第一篇：旅游公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告

述職報告

尊敬的集團公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于2012年××月××日出任××公司董事長，具體負(fù)責(zé)××公司的××工作。×年來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的支持幫助下，在個人的不斷努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好工作，圓滿的完成了集團下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將2012年個人工作、學(xué)習(xí)和廉潔從業(yè)情況匯報如下：

一、抓好學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。一年來，本人認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、黨的十七屆七中全會精神和胡錦濤總書記重要講話以及黨和國家的大政方針政策，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是十八大的靈魂，是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設(shè)和發(fā)展的強大理論武器。通過不斷地學(xué)習(xí)，一方面使自己的政策理論水平有了新的提高，另一方面，在思想上也增強了貫徹執(zhí)行政策的自覺性和主動性。總的來看，通過學(xué)習(xí)，自己在知識上還是有所增長，在思想上也更加進步，在工作能力上也有所提高。

二、盡職盡責(zé)，抓好工作

2012年以來,××公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了以下工作：

（一）經(jīng)過××月的精心籌備，××公司及于2012年×月×日正式揭牌成立。

（二）制定了各項規(guī)章制度，完

成內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置，××公司初步設(shè)定了××、××、××和

××個部門，現(xiàn)有工作人員×人，各項工作在分工協(xié)作中有

序展開。

（三）完成××公司、××公司和××公司的工商

登記注冊和證照辦理工作。

（四）完成××公司及子公司景

區(qū)項目考察論證、項目的篩選確定，項目規(guī)劃編制和設(shè)計工

作。

（五）參與協(xié)調(diào)協(xié)議會議，與××人民政府成功簽署了

××，同期組織參與與××各縣區(qū)旅游合作協(xié)議的起草簽署，這標(biāo)志著××集團與×地區(qū)的旅游合作開發(fā)進入了全面、深

層次領(lǐng)域和實質(zhì)性的工作階段。

（六）完成了××大酒店的收購及前期準(zhǔn)備工作。

三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，做到廉潔從業(yè)

作為一名共產(chǎn)黨員，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)黨規(guī)，模范遵

守集團公司的各項規(guī)章制度，在班子內(nèi)講團結(jié)、講大局，積

極主動支持分管領(lǐng)導(dǎo)開展工作，與班子成員互相支持、互相

配合、團結(jié)協(xié)作。同時，不斷加強自身的黨性修養(yǎng)，筑牢反

腐倡廉的思想防線，嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)

若干規(guī)定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)省委第××次黨代會精神，主動接受

群眾監(jiān)督，在工作中，除公務(wù)接待，沒有利用公款吃喝，生

活上崇尚節(jié)儉，保持良好的道德風(fēng)尚和健康的生活方式。從

沒有利用職務(wù)和職權(quán)之便，為家人、親戚朋友謀取私利，做

到了廉潔從業(yè)，廉潔奉公。

四、存在的問題和不足之處

總結(jié)2012年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還

存在一些問題和不足之處。一是由于××公司攤子大，點多

面廣，人員少，管理制度尚不健全，工作流程還不夠優(yōu)化合理，操作運行效率還不夠理想，工作上有顧此失彼的現(xiàn)象；

二是由于個人在××板塊專業(yè)知識欠缺和不足，需要加強學(xué)習(xí)提高自己的工作能力水平；作為一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員，下一

步我會全力以赴，繼續(xù)努力，進一步加強協(xié)調(diào)工作，優(yōu)化工

作流程，提高工作效率。

五、2013年工作計打算

2013年，我將帶領(lǐng)全體員工積極實施××工程戰(zhàn)略的奮

斗目標(biāo)，即2013年度內(nèi)完成除××公司、××公司和××

公司外×家公司的合資組建（×公司、×酒店、××、××、××、××、××、××、××）；力爭完成旅游產(chǎn)業(yè)綜合投資××元；實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)綜合收入××元；重點做好 ×

