第一篇:派出所窗口民警四建四樹活動個人剖析材料
派出所窗口民警“四建四樹”活動個人剖析材料
我所根據市局關于在全市公安機關開展“四建四樹”活動的部署,召開了全所民警會,對“四建四樹”活動的內容進行了傳達和學習,并制定和宣讀了實施方案。
根據方案的安排,本人在宣傳發動階段認真學習了“四建四樹”活動的相關內容,深刻認識到了“四建四樹”活動的開展對樹
立公安機關的良好形象,提高人民群眾的滿意度,努力構建新時期和諧警民關系的重要意義。現已進入“四建四樹”活動的組織實施階段。
本人比照“四建四樹”活動的要求,將自己存在的問題剖析如下:
1、服務觀念不強。主要體現在全心全意為人民服務的宗旨觀念沒有牢固扎根思想深處,為民服務的理念比較淡薄,在日常的窗口接待中還存在因為自己情緒不佳而對群眾的咨詢不耐煩,回答簡單,態度生硬的現象;
2、內務管理不夠。主要體現在沒有真正貫徹落實內務管理條令,自己有時不能完全按照規范著裝,辦公室內經常將各種資料無序堆放,與工作無關的個人用品也隨意擺放。沒有時時關注接待大廳內的衛生,有時群眾在廳里抽煙和隨地亂扔煙頭的時候,怕麻煩懶得提醒,自己又沒有及時清掃,導致內務時有“臟亂差 ”的現象出現。
3、依法行政不嚴。主要體現在日常辦理戶口業務時,工作態度不夠嚴謹,如每周規定報送一次的戶口審批材料,有時因為數量少、圖方便而將兩周的材料一起報送,沒有在規定的工作日內完成工作,還存在因為熟人同事打招呼,對材料手續不夠完善的業務也予以受理的現象,影響了執法的規范性和公信力。
4、首問接待不力。因為我是窗口民警,因此許多群眾首先都到窗口詢問辦事程序。我對于不屬于自己職責范圍的詢問,存在沒有主動幫助、引導群眾找到負責民警的問題,經常要他們到值班室去再次詢問或者是要他們自己看警民聯系欄聯系尋找,往往導致群眾因為不熟悉情況而找錯民警或耽誤時間。
經過對“四建四樹”內涵的認真學習和體會,我總結自己存在以上問題的原因在于:
1、政治素養不高。在一系列的宗旨教育和理論學習中,尤其是在社會主義法治理念的學習中,過于注重形式,過于教條化和理論化,沒有真正領會其中的內涵,不能很好的把理論運用于實際工作中,導致了服務觀念不強、首問接待不力等問題的產生。
2、規范意識不強。對于《公安機關人民警察內務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《公安機關窗口單位服務規定》和《派出所警務工作正規化指南》等規章不能很好的遵守,主要是在思想上不夠重視,對公安隊伍的半軍事化性質認識不深,因此學習得不細致,在執行中也打折扣,沒有做到令行禁止。
3、工作作風不實。對于公安工作賦予自己的特殊權力認識不端正,對于自己應當具備的職業道德認識不深刻,對于立足本職崗位應該發揮的主觀能動性不強,不能在工作中真正做到愛崗敬業、依法行政,公私分明。
我將從以下幾個方面來改進自己存在的問題,以提高自身的執法素質和服務水平,將“大走訪”愛民活動在實際工作中繼續延伸,為公安隊伍提高在群眾心中的執法形象和服務形象做出自己最大的努力。
1、不斷加強政治理論學習,結合學習實踐科學發展觀活動,提升自己的政治素養,打牢“立警為公,執法為民”的思想基礎,把“民生至上,服務第一”的思想觀念根植到自己的頭腦中,讓工作中不再出現“冷硬推”的現象,為前來辦事的群眾提供熱情耐心的窗口服務。
2、在工作中嚴格遵守《公安機關人民警察內務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《公安機關窗口單位服務規定》的要求,并嚴格執行首問責任制度,積極參與營造軍營式警營的活動,為前來辦事的群眾呈現著裝規范的良好個人形象和整潔優美的辦公環境。
3、按照《派出所警務工作正規化指南》對人口管理業務的要求,及時迅速掌握和使用不斷更新的業務知識和業務技能,準確熟練的辦好每一項業務。結合社會主義法治理念教育,增強自己的執法意識,嚴格依法行政,做到事事講規范、處處重規范,為前來辦事的群眾提供高質量和高效率的服務。
第二篇:派出所基礎副所長四建四樹個人剖析材料
2月17日,我在分局參加了市局召開的“四建四樹”活動電視電話會議,結合所里安排,通過第一階段的動員學習,讓我堅定了共產主義理想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,克服了各種模糊認識,明確了這次活動的重要性和必要性。對自己這幾年來的工作和思想進行了認真地回顧,深入查找了存在的問題,分析了原因,明確了今后的努力方向。
一、存在的問題
(一)群眾意識不強。主要表現為對關心群眾不夠,深入群眾不夠,心系群眾、服務群眾的思想意識較弱,對人民群眾缺乏深厚感情,沒有做到把群眾的呼聲作為第一信號,把群眾的要求作為第一選擇,把群眾的利益作為每一考慮,把群眾的滿意作為第一標準。
(二)學習不夠深入。主要表現為理論學習系統性不強,深度廣度把握不夠。雖然平時較為注意學習,但學習的內容不系統,不廣泛,有時只注重實用主義,急用先學,不注重全面、系統;不善于鉆研業務知識,不關心研究政治形勢,不注重政治理論學習,政治意識淡化,理論知識淺薄。
(三)作風不實。主要表現為熱衷于做表面文章,工作流于形式,滿足于應付交差,不追求新業績,滿足于當和尚撞鐘,低標準運行,只求過得去,不求過得硬。對有些工作抓得不緊,對非管轄內的工作能躲就躲,能不管就不管,有“多一事不如少一事”的思想。
(四)履行職責不夠。一是作為一名分管社區的副所長在對民警中存在的問題礙于情面、做好人,不能大膽地指出并采取措施加以整頓,失之于軟、失之于寬;二是對轄區內的諸如賭博等丑惡現象不能及時發現,失去戰機;三是服務群眾方法不多、點子不多、措施不多。
二、產生上述問題的原因
(一)放松了理論學習和思想改造。對“三個代表”重要思想學習不夠,特別是社會主義法治理念的學習不夠,政治理論水平不高。這樣一來,就造成了思想上忽視群眾,忽視群眾的主體地位,忽視群眾的根本利益,缺乏真感情;在工作上淡漠群眾,為群眾想的很少,為群眾做的少,服務群眾,缺乏真功夫。
(二)進取精神不強,滿足于維持現狀。思想上產生了歇氣情緒,由此帶來了“混混”思想,帶來了事業心、責任感的差距,客觀上存在著依賴思想,導致對新形勢下公安工作和隊伍管理中出現的新情況、新問題研究不夠,影響了工作的質量和效率。
(三)對自己要求不嚴。在思想作風、工作作風、組織紀律方面放松了對自己的要求,尤其是在工作作風上,不夠嚴謹細致,工作責任心不強,總認為不會出大問題。
三、今后努力的方向
(一)要加強政治理論學習,提高思想認識。通過開展此次活動,努力加強馬列主義、毛澤東思想,特別是“三個代表”重要思想、科學發展觀的學習,不斷提高自己的政治理論水平,增強自己正確認識和判斷形勢的能力,增強自己的政治鑒別力和政治敏銳性。首先是積極認真地參加政治業務學習教育,嚴格落實政治業務學習內容,聯系實際寫好心得體會。其次是認真落實分局下達的學習計劃,嚴格按照學習要求完成任務。用理論指導自己的工作。同時還要加強時事政治和報刊雜志的學習,借鑒別人的經驗,開創性地進行工作。
(二)嚴以律已,強化監督,作為一名人民警察,要清醒地認識到:工作就是服務,職務就是責任。因此,在實際工作中,要以身作則,嚴格要求自己,自覺用法律和制度約束自己的行為,決不能以任何借口搞特殊,耍特權,要求別人做到的自已首先做到,要進一步轉變工作作風,生活作風,大興調研之風,大講勤儉之風,堅決抵制和消除各種不良行為。
(三)嚴格執法,熱情服務。“嚴格執法,熱情服務”是我們工作的指導思想。因此,在工作中一定要時刻牢固樹立全心全意為人民服務的思想,對待群眾的報警求助,及時做出反應,積極工作,最大限度地減少人民群眾的損害;要嚴格依法辦事,堅決抵制各種說情之風,杜絕辦人情案、關系案的現象;對于應該受到打擊處理的堅決予以打擊處理,切實做到有法必依、違法必究、執法必嚴,真正實現法律面前人人平等的原則。
(四)解放思想,實事求是。“解放思想,實事求是”是建設有中國特色社會主義理論的精髓,是保證我們黨永保蓬勃生機的法寶。因此,在實際中,一定要解放思想,大膽探索新形勢下社區工作新路子,銳意進取,開拓創新,一定要始終堅持實事求是的思想路線,無論在何時何地都要說老實話,辦老實事,堅決糾正弄虛作假的現象,努力做到向人民負責和向黨負責、向法律負責的一致性。
(五)嚴格管理,真抓實干。在工作中,要認真履行自己的職責,工作中頑強拼搏,無私奉獻,促進社區工作再上新臺階。
第三篇:派出所開展四建四樹活動實施方案
派出所開展“四建四樹”活動實施方案
為全面推進“三基一化”和公眾滿意工程建設,不斷提升公安機關和公安民警服務經濟社會發展的軟實力,構建和諧的警民關系,根據市局和分局關于開展“四建四樹”(即建文明警隊,樹親民形象;建規范警隊,樹正義形象;建效率警隊,樹誠信形象;建陽光警隊,樹廉潔形象)活動的決定,我所特制定以下方案。
一、組織領導
成立“四建四樹”活動領導小組,由所長xx任組長,政治教導員xx任副組長,其他所支部成員任組員。以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導,以科學發展觀為統領,以人民滿意為標準,緊緊圍繞創建“平安和諧模范城市”的目標,努力延伸“大走訪”愛民實踐活動的良好效應,全面提升工作標準和服務水平。
二、任務目標
(一)結合學習實踐科學發展觀活動,加強隊伍忠誠教育和職業道德教育,打牢“立警為公,執法為民”的思想基礎,把“民生至上,服務第一”的思想觀念根植到每位民警的頭腦中,大力提倡“人人都是服務窗口,個個代表警隊形象”。
(二)深化社會主義法治理念教育,加強公安執法能力建設,使執法制度更加完善,執法執勤行為更加規范,提高執法公信力,樹立公安隊伍良好的執法形象。
(三)認真落實《公安機關人民警察內務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《公安機關窗口單位服務規定》、《派出所警務工作正規化指南》的標準和要求,完善所內的硬件建設和服務設施,全面統一內外觀標識,解決內務管理“稀拉松”問題,創建軍營式警營,呈現整潔優美的辦公環境。從服務態度、服務質量和服務效率抓起,解決對待群眾“冷硬推”、“拖卡壓”問題,打造熱心為民的服務形象。
三、實施步驟
(一)宣傳發動階段(2009年2月中旬)
制定活動實施方案,把“四建四樹”活動目標化、具體化、責任化,向社會各界和廣大人民群眾公開服務承諾。并利用社區和村委的各種宣傳渠道,廣泛宣傳開展“四建四樹”活動的目的意義、方法措施、任務目標,動員社會各界和廣大人民群眾積極參與監督、提出建議,營造良好的輿論氛圍。
(二)組織實施階段(2009年2月下旬至8月上旬)
(1)提升服務素質。加強宗旨教育和社會主義法治理念教育,清理摒棄“重打擊,輕服務”、“重管理,輕服務”的思想認識,使全警牢固樹立服務理念,提高服務經濟社會發展的積極性和主動性,在各項公安管理中、在窗口服務中、在執法執勤中不斷提升民警的整體素質,不斷加強正規化建設,提高群眾滿意度。
(2)優化硬件建設。按照《xx省公安基層單位內外觀標識統一規范(試行)》標準,對所里內外觀標識進行維護更新。加強內務衛生管理,始終保持辦公區域、服務大廳地面干凈,臺面整潔,資料、辦公用品等擺放有序。按要求設立愛民服務臺,確定專人負責接待和受理居民群眾的咨詢、報警及求助。
(3)加強執法能力建設。加強和改進教育訓練工作,按照公安部“三考”標準,以常用和新出臺的法律法規為重點開展集中法制培訓,打牢執法基本功。把提高群眾工作能力作為提高執法能力的核心內容。認真組織對《派出所警務工作正規化指南》的學習,構建事事講規范、處處重規范、人人守規范的正規化工作格局,防范和減少執法亂作為、不作為和消極作為的問題。
(4)落實首問責任制度。對來所報警、求助、辦事的群眾,首接民警是第一責任人,對屬于職責范圍內的事由要及時辦理,對非自己職責范圍內的事要主動引導群眾辦理,切實做到誰接待、誰答復、誰落實,實現服務受理“零推脫”的目標。
(三)總結提高階段(2009年8月中下旬)
認真總結活動開展情況,探索建立隊伍正規化建設特別是優化窗口服務工作的長效機制,并大力表揚在此活動中產生的文明執法、熱情服務的先進典型,充分調動全所民警提高執法素質和服務水平的積極性和主動性,不斷改進派出所的執法形象和服務形象。
第四篇:公安四建四樹活動心得體會
全面開展“四建四樹”活動,即建文明警隊,樹親民形象;建規范警隊,樹正義形象;建效率警隊,樹誠信形象;建陽光警隊,樹廉潔形象。公安機關要通過廣泛開展“四建四樹”活動,以此延伸“公安民警大走訪”愛民實踐活動的良好效應,回應新形勢下人民群眾的新要求、新期待,全面推進“三基一化”(強基層、打基礎、苦練基本功和正規化建設)和公眾滿
意工程建設,不斷提升公安機關和公安民警服務經濟社會發展的軟實力,努力構建和諧的警民關系。通過開展“四建四樹”活動,在建文明警隊,樹親民形象方面逐步形成長效工作機制,積極打造隊伍正規化建設的形象品牌。
一:提升服務素質。積極開展文明禮儀全警大練兵活動,促使廣大民警樹立良好的職業風范;嚴格推行崗位資格考試制度,按照“人適其崗”的原則,不斷提升窗口單位民警的整體素質,不斷加強窗口正規化建設,提高群眾滿意度。
二:優化硬件建設。2009年全面統一全市公安機關基層單位和窗口單位的內外觀標識,使全市各派出所、警務室、治安隊、交警隊、巡警隊、監管場所、車駕管所等單獨成院落的基層單位和信訪、人口、出入境、110等窗口部門的門牌、標識牌、值班牌、去向牌、警務公開欄、宣傳欄、職責制度欄以及主要辦公用品、值班生活用品規格統一,色調一致,美觀大方。在各派出所和窗口單位設立愛民服務臺,確定專人負責接待和受理居民群眾的咨詢、報警及求助。愛民服務臺應設置在進門顯著位置,標識值班警員姓名及聯系電話、監督電話,配備辦公桌椅、筆墨紙張、飲水設施以及其他相應的服務設施,提供辦事指南、業務須知、辦證表格及填寫式樣,設置警民聯系箱、意見簿、留言簿。
三:規范禮儀舉止。窗口單位民警要嚴格按規定著裝,統一規范協警人員的服裝。所有窗口單位的工作人員必須佩戴統一的工作牌或胸卡,上面標明單位、姓名、警號、職務,并附照片;窗口單位的工作人員不得紋身、染發、染指甲、留長指甲、化濃妝,男同志不得留長發、大鬢角、卷發(自然卷除外)、剃光頭或蓄胡須,女同志發辮不得過肩。各單位擔負值班和執法執勤任務的民警必須按規定著裝,佩戴單警“八大件”,不得出現裝備不全以及不按規定攜帶裝備的問題。對待群眾不得作風粗暴,態度冷漠,語言生硬,辦事推諉、拖拉、刁難群眾。在建規范警隊,樹正義形象方面,一是加強執法能力建設。把提高群眾工作能力作為提高執法能力的核心內容,通過教育培訓和實踐鍛煉,讓廣大民警既會說法律語言,又會說群眾語言,提升執法軟實力。構建事事講規范、處處重規范、人人守規范的正規化工作格局,防范和減少執法亂作為、不作為和消極作為的問題。二是規范執法執勤行為。堅持將維護社會公平正義作為公安機關的第一追求,努力提高執法公信力。及時受理、依法辦理各項行政許可審批業務,處理問題公正,無錯辦或超時現象。健全“資格準入、有錯必究、追責從嚴”機制,堅持推行執法資格考試考核制、“三級審核審批制”、“案件主辦人責任制”、“誰辦案誰負責、誰審批誰負責”等制度,深化執法質量考評制度。按照“理性、平和、文明、規范”的要求,改進執法執勤態度,規范執法執勤語言,提高執法執勤藝術,堅決防止因執法問題授人以柄。在建效率警隊,樹誠信形象方面,一是落實首問責任制度。對來公安機關報警、求助、辦事的群眾,各級公安機關的首接民警是第一責任人,對屬于職責范圍內的事由要及時辦理,對非職責范圍內的事要主動引導群眾到有關部門辦理,切實做到誰接待、誰答復、誰落實,實現服務受理“零推脫”的目標。二是落實限時辦結制度。對涉及治安、交警、人口、出入境、消防等部門行政許可項目,嚴格按照有關時限規定及時完成審批辦理工作。積極推行“一站式”服務方式,簡化行政流程,開通行政許可“綠色通道”,對符合法律規定、手續齊全的當場辦結,手續不全的指導群眾完備手續,對依法不能辦理的向群眾說明原因,實現服務事項“零積壓”的目標。三是落實錯時工作制度。在全市公安機關人口、出入境、駕管等辦證窗口實行“朝九晚五”工作制,取消中午休息時間,最大限度方便群眾辦事。繼續推出便民利民舉措,實行急事急辦,特事特辦制度和非工作時間預約服務,對確有急事的群眾,不論工作日與否,隨時受理,在最短時間內為群眾辦好證件,提供方便。堅持窗口前移,將業務窗口進一步延伸,采取流動服務、預約服務、跟蹤服務等措施,方便群眾就近辦理各類業務,對殘疾人、孤寡老人等行動不便群眾實行上門服務,切實為民排憂解難,進一步拉近與群眾的距離,密切警民關系。四是落實案件情況反饋制度。實行接報警回復制度。各單位出警處警后,要及時將處警情況回復下達指令的110報警中心并查詢回復報警者。實行刑事案件回訪制度。對有報案人、舉報人和控告人的,有確切地址和聯系方式的刑事立案案件(涉及國家秘密、毒品犯罪、黑社會性質組織犯罪等案件除外),各辦案單位均要實行回告,重點是做好未破案件
第五篇:"三整四建"個人剖析材料
"三整四建"個人剖析材料
自開展“三整四建”活動以來,本人按照活動的總體部署,認真學習了活動動員會會議精神,以及有關學習資料,對深入開展“三整四建”活動的重要性、必要性和緊迫性有了更加深刻的認識,各方面有了很大的收獲和提高。我結合內查外評階段,認真細致查擺、糾正了自身存在的問題。本人比照“三整四建”活動的要求,將自己存在的問題剖析如下:
一、存在的主要問題
1、在執法理念上:“立警為公,執法為民”的理念堅持的不夠好。執法理念根基不牢,有時有所松懈。
2、在執法觀念上:現代法治觀念比較淡薄,執法觀念更新不及時。學習不夠經常,自我要求不嚴,存在以干代學的現象。
3、在執法作風上:有時存在急躁情緒,服務質量不高。接待群眾不夠耐心,解釋不夠,存在等案上門的傾向,深入群眾服務群眾不夠。
4、在執法行為上:有時放松了對自己的要求,未能完全嚴格按照規程要求辦案,存在走捷徑的思想,對一些日常行為規范執行的不夠好。
二、問題的形成原因
1、政治素養不高。(自查報告 www.tmdps.cn)在一系列的宗旨教育和理論學習中,尤其是在社會主義法治理念的學習中,過于注重形式,過于教條化和理論化,沒有真正領會其中的內涵,不能很好的把理論運用于實際工作中,導致了服務觀念不強、首問接待不力等問題的產生。
2、工作作風不實。對于公安工作賦予自己的特殊權力認識不端正,對于自己應當具備的職業道德認識不深刻,對于立足本職崗位應該發揮的主觀能動性不強,不能在工作中真正做到愛崗敬業、依法行政,公私分明。
3、規范意識不強。對于《公安機關人民警察內務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《公安機關窗口單位服務規定》和《派出所警務工作正規化指南》等規章不能很好的遵守,主要是在思想上不夠重視,對公安隊伍的半軍事化性質認識不深,因此學習得不細致,在執行中也打折扣,沒有做到令行禁止。
三、下一步整改措施
1、不斷加強政治理論學習,結合學習實踐科學發展觀活動,提升自己的政治素養,打牢“立警為公,執法為民”的思想基礎,把“民生至上,服務第一”的思想觀念根植到自己的頭腦中,讓工作中不再出現“冷硬推”的現象,為前來辦事的群眾提供熱情耐心的窗口服務。
2、按照《派出所警務工作正規化指南》對人口管理業務的要求,及時迅速掌握和使用不斷更新的業務知識和業務技能,準確熟練的辦好每一項業務。結合社會主義法治理念教育,增強自己的執法意識,嚴格依法行政,做到事事講規范、處處重規范,為前來辦事的群眾提供高質量和高效率的服務。
3、在工作中嚴格遵守《公安機關人民警察內務條令》、《公安機關人民警察著裝管理規定》、《公安機關窗口單位服務規定》的要求,并嚴格執行首問責任制度,積極參與營造軍營式警營的活動,為前來辦事的群眾呈現著裝規范的良好個人形象和整潔優美的辦公環境。