第一篇：工作小結

2012年工作小結

2012年很快就要過去了，作為東臺聯(lián)通市場部的一員，我按照公司的工作部署，認真貫徹落實“協(xié)同”與“發(fā)展”兩個關鍵詞，努力拓展市場。經(jīng)過一年的努力，我的責職片區(qū)業(yè)務融進率取得了一定的進展。

我積極拓展大眾市場。在集市、商場、超市等客流量集中的地點有針對性的開展主動營銷，主要為推薦當期公司的重點活動及新業(yè)務；大力做好業(yè)務宣傳工作。公司隨著季節(jié)的變換，下發(fā)了多種產品政策，也開展了多種營銷活動，活動開展前期，公司領導組織市場部相關主管認真分析，研究優(yōu)惠及政策，下達了發(fā)展任務及重點宣傳的策略，除了利用市公司配備的相關宣傳物料外，又自行印制了多種宣傳資料，如：紅綠彩頁、小海報、在通信一條街懸掛整條街的條幅，另外在主要街道張貼整條街的海報，在聯(lián)盟商家的海報上添加再迎巔峰的宣傳內容，并在其門口懸掛宣傳條幅。這些活動提升了公司形象，提高了客戶感知，起到了良好的宣傳效果。本年度主要擴展零售渠道10個，暑期校園市場發(fā)展較好，在領導的帶領下，完成校園QQ卡400戶，一毛卡布卡2000戶，3G布卡 100戶。

我在工作中也有不足的地方:

我想在明年的工作，我將繼續(xù)開展主動營銷，擴大零售渠道建設，做好相應營業(yè)廳的服務工作；積極與公司其他部門溝通，積極進行全業(yè)務拓展；盡可能地多做些事情，為公司的發(fā)展貢獻一份小小的力量。

第二篇：年終工作小結

年終工作小結

在工作這半年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志的支持和配合下，我認真履行職責，全方面提高自己的思想認識，工作能力和綜合素質。遵紀守法努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將任職以來的情況總結如下。

1〃政治思想學習

在2010年里，我自覺加強學習，先后認真學習了《崇明促進就業(yè)政策》《中華人民共和國勞動法》《就業(yè)〃開業(yè)〃培訓》……等專業(yè)書籍。虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

2〃工作情況

從2010年9月1日上海工作站開以來，我在工作上嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本主要完成了如下工作:

（1）對“錦江”“強生”“海博”部分崇明的哥家屬電話尋訪，和工作站全體同事共撥打866個電話，對大部分出租車家屬的就業(yè)問題有基本的了解，更利于明年更又效率的開展就業(yè)工作。

（2）先后完成了，中國石化加油工崇明招聘會、寶島眼鏡、美

特斯邦威、優(yōu)衣庫……等工作招聘。期間帶隊出去四次人員錄取情況良好。

（3）參加了上海市靜安人力資源和社會保障局的實習培訓工

作，實習期間我虛心求教，收獲了大量的理論知識和實踐經(jīng)驗，為明年更好的開展工作做好了準備。

3〃存在的問題

通過這大半年來的工作情況，我認識到我個人力量的不足。工作上因為是剛接觸這個行業(yè)，有很多不足的地方，知識、工作經(jīng)驗的不完善，造成了業(yè)務效率的緩慢，不能盡快的完成領導所交代的任務。但是作為一個優(yōu)秀的人力資源工作者在2011年里我會不斷的反思，不斷的研究，不斷的改進。從自己的失敗中找原因，從成功中累經(jīng)驗，讓自己不斷向高峰攀登。

4〃總結與展望

新的一年即將到來，改進 缺點，發(fā)揚優(yōu)點是新一年的首要任務，我堅信在中心的領導與關懷下，全中心同心同德，共同努力，力爭在2011年的工作中取得更大的成績更上一層樓。

第三篇：工作小結

工作小結

一、2013的工作及收獲1、2013的工作

參與了宣城體育館專家論證后施工組織設計的編制；編制了宣城體育館吊裝專項、焊接專項、桁架臨時支撐布置與卸載方案等等；參與支持現(xiàn)場拼裝胎架的布置，桁架的拼裝，還有處理現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的問題。

2、自己的收獲

學到了如何布置整體平面控制網(wǎng)，從測量方面控制施工安裝的精度；懂得注重細節(jié)性地描述方案需要表達的重點；還有積累了經(jīng)驗，可以用經(jīng)驗解決類似工程中處理的問題；

二、工作中存在的不足，及改進措施

不足：不懂得圖文并茂地描述自己要表述的問題；還有就是面對一些施工問題自己還不能夠獨立解決；

改進措施:關于技術，多充電，我會針對性的買一些書籍，豐富自己；關于經(jīng)驗，多向周圍的學習，還有多去現(xiàn)場，多觀察，多總結，提升自己；

三、對本部門和公司在管理上存在問題的改進意見、建議

建議部門可以派技術性的人員偶爾去現(xiàn)場多學習學習，有些技術層面解決不了的，施工經(jīng)驗可以解決，要不斷豐富自己，全方位的認清楚自己的不足；還有部門之間有時間可以參加些集體活動，大家可以很放松的交流，了解對方，更加融洽地協(xié)同工作。

四、思想上、生活中有哪些方面需要幫助？

希望多些培訓，多些指導。有事沒事多聯(lián)系，聊家常，多一些關心，多一份理解，多一份贊美，多一份支持。

第四篇：工作小結

在金融案件頻發(fā)，不斷出現(xiàn)假存單，假身份證，假票據(jù)，進行金融詐騙，給銀行金融機構造成了很大的威脅，擾亂了正常的金融市場。

本次活動培訓，主要培訓了ABIS操作規(guī)程的修訂，讓我們對新的ABIS操作新規(guī)定有了更加深刻的認識，這對我們平時的業(yè)務操作是一個很好的指導，避免了平時操作中的錯誤，避免了與客戶產生矛盾的風險。

學習了禁止性的條款27條，主要關于“違規(guī)代客辦理業(yè)務”等三項違規(guī)行為，三大項，27條。借助現(xiàn)實的案例，讓我們更加深刻的了解違規(guī)產生的風險，和處罰制度。執(zhí)行上級行的規(guī)章制度，有利于保護我們柜員，減少柜員所承擔的責任。

《柜面人員防偽知識手冊》和《2010新版銀行票據(jù)防偽知識點》對柜面的操作規(guī)范，對防假，打假提供了專業(yè)的識別技術，柜員掌握其專業(yè)的識別技術，有利于減少業(yè)務操作的風險，提高服務質量，有利于維護銀行的形象。本次的業(yè)務測試更是為員工提供一個平臺，發(fā)現(xiàn)自身的問題不足，有助于提高專業(yè)理論知識。

作為一個柜員，通過本次的活動培訓測試，我決心從以下幾個方面做好自己的本職工作：

1.通過這次學習培訓，在空余時間努力學習ABIS新規(guī)章，在平時業(yè)務操作中努力改進操作行為，合規(guī)操作。

2.掌握《柜面人員防偽知識手冊》和《2010新版銀行票據(jù)防

偽知識點》的新知識，為市行的資格考試做好充足的準備，爭取一次拿取資格證。掌握票據(jù)的專業(yè)的識別技術，很好的在工作中運用。堅決打擊假存單，假身份證，假票據(jù)等詐騙行為。

3.認真執(zhí)行禁止性條款27條，堅決打擊制止代客辦理業(yè)務的三項違規(guī)行為。維護客戶的權利，減少柜面操作的風險。

4.加強安全防范意識，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，加強網(wǎng)點安全演

練，增強打假，防暴的能力，對網(wǎng)點周邊環(huán)境的檢查，消除詐騙隱患。

5.作為客戶經(jīng)理，平時加強與客戶的溝通，宣傳防騙，識假

知識。加強客戶教育。

6.帶班主管認真做好本職工作，認真審核，謹慎授權，防止

案件的產生。以身作則，引導全員做好本職工作，合規(guī)操作。

第五篇：工作小結

一、堅持理論學習，提高政治素質。一是按政治理論學習安排計劃，認真組織開展政治理論學習，為完成公安工作提供政治保證。按照政治建警的要求，結合社會主義法治理念教育、作風建設年等教育活動，通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等形式，認真地學習了“三個代表”重要思想、黨的十七大會議精神及科學發(fā)展觀、社會主義法治理念等一系列重要講話和文件。根據(jù)不同時期民警的思想狀況，有針對性地組織民警開展各種形式的學習教育活動，通過多種途徑的系統(tǒng)學習，全體民警進一步強化了政治意識，認清了當前形勢，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動統(tǒng)一到了“三個代表”的高度上來，既充分保持了黨員隊伍的先進性和純潔性，又使隊伍始終保持了高昂的斗志和積極向上的狀態(tài)。二是狠抓班子建設，促核心堡壘作用的發(fā)揮，為完成公安工作提供組織保證。認真貫徹民主集中制，堅持集體領導和個人分工負責相結合的制度，密切協(xié)調、集思廣益，能堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則，一經(jīng)會議決定的事情，班子成員能雷厲風行、不折不扣地執(zhí)行，保證權威性和嚴肅性，也充分保障了政令、警令的暢通。在黨的組織建設中，堅持“抓支部、打基礎、促整體”的思路，把工作著眼點放在黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮上，通過加強黨組織建設促進了隊伍建設和公安工作的圓滿完成。

二、狠抓規(guī)范管理，提高服務質量。圍繞“三基工程”建設的總體要求，全面開展車管所與違法處理窗口的規(guī)范化建設，進一步落實便民措施，不斷規(guī)范窗口服務，規(guī)范業(yè)務管理，做到規(guī)范管理與提高服務質量并重。規(guī)范民警言行，熱情文明接待群眾，調整了業(yè)務流程，充實完善了新的制度，使其向規(guī)范化邁進。一是推出新的便民措施，在泰順網(wǎng)頁上每月對臨近報廢的摩托車進行催辦通知，共在泰順網(wǎng)站上發(fā)布公告和發(fā)放機動車未檢催辦通知書3410份，辦理汽車正常報廢手續(xù)38輛。對駕駛人違法記滿12分、駕駛證停止使用、逾期換證、逾期審驗告知166人次。同時，完善“流動車管所”制度,每月7、8、9三天時間分赴各中隊轄區(qū)，集中上門服務，共下鄉(xiāng)檢驗二三輪摩托車798輛次，既方便群眾，又提高了機動車檢驗率;既讓群滿意,又消除了安全隱患。二是落實安全責任制，建立以客運駕駛人為重點對象的定期教育制度，大隊與13個客運車輛企業(yè)簽訂了行車安全責任書，落實了安全專管員，將13個客運企業(yè)劃分到四個中隊和車管所，分別落實責任人，責任人每月必須到客運企業(yè)進行一次安全宣傳教育和檢查客運企業(yè)安全制度的落實情況。三是抓窗口規(guī)范，提高辦事效率。以“作風建設年”活動為契機，以創(chuàng)人民滿意為主題，要求崗位民警規(guī)范執(zhí)法、規(guī)范服務，對前來接受交通違法處理或辦事的群眾接待熱情、公平對待、有問必答，答則必全。始終堅持以創(chuàng)人民滿意為最高目標，以規(guī)范管理、優(yōu)質服務，樹立窗口形象為要求，認真落實規(guī)范化建設的各項措施，全面實行警務公開。

三、加強執(zhí)法理念教育，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。以社會主義法治理念教育為契機，端正執(zhí)法理念。為進一步規(guī)范民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為，提高交警隊伍的執(zhí)法水平，建立激勵機制，規(guī)范執(zhí)法行為，確保執(zhí)法公平、公正，堵塞漏洞，不斷加大執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)督力度，完善執(zhí)法機制，開展執(zhí)法競賽活動。每月組織由大隊領導帶隊的考核組，采取明查暗訪的形式，對各執(zhí)法單位執(zhí)勤執(zhí)法情況進行檢查監(jiān)督，對所有的執(zhí)法臺帳檢查，發(fā)現(xiàn)有漏罰行為的，當月為最后一名。對月考核結果上網(wǎng)排名，并與經(jīng)濟掛鉤，按當月單位所扣分值乘以10兌現(xiàn)考核獎金。年終排名第一名的，按單位人數(shù)發(fā)給每人獎金1000元。對單位排名最后連續(xù)三次的，單位領導報請局黨委研究落實到偏遠和艱苦的崗位鍛煉。辦案民警執(zhí)法考核連續(xù)三次最后的，大隊研究調整到偏遠和艱苦的崗位鍛煉。法制員和大隊分管領導由于把關不嚴，造成扣分的，報縣局記分處理，必要時調整崗位。這種獎罰分明的激勵機制，促進了民警執(zhí)法行為的規(guī)范化，提高了民警辦案的積極性。

四、轉變工作作風，抓好整改落實。為推進“作風建設年”和創(chuàng)人民滿意活動，進一步密切警民關系，提升人民群眾對公安機關的滿意度。10月25日下午，我隊組織10名中層正職以上班干部，到東溪鄉(xiāng)開展以通過開展幫扶活動，搭建干群聯(lián)動共建平臺，使單位和中層領導深入農村農戶，體察民情，傾聽呼聲，幫助農村發(fā)展經(jīng)濟，幫扶農戶脫貧致富，以點帶面，逐步縮小掛鉤聯(lián)系村貧困面，最終實現(xiàn)共同致富為總體目標的“單位聯(lián)村千名干部扶千戶”幫扶活動。這次扶貧結對送溫暖活動，以“做一次調研、出一個點子、辦一件實事、破一個難題”的“四個一”活動為主要內容。在東溪鄉(xiāng)政府會議室，每位幫扶干部與各自的幫護對象直接見面，親切交談，認真聽取他們的家庭現(xiàn)狀和致貧的原因，并根據(jù)幫扶發(fā)展對象的發(fā)展能力、發(fā)展要求，因戶制宜，幫助制定脫貧奔小康計劃，理清發(fā)展思路，確定可行性項目，落實具體幫扶措施。同時，為解決幫扶對象的生產生活中的實際困難和問題，每位中層干部還為他們落實了每戶不少于500元的扶持金。通過扶貧結對送溫暖活動，使中層干部深入農村農戶，體察民情，了解到農村欠發(fā)達鄉(xiāng)村的社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，傾聽到在社會主義新農村建設過程中干部、群眾反映的熱點、難點問題。讓人民群眾感受到公安干警切實為民辦實事、辦好事，讓農村貧困群眾得到實惠。密切了警民關系，提升了人民群眾對公安的滿意度。11月以來，我隊積極組織轄區(qū)中隊開展“走進警營，警民懇談”座談會、“政法綜治，平安創(chuàng)建”工作例會活動，通過召開座談會，充分聽取縣人大代表、政協(xié)委員的意見和建議，認真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，以便更好服務企業(yè)，服務群眾，為經(jīng)濟建設保駕護航。我隊積極組織轄區(qū)中隊開展了6次“走進警營，警民懇談”座談會、“政法綜治，平安創(chuàng)建”工作例會活動。活動中，我隊認真向縣人大代表、政協(xié)委員匯報今年以來的道路交通安全工作情況，主要包括：轄區(qū)的道路交通安全情況；積極開展各項專項整治，嚴厲打擊各類交通違法行為的戰(zhàn)果；深入排查整治，消除安全隱患及強化“五進”宣傳，提高交通安全意識等方面的工作情況。同時也向與會人員反映了道路交通安全管理工作存在的困難和問題：一是轄區(qū)道路線長、點多、面廣，警力嚴重不足，給道路交通安全管理工作帶來很大壓力。二是由于經(jīng)費困難，投入不足，許多道路缺乏必要的安保措施，特別是高落差，臨水臨崖路段。三是邊遠農村群眾、特別是中小學生依然存在乘車難問題，客運車輛超速超員、貨運車輛違法載客的嚴重交通違法行為屢禁不止。四是無證駕駛事故多發(fā)，特別是摩托車事故，安全形勢依然十分嚴峻。并呼吁各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關部門要齊抓共管、齊心協(xié)力共同維護道路交通安全，為創(chuàng)建“平安泰順”共同作出努力。通過開展“走進警營，警民懇談”活動，使民警認識到，這是新形勢下公安機關構建社會主義和諧社會、踐行執(zhí)法為民思想的具體行動，是深入推進“三基”工程特別是實施社區(qū)、農村警務戰(zhàn)略的有效載體，是宣傳公安工作、組織發(fā)動群眾、接受群眾監(jiān)督的良好平臺，是提高基層民警做群眾工作本領、密切警民關系重要途徑。并通過充分聽取意見和建議，提出下一步的整改措施：一是要建立和規(guī)范信息流轉機制，對收集掌握的社情民意、意見建議和情報線索，要及時分析研判，分門別類加以整理，該錄入相關信息系統(tǒng)的要及時錄入，該傳遞給其他部門的要及時傳遞。二是要建立和規(guī)范群眾意見回復反饋機制，做到當場能夠答復的就當場答復，當場不宜答復或一時答復不了的，要及時研究、及時反饋。三是要建立和規(guī)范對存在問題的整改責任制，制定落實各項整改措施，加強督促檢查，確保問題整改到位。

五、堅持科學發(fā)展觀，推進正規(guī)化建設。一是開展社會主義法治理念教育、“作風建設年”活動等教育，教育民警牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想，充分強化宗旨意識和廉政意識，不斷加強作風建設，提高隊伍的政治素質。二是認真開展民警大練兵苦練基本功活動，切實抓好“三考”工作。為了加強對“三考”工作的組織和領導，大隊成立“三考”工作領導小組，由大隊長陶柏青任組長，教導員包其標任副組長，大隊領導班子其他成員及室所隊負責人為領導小組成員。綜合室負責組織協(xié)調工作，大隊考核辦具體負責“三考”工作的普遍自考、自評、自查工作。本著“干什么，練什么，缺什么，補什么”的原則，推進一線民警大練兵，提升民警的專業(yè)知識和業(yè)務技能。三是抓績效考核，提升業(yè)務能力。每月對中隊和業(yè)務部門以業(yè)務量和執(zhí)法規(guī)范等方面進行考核，考核組先查看各單位的每日巡邏和其它勤務日記，分析勤務安排的合理性，隨機抽取行政強制措施憑證及作出處罰的案件和當場處罰決定書，查看是否有執(zhí)法過錯及降格處罰（按省里的統(tǒng)一標準）。再抽查事故案卷來倒查轄區(qū)的違法行為存在情況，凡發(fā)現(xiàn)發(fā)生事故的案件有無證、無牌、車輛未檢驗、摩托車未戴頭盔等顯見性違法行為，一律扣除當月的考核分。每月各中隊從勤務量中獲取的分數(shù)，要減去執(zhí)法規(guī)范所扣分值和發(fā)生事故中違法行為所扣分值，才是中隊當月最終所得分數(shù)。大隊按照分數(shù)的高低進行排名，按照排名的先后發(fā)放當月考核獎金，并作為年終評比先進的主要指標。四是在調查研究的基礎上，不斷推進警務制度改革。根據(jù)交通事故和交通違法行為發(fā)生規(guī)律，突出重點安排勤務。采取月安排周調整的方法，每月根據(jù)轄區(qū)的線路，總體安排巡邏和管控任務，每周的周一對上一周的違法查處和事故發(fā)生原因進行分析，對事故多發(fā)和嚴重違法較多的路段和區(qū)域，重新調整勤務，加強管理力度。中隊的勤務，還根據(jù)每周一、周五學生的返校放學，三、六、九等農村集市日，等容易發(fā)生客車超載和貨車載人的時間段，以及隨著季節(jié)和氣候的變化，隨時調整勤務的方式和方法，做到有效的控制路面交通秩序。五是強化督察工作，規(guī)范各項制度。進一步健全內部制約和外部監(jiān)督機制，預防和制止違違紀現(xiàn)象的發(fā)生，切實落實干部“一崗雙責”規(guī)定，圍繞路面執(zhí)法，“窗口”單位服務態(tài)度，加大二級督察檢查力度，確保了警令暢通。

因此，明年的思想政治工作中以黨的十七大會議精神為指針，落實科學發(fā)展觀，堅持改革開放、與時俱進，著眼于新形勢新任務，深刻分析隊伍現(xiàn)狀，把隊伍的思想作風建設擺在第一位，使我隊的政治思想工作再上一個新臺階。