第一篇：實訓報告-參考范本

中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點

天津廣播電視大學專科綜合實訓報告

關于天津市浩海國際貨運代理公司物流運

輸的綜合實訓報告

作者：

院系：天津廣播電視大學經管學院

專業：物流管理

年級：09級

學號：

指導教師：

時間：

一、研究動機

經過一學期《物流基礎》的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

二、研究目的了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，并結合所學的理論提出改進意見。

三、研究方法

訪問法、資料收集法。

資料收集的方法：網上收集。

四、公司概況

（一）基本情況

本公司是經天津市經貿委、民航總局、天津市運輸管理委員會聯合批準于 2001年正式成立的承接空運與公路全方位物流業務的專業物流公司。目前公司經濟基礎實力雄厚，遍及全國各大中城市300多家合作網點，擁有一支優秀的運輸車隊及高素質的專業員工服務團隊為您提供高效 優質的物流服務。公司內部管理機制健全，下設機構有：客戶服務部、財務部、操作部、配送部、市場部以及國際快遞部。公司內部采用系統化管理，從貨物出庫直至到達客戶手中進行全程監控，24小時提供貨物查詢、業務咨詢，信息反饋。目前主要以國內空運、國際快遞、國內公路快件運輸、市內配送、代收貨款、倉儲服務、零擔配送以及其它與運輸相關的增值服務等業務為發展方向，并有效結合IT技術、GPS（全球衛星定位系統）、INTERNET的網絡管理系統躋身于國內物流業。我公司為市內多家大型企業提供第三方物流服務，有效的整合社會資源，為生產企業提供從運輸、倉儲作業到信息管理等的一整套最佳解決方案。

（二）經營理念

我公司自成立以來一直奉行著“客戶第一，服務至上”的服務宗旨，始終堅持以高質量取勝，致力于科技開發和服務創新，更有多名專業物流人事為客戶按其需求提供個性化的服務方案，為社會各界提供全方位立體化的物流綜合服務。公司懷著“合作—雙贏”的經營理念理念、服務廣大生產企業和商家的真誠愿望，為社會和廣大的消費者創造價值。為社會提供“安全、高效、準時”的物流服務。

（三）業務范疇

1、航空運輸

公司與國航、南航、東航以及海航多家航空公司在天津機場合作，能夠保證貨物艙位，承攬全國各地的航空服務。為客戶提供快速、高效、安全、便捷周到的運輸服務。我司設有查詢部，客戶可以隨時查詢貨物的到達和出發情況。

2、公路運輸

我司自備廂式貨車10多部，主要承攬珠三角、華東、華南及山東省的公路快件運輸，從天津到深圳僅用32小時，天津到青島僅用10小時，所以車輛都全程高速并且全程GPS監控。汽運的價格，航空的時效，為客戶提供質優價廉的公路快件運輸。

3、國際快件

我公司是中外運敦豪（DHL—SINOTRANS）指定的專業代理公司，從事DHL國際快遞業務，服務網絡遍及全球220多個國家和地區，為您提供“門—門”、“桌—桌”、一站式快遞服務，并將以高技術發展水平提供高時效的每年365天，每天24小時全天候服務。

4、倉儲管理

零部件管理及備用儲存、庫存分類管理(收或、拆貨、分貨、出貨)

5、配送服務

整車及零擔運輸、上門提貨、限時送達等。

6、增值服務

我司提供專業的包裝服務；24小時客服部貨物查詢追蹤；為客戶辦理代收貨款業務；本著貨物安全至上的職責，客戶從我司發貨均為客戶提供保價運輸；為客戶提供簽收單返回及簽單結款等業務

7、逆向物流

全力協助客戶進行逆向運輸業務，認真核對逆向運輸的倉單和退貨。客戶進行收貨時，對于原封箱之產品如無收貨公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按收貨公司指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

五.心得體會：

為了經營效率的改善，企業在不斷地重組-整合、分拆。第三方物流的產生和發展的最根本的原因在于它能夠提供高效、靈活的后勤保障。原有的運輸經營者理所當然地擁有資源，如貨車、倉庫等。于是，一旦與貨主達成交易就會優先考慮使用自己的資源。然而，這些資源對貨主的后勤保障來說并不一定是最適合的（除非是為其專門定制的）。而第三方物流企業則不會受現有條件的羈絆，二是通過與眾多資源的擁有者建立合作關系，有效的整合社會資源，或針對貨主要求專門配制，構筑高超的信息系統，采用現代化的管理手段，為生產企業提供從運輸、倉儲作業到信息管理等的一整套最佳解決方案。

