第一篇：建設(shè)局推行政務(wù)公開工作匯報(bào)

建設(shè)局推行政務(wù)公開工作匯報(bào)

建設(shè)環(huán)境保護(hù)局為了深入貫徹落實(shí)縣委全會(huì)精神，圍繞“保速度、擴(kuò)總量、惠民生、促和諧”的12字發(fā)展目標(biāo)，從推行政務(wù)公開入手，打造陽光政務(wù)，促進(jìn)廉潔高效的機(jī)關(guān)建設(shè)。

一是確定政務(wù)公開“十項(xiàng)內(nèi)容”，給群眾一個(gè)知情權(quán)。這10項(xiàng)內(nèi)容包括：公開各單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、聯(lián)系方式和信訪、投訴舉報(bào)方式；公開有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件；公開各行業(yè)有關(guān)方針、發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)管理等重大政策；公開行政事業(yè)性收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；公開城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃的審批結(jié)果；公開工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與定額目錄；公開房地產(chǎn)、建筑和市政公用事業(yè)市場發(fā)展、改革和監(jiān)管措施與結(jié)果；公開住宅專項(xiàng)維修資金的歸集、使用和監(jiān)督管理情況；公開建設(shè)系統(tǒng)牽頭調(diào)查的工程建設(shè)質(zhì)量、安全事故調(diào)查處理有關(guān)情況；公開有關(guān)行政許可的內(nèi)容、依據(jù)、條件和其他應(yīng)公開事項(xiàng)。

二是建立政務(wù)公開“四個(gè)平臺(tái)”，給群眾一個(gè)參與權(quán)。建設(shè)環(huán)境保護(hù)局積極探索政務(wù)公開的形式，方便群眾參與，主要建立了“四個(gè)平臺(tái)”：一是建立網(wǎng)絡(luò)公開平臺(tái)。組織專人對(duì)全局多個(gè)行政權(quán)力事項(xiàng)和社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目情況在《xx縣政務(wù)公開網(wǎng)站》上公布。二是建立電視公開平臺(tái)。通過新聞發(fā)布的形式，適時(shí)發(fā)布政務(wù)信息和公共服務(wù)信息。三是建立政務(wù)服務(wù)大廳平臺(tái)。建立政務(wù)服務(wù)窗口，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行集中公開。四是建立公開欄平臺(tái)。全系統(tǒng)建立政務(wù)公開欄16個(gè)，對(duì)重要事項(xiàng)一律在公開欄公示。

三是完善政務(wù)公開“四項(xiàng)制度”，給群眾一個(gè)監(jiān)督權(quán)。建設(shè)環(huán)境保護(hù)局為了便于群眾監(jiān)督，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，主要完善了“四項(xiàng)制度”:一是完善了監(jiān)督檢查制度。成立了以黨委書記為組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)和基層單位的務(wù)公開的監(jiān)督。二是完善了投訴處理制度。按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，相關(guān)科室具體受理，投訴受理時(shí)限為3-5個(gè)工作日。三是完善了群眾評(píng)議制度。采取劃測評(píng)票、發(fā)放征求意見函，召開座談會(huì)等形式接受群眾監(jiān)督。四是完善了追究制度。對(duì)違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，造成不良影的進(jìn)行責(zé)任追究

第二篇：推行政務(wù)公開情況匯報(bào)

**推行鎮(zhèn)政務(wù)公開情況匯報(bào)

今年以來,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)*政辦發(fā)[XX]64號(hào)《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**縣政府信息公開實(shí)施方案的通知》和*政辦電[XX]1號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政府信息公開的通知》的文件精神，把政務(wù)公開工作當(dāng)作一件大事、要事來抓，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任追究，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)、和諧發(fā)展，取得了明顯的社會(huì)成效，其主要做法是：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)做好政務(wù)公開工作

縣政府辦公室關(guān)于推行政務(wù)公開的兩個(gè)文件下發(fā)后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，先后召開了書記碰頭會(huì)議和聯(lián)席會(huì)議，分析情況，統(tǒng)一思想，研究部署開展工作。為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)班子的思想，會(huì)議專門學(xué)習(xí)了上級(jí)的有關(guān)文件精神，通過學(xué)習(xí)，黨委班子成員認(rèn)識(shí)到實(shí)行政務(wù)公開是推行依法治鎮(zhèn)的重要工作環(huán)節(jié)，是貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀，逐步擴(kuò)大基層民主，加強(qiáng)黨的建設(shè)，落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)政策，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的重要措施。實(shí)行政務(wù)公開，對(duì)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，強(qiáng)化政府的服務(wù)職能有好處。通過政務(wù)公開，將促進(jìn)我鎮(zhèn)對(duì)各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理，密切黨群、干群關(guān)系。為此，必須切實(shí)抓好這項(xiàng)工作。為了使政務(wù)公開工作迅速開展，鎮(zhèn)政府委成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、鎮(zhèn)長李甫義同志任組長，黨委副書記、人大主席袁向陽同志任副組長，鎮(zhèn)紀(jì)委、黨政綜合辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、社會(huì)事務(wù)辦、綜治辦主任和鎮(zhèn)財(cái)政所所長任小組成員。具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，確保了鎮(zhèn)政務(wù)公開工作的組織落實(shí)和人員落實(shí)。鎮(zhèn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組制定了工作方案、日程安排表，明確了政務(wù)公開的單位、內(nèi)容、形式、監(jiān)督措施和考評(píng)措施，建立和健全了政務(wù)公開制度，并以文件形式將鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府關(guān)于推行鎮(zhèn)政務(wù)（村務(wù)）公開工作的情況發(fā)至各村（居）和各政務(wù)公開單位，分別召開了政務(wù)公開動(dòng)員大會(huì)，全體機(jī)關(guān)干部、行政事業(yè)單位、企業(yè)單位負(fù)責(zé)人，村支部書記、村委會(huì)主任等參加了會(huì)議。

