第一篇：公司微博營銷策劃方案

公司微博宣傳推廣思路

一背景

XXXX微博作為我公司官方微博不同于個人微博與門戶型信息網(wǎng)站微博，個人微博較多于個人化、情感化、多元化，信息平臺網(wǎng)站微博更多的是網(wǎng)羅發(fā)布同行業(yè)各種新聞與業(yè)界動態(tài)，范圍較廣。而XXXX微博作為代表整個公司的微博，主要致力于對我公司企業(yè)文化以及行業(yè)動態(tài)的推廣和宣傳，具有行業(yè)性與規(guī)范性。

二目標(biāo)

在同行業(yè)內(nèi)加強(qiáng)對我公司企業(yè)文化建設(shè)的宣傳力度，提高公司知名度，讓更多的業(yè)內(nèi)人士進(jìn)一步了解我們。

三策劃方案

（一）關(guān)于微博推廣的內(nèi)容，主要包括三個方面：

1.我公司研發(fā)成果和項(xiàng)目進(jìn)展的總體宏觀性概括宣傳，公司承辦和參與的各種會議講座活動的急時(shí)推廣等。

2.行業(yè)新聞動態(tài)的關(guān)注，包括最新科技領(lǐng)域和重大新聞的保鮮獲取和釋放。

3.節(jié)日祝福、早安問候等體現(xiàn)公司企業(yè)文化的貼心問候語。其中最核心的還是對公司重大新聞、研發(fā)成果和各個項(xiàng)目的宣傳，若對公司業(yè)內(nèi)動態(tài)不深入了解只從其他途徑獲取關(guān)注度，最終將不能體現(xiàn)我公司企業(yè)發(fā)展的精髓。

諸如業(yè)內(nèi)動態(tài)、海內(nèi)外業(yè)內(nèi)新聞也需要把握一定的尺度借鑒、宣

傳和共勉，但不能一味的只宣傳了別人而失去自我。

另外，關(guān)于節(jié)日祝福、早安問候等內(nèi)容只是輔助性的長期性的對公司微博營銷起到潛移默化的作用，不可或缺但也不能成為重點(diǎn)。

（二）近期規(guī)劃：

1.話題分類

借鑒之前微博發(fā)送形式，初步討論對每條信息劃分主題，大致包括：

#公司動態(tài)#

#業(yè)界新聞#

#海外新聞#

#節(jié)日絮語#

#早安Tirain#

具體書寫格式如下：

備注：以后若有其他新的話題或者活動再進(jìn)行分類添加。

2.公司動態(tài)信息獲取

主動問詢陳總、賈總、趙總、胡經(jīng)理、楊主管及各部門領(lǐng)導(dǎo)，了解公司最新動態(tài)，爭取在第一時(shí)間發(fā)布。同時(shí)，也要形成良好的信息獲取機(jī)制，定期與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通交流，獲取一手資料。

3.線上活動

通過有獎知識問答、產(chǎn)品意見改進(jìn)討論、公司微博內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)等形式吸引更多粉絲關(guān)注我們。這一點(diǎn)還需要公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)部分備用資金用于褒獎優(yōu)秀參與者，同時(shí)活動發(fā)起的時(shí)機(jī)需慎重考慮，建議在重大節(jié)假日或公司的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

4.互動

互動要在了解行業(yè)知識的基礎(chǔ)上去和對方溝通交流，需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)新聞與業(yè)界動態(tài)，也需要更多專業(yè)人士參與其中，體現(xiàn)我公司科技領(lǐng)先水平。在關(guān)注他人的同時(shí)獲得關(guān)注。

（1）主動參與同行業(yè)官方微薄的話題討論。

（2）參與或建立與行業(yè)發(fā)展內(nèi)容相關(guān)投票。

（3）對于關(guān)注或留言及時(shí)回復(fù)，在遇到一些負(fù)面評論需機(jī)智友好的處理。

5.資源整合與公司產(chǎn)品微博建立緊密關(guān)系，及時(shí)有

效的掌握各個產(chǎn)品的研發(fā)成果和最新進(jìn)展。

對公司子產(chǎn)品微博起到輔助性的宣傳和宏觀

性的報(bào)道。

如右圖：以超圖公司微博為例，在公司

官方微博頁面中建立顯示公司產(chǎn)品微博群

體。方便更多人鏈接進(jìn)入了解我公司各個領(lǐng)

域的發(fā)展?fàn)顩r，全面展示公司所有產(chǎn)品信息。

6.發(fā)布形式與技巧

（1）多用@。在發(fā)布內(nèi)容上@一些名人和企業(yè)的名稱吸引更多人關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，增加曝光度。

（2）圖文并貌。每條微博需添加與正文內(nèi)容相關(guān)的圖片，以此來提高微博的可閱讀性，形成良好的用戶體驗(yàn)。

（3）發(fā)布內(nèi)容簡潔、精煉。對于重大活動可進(jìn)行高頻率的持續(xù)報(bào)道，以高強(qiáng)度、簡潔的內(nèi)容多次發(fā)布，如此可增加公司微博的高曝光度，增加更多與受眾接觸次數(shù)，每條微博發(fā)布間隔保持在20分鐘左右。

（三）遠(yuǎn)期規(guī)劃：

1.組建微群

在公司微博較成熟階段建立公司自己的微群進(jìn)行互動。由加入微群公司內(nèi)部員工共同解答一些客戶提出的問題，組建一些熱點(diǎn)的話題討論或者投票。

2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)微博

如右圖：公司高層領(lǐng)導(dǎo)們以自己的名義建立微博，并在公司官方微博首頁

對高層領(lǐng)導(dǎo)人微博的展示。再受關(guān)注程

度上也可以影響更多人關(guān)注公司微博。

第二篇：新浪微博營銷策劃方案

新 浪 微 博 營 銷 方 案

班級：XXXXX

學(xué)號：XXXXXXX姓名：XXX

? 微博賬號的設(shè)置

① 微博名字 個人微博為“品牌+個人名字”

② 微博頭像 企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊,個人微博以真實(shí)頭像注冊.透明的做法,會給微博的受眾一種誠信公開的形象.③ 介紹欄介紹品牌文化 理念等, 后加上淘寶商城店鏈接地址.④ 標(biāo)簽及關(guān)注話題寫上品牌文化屬性,商品屬性,目標(biāo)受眾會關(guān)注的內(nèi)容 ⑤ 微博皮膚添加品牌圖片為背景圖,并在左右兩端注釋上品牌優(yōu)勢,商城地址等說明.可以把微博分為官方微博,員工個人微博以及商品促銷微博等.官方微博突出品牌和理念傳播,員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業(yè)微博“矩陣”,商品促銷微博用來發(fā)布產(chǎn)品促銷信息.開放私信,深度交互 對于涉及消費(fèi)信息的交互,私信會是消費(fèi)者的首選.? 微博內(nèi)容的發(fā)布

想用內(nèi)容吸引潛在客戶,首先先確定好目標(biāo)群體,了解他們的職業(yè),愛好,作息規(guī)律.微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化,對受眾有價(jià)值的.內(nèi)容盡量圖文并茂,給受眾良好的瀏覽體驗(yàn),針對某一特性的內(nèi)容可以加上“話題”以利于微博搜索.例舉一些可以發(fā)布的內(nèi)容:

① 介紹品牌故事用輕松的,幽默的語言展示品牌的特征,來歷,發(fā)展.② 介紹自己的團(tuán)隊(duì) 如團(tuán)隊(duì)成員的介紹,公司會議,聚餐鏡頭,旅游場景,內(nèi)部培訓(xùn),員工工作和休息時(shí)間的照片或者小故事,這些方法都是通過細(xì)節(jié)來介紹自己的團(tuán)隊(duì)的.③ 在微博上介紹公司的辦公場所,包括生產(chǎn)車間,廠房,辦公室,會議室,倉庫等環(huán)境,并配以相關(guān)的照片或視頻,取得直觀展示效果.④ 對公司形象有幫助的正面信息.如公司獲得的榮譽(yù),表現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的事件等.⑤ 總經(jīng)理發(fā)話.總經(jīng)理的理念,價(jià)值觀都會對企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響,總經(jīng)理的微博一般會有更大的影響力,許多用戶更愿意直接和親和力強(qiáng)的總經(jīng)理在微博上對話.⑥ 借助第三方言論 轉(zhuǎn)發(fā)第三方對企業(yè)的評價(jià)言論 第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家,可以是網(wǎng)絡(luò)媒體方面的強(qiáng)人,可以是粉絲里的意見領(lǐng)袖.借助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的受眾.⑦ 講述企業(yè)銷售案例 客戶的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以采用到微博上講述.但是切記要真實(shí),因?yàn)椤皦氖聜髑Ю铩痹诨ヂ?lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯.⑧ 發(fā)布專業(yè)化的產(chǎn)品知識 要在微博里表現(xiàn)自己的專業(yè)知識,不說外行話.讓目標(biāo)客戶知道我們是這個行業(yè)里最棒的,我們是有企業(yè)文化和價(jià)值觀的,我們有親和力,值得信賴!

⑨ 發(fā)布企業(yè)新產(chǎn)品或促銷產(chǎn)品在官方微博或促銷微博發(fā)布要有創(chuàng)意,帶娛樂性質(zhì)的產(chǎn)品促銷信息。

⑩ 加入到社會熱點(diǎn)話題的討論,予以評價(jià).(評價(jià)應(yīng)是褒義,正確的,大眾可以接受的)11 要了解微博的短處 微博信息過于簡單,且容易沉底.彌補(bǔ)的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上.它們可以更系統(tǒng),透明,詳細(xì)地記錄一個企業(yè)的完整信息,可以幫助微博上的受眾對我們有更真實(shí),更全面的感受.此外,公司發(fā)布的內(nèi)容,還要鏈接得更遠(yuǎn),鏈接到品牌的其他社會化站點(diǎn)上.如問答平臺,視頻網(wǎng)站,SNS社區(qū)，淘江湖等.以擴(kuò)大企業(yè)在整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的知名度和影響力.同時(shí)還要注意微博的發(fā)布時(shí)間和頻率.一天當(dāng)中一般7-9點(diǎn),12點(diǎn)-14點(diǎn),18點(diǎn)-21點(diǎn)為黃金時(shí)段.一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜10--15條為宜.? 尋找目標(biāo)客戶

1．利用微博上的搜索工具發(fā)現(xiàn)客戶 在微博的搜索框，標(biāo)簽，關(guān)注話題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,如產(chǎn)品關(guān)鍵詞,行業(yè)關(guān)鍵詞,關(guān)注市場的關(guān)鍵詞,公司的關(guān)鍵詞,品牌的關(guān)鍵詞,屬性意見領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞,相關(guān)話題的關(guān)鍵詞等.在搜索以后,就會出現(xiàn)討論者,他們很有可能就是你關(guān)注的客戶.2．通過微群發(fā)現(xiàn)大批目標(biāo)客戶 在微博上有許多微群會帶有明顯的產(chǎn)品關(guān)聯(lián),地區(qū)關(guān)聯(lián),性別關(guān)聯(lián),都可以為公司方便地聯(lián)系目標(biāo)客戶創(chuàng)造了好的條件.3．微博上的投票功能 例如通過有獎活動,巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題,然后用投票功能進(jìn)行客戶分類.4．利用各種社會熱點(diǎn)話題吸引客戶 舉辦各種話題討論,從參與者中發(fā)現(xiàn)潛在客戶.如果選擇的熱點(diǎn)話題是和微博上的熱點(diǎn)話題相通的,這樣的話題參與的人會很廣泛,也容易分類.5．利用節(jié)日話題尋找客戶 將節(jié)日話題與自身產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來.6．贈送新產(chǎn)品尋找體驗(yàn)者 在微博上發(fā)布新產(chǎn)品體驗(yàn)活動,也是很有效的吸引粉絲的方法.7．策劃各種有創(chuàng)意的活動聚集粉絲 對于企業(yè)的微博來說,需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動,才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與.這需要團(tuán)隊(duì)的力量,通過頭腦風(fēng)暴才能不斷產(chǎn)生.8．選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴(kuò)大后,可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人,輔以獎勵.9．在各種社會化媒體上點(diǎn)亮官方微博.將微博作為吸引用戶的主平臺,然后在博客,行業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)的其他社會化平臺上鏈接企業(yè)微博主頁,甚至在公司的DM,名片,產(chǎn)品說明書,商品包裝上都印上企業(yè)微博的地址,讓更多的潛在客戶從別的地方認(rèn)識你,并且順著鏈接找到企業(yè)微博.10．現(xiàn)在微博平臺上,已經(jīng)為粉絲的互動提供了許多便利的工具,如搜索,群組,私信,關(guān)注,投票,評論,轉(zhuǎn)發(fā),視頻,音頻,活動,收藏,標(biāo)簽,話題等,還有海量的應(yīng)用工具,熟悉這些工具,有助

于發(fā)現(xiàn)受眾.?將客戶組織起來

微博營銷的目標(biāo)就是挖掘客戶,挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產(chǎn)品或服務(wù)的,成為企業(yè)的用戶;還有一個是通過互動成為朋友,愿意為品牌做推廣的.通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后,并不等于我們已經(jīng)擁有他們了.我們還必須考慮如何將他們組織起來.① 在微博上一旦發(fā)現(xiàn)就要加對方成為好友.在微博上,如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時(shí),要馬上加關(guān)注,讓對方成為好友.并建立微群,邀請他們加入;讓其在群里發(fā)布自己對產(chǎn)品的評論,與企業(yè)微博互動,群友間也可以互動.② 要及時(shí)感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人,以及給企業(yè)提出各種建議的人,對他們的談?wù)摻o予肯定的評論,一個禮貌的答復(fù),對他們的關(guān)注表示謝意;同時(shí),鼓勵他們的這種行為.盡量讓對方感覺到企業(yè)的真誠,這樣會讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X受到尊重讓他們感受到備受重視與認(rèn)可.往往這樣一個小小的舉動激發(fā)出來的口碑常常會讓人大吃一驚,被尊重是激發(fā)粉絲熱情的重要條件.③ 參與到討論中去.參與到對話中,展示你在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識和評論,做一個積極的貢獻(xiàn)者.談?wù)撜邥驗(yàn)橛卸械娜藚⑴c而興奮,他們會很快成為粉絲,加入企業(yè)微群.切忌發(fā)布直白的廣告.④ 及時(shí)解決問題,讓客戶滿意.在微博上尋找那些對企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見,有怨言的人,通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)回復(fù)他們的各種問題,消除他們的疑慮與不滿,這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法.因?yàn)榇蠖鄶?shù)在網(wǎng)絡(luò)上有抱怨的客戶,他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的.最怕的是你的客戶在互聯(lián)網(wǎng)上不斷談?wù)撃愕漠a(chǎn)品或服務(wù)中存在的各種問題時(shí),企業(yè)卻視而不見,無動于衷,從而傷害到企業(yè)品牌的鑄造.如果及時(shí)處理問題,方法得當(dāng),讓他們滿意,反而有可能成為正面信息被廣泛傳播.⑤ 將不同性質(zhì)的粉絲進(jìn)行分組管理.如果不將粉絲進(jìn)行分類,就很難有效地和他們長期保持交流互動.我們可以將已購買產(chǎn)品的客戶分在客戶組里,可以將咨詢過產(chǎn)品的粉絲分在潛在客戶組里,可以將一些媒體分在媒體組里,可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里,可以將經(jīng)常參加企業(yè)組織的各種話題活動的粉絲分在活動組里.分組以后,我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對性的互動管理.比如,對于潛在客戶,我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布的信息,和他們保持交流互動,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,加強(qiáng)情感聯(lián)系,潛移默化地影響他們;針對購買過產(chǎn)品的客戶,要詢問他們對產(chǎn)品的感受和建議,征詢他們的各種想法和對新產(chǎn)品的需求,鼓勵他們反饋到微博上.⑥ 策劃多種活動,激發(fā)群組中活躍客戶粉絲的熱情.將活躍粉絲組織在一個組里,除平時(shí)積極對話和交流外,還需要不斷策劃各種話題和活動,鼓勵和引導(dǎo)他們參與,來激發(fā)他們對范特華特品牌更多的熱情.互聯(lián)網(wǎng)上的互動特點(diǎn),提升了品牌的新的價(jià)值,它可以幫助有表達(dá)欲的消費(fèi)者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣,使自己有參與品牌建設(shè)的感覺.⑦ 給活躍粉絲各種物質(zhì)獎勵.為了表示對活躍粉絲的感謝,酌情給予他們各種獎勵,如新產(chǎn)品的打折購買,或者新產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn),甚至讓其在品牌廣告里出現(xiàn).讓活躍粉絲感受到企業(yè)對他們的重視.⑧ 有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對活動.將微博上認(rèn)識的朋友用線下的派對模式做再次融合,增進(jìn)彼此的友誼.?做好社會化媒體營銷的關(guān)鍵點(diǎn):

1．在社會化媒體平臺上說明你的品牌是誰。尤其是在沒有太多投放廣告的預(yù)算資金條件下，更需要的是在細(xì)節(jié)和創(chuàng)新上告訴大家“我是誰”。

2．學(xué)會在社會化媒體平臺上通過多種方式找到目標(biāo)用戶。從微博平臺起步，結(jié)合企業(yè)博客、視頻、問答平臺、IM、線下各種互動、淘寶站內(nèi)資源等建立信息傳播的生態(tài)鏈。

3．企業(yè)要將用戶組織起來成為企業(yè)的品牌傳播者。

社會化媒體營銷的本質(zhì)是互動，主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動、對話等形式爭取目標(biāo)粉絲，利用群組培養(yǎng)活躍粉絲，通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次傳播作用。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個基本工作。目前參與社會化媒體營銷的企業(yè)，以微博為例，多數(shù)停留在用有獎活動聚集粉絲的初級階段，有點(diǎn)甚至為片面追求粉絲數(shù)，而去購買粉絲，這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準(zhǔn)受眾。

目前首先需要我們的明確定位和目標(biāo)。有了定位以后，還需要設(shè)定短期、中期、長期的切實(shí)可行的目標(biāo)。定位非常重要，與其費(fèi)盡心機(jī)網(wǎng)羅整個社區(qū)，不如鎖定一個細(xì)分市場作為目標(biāo)，這樣才能獲得對企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶群體。

短期目標(biāo)：在社交網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)一席之地，培養(yǎng)粉絲,讓受眾知道品牌的存在。具體體現(xiàn)為博文的數(shù)量和質(zhì)量，粉絲數(shù)，評論數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，整體影響力。

中期目標(biāo)：打造品牌的知名度，美譽(yù)度，忠誠度。媒體曝光度，投訴比例，重復(fù)購買率

長遠(yuǎn)目標(biāo)：通過社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時(shí)溝通，為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。完善品牌形象的鑄造。

企業(yè)微博營銷的成功是多維度的除了自身的微博分析之外，企業(yè)微博可以和同行微博進(jìn)行比較。在比較微博之間運(yùn)營成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是多維度的，如粉絲數(shù)、粉絲活躍度、粉絲構(gòu)成比例、平均轉(zhuǎn)發(fā)等都應(yīng)該考慮進(jìn)去。高質(zhì)量的粉絲不一定是那些明星、紅人或帶V的粉絲，而是目標(biāo)用戶中的活躍用戶。

通過粉絲數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、有效粉絲數(shù)來看，衡量一個微博運(yùn)營好壞并不可以僅僅以一個數(shù)據(jù)來衡量，而應(yīng)該多維度來考量。平均轉(zhuǎn)發(fā)率可以衡量一個微博的活躍度或粉絲活躍度。平均轉(zhuǎn)發(fā)率=平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)/粉絲總數(shù)。

第三篇：教你如何寫微博營銷策劃方案

教你如何寫微博營銷策劃方案

微博營銷大家都已經(jīng)不再陌生了，但你是否會策劃一份微博營銷方案呢?特別是在企業(yè)中，我相信你正在或?qū)頃媾R這樣的困難。下面我跟大家分享下，我是如何做微博營銷方案的，希望對有需要的朋友有所幫助!

以下為方案具體涵蓋內(nèi)容：

一、推廣目標(biāo)的闡述

既然是做一份方案，那你一定要有至少一個目標(biāo)，在開篇描述里就要闡述清楚。這個目標(biāo)不能太空洞，要是具體的，可目測掌控和評估的東西或指標(biāo)，我相信所有的企業(yè)負(fù)責(zé)人都不喜歡看泛而不實(shí)的方案，這也是為什么目標(biāo)要具體的原因。目標(biāo)主要分為三個部分：一是內(nèi)容的編輯方式方法以及發(fā)布的頻率;其次增加粉絲的數(shù)量、質(zhì)量;再次是內(nèi)容或活動的轉(zhuǎn)發(fā)量、評論數(shù)等。

二、實(shí)施步驟

(一)內(nèi)容編輯與發(fā)布

1、內(nèi)容素材收集(官方新聞、動態(tài)，活動等相關(guān)介紹、文字、原始圖片/視頻等)

2、文字編輯

3、圖片美工處理

4、@粉絲(告知他們已發(fā)布的新內(nèi)容)

5、發(fā)布頻率(工作時(shí)間每半小時(shí)發(fā)送一條原創(chuàng)微博，非工作時(shí)間及節(jié)假日隨機(jī)發(fā)送)

6、建立話題(#話題#)

7、鏈接至論壇文章(有時(shí)140字不足以全面介紹某個事件，將全文發(fā)表至論壇引導(dǎo)粉絲深入了解，同時(shí)也可以引起論壇用戶對官方微博的關(guān)注)

8、即時(shí)回復(fù)互動(會讓他們感到“被關(guān)注”、“被重視”，有效調(diào)動的他們的互動積極性，進(jìn)一步推動官方微博的品牌認(rèn)知度)

(二)增加粉絲(關(guān)注度)

執(zhí)行時(shí)間段粉絲預(yù)計(jì)增加數(shù)(非僵尸粉)

第一個季度800名以上

第二個季度1500名以上

第三個季度2500名以上

第四個季度4000名以上

1、名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)

1)@他們(當(dāng)有新內(nèi)容發(fā)布時(shí))

2)評論他們的微博，參與互動

這些意見領(lǐng)袖擁有龐大的微博粉絲群，如果有一條微博能引起他們的注意并轉(zhuǎn)發(fā)或評論、回復(fù)等，都將引起其粉絲的注意，并最終引導(dǎo)其粉絲關(guān)注官方微博。

2、加入相關(guān)房產(chǎn)、地方微群、QQ群、論壇等

定時(shí)向這些高質(zhì)量群體發(fā)布一些官方微博的線下/線上活動、新聞等信息，并@群主或群內(nèi)活躍的人，以及在論壇/微群/Q群留下微博地址，以引導(dǎo)其關(guān)注官方微博。

(三)微博轉(zhuǎn)發(fā)(活動策劃/組織促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā))

線上/線下相結(jié)合的加關(guān)注/加標(biāo)簽/評論、轉(zhuǎn)發(fā)有獎、抽獎活動，吸引原有粉絲或慕名而來的用戶積極轉(zhuǎn)發(fā)官方微博的相關(guān)微博。

日常微博轉(zhuǎn)發(fā)：

已發(fā)布時(shí)間段內(nèi)預(yù)計(jì)平均轉(zhuǎn)發(fā)量

一個月內(nèi)30以上

活動微博轉(zhuǎn)發(fā)：

活動持續(xù)時(shí)間預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量

5天內(nèi)50~100

兩周內(nèi)100~200

一個月內(nèi)300以上

三、其他活動

爭取一個季度策劃1~2次現(xiàn)場活動，以微博發(fā)起、號召，線下組織管理的公益、營銷活動。

完成以上三點(diǎn)，就是一份合格的微博營銷方案。沒有策劃微博營銷方案思路的朋友，可

以參考以上幾點(diǎn)，希望對大家有所幫助。

第四篇：微博營銷策劃方案

微博營銷方案

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的激增，網(wǎng)絡(luò)在人們的日常生活中扮演著越來越重要。角色；在21世紀(jì)的今天，如果你問當(dāng)今中國什么是全民參與度最高的，所有的答案都會直指---微博。微博相當(dāng)于一個小小的自有媒體，可以擁有自己的聽眾和話語權(quán)。粉絲超過100，就好像是本內(nèi)刊；超過10萬，就是一份都市報(bào)；超過100萬，就是一份全國性報(bào)紙，超過1000萬，就是電視臺，超過一億就是CCTV。所以對于很多想做品牌的企業(yè)來說，擴(kuò)大傳播渠道帶來的很可能是直接的顧客量和成交量。

微博,英文源頭即微博客(MicroBlog),屬于社交網(wǎng)絡(luò)的一種形態(tài),是一種基于人際關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺。從微博的發(fā)展，特別是國內(nèi)的情況來看，微博顯然有賴于手機(jī)的普及。這點(diǎn)從2011年中國網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)行為報(bào)告里可以看出，微博的用戶翻了兩倍多，這也因?yàn)槲⒉├司W(wǎng)絡(luò)用戶之間的距離，每時(shí)每刻都能發(fā)布自己的經(jīng)歷、感受、感想。

一、微博營銷目的：主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

二、微博營銷的意義

1.微博給網(wǎng)民尤其是手機(jī)網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道；

2.建立一個微博平臺上的時(shí)間營銷環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對于企業(yè)的公共關(guān)系維護(hù)、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用；

3.品牌營銷的有力武器。每一個微博的后面，都是一個消費(fèi)者，一個用戶，越是只言片語，越是真實(shí)的用戶體驗(yàn)。

三、前期準(zhǔn)備

1.注冊國內(nèi)四大TWITTER平臺微博：“施爾美”官方微博：新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易

2.下載微博軟件，定時(shí)系統(tǒng)，群發(fā)系統(tǒng)等

3.制作帶LOGO圖片模板

四、微博營銷目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃

短期目標(biāo)：根據(jù)公司品牌定位，逐漸在女性整形美容板塊中占據(jù)一席之地，慢慢聚集人氣，取得平民粉色的好感，并和部門活躍的粉絲建立良好的溝通和互動。

時(shí)間：2個月左右

廣播發(fā)送頻率 1小時(shí)-

中期目標(biāo)：有固定的粉絲隊(duì)伍，粉絲人數(shù)達(dá)到500人，在微博板塊里有自己的特色，每條微博至少被轉(zhuǎn)播100次，能經(jīng)常被人@到，自己也能被知名的女性板塊微博版主關(guān)注。時(shí)間：5個月左右

廣播發(fā)送頻率：1小時(shí)-2小時(shí)

長遠(yuǎn)目標(biāo)：粉絲數(shù)量突破2000人，并不斷持續(xù)增加，極度活躍用戶占比增多。時(shí)間：1年左右

廣播發(fā)送頻率：2小時(shí)

五、營銷策略

1.定期舉辦有意義的體驗(yàn)/活動，讓人們和你產(chǎn)生交流和互動，從而成為“施爾美”的粉絲。

2.與女性保養(yǎng)類型的微博進(jìn)行商務(wù)合作，通過粉絲多的微博來推薦自己的，增加目標(biāo)人群關(guān)注度。

3.加入一定數(shù)量的微群，這樣能夠擴(kuò)大瀏覽者接觸已發(fā)的微博，就有幾率提高粉絲量。

4.主動參與微話題，主動與用戶互動，發(fā)展新的粉絲，與老粉絲經(jīng)常交流，穩(wěn)定粉絲群，提高粉絲忠誠度。

5.善用大眾熱門話題，或者整形類知識等和時(shí)尚、美容、保養(yǎng)相關(guān)話題，因?yàn)樗m合微博的每個人，并且更容易找到目標(biāo)消費(fèi)群體。

6.每次發(fā)布圖片，應(yīng)有“施爾美”LOGO，增加品牌曝光度，形成微博固定模式。

7.上班或上學(xué)、午休、下午4點(diǎn)以后，晚上8點(diǎn)，抓住這些用戶微博在線高峰發(fā)帖時(shí)間，增加廣播的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆貼幾率。

8.品牌活動第一時(shí)間微博發(fā)布，讓線上線下活動迅速傳播出去

六、需要解決的問題

1、增加微博收聽人數(shù)

第一、最直接的方法，也是被稱為低俗的方法：發(fā)美女圖片。

第二、互相收聽。

第三、發(fā)搞笑圖片和精彩段子。

第四、分享自己的經(jīng)驗(yàn)和方法。

第五、名人擦邊球法。

2、如何保留住微博收聽人數(shù)

第一、多發(fā)原創(chuàng)的廣播。

第二、話癆可以做，但是要有精度;不做無意義得刷屏。

第三、和@你的人說話要有風(fēng)度保持趣味性。

第四、你發(fā)的微博，有時(shí)候可以@一下可能會感興趣的人，或許這些感興趣的人會幫你轉(zhuǎn)播，那樣就會給你帶來更多的聽眾;

第五、及時(shí)更新你的微博。

3、如何正確的發(fā)送廣告

如何正確的發(fā)送廣告?發(fā)送含水印的照片、發(fā) 送網(wǎng)站新聞鏈接、贈送聽眾獎品、轉(zhuǎn)播可以抽獎等等方式都可以

七、微博營銷的預(yù)期效果

1.施爾美品牌曝光率和品牌知名度大大提高

2.品牌線上線下活動得到有效宣傳

3.施爾美的咨詢和OK對話顧客大幅度增加

第五篇：酒店微博營銷策劃

酒店微博營銷策劃書

目 錄

一、關(guān)于微博

二、酒店微博營銷的目的

三、策劃的詳細(xì)內(nèi)容

1、策劃背景

2、酒店微博營銷的前景

3、酒店微博營銷的作用

4、酒店微博營銷的目標(biāo)

5、策劃方案

四、酒店微博營銷的不同派別

五、策劃實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)

一、關(guān)于微博

微博，是微博客的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。

微博的功能主要是為了使用戶可以將看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話，或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友，一起分享、討論；還可以關(guān)注朋友，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息，與朋友們進(jìn)行互動，同時(shí)可以搜索自己感興趣的話題，交到志同道合的朋友。

至于微博的傳播特點(diǎn)可以簡單的歸納為四點(diǎn)，一是簡單便捷，任何人都可以在微博中表達(dá)自己、呈現(xiàn)自己、而且整個過程的實(shí)現(xiàn)較為簡單便捷。二是即時(shí)性強(qiáng)，在微博上，每個人都是記錄者和關(guān)注者，任何人都可以用網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)，在最短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)布任何想說的話。這樣的方式正改變著人們的表述方式和生活，這樣的方式也讓“每日新聞”變成了“每秒新聞”。三是互動性強(qiáng)，微博的特點(diǎn)是信息公開、可以被搜索到、信息傳播等互動性極強(qiáng)。微博作者發(fā)的每條信息都能即時(shí)送到關(guān)注者的首頁，而無需對方主動訪問。同時(shí)，微博網(wǎng)站一般都提供一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以將信息瞬間轉(zhuǎn)給更多用戶，更增強(qiáng)了微博的互動性。四是其傳播是裂變式的。

二、酒店微博營銷的目的

酒店可以通過微博與客人建立固定而長久的聯(lián)系，尤其是創(chuàng)造了酒店大部分的銷售額和利潤的那些忠實(shí)客戶，針對這些重要的客戶的不同需求，酒店可以通過微博與其進(jìn)行信息交換，使酒店隨時(shí)掌握他們的需求動態(tài)和想法。同時(shí)酒店可以利用已有的酒店宣傳和銷售網(wǎng)絡(luò)，使大客戶隨時(shí)掌握酒店新的服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠政策，做到針對客戶的需要進(jìn)行有針對性的促銷。

三、策劃的詳細(xì)內(nèi)容 1.策劃背景

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第28 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2011年上半年，中國微博用戶數(shù)量已突破2億，預(yù)計(jì)2013年用戶規(guī)模將達(dá)到3.8億。在2億的微博用戶群中，18─30歲的年輕用戶占67%，大學(xué)本科學(xué)歷以上的占63%，收入為3000—4999元的占36.1%，年輕化、高學(xué)歷化、高收入化是微博用戶群體的主要特征，而這些群體正是酒店最主要的現(xiàn)實(shí)和潛在的目標(biāo)客戶。龐大的用戶數(shù)量和強(qiáng)大的傳播影響力使微博成為酒店無法忽視的新興營銷渠道，如何利用微博開展?fàn)I銷和擴(kuò)大品牌影響力成為業(yè)內(nèi)關(guān)心的熱點(diǎn)話題。

據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，截至2011年6月30日，開通新浪微博賬戶的中國酒店數(shù)量為1871家，其中通過了新浪V認(rèn)證的酒店賬戶數(shù)量為907家，占總數(shù)量的48%。在1871家酒店微博賬戶中，國際品牌酒店為243家，占總數(shù)量的13%;上海、北京、廣東的酒店微博賬戶數(shù)量為385家，占總數(shù)量的20%。在這些酒店微博中，粉絲數(shù)量超過1000的有183家，占總數(shù)量的9.7%。粉絲數(shù)量在1000人-2000人有94家;2000-5000人有51家;5000-1萬人有8家;1萬-2萬人有14家;2萬人以上的有16家。2.酒店微博營銷的情景

微博是酒店民意的監(jiān)測器，每位客人都有傾訴的需要，有投訴就要一吐為快。對于酒店來說，如果想知道客人對自己的評價(jià)，微博將是收集民意的絕佳場所。利用微博，我們可以用最簡單辦法，即用酒店的名字作為關(guān)鍵詞搜索，或添加“關(guān)注話題”，就能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的微博用戶對酒店的評價(jià)，同時(shí)可以進(jìn)行客戶關(guān)系管理，回應(yīng)客人的需求，更可及時(shí)消除客人的不滿和樹立酒店的正面形象。同時(shí)微博作為一種新的溝通工具，具有人性化的特點(diǎn)。酒店可以將品牌個性融入官方微博之中，對酒店的品牌價(jià)值和特性進(jìn)行深度詮釋，使酒店微博具有某種特別的性格特征，讓客人感覺到更親切和親近。而隨著越來越多的人使用微博，酒店微博的作用無疑越來越大，因此酒店微博營銷的前景是被看好的。3.酒店微博營銷的作用

酒店微博營銷最明顯的作用就是將酒店的最新產(chǎn)品信息及時(shí)傳達(dá)給潛在客戶，而潛在客戶可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)等移動終端快速認(rèn)知，甚至通過微博直接進(jìn)行客房預(yù)訂。與其他大部分媒體不同的是，微博所發(fā)布的信息可以由客戶進(jìn)行評論、轉(zhuǎn)發(fā)，酒店可以根據(jù)潛在顧客的疑惑進(jìn)行進(jìn)一步解答和解釋。除此之外，酒店不僅把力量集中在微博營銷的傳播促銷功能上，還可以關(guān)注微博粉絲的信息反饋。通過對反饋信息的關(guān)注，酒店微博營銷可以及時(shí)有效處理客戶提出的意見和建議。

4.酒店微博營銷的目標(biāo)

酒店利用微博進(jìn)行營銷的目標(biāo)主要是為了宣傳酒店、擴(kuò)大知名度、吸引更多的顧客。5.策劃方案

（1）選擇一個合適的微博平臺

選擇一個有影響力、集中目標(biāo)用戶群體的微博平臺，這里我們選擇的是作為四大互聯(lián)網(wǎng)之一的新浪旗下的新浪微博。（2）充分利用微博主頁

新浪微博的微博主頁是能夠充分展示酒店本身的獨(dú)特個性的，我們可以展示精心設(shè)計(jì)的酒店的頭像、文字簡介、標(biāo)簽等基本展示元素。例如頭像采用酒店 LOGO，或者酒店建筑外觀、酒店客房等，這能夠提高潛在客人對酒店品牌的識別度。而酒店簡介我們追求簡潔，爭取在第一時(shí)間吸引眼球，讓粉絲一眼就看清楚酒店的簡介。至于標(biāo)簽設(shè)置，以武漢萬達(dá)威斯汀酒店為例，該酒店設(shè)置了美食、武漢、酒店、萬達(dá)威斯汀等標(biāo)簽，這樣潛在粉絲就可以通過微博內(nèi)部搜索引擎搜索到該酒店。同時(shí)可以在微博主頁長期置頂酒店的宣傳視頻已讓新粉絲更好的了解酒店。（3）精確查找客戶目標(biāo)