×項工作。主要有：

1、建章立制、規(guī)范運營。制度建設(shè)是××公司及子公

司規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保證，根據(jù)集團公司下發(fā)文件（××

[2011]7號、××[2011]33號、××[66]號等文件），××

公司結(jié)合實際情況已制定了辦公室管理制度，財務(wù)制度，考

核制度，董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理議事規(guī)則等制度，后期還

需要全面完善各項規(guī)章制度，以確定正常工作流程和秩序，以制度管理人、約束人，提高工作人員的工作積極性和主動

性，從而推進工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，為××公司及

子公司的規(guī)范運營奠定基礎(chǔ)，以各景區(qū)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，將

經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益結(jié)合起來，聘請專業(yè)運營策劃團隊，根據(jù)每一個景區(qū)的特殊性，制定符合每一個景區(qū)（包括××、××、××、××等各景區(qū)）的運營模式，使每一個景區(qū)都

能依法納稅，合法經(jīng)營。

2、健全結(jié)構(gòu)、人員聘用。健全的組織結(jié)構(gòu)是公司實現(xiàn)

持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵工作，目前，××公司初步設(shè)定了××

四個部門，為落實規(guī)范運營體制，××公司及子公司要進一

步完善法人治理結(jié)構(gòu)，使之形成公司內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任與管理權(quán)

力相匹配的內(nèi)部框架結(jié)構(gòu)，只有通過完善健全的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，通過分責(zé)與分權(quán)的矩陣匹配，確定部門與部門職責(zé)、崗位與

崗位職責(zé)，才能承擔(dān)結(jié)構(gòu)鏈各個環(huán)節(jié)的責(zé)任，良好的公司治

理結(jié)構(gòu)、明確的崗位職責(zé)將為后期優(yōu)秀人才的招聘確立方向，各部門可根據(jù)所需情況向社會公開招聘，引進人才、招錄人

才、培養(yǎng)人才。

3、科學(xué)規(guī)劃、合理布局。以健全的制度和結(jié)構(gòu)為前提，××公司及子公司根據(jù)各景區(qū)實際經(jīng)營模式和管理，按規(guī)劃

管理辦法要求在各景區(qū)選點，進行合理布局，科學(xué)發(fā)展，為

后期運營等級提升做好提前規(guī)劃工作。目前，××公司與×

×公司已按照工作任務(wù)開始規(guī)劃的編制。

4、精心設(shè)計、高效實施。經(jīng)過對各景區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、合理布局布點，進一步選擇高水準(zhǔn)的旅游設(shè)計單位對××公

司各個景區(qū)根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀進行項目前期的精心規(guī)劃設(shè)計，根

據(jù)前瞻性設(shè)計及景區(qū)項目管理辦法，引進具有理念新、資質(zhì)

高、實力強、管理嚴(yán)、質(zhì)量優(yōu)、信譽好的優(yōu)秀建筑施工企業(yè)

進行具體項目的實施工作。

5、先進理念、科學(xué)管理。管理是現(xiàn)代企業(yè)永恒的主題，科學(xué)管理，用先進的理念來解決公司前進過程中的一系列問

題是保證××公司健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)領(lǐng)和前提，是實

現(xiàn)最高工作效率的手段，××公司將進一步積極實施“引進

來與創(chuàng)出去”重要戰(zhàn)略，吸納理解并運用國內(nèi)國際最先進的管理理念，提升管理水平，并且也要敢于并積極的“創(chuàng)出去”，以擴展旅游產(chǎn)業(yè)市場份額，尋求更廣闊的市場、更高的利潤

及新的利潤增長點。

6、依靠政府、協(xié)調(diào)地方。按“政府主導(dǎo)，市場運作”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，××公司要更進一步做好跟地方政府

協(xié)調(diào)配合工作。堅持以政府為主導(dǎo)，利用政府優(yōu)惠政策，共

同協(xié)商處理在實施建設(shè)中遇到的問題，確保對項目前期所需

證件及證照及時審批及辦理，并爭取省和國家對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)

展更大的支持。

7、依法營銷、創(chuàng)建品牌。××公司景區(qū)在規(guī)范運營，依照法律，步入正軌后，以打造××旅游品牌開展工作，在現(xiàn)有得天獨厚的旅游資源和成熟的經(jīng)營模式基礎(chǔ)之上，通過

