第一篇：公共政策概論期末復習指導

《公共政策概論》期末復習指導

一、課程考核的有關說明

本課程的考核對象是行政管理專業的學生。考核教材使用陳慶云主編、中央廣播電視大學出版社出版的《公共政策概論》。

本課程主要考核學生對《公共政策概論》的基本理論、基本知識、基本技能等的了解與掌握程度，考核要求分為“了解”、“理解”、“掌握”三個層次，每一層次都有具體的考核要求：“了解”要求學生對所給的問題有全面和一般的認識；“理解”指在“了解”的基礎上，要求學生對給定的問題有完整的理解；“掌握”指在“理解”的基礎上，要求學生對給定的問題能夠準確記憶，并針對考題做到靈活運用。

《公共政策概論》的期末考試采取閉卷方式。試卷均采用百分制。卷面成績按80％的比例折算計入課程總成績。試題類型包括名詞解釋、單項選擇題、多項選擇題、簡答題、論述題(含案例分析)，分別占卷面總成績的20％、10％、10％、28％和32％左右。

二、考核內容與考核目標

第一章導論

考核知識點

1．中外學者對公共政策的界定

2．利益分配的動態性

3．公共政策的本質理解

4．公共政策的基本特征、主要功能

5．公共政策分析要素

6．公共政策研究產生的歷史背景

7．政策科學的誕生與發展

8．后工業社會的政策分析

考核要求

了解：中外學者對公共政策的界定；公共政策研究產生的歷史背景理解：公共政策的基本特征、主要功能；政策科學的誕生與發展

掌握：利益分配的動態性；公共政策分析要素；后工業社會的政策分析

第二章公共政策主體

考核知識點

1．公共政策核心主體

2．準公共政策主體

3．公眾參與與公共政策

4．公共政策主體的能力的涵義和內容

5．提升政策主體能力的必要性和途徑

考核要求

理解：公共政策核心主體；準公共政策主體；公眾參與與公共政策

掌握：公共政策主體的能力的涵義與內容；提升政策主體能力的必要性和途徑

第三章公共政策系統與決策體制

考核知識點

1．公共政策系統的構成2．公共政策系統的內部關系

3．決策權力的內容

4．公共決策體制的結構

5．公共決策體制的類型

6．公共決策體制的特征

7．政府在公共決策中的地位

8．執政黨在公共決策中的地位

9．其它社會組織對公共決策的影響

考核要求

理解：公共政策系統的構成、內部關系；決策權力；公共決策體制的結構、類型、特征

掌握：政府、執政黨在公共決策中的地位；其它社會組織對公共決策的影響

第四章公共政策過程中的決策

考核知識點

1．確定公共決策問題

2．確定決策目標的標準

3．擬定公共決策方案的原則

4．方案設計者的主觀條件與創造性思維的作用

5．決策方案設計的程序

6．決策方案的具體內容

7．決策方案的評估

8．選擇決策方案應遵循的原則

9．決策方案選擇的方法

10．決策方案選擇中共識的形成11．決策方案的合法化

12．提出調整方案

13．選擇調整方案

考核要求

了解：決策方案設計的程序；決策方案選擇的方法；決策方案選擇中共識的形成理解：確定公共決策問題；確定決策目標的標準；方案設計者的主觀條件：與創造性思維的作用；決策方案的具體內容；決策方案的評估；決策方案的合法化；提出和選擇調整方案

掌握：擬定公共決策方案的原則；選擇決策方案應遵循的原則

第五章公共政策過程中的執行

考核知識點

1．政策執行的理論

2．政策執行研究的基本模型

3．政策執行組織及其成員

4．政策對象

5．政策環境

6．聯合行動的復雜性

7．政策執行過程中的資源

考核要求

理解：政策執行的理論；聯合行動的復雜性；政策執行過程中的資源

掌握：政策執行研究的基本模型；政策執行組織及其成員；政策對象；政策環境

第六章公共政策評價

考核知識點

1．公共政策評價的內涵及作用

2．公共政策評價的產生與發展

3．公共政策評價的類型

4．公共政策效果評價

5．公共政策評價的標準

6．公共政策評價的基本程序

7．公共政策評價方法

8．我國公共政策評價所面臨的障礙

9．我國公共政策評價目前存在的問題

10．推進中國公共政策評價的途徑

考核要求

理解：公共政策評價的產生與發展；公共政策評價的類型；公共政策評價的標準、基本程序和方法

掌握：公共政策評價的內涵及作用；公共政策效果評價；我國公共政策評價所面臨的障礙；我國公共政策評價目前存在的問題；推進中國公共政策評價的途徑

第七章公共政策的思維方法

考核知識點

1．“公共決策思維”和“公共決策思維方法”

2．公共決策思維方法的特點

3．一般思維類型

4．公共決策思維類型

5．頭腦風暴法

6．德爾菲法

7．類比法、隱喻法與群體生態法

8．巴拉姆驢子思維法

9．理想方案思維法

10．簡單矩陣思維法

考核要求

理解：“公共決策思維”和“公共決策思維方法”；公共決策思維方法的特點；一般思維類型；公共決策思維類型；頭腦風暴法；德爾菲法；類比法；隱喻法與群體生態法；巴拉姆驢子思維法；理想方案思維法；簡單矩陣思維法

第八章公共政策與系統分析

考核知識點

1．系統思想的形成與發展

2．系統的概念

3．系統方法及其特點

4．系統分析及其產生背景

5．公共決策系統

6．系統分析與公共政策

7．系統分析學派和結構功能分析學派

8．系統分析的基本要求

9．系統分析流程

10．系統分析的主要作業

11．決策支持系統

12．系統分析應注意的問題

考核要求

了解：系統思想的形成與發展；系統分析及其產生背景；系統分析流程理解：系統的概念；系統方法及其特點；公共決策系統；系統分析與公共政策；系統分析學派和結構功能分析學派；系統分析的基本要求；系統分析的主要作業；決策支持系統

掌握：系統分析應注意的問題

第九章知識經濟時代的公共政策

考核知識點

1．知識經濟的概念與由來

2．知識經濟時代的特征

3．知識經濟對公共政策理念的影響

4．知識經濟對公共政策體制的影響

5．知識經濟對公共政策過程的影響

6．知識經濟對公共政策方法和技術的影響

7．知識經濟對公共政策內容的影響

8．知識經濟對公共政策執行的影響

9．知識經濟時代公共政策的新特點

考核要求

了解：知識經濟的概念與由來

理解：知識經濟對公共政策理念、體制、過程、方法和技術、內容、執行的影響；知識經濟時代公共政策的新特點

掌握：知識經濟對公共政策理念的影響；公共政策對發展知識經濟的影響

第十章公共政策案例及其分析

考核知識點

1．公共政策案例的特點和類型

2．公共政策案例分析的涵義及意義

3．公共政策案例學在中國的發展

4．公共政策案例分析的目的、角度和立足點

5．公共政策案例分析的框架

6．實例分析：燃油稅，如何走出消極等待的政策困境

考核要求

理解：公共政策案例的特點和類型；公共政策案例學在中國的發展；公共政策案例分析的目的、角度和立足點；公共政策案例分析的框架；實例分析：燃油稅，如何走出消極等待的政策困境