物流成本的有效控制是第三方物流企業能優化生產企業的物流運作的主要原因。越是大公司越是最早地進行了物流方面的改革，90%的美國企業使用了第三方物流。目前，我國的第三方物流在物流市場中所占的比例僅為10%。還沒有太多大型專業的第三方物流企業，這是當前物流發展中最薄弱的環節，也制約了我國經濟的發展。

近幾年，我國的第三方物流市場以每年16%～25%的速度增長。雖然我國物流行業發展很快，但目前我國第三方物流信息化應用的水平還比較低。據統計，大量第三方物流企業的信息化水平還停留于GPS、RFID等初級階段，有的企業甚至連辦公套件、企業郵箱都還不具備。這類企業占第三方物流企業總數的50%以上。我國的物流企業中，中小企業占了大部分。絕大多數中小物流企業尚不具備運用信息技術處理物流信息的能力。擁有信息系統的企業，其信息化需求也多數屬于底層需求，基礎信息系統建設是目前信息化建設的主要內容。同時，中小企業在選購物流信息化系統時，雖然最主要考慮的是成本問題，但還要考慮企業未來的需求。大多數物流信息系統的成本較高，很多功能又用不上，但企業發展壯大之后有可能就非常需要，這就要求產品擁有全生命周期的特性，可以隨著企業自身的發展和業務拓展而進化。當今市場上，除了博科資訊，其他物流供應鏈管理軟件廠商還不具備提供此類產品的能力，缺少適合中小物流企業的信息系統

嚴重制約了這類企業信息化的普及。此外，還有一部分已經初具規模的物流企業，信息化基礎相比來說已經有了一定的基礎，都已經開始考慮業務流程與管理流程的優化問題。這也是來自降低成本、加快周轉等經濟上的壓力，目的是幫助企業提高自己的核心競爭力。這些優化通常集中在幾個最能產生效益的環節，比如倉儲管理、運輸管理、訂單管理等局部環節。這類規模較大的物流企業占物流企業總數的30%左右。但沈國康指出，這種只針對局部供應鏈流程的信息化建設，結果通常表現為一些孤立的信息系統，難以互聯互通，實現整合。供應鏈的信息化整合不能僅僅滿足于提供精細的分別針對分銷、零售、倉儲、運輸等環節的軟件產品，而是要旗幟鮮明地貫徹供應鏈一體化的思想。通過“操作層”、“決策層”和“供應鏈電子商務層”這一結構清晰的框架，為物流企業提供著眼于全面資源整合的信息化解決方案。這樣才能從上至下解決企業所存在的問題，而不是隔鞋搔癢。目前，已經形成系統化的物流綜合管理平臺的物流企業可謂寥寥無幾，僅占總數的5%左右。

第三方物流企業的信息化建設目標應是針對整個企業的供應鏈綜合管理，實施企業級的信息系統建設。這樣才能跨越部門的界限，實現各個部門的數據和信息的互聯互通，并在此基礎上，實現信息的集中查詢和集中發放。我國第三方物流企業應在借鑒西方發達國家的第三方物流發展經驗的基礎上，廣泛運用計算機技術以及通信技術提高企業自身的運輸效率和服務能力，增強核心競爭力，也只有這樣，才能在市場競爭中將企業做大做強

在競爭激烈的市場上，降低成本、提高利潤率往往是企業追求的首選目標。這也是物流在20世紀70年代石油危機之后其成本價值被挖掘出來作為“第三利潤源”受到普遍重視的原因。物流成本通常被認為是企業經營中較高的成本之一，控制物流成本，就等于控制了總成本。完整的企業物流成本，應該包括物流設施設備等固定資產的投資、倉儲、運輸、配送等費用（即狹義的物流費用），以及為管理、直轄市物流活動所需的管理費、人工費和伴隨而來的信息傳遞、處理等所發生的信息費等廣義的物流費用。在衡量物流成本的增減變動時，應全面考慮所有這些有關的費用構成的物

流總成本，而不能僅以運輸費用和倉儲費用的簡單之和作為考察物流成本變動的指標，否則企業在進行物流成本控制或采用第三方物流后，最終核算時有可能會得出企業物流成本不降反升的錯誤結論。

中國加入WTO，使國內市場國際化，會有更多的外資物流供應商進入國內物流市場，對中國第三方物流業形成嚴峻的挑戰。當務之急是利用短暫的三年過渡期，采取切實有效的措施，加快中國第三方物流的發展，縮小與發達國家的差距。