科學(xué)管理，全力打造獨具特色××旅游品牌，形成品牌效應(yīng)，使之成為××旅游及××地區(qū)旅游的黃金目的地。

8、抓好黨建、清正廉潔。一身正氣、兩袖清風(fēng)，是共

產(chǎn)黨人的做人之本；潔身自好、克己奉公，是領(lǐng)導(dǎo)干部的從

政之基。抓好××公司的黨組織建設(shè)，就要組織基層黨建部

門建設(shè)一支敢于解放思想、勇于開拓創(chuàng)新、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)

展的基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，既

要抓好物質(zhì)文明建設(shè)，也要創(chuàng)建好精神文明建設(shè)，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，給職工做好清廉清政的好榜樣。

述職人：×××2013

年×月×日

第二篇：旅游公司領(lǐng)導(dǎo)述職報告（小編推薦）

述職報告

尊敬的集團公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于2012年××月××日出任××公司董事長，具體負(fù)責(zé)××公司的××工作。×年來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的支持幫助下，在個人的不斷努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好工作，圓滿的完成了集團下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將2012年個人工作、學(xué)習(xí)和廉潔從業(yè)情況匯報如下：

一、抓好學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

一年來，本人認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、黨的十七屆七中全會精神和胡錦濤總書記重要講話以及黨和國家的大政方針政策，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想是十八大的靈魂，是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強和改進黨的建設(shè)和發(fā)展的強大理論武器。通過不斷地學(xué)習(xí)，一方面使自己的政策理論水平有了新的提高，另一方面，在思想上也增強了貫徹執(zhí)行政策的自覺性和主動性。總的來看，通過學(xué)習(xí)，自己在知識上還是有所增長，在思想上也更加進步，在工作能力上也有所提高。

二、盡職盡責(zé)，抓好工作

2012年以來,××公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了以下工作：

（一）經(jīng)過××月的精心籌備，××公司及于2012年×月×日正式揭牌成立。

（二）制定了各項規(guī)章制度，完 成內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置，××公司初步設(shè)定了××、××、××和××個部門，現(xiàn)有工作人員×人，各項工作在分工協(xié)作中有序展開。

（三）完成××公司、××公司和××公司的工商登記注冊和證照辦理工作。

（四）完成××公司及子公司景區(qū)項目考察論證、項目的篩選確定，項目規(guī)劃編制和設(shè)計工作。

（五）參與協(xié)調(diào)協(xié)議會議，與××人民政府成功簽署了××，同期組織參與與××各縣區(qū)旅游合作協(xié)議的起草簽署，這標(biāo)志著××集團與×地區(qū)的旅游合作開發(fā)進入了全面、深層次領(lǐng)域和實質(zhì)性的工作階段。

（六）完成了××大酒店的收購及前期準(zhǔn)備工作。

三、嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，做到廉潔從業(yè)

作為一名共產(chǎn)黨員，我能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)黨規(guī)，模范遵守集團公司的各項規(guī)章制度，在班子內(nèi)講團結(jié)、講大局，積極主動支持分管領(lǐng)導(dǎo)開展工作，與班子成員互相支持、互相配合、團結(jié)協(xié)作。同時，不斷加強自身的黨性修養(yǎng)，筑牢反腐倡廉的思想防線，嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，認(rèn)真學(xué)習(xí)省委第××次黨代會精神，主動接受群眾監(jiān)督，在工作中，除公務(wù)接待，沒有利用公款吃喝，生活上崇尚節(jié)儉，保持良好的道德風(fēng)尚和健康的生活方式。從沒有利用職務(wù)和職權(quán)之便，為家人、親戚朋友謀取私利，做到了廉潔從業(yè)，廉潔奉公。

四、存在的問題和不足之處

總結(jié)2012年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還 存在一些問題和不足之處。一是由于××公司攤子大，點多面廣，人員少，管理制度尚不健全，工作流程還不夠優(yōu)化合理，操作運行效率還不夠理想，工作上有顧此失彼的現(xiàn)象；二是由于個人在××板塊專業(yè)知識欠缺和不足，需要加強學(xué)習(xí)提高自己的工作能力水平；作為一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員，下一步我會全力以赴，繼續(xù)努力，進一步加強協(xié)調(diào)工作，優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