二、突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，拓寬政務(wù)公開的工作內(nèi)容。

在政務(wù)公開工作中，我們突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，不斷拓寬政務(wù)公開的工作內(nèi)容。除了鎮(zhèn)主管的行政事業(yè)性單位外，同時(shí)要求群眾接觸較多的工商、郵政、電信、教育、供電、國稅、地稅等雙管單位實(shí)施政務(wù)公開。在公開的內(nèi)容上，既以上級(jí)的要求為依據(jù)，又注意結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際。政務(wù)公開內(nèi)容主要包括八個(gè)方面：目標(biāo)規(guī)劃公開、財(cái)務(wù)公開、集體資產(chǎn)管理情況公開、農(nóng)民負(fù)擔(dān)公開、計(jì)劃生育情況公開、干部獎(jiǎng)懲任用公開、勤政廉政情況公開、為民辦事程序公開。鎮(zhèn)政務(wù)公開欄公開了五年目標(biāo)規(guī)劃、財(cái)政收支情況、領(lǐng)導(dǎo)班子成員職責(zé)分工，年內(nèi)主要項(xiàng)目的建設(shè)情況、以及社事、計(jì)生、民政、國土、新農(nóng)合的辦事程序等。

一是圍繞政策和決策抓公開。首先是對(duì)上級(jí)政策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開；只要是涉及行政許可的，必須公開；只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開；只要是需要社會(huì)監(jiān)督的，必須公開。對(duì)凡是沒有明文“秘密”要求的，一律公開。一年來，我們對(duì)全鎮(zhèn)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展計(jì)劃、財(cái)政預(yù)決算、重點(diǎn)基本建設(shè)、重要工作開展等決策情況全面公開，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。二是圍繞村務(wù)抓公開。我們始終圍繞落實(shí)村民的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)作文章，不斷開拓創(chuàng)新。一是規(guī)范了村務(wù)公開的內(nèi)容。重點(diǎn)狠抓了財(cái)務(wù)收支情況公開，農(nóng)民負(fù)擔(dān)費(fèi)用公開，土地征用補(bǔ)償及分配公開，計(jì)生指標(biāo)分配公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，各項(xiàng)承包合同公開，救災(zāi)、救濟(jì)款物發(fā)放公開，村干部責(zé)任目標(biāo)及工資報(bào)酬情況公開，農(nóng)業(yè)各種綜合補(bǔ)貼政策公開，重點(diǎn)村務(wù)活動(dòng)公開。二是完善公開的形式。全鎮(zhèn)各村（居）在交通要道、集居點(diǎn)設(shè)立一個(gè)固定的村（居）務(wù)公開欄，印發(fā)各類手冊、卡片。三是圍繞收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)抓公開。為了增強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)行為的透明度，今年，按照統(tǒng)一公示內(nèi)容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對(duì)全鎮(zhèn)收費(fèi)主體的所有收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，通過公示牌、網(wǎng)站、服務(wù)指南等形式向社會(huì)進(jìn)行公開。四是圍繞熱點(diǎn)和難點(diǎn)抓公開。在全面落實(shí)各項(xiàng)政務(wù)公開工作的同時(shí)，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強(qiáng)、疑慮較多的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的公開。凡重大工程或重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，都要分級(jí)面向社會(huì)實(shí)行公開招標(biāo)、投標(biāo)，決不允許不公開、半公開、假公開，搞“暗箱操作”。去年，我鎮(zhèn)通村公路建設(shè)、太平港農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)稻示范基地建設(shè)項(xiàng)目及重點(diǎn)農(nóng)田水利建設(shè)項(xiàng)目全部進(jìn)行了公開招投標(biāo)。今年，鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)綠化工程也實(shí)施了公開招投標(biāo)。

三、探索形式，完善機(jī)制，構(gòu)筑政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)。

為了增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，我們在實(shí)踐中不斷探索，形成了一些政務(wù)公開的有效形式。一是欄、墻公開形式。如政務(wù)公開欄、政務(wù)公開板、政務(wù)公開窗、政務(wù)公開墻等。二是電子公開形式。今年我們在**鎮(zhèn)政府網(wǎng)站的建設(shè)中，專門設(shè)立政務(wù)公開專欄欄目，擴(kuò)大了政務(wù)公開的范圍，做到了“全公開”。三是資料公開形式。編印村級(jí)規(guī)范化管理實(shí)施細(xì)則、服務(wù)指南、辦事須知等便民材料，以群眾喜聞樂見的形式為公開載體，構(gòu)筑起了全鎮(zhèn)政務(wù)公開的立體網(wǎng)絡(luò)，使政務(wù)公開基本做到了家喻戶曉。四是窗口公開形式。去年，我鎮(zhèn)率先高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，機(jī)關(guān)單位“門難進(jìn)，事難辦，面難看”的現(xiàn)象有了很大改進(jìn)，提高了為群眾服務(wù)的意識(shí)，行政效能得到了明顯提高。

