第一篇：煙臺住房公積金管理中心招遠分中心2011信息公開報告

煙臺住房公積金管理中心招遠分中心

政府信息公開工作報告

本報告是根據《招遠市市政府法制辦公室關于編制2010年度政府信息公開工作年度報告的通知》的要求編制。全文包括概述、政府信息主動公開情況、依申請公開政府信息辦理情況、政府信息公開收費和減免情況、存在的問題和改進措施組成。

一、概述

根據《招遠市市政府法制辦公室關于編制2010年度政府信息公開工作年度報告的通知》要求，我分中心設立專門科室，配備了專職人員，同時進行了《政府信息公開條例》的學習、宣傳和培訓，使信息公開工作順利開展。2010年，信息公開工作取得了的一定的成效。

二、政府信息主動公開情況

（一）公開內容

2010年共接受并解答市民關于政府信息公開相關政策法規咨詢188次，做到了群眾百分之百滿意。

（二）公開形式

信息公開的形式，包括網上信息公開和公開查詢點。市民可以通過招遠政務網查詢相關信息，也可在煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心服務窗口咨詢相關信息。

為方便信息公開，我分中心除了利用服務窗口設立導服崗接受群眾咨詢之外，利用好咨詢熱線8225050（貸款）

8225550（提取、繳納）接受群眾咨詢與投訴；搞好服務大廳環境建設，通過在辦公區域設立公開欄公開主動公開的政府信息。

三、依申請公開政府信息辦理情況

我分中心2010年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的依申請公開情況。

四、政府信息公開的收費及減免情況

2010年度，我分中心未發生政府信息公開收費及減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

我分中心未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

六、其他需要報告的事項

暫無

六、存在的主要問題和改進的措施

（一）存在的主要問題

1、信息公開的內容有待進一步完善；

2、信息公開的廣度有待進一步擴大；

（二）改進措施

1、推進與關系國計民生相關領域的部門信息公開，進一步及時、規范做好公文類政府信息公開工作；

2、繼續推動政府信息公開信息化。加強宣傳，提高公眾對政府信息公開的知曉率和參與度；

3、做好政府信息公開業務學習和培訓，不斷提升政府信息公開整體工作水平；

4、增強政府信息公開的載體建設，實現政府信息公開查詢的多樣性。

5、進一步完善信息公開目錄和指南，保證信息公開的完整性、準確性、時效性。

煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心2011年3月11日

第二篇：煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心公開承諾

煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心公開承諾為進一步加強機關作風建設，提高工作效率，提升服務水平，進一步深入貫徹落實黨風廉政建設，根據《中共招遠市委 招遠市政府關于在全市開展機關作風整頓活動的意見》（招發[2012]2號）文件精神，結合工作實際，煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心向社會公開以下承諾，敬請廣大群眾給予監督。

一、服務公開化

在辦公場所、歸集服務大廳公開中心業務辦事程序、依據、標準、時限、結果、管理權限及責任。

二、服務限時化

（一）辦理住房公積金繳存關系審批、開戶，凡符合規定和條件的當場辦理。

（二）辦理住房公積金繳存、支取、轉移業務，符合條件的當場辦理。

（三）繳存基數調整，原則是單位隨報隨調，當場辦理。單位職工人數超過500人的，自受理之日起五個工作日內辦結，并通知當事人。

（四）辦理住房公積金貸款審批，凡貸款申請人資料齊全、符合條件的，于當日作出準予貸款或不準予貸款的決定，并告知申請人。

（五）對網上群眾咨詢的問題，凡有政策依據的，當天予以回復；遇特殊情況需經中心研究的，當日在網上給予說明，并于3個工作日內給予明確回復。

三、服務責任化

實行首問負責制，對自己職責范圍內的問題耐心解答，認真辦理；對自己職責范圍外的問題主動介紹到相關科室或部門給予解決。對辦事效率質量實行責任追究制。推行主任接訪日制度，每周三由值班主任及相關科室負責人接待來訪群眾，現場答復群眾問題。