發展第三方物流是一項系統工程，僅靠物流企業自身的努力是遠遠不夠的，還需要政府和行業協會的推動和調控作用，為第三方物流企業發展創造良好的外部環境。一是盡快建立健全相應的政策法規體系，特別是優惠政策的制定和實施，使第三方物流的發展有據可依；二是盡快建立規范的行業標準，實施行業自律，規范市場行為，使物流業務運作有規可循；三是發揮組織、協調、規劃職能，統一規劃，合理布局，建立多功能、高層次、集散功能強、輻射范圍廣的現代物流中心，克服條塊分割的弊端，避免重復建設和資源浪費現象，促進第三方物流健康、有序發展。

綜上所述，我國目前還要在第三方物流發展上加大力度，使其體系能健康迅速的成長。

第二篇：實訓報告

一、實訓目的1．通過本次實訓讓學生能夠將所學的金融學理論知識運用到實踐當中，實現理論和實踐的結合，在實踐中鞏固知識，為我以后的工作和學習奠定初步的基礎。

2．通過本次實訓讓學生能夠親身感受到真實的生產、策劃、金融學和銷售的過程，讓我們能夠進一步完善了我們正在撰寫的好好產品項目策劃。

3．通過本次實訓來培養學生的實際工作和金融學策劃能力，開闊學生的視野，為明年的實習做好準備。

二、實訓時間

2012年12月17日上午

三、實訓地點

11省11市1縣

1四、實訓單位

好好生物科技有限公司

五、實訓主要內容

參觀和了解好好產品的培養基清洗、養料的制作流程、音光培養室、組培中心和產品林下種植基地，參加好好公司的交流座談會。

六、實訓總結體會

當天上午，我們總共100余名學生開始為期半天的專業實訓，在好好公司的引導下，老師和我們金融學專業的學生興致勃勃地參觀了產品的培養基清洗、養料的制作流程、音光培養室和組培中心。其中給我留下深刻印象的是連建枝技術

總監所介紹的產品音光培養，好好產品種植過程中有道專門的工序，就是種苗必須經過4個月的音光培養，在音光培養室，以光照加高雅音樂給產品聽，包括大悲咒、阿彌陀佛圣號等佛法音樂，古典音樂，天籟之音，每天播放 12 小時，這在當地是絕無僅有的。

參觀完生產流程后，我們兩個班級一百多位同學根據所學的專業知識和我們所撰寫的好好產品項目策劃，在結合剛剛對好好產品的培養基清洗、養料的制作流程、音光培養室和組培中心的深入參觀后所知道的一些知識，向王總經理提出與產品金融學相關的問題，希望能夠從中獲取王總經理寶貴的意見。在與王總經理的富有建設性的提問對話中，我們主要從產品的市場宏觀分析和微觀分析、消費者分析、競爭分析、金融學目標、金融學策略等內容向王總經理咨詢提問，而王總經理則根據自身多年所學的知識以及所積累的金融學經驗，在簡要介紹了公司的發展情況和歷史后，一一回答了我們所提出的問題，并且給我們在場的所有同學提出了一些和學習、社會實踐相關的建議，希望我們能夠加強思想知識學習，努力提高思想知識水平；能夠注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量；能夠熱愛崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。我們聽后，不為之感到鼓舞和振奮。

最后，伴著清新的空氣，在技術總監的帶領下，我們兩個金融學班級還參觀了產品林下種植基地，見識了產品大規模種植的技術和方法。

專業實訓真的是一種難忘的經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的，并且在多加進行專業實踐的基礎上，就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，而且又不去社會實踐，出現了挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，沒有實踐，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

此次實訓，雖然時間很短，但它不僅豐富了我對產品行業的認知，知道了產品的培養、生產和制作的整個流程，更重要的是懂得了產品的金融學渠道、推銷方法等和金融學相關的內容，并且從中獲取市場信息，完善了我們正在撰寫的好好產品項目策劃，拓寬了我的視野，完善了我的知識結構，并且從中我深刻認識到了我們必須虛心學習，腳踏實地地學好金融學所涉及的——金融學學、零售學、金融學渠道、金融學策劃、金融學調研等知識，用這些理論知識武裝自己的頭腦，避免讓自己出現“巧婦難為無米之炊”的尷尬境地；同時，我們也應加強社會實踐，避免“有米無鍋”的局面，多去學校外面做一些能夠促進自身專業素養和提升能力的兼職、實訓、見習等事物，從而真正將自己的理論知識運用到實際當中，做到學有所用，并能夠在社會實踐的大課堂中學到更多的東西；這也正是我們帶隊老師和好好公司一直強調的。

