第一篇：八項保障制度

八項保障制度 扎實推進黨務公開

近日，筆者從山東省煤田地質局第一勘探隊獲悉，該隊黨委為加強黨的基層組織建設，強化黨內民主和黨內監督，制定八項保障制度扎實推進黨務公開工作。

·例行公開制度

將例行公開列入黨的基層組織黨務公開目錄的事項，按規定及時主動公開；暫時不宜公開或不能公開的，報上一級黨組織備案。公開事項如需變更、撤銷或終止，由制定黨務公開目錄的黨組織批準并備案后，及時公布并作出說明。

·申請公開制度

黨員按有關規定向黨的基層組織申請公開相關黨內事務。對申請的事項，可以公開的，黨的基層組織應向申請人公開或在一定范圍內公開；暫時不宜公開或不能公開的，及時向申請人說明情況。

·黨內情況通報制度

及時公布黨內信息，暢通黨內信息上下互通渠道。主要通報黨的基層組織黨內事務、與黨員密切相關的重大事項以及其他應通報的有關情況。

·信息反饋制度

設立熱線電話、意見箱、電子郵箱等，暢通信息收集渠道，明確專人收集、篩選、整理

黨員通過各種渠道反映的意見和要求，認真研究處理。

·監督檢查制度

采取定期檢查、隨機抽查、暗訪、調研、督查等多種形式，加強對黨的基層組織黨務公開工作的監督檢查，推動工作落實。

·監督員制度

各黨支部聘請部分黨員作為黨務公開監督員，加強對黨務公開工作的監督。監督黨員知情權、參與權、選舉權、表達權、監督權的落實，監督黨員意見、建議的辦理情況。

·考核評價制度

把黨的基層組織黨務公開工作情況作為黨組織及其主要負責人年度工作考核和黨建工作考核的重要內容。適時組織黨員對黨的基層組織黨務公開情況進行評議，并及時公布評議結果。

·責任追究制度

對黨的基層組織不按規定公開或弄虛作假的，按照有關規定對責任人進行批評教育，限期整改；情節嚴重的，追究有關領導和直接責任人的責任。

第二篇：黨務公開八項保障制度的通知(定稿)

三亞市發展和改革委員會

黨務公開制度匯編

二○一一年七月

目 錄

1、黨務信息例行公開制度 ……………………………………2

2、黨務信息依申請公開制度 …………………………………4

3、黨務公開工作責任追究制度 ………………………………6

4、黨務公開工作審批制度 ……………………………………8

5、黨務公開工作監督檢查制度 ……………………………9

6、黨務公開工作考核評價制度………………………………11

7、黨務公開意見建議收集反饋處理制度 …………………14

8、黨務公開資料歸檔制度 ………………………………… 15

（一）黨務信息例行公開制度

（試 行）

第一條 依據《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨黨員權利保障條例》等有關規定，特制定本制度。

第二條 黨務公開的原則

黨務公開工作要始終堅持發揚民主，廣泛參與；積極穩妥，規范有序；區別情況，分類指導；改革創新，求真務實；相互結合，相互促進的原則。

第三條 黨務公開的主要內容

（一）支部決議、決策的執行情況。

（二）支部組織管理和思想建設情況；

（三）領導班子建設情況；

（四）黨風廉政建設情況；

（五）干部選任和管理情況；

（六）支部制度建設情況；

（七）聯系和服務黨員、群眾情況；

（八）“三重一大”問題及其它應當公開的事項。以上列入黨務公開目錄的內容，要按規定及時主動公開；暫時不宜公開或不能公開的，報機關黨委備案。公開事項如需變更、撤銷或終止，由制定黨務公開領導小組批準，報機關黨委備案后及時公布并作出說明。

第四條 黨務公開的形式 黨內公開的主要形式：支部會議、支部文件等。社會公開的主要形式：黨務公開欄、設置征求意見箱、發改政務網(http://fg.sanya.gov.cn)公開等多種形式。