掌握：公共政策案例分析的涵義及意義

第十一章公共政策的理念轉型及其挑戰

考核知識點

1．社會公共事務管理中的公共政策

2．公共政策的邏輯起點：公共問題

3．公共利益與公共政策

4．公共文化與公共政策理念的轉型

5．公共決策面臨的現實挑戰

6．當代公共政策的基本走向

考核要求

理解：公共問題是公共政策的邏輯起點；公共政策的邏輯起點；當代公共政策的基本走向

掌握：公共利益與公共政策；公共文化與公共政策理念的轉型；公共政策所面臨的現實挑戰

第二篇：貓紙：公共政策概論期末復習指導名詞解釋

名詞解釋 公共政策： 是政府依據特定時期的目標，在對 公共政策： 社會公共利益進行選擇、綜合、分配和落實的 過程中所制定的行為準則。公共政策主體： 公共政策主體是指參與、影響 公共政策主體： 公共政策全過程，對公共政策有直接或者間接 的決定作用的組織或個人。公共政策主體能力： 是指政策主體能否成功地 公共政策主體能力： 適應環境挑戰及其程度，即在環境的挑戰下，政策主體能否應付或適應這些挑戰，以及取得 成功的程度。決策權力： 可以定義為一種法律權力，它或者 決策權力： 是在一系列可能行動中做出選擇的權力，或者 是影響政策主體、推動他去選擇自己所偏好的 某一行動的權力。集權制： 是指權力集中于上級決策組織，上級 集權制： 組織包攬較多的決策事務，下級只能依照上級 指令行事的決策機制 分權制： 是指各級決策組織在各自管轄的范圍 分權制： 內享有決策權，上級無權干預下級決策活動的 決策體制。公共政策監控系統： 是指由政策系統之外的人 公共政策監控系統： 員和機構組成，對政策行為、政策方案的內容 和執行，進行監督和控制的機構 行動理論： 認為政策執行是指對某一項公共政 行動理論： 策所要采取的廣泛行動。組織理論： 認為政策執行需要組織，沒有組織 組織理論： 就沒有執行。在人們所建立的各種組織中，執 行組織是最嚴密的。因為它適應了執行中所需 要的迅速準確之特點。負責執行的組織，其正 式的與非正式的屬性，往往影響到該組織執行 政策的能力 因果理論： 大致包括三類內容： ⑴把政策決定 因果理論： 看成是一種假設，一張 “指導人們從當前情況 導出設計目標的地圖”。政策執行是按地圖所 指引的方向到達目的地； ⑵把政策中的潛在因 果假設分為兩個因素：貫徹影響力和技術能 力。管理理論： 管理理論 ： 認為主要負責政策執行的行政機 構，不僅受其合法委任權的影響，而且還要受 到與之相關的利益集團的影響，政策系統中立 法機關干預的影響，以及特定的政治環境中其 它各種因素的影響。該理論把“管理”與“執 行”在很大程度上看成了同義詞。交易理論： 認為政策執行是一個政治上討價還 交易理論： 價的過程。這中間，政策執行者與政策對象之 間通過不同方式的交易，在各種力量的互動過 程中，達成某種妥協、退讓或默契。依據某種 價值標準制定的政策目標與方案是較為理想 的結果，但在實際中卻是行不通的。系統理論： 認為政策執行過程的分析，可以理 系統理論： 解為外界環境對政策系統進行

第三篇：中國特色社會主義理論體系概論期末復習指導

第一章 建設中國特色社會主義的思想路線

一、實事求是思想路線的基本內容與核心 黨的思想路線是一切從實際出發，理論聯系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發展真理。實事求是是黨的思想路線的核心。

二、貫徹實事求是思想路線的基本要求

貫徹實事求是的思想路線，必須堅持解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實。這四者之間的關系表現在：解放思想是前提；與時俱進是品質；求真務實是條件；實事求是是精髓。

第二章 建設中國特色社會主義的總依據

一、社會主義初級階段理論的形成過程

1981年黨的十一屆六中全會通過的《關于建國以來黨的若干歷史問題的決議》第一次提出，我國的社會主義制度還處于初級階段。

1987年黨的十三大把社會主義初級階段問題了關系中國特色社會主義事業全局的問題加以論證，形成了建設中國特色社會主義總體依據的理論。之后，直至黨的十八大都確認，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變。

二、社會主義初級階段的基本含義

理論意義：第一，豐富和發展了馬克思主義關于社會發展階段的理論；第二，為中國特色社會主義理論體系奠定了一塊基石。

實踐意義：是黨制定現行的路線綱領方針政策的根本依據。

三、社會主義初級階段的基本含義

我國目前處于并將長期處于社會主義初級階段的這以科學論斷，包括兩層含義：第一，我國已經進入了社會主義社會；第二，我國的社會主義還處在初級階段，還沒有擺脫不發達狀態。

四、社會主義初級階段的主要特征

社會主義初級階段特指我國目前所處的不發達社會主義和改變這種不發達狀況所必然經歷的社會發展階段。這個發展階段，從1956年生產資料所有制的社會主義改造 基本完成起，到社會主義現代化在我國基本實現為止，需要大約100年左右的時間。

五、社會主義初級階段的基本路線

我國社會主義初級階段的主要矛盾是人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。這是由社會主義初級階段的基本國情決定的。社會主義的生產目的的是為了滿足人民的需要，因而必須根據人民的需要來調節生產，不斷解決人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。

六、社會主義初級階段的基本路線

黨在社會主義初級階段的基本路線的內容：領導和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創業，為把我國建設成為富強、民主、文明、和諧的社會主義 現代化國家而奮斗。

第三章

建設中國特色社會主義的總任務

一、社會主義本質理論的科學內涵和重要意義

1992年，鄧小平在視察南方的談話中明確指出：“社會主義的本質是解放生產力，發展生產力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達到共同富裕。”這一論斷標志著社會主義本質理論的形式。

二、社會主義本質理論的科學內涵和重要意義

1、鄧小平關于社會主義本質理論的科學內涵 一是突出生產力對于社會主義的極端重要性。闡明解放和發展生產力是中國特色社會主義的根本目的；二是強調消滅剝削，消除兩極分化是社會主義的本質屬性。社會主義經濟以公有制為基礎，生產是為了最大限度地滿足人民的物質和文化需要；三是明確共同富裕是最終的根本目標。實現共同富裕是科學社會主義的一個基本觀點，共同富裕的目標實現是一個過程。社會主義本質將隨著這個過程而逐步得到體現。

2、鄧小平關于社會主義本質理論的重要意義

鄧小平關于社會主義本質的理論為人們思考現實中的社會主義建設提供了重要的指導。

三、堅持和發展社會生產力

社會主義建設的最根本任務是發展生產力，為了不斷發展生產力必須不斷解放生產力。可從三方面認識：第一，注重發展生產力是馬克思主義的基本觀點；第二高度重視發展生產力是中國社會主義建設的重要經驗；第三要發展生產力，也要解放生產力。

黨的十八大把“必須堅持解放和發展社會生產力”概括為中國特色社會主義的基本要求之一。

四、科學技術是第一生產力

深刻理解科學技術是第一生產力問題，明確三點：第一科學技術是生產力的觀點，是馬克思主義的一個基本觀點；第二科學技術是第一生產力的思想，是對當代世界經濟發展的新趨勢和新經驗的新概括，具有鮮明的時代特征；第三科學技術是第一生產力的思想，對于我國改革開放和社會主義現代化事業有著很強的針對性，具有重要的指導意義。實施科教興國戰略以來，我國全面落實科學技術是第一生產力的思想，取得了突出的成績。