四、強(qiáng)化責(zé)任，依法執(zhí)政、建立政務(wù)公開的監(jiān)督機(jī)制。

政務(wù)公開工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，沒有責(zé)任，就難以開展，沒有監(jiān)督，就難以落實(shí)，就會(huì)流于形式。為此，我們從強(qiáng)化工作責(zé)任入手，狠抓政務(wù)公開監(jiān)督體系建設(shè)，將政務(wù)公開工作納入全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三個(gè)文明”建設(shè)的考核范疇，對(duì)政務(wù)公開工作分解量化，逐項(xiàng)計(jì)分，納入單位的目標(biāo)考核。切實(shí)做到依法行政、規(guī)范執(zhí)法。一是建立和完善了政府信息公開申請(qǐng)的受理機(jī)制，明確了受理、審查、處理、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求。二是建立健全了保密審查機(jī)制，按照相關(guān)法律和規(guī)定，明確了保密審查的職責(zé)分工。三是建立健全了政府信息主動(dòng)公開機(jī)制，明確了各類信息公開的職責(zé)、程序、方式和時(shí)限要求。四是建立健全了網(wǎng)上服務(wù)機(jī)制，在政府網(wǎng)站上逐步擴(kuò)大了查詢、交費(fèi)、辦證、咨詢、投訴等服務(wù)項(xiàng)目的范圍。五是建立健全了信息反饋交流機(jī)制，通過領(lǐng)導(dǎo)值周大接訪活動(dòng)和人大代表議案和建議案的辦理接受公眾對(duì)政府工作的監(jiān)督。六是建立健全了政府信息公開考評(píng)制度和社會(huì)評(píng)議制度，定期對(duì)各村（居）、各單位信息公開公作進(jìn)行考核評(píng)議，通報(bào)考核評(píng)議結(jié)果，促進(jìn)政府信息公開工作取得實(shí)效。

對(duì)照縣政務(wù)公開工作實(shí)施方案，我鎮(zhèn)在政務(wù)公示方面仍存在一些不足：如行政執(zhí)法辦理、監(jiān)督、投訴渠道不暢，影響公眾人身和財(cái)產(chǎn)安全的疫情、災(zāi)情或者突發(fā)事件的預(yù)報(bào)、發(fā)生及處理不快，環(huán)境保護(hù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查不力等等，都有待于我們在今后的工作中加以改進(jìn)。下一步我們將針對(duì)存在的問題，加強(qiáng)計(jì)生、勞動(dòng)、建房、環(huán)衛(wèi)等部門行政許可和行政執(zhí)法行為的備案登記，進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，努力提升執(zhí)法水平，不斷把政務(wù)公開工作推向深入。

**鎮(zhèn)黨政綜合辦公室

XX年5月18日

第三篇：政務(wù)公開工作匯報(bào)

xx市工商行政管理局xx分局

關(guān)于開展政務(wù)公開工作情況的匯報(bào)

今年以來，我局的政務(wù)公開工作在區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建區(qū)級(jí)示范點(diǎn)為目標(biāo)，以群眾最關(guān)心的工商問題為重點(diǎn)，通過不斷完善公開制度、創(chuàng)新公開載體等方式，提高工作透明度，讓社會(huì)進(jìn)一步走進(jìn)工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹立工商行政管理工作新形象，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)就今年以來的工作開展情況匯報(bào)如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務(wù)公開工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、政務(wù)公開的內(nèi)容、主要目的、基本要求及職責(zé)，同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，建立健全了考核評(píng)議制度、政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、首辦責(zé)制度、大要案件集體研究制度、行政效能監(jiān)察制度及責(zé)任追究制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。促進(jìn)了政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

二、編制信息公開目錄，規(guī)范工作開展

根據(jù)《二個(gè)規(guī)程》的規(guī)定，按照《政府信息公開條例》的有關(guān)要求，編制了政務(wù)公開的詳細(xì)目錄，公布了工商行政管理機(jī)關(guān)的部門職責(zé)、科室職責(zé)、工作人員的崗位職責(zé)，完善了公開標(biāo)準(zhǔn)和程序，規(guī)范了公開行為，1

促進(jìn)了信息公開的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動(dòng)公開力度

設(shè)立了政務(wù)公開欄；在注冊服務(wù)大廳公開了服務(wù)承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫說明、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印制了注冊登記方面的規(guī)范化格式文書，通過受理、不予受理等格式文書公開辦事結(jié)果；在12315投訴舉報(bào)中心公開了申投訴程序、流程、需要提交手續(xù)等內(nèi)容；在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、法制宣傳日等時(shí)間，通過文件、宣傳資料等方式向社會(huì)宣傳工商行政管理機(jī)關(guān)的工作職責(zé)、法律法規(guī)、市場監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)等方面的成效；通過召開政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)、義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)等方式公開工作情況；在工商外網(wǎng)上公開工商職能、辦事指南、政策法規(guī)、工商動(dòng)態(tài)等政務(wù)公開內(nèi)容。通過形式多樣的主動(dòng)公開活動(dòng)，促進(jìn)了政務(wù)公開工作的開展。

四、認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開工作

完善受理、答復(fù)機(jī)制，依法處理涉及敏感問題的信息公開申請(qǐng)，不斷提高依申請(qǐng)公開工作水平。2010年至今，未收到信息公開申請(qǐng)。