五、2013年工作計打算

2013年，我將帶領(lǐng)全體員工積極實施××工程戰(zhàn)略的奮斗目標(biāo)，即2013內(nèi)完成除××公司、××公司和××公司外×家公司的合資組建（×公司、×酒店、××、××、××、××、××、××、××）；力爭完成旅游產(chǎn)業(yè)綜合投資××元；實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)綜合收入××元；重點做好 ××項工作。主要有：

1、建章立制、規(guī)范運營。制度建設(shè)是××公司及子公司規(guī)范管理的基礎(chǔ)和保證，根據(jù)集團公司下發(fā)文件（××[2011]7號、××[2011]33號、××[66]號等文件），××公司結(jié)合實際情況已制定了辦公室管理制度，財務(wù)制度，考核制度，董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理議事規(guī)則等制度，后期還需要全面完善各項規(guī)章制度，以確定正常工作流程和秩序，以制度管理人、約束人，提高工作人員的工作積極性和主動性，從而推進工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，為××公司及子公司的規(guī)范運營奠定基礎(chǔ)，以各景區(qū)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，將經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益結(jié)合起來，聘請專業(yè)運營策劃團隊，根據(jù)每一個景區(qū)的特殊性，制定符合每一個景區(qū)（包括××、××、××、××等各景區(qū)）的運營模式，使每一個景區(qū)都能依法納稅，合法經(jīng)營。

2、健全結(jié)構(gòu)、人員聘用。健全的組織結(jié)構(gòu)是公司實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵工作，目前，××公司初步設(shè)定了××四個部門，為落實規(guī)范運營體制，××公司及子公司要進一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，使之形成公司內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任與管理權(quán)力相匹配的內(nèi)部框架結(jié)構(gòu)，只有通過完善健全的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，通過分責(zé)與分權(quán)的矩陣匹配，確定部門與部門職責(zé)、崗位與崗位職責(zé)，才能承擔(dān)結(jié)構(gòu)鏈各個環(huán)節(jié)的責(zé)任，良好的公司治理結(jié)構(gòu)、明確的崗位職責(zé)將為后期優(yōu)秀人才的招聘確立方向，各部門可根據(jù)所需情況向社會公開招聘，引進人才、招錄人才、培養(yǎng)人才。

3、科學(xué)規(guī)劃、合理布局。以健全的制度和結(jié)構(gòu)為前提，××公司及子公司根據(jù)各景區(qū)實際經(jīng)營模式和管理，按規(guī)劃管理辦法要求在各景區(qū)選點，進行合理布局，科學(xué)發(fā)展，為后期運營等級提升做好提前規(guī)劃工作。目前，××公司與××公司已按照工作任務(wù)開始規(guī)劃的編制。

4、精心設(shè)計、高效實施。經(jīng)過對各景區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、合理布局布點，進一步選擇高水準(zhǔn)的旅游設(shè)計單位對××公司各個景區(qū)根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀進行項目前期的精心規(guī)劃設(shè)計，根據(jù)前瞻性設(shè)計及景區(qū)項目管理辦法，引進具有理念新、資質(zhì)高、實力強、管理嚴(yán)、質(zhì)量優(yōu)、信譽好的優(yōu)秀建筑施工企業(yè)進行具體項目的實施工作。

5、先進理念、科學(xué)管理。管理是現(xiàn)代企業(yè)永恒的主題，科學(xué)管理，用先進的理念來解決公司前進過程中的一系列問題是保證××公司健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的統(tǒng)領(lǐng)和前提，是實現(xiàn)最高工作效率的手段，××公司將進一步積極實施“引進來與創(chuàng)出去”重要戰(zhàn)略，吸納理解并運用國內(nèi)國際最先進的管理理念，提升管理水平，并且也要敢于并積極的“創(chuàng)出去”，以擴展旅游產(chǎn)業(yè)市場份額，尋求更廣闊的市場、更高的利潤及新的利潤增長點。

6、依靠政府、協(xié)調(diào)地方。按“政府主導(dǎo)，市場運作”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，××公司要更進一步做好跟地方政府協(xié)調(diào)配合工作。堅持以政府為主導(dǎo)，利用政府優(yōu)惠政策，共同協(xié)商處理在實施建設(shè)中遇到的問題，確保對項目前期所需證件及證照及時審批及辦理，并爭取省和國家對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更大的支持。