五、堅持以科學發展為主題

從十七大開始，黨一再強調我們要以科學發展觀為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，這是關系到我國發展全局的一項戰略選擇。明確：第一堅持以科學發展為主題，要把以人為本作為推動發展的核心立場；第二堅持以科學發展為主題，要把全面協調可持續作為發展的基本要求；第三，堅持以科學發展為主題，要把統籌兼顧作為推動發展的根本方法。

六、實現中華民族偉大復興的“中國夢”

“中國夢”的內涵：實現國家富強、民族振興、人民幸福。實現中國夢，必須走中國特色社會主義道路、弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，凝聚全國各族人民大團結的力量。

第四章

中國特色社會主義建設的發展動力

一、改革開放的目的

改革開放是為了解放和發展社會生產力，從而，更好地換發社會主義的活力，更好的堅持社會主義。

二、改革是社會主義制度的自我完善和發展

掌握改革的評價標準。黨的十二屆三中全會通過的《中共中央關于經濟體制改革的決定》把是否有利于發展社會生產力作為檢驗一切改革得失敗的最主要標準。1992年，鄧小平在南方談話中，明確地提出了“三個有利于”的標準。

三、對外開放是我國的一項基本國策

1984年黨的十二屆三中全會吧實行對外開放定位基本國策。其歷史必然性表現在四個方面。全面提高開放型經濟水平，第一。秉持互利共贏的時代理念，第二，把握多元平衡的戰略方針；第三，實現安全高效的目標要求。

四、正確處理改革、發展、穩定的關系

三者之間：改革是動力；發展是目的；穩定是前提。實踐證明，改革、發展、穩定三者關系處理得當，就能縱覽全局，保證經濟社會的順利發展；處理不當，就會吃苦頭，付出代價。

處理改革發展穩定關系的原則。第一保持改革、發展、穩定在動態中的相互協調和相互促進；第二把改革的力度、發展的速度和社會可以承受的程度統一起來；第三，把不斷改善人民生活作為處理改革、發展、穩定關系的重要結合點。

第五章 中國特色社會主義的經濟建設

一、社會主義市場經濟理論的形成及其內涵 了解計劃經濟體制及其弊端；了解社會主義市場經濟理論的形成。掌握社會主義市場經濟理論的內涵。第一計劃經濟和市場經濟都是經濟手段，不是劃分社會制度的標志；第二計劃和市場作為調節經濟的兩種手段，各有自己的優勢、長處和缺陷、不足；第三市場經濟作為資源配置的一種方式和不同社會制度結合呈現出不同的特征。

二、社會主義市場經濟體制的基本特征

了解市場經濟的共同特征。獨立的企業制度；競爭性的市場體系；規范的政府經濟職能；健全的法治基礎；完善的社會保障制度。

掌握社會主義市場經濟體制的基本的特征。第一體現在所有制結構；第二體現在分配制度上；第三體現在宏觀調控上。

堅持社會主義市場經濟的改革方向。發揮社會主義制度的優越性和市場配置資源的有效性，可以使全社會充滿改革發展的創造活力，不斷解放和發展社會生產力，增強綜合國力，提高人民生活水平。

三、社會主義市場經濟體制的建立和完善

2012年黨的十八大提出要加快完善社會主義市場經濟體制。具體內容主要有四個：（1）強調經濟體制改革的核心問題是處理好政府和市場的關系，必須更加尊重市場規律，更好發揮政府作用；（2）健全現代市場體系，加強宏觀調控目標和政策手段機制化建設；（3）加快改革財稅體制；（4）深化金融體制改革。

四、中國特色社會主義基本經濟制度的形成及其依據 中國特色社會主義的基本經濟制度的形成。中國特色社會主義基本經濟制度確立的依據。把以公有制為主體、多種所有制經濟共同發展確立為社會主義初級階段的基本經濟制度，是由我國的社會主義性質和初級階段的國情決定的，其基本依據包括三個方面。

社會主義初級階段基本經濟制度，既包括作為社會主義經濟基礎的公有制經濟，也包括不是社會主義經濟基礎的非公有制經濟。

五、鼓勵、支持和引導非公有制經濟發展

非公有制經濟主要包括個體經濟、私營經濟、外資經濟、混合所有制經濟中的非公有制經濟成分。

六、中國特色社會主義的收入分配制度

中國特色社會主義收入分配制度的主要內容是：以按勞分配為主體、多種收入分配方式并存。

社會主義之所以必須實行按勞分配，是由社會主義的生產資料公有制和生產力發展水平決定的。其中，第一社會主義生產資料公有制是按勞分配的制度前提；第二社會主義的生產力水平是實行按勞分配的物質基礎。

多種分配方式是按勞分配以外的分配方式，基本上可以歸結為安生產要素分配。安生產要素分配就其內容來講大體上可以分為三種類型。

第四篇：2013年《中國特色社會主義理論體系概論》期末復習指導

2013年《中國特色社會主義理論體系概論》期末復習指導

一、填空題

1.“三個代表”重要思想的提出，是我門黨和國家對加強______________________戰略的思考。

2.在新的歷史條件下，綜合國力的競爭是_____________________競爭。

3.“三個代表”重要思想是在認真總結黨的80年_____________________的基礎上形成的。

4.科學發展觀是在認真總結我國以往的發展____________________，深入分析我國發展階段性____________________的基礎上提出來的。

5.2005年10，胡錦濤在黨的十六屆五中全會上，明確提出建設____________________________國家的重大戰略思想。

6.對外開放是我國的一項____________________________。

7.1992年6月，江澤民根據鄧小平南方講話精神，明確提出使用社會主義______________________這個提法。

8.“三個代表”重要思想把________________________作為黨執政興國的第一要務。9.我們黨在__________________全國代表大會上提出的科學發展觀，正是立足____________________，面向____________________，充分借鑒吸收國際社會關于___________________問題的經驗教訓和理論研究成果的結果。

10.建設創新型國家，發展____________________________是關鍵。11.在黨的____________________________全會上決定進行改革。

12.在改革開放中堅持獨立自主____________________________是我們的一項基本原則。13.堅持貫徹“三個代表”重要思想，以 加強黨的________________________為重點。

14.科學發展觀，是立足社會主義初級階段的基本__________________________________，總結我國__________________________，借鑒國外________________________，適應新 的發展要求提出來的。

15.黨的十七大再次強調了構建社會主義和諧社會的重要性，并對以____________________________為重點的社會主義建設進行了具體籌劃。

16.在改革中要堅持____________________________方向。

17.衡量我們改革開放和各項工作得失成敗的標準是____________________________。18.1979年，____________________________指出：“社會主義也可以搞市場經濟。19.當今世界的主題是____________________________。

20.中國共產黨十一屆三中全會召開的時間是____________________________。

21.科學發展觀反映了當代最新的_______________________理念，順應了_______________________的發展潮流，是對人類社會____________________________的深刻總結和高度概括。

22.____________________________是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。