五、加強(qiáng)工作監(jiān)督

在注冊登記工作中，推行“一審一核”制度，實(shí)行大要案件集體研究制度，大型財(cái)務(wù)開支上會(huì)集體研究，我們將單位廉政承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人廉政承諾以及基本情況、單位職責(zé)、對(duì)內(nèi)和對(duì)外公開目錄，編制《雙承

諾雙公開創(chuàng)雙優(yōu)》宣傳手冊，印發(fā)區(qū)委、人大、政府、政協(xié)、相關(guān)部門和服務(wù)對(duì)象，通過在電視臺(tái)、廣場廉政公開欄等形式對(duì)外公開；通過單位政務(wù)公開欄、干部職工會(huì)等形式對(duì)內(nèi)公開，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，自覺做到依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)群眾。分局的政務(wù)公開工作受到市區(qū)的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務(wù)公開示范點(diǎn)。

第四篇：政務(wù)公開工作匯報(bào)

自1998年以來，我市以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“二次創(chuàng)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，把政務(wù)公開作為發(fā)展社會(huì)主義民主政治、提高黨的執(zhí)政能力的重要舉措，創(chuàng)新載體，完善機(jī)制，積極深化政務(wù)公開工作，全市3個(gè)街道、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、76個(gè)市直單位全部推行了政務(wù)公開，形成了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，部門齊抓的工作格局，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開工作高度重視，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程。成立了以市長為組長，市委副書記、常務(wù)副市長、組織部長和分管市長為副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在市政府督查室（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門也相繼成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組。形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀(jì)檢監(jiān)督、部門落實(shí)、群眾參與、社會(huì)評(píng)價(jià)”的政務(wù)公開工作運(yùn)行機(jī)制，為推動(dòng)我市政務(wù)公開工作深入開展提供了強(qiáng)有力的保證。

（二）完善制度，建立機(jī)制。為了進(jìn)一步規(guī)范我市政務(wù)公開工作，全面提升政務(wù)公開的質(zhì)量，確保政務(wù)公開的真實(shí)性和有效性，市委、市政府出臺(tái)了《關(guān)于深化政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》。同時(shí)，遵照依法公開、真實(shí)公開、注重實(shí)效、有利監(jiān)督的原則，建立完善了以下五項(xiàng)制度：

一是政務(wù)公開責(zé)任制度。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門的黨政一把手對(duì)政務(wù)公開工作負(fù)第一責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其職責(zé)范圍的政務(wù)公開工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各科室和各所屬部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。把政務(wù)公開工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和年終目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部考核和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。

二是政務(wù)公開審議制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行審核，以確保公開內(nèi)容的真實(shí)性。審議時(shí)把握好三個(gè)方面的問題：公開內(nèi)容產(chǎn)生過程是否公正、合理；公開事項(xiàng)決策過程是否民主、科學(xué)；公開的結(jié)果是否真實(shí)有效。重點(diǎn)審議經(jīng)營性土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、建設(shè)工程招投標(biāo)、部門收費(fèi)處罰情況、政府采購和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

三是政務(wù)公開獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合年終目標(biāo)責(zé)任制考核，對(duì)認(rèn)真實(shí)行政務(wù)公開的單位和個(gè)人給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)弄虛作假或不實(shí)行政務(wù)公開的，給予批評(píng)教育，直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

四是政務(wù)公開反饋制度。設(shè)立政務(wù)公開點(diǎn)題箱，開設(shè)熱線電話，廣泛征求群眾和社會(huì)各界人士對(duì)政務(wù)公開的意見和建議，通過政務(wù)公開欄中的“回音壁”欄目及時(shí)向群眾和社會(huì)各界人士反饋。

五是公開內(nèi)容備案制度。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將每期公開的內(nèi)容都填寫政務(wù)公開情況備案表，并統(tǒng)一歸檔，保存?zhèn)洳椤?/p>

（三）深化內(nèi)容，創(chuàng)新方式。政務(wù)公開的內(nèi)容、方式直接關(guān)系到政務(wù)公開的效果。XX年，我市按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”政府的要求，堅(jiān)持從群眾滿意不滿意、高興不高興為出發(fā)點(diǎn)，使我市的政務(wù)公開在內(nèi)容、方式上有了深化和創(chuàng)新。

一是創(chuàng)新公開形式，集中統(tǒng)一公開。在每個(gè)單位設(shè)立了政務(wù)公開墻，將公開內(nèi)容在公開墻上分塊集中公開。集中統(tǒng)一公開的范圍由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門延伸到各有關(guān)科室和行政村、學(xué)校，各部門的基屬站、所、隊(duì)。同時(shí)，繼續(xù)通過政府公報(bào)、辦事指南等形式公開政務(wù)，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工具公開政務(wù)。加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴(kuò)大網(wǎng)上審批、查詢、交費(fèi)、辦證、投訴等服務(wù)內(nèi)容，為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

二是結(jié)合各自實(shí)際，統(tǒng)一公開內(nèi)容。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和單位的職能、性質(zhì)、工作特點(diǎn)確定公開內(nèi)容，對(duì)群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的問題，社會(huì)特別關(guān)注容易出現(xiàn)不公開、不公正的問題，涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題，以及辦事的結(jié)果予以公開，圍繞人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)作為公開的重點(diǎn)。主要為各類專項(xiàng)資金、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金使用，籌資籌勞、發(fā)展規(guī)劃、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、重大項(xiàng)目審批和實(shí)施、人事任用、行政許可事項(xiàng)辦理和突發(fā)公共事件的處理等情況。