第五條 黨務公開的時限

公開的時限應與公開的內容和范圍相適應，確保公開的經常性、動態性和及時性，常規性工作要定期公開，一般性工作每季度或半年公開一次，階段性工作應根據進展情況逐段公開，或在階段性工作完成后及時公開，臨時性工作要隨時公開。公開黨內重大決策、重要干部任免和涉及黨員、群眾切身利益的重大問題等黨內事務，應按先黨內、后黨外的順序進行公開。做到長期公開、定期公開、逐段公開、即時公開“四結合”，日常式公開、點題式公開、互動式公開“三聯動”。

第六條 黨務公開的程序

總體上按照：一是制定目錄。結合實際，分類指導制定支部黨務公開目錄，規范公開的內容、范圍、形式和時限；二是實施公開。日常性公開依照公開目錄進行，目錄外需要公開的事項制定工作方案，報機關黨委備案；三是收集意見。及時收集黨員、群眾對公開情況的意見；四是處理反饋。對收集的意見做出處理或進行整改，并將結果及時向黨員、群眾反饋；五是歸檔管理。對公開資料及時登記，歸檔備查的程序進行。

（二）黨務信息依申請公開制度

（試 行）

第一條 為了發展支部黨內民主，健全黨內生活，保障黨員和群眾的知情權，規范依申請公開黨務信息活動，增強黨務工作的透明度，根據《中國共產黨黨員權利保障條例》、省紀委《關于扎實推進黨的基層組織黨務公開工作的通知》（瓊紀 [2011]25號）和市紀委《關于印發<三亞市黨務信息例行公開制度(試行)>等八項保障制度的通知》(三紀字[2011]38號)精神，特制定本制度。

第二條 依申請公開方式和程序

（一）提出申請。申請人向黨務公開工作領導小組辦公室咨詢相關手續，采用信函、傳真、電子郵件等形式提出申請。申請表可向支部申請領取或自行復制，內容包括申請人姓名或者法人（組織）名稱、身份證明、地址、聯系方式以及所需黨務信息內容等。

（二）受理。申請符合要求的，由黨務公開工作領導小組受理。

（三）答復。在受理申請后，應當在15個工作日內進行審查，符合要求的要制作公開決定書，送達申請人。公開決定書應當載明公開的范圍、方式、時間。可以全部公開的，應在一定范圍內公開；暫時不宜公開或不能公開的，應及時向申請人說明。不予公開決定書應當說明不予公開的理由和依據。暫緩公開決定書應當符合有關保密法律規定的期限和內容。

（四）延長時間。因信息資料處理等客觀原因或者其他正當理由，可以將作出是否公開決定的期限延長30個工作日，并及時將延長的理由及期限告知申請人。

第三條 依申請公開的要求 應當符合下列形式要求：

（一）申請符合省紀委《關于扎實推進黨的基層組織黨務公開工作的通知》（瓊紀 [2011]25號）、市紀委《關于三亞市開展基層黨務公開示范點創建工作的實施方案》（三紀字[2010]34號）的規定；

（二）申請公開的事項應當表述清楚、涵義準確，能夠依照進行查詢；

（三）明確申請的目的。

第四條 依申請公開不予答復的黨務信息

（一）已主動向黨員和群眾公開的黨務信息；

（二）應當實行內部公開的黨務信息；

（三）涉及黨和國家機密、個人隱私與執法執紀等有關黨務信息。

第五條 監督保障

申請事項及辦理情況應報機關黨委備案，為加強對依申請公開工作的監督檢查，設立投訴電話（88272244）、電子郵箱（fgj@sanya.gov.cn），接受黨員群眾對依申請公開工作的投訴和監督，查處違法違紀行為，并向投訴人通報處理情況。