23.革命是解放生產力，____________________________也是解放生產力。

24.黨的十四大正提出把我國經濟體制改革的目標確定為建設社會主義___________________________體制。

二、單項選擇題

1．1978年12月13日，鄧小平在黨中央召開的工作會議上發表的重要講話的題目是()。

A.“兩個凡是”不符合馬克思主義

B．高舉毛澤東思想旗幟，堅持實事求是的原則 C.解放思想，實事求是，團結一致向前看

2．鄧小平認為，我們要在中國實現四個現代化，必須在思想政治上堅持()。A.一個中心 B.兩個基本點 C.四項基本原則

3.中國特色社會主義理論體系的精髓是()。A．解放思想、實事求是，與時俱進

B．堅持和發展生產力 C．以經濟建設為中心 4.科學發展觀是我們黨應對“黃金發展期”和“矛盾凸顯期”關鍵時期的一個()思想。

A.戰略性 B.戰術性 C.階段性

5.思想路線的本質在于()，在于不斷地研究新問題，在探索中前進。

A.與時俱進 B.創新 C.革命

6.()是發展中國特色社會主義的一大法寶。

A.實事求是 B.解放思想 C.與時俱進

7.黨在社會主義初級階段基本路線的簡明概括是()。

A.三個代表

B.四項基本原則 C.一個中心，兩個基本點

8.我國的改革()。

A.是生產關系的根本革命

B.目的是改變社會形態 C.中心是發展社會生產力

9.以人為本和以經濟建設為中心是()。

A.相互矛盾的 B.完全一致的 C.根本不同的

10.堅持一個中國原則的核心是()。

A.反對臺灣獨立

B.貫徹“一國兩制”構想 C.中國的主權和領土完整不容分割

11．當今時代的主題是()。

A.戰爭與革命 B.和平與發展 C.貧窮與富裕

12.“一國兩制”構想首先用于解決的問題是()。A.臺灣問題 B．香港問題 C.澳門問題

13.以人為本是全面建設小康社會、實現社會主義現代化的()。

A.根本要求 B.根本方法 C.根本措施

14.我們必須堅持把發展作為黨執政興國的()。

A.第一目標 B.第一要務 C.第一職責

15.馬克思主義中國化理論成果的精髓是()。

A.解放思想 B.實事求是 C.與時俱進

16.把()貫徹落實到經濟社會發展的各個方面。

A.科學發展觀

B.經濟建設為中心 C.建構和諧社會

17.堅持四項基本原則的核心是()。A.經濟建設 B.改革開放 C.堅持中國共產黨的領導

18.我國改革的性質是()。

A.社會主義制度的完善和發展 B.改變社會主義基本制度 C.意識形態和上層建筑的階級斗爭

19.建社會主義和諧社會的主要動力是()A.堅持以人為本 B.堅持改革開放 C.堅持民主與法制

20.我國外交政策的基本立足點是()。A.加強同發展中國家的團結與合作 B.和平共處五項原則 C.四項基本原則

21．黨提出用鄧小平建設有中國特色社會主義理論武裝全黨的任務是在()。A.黨的的十三大 B．黨的的十四大 C.黨的的十五大

22.以人為本是我們黨的()的集中體現。

A.政策和策略

B.根本宗旨和執政理念 C.執政理念和執政方法

23.科學發展觀主張把()統一起來。

A.促進社會物質文明發展與促進社會精神文明發展 B.促進經濟社會發展與促進人的全面發展 C.促進社會政治文明發展與促進社會經濟發展 24.黨的思想路線的恢復與重新確立是在()。

A.1945年 B.1966年 C.1978年

25.黨是思想路線的核心是()。

A.一切從實際出發，理論聯系實際 B.在實踐中檢驗真理和發展真理 C.實事求是

26.社會主義初級階段是指()。

A.任何一個國家進入社會主義社會所要經歷的起始階段 B．發展中國家進入社會主義社會所要經歷的特定階段

C.我國在生產力落后、商品經濟不發達條件下建設社會主義所要經歷的特定階段 27.“兩個基本點”必須服從于()。

A.四項基本原則 B.經濟建設這個中心 C.改革開放

28.黨的十七大根據黨的基本路線的新表述，補充了()的內容。

A.政治建設

B.社會建設 C.文化建設

29.科學發展觀是構建社會主義和諧社會的()。

A.指導思想 B.行動綱領 C.具體內容

30.和平共處五項原則的本質是反對侵略和擴張，維護()。

A.國家的獨立自主權利 B.第三世界國家的發展 C.世界和平

31．黨的十一屆三中全會明確作出了把黨和國家的工作重點轉移到()上來的戰略決策。

A.經濟建設

B．政治建設 C.文化建設

32.黨的理論、路線、綱領、方針、政策和各項工作，必須把()作為出發點和歸宿

點。

C.文明

A.人民的根本利益

D.和諧 B.人民的當前利益 11．黨的十七大指出，優良的黨風是凝聚黨心民心的巨大力量，要做到()。C.人民的長遠利益 A.責為民所擔 B.權為民所用

33.2004年9月胡錦濤在黨的十六屆四中全會上提出，提高黨的執政能力建設，首先要提C.情為民所系 D.利為民所謀 高()的能力。12．我國對外政策的基本原則主要有（）。

A.領導政治

A.獨立自主 B.領導經濟

B．一國兩制 C.領導發展

C.和平共處五項原則

34.科學發展觀的核心思想是()。

D.加強同第三世界國家的團結與合作

A.現代化建設 B.發展經濟 C.以人為本 35.()是黨的實事求是思想路線的本質要求。A.實事求是 B.解放思想 C.與時俱進 36.我國社會主義初級階段的時間跨度是指()。A.從中華人民共和國成立到社會主義現代化基本實現 B．從社會主義改造基本完成到社會主義現代化基本實現 C.從中華人民共和國成立到社會主義改造基本完成 37.以經濟建設為中心，是()。A.立國之本 B.強國之路 C.興國之要 38.黨的十七大通過的黨章，把()同“富強、民主、文明”一起寫入了基本路線。A.和諧 B.進步 C.發展 39.構建社會主義和諧社會重要保證是()。A.堅持民主法制 B.堅持改革開放 C.堅持科學發展 40.“一國兩制”的出發點是()。A.民族的愿望和國家的根本利益 B.發展社會生產力 C.實現祖國統一

三、多項選擇題 1．鄧小平理論的歷史發展經歷了（）。

A.黨的八大到黨的十一屆三中全會前的醞釀產生階段

B．黨的十一屆三中全會到十二大的基本命題從醞釀到提出的階段

C.黨的十二大到十三大的逐步展開和形成理論輪廓的階段

D.黨的十三大到十五大的科學體系形成并最終確立指導地位的階段 2．21世紀初我們所面臨的國際局勢是（）。

A.和平發展是當今時代的主題

B．世界多極化和經濟全球化的趨勢在曲折中發展

C.科技革命突飛猛進

D.國力競爭日趨激烈 3． “三個代表”重要思想同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論相比（）。