三是政務(wù)公開實(shí)行定期與不定期的辦法。公開內(nèi)容屬于日常事務(wù)性工作，每月更換一次；公開內(nèi)容屬于階段性或突發(fā)性工作要隨時(shí)進(jìn)行公開；上級(jí)部門或業(yè)務(wù)部門對(duì)公開內(nèi)容有時(shí)間規(guī)定的按規(guī)定進(jìn)行公開，公開的時(shí)間要服從公開內(nèi)容的需要，服從群眾監(jiān)督的需要。

四是設(shè)立“點(diǎn)題箱”和“回音壁”，接受群眾的點(diǎn)題。對(duì)于群眾點(diǎn)題要求公開的政務(wù)事項(xiàng)，除涉及國家機(jī)密或按規(guī)定不宜公開的事項(xiàng)之外，由各單位公開辦公室根據(jù)群眾點(diǎn)題，出具群眾點(diǎn)題限時(shí)反饋通知書轉(zhuǎn)相關(guān)科室和相關(guān)下屬部門辦理，并及時(shí)將辦理結(jié)果在公開欄“回音壁”中公布。通過在公開欄（墻）旁設(shè)立“點(diǎn)題箱”讓群眾來“點(diǎn)題公開”，由過去政府公開什么，群眾知道什么，改變?yōu)槿罕娤胫朗裁矗凸_什么，把主動(dòng)權(quán)交給群眾，讓群眾也來參與其中，真正給群眾一個(gè)明白，樹立起黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、主要成效

（一）增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。政府機(jī)關(guān)的工作由“暗箱操作”改為“陽光工程”，公開群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題和容易滋生腐敗的環(huán)節(jié)，讓群眾了解、管理和監(jiān)督政務(wù)，從而有效地防止了權(quán)錢交易、權(quán)情交易、權(quán)權(quán)交易、辦事不公、欺騙上級(jí)和愚弄民眾等問題的發(fā)生，促進(jìn)了行政機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。同時(shí)，通過政務(wù)公開，不斷地建立和完善了各種規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，有效地從源頭上防止和杜絕違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。如交警隊(duì)對(duì)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行電腦選號(hào)，拉近了警民距離；住房資金管理中心在經(jīng)濟(jì)適用房分配時(shí)，通過上報(bào)公布，接受群眾監(jiān)督，對(duì)37名不符合要求的分配名額予以取消；稅務(wù)系統(tǒng)近年來將稅收政策、稅款征收、違章處罰等事項(xiàng)詳細(xì)公開，實(shí)行銀行代收制度，較好地解決了稅收征管員定稅、征收、處罰的隨意性，有效地克服了“人情稅”、“態(tài)度稅”和辦稅不廉等問題。

（二）規(guī)范了權(quán)力運(yùn)行，提高了工作效能。以前，辦事程序繁瑣，程序復(fù)雜，辦事效率低，辦事不透明等一直是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，群眾對(duì)此意見很大，通過政務(wù)公開，簡化了辦事程序，增強(qiáng)了辦事透明度，而且成立了行政審批中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，實(shí)行一門受理，全程服務(wù)，這些問題得到了有效解決。XX年3月11日建立了市行政審批中心以來，取消審批事項(xiàng)114項(xiàng)，中心共受理審批服務(wù)事項(xiàng)28189件，總辦結(jié)率達(dá)99.87%，辦事難和辦事繁等問題得到有效解決，密切了黨群干群關(guān)系。

（三）加強(qiáng)了權(quán)力制約，促進(jìn)了依法行政。政務(wù)公開后，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程度、辦事結(jié)果等一一公開，特別是原來群眾認(rèn)為較“神秘”的人事調(diào)動(dòng)、晉升、入黨、采購等都進(jìn)行了公開，辦事透明度提高了，權(quán)力受到了監(jiān)督和制約，行政隨意性減少了，增強(qiáng)了依法行政的自覺性，從制度上促進(jìn)了工作人員的廉潔自律。如在村務(wù)公開方面，制定了村民代表會(huì)議、村干部廉潔自律、村民代表評(píng)議村干部、民主理財(cái)和村民自治等一系列規(guī)章制度，有效地減少了因工作透明度不夠而引發(fā)的糾紛，村民對(duì)村干部的舉報(bào)投訴明顯減少。

（四）推進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。政務(wù)公開讓政府部門及工作人員切實(shí)認(rèn)識(shí)和感受到自己只是人民的公仆，手中的權(quán)力是為人民服務(wù)的，有效促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。政務(wù)公開對(duì)工作目標(biāo)、職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了公開，讓群眾評(píng)判干部的工作業(yè)績和工作水平，對(duì)辦事的要求、時(shí)限作了嚴(yán)格要求和公開承諾，機(jī)關(guān)工作人員的敷衍塞責(zé)、推諉拖拉、生冷硬推現(xiàn)象明顯減少，吃拿卡要等利用職權(quán)的不正之風(fēng)得到有效遏制，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化。