總之，在大學期間我們除了應具備扎實的金融學專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，并且能夠立足于社會實踐的大課堂，這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得上課無聊，無事可做了，漫漫長路上，我們應該努力奮斗，不斷向前行，做一個真正的金融學人。

第三篇：實訓報告

實訓報告

系部名稱：經濟貿易學部 專業：國際經濟與貿易 姓名：張程

學號：10501135 實訓單位：鳳凰會展公司 實訓地點：長春

實訓時間：2013年9月23日至9月27日共五天

長春種子展展會現狀及改進方案

會展業素有“觸摸世界的窗口”之稱，5年來長春市會展業實現了從小到大、從弱到強的跨越，各項會展活動的成功舉辦，極大提升了長春的國際知名度和影響力，成為“世界了解長春，長春走向世界”的重要窗口。

長春種子會展會近幾年發展迅速，每年在長春農業博覽園隆重舉行，有來自國內外500余家企業參展。他們將為逾萬名到場業界人士展示當今農資領域的最前沿技術和創新產品，以滿足東北地區中高端農資行業的市場需求。同時，來自種子行業的專業參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿平臺，掀起新一輪的種子采購浪潮。一大批品牌展會伴隨長春一路走向輝煌。近幾年來，經過各組委會的精心組織和策劃，成功打造了東北亞博覽會、汽博會、農博會、房交會、民博會、雕塑展、電影節、冰雪節、消夏節、汽車節、君子蘭節、長春國際汽車論壇、長春雕塑大會等具有較大國際影響力的知名品牌展會；成功創辦了長春創業就業博覽會、中國（長春）國際軌道交通與城市發展高峰論壇。我市還堅持面向全國招展引會，先后將第24屆中國植保信息交流會暨農藥械交易會、第七屆中國農交會、第三屆中國生物產業大會、第二屆中俄印企業合作會議等全國性和國際性展會活動成功引入，對提升長春會展業在全國以及國際上的影響產生了重要作用。

一、長春種子展會發展現狀

長春每年有100多個以上展會。大家熟知的特別是東北亞經濟博覽會，這是商務部在全國舉辦的六大國家級展會之一，是振興東北老工業機會之后發展的一個大展。其次是在國內、國外具有知名度。而且進入了國際認證程序的中國長春國際汽車博覽會，以及中國國際農業博覽會、中國電影節、中國冰雪旅游節、國際雕塑展、光電展，還有醫藥展等專業展會。

長春種子會展會展出總面積超過8萬平方米，接待專業觀眾近12.5萬人次，是東北乃至中國北方地區最具影響力的農資博覽會。每次展會大概有來自全國28個省市自治區的近500家展商；近25000的展出面積；近40000位專業觀眾；為期3天左右。秉著了解行業最新的發展動態，相遇新老客戶，創造更多的商貿機會。

長春坐擁中國最大、發展最迅猛的糧食生產基地---東北三省，盡享“天時、地利、人和”之優勢，東北四省農資博覽會帶您走進東北，以滿足東北地區中高端農資行業的市場需求。同時，來自種子行業的專業參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿平臺，會為您提供更廣闊的舞臺，了解行業最新的發展動態，相遇新老客戶，創造更多的商貿機會。

長春通過舉辦國際會展文化節這樣一個契機，與國內外業內人士溝通交流、取長補短。同時，和國家一些重點展會的項目進行對接，將些重點展會項目落戶在長春，為各個產業提供一個集聚的平臺。長春市人民政府對這次會展文化節的前期準備工作非常重視，長春的組織框架早已建立好，服務工作也都做了相應準備，對于文化節，要體現兩個方面：一個就是文化。另一個就是休閑。既要交流又要休閑，業內人士到長春來參加這個節日的慶典活動，同時也能得到休閑和交流。會展業將來也要走出一條像吳儀總理講的“國際化、專業化、規范化、法制化”這樣一條路，這是我們未來發展的方向。會展業無序競爭缺乏在相應的法規規范。其次知識產權侵權的問題，這已經是一個國際化問題。“知識產權”是指如果這個展覽會是一個名牌展會，是一個具有國際性的展會，就應該遵守國際慣例，遵守知識產權世界的規范章程，否則，這個展會就不是名牌展會，同時也可能就是一個“垃圾展會”，因此在展會定位上，將來在規范化方面能夠定位，或者用國際認證方法讓參展者或者參觀者像認識ISO9000認證一樣，做到展會的品牌化。

