第一篇：公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)報(bào)告

關(guān)于公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)的報(bào)告

姓名：王晶晶學(xué)號(hào)：2009443419班級(jí)：漢文09-0

1在本學(xué)期的最后一個(gè)星期，我與同學(xué)們一同參與了公共關(guān)系課程的實(shí)訓(xùn)。經(jīng)過(guò)了本學(xué)期的《公共關(guān)系》課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系在現(xiàn)代日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，是十分重要的一環(huán)。公共關(guān)系人員所從事的工作并不是我們最初想象的那樣，在學(xué)習(xí)之后，我們知道了公共關(guān)系作用是在于提高組織的知名度與美譽(yù)度，處理組織公關(guān)危機(jī)，幫助組織渡過(guò)難關(guān)的一門學(xué)科。公共關(guān)系的學(xué)習(xí)對(duì)于以后可能要從事文秘等工作的學(xué)生而言，是十分有用的。

實(shí)訓(xùn)是對(duì)課堂上所學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步掌握。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，首先由王平老師為我們講解了如何與人談判，特別是在以后工作中如何與領(lǐng)導(dǎo)商談自己薪酬的問(wèn)題。第二天由羅蓉蓉老師，通過(guò)觀看《杜拉拉升職記》這部電影，讓我們從影視作品中進(jìn)行學(xué)習(xí)我們?cè)谇舐殨r(shí)會(huì)遇見的情況，以及在職場(chǎng)中如何處理我們的人際關(guān)系，和幾種不同類型的人在職場(chǎng)中的各種表現(xiàn)，并告誡我們不用在乎別人，做自己的事兒，總有一天會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。第三天，由我們的輔導(dǎo)員黃老師為我們講解了如何處理人際關(guān)系，人際關(guān)系不好的三種原因，處理好人際關(guān)系的重要性，人們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系使的四種類型以及如何處理好我們的人際關(guān)系。

這三天的實(shí)訓(xùn)讓我們的知識(shí)更加深入實(shí)際，我們的學(xué)習(xí)并不僅僅只是對(duì)于書本知識(shí)的掌握，還用對(duì)于知識(shí)的應(yīng)用。在最后一天的實(shí)訓(xùn)課程中，我們將以情景劇的形式，表現(xiàn)出我們對(duì)這幾天實(shí)訓(xùn)的所學(xué)所感。以車禍現(xiàn)場(chǎng)為背景，表現(xiàn)不同性格、不同身份的種人，面對(duì)事件時(shí)的不同態(tài)度及處理方式，體現(xiàn)人際關(guān)系處理在日常生活中的重要性。

對(duì)于我們而言，這次的情景劇并不能代表什么，在今后不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、積累之后，我相信我們能夠處理好公共關(guān)系。

總的來(lái)說(shuō)，在這門課的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，明白任何一門學(xué)科都不是單一的，需要將自己的所學(xué)有效地結(jié)合起來(lái)并加以利用。公共關(guān)系就是如此，可以將他與秘書、營(yíng)銷、傳播等學(xué)科結(jié)合在一起。公共關(guān)系也不是只能運(yùn)用于組織，他對(duì)于我們?cè)谏鐣?huì)生活、人際交流中起著十分重要的作用。即使我們?cè)谖磥?lái)不從事文秘工作，公共關(guān)系也會(huì)為我們將來(lái)的發(fā)展提供幫助。

第二篇：公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)題集錦

《公共關(guān)系》實(shí)訓(xùn)題

1．請(qǐng)收集一到兩個(gè)符合或違背公共關(guān)系原則的事例，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析。

2．請(qǐng)觀察你所在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)或老師一天的工作，分析他（她）哪些工作屬于公共關(guān)系工作內(nèi)容？

3．請(qǐng)以小組為單位采訪某一家企業(yè)，了解企業(yè)的公共關(guān)系工作情況。

4．請(qǐng)到一家設(shè)有公共關(guān)系部的企業(yè)去了解，社會(huì)到底需要什么樣的公關(guān)人才？

5．假如你是一家公司的公關(guān)部部長(zhǎng)，你將如何組建一個(gè)公關(guān)部？選拔公關(guān)部成員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