三、推行政務(wù)公開的一點(diǎn)體會(huì)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)是關(guān)鍵。市委、市政府把實(shí)行政務(wù)公開作加強(qiáng)與人民群眾的血肉聯(lián)系，樹立黨和政府良好形象的重要工作來抓。每年與全市的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一起研究部署，把政務(wù)公開工作列入黨政重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善和健全各級(jí)政務(wù)公開組織，促進(jìn)了政務(wù)公開工作的有序開展。

（二）讓群眾滿意，對(duì)老百姓負(fù)責(zé)是前提。政務(wù)公開能否取得成效，主要在公開的內(nèi)容是否真實(shí)反映出群眾普遍關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，關(guān)健在群眾滿意不滿意，高興不高興。把過去“政府公開什么，群眾知道什么”改變?yōu)椤叭罕娤胫朗裁矗_什么”，把公開的主動(dòng)權(quán)交給群眾，接受群眾監(jiān)督，給群眾一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白，樹立了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，提高質(zhì)量是保證。主要做好“三個(gè)結(jié)合”：一是與開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。在全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度時(shí)，出臺(tái)了政務(wù)公開五項(xiàng)制度，努力提高政務(wù)公開的質(zhì)量，力戒形式主義。二是與日常監(jiān)督相結(jié)合。各單位都建立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，把公開內(nèi)容是否真實(shí)齊全，時(shí)間是否及時(shí)，程度是否完備，問題是否及時(shí)妥善解決等作為重點(diǎn)，經(jīng)常組織檢查。三是與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，從源頭上預(yù)防腐敗行為的發(fā)生。

我市在政務(wù)公開工作的深化、完善機(jī)制方面做了一點(diǎn)工作，但離兄弟縣（市）還有一定的差距，我們將在認(rèn)真總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，探索一些新的公開形式和途徑，健全政務(wù)公開長效機(jī)制，促進(jìn)政務(wù)公開經(jīng)常化、制度化開展，確保達(dá)到預(yù)期目的。

第五篇：政務(wù)公開工作匯報(bào)123（推薦）

開魯縣政務(wù)公開工作情況匯報(bào)

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的意見》精神，根據(jù)中央、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)中心的部署要求，為了提高辦事效率和權(quán)力運(yùn)行的透明度，促進(jìn)勤政廉政建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)中心管理和服務(wù)水平，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。開魯縣高度重視并積極推進(jìn)政務(wù)公開工作，制定了一系列的制度和措施，保障政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行，通過具體工作的開展，方便了廣大群眾和相關(guān)企業(yè)，也為今后的政務(wù)公開工作的進(jìn)一步發(fā)展，積累了經(jīng)驗(yàn)，奠定了基礎(chǔ)。下面就我縣政務(wù)公開工作進(jìn)展以及政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況做簡要匯報(bào)。

一、政務(wù)公開方面

（一）領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制建設(shè)

全縣各地、各部門對(duì)政務(wù)公開工作日益重視，切實(shí)把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，召開會(huì)議研究部署工作，制定科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的政務(wù)公開意見和實(shí)施方案，建立起“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)政府主抓，紀(jì)委監(jiān)督檢查，部門各負(fù)責(zé)任，依靠群眾支持與參與”的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)日常工作，確保了政務(wù)公開工作穩(wěn)步發(fā)展。

（二）政務(wù)公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新

在推行政務(wù)公開的工作中，做到保證基本內(nèi)容公開，突出重點(diǎn)內(nèi)容公開，力求在公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新。我們把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)作為公開的重點(diǎn)。國家和地方建設(shè)項(xiàng)目征地、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、拆遷和安置方案等綜合性內(nèi)容為縣政府所主要公開的內(nèi)容；工作目標(biāo)、重大事項(xiàng)決定、財(cái)務(wù)收支、評(píng)優(yōu)評(píng)模等是縣直機(jī)關(guān)所主要公開的內(nèi)容；鎮(zhèn)場責(zé)任目標(biāo)、財(cái)政財(cái)務(wù)收支、支農(nóng)惠農(nóng)資金分配和使用、資源租賃承包等是各鎮(zhèn)場所主要公開的內(nèi)容；工作職責(zé)、辦事依據(jù)、程序、辦事期限、收繳標(biāo)準(zhǔn)等是公用事業(yè)單位所主要 1

公開的內(nèi)容。

（三）政務(wù)公開制度建立健全及執(zhí)行情況

完善網(wǎng)上政務(wù)公開、信息送報(bào)、考核獎(jiǎng)懲、責(zé)任追究、監(jiān)督評(píng)議等制度，政務(wù)公開工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。各單位逐步完成電子政務(wù)專線建設(shè)，通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)刊或是新聞發(fā)布會(huì)等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段向群眾長期公開固定性內(nèi)容，定期公開經(jīng)常性內(nèi)容，隨時(shí)公開臨時(shí)性內(nèi)容。同時(shí)進(jìn)一步完善公開考核辦法，將政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核重要內(nèi)容，建立責(zé)任追究制度。

（四）政務(wù)公開載體建設(shè)

積極推進(jìn)縣政府政務(wù)綜合門戶網(wǎng)站“開魯黨政信息網(wǎng)”的建設(shè)，使其成為我縣政務(wù)公開的主渠道。各部門、各單位通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)刊或是新聞發(fā)布會(huì)等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段公開全縣政務(wù)動(dòng)態(tài)。現(xiàn)與電信公司合作，各單位布置電子政務(wù)專線，為政務(wù)公開工作的進(jìn)一步推廣和深化奠定了基礎(chǔ)。