酒店官方微博上的粉絲僅僅是一個潛在的客戶而已,其不一定能成為真正的企業(yè)的消費(fèi)者,但是,我們并不能因此而否定酒店官方微博粉絲的重要性,畢竟這些粉絲是潛在的客戶,只要在潛在的客戶中加強(qiáng)尋找,就一定能發(fā)展到相應(yīng)數(shù)量的客戶。因此,酒店微博營銷之初還得將尋找客戶目標(biāo)、特別是讓越來越多的微博用戶成為酒店微博的粉絲。所以微博營銷團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該各自發(fā)揮特長盡量通過多種手段進(jìn)行查找，但是方式卻不能讓客戶反感，以免影響酒店的形象，以至于得到相反的結(jié)果。（4）高度重視微博的維護(hù)

酒店在利用微博進(jìn)行營銷時(shí)，最重要的就是微博的維護(hù)。酒店微博要保持固定的人氣并且要增加更多人氣就需要持續(xù)不斷的更新酒店信息，并且要想方設(shè)法地讓粉絲大量轉(zhuǎn)載，讓更多人看到，這就對微博維護(hù)者的要求很高，他們不僅要了解酒店當(dāng)下的信息，掌握客戶的需求，還要保持每條信息所包含的內(nèi)在營銷目的。一旦偏離了主旨，就只能淪為單純的博主，而不是酒店的形象代言人、客戶關(guān)系維護(hù)平臺。但是，微博發(fā)表也不宜過多、過快，否則很容易導(dǎo)致粉絲的反感，造成粉絲的流失，這就需要酒店對粉絲的活躍度和活躍時(shí)間進(jìn)行分析。我們應(yīng)該根據(jù)自身消費(fèi)群體的上網(wǎng)習(xí)慣，掌握正確的發(fā)帖時(shí)間，以發(fā)最少的微博，來取得最大的營銷效果。另外，微博除了作為酒店?duì)I銷的平臺外，也是酒店與消費(fèi)者直接溝通、交流的平臺，具有人性化的特點(diǎn)，對于消費(fèi)者在微博中提出的問題，若能得到快速的回復(fù)并予以解決，將大大拉近消費(fèi)者與酒店的距離，增加消費(fèi)者對酒店的親近感。反之，則會給酒店帶來負(fù)面口碑，這種負(fù)面口碑通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論甚至?xí)玫綌?shù)倍的放大，給酒店造成不可估量的損失。（5）定期舉辦活動

當(dāng)酒店微博粉絲達(dá)到一定數(shù)目后，我們就可以開始定期的舉辦一些活動，比如轉(zhuǎn)發(fā)加關(guān)注可以免費(fèi)領(lǐng)取小禮品，幸運(yùn)者在酒店消費(fèi)給予折扣等等。

（6）開通微博預(yù)定服務(wù)

當(dāng)酒店微博運(yùn)營一段時(shí)間后，如果效果較好，則開始進(jìn)行微博預(yù)定服務(wù)。由于查看酒店微博信息的用戶必須先登錄自己的微博，因此，客人的預(yù)訂信息也比較容易獲得，客人預(yù)訂未到的違約成本就變成了在微博平臺上被檢舉不誠信的風(fēng)險(xiǎn)目前。所以惡意利用微博平臺預(yù)訂酒店的的服務(wù)的客戶應(yīng)該會比在酒店官網(wǎng)預(yù)定的少很多。

四、酒店微博營銷的不同派別

派別一：無微不至關(guān)懷派

人在旅途，特別需要酒店有賓至如歸的感覺。這是酒店微博營銷比較容易把握的一點(diǎn)。金茂三亞麗思卡爾頓酒店已有 3 萬多名粉絲，發(fā)布微博量達(dá) 1000 多條。“我們很重視微博，促銷信息第一時(shí)間分享，線上資源第一時(shí)間整合，客人問題第一時(shí)間解決。”據(jù)該酒店的公關(guān)總監(jiān)介紹，酒店派專人 24 小時(shí)關(guān)注微博及三亞目的地旅游動態(tài)消息，收集客人在住店期間好的與不好的消息，把微博上一些情況第一時(shí)間分享給銷售和管理團(tuán)隊(duì)。酒店還會根據(jù)每月粉絲的變動數(shù)量及微博上互動情況進(jìn)行客源及市場分析，根據(jù)不同目的地的 客源做分析，并進(jìn)行針對性的市場推廣。

“豪華五星酒店早餐有點(diǎn)混亂，排隊(duì) 1 個小時(shí)才輪到。”一位住店客人發(fā)微博這樣寫道，上海香格里拉酒店市場傳媒經(jīng)理看見微博信息后，第一時(shí)間通知接待經(jīng)理去現(xiàn)場道歉并疏導(dǎo)解決。“微博給 了我們一個很好的平臺和窗口去了解客人的想法。”這位負(fù)責(zé)人說，記得有一天，很多客人正在辦理入住，出現(xiàn)高峰，有的客人等的時(shí)間很長就發(fā)微博抱怨，管理微博人員發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)反饋給前臺人員及 時(shí)處理，先向客人道歉并及時(shí)安排房間入住且在房間內(nèi)辦理入住，減少不必要的等候時(shí)間。“服務(wù)提倡及時(shí)為客人解決問題。”他還介紹，某位客人在微博抱怨酒店的自助餐羊肉太肥、牛仔骨不夠嫩，酒店的餐廳經(jīng)理幾分鐘后立即發(fā)來微博回復(fù)，表示關(guān)切，并立即上前了解情況，承諾客人下次再來消費(fèi)時(shí)，可以獲得優(yōu)惠折扣，這位客人從很不滿意變成了非常驚喜。這就是微博的力量。

海灣豪生大酒店在試營業(yè)初期便開通了新浪企業(yè)認(rèn)證官方微博。酒店總經(jīng)理認(rèn)為，微博為企業(yè)提供了一個絕佳的品牌宣傳互動平臺。定期更新發(fā)布酒店的最新產(chǎn)品活動信息，讓廣大粉絲能實(shí)時(shí)了解 酒店的最新動態(tài)，同時(shí)發(fā)布海口作為旅游目的地“吃、喝、玩、樂、購”方面的趣聞趣事，傳播和分享最真實(shí)的旅行感悟。這樣的貼心周到，使酒店的粉絲數(shù)一路看漲。派別二：欲說還休引誘派