6．請(qǐng)為你所熟悉的組織列舉出3種不同類型的公眾。7．根據(jù)自己的身份、經(jīng)歷，列出你曾經(jīng)是哪些組織、哪幾種類別的公眾？

8．要求學(xué)生到公共場(chǎng)所與3個(gè)以上的陌生人溝通，然后結(jié)合傳播原理相互交流感受。

9．以小組為單位聯(lián)系某一組織根據(jù)需要確定調(diào)查主題，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，并撰寫調(diào)研分析報(bào)告。10．以小組為單位為你所熟悉的的學(xué)校或企業(yè)設(shè)計(jì)一項(xiàng)公 共關(guān)系活動(dòng)，并撰寫公共關(guān)系活動(dòng)策劃書。

11．假定你所在的學(xué)校近日有一次重要的公共關(guān)系活動(dòng)，但由于惡劣的天氣，致使活動(dòng)不能如期開展，請(qǐng)擬定一個(gè)應(yīng)急方案，以消除或減少不利影響。

12．對(duì)近期舉行的某一次公共關(guān)系實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，并撰寫評(píng)估報(bào)告。

13．選擇某一組織，分析其公共關(guān)系活動(dòng)模式的特點(diǎn)，并提出活動(dòng)建議。

14．以小組為單位為某企業(yè)制定一個(gè)宣傳性公共關(guān)系或服務(wù)性公共關(guān)系活動(dòng)方案。

15．選擇某一組織，根據(jù)其所處的發(fā)展階段，提出開展公共關(guān)系活動(dòng)的建議。

16．針對(duì)某次公共關(guān)系活動(dòng)，擬定媒體選擇方案并說(shuō)明理由。

17．分析一次公共關(guān)系傳播活動(dòng)，指出其符合哪些傳播要求，運(yùn)用了哪些傳播技巧？

18．以小組為單位，請(qǐng)同學(xué)們?cè)谝黄鹉M不同人際關(guān)系角色，體會(huì)傳播障礙及其克服方法的運(yùn)用。19．結(jié)合案例分析企業(yè)應(yīng)如何制造新聞？

20．以小組為單位為你所在的組織寫一份如何處理好內(nèi)部公共關(guān)系的建議書。

21．分析你所在組織有哪些社區(qū)公眾，寫一份如何處理好與這些社區(qū)公眾關(guān)系的建議書。

22．以小組為單位深入調(diào)查一家企業(yè)，就消費(fèi)者關(guān)系或媒介關(guān)系制定一份公共關(guān)系活動(dòng)方案。

23．請(qǐng)以小組為單位為氣象局制定一個(gè)“開放日”活動(dòng)計(jì)劃。

24．請(qǐng)以小組為單位某商場(chǎng)策劃一次節(jié)日專題活動(dòng)方案。25．假設(shè)你是某汽車公司公關(guān)部的經(jīng)理，請(qǐng)擬定一份贊助一位車手無(wú)后援自駕車30日環(huán)游中國(guó)大陸的計(jì)劃書（要點(diǎn)：項(xiàng)目的緣起、贊助的意義、贊助內(nèi)容、車手的義務(wù)、相關(guān)公關(guān)宣傳報(bào)道計(jì)劃、其他內(nèi)容等）。

26．請(qǐng)以小組為單位策劃一次班級(jí)風(fēng)采展。

27．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體，收集整理一個(gè)公關(guān)危機(jī)的案例，并完成以下操作練習(xí)：

（1）列出該公共關(guān)系危機(jī)產(chǎn)生的原因，要求3條以上。（2）如果你是該事件中的公共關(guān)系主管，你如何處理。請(qǐng)列出你的處理方案，要求5條以上措施。

28．分組訪問(wèn)本地一家企業(yè)，與其消費(fèi)者服務(wù)部門進(jìn)行交流溝通，了解近年該企業(yè)接受的消費(fèi)者投訴事件，學(xué)習(xí)處理該類事件的方法和技巧。

29．請(qǐng)以小組為單位為你所在的學(xué)校制定一份公共關(guān)系危機(jī)管理計(jì)劃。

30．如果你要參加談判會(huì)議、慶功晚會(huì)、假日出游等三種不同的場(chǎng)合，你該怎樣注意你的服飾穿著，請(qǐng)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，查找相關(guān)圖片，并說(shuō)明你選擇的理由。

31．請(qǐng)給你的父母或長(zhǎng)輩，發(fā)一封節(jié)日問(wèn)候郵件，注意郵件禮儀。

32．對(duì)電視媒體中有關(guān)節(jié)目的“自我介紹”的形式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并發(fā)展或完善自己的介紹方式和內(nèi)容。

33．模擬宴會(huì)，擬一份坐位安排表，并說(shuō)明理由。34．模擬不同情景分組進(jìn)行正確握手方式練習(xí)。35．為教師節(jié)或?qū)W校慶典設(shè)計(jì)制作一份賀卡。36．為你所在地的文化節(jié)或其他熟悉的重大活動(dòng)擬寫一份領(lǐng)導(dǎo)的歡迎詞。

37．假如你所在的學(xué)校要擴(kuò)大招生，學(xué)校為此要做廣告，宣傳學(xué)校形象，請(qǐng)以小組為單位為學(xué)校設(shè)計(jì)公共關(guān)系廣告詞。38．聯(lián)系自己的大學(xué)生活，準(zhǔn)備一份演講稿，并在班上進(jìn)行演講。

39．為一次校園新聞事件撰寫一篇新聞稿。

第三篇：公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)作業(yè)

實(shí)訓(xùn)作業(yè)要求

在實(shí)訓(xùn)期間,走訪身邊的商業(yè)場(chǎng)所,采集1-3 個(gè)你感興趣的商業(yè)公關(guān)活動(dòng),運(yùn)用公關(guān)關(guān)系學(xué)的基本要素進(jìn)行分析。

要求:書面作業(yè),字?jǐn)?shù)1000~2000字,12月9 日上課時(shí)上交,要求打印完整,附帶封面,完整的個(gè)人班級(jí)信息。實(shí)訓(xùn)報(bào)告結(jié)構(gòu)要求 第一部分:(1)簡(jiǎn)要介紹選取的公關(guān)活動(dòng)案例,包括對(duì)選取活動(dòng)的簡(jiǎn)要概述,活動(dòng)的范圍,時(shí)間,地點(diǎn),內(nèi)容,特點(diǎn)等;還可以包括活動(dòng)的策劃方式,完成方式,是否涉及與公眾互動(dòng)等方面給予介紹。

(2)需要介紹1~3 個(gè)案例,不同案例之間要具有一定的關(guān)聯(lián)性,這種關(guān)聯(lián)性包括但不限于相似的產(chǎn)品,相似的活動(dòng)模式,相同的時(shí)間和地點(diǎn)但效果不同的活動(dòng)等。此處活動(dòng)的選取要著重后面對(duì)于公眾和傳播的比較分析。

第二部分:從公關(guān)關(guān)系的三要素分別入手,即對(duì)“主體—社會(huì)組織,客體—特定公眾,媒介-傳播手段”進(jìn)行分析。(1)對(duì)主體的分析。即對(duì)組織此次活動(dòng)的企業(yè)的所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查(包括但不限于網(wǎng)上查找相關(guān)網(wǎng)站,新聞,或電話咨詢等方式),并對(duì)該企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象兩個(gè)方面進(jìn)行陳述。(兩者的內(nèi)涵參閱教材)(2)對(duì)客體的分析。即對(duì)此次活動(dòng)的特定公眾進(jìn)行分析。包括該活動(dòng)所涉及的公眾的分類(公眾分類參閱教材,何種分類取決于所分析的問(wèn)題)不同種類的公眾對(duì)該活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的區(qū)別等。

(3)對(duì)公眾的心理分析。重點(diǎn)分析此次活動(dòng)迎合或是運(yùn)用了何種公眾的心理(公眾心理類型參閱課堂筆記),分析商家如何運(yùn)用公眾心理設(shè)計(jì)這樣的公關(guān)活動(dòng),其效果如何,實(shí)現(xiàn)方式是否合理。

(4)對(duì)媒介的分析。包括此次活動(dòng)的傳播的信息內(nèi)容,傳播的媒介方式(是否屬于課堂介紹的10 種中的一種或幾種),其設(shè)定的傳播內(nèi)容是否被公眾所完全了解,是否存在誤解或意義損失等。第三部分:點(diǎn)評(píng)公關(guān)效果。包括此公關(guān)活動(dòng)的目的,對(duì)不同公眾群體的影響,總體收益,舉辦中的困難或不足等。能夠?qū)x擇的相似的公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行比較分析者,將獲得額外加分。

第四篇：公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)計(jì)劃

《公共關(guān)系學(xué)》實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃

一、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及其具體安排：

實(shí)訓(xùn)1：CIS策劃

實(shí)訓(xùn)人： 全體學(xué)生

實(shí)訓(xùn)時(shí)間： 2012年6月11-12日 小組成員： 全班同學(xué)分成9組，每組6人

實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)實(shí)訓(xùn)，達(dá)到了解企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的構(gòu)成要素及設(shè)計(jì)流程，學(xué)會(huì)CIS的初步設(shè)計(jì)。

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：圖書館、互聯(lián)網(wǎng)、本班教室 實(shí)訓(xùn)步驟：

擬定企業(yè)名稱及經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)地址；

通過(guò)圖書資料室和互聯(lián)網(wǎng)等途徑了解一個(gè)著名品牌的名稱、標(biāo)志和品牌口號(hào)；

課堂講解CIS系統(tǒng)構(gòu)成及設(shè)計(jì)流程； 學(xué)生為前擬定的企業(yè)設(shè)計(jì)CIS。

實(shí)訓(xùn)2：公關(guān)演講 實(shí)訓(xùn)人： 全體學(xué)生

實(shí)訓(xùn)時(shí)間： 2012年6月13日

小組成員： 全班同學(xué)分成9組，每組6人 實(shí)訓(xùn)目的：

掌握演講稿的寫作方法和演講技巧，學(xué)會(huì)在各種公開場(chǎng)合下發(fā)表演講，并能利用演講的手段宣傳組織形象。

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：本班教室 實(shí)訓(xùn)步驟：

1.查閱演講及演講稿的相關(guān)知識(shí)。

2.擬寫一份演講稿。要求內(nèi)容完整，字?jǐn)?shù)控制在800-1500之間。3.模擬組織一次現(xiàn)場(chǎng)公關(guān)演講會(huì)。

實(shí)訓(xùn)3：慶典活動(dòng)

實(shí)訓(xùn)人： 全體學(xué)生

實(shí)訓(xùn)時(shí)間： 2012年6月14日

小組成員： 全班同學(xué)分成9組，每組6人 實(shí)訓(xùn)目的

掌握慶典籌備方式，議程安排及慶典的規(guī)范服務(wù)，了解慶典活動(dòng)的類型，理解慶典活動(dòng)的整體策劃、組織、并能熟練應(yīng)用與慶典活動(dòng)相關(guān)的技能。

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)校會(huì)議室、大禮堂、本班教室、校內(nèi)空曠場(chǎng)地 實(shí)訓(xùn)步驟：

1.假如你是某成功職業(yè)院校50周年校慶的秘書組成員，請(qǐng)擬出參與校慶活動(dòng)的重要領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓名單。

2.編織一份校慶活動(dòng)慶典儀式的程序。

3．模擬演示慶典儀式的大會(huì)場(chǎng)景。

實(shí)訓(xùn)4：新聞發(fā)布會(huì)

實(shí)訓(xùn)人： 全體學(xué)生

實(shí)訓(xùn)時(shí)間： 2012年6月15日

小組成員： 全班同學(xué)分成9組，每組6人 實(shí)訓(xùn)目的：

掌握新聞發(fā)布會(huì)的禮儀和程序，懂得新聞發(fā)布會(huì)的籌劃及準(zhǔn)備工作，并能在新聞發(fā)布會(huì)中運(yùn)用、相關(guān)技能。

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：本班教室 實(shí)訓(xùn)步驟：

1.實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目背景：廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了擴(kuò)大學(xué)院知名度，特與廣東電視臺(tái)舉辦一場(chǎng)“當(dāng)代女大學(xué)生風(fēng)采”綜藝晚會(huì)，將邀請(qǐng)一些學(xué)生喜愛(ài)的明星參加。在晚唱之前召開新聞發(fā)布會(huì)，屆時(shí)將邀請(qǐng)本市的新聞單位和一些媒體的記者參加，新聞發(fā)布會(huì)發(fā)言人主要為高教廳的領(lǐng)導(dǎo)和高校代表。請(qǐng)模擬演示本次新聞發(fā)布會(huì)。

2．要求：根據(jù)項(xiàng)目情景提示的資料模擬演示新聞發(fā)布會(huì)的場(chǎng)景。

實(shí)訓(xùn)5：模擬公關(guān)職場(chǎng)面試

實(shí)訓(xùn)人： 全體學(xué)生

實(shí)訓(xùn)時(shí)間： 2012年6月18日

小組成員： 全班同學(xué)分成9組，每組6人

實(shí)訓(xùn)目的：讓學(xué)生通過(guò)模擬公關(guān)職場(chǎng)面試，不用走出校園就能真切感受真實(shí)面試的氛圍，切身了解到公關(guān)人員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能。

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)： 本班教室

實(shí)訓(xùn)步驟：模擬某公關(guān)公司通過(guò)組織一場(chǎng)面試公開招聘某職位工作人員。

實(shí)訓(xùn)6：危機(jī)公關(guān)處理 實(shí)訓(xùn)人： 全體學(xué)生

實(shí)訓(xùn)時(shí)間： 2012年6月19日

小組成員： 全班同學(xué)分成9組，每組6人

實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)實(shí)訓(xùn)，達(dá)到掌握公共關(guān)系危機(jī)預(yù) 防分析并能制定相應(yīng)應(yīng)急計(jì)劃，公共關(guān)系危機(jī)協(xié)調(diào)技巧；掌握公共關(guān)系危機(jī)處理中與媒體的關(guān)系等能力。

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)： 本班教室

實(shí)訓(xùn)步驟：1.教師提供案例，讓同學(xué)面對(duì)具體危機(jī)事件；

2.分組討論危機(jī)對(duì)策； 3.提出危機(jī)公關(guān)管理方案。

4．撰寫危機(jī)公關(guān)管理方案計(jì)劃書。

實(shí)訓(xùn)7：公關(guān)調(diào)查 實(shí)訓(xùn)人： 全體學(xué)生

實(shí)訓(xùn)時(shí)間： 2012年6月20日

小組成員： 全班同學(xué)分成9組，每組6人

實(shí)訓(xùn)目的：

1.培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用公共關(guān)系原理的能力，深化對(duì)知識(shí)的理解，提高學(xué)習(xí)興趣。2.掌握公關(guān)調(diào)查的方法和程序，學(xué)會(huì)制作調(diào)查報(bào)告。實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：戶外

實(shí)訓(xùn)步驟：

1.確定調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象； 2.三選一：設(shè)計(jì)1份15題左右的調(diào)查問(wèn)卷;設(shè)計(jì)一份訪談提綱（針對(duì)公眾）；擬定一個(gè)調(diào)查方案。

3.完成一份調(diào)查報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)8：公關(guān)策劃

實(shí)訓(xùn)人： 全體學(xué)生

實(shí)訓(xùn)時(shí)間： 2012年6月21-22日

小組成員： 全班同學(xué)分成9組，每組6人

實(shí)訓(xùn)目的：本課程體現(xiàn)新型的公關(guān)實(shí)務(wù)體系，授課時(shí)突出其系統(tǒng)性、策劃性和易操作性的特點(diǎn)，目的是使學(xué)生具有公關(guān)意識(shí)，掌握公關(guān)活動(dòng)的策劃和實(shí)施，提高學(xué)生的公關(guān)技能和交際能力。

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)： 本班教室

實(shí)訓(xùn)步驟：1.針對(duì)“實(shí)訓(xùn)五”調(diào)查的組織所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，策劃該組織一項(xiàng)或幾項(xiàng)公共關(guān)系專題活動(dòng)，要求“對(duì)癥下藥”，撰寫公關(guān)策劃書；

2.策劃書要求有以下部分：公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾、公關(guān)活動(dòng)主題、公關(guān)活動(dòng)傳播渠道、公關(guān)活動(dòng)具體實(shí)施安排（時(shí)間、場(chǎng)地、人員、事件、設(shè)備等）、公關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、公關(guān)活動(dòng)評(píng)估；

3.每組采用多媒體展示自己的公關(guān)活動(dòng)策劃書。

二、實(shí)訓(xùn)要求：

1.積極參與，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格考勤，保證質(zhì)量。

2.每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)要求各組有創(chuàng)新性，盡量做到虛構(gòu)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合。

3.各實(shí)訓(xùn)小組按照有關(guān)實(shí)訓(xùn)要求寫出規(guī)范的調(diào)查報(bào)告、策劃書等。（打印稿）4.制作實(shí)訓(xùn)案的PPT文檔并講解。

5.實(shí)訓(xùn)結(jié)束后每組寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告，其中包括上述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，每篇不少于1000字。