二、行政審批及政務(wù)服務(wù)方面

（一）行政審批及公共服務(wù)項(xiàng)目公開及進(jìn)廳情況

截至目前已有16個(gè)審批單位，共有28項(xiàng)審批職能納入大廳管理，工商局“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)”“核發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”“核發(fā)營業(yè)執(zhí)照”三項(xiàng)業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐；技術(shù)監(jiān)督局主要是為機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、公司及社會(huì)團(tuán)體辦理、年檢及變更組織機(jī)構(gòu)代碼證；建設(shè)局“建筑工程施工許可證核發(fā)”“建設(shè)項(xiàng)目選址意見書審批”及“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”現(xiàn)已完全進(jìn)駐。

政務(wù)服務(wù)中心通過電子顯示屏、服務(wù)職能、審批流程圖等展示各窗口審批事項(xiàng)條件、程序、時(shí)限、收費(fèi)等內(nèi)容；通過群眾意見箱及時(shí)了解群眾反饋，并認(rèn)真研究采納群眾的意見和建議；通過政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、工作動(dòng)態(tài)簡報(bào)等手段及時(shí)公開辦件情況與各窗口工作人員考勤情況。

（二）窗口工作情況及辦件情況

截至7月1日，大廳共受理審批事項(xiàng)3173件（不含衛(wèi)生局的健康證和

工商局的合作社業(yè)務(wù)數(shù)），辦結(jié)3173項(xiàng)，辦結(jié)率100%，共為185家企業(yè)及經(jīng)濟(jì)組織提供了便捷服務(wù)，贏得了商家及群眾的好評(píng)。各窗口工作人員嚴(yán)格考勤，有特殊情況中途換人嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度；在辦理審批事項(xiàng)接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，做到了耐心、信心、誠心、準(zhǔn)確。

（三）收費(fèi)管理與業(yè)務(wù)監(jiān)督情況

明確收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，并通過電子顯示屏予以標(biāo)示，使客商和群眾能夠一目了然，按標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。目前非稅局僅收取建設(shè)局審批項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用，非預(yù)算收入也逐月增加，四月、五月、六月收入合計(jì)達(dá)267290元。

從服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、事項(xiàng)辦理情況和業(yè)務(wù)技能五方面，制定政務(wù)服務(wù)中心績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確加減分細(xì)則，嚴(yán)格要求各窗口工作人員考勤與服務(wù)質(zhì)量，對(duì)窗口單位及工作人員實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，凡有無故曠工、與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭吵、“吃拿卡要報(bào)”、給政務(wù)服務(wù)中心造成較大損失或影響大廳形象等行為的政務(wù)服務(wù)中心將給予通報(bào)批評(píng)。大廳通過每月的工作動(dòng)態(tài)簡報(bào)向各窗口工作人員其所屬單位進(jìn)行辦件數(shù)和考勤的通報(bào)，使各單位及時(shí)了解人員工作情況。

三、電子政務(wù)方面

（一）制度保障情況

我縣認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，深入貫徹落實(shí)自治區(qū)有關(guān)文件精神，密切結(jié)合我縣實(shí)際，堅(jiān)持以政務(wù)信息化為先導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)電子政務(wù)，有效提升了政務(wù)公開水平。一是加強(qiáng)建設(shè)，有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站的作用。二是進(jìn)一步推進(jìn)各單位電子政務(wù)的發(fā)展，各單位各部門逐步實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)。

（二）信息公開及網(wǎng)站建設(shè)

政府門戶網(wǎng)站“開魯縣黨政信息網(wǎng)”，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、宣傳范圍廣、查詢方便快捷的優(yōu)勢開展政務(wù)公開。各類公開信息的搜集、整理、發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確，為方便群眾辦事，對(duì)各類審批事項(xiàng)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都在開魯縣黨政信息網(wǎng)上予以公開。

（三）推廣程度及公眾參與情況

自門戶網(wǎng)開通以來，每日更新各類信息四條以上，每月新增公開內(nèi)容130條以上，月點(diǎn)擊數(shù)達(dá)萬次以上。網(wǎng)上設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)信箱、經(jīng)驗(yàn)交流等版塊，及時(shí)了解群眾反饋，增加政府與群眾的互動(dòng)，更有利于聽取群眾意見和建議。

近年來，政務(wù)公開工作開展給開魯縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展帶來了很大變化，雖然各項(xiàng)工作取得了一定成績，但與先進(jìn)地區(qū)相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強(qiáng)、公開內(nèi)容的規(guī)范性有待改善等。今后的工作中，我們要加大力度，全力抓好政務(wù)公開工作，做到以下幾方面：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，按照國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作的各項(xiàng)要求以保障人民群眾民主權(quán)利、維護(hù)人民群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提高行政權(quán)力運(yùn)行的透明度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的約束和監(jiān)督，推進(jìn)行政運(yùn)行機(jī)制和管理體制的改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府工作效率，促進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，推進(jìn)依法行政和法治政府建設(shè)進(jìn)程，為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)

一是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)。各部門要高度重視政務(wù)公開工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，具體工作要有專人負(fù)責(zé)。不斷完善政務(wù)公開監(jiān)督檢查、考核評(píng)議、責(zé)任追究等制度。二是深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，把貫徹落實(shí)《條例》作為政務(wù)公開工作的重點(diǎn)內(nèi)容來抓，重點(diǎn)在擴(kuò)展內(nèi)容、完善制度、強(qiáng)化措施上下功夫。