從現狀來分析，長春種子會展業的發展有自身的優勢。從會展場館設施狀況、接待能力來看，會展基礎設施日益完善，擁有現代化、正規化的會展場館四處。從會展業的發展勢頭來看，有能力發展成為區域性的會展中心城市。但是，長春種子會展業迅速成長的過程中，也存在一些問題，如行政辦展傾向明顯、市場運作不力等。雖然，整個長春會展業正日益向國際化、專業化、規模化和品牌化的方向邁進。但不可否認的是，長春會展經濟在全國還屬于偏下的水平，沒有一個權威部門對會展進行統一的協調和管理。機遇與挑戰并存，這對長沙的會展業來說，也是毋庸置疑的。在面臨發展機遇的同時，長春會展業的發展也面臨著挑戰。主要問題如下：

1.主題缺乏特色

長春種子展會每屆的除了參展的產品不一樣外，其會展展臺、設計方案都大

同小異，很難辦出特色、辦出實效、辦出規模、辦出水平，以企業為主、境外客商、展覽交易、農業文化新突破的要求。

2.長春種子展會的基礎設施有待完善

長春種子展會的基礎設施有待完善，缺乏對展臺的設計。會展業獨具匠心的設計，配置齊全、先進的設施設備等等會展業的基礎設施建設方面可以使得展銷會議的內容更清晰的展現出來，形象生動的表現出了展銷所要表達的意義，讓參加會議的人員明白這次展銷會議的目的，為以后的展銷提供基礎。

3.缺乏會展專業人才及對人員的培訓

長春會種子會展工作人員水平不一，缺乏專業性人才和對其的培訓。人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等卻發生動，技術訓練次數少能力不足。主要缺乏展臺的接待和推銷技巧。

4.工作人員管理落后

各組工作人員沒有籌備工作計劃，并按照計劃推進工作。長春種子會展的公司人員沒有統一著裝，佩帶工作牌。很難分清客戶和工作人員，公司人員到達現場的要求沒有規定，有出現遲到、早退和無故缺席的情況。

二、關于改進長春種子會展方案的建議

1.專注于潛在客戶，爭取和潛在客戶預約，并在展會后的4到5天內面談或電話接洽。

2.展會期間，每天工作結束時和員工開會，收集整理潛在客戶的聯系方式，并立刻跟蹤服務，確保當客戶回到他們的辦公室時，已經有公司產品的一份樣品 在等著他們了。

3.保護好資源：準備的宣傳資料，量大的，要求人人都有，比如宣傳單頁；重要的，要收好，有選擇性地發放，否則一窩蜂上來一下就沒有了，也來不及重新制作，等后面幾天的廠商來了，名片也沒有了，資料也沒有了，就不太好了。

4.努力結交朋友，這些朋友可以是行業里的管理人員，可以是同行，可以是上游供應商、或是下游、媒體的朋友，政府的人員等等，同行交幾個朋友，同類交幾個朋友，政府里面交幾個朋友等等，多個朋友多條路。

5.展會的收尾工作內容如下：

（1）總結意向客戶量、成交量以及利潤的實現情況。

（2）會后搜集到信息的跟蹤處理工作。展會竣事后，收集到的客戶資料統一送交XX，再由XX負責跟進并安排展會的后續行動，后續行動可能需要一個月時間，如果有當地客戶也去參展，也可邊續幾天，去拜訪他們。

6.參加展覽紀律

未經允許，不得私自脫離展位，特殊環境可向負責人請假。主動到展位三步間隔，必需微笑相迎。有主顧在展位的環境下，不得占坐主顧歡迎位。

7.參展人員的行為規范

真誠，對客戶詢問禮貌相待，不可挑揀，不是目標客戶也要做好宣傳工作。耐心，客戶的提問和關心越多，代表意象越大，但切記因過于熱情而嚇跑客戶。專業，對品牌與產品的定位，市場、消費心理分析和見解要專業客觀，清晰的表達能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價值。

8.參展的注意事宜

資料準備：資料是企業和產品形象的重要體現。產品目錄應重視，給人以正規的印象。宣傳材料的紙張及印刷應該力求精美，版式設計方便閱讀，圖片盡量完善、清晰。一定要準備充足的名片。營銷人員名片應以中英文印制，數量以每日100-200張準備。