這年頭，人們的好奇心是非常旺盛的。有時(shí)候你不把營銷的策略做得那么明確，顯出一副無心插柳的樣子，反而會收到柳成蔭的意外效果。

廣州翡翠皇冠假日酒店的一條微博令人印象深刻。這條微博只用了一張綠油油的菜地的照片作為題圖，多余的話一句沒說。大家一眼看去可能會覺得這是在一個普通溫室內(nèi)拍到照片，但仔細(xì)一看，原來照片拍自酒店的天臺，酒店正利用閑置的空地精心培育著有機(jī)蔬菜。如此綠色、低碳、環(huán)保的經(jīng)營理念，讓這條微博迅速廣泛傳播，“這是你們酒店自產(chǎn)自銷的嗎？”如果想嘗味道，只能去你們酒店的餐廳了吧？”“是限量供應(yīng)的嗎？”酒店的詢問度驟增，酒店也在短時(shí)間內(nèi)得到了客人和粉絲的喜愛和信任。

大理臨海沐月客棧，坐落在風(fēng)景秀麗的洱海旁邊，是真正擔(dān)得起“臨海沐月”這四個字的客棧。客棧的老板是個文藝青年，愛彈彈吉他唱唱歌。他發(fā)微博也異常低調(diào)。要么放些星星都要掉下來了的夜空的照片，要么轉(zhuǎn)載癡迷客棧美景的客人發(fā)的贊不絕口的微博，自己從來不王婆賣瓜自賣自夸，卻總引得人們陣陣圍觀，粉絲數(shù)一路飆升。客棧的家常便飯，被客人一遍遍拍來發(fā)微博；就連客棧的兩只金毛，都被熱心的客人取了可愛的名字：007 和008，并留下許多寫真。由此可見客棧的辨識度和認(rèn)可度有多么高。

臺灣墾丁小徑民宿，走的也是臨海沐月客棧的低調(diào)風(fēng)格。明明在各大評選里都已屢屢獲獎，卻低調(diào)淡定，從來不多說招攬客人的話，只在頁面的左側(cè)放了一句：明道《王子變青蛙》《敲敲愛上你》，吳尊寫真集拍攝地。這一句話，加上像迷你版圣托里尼島的建筑風(fēng)格，以及美得不像話的海景，讓人們特別是愛好臺灣偶像劇的年輕人為之瘋狂，年年居臺灣小客棧客流量的前列。派別三：名人活動造勢派

零成本宣傳、快速傳播、千倍擴(kuò)張、高效率回饋等讓微博的營銷優(yōu)勢不言而喻。如何將線上資源轉(zhuǎn)化為線下收益，成為各酒店研究的話題。

大衛(wèi)傳奇愛情酒店一條“給我你的創(chuàng)意，我給你海的婚禮”微博婚禮策劃，得到了眾多粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。一對最有創(chuàng)意的新人，得到了免費(fèi)體驗(yàn)酒店海邊婚禮的套餐。酒店副總經(jīng)理說：“在一個新產(chǎn)品發(fā)布推廣之前，我們都會先通過微博進(jìn)行營銷，測試市場需求，引起市場關(guān)注，這樣對后期推廣也更加有力和方便。”據(jù)她介紹，起初在微活動開始上線時(shí)，酒店結(jié)合線下活動開始嘗試發(fā)起活動，粉絲1個月時(shí)間增長了近1500人，達(dá)到一定效果。隨著微活動的宣傳面漸廣，該酒店開通了微訂房和微訂餐等功能。目前，微訂餐和訂房已推出了一個多月，客人可發(fā)私信和留言等多種方式進(jìn)行預(yù)訂，起到了一定效果。她還指出，酒店對未來的微博營銷效果很期待，今后將會根據(jù)市場變化進(jìn)行調(diào)整，與客人進(jìn)行線上和線下的互動，帶動酒店訂房、訂餐的市場營銷。

“微博用好了就是天使，用不好就是魔鬼。”海南森林城市度假酒店的總經(jīng)理說，如果一個酒店沒有獨(dú)特的東西和非常營銷手段將無法競爭。微博營銷的作用就是口碑營銷的一種擴(kuò)散，減少了廣告費(fèi)用投入，達(dá)到或超越了廣告?zhèn)鞑バ?yīng)。他還指出，酒店在微博上發(fā)起舉辦沙龍或參加公益活動等，通過微博網(wǎng)友做宣傳推廣，會得到很好的社會效果。他說，“如果賓客的粉絲有 3 萬多人，給我們酒店發(fā)一條信息，就會有 3 萬多人知道，這樣一傳十十傳百，就會有更大的群體關(guān)注酒店。”

名人酒店，名人微博推薦的酒店，或是名人親自入住過的酒店，都是酒店可以進(jìn)行微博營銷的點(diǎn)。三亞海棠康德萊大酒店自從舉辦過大 S 的婚禮后，行情一路看漲；大理雙廊的楊麗萍藝術(shù)酒店，頂著 孔雀公主的金字招牌，雖然價(jià)格貴得有點(diǎn)離譜，但熱愛她的粉絲或是追求品質(zhì)的旅客，仍心甘情愿地掏錢入住。再加上里面經(jīng)常會有一些名人入住，那種疊加的名人效應(yīng)更是堪比黃金時(shí)段的廣告。

五、策劃實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)

1.在酒店進(jìn)行微博營銷之初時(shí)，效果可能會不大理想，這時(shí)不能放棄，要堅(jiān)持下去。

2.微博不要發(fā)的太勤，微博發(fā)帖太多，速度太快，很容易導(dǎo)致粉絲的反感，甚至讓粉絲取消“關(guān)注”酒店的官方微博。酒店應(yīng)該根據(jù)自身消費(fèi)群體的上網(wǎng)習(xí)慣，掌握正確的發(fā)帖時(shí)間，以發(fā)最少的微博，來取得最大的營銷效果。

3.重視粉絲質(zhì)量而不是粉絲數(shù)量，有些粉絲可能只是為了酒店舉辦的活動的獎品而來，這些粉絲能否成為酒店的目標(biāo)消費(fèi)群體？顯然是不可能的。