四、服務便民化

在辦公樓一樓大廳設置服務窗口，實行A、B角制度和一次性告知制度，提高工作效率，方便群眾辦事。情況特殊需要上門服務的，按約定時間到單位為職工辦理相關業務或開展咨詢、培訓服務，搞好跟蹤服務。

五、服務規范化

遵章守紀，廉潔奉公，嚴守辦事規則和程序，尊重客戶，態度熱情，解答耐心，舉止文明，語言文雅。對群眾投訴，認真核實，嚴肅查處，及時反饋。

煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心2012年2月13日

第三篇：煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心人民調解委員會相關情況匯報

煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心行政調解相關情況匯報

一、行政調解小組設置：

組 長：謝國興 副組長：王翠祥 組 員：滕松遠、滕佳燕

二、行政調解工作的職責：

組織轄區范圍內住房公積金方面的矛盾糾紛的調處工作；決定是否受理行政調解申請，安排落實調解辦案人員；協調涉及多個部門的糾紛調解事宜；依法審查當事人提出的調解申請，提出受理、不予受理的初步意見；統一登記受理調解案件，完成行政調解工作的日常事務；按照行政調解領導小組意見，參與住房公積金糾紛案件的調解處理；涉及相關業務的行政調解員負責撰寫本部門的行政調解信息并完成報送工作。

三、行政調解工作的原則。

(一)自愿原則。行政調解要尊重當事人意愿，不得強迫當事人接受調解方式和調解結果。

(二)公平原則。行政調解中矛盾糾紛雙方地位是平等的，處于同等法律地位，住房公積金管理部門在行政調解過程中要一視同仁、保持中立，不偏袒任何一方。(三)合法原則。行政調解要依據法律、法規、規章和國家政策，既不能在調解過程中簡單從事，調解缺位；也不能無原則地調和，片面追求調解率，侵犯國家利益、集體利益和他人利益。

(四)合理原則。行政調解既要從實際出發，實事求是地對待發生的糾紛；又要兼顧各方當事人的合法權益，說服各方當事人互諒互讓，相互理解。

(五)效率原則。行政調解應及時、高效，把握合理的時限，不得久調不結超過行政調解時限。

四、行政調解的范圍：

(一)公民、法人和其他經濟組織之間產生的與住房公積金管理有關的矛盾糾紛；

(二)住房公積金管理部門在行使行政職權過程中，與行政管理相對人發生的行政糾紛；

(三)法律、法規規定的其他可以行政調解的財政糾紛。

五、行政調解工作程序：

(一)申請。申請人申請行政調解，可以書面申請，也可以口頭申請。書面申請的，應提交行政調解申請書；口頭申請的，應做好記錄，并交申請人簽字確認。

(二)受理。住房公積金管理部門接到當事人申請后，應在5個工作日內完成材料審查，提出受理或不予受理的意見，報行政調解工作領導小組審定后通達當事人。1．符合條件的，應當在5個工作日內啟動行政調解程序并及時告知申請人。

2．對被申請人不同意行政調解，或者雖然同意行政調解，但不屬于行政調解范疇的，應當在5個工作日內書面告知申請人解決糾紛的渠道。

3．在未啟動行政調解程序前，矛盾有可能激化的，財政部門應當及時采取必要的緩解疏導措施。

(三)調查。住房公積金管理部門受理案件后，要根據雙方的爭議焦點，采取調查取證、現場勘驗、查閱文件和資料等方式進行必要的調查。

(四)調解。住房公積金管理部門在查明案件事實的基礎上，要根據當事人的訴辯主張，依據有關法律規定，平衡當事人之間的利益和沖突，促使當事人自行和解。在調解中要堅持情、理、法并用；要多做思想疏導工作，促使雙方互諒互讓；要注意調解的藝術和方法，體現調解人性化的要求。

