第一篇：商務局政務信息公開自查匯報

市人民政府辦公室：

根據市委市政府安排部署，商務局政務公開工作認真扎實開展，全面完成規范、上傳等各項任務。現將本局2012年度政務公開工作自查具體情況報告如下：

一、基本情況

商務局領導高度重視政務公開工作，并將本局政務公開納入機關工作的重要內容，分管副局長牽頭，綜合科和辦公室具體負責，確定專人撰寫、收集整理政務信息，分管局長審核把關，網上不定期公布，并形成了本局政務公開工作指南和政務公開目錄，已報市政府備案；到目前為止，按照公開目錄內容已經累計上傳了700多條各類政務信息，其中2012年度上傳300多條，上傳總量居全市前列，平均每月達到30條左右，超額完成市政府辦公室下達的每月12條指標任務，這對于我們這個成立不久的新政府部門來說，還是竭盡了全力的。

二、主動公開信息情況

我局根據商務工作特點，從機構職能、政策法規、規劃調研、工作動態、內外貿經濟指標完成情況、商務執法、機關管理、反腐倡廉等八大方面著眼，重點公開與八大板塊對應的職責、領導班子、內設機構、直屬機構、國家法規、商務部發文、省市發文、本地發文、政策解讀、發展規劃、調研文章、工作計劃、工作總結、典型材料、政務動態、領導動態、商務要聞、重要公告、社會商品零售總額、家電下鄉統計、限上企業統計、萬村千鄉數據、外貿出口總額、利用外資總額、勞務外派統計、執法程序、處罰標準依據、處罰結果、反腐倡廉、優化環境、項目監督、機關財務、行政審批等具體內容。各類商務政務信息產生后，本單位在第一時間予以公開，最遲自信息產生后的20個工作日內給予了公開。本局主動公開的具體內容是：

一是本局商務網站。本局在新成立后財政預算資金不到位經費極為困難的情況下，自建商務網站，與宜昌市、省商務廳和國家商務部形成一條邊聯系的子站，通過該站我們發布了我局政務活動的所有信息和業務工作信息，成為我市溝通各級商務行政部門的專業性強的政務公開渠道。

二是公開各類經濟指標數據及其分析。每月的各項商務經濟主要指標，包括社會消費品零售總額、限上企業家數及限上企業社會消費品零售總額、外貿出口總額、利用外資總額累計完成情況，當月完成情況，同比增長情況，占全年進度情況，運行趨勢分析及下月預測情況，都及時公開；重點單項數據如家電下鄉銷售情況及國家補貼數額，各類專項扶持資金申報情況，都進行了公開。起到了各級領導知曉動態、把握總體趨勢和決策參謀作用。

三是公開調研信息，為制定決策提供參考。對全市商貿流通業、全市物流業、冷鏈物流、旅游文化配套商貿業、社會治安、濱江宜居城市、促進現代服務業等宜昌及市委政府布置的調研課題，開展專題調查，寫出了較多有分量的調查報告。通過不同形式以簡報、信息和新聞報道進行了大范圍宣傳，其內容均同時在政府政務信息網上公開，同時通過網站、本局信息、各種匯報、相關報刊雜志進行大張旗鼓的宣傳，形成發展大流通、建設大商務的輿論氛圍。

四是認真辦好內部刊物，上傳下達樹立形象。我們通過創辦的《枝江商務工作信息》、《情況綜合》、《商務簡報》等內部刊物，以及商務網站、政府政務信息公開網站、各類專項材料等多種形式，介紹新成立商務局的主要職責、政務動態、主要成績、經濟運行分析、政策解讀、商務執法、項目建設、農村市場、對外開放等情況，起到了內督工作、外樹形象的重要作用。今年以來共發信息40期，簡報16期，情況綜合12期，政府信息公開網站上傳各類信息300多條，發布總量居全市前列。所編簡報所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對上發送單位及市級領導30多個，其內容均同時在政府政務信息網上公開。

五是總結經驗宣傳典型，用以指導面上工作。通過各類匯報、總結報告和典型經驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫了落實市委、政府專題會議紀要匯報、對商務廳的情況匯報，商務經濟運行情況分析、各類半年總結和半年安排，全年總結和下一年工作安排，處理突發事件情況報告等，以及治庸問責、人大工作評議等工作情況，提供宜昌市商務局、省商務廳及枝江市市委辦、市委組織部、紀委、宣傳部、統戰部、市人大、市政協、市政府辦、維穩辦、信訪辦、安委辦、依法治市辦等上級及其部門要求的各種匯報材料、總結計劃和布置的調研信息；完成市治庸問責考評的日常工作，參與“三萬”活動材料編寫，完成2011年《枝江商務年鑒》資料等，均從不同角度和重點總結工作經驗、推出先進典型、反映突出問題，上述所有材料內容均同時在政府政務信息網上公開。

六是大力開展法規宣傳，為依法行政打下堅實基礎。通過網站宣傳、局內宣傳專欄、調查報告等形式，大力開展法律法規宣傳教育，通過制定活動方案和“六五”普法工作計劃，部署本系統法制教育，通過制定《行政過錯追究制》、《行政執法公示制》、《行政處罰調查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，為規范執法、文明執法奠定了基礎。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結、社會治安綜合治理報告、執法、效能與履責工作總結、行政執法自查報告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級的關注。商務執法有關生豬定點屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場、成品油市場、廢舊回收市場、二手車市場等方面情況及時公開報道，接受社會監督，維護了消費者的消費安全與市場穩定，其內容均同時在政府政務信息網上公開。

七是認真開展全市階段性重點工作宣傳，營造氛圍，推廣經驗。在治庸問責工作中，及時與有關部門提供宣傳資料，反饋信息，總結典型，共形成了大量文字材料。在創全市精神文明單位整個活動過程里共有上百份信息材料；在大量的招商引資活動和項目建設過程中，形成大量信息，較好宣傳了商務工作動態，推廣了商務工作經驗，報道了商務工作成績，樹立了商務形象，其內容均同時在政府政務信息網上公開。

三、依申請公開準備工作

我局2012年度沒有收到申請公開政務信息的申請，但準備了隨時公開的方法方式，主要是通過三峽枝江網和行風熱線公開，其程序是：

1、提出申請。申請人向本單位申請公開本單位的信息，應填寫《枝江市商務局信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在三峽枝江門戶網站和本機關網站下載。申請人可通過聯系電話咨詢相關申請手續。

2、申請方式。（1）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過當面、傳真或者信函方式提出申請。通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“枝江市商務局公開申請”字樣；書面申請有困難的，可以到本單位受理機構當面提出口頭申請。（2）網上申請。申請人可在本單位網站上填寫電子版《申請表》，通過電子郵件方式發送至受理機構的電子郵箱。本單位不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

3、申請處理。（1）本部門信息公開受理機構收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。（2）對不屬于本部門掌握的信息，本部門信息公開受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握部門（單位）的，告知申請人聯系方式。（3）申請獲取的信息如果屬于本部門已經主動公開的信息，本部門信息公開受理機構中止受理申請程序，告知申請人獲取信息的方式和途徑。（4）本部門信息公開受理機構根據收到申請的先后順序處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本部門信息公開受理機構將全部處理完畢后統一答復。（5）屬于不予公開的政府信息，本部門信息公開受理機構將及時告知申請人不予公開的理由。本部門信息公開受理機構在受理申請之后，將在第一時間向申請人提供申請公開的資料。如不能當面提供的，將告知申請人在一定期限內來獲取申請公開的資料，但最遲不超過15個工作日。如需延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限不超過15個工作日，目前我局已經按規定答復了關于廢舊回收與菜市場準入方面兩起申請公開的商務信息。

四、存在問題

一是公開的內容與審核存在時間差，審核信息的人往往難以全面及時審核；二是硬件設施和人手不夠優化。大多數時間本局網絡進不了政務公開網站，登錄不上去，浪費了大量時間，技術操作上，我局工作職責多范圍廣，人員年齡普遍偏高且嚴重缺員，工作兼職太多，電腦應用技術級別也低，遇到疑難問題就受阻不前了；三是思想認識還有待提高。有時經濟指標形勢壓人，階段性中心工作受擠，政務公開工作無瑕顧及而延誤時機。

五、建議措施

一是簡化信息公開審核。今后的信息公開審核可以通過在局共享文檔直接審核，不符合公開條件的就刪除，凡未被刪除的共享文檔里的所有信息，均可由專人一一上傳發布。

二是進一步創造良好的公開環境。還要加強對專管人員的技術培訓，同時為專管員提供24小時登錄網站的工作便利，給予適當的寬松環境，給予兼職人員一定的加班補助，鼓勵其一有空余時間隨時可以上傳政務公開信息。

三是進一步增強信息公開責任意識。局內要根據三定方案職責，明確主管領導和專班人員負責，制定具體考核標準，嚴格兌現獎懲，提高工作積極性和責任感；并加強與市政府對口部門的聯系，爭取技術上的直接指導和業務上的領導，全面完成政務公開工作任務。

第二篇：商務局政務信息公開總結

商務局政務信息公開總結

根據市政府辦公室2013年政務公開工作安排部署，商務局狠抓落實，全面完成規范擬稿審核、上傳發布等各項工作，較好地完成了工作任務。現將本局2013政務公開工作自查具體情況報告如下：

一、領導重視，指標任務落實

商務局領導高度重視政務公開工作，并將本局政務公開納入機關工作的重要內容，分管副局長牽頭，綜合科和辦公室具體負責，綜合科撰寫、收集整理政務信息，分管局長審核把關，網上不定期上傳發布，各類商務政務信息產生后，最遲20個工作日內給予了公開。到目前為止，按照公開目錄內容已經累計上傳了1300條各類政務信息，其中2013上傳280多條，上傳總量居全市前列，平均每月達到20多條，超額完成市政府辦公室下達的每月12條指標任務。與此同時，本局自建的商務網站，與宜昌市、省商務廳和國家商務部形成一條邊聯系的子站，通過該站我們發布了我局政務活動的所有信息和業務工作信息，成為我市溝通各級商務行政部門的專業性強的政務公開渠道。

二、形式多樣，公開內容廣泛

一是公開各類經濟指標數據及其分析。每月的各項商務經濟主要指標，包括社會消費品零售總額、限上企業家數及限上企業社會消費品零售總額、外貿出口總額、利用外資總額累計完成情況，當月完成情況，同比增長情況，占全年進度情況，運行趨勢分析及下月預測情況，都及時公開；重點單項數據如家電下鄉銷售情況及國家補貼數額，各類專項扶持資金申報情況，都進行了公開。起到了各級領導知曉動態、把握總體趨勢和決策參謀作用。二是公開調研信息，為制定決策提供參考。對全市商貿流通業、全市物流業、外貿外資業、現代服務業及酒類成品油等特殊經營行業進行深入調研，及時完成枝江四大家及其各個部門，宜昌市、湖北省黨政及其對口業務領導幫忙布置的調研課題，寫出了較多有分量的調查報告。通過不同形式以簡報、信息和新聞報道進行了大范圍宣傳，其內容均同時在政府政務信息網上公開。三是認真辦好內部刊物，上傳下達樹立形象。我們通過創辦的《枝江商務工作信息》、《情況綜合》、《商務簡報》等內部刊物，以及商務網站、政府政務信息公開網站、各類專項材料等多種形式，介紹商務局的主要職責、政務動態、主要成績、經濟運行分析、政策解讀、商務執法、項目建設、農村市場、對外開放等情況，起到了內督工作、外樹形象的重要作用。今年以來共發信息70期，情況綜合12期，各類報刊雜志刊登我局信息20條。四是總結經驗宣傳典型，用以指導面上工作。通過各類匯報、總結報告和典型經驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫情況匯報，商務經濟運行情況分析、各類半年總結和半年安排，全年總結和下一年工作安排，以及治庸問責、人大政協提案建議答復情況，也為宜昌市商務局、省商務廳及枝江市委辦、市委組織部、紀委、宣傳部、統戰部、市人大、市政協、市政府辦、維穩辦、信訪辦、安委辦、文明辦、稅源辦、綜治辦、依法治市辦等部門提供各種匯報材料、總結計劃和調研信息。均從不同角度和重點總結工作經驗、推出先進典型、反映突出問題，上述所有材料內容均同時在政府政務信息網上公開。五是大力開展法規宣傳，為依法行政打下堅實基礎。通過網站宣傳、局內宣傳專欄、調查報告等形式，大力開展法律法規宣傳教育，今年上傳各類法律法規及政策解讀信息20多條，以及普法與依法治理工作總結、社會治安綜合治理報告、執法、效能與履責工作總結、行政執法自查報告等。有關生豬定點屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場、成品油市場、廢舊回收市場、二手車市場等方面情況，也及時在政府政務信息網上公開，接受社會監督，維護了消費者的消費安全與市場穩定。

三、存在問題

一是公開的欄目需要調整，商務工作重心不同決定了欄目結構不可能均衡和全面顧及得到，商務工作的特點要求對應的工作欄目需要適當刪減或增加，具體建議已專題報政府辦。二是硬件設施和人手不夠優化。大多數時間本局網絡進不了政務公開網站，登錄不上去，浪費了大量時間。三是技術操作等級低，加上我局負責此項工作的屬兼職人員，工作千頭萬緒，且年齡偏高，電腦應用技術級別也低，遇到疑難問題受阻不前；四是思想認識還有待提高。有時經濟指標形勢壓人，階段性中心工作受擠，政務公開工作無瑕顧及而延誤時機。

四、建議措施

一是加強考核。信息公開的條數納入本局優化環境獎考核，借鑒市經信局經驗，按條數兌現，體現獎勤罰懶、多勞多得原則。二是進一步創造良好的公開環境。還要加強對專管人員的技術培訓，同時為專管員提供24小時登錄網站的工作便利，給予適當的寬松環境，給予兼職人員一定的加班補助，鼓勵其一有空余時間隨時可以上傳政務公開信息。三是進一步增強信息公開責任意識。局內要根據三定方案職責，明確主管領導，制定具體考核標準，提高工作積極性和責任感；并加強與市政府對口部門的聯系，爭取技術上的直接指導和業務上的領導，全面完成政務公開工作任務。

第三篇：哈爾濱市商務局2010年政務信息公開工作報告

哈爾濱市商務局2010年政務信息公開工作報告

2011.3.30

2010年，我局按照市政府信息公開工作的統一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》的各項要求，扎實推進政府信息公開工作，現將工作情況報告如下：

一、概述

貫徹落實《條例》是深入推行政務公開，轉變政府職能，實現管理創新，建設服務型政府的一項重要工作。按照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》，2010年我局政府信息公開工作在深化公開內容、建立和完善各項制度、規范公開載體形式、加強基礎性建設工作等方面取得了新的進展，做到了服務為民。一是認真貫徹落實《政府信息公開條例》。《條例》是第一部規范政府信息公開和保障公民知情權的行政法規，是推進社會主義民主，完善社會主義法制的重要舉措，是加快政府職能轉變的必然要求。我局黨組高度重視，在局內開展了政府信息公開學習。通過學習，全局干部深刻認識到,推進政府信息公開，是建設法制政府、依法行政、民主決策的客觀要求，是政府工

作人員正確行使權利、實行政務公開、預防腐敗的重要手段，通過信息傳送渠道，有利于上情下達、下情上傳，密切黨和政府與人民群眾的緊密聯系。

二是加強領導，健全機制。為切實加強對政務公開工作的領導，成立了信息公開工作領導小組，領導小組辦公室設在局辦公室，具體負責商務局機關和全系統信息公開工作的具體組織協調、監督檢查、業務指導工作。我局領導高度重視政務信息公開工作，多次聽取政務公開建設情況的專題匯報，召開辦公會討論研究政務公開的有關工作方案、工作規則及公開目錄等，并對政務公開及時進行督促和檢查。

三是重視相關制度建設，進一步建立健全制度機制。根據《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推進政務公開的意見》和《哈爾濱市政府信息公開辦法》，結合我局工作實際，制定了《市商務局關于紀念〈中華人民共和國政府信息公開條例〉實施兩周年宣傳活動方案》和《哈爾濱市商務局2010年關于政務公開工作實施方案》。此外，我們還印制了《便民手冊》、《服務指南》、《服務流程》等本局政務公開相關宣傳材料，進一步規范了我局辦理的行政事項，促進了我局政府信息公開工作向制度化、規范化的方向發展。

四是探索政務公開的新形式。目前，我局政務公開的主要方式有：

（一）哈爾濱商務局門戶網站；

（二）行政審批服務窗口；

（三）在線溝通；

（四）公眾訴求；

（五）新聞發布會或者其

它相關會議；

（六）廣播、電視、報刊等新聞媒體；

（七）政務公開指南手冊、資料匯編。2010年，我局對門戶網站進行改版升級，完善了一站式服務功能，拓展了信息平臺，為社會公眾和企業提供更優質的服務。

二、商務信息主動公開情況

為保證商務信息公開工作規范有序運行，結合工作實際，制定了《哈爾濱市商務局信息主動公開和依申請公開辦法》，從加強組織領導、健全目標責任、強化制度建設等方面入手，確保政府信息公開工作順利開展。在推行商務信息主動公開工作中，結合商務局工作實際，從職能范圍、行業特點出發，對商務信息公開的范圍、內容、形式、時間等方面進行認真梳理分析，提出明確要求，采取易于看見、易于看懂、易于操作的方式，將政府信息全面向社會主動公開。全年主動公開商務信息6000條，其中全文電子化達 80 %。

1、公開內容

全系統累計主動公開商務信息6000條，其中：行業新聞4566條（每日新聞1525條，國內新聞1541條，國外新聞1500條），局內大事22條，商務新聞245條（圖片新聞15條，文字新聞230條），通知公告88條，政策法規91條（國家政策法規70條，省級政策法規9條，地方政策法規12條），在線咨詢52條，會展動態671條，辦事指南32條，回復百姓談2條。

2、信息公開形式

（1）哈爾濱商務局網站：在哈爾濱市政府門戶網站“商務局政務網”設立政府信息公開專欄，公開信息5769 條，全年網站訪問量約25.4 萬人次，日訪問量達700 多人次。

（2）商務局政務服務中心：結合機關效能建設工作，加大政務服務中心建設力度，在政務服務中心設立公示欄，清理規范并公開了政府行政審批（包括行政審批事項的設定 依據、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據、收費標準、投訴聯系等）、公共服務、便民服務等事項的相關信息。全年接待公眾查詢數2000人次，查詢信息數量約 3000 條。

（3）報刊公開： 90 條

（4）電視公開： 30 條

（5）會議公開： 10 條

（6）其他載體： 20 條

三、政府信息依申請公開情況

2010沒有受理依申請公開事項。

四、咨詢情況

2010年，本局共接受公民、法人及其他組織政府信息公開方面的咨詢2000人次。其中，現場咨詢1500人次，占總數的80%；電話咨詢500人次，占總數的 20 %；網上咨詢20人次，占總數的 1 %。

五、舉報、投訴、行政復議、行政訴訟情況

全年沒有受理有關政務信息公開事務的舉報、投訴、行政

復議以及行政訴訟。

六、主要問題和改進措施

（一）以社會需求為導向，進一步深化政務信息公開內容。繼續重點推進與社會發展、生活密切相關的政務信息公開，及時、規范做好公文類政務信息公開工作，探索相應的工作機制；以政務信息公開帶動辦事公開，以辦事公開帶動便民服務，進一步推動政府信息公開與網上辦事和電子政務工作的結合。

（二）以服務群眾為目的，加強政務信息公開基礎性工作。加強政務信息公開業務學習和培訓，注重條線橫向聯系、縱向指導的溝通協調機制，不斷提升政務信息公開工作水平。

哈爾濱市商務局二〇一一年三月三十日

第四篇：區政府政務信息公開工作經驗材料匯報

一、加強組織領導，明確責任，確保信息公開工作的順利進行

我城區黨委、政府多次召開專題會議，研究部署政務信息公開工作。成立了以中共**市**區委常委、政府常務副區長**為組長，以政府辦公室主任和信息辦主任為副組長的**區人民政府信息公開指南和公開目錄編制工作領導小組，負責組織、指導、協調、督促城區政府信息公開等工作。確定城區政府辦公室為信息公開的牽頭部門，負責城區信息公開工作的組織和協調，制定和完善城區信息公開目錄和信息公開指南；城區信息辦負責城區網上公開信息的編輯發布工作，進一步拓寬政務信息公開的主渠道；城區檔案局負責制定和落實公開信息的檔案編碼規則；并要求各鎮、各街道辦事處、仙葫經濟開發區、各部委辦局、直屬事業單位、公檢法單位和雙管單位積極配合，確保信息公開工作的順利進行。

二、完善制度，健全工作機制，保障政府信息公開工作有序開展

為了進一步貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，我城區根據自身實際建立了政府信息公開制度，編制了政府信息公開目錄。其中包括制定了制定了《**市**區人民政府政府信息公開指南》、《**區政府信息公開暫行辦法》、《**區政府信息主動公開工作制度（試行）》、《**區政府信息依申請公開制度（試行）》、《**區政府信息發布保密審查制度（試行）》、《**市**區政務網站信息采納及獎勵制度（試行）》、《**區網絡與信息安全突發事件應急預案（草案）》、《**區人民政府政務網站信息公開及內容保障實施方案》、《**區政務公開考核與責任追究暫行辦法》等制度，城區每月對各單位信息公開工作量進行考核公布，并與每個本部門年終信息化工作評比掛鉤，從制度、硬件設備、軟件安全、相關人員意識等各方面，加強和保障政府信息公開工作。

三、內容豐富，涵蓋面廣，獲取途徑簡單

四、嚴格把關，規范政務公開信息報送、發布方式

五、加大宣傳推動力度，不斷提高信息公開面

為擴大政府信息公開工作的影響，使社會公眾進一步關注和參與政府信息公開工作，我城區充分利用電視、廣播、報刊、墻報和互聯網等多種方式、多種途徑，廣泛宣傳《條例》的重大意義，重點通過政府門戶網站和部門子網站加強宣傳，不斷推進信息公開工作。城區政府信息公開的重點單位不斷加快政府信息分類、梳理、編目進程，不斷提高信息公開的質量。

六、提高要求，突出特點，保證上報信息的質量

(一)把握城區黨委、政府的工作思路，找準上報信息的切入點。信息工作的根本目的就是體現服務城區政治經濟和社會的發展要求，報送信息要始終堅持站在為建設富裕**、魅力**、和諧**服務的角度去思考問題，反映情況，服務民生。

(三)突出特色，把握上報信息的不同點。城區政府在實踐中認識到，要做好上報信息工作，各部門就必須全面了解和熟悉自身實際情況，尤其是要突出部門特色。為此，城區政府始終堅持突出地方特色，及時尋找和捕捉與其他兄弟單位相比的不同點，認真整理上報信息。三是突出地方特色。例如，通過城區旅游辦將我城區吃、住、行、游等方面作為特色信息予以公開，不僅使群眾能夠方便及時的找到相關信息，也能夠使群眾能更深入了解**區相關文化。

(四)堅持求真務實，遵循上報信息的基本點。一是準確反映信息。為了保證信息的真實性，各部門在開展日常工作同時，把大量第一線的信息，基層的原始情況捕捉到手，特別是把那些領導不容易看到、聽到的情況反映上去，既報喜又報憂，為各級領導了解重要的社情民意、解決基層問題提供了依據，收到了較好的效果。二是快速反饋信息。信息工作的活力在于快。對于突發事件和社會活動，必須及時收集，緊急報送，避免出現遲報、漏報和誤報。例如，去年**市開展的創建文明城市活動中，城區信息辦及相關部門將在責任社區進行的市容市貌整治活動實時作為動態信息及時準確反映到城區網站上，推動了城區網站信息的準確性和實效性。第三，建立長效機制是做好信息工作的保證。要保證信息工作順利有效地運行，必須建立制度規范行為，整理隊伍推動工作。城區政府建立了信息工作每月通報制度，落實了信息評先、獎勵制度，用制度規范信息工作健康、有序發展。城區政府每年組織各部門信息員學習，采取邀請專家授課等方式，盡可能為各部門信息工作人員提供更多的學習機會，使之盡快適應新形勢下政務信息工作的需要，為信息工作的健康發展提供了可靠保障。

七、下一步計劃與打算

城區政府將繼續按照市委、市政府的信息公開工作的安排和部署，進一步創新工作思路，不斷地推進**區政府信息公開工作，更好地為**市建設法治政府、陽光政府、透明政府的大局服務。

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第五篇：關于政務信息公開工作情況的匯報

關于政務信息公開工作情況的匯報

市民政局

（200x年x月）

市級部門擴大黨務政務公開工作會議召開以來，我局高度重視，認真學習貫徹會議精神，并緊密結合民政系統實際，積極實施，穩步推進，規范操作，政務信息公開工作取得了階段性成效。

（一）統一思想，提高認識。局黨組認真組織黨員干部傳達學習全市黨務政務公開工作會議精神，并進行專題研究，著重把統一思想放在首位，使系統干部職工充分認識到黨務政務公開是新形勢下實踐“三個代表”重要思想、落實科學發展觀，全面推進黨的建設和經濟社會健康發展的有益探索，是貫徹落實黨內監督條例、積極發展黨內民主、加強組織建設、提高行政服務水平的需要。

（二）加強領導，落實責任。成立了局黨組書記為組長，局領導班子成員和有關科室負責人參加的黨務政務公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，作為黨務政務公開的日常工作機構。同時，建立了黨務政務公開責任制，由局黨組書記負總責；黨總支書記負責全面協調并對書記負責；黨務政務公開工作辦公室對公開的程序是否到位，內容是否全面真實負具體責任；局紀檢組、監察室對違犯黨務政務公開有關規定的行為進行責任追究，對不按規定實施黨務政務公開的相關人員進行必要的組織處理或紀律處分。由于分工明確，責任到位，充分調動了各方積極性和創造性，有力推動了黨務政務公開工作。

（三）加大投入，豐富載體。我們按照“規范、實用、明了、方便”的原則，力求做到“三高一化”，即起點高、規格高、檔次高，并且根據黨務政務公開工作的實際需要，做到公開形式多樣化。一是建立了黨務政務公開欄。重新制作并在機關顯著位置懸掛黨務政務公開欄，公開民政部門職能職責，局領導姓名、職務、分管工作及聯系電話，機關科室設置、分管工作及聯系方式等。二是開通了黨務政務公開工作網站和熱線電話。在市政府門戶網站和xx民政公眾信息網上分別設立政務公開欄目和“百姓建言”專欄，開通便民服務熱線,熱線電話為：xxx、xxx、xxx，為群眾提供優質、快捷、高效的服務。

（四）規范操作，完善程序。一是民政服務事項辦理過程全公開。對于民政部門負責的審核、審批和服務事項，一律實行政策公開、辦事程序公開、辦事結果公開。對群眾關注的城鄉低保、優撫安置和救災救濟、社會捐助款物、福利彩票募集資金的使用等“熱點”，進行事前、事中、事后全過程公開。二是繼續實行首問負責、服務承諾、限時辦結和失職責任追究制度，切實轉變機關工作作風，提高辦事質量和辦事效率，熱情為基層和廣大群眾服好務。精簡審批事項，減少審批環節，規范審批行為，縮短審批時限，一般事項不超過5個工作日。

（五）創新方式，服務群眾。一是深入開展“文明禮儀養成年”活動，進一步規范局系統干部職工言行，規范局系統各單位辦公程序，優化服務，提高辦事效率。在全系統開展“四優一滿意”和“創選評”競賽活動，變坐等服務為上門服務，變被動服務為主動服務，使民政部門成為文明服務窗口。二是精心組織上街宣傳。按照市上安排，就民政工作中人民群眾關心的城鄉低保、老復員軍人優待撫恤享受標準、婚姻登記、壽星證辦理等事項為過往群眾做了認真宣傳，制作了圖文并茂的宣傳牌，發放了宣傳資料，對群眾反映的問題進行了耐心細致地解答和記錄。三是推廣建立村級民政義務信息監督員制度。在民政工作深入開展，基層民政力量又十分薄弱的情況下，準確掌握民政對象的有關信息成為落實民政政策的重

要環節。為此，我們在全市推廣了xx縣建立村級民政義務信息監督員制度的做法。具體是：民政信息監督員為30-50歲的本村村民，初中以上文化程度，身體健康；主要在農村低保戶中產生，沒有條件的可在農村黨員及退休回村居住的干部職工中產生；熱愛公益事業，有工作責任心、正義感和一定的群眾基礎；長年在本村居住，熟悉村情民情，有工作精力和時間。主要職責是：負責民政法律、法規的宣傳；負責了解上報本村農村五保、低保、優撫、醫療救助等各類民政對象的生產生活和政策落實情況；及時查災核災，報告本村災情信息；對基層救助程序、救助政策落實情況進行監督；協助鄉鎮民政工作站和村干部做好本村各項民政工作；負責本村民政對象人員變化情況的信息上報工作；負責民政對象穩定和社情民意的收集、整理、上報工作。這一措施有力地促進了基層民政工作發展，得到了省民政廳的充分肯定。

（六）內外結合，加強監督。內部監督方面，實行首辦責任制、責任追究制、考勤獎懲制等相關配套制度，切實做到獎勤罰懶，獎優罰劣，獎懲分明。外部監督方面，聘請8名人大代表、政協委員、民政服務對象為監督員，對全市民政系統實行全方位、立體化的監督。廣泛征求社會各方面的意見和建議，機關設立意見箱，向社會公開投訴電話，對于發現和反映的問題，一經核實，嚴肅處理，絕不姑息。投訴電話為：xxx。