三、考核方式與標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)學(xué)生的出勤情況（占10%），實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目參與與學(xué)習(xí)態(tài)度（占10%）、實(shí)訓(xùn)水平（占30%）、方案陳述中的表現(xiàn)（20%）、小組整體方案（占30%），給出實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

⒈優(yōu)：出勤好，態(tài)度認(rèn)真，完全掌握了營(yíng)銷策劃各種技能，并寫出有價(jià)值的營(yíng)銷策劃方案，方案陳述中的表現(xiàn)優(yōu)秀。

⒉良：出勤好，態(tài)度認(rèn)真，基本掌握了營(yíng)銷策劃的各種技能，寫出了合格的營(yíng)銷策劃方案，方案陳述中的表現(xiàn)優(yōu)良。

⒊及格：出勤一般，態(tài)度一般，會(huì)使用營(yíng)銷策的各種技能，但尚欠完善者，方案陳述中的表現(xiàn)一般。

⒋不及格：出勤不滿，態(tài)度不夠認(rèn)真，對(duì)技能不能使用者，方案陳述中的表現(xiàn)不佳。

指導(dǎo)教師：彭偉華

2012.6.8

第五篇：公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)

姓名：翟佳寧 班級(jí)：文秘公關(guān)1001 學(xué)號(hào)：2010030734 指導(dǎo)老師：李慧君

公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)

歲月如梭，彈指間已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)兩個(gè)春秋的日日夜夜。時(shí)光如水，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)流過(guò)兩年的青春年華。唯一不變的是變化，我們阻擋不了時(shí)間的腳步，但是我們能夠改變自己的腳步。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。短短一周的實(shí)訓(xùn)當(dāng)我們還沉浸在自己的角色中時(shí)已經(jīng)拉上了帷幕。通過(guò)一周的公共關(guān)系課程實(shí)訓(xùn)讓我們真正了解了多彩的實(shí)際生活，讓我們提前進(jìn)入職場(chǎng)，熟悉自己即將面臨的工作環(huán)境，處理危機(jī)公關(guān)不僅需要智慧，更需要膽量與經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)訓(xùn)圍繞模擬就職演說(shuō)和處理危機(jī)公關(guān)情景劇展開，分兩項(xiàng)內(nèi)容：就職演說(shuō)、處理危機(jī)公關(guān)情景劇。每一項(xiàng)內(nèi)容都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式來(lái)完成，這樣不僅增加了我們團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，也增強(qiáng)我們?cè)谡麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心。下面是我在一周實(shí)訓(xùn)中做出的個(gè)人總結(jié)，用來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己提高自己。

第一是態(tài)度與激情。態(tài)度決定一切，在做好每一件事情之前必須端正態(tài)度。做就要做到最好，在短暫的實(shí)訓(xùn)中讓我認(rèn)識(shí)到自己一直不在狀態(tài)，突然感覺(jué)到態(tài)度是一個(gè)很神奇的東西，他能幫我們找回自信，找回身體本有的潛能。擁有了態(tài)度就擁有了激情，激情與態(tài)度，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第二是溝通。溝通的前提是真誠(chéng)，我們必須把真誠(chéng)的心同華麗的外表聯(lián)系在一起，而不是金玉其外，敗絮其中。公共關(guān)系是靠完美的溝通維系的，無(wú)論是處理矛盾還是與客戶溝通都應(yīng)該坦誠(chéng)相待，才能

取得隊(duì)員的信任。同時(shí)也要懂得處理人際交往的方式、技巧，因?yàn)楣ぷ骱蛯W(xué)習(xí)不同，同事與同學(xué)在溝通上也有很大的不同。總之只要我們付出真心就能收獲信任。

第三是較強(qiáng)的邏輯思維能力。邏輯思維代表著一個(gè)人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，我們都是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，要具備統(tǒng)籌大局的能力和認(rèn)識(shí)事物分析事物的能力。

第四是團(tuán)隊(duì)合作精神。在短短一周的實(shí)訓(xùn)中我們每個(gè)人都深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，有困難我們一起解決，有成功我們一起分享。順利完成了每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。達(dá)到了1+1﹥2的效果。我也為我們的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲。

一周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是留給我們學(xué)習(xí)的東西還有很多。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步才能給我們的大學(xué)學(xué)習(xí)畫上完美的句號(hào)，為我們的工作打造一個(gè)良好的開始。

翟佳寧 二O一O年九月