A.是更現實的科學體系

B．是更偉大的科學體系

C.是一脈相承的科學體系

D.是與時俱進的科學體系 4． 以人為本（）。

A.是以最廣大人民的利益為根本

B．是發展成果由人民共享

C.體現了我們黨立黨為公、執政為民的本質要求 D.是為了人民、依靠人民搞發展

5．公有制經濟包括（）。

A.國有經濟

B．集體經濟

C.混合所有制經濟中的國有成分

D.混合所有制經濟中的集體成分 6． 人民代表大會制度遵循的基本原則主要有（）。

A.一切權力屬于人民

B.議行合一

C.民主集中制

D.少數服從多數 7．黨的十五大的報告中指出，鄧小平理論是（）。

A.馬克思主義發展的新結論

B．馬克思主義在中國發展的新階段

C.馬克思主義在世界范圍的運用

D.當代中國的馬克思主義

8．我們黨在新世紀要帶領人民實現的三大歷史任務是（）。

A.提高黨的拒腐防變和抵御風險的能力

B．完成祖國統一

C.維護世界和平與促進共同發展

D.推進現代化建設

9．社會主義與資本主義的本質區別主要在于（）。

A.社會主義以公有制為主體，資本主義以私有制為主體

B．社會主義要實現共同富裕，資本主義必然導致兩極分化

C.社會主義搞計劃經濟，資本主義搞市場經濟

D.社會主義高度集中，資本主義分散管理

10．黨的十七大提出，要把我國建設成為（）的社會主義現代化國家。

A.富強

B 民主

13．“建設有中國特色社會主義”這一命題（）。

A.是鄧小平理論的主題思想

B．是鄧小平理論體系的基本命題

C.它的提出標志了鄧小平理論體系的形成

D.它的提出標志了鄧小平理論體系的初步形成 14．科學發展觀的基本要求是（）。

A.全面發展

B．協調發展

C.優先發展

D.可持續發展 15．我們要建設（）的資源節約型、環境友好型社會。

A.以高生產率為目標

B．以資源環境承載力為基礎

C.以自然規律為準則

D.以可持續發展為目標

16．建設創新型國家（）。

A.發展科技是關鍵

B．優秀人才是核心

C.發展教育是基礎

D.社會平靜是保障

17．建設政治文明涉及下列那些方面（）。

A.政治思想

B．政治制度

C.行政管理

D.法制建設 18．和平共處五項原則包括（）。

A.相互尊重主權和領土完整

B．互通有無，團結合作

C.互不侵犯，互不干涉內政

D.平等互利，和平共處 19.認定和平與發展是當今時代的主題，意味著（）。A.戰爭與革命已經成為歷史了 B.和平與發展是當今時代的主要特征 C.和平與發展是當今時代需要解決的主要問題

D.和平與發展已經是客觀事實

20.鄧小平理論是（）。

A.馬克思主義在當今世界發展的最高峰

B．馬克思主義在中國發展的最高峰

C.中華民族振興和發展的強大精神支柱

D.我國改革開放和社會主義現代化建設的科學指南 21．科學發展觀堅持（）。

A.發展為了人民

B．發展依靠人民

C.發展成果由人民共享

D.發展方向由人民決定 22．所謂創新型國家，是指（）。

A.將科技創新作為國家的基本戰略

B．大幅度提高科技創新能力

C.投入大量財力

D.從而形成強大的國家競爭優勢 23．我國經濟建設的戰略部署大體分三步走，即（）。

A.1990年實現國民生產總值比1980年翻一番，解決人民的溫飽問題

B．到20世紀末,使人均國民生產總值再增長一倍,人民生活達到小康水平

C.到2l世紀中葉,人均國民生產總值達到中等發達國家水平,.人民生活比較富裕

D.到21世紀中葉，人均國民生產總值達到發達國家水平，人民生活十分富裕 24．我國政治體制改革的主要方針是（）。

A.堅持四項基本原則

B．從我國的具體實際出發，走自己的路

C.要與人民政治參與積極性不斷提高相適應

D.確保國家的安定團結

1.試述“三個代表”重要思想的集中概括。2.簡述“三個代表”重要思想形成和發展的歷史過程。

3.簡述科學發展觀的主要內容。4.簡述確立科學發展觀的意義。5.科學發展觀的根本方法是什么？ 6.簡述如何統籌城鄉的發展。7.鄧小平為重新確立實事求是的思想路線做了那些貢獻？ 8．黨的十一屆三中全會的主要歷史貢獻是什么？ 9.如何全面認識社會主義的本質? 10.簡述全面建設小康社會的奮斗目標。

11．什么是創新型國家？ 12.簡述“三個有利于”標準。13.簡述如何統籌國內發展和對外開放。

四、簡答題

14.社會主義市場經濟體制所具有的社會主義的制度特征主要體現在那些方面。15.社會主義市場經濟具有那些市場經濟的共同特征？

16.如何堅持和完善公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度？

五、論述題

1.為什么說鄧小平理論是一個科學的理論體系？

2.為什么說“三個代表”重要思想是黨的指導思想的又一次與時俱進？ 3.聯系實際說明，為什么說科學發展觀是我國發展中國特色社會主義必須長期堅持的重大戰略思想？

4.怎樣理解發展是硬道理，發展是黨執政興國的第一要務？ 5.建設創新型國家的關鍵、核心和基礎是什么？

6.什么是“三個有利于”標準？它與“生產力標準”有何聯系與區別？ 7.怎樣正確理解和把握“三個有利于”標準？ 8.建設社會主義核心價值體系的基本內容是什么？

第五篇：管理學概論期末復習指導20142014-11-26-11-29-00.11版

《管理學概論》期末復習指導及參考答案

管理學概論期末復習注意事項：

1.形考成績占40%，計分作業一定要做 2.考試時在答題紙上完成 3.客觀性試題要用鉛筆涂

4.考試案例題以問答形式：復習資料中的一些選擇題可以轉換為問題，所以關鍵要理解 案例分析題分析提示：

（一）升任公司總裁后的思考提示 問題匯總：

1、在郭寧當任助理監督時，你認為他主要的工作職責是什么？對于他來說，哪項管理技能對他最為重要？ 基層管理者。

他們所管轄的是操作人員而不涉及其他管理者。他們的主要職責是具體落實工作計劃，給下屬作業人員分派具體工作任務，直接指揮和監督現場作業活動，保證各項任務的有效完成。技術技能

2、他擔任裝配部經理時，你認為他主要的工作職責是什么？對于他來說，何種能力對他更重要？

組織分解和落實好公司的目標任務，在本部門和專業范圍內調配好資源。執行能力

3、要成功地勝任總裁，你認為他主要的工作職責是什么？對于他來說，何種能力和技能對他更重要？ 概念技能和戰略能力

4、你覺得他能否勝任總裁的工作，如果你覺得它能夠勝任，請你說出理由；如果你覺得他不能夠及時勝任，也請你說出理由

分析提示：能夠很快勝任的理由：從郭寧的職業生涯發展來看，從基層-中層-高層，從技術（助理監督）-部門經理（裝配部經理）-到負責某一職能領域的副總裁（規劃副總裁、生產副總裁），已經具備了統馭全局的工作經驗和工作能力，擁有了豐富的人脈關系和群眾基礎