（三）黨務公開工作責任追究制度

（試 行）

第一條 本制度所指責任追究的對象是違反黨務公開有關規定，造成不良影響和嚴重后果的支部黨員。

第二條 黨務公開責任追究要堅持實事求是、客觀公正、過錯追究、強化教育等教育與懲處相結合、改進工作與追究責任相促進、過錯責任與懲治處罰相適應的原則。

第三條 黨員違反黨務公開工作紀律，造成不良影響或后果，有下列情形之一的,按管理權限給予通報批評、誡勉談話、責令作出檢查或給予組織處理：

1、對上級黨組織有關黨務公開工作的部署和要求不及時傳達貫徹和不認真組織落實的；

2、未按黨務公開全局工作統一部署的；

3、不按規定的程序、內容、形式和時限要求公開，對公開后群眾要求解釋或說明的問題無正當理由不解釋或說明的；

4、公開工作未納入日常工作和黨風廉政建設責任制，不認真研究、檢查和落實，領導不力的；

5、應實行公開而拒不公開的，或避重就輕，避實就虛，致使黨務公開工作流于形式的；

6、其它違反黨務公開有關規定的。

第四條 有下列情形之一的，按照《中央黨政領導干部問責的暫行規定》、《海南省黨政領導干部問責暫行規定》、《三亞市行政過錯責任追究暫行辦法》，對直接責任人給予追究。6

1、弄虛作假，欺上瞞下，搞假公開的；

2、對重大決策、重要事項和涉及黨員群眾切身利益的重要問題，不按規定履行黨員群眾民主參與、民主管理、民主決策、民主監督程序，損害黨員群眾切身利益，侵犯黨員群眾民主權利，造成較大損失或不良影響的；

3、不認真落實上級黨組織督促檢查提出的整改要求，或對公開后黨員群眾要求應當解決的問題不認真解決的；

4、壓制民主，對群眾提出的批評意見或建議打擊報復的；

5、對管轄范圍內嚴重違反黨務公開規定的行為，應當糾正而不糾正，應當追究而不追究的。

第五條 因違反黨務公開規定引發重大案（事）件的，對有關責任者從重或者加重處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關依法追究法律責任。

（四）黨務公開工作審批制度

（試 行）

第一條 黨務公開的內容必須確保真實、可靠。其內容由支部黨建工作實際和群眾意見建議提出，黨支部書記王希成同志把關，領導小組辦公室歸納、整理和初審后，報黨務公開領導小組審核批準。未經批準的項目，任何人不得以任何形式公開。

第二條 黨務公開內容的真實性、可靠性，由領導小組辦公室負責。

第三條 黨務公開領導小組辦公室應按要求和時限準備好公開內容，并對內容的真實、可靠性有審查監督責任。

第四條 黨務公開的內容一經發現失實，必須立即更改并對相關責任人進行嚴肅批評，造成嚴重影響的，要按照有關規定對責任人進行處理。

（五）黨務公開工作監督檢查制度

（試 行）

第一條 為加強黨內監督，全面推進支部黨務公開工作，確保黨務公開各項工作落到實處，保障廣大干部群眾直接行使民主權利，進一步加強支部自身建設，進一步增強凝聚力、戰斗力，特制定本制度。

第二條 監督檢查機構

支部黨務公開工作監督小組辦公室（設在發改委辦公室）負責對支部黨務公開工作督查。

第三條 監督檢查內容

（一）對黨務公開內容的督查。主要監督檢查支部落實《三亞市黨的基層組織黨務公開目錄》中規定公開的基本內容。重點督查貫徹執行上級黨組織決定、決議及工作部署情況、黨的思想建設和組織管理情況、領導班子建設情況、黨風廉政建設情況、干部選任和管理情況、黨內制度建設情況、聯系和服務黨員、群眾情況、“三重一大”制度落實等情況。

（二）對黨務公開形式的督查。主要監督檢查是否能夠根據公開的類別和內容，選擇黨務公開欄、互聯網等公開載體，采用多種形式進行公開，切實方便群眾知情、辦事和參與。

（三）對黨務公開期限的督查。主要監督檢查是否規定了黨務公開的期限，做到了經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。

（四）對黨務公開制度建設及落實情況的督查。主要監督 是否實行黨務信息例行公開、依申請公開、監督檢查、考核評價等黨務公開工作八項保障制度。

（五）對黨務公開效果的督查。主要監督檢查黨務公開效果是否達到了方便群眾，服務群眾，加強與群眾的溝通，群眾基本滿意的效果。

第四條 監督檢查辦法

（一）黨務公開督查工作采取定期或不定期檢查的辦法進行。支部黨務公開工作監督小組負責對黨務公開情況進行監督，根據實際情況，采取定期或不定期督查相結合的方式進行監督。

（二）設立黨務公開督查電話和舉報信箱，受理群眾投訴。對黨務公開監督小組的監督意見，必須認真對待，抓好落實，對推行黨務公開工作不力或工作中有弄虛作假、打擊報復、侵犯群眾權利等違紀行為的黨員干部，將嚴肅追究責任。市發改委黨支部黨務公開工作領導小組辦公室監督投訴電話為：0898-88272244。

（六）黨務公開工作考核評價制度

（試 行）

第一條 為扎實推進黨務公開工作，確保黨務公開工作各項措施要求全面落實，不斷提高黨務公開工作的制度化、規范化水平，根據《海南省黨的基層組織黨務公開工作檢查考核評分標準（試行）的通知》（瓊紀辦[2011]92號）和市紀委《關于印發<三亞市黨務信息例行公開制度(試行)>等八項保障制度的通知》(三紀字[2011]38號)精神，特制定本制度。

第二條 黨務公開考核工作應當堅持實事求是，客觀公正，注重實效的原則。

第三條 各級黨務公開工作領導小組負責研究、部署對下一級黨組織黨務公開工作開展。各級黨務公開工作領導小組辦公室負責考核方案的組織實施。

第四條 考核每開展一次，一般安排在第四季度進行。根據情況可以和當的黨風廉政建設責任制考核、黨建工作考核、政務公開工作考核或其他綜合性考核結合進行。

第五條 考核的內容

（一）加強對黨務公開工作的組織領導，完成上級黨委和黨務公開工作領導小組關于黨務公開工作的部署、要求的情況；

（二）認真落實市紀委《關于三亞市開展基層黨務公開示范點創建工作的實施方案》（三紀字[2010]34號）的通知，保證規定的內容全面、及時、真實公開的情況；

（三）加強黨務公開載體建設，不斷豐富黨務公開形式的 情況；

（四）完善并落實配套制度，不斷推動黨務公開規范化、制度化的情況；

（五）積極創新，在黨務公開的內容、形式、配套制度等方面取得開創性、突破性成效的情況；

（六）加強黨務公開宣傳工作的情況；

（七）建立黨務公開長效管理機制的情況；

（八）黨員、群眾對黨務公開工作的評價情況。第六條 考核的方法和程序

（一）被考核單位開展自查和總結；

（二）聽取被考核單位開展黨務公開工作的情況匯報；

（三）查閱黨務公開工作有關臺帳資料；

（四）現場察看黨務公開載體及公開的內容；

（五）組織黨員、群眾對黨務公開工作滿意度測評；

（六）對照《三亞市黨務公開工作檢查考核評分細則》進行綜合評定；

（七）將考核結果向被考核單位反饋并公開。第七條 考核結果的評定

考核實行百分制考核法，根據得分情況進行等次評定。市黨務公開工作領導小組辦公室負責制定《三亞市黨務公開工作考核評分細則》，作為對被考核單位進行綜合評定的依據。考核結果分為“好”、“較好”、“一般”、“差”四個等次。綜合得分在90分以上的為“好”等次；在80－90分之間的為“較好”等次；在60―79分之間的為“一般”等次；低于60 12 分的為“差”等次。

第八條 檢查考核納入各級黨的基層組織、領導干部考核和落實黨風廉政建設責任制考核的重要內容。考核結果作為評定各級黨組織領導班子及其主要領導干部工作實績、評先評優的重要依據之一。對考核中被評為優秀檔次的單位或部門給予表彰獎勵。對考核中被評為“差”檔次的單位或部門給予通報批評，責令限期整改。考核結果及時向同級黨委（黨組織）報告，針對存在的問題提出加強和改進黨務公開工作的建議；考核結果采用會議、通報等形式在適當范圍內公開。

（七）黨務公開意見建議收集反饋處理制度

（試 行）

第一條 收集形式：

（一）設立黨務公開征求意見箱；

（二）召開座談會；

（三）發放征求意見表等形式。第二條 意見處理

對黨員、群眾提出的意見和建議，由本級黨組織黨務公開工作領導小組辦公室負責受理并做好記錄，同時向主要領導匯報。具體承辦部門根據領導批示對收到的意見和建議要認真研究辦理。對于提出的一般性意見和建議原則上要求7個工作日內辦結；對于一時不能辦理的或涉及重大問題的，要作出解釋。

第三條 意見反饋

領導小組辦公室對黨員、群眾提出的意見和建議的處理結果，應以適當形式在適當范圍內給予公開或答復，并盡可能進一步聽取意見。反饋給個人的，要填寫《黨務公開群眾意見建議辦理情況反饋單》，送達反映人簽收。

第四條 登記歸檔

對于黨務公開意見建議的收集、整理及辦理反饋情況要認真登記，詳細填寫《黨務公開群眾意見登記簿》、《黨務公開群眾意見建議辦理情況登記冊》。

第五條 執行紀律

嚴禁對黨員、群眾提出的意見和建議推諉扯皮置之不理。任何組織或個人對提意見和建議的黨員、群眾進行打擊報復，將按照《黨務公開責任追究制度》對相關責任人作出嚴肅處理。

（八）黨務公開資料歸檔制度

（試 行）

第一條 歸檔范圍

凡是中央、省委、市委、機關黨委等上級黨委的公文、會議資料、來函等工作性資料，以及支部在黨務公開工作活動中形成的公文、圖表、圖片、會議材料、信函等相關資料，以及收集的群眾意見、建議和辦理落實反饋情況等。

第二條 歸檔材料的要求

（一）歸檔的文件材料為原件或有效復印件；

（二）歸檔的文件材料及相關資料必須完整、清晰、真實、準確；

（三）歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整、紙張及文件格式符合有關要求；

（四）歸檔的文件和材料必須分類、立卷、編制目錄。第三條 歸檔材料的管理

（一）歸檔工作由黨務公開工作領導小組辦公室或負責黨務公開的承辦部門具體落實，歸檔材料實行專人負責管理；

（二）專管人員應及時對歸檔材料進行分類和立卷，妥善保管有關檔案；

（三）黨務公開檔案保管時限為長期。

第三篇：保障制度

托克遜縣維吾爾醫醫院優質護理服務保障制度及措施

“優質護理服務”是全院共同的工作目標，醫務科，藥劑科，消毒供應室，總務后勤科，檢驗科，院辦等科室部門，應樹立為臨床一線服務的意識，按照崗位職責做好服務，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接護理服務。確保“優質護理服務示范工程”順利開展。

一：保障制度

1：各科室，各部門要協同配合確保我院“優質護理服務示范工程”順利開展。2：各科室，各部門要按照相應的職責及分工做好本科室人員的安排，制度的制定以及其他相應的工作準備。

3：各科室，各部門要定期收集整理優質護理服務單元反貴的意見和建議，并研究整改。

4：將優質護理服務保障工作納入每季度績效考核中，對于保障不力的科室部門要進行處罰并追究科室負責人的責任。

5：加強優質護理服務單位工作人員的學習培訓工作，進修，學習予以優先安排。

二：職責及分工

1：總務科，負責水，電，暖，被服的及時供應和維修，并將物品，常用辦公室用品送至病房。增添相應的基礎護理用具，為護士順利生活護理提供順利和保障。負責病房的脯食，保障供應，必須時提供送飯到病房，負責優質服務示范病區需要添置設備，并定期檢修。如治療車等。

2：藥劑科，負責優質服務示范病區藥品的領取及配送。

3：消毒供應室，負責優質服務示范病區無菌物品的供應，并負責下收下送。4：檢驗科，影響科等，負責各種化驗，檢查報告單及交叉配血等應在規定時間內出具，并有專人及時送到病房。

5：醫務科，加強對醫治科室和醫生的管理，爭取臨床醫生支持配合。開展臨床路徑，規范病人護理級別下達醫囑。

6：財務科。保證優質服務示范病區購買各種設備，物質的資金到位。

7：院辦。負責保障工作人員待遇。負責所需要各種公示牌及溫馨提示牌的制作及新聞的宣專報道。

三：工作措施

（一）工作措施

1：實行24小時保持電話通常，隨時隨到。

2：建立巡視機制，定時巡視病房，發現問題及時處理，并作好記錄 3：保證水，電，暖的及時供應和維修。

4：根據醫院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資設備，保證病區臨床工作需求。根據科室需要采購合格的醫療用品，保障醫療安全。5：常用辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。6：加強保潔工的管理，保持病區臨床工作需求。

第四篇：保障制度

推進“優質護理服務”保障制度及措施

“優質護理服務”是全院共同的工作目標，護理部、消毒供應室、總務科、藥劑科、醫務科、醫技科室、出入院管理處及人事科等各部門，應樹立為臨床一線服務的意識。按照崗位職責做好服務，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接護理服務，確保“優質護理服務示范工程”順利開展。

一、保障制度

1、護理人力資源的全力支持，進一步充實護理隊伍，全部參與優質護理服務工作。

2、進一步提高護理人員的待遇，調動護理人員的工作積極性。

3、后勤保障部門支持到位，把護理人員從從繁雜的事務工作中解脫出來。

4、醫院配備齊全的基礎護理服務用具，供應室、藥房、膳食科服務到病房，負責對衛生保潔進行指導、督促和落實。

5、加強各優質護理服務各部門工作人員的培訓學習工作，進修、學習予以優先安排。

6、各科室、各部門要協同配合確保我院“優質護理服務示范工程”順利開展。

7、各科室、各部門要按照相應的職責及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應的工作準備。

8、各科室、各部門要定期收集整理各優質護理服務單元反饋的意見和建議，對于保障不力的科室部門及時整改。

二、職責及分工

1、總務科：負責水、電、暖、被服制品的及時供應和維修，并將物品、常用辦公室用品送至病房。增添相應的基礎護理用具，為護士順利開展生活護理提供便利和保障。負責病房的膳食，保證供應，提供送飯菜到病房。負責優質服務示范病區需要添置設備，并定期檢修，如：治療車等。

2、藥劑科：負責優質護理服務示范病區藥品的領取及適時配送。

3、消毒供應室：負責優質護理服務示范病區無菌物品的供應，并負責下收下送。

4、檢驗科、影像科等：負責各種化驗、檢查報告單及交叉配血單等應在規定時間內出具，并有專人及時送到病房。

5、醫務科：加強對醫技科室和臨床醫生的管理，爭取相關部門的支持配合。

6、人事科：負責按國家政策保障護理人員各項待遇、購買“三險一金”。

三、工作措施

（一）消毒供應中心

1、在全院范圍內開展下收下送工作，認真執行下收下送的各項操作流程。嚴格遵守消毒隔離制度，嚴把消毒物品質量關，保證消毒滅菌物品合格使用。

2、加強與護理部及臨床科室的協調溝通，多下臨床征求科室意見，改進工作方法，對提出的意見、建議及時討論分析，制定改進措施，并進行質量跟蹤，有記錄。

3、開展電話預約服務或彈性排班，保證臨時或夜間急診外來器械的滅菌工作，滿足臨床一線科室工作需求。

（二）總務科

1、保證水、電、暖的及時供應和維修。做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣），做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。