展臺設計：應盡量突出本公司的特色，有一個主題。可以請專業的展覽設計公司來做，效果會好一些。除非有特殊原因，不要將展臺四周密封起來，否則會失去很多機會。

參展人員要求：參展人員應該了解公司的銷售意圖，熟悉本行業的市場行情，現場解說員應解釋產品的功能性和作系統演示。人員著裝要統一正規，最好佩上公司統一的司標。

保持聯系人的統一：確保每個人遞給客戶的名片都是統一的，以方便潛在客戶以后的聯系。胸牌：參展人員應戴在身體右側，因為用右手與參觀者握手時，右肩會向前傾，這樣胸牌就會靠近對方，引起對方注意。

甄別目標客戶：在展會上，有些客人只是泛泛地了解一下，并沒有對某一產品表現特殊的興趣；但有些則會仔細閱讀參展資料，并且會詳細詢問展品的性能、規格、價格等，這時，就應該對后者提出的問題詳細回答，并同時了解他所代表的公司、他的身份，再大力推銷他們感興趣的產品。無論意向如何，都應記錄下

對方的有關資料，以便日后聯系。對客戶的問題，需要實事求是地回答，不能搪塞或不置可否；對暫時回答不了的問題，應告訴客人原因和明確的回答日期。

巧妙應對報價：在展會上談生意，對不了解的買家，可以稍后調查其公司背景、資信情況再做決定。展會上的報價有講究，一般是統一報價，如有特殊需求，了解清楚后再報價。

聽取客戶建議贏得潛在定單：有的客戶雖然對現有產品沒有落單，但對某一產品提出具體改進要求，或者提出建議希望二次開發，他們不僅是將來的買家，而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難，設法滿足。

總之，要完善會展服務運作體系。為會展配套的相關企業，要樹立“以人為本”的服務理念，按照市場化、商業化和優質、高效的要求進行服務運作，盡快實現會展場館租賃、廣告、展品運輸、倉儲、展位搭建、物業管理等服務流程專業化、規范化，餐飲、旅游、住宿、交通等配套服務標準化、人性化，逐步形成具有自身特色、符合市場經濟規律和國際慣例的服務運作體系。加強會展專業隊伍建設。建立會展從業人員培訓制度，通過舉辦講座、培訓班等多種形式，提高會展從業人員的專業化水平。要發揮我市教育優勢，鼓勵大專院校開設會展專業，培養專門人才。鼓勵從業人員參加專修和各種培訓活動，凡參加會展管理部門認可的培訓活動，可補貼一定比例的培訓費用。把會展業專門人才列入緊缺人才之列，會展企業急需的特殊人才，經市人事管理部門認定后，可辦理引進手續；會展專業的全日制大專以上（含大專）畢業生，可辦理在長落戶手續。爭取通過3至5年的培育，造就一支素質較高、數量充足的會展骨干隊伍。這樣才能確保長春種子會展業健康、穩定、有序的發展，更好的拉動長春及東三省地區的會展業經濟發展建設。

第四篇：實訓報告

營 銷 實 訓 報 告

組長：王靖

組員：叢小淋、宋欣宇、王坤、陳佳楠

關福英、許志濤

市場營銷專業認識實習報告 在我們接觸市場營銷專業課之前，我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從2010年9月1日到9月8日，歷時達8天之久。

主要通過同學們在查看資料的前提下自行到超市進貨提供給新生的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。

通過這8天的實習，我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業認識的目的。而且我們從實戰中摸索到了營銷經驗，比如說營銷地址的選擇，營銷人員的安排，每次拿貨的種類數量以及對賬等等。

1.營銷策劃初期階段：讓大了解策劃的主題。

營銷策劃工作中在策劃初期就一定要樹立起推銷意識，可以相應地推出一些活動，讓組員了解將有一個什么樣的策劃誕生。

2．營銷策劃中期階段：讓接受者關注我們的商品。進入營銷策劃中期階段，推銷工作變得更為復雜。因為在這個階段，大量的工作需要籌備，包括營銷的步驟、場景以及有關推銷人選方面的確定。古人云：“凡事預則立，不預則廢。”

3．營銷策劃方案正式推出：

萬事俱備，只欠東風。在完成策劃書的撰寫工作后，就進入了推出策劃書階段，此時推銷工作起關鍵作用。因為策劃案是否能達到預期的效果或取得比以前更佳的效果，關鍵在于能否被評審者通過，要讓評審者認同策劃書，推銷工作是十分有必要的。