從他的工作表現來看，他在不同的層次的不同管理崗位上，他不斷能夠不斷接受新的挑戰、善于學習、勇于探索，努力適應，并做出成績，相信也能很快接受總裁職位的挑戰。不能很快勝任，你認為其理由是：郭寧剛適應了規劃工作副總裁的職務，就接連被提升為負責生產工作的副總裁和總裁。因為提升速度太快，短時間內恐怕適應不了； 從他以前的工作履歷來看，戰略規劃、人力資源規劃等方面的職能工作，是他過去履歷中的欠缺的，而且，作為總裁是公司的外交家，開創外部環境等方面的工作經驗還缺乏。所有這些，可能使他不能很快適應總裁職務。

5、你對他勝任總裁的工作有哪些好的建議？ 從心理方面，他應該盡快轉換角色；

從工作方職責面，他應該將精力放在該公司的戰略管理，注重公司總體的、長遠的發展規劃，還要注重對外關系工作；

從能力方面，他必須提高自己戰略管理、組織管理、人際關系等方面的能力，提高其對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。

（二）曲突徙薪分析提示

1、上述成語故事蘊含了何種管理職能？ 控制職能

2、按照控制的期限分類，控制有哪些類型？ 前饋控制、同期控制、反饋控制

3、故事中的客人向主人提出“曲突徙薪”的建議，屬于什么類型的控制？請說明這種類型控制的含義。

客人向主人提出曲突徙薪的建議，從管理控制的角度來看，它屬于前饋控制

（如果這家主人在火勢被撲滅后，立即著手改造煙囪、搬移柴草。從管理控制的角度來看，這屬于反饋控制）

前饋控制就是把管理問題消滅在發生之前，即“防患于未然”，其具體做法是對輸入系統的各種要素進行控制，把輸入系統的各種要素與預先確定的標準進行比較。

4、結合工作，舉一個“曲突徙薪”類型的控制例子，說明它對于有效管理的意義。舉例（略，可以參見教材的舉例）

前饋控制是控制的最高境界，可以未雨綢繆、防患未然（反饋控制則可以“吃一塹、長一智”，發揮“亡羊補牢”的效果。）

（三）“鯰魚效應”分析提示 問題匯總：

1、故事中蘊含的管理原理有哪些？

設置一定水平的沖突；提高激勵的有效性；注重外部人才的引進。

2、請說明鯰魚效應對于組織的人力資源管理有何啟示？

引進鯰魚型人才（外部招聘管理人員）可以為組織帶來新的元素，為組織注入活力；同時，能夠鼓勵組織成員進取，刺激創造革新。

3、在哪些情況下確實需要一定程度的沖突存在？

一般來說，在下列情形下，確實需要有一定程度的沖突存在：人員流動率低；缺乏創新；缺乏競爭意識；嚴重的群體意識和不合理的凝聚力；變革遇到阻力。

4、請列舉幾種激發沖突的方法。

委派開明的管理者；鼓勵競爭；重新編組。

（四）成榮的授權計劃分析提示

1、你認為下列關于授權的表述，正確的是 B.授權是管理者工作中的授權 D.授權是一種組織行為

E.長期的授權制度化，就意味著重新設計組織中的職權關系，從而帶動組織結構的變革

2．在會議上，張浩和成榮之間的相互作用屬于哪種類型的溝通交叉性溝通 3．從成榮的一貫作風判斷，他在與下屬溝通中更多地表現出了父母自我狀態，這種自我心理狀態的個性特征是權威和優越感

4．多年來，成榮的管理風格屬于專制式

5．張浩還沒有解釋清楚他的計劃，就被成榮厲聲打斷了，成榮直截了當制止張浩繼續說下去，不愿意聽任何解釋。最終致使會議中斷的原因是成榮 拒絕接受信息

7．你對于成榮有何好的建議？可以圍繞著以下方面提建議

擺脫憑個人經驗管理的模式，實行專業化管理；授權時要注意向下級受權者明確所授事項的責任、目標和權力范圍；改變溝通方式。

（五）明電子器件制造公司的年終考評 問題匯總：

1．光明電子公司宜采用的組織結構類型是 D、直線職能制

2．這種組織結構從理論上來說，具有哪些特點

A、能夠保持統一指揮的優點 B、可以發揮專業管理的長處

3．案例中劉工程師準備“另謀出路”，你認為用下列何種理論解釋其原因最為恰當？ D、公平理論

4．楊總經理到車間巡視，你認為這種巡視管理

A、可以直接與員工接觸、交流，主動了解情況和問題 B、能夠及時、充分、直接地掌握基層的第一手信息 C、有助于改善領導者與被領導者的關系

5．楊總經理通過報告和報表對產品質量進行控制，這屬于 B、反饋控制 6．楊總經理每天花費一定的時間到車間巡視，從溝通的角度來看，巡視管理屬于

B、非正式溝通

7．從時間管理的角度來看，在楊總經理這一天的工作中，哪些屬于“既重要又緊急”的活動？

A、處理張平準備辭職的事件 B、處理劉工程師準備另謀出路的事件

C、同外商進行談判并簽訂一份金額頗大的訂單

8．從時間管理的角度來看，在楊總經理這一天的工作中，哪些屬于“重要但并不緊急”的活動？

A、完善公司的目標管理活動 B、建立并完善公司的激勵機制 9．致使張平受委屈的根本原因在于 C、張副總經理違反了統一指揮原則

10．楊總經理一天的活動中，屬于控制工作的是 A、到車間巡視

B、在二車間的數控機床旁，發現青工小王在操作時，不合乎規格要求，當即給予了糾正

C、通過翻閱報告和報表，發現質量問題

11．在二車間的數控機床旁，楊總發現青工小王在操作時不合乎規格要求，當即給予了糾正，此舉屬于

C、現場控制

12．光明公司除了三個車間之外，還設有四個職能部門，如果楊總經理授予這些職能部門的主管人員一定的權力使他們能夠直接向三個車間發布命令指示，職能部門主管的這種權力是一種 C、職能職權 13．在年終總結會，生產技術科科長與購銷科科長為先進科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤，從沖突的性質來看，這種沖突屬于

A、現實性沖突

14．在年終總結會，生產技術科科長與購銷科科長為先進科室的稱號而又一次爭得面紅耳赤，從沖突對組織的績效來看，這種沖突屬于

B、破壞性沖突

15、用什么激勵理論說明劉工程師準備另謀出路的原因比較合適？這種理論對管理工作的啟示是什么？ 公平理論

在工資、獎金分配中需要做到公平性。如何實現激勵的公平性：（1）分析不公平感的原因；（2）建立科學合理的薪酬體系；（3）改進領導工作作風和方法；（4）加強教育，引導員工進行全面客觀比較。

16、請指出楊總經理一天的活動中哪些屬于控制工作？并說明其類型。到車間巡視（同期控制）

發現青工小王在操作時，不合乎規格要求，當即給予了糾正（同期控制）通過翻閱報告和報表，發現上個月的質量問題（反饋控制）

（六）39滴焊料分析提示

問題匯總：

1、洛克菲勒視察美孚石油公司的一個包裝出口石油的工廠時，對封油罐的工人用40滴焊料提出質疑，從控制的角度，這屬于同期控制控制方式

2、從溝通的角度看，巡視管理屬于非正式溝通

3、洛克菲勒除了籌劃企業的經營方略外，就是到處巡視，你認為這種巡視管理 A、可以直接與員工接觸、交流，主動了解情況和問題 B、能夠及時、充分、直接地掌握基層的第一手信息 C、有助于改善領導者與被領導者的關系

4、在此次巡視中，洛克菲勒找到的關鍵控制點是節約焊料 5、39滴焊料是美孚石油公司各工廠每只油罐的統一規格。39滴焊料屬于消耗標準

6、管理者實施控制的第一步工作是確定控制標準

7、洛克菲勒管理風格是從嚴管理、節儉治業

（一）是非判斷題（正確的選A，錯誤的選B）1．無形資源具有有形的價值。A 2．管理工作與作業工作可以是并存的。A 3．管理者理想的知識結構應該是“Ｔ”型的結構。B 4．在信息時代，組織的信息資源是無限的。B 5．在韋伯的官僚制組織結構中，官僚是就管理中不負責任、工作效率低下的現象而言的。B 6．制度層是組織文化的核心和靈魂。B 7．行為科學的管理學家們將管理學關于人性的研究課題由“經濟人”轉向“社會人”，是管理學的一個重大突破。A 8．目標管理的方式是建立在Ｘ理論基礎上的。B 9．決策就是出謀劃策。B 10．目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改。B 11．目標管理強調由組織高層管理者確定目標，然后分解到各個部門和個人。B 12．西蒙認為管理者決策時能做出“完全合理”或“最優”的決策。B 13．目標管理是一種結果式管理。A 14．目標管理的方式是建立在Y理論基礎上的。A 15．高層主管的管理幅度應較小些，基層主管的管理幅度可適當擴大些。A 16．受權人所承擔的是執行職責。A 17．一般來說，機械式組織結構在穩定的環境運作中最為有效；有機式的組織結構則與動態的、不確定的環境相匹配。A 18．職能部門化是根據業務專業化原則，以工作或任務的相似性為基礎來劃分部門的。A 19．人員的開發就是從組織外部招聘組織所需的人員。B 20．管理者授權時，要承擔最終職責。A 21．授權的本質是要求管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事，從而有效地借助于下屬的力量去實現組織的目標。A 22．組織在選擇部門化的方式時，可以考慮多種部門化方式的綜合運用。A 23．有機式組織模式是一種松散、靈活的具有高度適應性的組織形式，具有低復雜性、低正規化和分權化的特征。A 24．事業部制的組織形式適用各種規模的企業。B 25．高層主管的管理幅度應較大些，基層主管的管理幅度可適當減少些。B 26．人員配備的供需失衡是指組織中某類人員供不應求，而另一類人員供過于求。B 27．不公平感是由于客觀分配的不公平造成的。B 28．獎懲并用意味著獎懲并重。B 29．9.9型風格是最有效的領導方式。B 30．個體行為動機的形成的條件是內在的需要和愿望。B 31．非職權是領導者最有價值的權力。A 32．下級擁有權力意味著上級領導權力的削弱。B 33．不定期、不定量地實施強化，會提高強化的作用。A 34．職權是非職權的基礎，又需要非職權的支持和補充。A 35．不公平感是由于主觀認知不正確造成的。B 36．有效的控制應該針對關鍵項目，抓住活動過程中的關鍵和重點進行局部的和重點的控制，這就是控制的目標原則。B 37．控制職能貫穿于組織管理的全過程。A 38．控制本身并不是目的，而是保證目標實現的一個手段。A 39．控制就是對組織內部人員的控制。B

（二）單項選擇題（在以下各題的備選答案中，只有一個是正確的）1．在組織各項資源中，處于核心地位的是

A、人力資源

B、金融資源

C、物質資源

D、信息資源 2．組織內部成員形成的球迷協會，其性質屬于

A、正式組織 B、非正式組織 C、行業協會 D、團隊

3．管理者最容易處理的環境

A、簡單-靜態型 B、簡單-動態型 C、復雜-動態型 D、復雜-靜態型 4．麥格雷戈的Y理論指的是

A、理性-經濟人 B、社會人

C、復雜人

D、自我實現的人

5．法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應接受一個領導的命令，這是（）原則的要求。

A、權力和責任

B、紀律

C、集中

D、統一指揮

6．由梅奧等人進行的“霍桑試驗”分為四個階段，其中第一階段是工廠照明試驗，主要是想證明（）之間有沒有直接關系。A、工作環境與生產率 B、領導作風與生產率 C、個人心理與生產率 D、社會因素與生產率 7．企業在每年的生產旺季需要征召季節工的決策屬于

A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰略決策

D、無需決策 8．一個企業在兼并過程中面臨的裁員決策屬于

A、程序性決策

B、非程序性決策 C、戰略決策

D、不確定型決策 9．決策的一般過程開始于

A、確定決策目標

B、識別問題 C、確定決策標準

D、確定標準的權重 10．計劃工作的核心是

A、決策 B、實施 C、目標 D、計劃編制 11．一般情況下，可以對產品開發的市場銷路作一定的預測，得出各種銷路可能存在的概率，以此確定開發的風險程度，這種決策稱為

A、確定型決策 B、不確定型決策

C、風險型決策 D、無法確定 12．決策過程中最為重要也是最為困難的環節是

A、識別問題

B、確定決策目標

C、選擇滿意方案

D、實施方案 13．企業高層管理人員對于（）可以不必投入過多的精力，避免事無巨細的局面產生。A、程序性決策

B、非程序性決策

C、戰略決策

D、無法確定 14．當組織規模一定時，管理層次與管理幅度存在著（）關系 A、相關

B、無關 C、正比

D、反比

15．小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令，導致這一現象的本質原因很可能是 A、該公司在組織設計上層次過多

B、該公司在組織設計上采取了直線職能型結構

C、該公司在運作過程中有意或無意違背了統一指揮的原則 D、無法確定

16．下列哪個選項適合于縮小管理幅度

A、工作簡單而穩定

B、工作內容相似程度較高

C、管理者需要處理的非管理事務較多

D、工作的計劃程度較高

17．一個組織的規章條例越多、越完善，則該組織結構的（）程度越高。A、正規化

B、復雜性

C、集權化

D、分權化 18．下列哪種情形不應該考慮促進組織的分權 A、組織規模擴大

B、組織活動分散化

C、組織環境復雜多變

D、維護政策與命令的一致性 19．招聘的一般程序是

A、招募-甄選-錄用-評估 B、招募-評估-甄選-錄用 C、人員需求預測-人員選聘-人員考評-人員培訓-保持人員配備的動態平衡 D、人員需求預測-人員選聘-保持人員配備的動態平衡 20．被各國各類組織廣泛采用的組織結構形式是

A、直線制

B、直線職能制

C、職能制

D、事業部制 21．“集中決策、分散經營”是下列哪種組織結構的基本思想 A、事業部制

B、職能制

C、直線制

D、直線職能制

22．某公司有三級管理層：公司總部、產品部（共有12個產品）和各職能部門。由于公司的產品種類越來越多，總裁感到難以繼續對所有的產品進行有效的領導。為此，提出以下組織變革方案，請你選出最可行的方案

A、在公司總部和產品部之間增加一個按產品大類組成的管理層

B、更換一位能力更強的總裁 C、淘汰幾種產品

D、各產品部實行自主管理 23．若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權力劃分特征是 A、分權程度較高

B、集權程度較高

C、集權分權程度相當

D、不確定

24．在組織發展的成熟期，組織提高了規范化程度，但隨著規范化程度的提高，各種規章制度日趨復雜，最終會導致文牘主義盛行，管理效率下降，這樣，在成熟期的后期，組織就會出現所謂的

A、領導危機 B、自主性危機

C、失控危機

D、僵化危機

25．在一系列的領導理論中，（）是一種隨機制宜理論，它強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環境的不同而不同。

A、管理方格理論 B、管理系統理論C、領導權變理論

D、領導特質理論 26．在管理方格圖中，1.9型的領導風格是

A、貧乏型

B、團隊型

C、鄉村俱樂部型

D、任務型 27．在管理方格圖中，9.1型的領導風格是

A、貧乏型

B、團隊型 C、鄉村俱樂部型

D、任務型 28．通過討論沖突的得失，使雙方了解沖突帶來的后果，幫助雙方改變思想和行為，這種處理沖突的方法是

A、妥協

B、教育

C、和平共處

D、協商 29．參與性的領導方式的特點是

A、低工作、低關系

B、低工作、高關系

C、高工作、高關系

D、高工作、低關系

30．如果在工作中你的領導非常信任和賞識你，授予你一定的權力、責任，讓你在具有挑戰性的工作中充分發揮你的創造力，這種措施屬于 A、激勵因素B、保健因素C、公平因素 D、心理因素

31．如果你的老板為了留住你這樣的人才，給你增加工資、提高待遇、改善工作環境，你認為這樣就能挽留住你嗎？從本質上講，這些措施都屬于 A、激勵因素 B、保健因素 C、公平因素 D、心理因素

32．如果你在工作中十分賣力，但目的只是為了避免不受上司的批評，根據“強化理論”分析，這是哪一種強化方式的結果

A、正強化 B、消極強化 C、懲罰 D、自然消退

33．將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上相對獨立地開展控制活動，這種控制活動是

A、直接控制 B、分散控制 C、間接控制 D、分層控制

34．實施控制的第一步是

A、制定控制標準 B、衡量實際績效 C、分析衡量結果 D、采取管理行動 35．對工作人員和部門的業績進行評定屬于

A、前期控制

B、同期控制

C、反饋控制

D、不屬于控制方法 36．一般來說，規模較小的組織、必須時刻保持上下高度一致的組織可以采用（）的形式。A、分層控制 B、分散控制 C、集中控制

D、無法確定

37．控制的最高境界是（），因為它較好地解決了一個控制舉措“滯后”的問題，避免由于失效的信息反饋而造成的糾偏失誤。A、現場控制

B、反饋控制 C、前饋控制 D、間接控制

（三）多項選擇題（在以下各題的備選答案中，至少有兩項是正確的）1．在理解管理主體的涵義時，我們應把握管理主體的哪些特點 A、階層性B、部門性C、全員性D、協調性E、權威性 2．在管理者角色中，明茨伯格把信息傳遞方面的角色概括為 A、監聽者 B、傳播者 C、發言人 D、聯絡者 E、談判者 3．彼得〃圣吉提出的組織學習的方法包括

A、自我超越

B、改善心智模式

C、建立共同愿景

D、團隊學習

E、系統思考 4．下列屬于公共組織的是

A、政府 B、學校 C、研究機構 D、社區服務機構 E、消費者協會 5．下列屬于部門計劃的是

A、企業的生產經營計劃

B、企業銷售部門的銷售計劃

C、生產車間的生產計劃

D、企業某新產品的研發計劃

E、企業預算 6．集體決策的缺點是

A、屈從集體壓力

B、浪費時間

C、責任不清

D、可運用的知識、能力和信息等不夠全面

E、決策方案的接受性較差 7．事業部制組織結構的缺點表現在

A、機構重疊、管理層次增加、管理費用上升

B、容易產生各事業部對公司資源和共享市場的不良競爭，增加內耗 C、會出現本位主義和分散主義，將削弱總公司對事業部的控制能力 D、不利于培養綜合型的高級經理人員

E、不利于提高公司應對環境變化的適應能力 8．對組織管理者“既重要又緊急”的活動是 A、客戶投訴

B、即將到期的任務

C、財務危機 D、部門例會 E、建立人際關系

9．對計劃結構完整性的評價主要是對計劃結構的哪些特性的評價 A、覆蓋面

B、時間跨度

C、責任的明確性

D、控制操作程度

E、計劃依據的資料 10．下列描述正確的是

A、管理層次受管理幅度和組織規模影響

B、在管理幅度既定的情況下，管理層次與組織規模成正比 C、在組織規模既定的情況下，管理幅度越大，管理層次越少 D、在組織規模既定的情況下，管理幅度越大，管理層次越多 E、在組織規模既定的情況下，管理幅度減少，管理層次增加 11．扁平型組織有其顯著的優勢，表現在

A、層次較少，使得管理環節和管理人員相應減少，從而節省了管理費用 B、縮短了上下級距離，便于高層領導了解基層情況，密切了上下級關系 C、組織縱向溝通的渠道縮短，信息縱向傳遞速度快，信息失真少

D、上級管理者更樂于讓下級擁有較大自主性，這有利于下級人員的成長和成熟 E、各級管理人員不能對每位下屬進行充分有效的指導和監督 12．解決人員配備供需失衡的措施有

A、招聘

B、聘用臨時工

C、晉升

D、培訓 E、工作擴大化

13．下列哪些情形應該考慮促進組織的分權

A、組織規模擴大

B、組織活動分散化

C、組織環境復雜多變 D、維護政策與命令的一致性

E、培養后備的管理隊伍 14．弗隆姆認為，激勵程度取決于下列哪些選項的乘積 A、期望

B、效價

C、需要

D、公平性

E、動機 15．羅賓斯將控制對象歸納為

A、人員

B、財務

C、作業

D、信息

E、組織整體績效 16．公平理論認為，人們在心理或行為上將會采取哪些措施來減少不公平感 A、改變比較或參照的對象 B、曲解自己或別人的所得與付出 C、采取一定的行動，實際改變自己的所得與付出

D、給比較對象施加影響以改變其實際的所得與付出 E、擺脫目前的分配關系 17．雙維理論將領導風格區分為

A、關心任務式 B、關心人員式 C、民主式D、專制式

E、放任式 18．反饋控制應該避免哪些情況

A、避免反饋失真 B、避免反饋滯后

C、避免矯枉過正 D、避免下級人員的參與 E、避免授權 19．前饋控制的有效條件有哪些

A、過去的經驗對今后的工作總是有效的 B、對系統將來運行的情況是可以準確預測的

C、按照要素輸入的標準所輸入的各種要素必須能按照預定的要求發揮作用 D、基層管理人員具有較高的素質 E、充分的授權 20．受挫后的破壞性行為主要有

A、侵略 B、放棄

C、退化

D、推諉

E、反向行為 21．下列關于沖突管理的表述，正確的是

A、由組織外部環境突變導致的沖突是難以避免和控制的 B、以爭奪組織內部資源為目的的部門沖突難以避免，但可以控制

C、組織內部因技術分工而產生部門之間的職能成見所引發的矛盾沖突是難以避免，但可以不予控制的 D、由組織管理人員認知上的差異引發的沖突以及相互之間情感上的沖突，不必控制 E、組織內部的現實性沖突是控制的主要目標