7、依法營銷、創(chuàng)建品牌。××公司景區(qū)在規(guī)范運營，依照法律，步入正軌后，以打造××旅游品牌開展工作，在現(xiàn)有得天獨厚的旅游資源和成熟的經(jīng)營模式基礎(chǔ)之上，通過科學(xué)管理，全力打造獨具特色××旅游品牌，形成品牌效應(yīng)，使之成為××旅游及××地區(qū)旅游的黃金目的地。

8、抓好黨建、清正廉潔。一身正氣、兩袖清風(fēng)，是共產(chǎn)黨人的做人之本；潔身自好、克己奉公，是領(lǐng)導(dǎo)干部的從政之基。抓好××公司的黨組織建設(shè)，就要組織基層黨建部門建設(shè)一支敢于解放思想、勇于開拓創(chuàng)新、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，既 要抓好物質(zhì)文明建設(shè)，也要創(chuàng)建好精神文明建設(shè)，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，給職工做好清廉清政的好榜樣。

述職人：××× 2013

年×月×日

第三篇：旅游公司駕駛員述職報告

旅游公司駕駛員

2010年在集團和分公司的正確下，結(jié)合崗位實際，樹立為服務(wù)、為 機關(guān)服務(wù)，為婺源旅游事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作。

下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

一 立足本職干好工作回顧2010年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，積極參加集團公司組織的各項政治活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責(zé)任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

新的一年工作要有新的起點，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為婺源旅游集團公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對2010年工作的，匯報中如果有不當(dāng)?shù)牡胤剑凑埜魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。

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第四篇：旅游公司駕駛員述職報告

旅游公司駕駛員述職報告

2010年在集團和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為 機關(guān)服務(wù)，為婺源旅游事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作。

下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。

一 立足本職干好工作回顧2010年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，積極參加集團公司組織的各項政治活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責(zé)任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

愛護車輛，勤儉節(jié)約。在2010年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛一萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們婺源旅游企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

二、加強團結(jié)服從管理在做好本職工作的同時，我積極參加婺源旅游集團公司各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，分公司的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加分公司組織的各項集體活動，工作中要加強團結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照婺源旅游集團公司2011年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年婺源旅游集團公司提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ∈亟?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認(rèn)清形勢，開拓進取，加強學(xué)習(xí)，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務(wù)實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。回想2010年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。

新的一年工作要有新的起點，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，看好自己的家門，做好自己的事，為婺源旅游集團公司事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對2010年工作的述職，匯報中如果有不當(dāng)?shù)牡胤剑凑埜魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。

第五篇：旅游公司管理述職報告

旅游公司管理述職報告

2011年剛剛來臨時，我曾在心里立下誓言，在這一年里，我要更好地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，使我們部門有一個更好的發(fā)展。回首這一年來的工作，盡管有取得成功時的喜悅，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗，也得到了許多可喜的收獲。下面，我就11我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

在2011年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步并把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點

2011年上半年，公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任，制定了完善的規(guī)程及考勤制度，2011年下半年，柜臺遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益，柜臺的每一名員工都很明確工作重點，為公司創(chuàng)造更多的效益加班加點做好本職工作。

二、安全管理、重中之重

在做好經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾獌?nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“防”字在先。對于現(xiàn)金管理，我們保證柜臺現(xiàn)金超額的情況下馬上通知上級領(lǐng)導(dǎo)然后做到妥善安排。對于用電安全，我們每天下班前都仔細檢查并保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機場的窗口柜臺，我們更為注重服務(wù)安全，為更好的服務(wù)已有客戶及現(xiàn)場旅客，領(lǐng)導(dǎo)對柜臺制定了新的獎懲制度，在執(zhí)行這一制度方面決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年8月份因為我服務(wù)不到位，造成旅客投訴，公司及時召開了會議對我給予了嚴(yán)肅的處理，并給予了扣獎處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓(xùn)。

在這里需要指出的是，如果說我們今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

謝謝大家！