2、建立巡視機制，定時巡視病房。實行24小時保持電話通暢，隨叫隨到，發現問題及時處理。

3、根據醫院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室常用辦公用品等物資配備，保證病區臨床工作需求。

4、加強保潔員的管理，保持病區的清潔衛生，為患者提供舒適的就醫環境。

5、制定并落實基本膳食服務制度，開展訂餐，提供營養配餐及送飯菜到病房服務，滿足臨床患者需要。并定期下病房征求病人的意見并及時改進。

6、接到維修電話，30分鐘內到達現場維修，接到急修電話，15分鐘內到達現場維修，有記錄。

（三）藥劑科

1、建立健全各項規章制度，保證配發藥品質量合格安全有效。

2、落實基本藥物使用制度，嚴格執行處方調劑操作規程，發出藥品準確無誤。

3、每周按照各病區所需配送大液體至病區。

4、值班人員要堅守崗位，確保臨床臨時取藥的及時性。

（四）醫技科室（檢驗科、影像科等）

1、各種化驗、檢驗報告應在規定時間內出具，檢查診斷報告單由專人及時送至病房。

2、為臨床各病區提供特殊采集標本用物，并全天候接收標本，以免延誤病人的手術和治療。

3、急診和病危病人優先檢查，接到電話或報告單位應立即到床邊實施檢查（如床邊心電圖等），檢查結果立即電話通知臨床醫生。

4、加強科室與臨床科室之間的聯系，樹立“醫技圍著臨床轉”的中心服務思想，根據臨床需求更好地改進科室工作。

（五）醫務科

1、加強臨床醫生和醫技科室的管理，規范醫囑行為。

2、加強醫師培訓，嚴格落實《綜合醫院分級護理指導原則》和陪護制度，根據患者病情和生活能力開具護理級別醫囑。

3、加強醫護協作和有效溝通，特殊情況下保證醫囑正確執行。

（六）出入院管理處

1、主動為患者提供出院總清單，患者需要日清單的，及時提供。

2、對患者由于不理解所提出的問題，給予耐心解釋;若發現收錯費用，應及時與臨床科室溝通，給予辦理退費手續。

3、節假日照常辦理出入院手續。

（七）人事科

1、執行國家有關工資、福利待遇等規定，保證護士崗位同工同酬。

2、按國家政策保障護理人員各項待遇、及時購買“三險一金”。

2012年9月

第五篇：食品衛生保障制度

食品衛生保障制度

(一)食品與非食品、生食品與熟食品分開擺放，避免食品交叉感染。

(二)展示食品的貨架、用具必須在展示食品前進行清潔消毒，并定期進行保潔、消毒，用具不混用、不亂用。

(三)銷售直接入口的食品必須有完整的包裝或防塵容器盛放，使用無毒、清潔的售貨工具。

(四)展示柜的玻璃、架子、燈罩、價格牌不得直接接觸食品，展示的食品不得直接散放在貨架上。

(五)銷售人員必須持有有效健康證明上崗，穿戴整潔，并保持個人衛生。

(六)配備專職或兼職食品衛生管理人員，負責各項衛生制度的監督落實工作。

(七)進行定期或不定期衛生檢查，檢查內容應包括從業人員個人衛生狀況;陳列的各種防護設施設備，冷藏、冷凍設施衛生和運轉情況以及周圍環境衛生。

(八)發現問題，由衛生管理人員跟蹤改正。

(九)每次檢查，都必須有記錄。記錄必須完整、齊全，并存檔。

四、從業人員食品安全知識培訓和健康檢查制度

(一)制定培訓計劃，定期組織管理人員、從業人員參加食品安全知識、職業道德和法律、法規的培訓以及操作技能培訓。

(二)新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓后方可上崗。

(三)建立從業人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。

(四)食品安全管理人員負責組織本單位從業人員的健康檢查工作，建立從業人員健康檢查檔案。

(五)食品經營人員必須每年進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作，不得超過期限使用健康證明。

(六)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。