等。

3、行業發展規劃、計劃類

包括部門工作規劃、部門業務工作計劃、規劃工作進展等。

4、部門行政管理、行政執法類

包括國家法律、行政法規、省政府法規、國務院部門規章、省政府規章、市政府規章、規范性文件等。

5、行政許可類

包括項目名稱、設定依據、收費依據、承辦科室（單位）、承辦期限、公開形式、受理電話等。

6、人事管理類

指公務員和其他工作人員的招考、錄用、職務提升公示等人事信息。

7、財務管理類

包括收費事項名稱、公開方式、工作程序、承辦科室（單位）、執行情況、監督部門、監督電話等。

8、業務管理類

包括業務事項名稱、公開內容、公開形式等。

9、其它類。

需要主動公開的其他類政府信息。

市政府主動公開的政府信息內容按進行更新和調整。

（二）公開方式

主動公開的市政府信息通過市政府網站、政府新聞發布會和報刊、廣播、電視等便于公眾及時準確知曉的方式進行公開。

有條件的部門應設置信息公開欄、電子屏幕、電子觸摸屏、公共查閱室或公共查閱點等設施，方便公眾進行政府信息檢索、查詢、復制。市檔案館作為查詢、利用市政府及其部門主動公開信息的場所，應為公眾做好服務工作。

（三）公開時限

政府信息形成或變更之日起20日內主動公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

二、依申請公開

（一）受理機構

由市政府答復的申請，受理機構為市政府辦。

由市政府各部門答復的申請，受理機構為政府各部門的信息公開工作機構。

市政府信息公開辦負責指導協調各縣市區、市政府各部門的受理工作，轉交、催辦未經過市、縣兩級受理機構的申請。

受理機構應公開辦公地點、辦公時間、承辦人、聯系電話、傳真、電子郵箱和郵政編碼等，并印制好《安康市政府信息公開申請表》，以方便申請人進行申請。

（二）受理申請時間

除法定節假日外，受理申請時間為正常工作時間。

（三）公開程序

1、申請公開的提出

申請人向受理機構提出申請公開政府信息時，應如實填寫《安康市政府信息公開申請表》（見附件1）。

《安康市政府信息公開申請表》可以在安康市政府門戶網站（www.tmdps.cn）下載，也可以到受理機構領取。

為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、發文文號或者其他有助于明確該信息的提示。

2、申請公開的提交方式

①通過互聯網提交申請

申請人將下載后填寫的《安康市政府信息公開申請表》，通過電子郵件發送到政府及政府各部門的電子郵箱，由相應單位的政府信息公開機構受理。

②通過信函提交申請

申請人將填寫的《安康市政府信息公開申請表》，通過信函發送到受理機構，并在信函適當位置注明“政府信息公開申請”字樣。

③通過口頭提交申請

申請人通過電話、當面等口頭提出申請，受理機構應對申請人的基本情況(如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯系方式等)和申請的主要內容做好記錄。

3、申請公開的處理

(1)審查

①受理機構收到申請后，應對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的應及時告知公開權利人予以補正。

②申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，鑒于針對不同要求的答復機構可能不同，為提高處理效率，應建議申請人就不同要求分別提出申請。

(2)登記

對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應即時登記，受理機構根據收到申請的先后順序進行處理，并出具《安康市政府依申請公開政府信息申請告知書》（見附件2）。

(3)答復

受理機構收到政府信息公開申請，能夠

第三篇：渭南市政府信息公開指南

渭南市政府信息公開指南

為了方便公民、法人和其他組織獲取政府信息，根據《渭南市政府信息公開規定》，制定本指南。

一 主動公開的政府信息

（一）公開目錄

1、市政府領導及分工

市長、副市長、簡歷、分工。

2、市政府工作機構及主要職責

市政府各工作部門（包括職責、內設機構、辦公地址、聯系方式）。

3、政府文件

（1）市政府令；

（2）市政府文件；

（3）市政府辦公廳文件；

（4）區縣和部門文件。

4、行政法規、規章和規范性文件

（1）國家法律法規；

（2）本省法律法規；

（3）本市規范性文件；

（4）政策文件解讀。

5、經濟社會發展目標和規劃

（1）市政府工作報告；

（2）國民經濟和社會發展計劃。

（3）國民經濟和社會發展統計信息

6、市政府財政公開情況

（1）市政府財政預決算；

（2）市政府專項資金使用情況；

（3）行政事業性收費項目、依據、標準及查詢信息；

（4）政府采購：政府采購項目、政府采購中標情況。

7、市政府人事信息

（1）任前公示；

（2）人事任免；

（3）公務員招考；

（4）事業單位招聘；

（5）教育培訓。

8、市政府工作信息

（1）市政府工作動態和通知公告；

（2）市政府專項重點工作（包括創衛、項目建設、招商引資等）；

（3）市政府重要會議；

（4）城市建設工作（包括城鄉建設重大項目批準和實施情況、征收土地和房屋拆遷補償情況）；

（5）城市管理工作（包括城市環境保護、食品藥品、產品質量和監督檢查情況等）；

（6）市政府行政審批工作；

（7）市政府應急管理工作（包括應急預案和動態）；

（8）市政府為民辦事工作（包括扶貧、教育、醫療、社會保障、促進就業等方面的政策、措施和實施情況）；

（9）社會公益性工作（包括社會公益性事業建設情況、搶險救災、優撫、社會捐助等工作情況）。

9、其它

（1）負責政務公開的機構名稱、地址、電話、傳真、辦公時間、電子郵箱和其它聯系方式；

（2）依申請公開工作。

（二）公開方式

主動公開的政府信息在渭南市政府公眾信息網上公布，網址：hhh//。

二 依申請公開的政府信息

（一）申請的提出

公民、法人和其他組織（以下稱申請人）可根據《渭南市政府信息公開規定》第三、十三、十四條的要求提出書面申請，并填寫《渭南市人民政府辦公室信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，附后）。

1、通過互聯網提出申請。申請人在渭南市政府公眾信息網上填寫電子版《申請表》，直接在線提交。也可以下載《申請表》，填寫后通過電子郵件提交。

2、書面申請。申請人可從渭南市政府公眾信息網站下載《申請表》，也可以信函、傳真、電話形式向市信息化工作辦公室索取《申請表》，填寫后通過信函或傳真方式提交。提交時，請在信封、傳真件的左上角注明“申請公開有關信息”。

地址： 渭南市政府大院

收信人：渭南市信息化工作辦公室

郵編：714000

（二）申請的受理

1、受理機構及其受理事項：

申請公開的信息，屬于渭南市政府職責范圍內的事項，申請人直接向市信息化辦公室提出申請，由市信息化工作辦公室統一受理，并按職能分工及時批轉有關科室辦理答復。

聯系人：龐云玲

聯系電話：0913-2109726 傳真：0913-21097262、受理申請時間：

除節假日外，每日為8：00—12：00，14：00—18：00，其中7—8月份每日為8：00—12：00，15：00—18：00。

（三）申請的辦理：

本機關收到《申請表》，一般從登記之日起5個工作日、特殊情況下10個工作日內決定是否公開并答復申請人：

1、屬于公開范圍內的，將向申請人直接提供有關信息，不能直接提供的，將告知申請人可以獲取該信息的方式和途徑；

2、屬于免于公開范圍的，將告訴申請人不予公開的理由；

3、不屬于本機關公開范圍的，將告知申請人掌握該信息的機關名稱和聯系方式；

4、申請公開的信息不存在的，將告知申請人。

5、申請要求不明確的，將告知申請人更改、補充申請。

（四）監督方式

申請人認為本機關未依法履行信息公開義務的，可向渭南市人民政府辦公室投訴，電話：0913-2109。

附件：

1、渭南市人民政府辦公室信息公開申請表

2、渭南市人民政府辦公室受理公開政府信息申請告知書

3、渭南市人民政府辦公室依申請公開政府信息告知書

第四篇：咸陽市政府信息公開工作考核暫行辦法

咸陽市政府信息公開工作

考核暫行辦法

第一條 為了促進全市政府信息公開工作的深入開展，規范政府信息公開考核工作，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《陜西省政府信息公開工作考核辦法》及《咸陽市政府信息公開規定》制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市各級人民政府及其所屬各工作部門、直屬機構、辦事機構以及法律法規授權的具有管理公共事務職能的組織（以下統稱行政機關）。

第三條 市政府信息公開工作領導小組負責全市政府信息公開考核工作的組織領導，市政府信息公開工作領導小組辦公室會同各成員單位負責各縣市區政府、市級各行政機關的考核?？h市區政府信息公開工作機構負責各鄉鎮政府、縣級各行政機關的考核。

第四條 政府信息公開考核堅持“客觀公正、民主公開、注重實效、促進工作”的原則。

第五條 政府信息公開考核結果納入各級行政機關目標責任制考核。

第六條 政府信息公開工作考核內容：

（一）政府信息公開工作領導機構、主管部門、主管領導及工作機構的配備情況;

（二）政府信息公開工作計劃，目標、任務、措施實施情況；

（三）政府信息公開工作經費納入預算安排及落實情況，辦公設施配置情況；

（四）政府信息公開指南和目錄的編制、主動公開政府信息公開方式和工作情況；

（五）網上公開辦事、互動交流欄目維護和開展情況；

（六）政府信息公開查閱場所、設施建設及便民服務情況；

（七）政府信息公開工作考核、社會評議和責任追究制度的建立及落實情況；

（八）依申請公開政府信息制度建立及政府信息發布保密審查落實情況；

（九）依申請公開政府的信息收取成本費制度的執行情況；

（十）政府信息公開工作的舉報、投訴及受理、復議、辦結、回復情況；

（十一）政府信息公開工作統計報送和工作報告情況。

第七條 政府信息公開考核采取百分制量化考核辦法，考核結果分為優秀、達標、基本達標和不達標四個等次，其中優秀等次不超過被考核單位總數的20％。

第八條 政府信息公開工作考核的基本程序：

（一）政府信息公開工作考核采取平時部門自查、專項檢查、社會評議、綜合評定等方式開展。

（二）政府信息公開工作考核每進行一次，被考核單位要參照考核內容做好自檢自查工作，并形成書面工作總結于每年12月底前報市政府信息公開工作領導小組辦公室。

（三）專項檢查由市政府信息公開工作領導小組根據每年工作重點，確定檢查內容和單位進行檢查。

（四）社會評議是由市政府信息公開領導小組辦公室采取問卷調查、網上評議、召開座談會等方式向公眾征集對各縣市區政府、各行政機關開展政府信息公開工作的批評、意見和建議。

（五）綜合評定由市政府信息公開工作領導小組根據自查情況、專項檢查情況、政府網站評議結果、社會評議情況、投訴受理情況等進行綜合評定。

第九條 市政府信息公開工作領導小組辦公室在對被考核單位進行全面考核的基礎上，提出考核等次意見，報市政府信息公開工作領導小組審定?？己私Y果確定后及時通知被考核單位和市考委辦，并通過發文、市政府門戶網站和其它媒體進行公布。

第十條 對考核為優秀等次的單位給予通報表彰和專項獎勵。

對考核為不合格等次的單位給予通報批評，并責令限期整改。對造成不良社會影響的，將根據相關規定追究領導和直接責任人的責任。

第十一條 教育、醫療衛生、計劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環保、公共交通等與人民群眾切身利益密切相關的公共企事業單位信息公開工作的考核，按照國務院和省上主管部門或機構制定的相關規定，參照本辦法執行。

第十二條 本辦法自發布之日起施行。

附1：縣市區政府信息公開工作考核評分標準

附2：市直部門政府信息公開工作考核評分標準

附1：

縣市區政府信息公開工作考核評分標準

為科學準確地考核各縣市區政府信息公開工作，根據《咸陽市政府信息公開工作考核暫行辦法》，制定本考核評分標準。政府信息公開考核評分實行百分制，具體標準如下:

一、政府信息公開領導體系建設情況（8分）

（一）建立了政府信息公開工作領導機構，確定了主管部門和工作機構，并真正發揮作用（2分）；

（二）認真落實行政首長負責制，主要領導親自抓，分管領導具體抓（2分）；

（三）把政府信息公開工作列入政府的重要議事日程，定期研究部署政府信息公開工作（2分）；

（四）政府信息公開工作領導小組成員單位各負其責，有效地開展工作（2分）。

二、政府信息公開情況（20分）

（一）編制了政府信息公開指南和目錄，且指南和目錄比較完善，操作方便，及時更新，主動公開政府信息內容完整、準確（6分）；

（二）政府重大決策、重要事項及時通過政府網站、政府公告、公開專欄、新聞發布會、新聞媒體等形式向社會進行公開發布（4分）；

（三）行政審批事項的公開和執行情況（2分）；

（四）政府決定的資源配置、工程招投標、政府采購項目的公開和執行情況（2分）；

（五）項目審批、資質審查、證照辦理的公開和執行情況（2分）。

（六）依申請公開政府信息的受理、辦結和申請人的滿意率及依申請不予公開政府信息情況（4分）。

三、政府信息公開制度建設情況（12分）

（一）建立了政府信息公開信息發布、保密審查制度，并得到落實（2分）；

（二）建立了政府信息公開社會評議制度，并得到落實（2分）；

（三）建立了政府信息公開工作考核制度，并得到落實（2分）；

（四）建立并實施政府信息公開違規違紀責任追究制度（2分）；

（五）建立了依申請公開政府信息制度和依申請公開政府信息收取成本費用管理制度（2分）；

（六）建立了政府信息公開統計制度，（2分）。

四、政府信息公開經費設施保障情況（10分）

（一）政府信息公開經費列入財政預算并及時落實到位（5分）；

（二）安排經費能夠保障政府信息公開各項工作的正常開展（2分）；

（三）配置了政府信息公開工作所需設施（3分）。

五、服務“窗口”建設情況（8分）

（一）建立了公開辦事大廳，或實行了“一站式”、“一廳式”辦公和“一條龍”服務，做到真公開（2分）；

（二）實行和落實 “首問負責制”，簡化辦事程序，提高辦事效率（2分）；

（三）辦事程序、辦事步驟和服務方式以一定形式（如導示圖、流程圖、辦事指南等）向群眾公開（2分）；

（四）通過召開座談會、經驗交流會以及宣傳報道等，總結政府信息公開經驗，發揮典型的示范帶動作用（2分）。

六、政府信息公開工作信息化的建設情況（20分）

（一）開通并規范運行縣、區長公開（熱線）電話或信箱（3分）；

（二）建立政府的網站、網頁，并有政府信息公開的內容專頁、專欄（4分）；

（三）能夠充分利用政府網站、辦公業務網等載體，將政府信息公開的有關內容以及服務承諾、責任追究等及時全面地向群眾和社會公開（5分）；

（四）政府網站開設了網上辦事、互動交流欄目等功能，并真正發揮作用（5分）；

（五）設立了政府信息公開查閱場所，配置了相應查閱設施，為群眾提供了便利的服務（3分）。

七、辦事依照的法律、法規和規章制度的公開情況（6分）

（一）相應的法律、法規、規章公開，運用準確（2分）；

（二）相應法律、法規和規章中對辦理有關事務的辦事依據、辦事條件、標準和辦結時限的公開和執行情況（2分）；

（三）各部門自定的辦事時限的公開情況（2分）。

八、政府信息公開統計報送和報告編報情況（6分）

（一）按規定時間和要求報送政府信息公開統計報表（2分）；

（二）及時編寫并上報政府信息公開報告（2分）；

（三）及時在網站上公布本報告（2分）。

九、政府信息公開監督制度落實情況（10分）

（一）充分發揮組織監督、專門機構監督、新聞輿論監督和人民群眾監督的作用情況（2分）；

（二）建立政府信息公開監督員隊伍，充分發揮作用（2分）；

（三）對群眾投訴能否做到處理及時、公正，結果公開（2分）；

（四）對不踐諾、假公開、敷衍塞責等行為的責任追究情況（2分）；

（五）重大案件的調查、處理結果的群眾滿意情況（2分）。

附件2：

市直部門政府信息公開工作考核評分標準

為科學準確地考核市政府各部門政府信息公開工作，根據《咸陽市政府信息公開考核暫行辦法》，制定本評分標準。政府信息公開考核評分實行百分制，具體標準如下:

一、政府信息公開工作領導機構、工作機構的建設情況（8分）

（一）認真落實行政首長負責制，主要領導親自抓，分管領導具體抓（2分）；

（二）建立專門的領導機構，有效地開展政府信息公開工作（2分）；

（三）落實政府信息公開工作機構和專（兼）職工作人員（2分）；

（四）能夠定期召開會議，研究部署政府信息公開工作（2分）。

二、制定政府信息公開工作計劃，目標措施實行情況（6分）

（一）制定了政府信息公開工作安排意見或工作方案，并組織實施（2分）；

（二）全面落實《咸陽市政府信息公開規定》的公開內容（2分）；

（三）定期報送政府信息公開工作情況和工作總結（2分）。

三、政府信息公開工作經費安排落實情況，辦公設施配置情況（6分）

（一）安排落實了工作經費，保障政府信息公開工作正常進行（3分）；

（二）辦公設施、計算機及網絡設備配置齊全（3分）。

四、政府信息公開工作考核、社會評議和責任追究制度的建立及落實情況（4分）

（一）建立健全政府信息公開工作各項制度（2分）；

（二）對政府信息公開工作進行定期或不定期的監督、檢查和考核（2分）。

五、政府信息公開指南和目錄的編制，主動公開政府信息的工作情況（35分）

（一）編制了部門政府信息公開指南和目錄，且指南和目錄比較完善，操作方便，及時更新（6分）；

（二）按照國務院《條例》和市政府《規定》確定的公開方式和公開范圍主動公開政府信息，公開信息內容完整、準確（10分）；

（三）屬主動公開范圍的法律、法規、規章和部門產生的規范性文件及時準確公開（6分）；

（四）辦理業務事項的辦事依據、辦事條件、辦事程序、收費標準和辦結時限的公開完善準確（6分）；

（五）依申請公開政府信息的受理、辦結和申請人的滿意率及依申請不予公開政府信息情況（7分）。

六、政府信息發布保密審查和依申請公開政府信息制度建立及落實情況（6分）

（一）建立政府信息發布保密審查制度，并得到落實（2分）；

（二）建立依申請公開政府信息制度，并得到落實（2分）；

（三）不違反法律、法規、規定越權發布政府信息（2分）。

七、政府信息公開查閱場所、設施建設及便民服務情況（20分）

（一）建立部門的網站、網頁，并有政府信息公開的內容專頁、專欄、網上辦事、互動交流等功能（10分）；

（二）充分利用公眾信息網、辦公業務網等載體，將部門政府信息公開的有關內容以及服務承諾，及時全面地向群眾和社會公開（6分）；

（三）開通并規范了公開電話或電子信箱，認真做好答復工作（2分）；

（四）設立政府信息公開查閱場所、設施及便民服務（2分）。

八、政府信息公開工作的舉報投訴及受理辦結情況（5分）

（一）工作人員的工作態度熱情、耐心，做到“馬上就辦”（1分）；

（二）對投訴案件的調查、處理結果群眾滿意情況（2分）；

（三）對群眾投訴做到處理及時、公正，結果公開（2分）。

九、政府信息公開工作統計報送和工作報告情況（6分）

（一）及時報送政府信息公開工作統計報表（2分）；

（二）按時編寫報送政府信息公開工作工作報告（2分）；

（三）及時在網站上公布工作報告（2分）。

十、依申請公開政府信息收取成本費制度的執行情況（2分）

認真執行依申請公開政府信息收取成本費制度（2分）。

十一、社會評議情況（2分）

通過政府網站社會評議欄目廣泛聽取公民、法人和其他社會組織對政府信息公開工作的批評、意見和建議（2分）。

第五篇：咸陽市政府信息公開工作社會評議暫行辦法

咸陽市政府信息公開工作

社會評議暫行辦法

第一條為了進一步推進政府信息公開工作，促進公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，不斷提高政府工作的透明度，堅持實事求是、客觀公正、公開透明的原則，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《咸陽市政府信息公開規定》，結合我市實際情況，制定本辦法。

第二條本辦法所指社會評議，是指全市各級政府信息公開工作主管部門通過各種方式和渠道廣泛聽取公民、法人和其他社會組織（以下簡稱公眾）對政府信息公開工作的批評、意見和建議的活動。

第三條政府信息公開工作社會評議的對象是全市各級政府及其部門和法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織（以下簡稱各級行政機關和公共企事業單位）。

第四條社會評議的內容：

（一）政府信息公開的內容是否真實、準確；

（二）政府信息公開的時間是否及時；

（三）政府信息公開的程序是否符合規定；

（四）政府信息公開的制度是否落實到位；

（五）政府信息公開渠道、設施、措施是否便捷有效；

（六）政府信息公開工作人員服務態度是否熱情周到；

（七）政府信息公開工作人員是否按照申請人要求的形式提供有效的政府信息公開服務；

（八）政府信息公開工作人員是否按照法規、規定及時、準確、完整地提供政府信息；

（九）行政機關及工作人員是否按規定收費；

（十）其它。

第五條評議工作由各級人民政府信息公開工作主管部門采取問卷調查、網上評議、召開座談會等形式進行。

第六條評議等次分為滿意、基本滿意和不滿意。評議結果作為政府信息公開工作考核的重要依據之一。

被評議的市政府部門和行業要針對評議中提出的問題，制定整改措施，向市政府信息公開工作領導小組辦公室上報整改結果。

第七條縣市區人民政府于每年1月底前完成上一的政府信息公開社會評議工作；市人民政府于每年2月底前完成上一的政府信息公開社會評議工作。

第八條本市教育、醫療衛生、計劃生育、供水、供電、供氣、供熱、環保、公共交通等與人民群眾切身利益密切相關的公共企事業單位在提供社會公共服務過程中制作、獲取信息公開工作的社會評議，參照本制度執行。

第九條本辦法自發布之日起施行。