推銷商品的準備工作及程序

商品的推銷活動貫穿于實訓過程的始終。從產生創意起推銷工作都一直在發揮作用。

為了提高商品推銷的成功概率，有必要做好充分準備，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

4．小組活動時的任務分配

在進行提案時，報告者當然很重要，但絕對不是報告者個人的表演，從事前準備到正式開始，小組團體的密切配合十分重要。下面將任務分配的重點進行列舉： ■王靖決定提案報告進行的指揮者；

■宋欣宇確認提案報告的進行腳本，以防出現漏洞或失誤； ■叢小淋和王坤在迎新時拉攏顧客； ■陳佳楠、關福英、許志濤流動推銷。營銷策劃書

一、策劃目的推銷生活用品

財務目標：2000元

銷售收入：2363.7元

市場營銷目標：提高市場占有率，增大優勢，提升服務，擴大營利。

二、營銷環境分析

1、宏觀環境分析：

隨著學校的大規模擴招，學校校學生數量大幅度增長，所以我們小組的營銷機會很大。

2、消費者行為分析：（1）、學生消費行為分析：

學生都想買好的，不要求價錢的高低。（2）、學生消費能力分析：

學生基本都是家長送來的，父母關心，所以購買時都想要買好的，并且會給同學們都置辦妥當才會離開。

三、營銷現狀分析及市場分析

隨著學校的大規模擴招，學校校學生數量大幅度增長，所以我們小組的營銷機會很大。并且新生來校報到，不會長途跋涉帶來生活用品。

學生消費能力有限，但家長會帶來方便

五、市場營銷策略方案（1）銷售宗旨：

A、以產品主要消費群體為產品的營銷重點。B、建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展營銷區域。（2）、產品方案：千家伴超市的產品應包括以下三個方面：產品質量、服務質量、營銷環境。

A、保證產品質量：

產品質量就是產品的市場生命，我們對產品應用完善的質量保證體系。首先，企業應銷售質量檢驗合格的產品，未經過質量檢驗的產品不能出售；其次，我們不出售已過期商品，在商品即將過期時，我們可根據實際情況，采取打折等方式；其三，不出售假冒偽劣產品，保證消費者買得放心，用得安心。采

B、提高服務質量：

員工是企業形象最好的代言人，提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起，所以我們培養一支微笑服務，待人有禮，有服務理念、宗旨的隊伍，將我們的產品推銷出去

（3）、廣告宣傳： a)制作宣傳板 b)表演營銷

具體時間：2010年9月1日至9月八日

為了更加明確的表現出營銷實戰的重要性，我們記錄下來其中幾天的典型事例。

營銷的第一天，由于大家對營銷實戰還不是特別熟悉，正逢新生到來，所以我們沒有思考太多就把地點定為圖書館通往信息館的走廊下面，當時做這樣的決定原因有三個，第一是因為我組人員出來的晚了，之前想好的在女寢前面的位置被別人占了；第二是因為走廊下面比較遮陽，大家不用太辛苦；第三是因為走廊靠新生入口近，我們可以招攬更多的顧客。結果是大家確實不辛苦，但是，令大家沒想到的是這個位置只是給顧客作為一個購物的參考位置了，而且問路和了解學校情況的特別多，對于真正的賣商品來說，不是一個有利的地方，所以，我們組第一天的銷售額相對

來說不是特別可觀。“迎新生時的小票”

營銷的第二天，我們有了第一天的經驗，所以大家都早早的起來占了一個有利位置，女寢門前。大家分工很明確，一部分人留在攤位賣東西，另一部分人則流動營銷，包括把水拿出去賣，去新生寢室賣鎖頭等等總之。而且，我們小組并沒有像其他小組那一次性的上很多的貨物，而是，看什么貨物缺少的時候，再去超市上什么貨物。這樣在實訓結束的時候，向超市退貨的時候不會太麻煩，最終，大家經過了一天的努力總算得到了回報，第二天的銷售額差一點就是第一天的六倍。當大家精疲力竭的回到寢室后聽到組長對完帳的結果時，都開心的不得了。

營銷的第四天，新生開始軍訓，我們便進了大量的水在操場上擺攤。一個操場上有十幾個方隊，我們該選在那里定位呢?最后經過大家的商討決定，我們在操場的北角擺攤，因為那里雖然只是一個角，但是至少有三只方隊都可以來買水，所以我們就把攤位定在那里了。由于是第一天賣水我們組就上了四箱水，但是令我們沒有想到的是，那天的銷售量果然很好，在新生第一休息時，大家 “賣水時的小票” 一擁而上，就這樣第一批水賣完了，于是，我們組又馬上去超市上了十箱。雖然老師說我們班下午可以不用去賣水了，但是大家都在風吹日曬中一直堅持著，都不肯離開自己的攤位去休息，這一點，是非常可貴的。

營銷的第六天，在我們攤位的不遠處學校學生處的賣水的隊伍開始強大起來，對我們產生了直接的威脅，所以那一天往后的銷售額就沒有前幾天那么高，但是所有的成員都信心十足，從未放棄過，一直堅持到最后，甚至，有幾個人疲勞過度帶著生病的身體也來了。

這就是實戰中的經驗，當然，一個好對隊伍與隊員的彼此信任是分不開的，所以這也是我們組的榮幸。

這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功.

第五篇：實訓報告

實訓報告

——參觀貴研（易門）資源有限公司

2012年1月5日在學院領導和老師的帶領一下，我和幾個同學一起來到了易門，參觀貴研（易門）資源有限公司，雖然只有短短的一天，但是我感受良多，讓我明白了許多的事情。一，公司簡介：

那天我們去到了該公司，公司的經理熱情地接待了我們，給我們大概的介紹了一下他們公司的情況，后來經理還帶著我們到他們的倉庫，生產基地參觀，給我們介紹了公司的設備情況等。研資源（易門）有限公司成立于2010年4月，位于云南省玉溪市易門縣工業區內，距離昆明約90公里，是中國貴金屬龍頭企業--貴研鉑業股份有限公司的全資子公司，公司傳承了昆明貴金屬研究所及貴研鉑業股份有限公司在貴金屬冶金領域五十多年技術開發優勢，擁有先進的測試儀器和生產設備，建立低品位貴金屬廢料富集基地、高純金屬＆貴金屬精煉中心，在難溶鉑族金屬的溶解和分離提純方面，技術實力和開發水平處于全國領先地位。

貴研資源（易門）有限公司目前正在全力實施國家發改委批準立項產業化項目--貴金屬二次資源綜合利用項目，項目總投資3.2億元，依托昆明貴金屬研究所及貴研鉑業股份有限公司在貴金屬精煉提純方面積累核心共性技術和貴金屬行業品牌優勢以及貴金屬貿易渠道優勢，通過資源整合和政策引導，培育和發展貴金屬資源產業的核心競爭能力，建成極具市場競爭優勢的貴金屬二次資源綜合加工基地，提升貴金屬深加工產業綜合成本優勢和市場競爭力，實現貴金屬二次資源產業健康持續發展。

項目建成達產后，產能實現貴金屬二次資源物料處理能力達到3000噸，鉑族金屬產能達到5噸，預計年銷售收入達到8億元，成為全國最具市場競爭力貴金屬資源再生循環利用專業企業。二，感受

這次去參觀企業對我來說最重要的是讓我了解了今后該公司的發展方向以及他們現在所需要哪一方面的人才，打算怎么發展，因為這點就像我大學生活中的一盞明燈給我指引方向，讓我明白了在今后的學習生活中應該多注意哪一些方面的知識，而且在平時的學習生活中，要把自己的專業知識打的夯實，大腦一定要裝滿專業的理論知識，這樣在以后的工作中，才能跟好地完成和勝任領導給我們的任務。

每個在校的大學生或已經畢業的大學生，都希望自己有一份好的工作，所以在校期間，我們應該確定自己的目標，對自己的未來有一個明確的規劃，有計劃地去做一些對自己的人生有意義的事情，那么我們的學習生活就會更加充實。所以在平時我們學好我們自己的本專業知識固然重要，但是我們不應該只限于本專業的知識，還應該積極的去學習其他專業的知識，因為隨著社會的發展，社會對我們的要求也越來越高，要的是綜合型人才。而不是只具備單方面技能的人。另外學知識不是用來裝飾的，而是所學的知識去解決一些生活正遇到的實際問題。因此，我們要多參加一些社會實踐，增加自己的社會經驗。

說到學知識，我們不是一味的去學，而是要結合自己的實際情況，多學和學好對自己以后的發展有用的一些東西，這樣我們的職業生涯就會發展的更順利，會減少好多不必要的阻礙，那么我們的人生目標就會實現，生活將更加的美好。三．總結

有了明確的目標，做事才有方向，對自己的未來才不會迷茫。因此，在大學期間，我們應該確立自己的目標，制定良好的職業規劃，了解社會的需求，企業的需求，結合自己的專業和自身情況，好好學好對自己有用的知識。增強自己各方面的能力，在以后的社會中打出一片自己的天空。