1．確定實施調解前3日，住房公積金管理部門應將調解的時間、地點通知當事人并予以公告；

2．調解開始時，宣布行政調解紀律，核對當事人身份，宣布當事人應享有的權利和承擔的義務，宣布調解員、記錄員身份，詢問當事人是否要求回避，并明確告知當事人調解的內容； 3．調解員宣布調查核實的案件基本事實，分析雙方當事人應負的責任，并詢問當事人對案件事實是否有異議；

4．詢問雙方請求和主張，公開初步擬定的調解方案，向當事人做出說明，征詢當事人的意見，對當事人間的分歧進行協調，力求取得一致意見，促成當事人和解，達成調解協議。

(五)制作行政調解書。行政調解達成協議的，由各方當事人簽訂行政調解協議書。行政調解協議書的內容不得違反法律規定。行政調解協議書自各方當事人簽字之日起生效。行政調解協議書一般應載明下列事項：

1．各方當事人的基本情況；

2．糾紛事實、爭議焦點及各方責任； 3．調解方案、理由；

4．履行協議的方式、地點、期限； 5．其他需要約定的事項； 6．當事人簽名、調解人員簽名。

行政調解協議書由各方當事人分別保留一份，行政機關存檔一份。

(六)履行。調解書生效后當事人應當積極履行。(七)歸檔。調解結案或調解不成的案件，應由調解員按規定將與案件有關的材料裝訂歸檔，妥善保存。

煙臺市住房公積金管理中心招遠分中心 2012年1月29日

第四篇：住房公積金管理中心政府信息公開

住房公積金管理中心政府信息公開

工作報告

為貫徹落實《中華人民共和過政府信息公開條例》，按照市政府辦公室《省人民政府辦公廳關于做好2010政府信息公開報告工作的通知》要求，“中心”對2010政府信息公開工作進行了全面總結，現將2010年工作情況公布如下：

一、信息公開的基本情況：

2010年，“中心”在市委、市政府的正確領導下，以市政府門戶網站和住房公網站為依托，以讓群眾滿意為尺度，以群眾關心的祝福公積金熱點難點問題為重點，深入開展政府信息公開工作，不斷深化公開內容，拓展公開范圍，提高公開質量，努力把政府信息公開工作抓實。

首加進一步完善政府信息公開工作機制。二是先認真學習，提高對政府信息公開工作的認識。三是加強制度建設，進一步規范政府信息公開工作流程。

二、公開政府信息情況：

2010年“中心”公開政府信息35條，其中：遵義市住房公

積金門戶網站上“政策法規”欄目發布信息8條；“新聞” 欄目發布信息24條；“中心公告”欄目發布信息 3條。

三、依申請公開政府信息情況

本“中心”政府信息公開信息未公開。

四、申請行政復議、行政訴訟和身上及其處理結果的情況

本我“中心”政府信息公開工作未收到申請行政復議和提起訴訟。

五、政府信息公開工作存在的問題及改進措施

2010年，“中心”通過積極努力，政務信息公開工作有了一定的進展，但也存在一些不足；“中心”政府信息公開的內容有待于進一步充實和更新；如何進一步辦事流程、縮短辦事時限、實現審批結果公開的有效形式和有效途徑都還待于進一步；“中心”網站的部分欄目建設仍不夠完善，網站的綜合服務有待于進一步提高。

今后“中心”會對公開信息及時整理發布，保證公開信息的完整性和準確性；對于與群眾的生活密切相關的信息，及時通過媒體公開，使群眾更為方便地獲取相關信息。

住房公積金管理中心2011年2月15日

第五篇：溫州市住房公積金管理中心洞頭分中心

溫州市住房公積金管理中心洞頭分中心

洞公積金［2008］10號

關于調整我縣2008

住房公積金月繳存額的通知

各有關單位：

根據國務院《住房公積金管理條例》、《浙江省住房公積金條例》和《浙江省人民政府辦公廳關于瑞安等縣市住房公積金繳存比例的復函》（浙政辦函［2007］29號）的有關規定，結合我縣的實際，經研究決定，從2008年7月份起，對我縣的住房公積金月繳存額進行調整。現就有關具體問題通知如下：