三、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的加強(qiáng)

一是進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)管理制度。對(duì)原有工作制度進(jìn)行了修訂和完善，積極與相關(guān)窗口單位協(xié)調(diào)，對(duì)個(gè)別部門項(xiàng)目不入廳辦理、“兩頭辦理、廳外辦理”、工作人員不規(guī)范及在辦理審批項(xiàng)目中擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、甚至“搭車”收費(fèi)等問題進(jìn)行重點(diǎn)整治。從源頭上治理徇私舞弊、吃拿卡要等

不正之風(fēng)，對(duì)有關(guān)機(jī)關(guān)和人員的違紀(jì)違法行為，企業(yè)或辦事人員可以向政務(wù)服務(wù)中心反映，政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)情況轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門或者政府法制部門處理；紀(jì)檢監(jiān)察部門也在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了投訴舉報(bào)信箱，方便群眾的監(jiān)督。

二是強(qiáng)化對(duì)窗口日常工作的監(jiān)督，嚴(yán)格考勤管理。各窗口工作人員要嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行AB崗制，一人請(qǐng)假另一人補(bǔ)上，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。抓好紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選工作，組織窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治思想學(xué)習(xí)。通過監(jiān)控錄像可以隨時(shí)關(guān)注中心的運(yùn)行情況和工作人員行為規(guī)范。各窗口工作人員所屬單位要重視每月的工作動(dòng)態(tài)簡報(bào)，及時(shí)了解窗口辦件數(shù)，出勤率，通過多方位的監(jiān)督舉措，提高各窗口的服務(wù)質(zhì)量。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式，提升窗口服務(wù)水平。按照“一站式辦公，一條龍服務(wù)”的思路，為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，以做好咨詢臺(tái)工作為切入點(diǎn)，將服務(wù)前移，方便辦事人員咨詢，各窗口工作人員對(duì)待辦事人員要使用文明用語，主動(dòng)熱情，態(tài)度誠懇，服務(wù)周到，努力提高工作效率，為企業(yè)和辦事人員提供更加方便、快捷的服務(wù)。

四是有效開展并聯(lián)審批工作。對(duì)重點(diǎn)投資項(xiàng)目開辟行政審批“綠色通道”，實(shí)行并聯(lián)審批。要進(jìn)一步縮短審批時(shí)限，減少審批環(huán)節(jié)，大力推進(jìn)全程辦事代理制度，落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)制。

五是強(qiáng)化服務(wù)公開，增強(qiáng)了工作透明度。將各項(xiàng)法律法規(guī)及中心各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、通告、審批服務(wù)項(xiàng)目、辦理程序等內(nèi)容通過電子顯示屏等途徑進(jìn)行公開，進(jìn)一步增強(qiáng)了審批工作的透明度。

六是加大宣傳力度，完善網(wǎng)上信息。通過電視媒體的相關(guān)報(bào)道或是向村、社區(qū)以及企事業(yè)單位發(fā)放中心的宣傳材料，讓群眾知曉中心的服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)轉(zhuǎn)流程，擴(kuò)大中心的影響力；政務(wù)中心專網(wǎng)的建立和完善刻不容緩，專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息的及時(shí)更新和發(fā)布，有利于群眾了解中心的動(dòng)態(tài)。

四、電子政務(wù)的加速推進(jìn)

推進(jìn)電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)是加強(qiáng)政府自身建設(shè)和改革的重要內(nèi)容，既是

提高全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化水平的客觀要求，也是切實(shí)提高政府監(jiān)管能力、辦事效率、工作透明度和公共服務(wù)水平的重要手段。一是要切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。各部門要安排專人負(fù)責(zé)政府信息梳理、發(fā)布、更新和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)工作。二是要認(rèn)真規(guī)范網(wǎng)站欄目和頁面布局。可以設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，實(shí)現(xiàn)與群眾的溝通互動(dòng)，讓群眾有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

五、監(jiān)督檢查工作的強(qiáng)化

強(qiáng)化監(jiān)督檢查，落實(shí)責(zé)任追究是確保政務(wù)公開工作能否落到實(shí)處的關(guān)鍵。

一是建立健全政務(wù)公開評(píng)議和考核、獎(jiǎng)懲制度。把政務(wù)公開納入到社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，制定考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考核檢查，公布考核結(jié)果。要建立社會(huì)評(píng)議制度，通過組織人民群眾對(duì)政務(wù)公開工作落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)議，接受群眾監(jiān)督，并根據(jù)評(píng)議的意見和建議改進(jìn)工作。二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，群眾監(jiān)督，媒體監(jiān)督，建立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，設(shè)立舉報(bào)信箱和投訴電話，及時(shí)化解矛盾和問題。

三是強(qiáng)化責(zé)任追究。健全和嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對(duì)推行政務(wù)公開工作不力或是搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評(píng)教育；對(duì)弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法權(quán)益等情節(jié)嚴(yán)重的要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人責(zé)任。

四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，全面提高服務(wù)水平。要強(qiáng)化管理，加大對(duì)窗口人員工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦件及收費(fèi)情況監(jiān)督檢查力度。要加強(qiáng)窗口工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我縣各單位將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，檢查部門采取有力措施確保深入發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的生活水平的提高做出積極的貢獻(xiàn)。