一、2008我縣的住房公積金單位和職工的繳存比例從2008年7月份起仍執行200712%的繳存比例。

二、職工和單位為職工繳存的住房公積金月繳存額按職工本人月平均工資分別乘以調整后的單位和職工的住房公積金繳存比例計算。住房公積金月繳存額元以下的進元計算。職工住房公積金月繳存額加上單位為職工繳存的住房公積金月繳存額為職工住房

公積金月繳存總額。

三、2008職工月平均工資的計算方法詳見附件《2008職工住房公積金月平均工資計算方法》。計算后，職工的月平均工資如低于1287元（即2007年全市職工月平均工資2145元的60%）的，按1287元計算；如高于6435元（即2007年全市職工月平均工資2145元的3倍）的，按6435元計算，對其中部分或個別職工，如單位有條件的，經單位申請，報溫州市住房公積金管理中心洞頭分中心審查同意，最高可按10725元（即2007年全市職工月平均工資2145元的5倍）計算，但須提供2007勞動工資年報。

四、對一部分按規定比例繳存住房公積金確有困難的單位，如符合《溫州市單位降低住房公積金繳存比例或者緩繳住房公積金的暫行規定》（溫公積金管委?2006?5號）中所規定的條件，可以申請降低住房公積金繳存比例或者緩繳。

對一部分按最低工資標準領取工資的職工，經本人申請，所在單位同意，報溫州市住房公積金管理中心洞頭分中心核準，可以免繳職工本人部分的住房公積金，但職工所在單位仍應按規定的繳存比例為職工繳存單位部分的住房公積金。

五、各單位應當于6月30日前向溫州市住房公積金管理中心洞頭分中心報送《2008洞頭縣住房公積金匯繳登記表》(職工人數超過20人以上的單位請提供電子表格格式),納入縣機關事業單位、教育系統會計核算中心統發工資的單位，由“二”中心負

責提供職工月繳存額計算標準。各單位若須職工個人帳號,請到本中心領取。

六、請各單位于7月5日后前來領取2007單位及職工個人對帳單。

特此通知附：

1、《2008職工住房公積金月平均工資計算方法》

2、《2008洞頭縣住房公積金匯繳登記表》

二OO八年六月十六日

主題詞:住房公積金月繳存額調整通知

抄送:市住房公積金管理中心、縣府辦、縣財政局、縣人事局。

溫州市住房公積金管理中心洞頭分中心2008年6月16日印發

2008職工住房公積金月平均工資計算方法

各機關、事業單位：

為了簡化2008我縣機關、事業單位職工住房公積金繳存基數月平均工資的計算，經縣人事局、縣財政局同意按以下標準計算。

1、機關、全額撥款事業單位職工月平均工資以2008年7月份職工本人工資冊中應發工資（剔除通訊費）金額，加892元（2007目標考核獎8000元加年終一次性獎金1500元除以12個月加月目標考核獎100元）計算。

2、差額撥款、自收自支事業單位職工月平均工資以2008年7月份職工本人工資冊中應發工資（剔除通訊費）金額,加月平均獎金（2007實發獎金除以12個月）計算。差額撥款、自收自支事業單位上報時須提供2008實發獎金復印資料。

溫州市住房公積金管理中心洞頭分中心

二OO八年六月一十六日

2008洞頭縣住房公積金匯繳登記表

單位名稱(蓋章)單位公積金帳號:單位:元

注:可用EXCEL的函數ROUNDUP()進行見分進元計算

單位負責人:填報人:電話:上報時間: