第一篇：住房公積金管理中心政府信息公開年度報告

2009年度吉林市住房公積金管理中心政府信息公開年度報告

引言

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布吉林市住房公積金管理中心政府信息公開年度報告。本報告內容由政府信息公開工作概述、主動公開政府信息情況、依申請公開情況、申請行政復議和提起行政訴訟情況、政府信息公開的收費及減免情況、政府信息公開工作存在的問題及改進措施、需要說明的事項與附表等七部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2009年1月1日起至2009年12月31日止。本報告的電子版可在我中心網站（http://www.tmdps.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與吉林市住房公積金管理中心政府信息公開領導小組辦公室聯系（地址：船營區越山路11號，郵編：132011，電話：0432-64805078）。

一、吉林市住房公積金政府信息公開工作概述

推進政府信息公開是加強中心自身建設、促進依法行政和便民服務的一項重要舉措，是強化民主監督、提高政務公開的一項重要內容。2009年，中心堅持“公開為原則，內容為核心，制度為抓手，信息化為依托”的工作思路，進一步強化組織領導，完善制度機制，大力推進政府信息公開工作的基礎建設和渠道建設，在擴大信息公開度、提升行政透明度、確保工作規范度等方面取得了新的進展。

（一）加強政府信息公開的組織建設。中心對政務公開工作高度重視。2009年，由于中心黨組成員變動及分工情況變化，中心及時變更了政務公開領導小組及其辦公室成員，進一步明確了中心政務公開工作責任體系和工作分工，逐級完成了政務公開領導機構、責任部門、分管人員的業務、制度和責任對接，進一步強化了住房公積金政務公開工作一把手親自抓，主管領導具體抓，其他班子成員協同抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。2009年，中心從事信息公開的工作人員有4名，全部是兼職人員。

（二）建立健全政府信息公開的工作機制。為規范政府信息公開各項工作，我中心建立了嚴格的信息公開工作制度、考核制度和責任追究制度。針對規范政府信息公開工作，中心制定了《主動公開和依申請公開制度》、《應急信息處理辦法》、《住房公積金網站管理辦法》等制度；針對信息公開監督工作，制定了《政務公開評議制度》、《政務監督檢查制度》、《政務公開責任追究制度》等制度； 針對政府信息發布工作，制定《中心信息發布保密審查制度》等，將政務公開工作納入中心年度工作目標考評范圍。2009年，中心從工作實際出發，對各項制定進行梳理，其中修訂、完善39項，創新制度21項，初步形成了比較完善的住房公積金制度體系，為公積金事業的科學發展提供了制度保障。

（三）及時更新《政府信息公開指南》和《目錄》。按照市政府要求，2009年，組織運用政府信息公開指南和目錄填報系統進行信息錄入，形成標準格式的《指南》和《目錄》，對新產生的信息及時錄入。同時，根據實際工作需要，對包括組織機構、領導信息、重大事項、統計數據、工作目標及年度公告等需要對外發布的資料，及時收集整理，以住房公積金網站等方式對外發布相關信息。

（四）組織做好學習、宣傳和業務培訓工作。按照年初工作安排，中心認真組織開展相關法律法規的學習和宣傳工作，營造出落實政府信息公開條例的良好氛圍。一是及時組織信息公開工作人員的培訓。中心利用周五“學習日”的時間對《中華人民共和國政府信息公開條例》和《吉林市主動公開和依申請公開政府信息工作規則》進行了認真學習，提升工作人員做好信息公開工作的能力和水平；二是加強了各處室、管理部負責人對政府信息公開工作的認識，了解政府信息公開是一項社會性工作，需要廣大干部職工的積極參與和配合，引導大家關心政府信息公開，依法、有序、積極參與政府信息公開工作。2009年，中心舉辦培訓班2次，參加人員16人次。

二、主動公開政府信息情況

2009年，中心嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開范圍，做到積極、完整、準確、及時把應公開內容全部公開，并根據群眾需求，明確對內、對外公開重點。

（一）主動公開政府信息的數量

2009年，中心利用多種載體主動公開包括住房公積金便民措施等各類信息69條，其中，在市級以上媒體刊發文章6篇。對屬于主動公開的信息內容，全部在住房公積金網站上予以發布，使住房公積金政府信息公開和行政權力透明運行工作全面加強。

（二）主動公開政府信息的內容

吉林市住房公積金管理中心將主動公開的政府信息分為兩類，即對社會主動公開的政府信息和對系統內部主動公開的政府信息。

1、對社會主動公開的政府信息內容主要包括基本概況、內設機構及職責、公積金政策法規、規章制度、行政權利、應急處理、專項計劃、工作部署、年度公告、承諾事項等十大類。2009年，對社會主動公開的信息總數69個。其中，規范性文件類信息數2個，分別是《吉林市住房公積金歸集管理辦法》（吉市房金字【2009】38號）和《吉林市住房公積金貸款管理辦法》（吉市房金字【2009】39號）；規劃計劃和完成情況類信息數1個，是《吉林市住房公積金運行情況公告》；機構調整和人員變動類信息數2個；其它類信息數64個，與公眾利益密切相關事項類31個。

2、對系統內部主動公開的信息包括：中心人員調整、職位聘任、政績考核、獎罰；中心業務管理各類制度；黨組民主生活會主題及整改情況；中心黨建管理相關制度； 中心財務預算報告；中心各項工作業務流程；機關“四防安全”等內部行政管理事宜等內容。

（三）主動公開政府信息的形式

在突出重點抓好增強政府信息公開的實效性的同時，中心因地制宜，注重實效，采用多種形式進行政務公開。具體做到：對固定性工作，長期公開；經常性工作，定期公開；新的政策出臺，或需要臨時告知的事項，隨時公開。

在對外政務公開上，主要有以下幾種形式：一是完善住房公積金網站，實現各類信息資源及時公開。2009年，通過中心網站發布信息數63個，涵蓋業務培訓、政策調整等多個類別；二是利用辦事大廳、固定場所進行公開。通過在辦事服務廳設立電子觸摸屏、顯示屏，為社會各界群眾提供高效快捷的信息公開服務；三是利用廣播、電視、報刊等進行公開。2009年，中心在《江城日報》發表文章1篇；在《吉林市信息報》、《吉林省住房公積金管理與研究》等刊物上發表文章5篇；四是建立標準化的住房公積金服務窗口。嚴格落實《中心工作人員行為規范》和《中心窗口服務行為規范》，建立標準化的政務信息公開板、服務指南、示范文本、意見箱、公開服務咨詢熱線以及其他便民服務設施；五是利用公開信、公示、公告、函告等進行政府信息公開。

在對內政務公開上，主要采取三種方式：一是建立資料查閱室，專門為中心職工查閱各類相關信息；二是主要通過會議通報、下發文件等形式，向內部人員公開相關事宜；三是通過《公積金之窗》等內部簡報方式傳遞各類信息。

三、依申請公開政府信息辦理情況

（一）依申請公開政府信息情況。為拓展服務渠道，保障群眾對公積金有關問題的知情權、參與權、監督權，中心在自己的網站《熱點問題》專欄中開設了《留言與提問》欄目，歡迎關心中心發展的社會各界的人士提出與公積金有關問題，并定期進行答復。同時，在服務大廳，設立了咨詢臺，有專業人員接聽咨詢熱線電話，現場解答群眾關心的問題。2009年，共回復47期580個網上留言，現場接待群眾15800人次，接聽咨詢電話24000次。

（二）受理處理情況。2009年，中心通過自己的網站受理政府公開申請信息數（主要是群眾在公積金網站提出的問題數）580個，主要涉及公積金貸款、繳存、提取等業務問題，實際答復580個，全部在規定的時限內完成，處理情況100%。

四、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況 2009年，市住房公積金管理中心認真依法開展政府信息公開工作，截止目前沒有發生涉及信息公開的行政復議和行政訴訟案件。

五、收費和減免情況

中心對外開展各類業務無收費項目，因此2009年及歷年對公民、法人和其他組織的收費和減免情況均為零。

六、政府信息公開工作存在的問題及改進措施

2009年是《條例》實施的第二年，我中心在政府信息公開工作中做了大量工作，取得了一定的成績，但與上級的要求還有差距，主要表現在：信息質量還不夠高，信息量還不夠大；信息發布不夠及時，更新速度不快等。針對以上存在的不足，今后，我們將采取以下措施加以解決：

（一）進一步深化政府信息公開認識。按照《條例》要求，進一步增強做好政府信息主動公開的意識，加大公開力度，凡涉及公民、法人或者其他組織切身利益的政府信息，以及需要社會公眾廣泛知曉或者參與的事項信息都要主動公開。

（二）進一步規范政府信息公開管理。加強監督檢查，規范管理信息公開程序，增強府信息公開工作的針對性和有效性，做到以公開促廉政，以公開樹形象，進一步推動中心文化建設工作的開展。

（三）進一步提高政府信息公開水平。組織相關信息工作人員進行政府信息公開工作業務培訓，對政府信息公開工作內容、流程、要求進行統一和規范。落實信息公開制度，建立長效機制，強化責任意識，不斷提高信息公開工作水平。

七、需要說明的事項與附表

（一）主動公開情況說明。無情況需要說明。

（二）依申請公開情況說明。中心產生的依申請公開的政府信息數量為不完全統計數目。

（三）附表。

吉林市住房公積金管理中心

二○一○年三月九日

第二篇：住房公積金管理中心政府信息公開

住房公積金管理中心政府信息公開

工作報告

為貫徹落實《中華人民共和過政府信息公開條例》，按照市政府辦公室《省人民政府辦公廳關于做好2010政府信息公開報告工作的通知》要求，“中心”對2010政府信息公開工作進行了全面總結，現將2010年工作情況公布如下：

一、信息公開的基本情況：

2010年，“中心”在市委、市政府的正確領導下，以市政府門戶網站和住房公網站為依托，以讓群眾滿意為尺度，以群眾關心的祝福公積金熱點難點問題為重點，深入開展政府信息公開工作，不斷深化公開內容，拓展公開范圍，提高公開質量，努力把政府信息公開工作抓實。

首加進一步完善政府信息公開工作機制。二是先認真學習，提高對政府信息公開工作的認識。三是加強制度建設，進一步規范政府信息公開工作流程。

二、公開政府信息情況：

2010年“中心”公開政府信息35條，其中：遵義市住房公

積金門戶網站上“政策法規”欄目發布信息8條；“新聞” 欄目發布信息24條；“中心公告”欄目發布信息 3條。

三、依申請公開政府信息情況

本“中心”政府信息公開信息未公開。

四、申請行政復議、行政訴訟和身上及其處理結果的情況

本我“中心”政府信息公開工作未收到申請行政復議和提起訴訟。

五、政府信息公開工作存在的問題及改進措施

2010年，“中心”通過積極努力，政務信息公開工作有了一定的進展，但也存在一些不足；“中心”政府信息公開的內容有待于進一步充實和更新；如何進一步辦事流程、縮短辦事時限、實現審批結果公開的有效形式和有效途徑都還待于進一步；“中心”網站的部分欄目建設仍不夠完善，網站的綜合服務有待于進一步提高。

今后“中心”會對公開信息及時整理發布，保證公開信息的完整性和準確性；對于與群眾的生活密切相關的信息，及時通過媒體公開，使群眾更為方便地獲取相關信息。

住房公積金管理中心2011年2月15日

第三篇：衡水市住房公積金管理中心政府信息公開工作報告

衡水市住房公積金管理中心政府信息公開

工作報告

為貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照市政府辦公室《關于編制并公布政府信息公開工作報告的通知》要求，“中心”對2010政府信息公開工作進行了全面回顧和總結，認真查找存在的問題和不足，并采取切實有效的措施，進一步提高政府信息公開工作水平。現將2010年工作情況公布如下：

一、信息公開的基本情況

2010年，“中心”在市委、市政府的正確領導下，以市政府門戶網站和住房公積金網站為依托，以讓群眾滿意為尺度，以群眾關心的住房公積金熱點難點問題為重點，深入開展政府信息公開工作，不斷深化公開內容，拓展公開范圍，提高公開質量，努力把政府信息公開工作抓實。

一是加強組織領導,進一步完善政府信息公開工作機制。為加強對此項工作的組織領導，“中心”成立了以黨組書記、主任何廣元為組長，各科室、管理部負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，對政府信息公開工作進行總體部署、指導、協調、檢查。同時根據工作需要,由“中心”各科室、管理部各確定一名責任心強、文字水平高、業務熟悉的工作人員擔任政府信息公開工作聯絡員,確保政府信息公開工作落到實處。二是認真學習，提高對政府信息公開工作的認識。為了提高全體干部職工人員對政府信息公開工作的認識，促進政府信息公開工作的扎實開展，我們組織全體干部職工認真學習國家、省、市等相關文件，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序、監督和保障等有了明確的了解，深化了對政府信息公開工作重要意義的認識，強化了群眾觀念和服務意識，增強了政府信息公開工作的主動性和自覺性，更好地適應政府信息公開工作的需要。

三是加強制度建設，進一步規范政府信息公開工作流程。政府信息公開工作是一項長期的工作,為保證政府信息公開工作規范有序、扎實有效地開展,“中心”緊緊圍繞上級要求,結合工作實際，不斷完善各項制度，明確責任，落實任務到科室,確保了信息發布的準確、權威和安全,也方便了群眾及時了解最新最準確的信息。

二、主動公開政府信息情況

2010年，“中心”公開公布信息63條，其中，在“中國?衡水”政府門戶網站上“部門動態”欄目發布信息22條，“政府公開信息”欄目發布信息29條；在衡水市住房公積金管理中心網站上“中心信息”欄目發布信息11條，“公積金動態”欄目發布信息1條。

三、依申請公開政府信息情況

本我“中心”未收到依申請公開申請。

四、咨詢和投訴情況

本我“中心”政府信息公開工作未收到投訴咨詢。

五、申請行政復議和提起行政訴訟情況

本我“中心”政府信息公開工作未收到申請行政復議和提起行政訴訟。

六、政府信息公開工作存在的問題及改進措施

2010年，“中心”通過積極努力，政務信息公開工作有了一定的進展，但也存在一些不足：一是“中心”政府信息公開的內容有待于進一步充實和更新；二是如何進一步簡化辦事流程、縮短辦事時限、實現審批結果公開的有效形式和有效途徑都還有待于進一步探索；三是“中心”網站的部分欄目建設仍不夠完善，網站的綜合服務水平還有待于進一步提高。今后，“中心”政府信息公開工作將從以下三個方面來著手改進：一是進一步充實信息公開內容。突出重點、熱點和難點問題，把群眾最關心、反應最強烈的事項作為政府信息公開的主要內容，切實發揮好信息公開平臺的橋梁作用。二是加強信息公開制度建設。建立健全信息公開工作長效機制，把政府信息公開工作作為長期的動態工作落到實處，確保信息公開的及時性、準確性和有效性。三是提升網站信息公開服務功能。從方便公眾查詢的角度出發，進一步整合網站信息資源和服務資源。按照信息內容的關聯性，提高網上服務效率，使群眾需要查詢公積金政策服務時，多一扇方便快捷的“窗口”。

衡水市住房公積金管理中心 二0一一年三月二十四日

第四篇：住房公積金管理中心公開服務承諾

公開服務承諾

一、概述

揚州市住房公積金管理中心成立于2003年，是直屬市政府的副處級事業單位，負責全市住房公積金管理工作。中心下轄儀征、江都、高郵、寶應、儀征化纖和江蘇石油勘探局6個分中心及城區、邗江２個管理部,內設辦公室、業務處、財務處、信息處、稽核處等5個職能處室。

二、主要職責

（一）編制執行住房公積金歸集、使用計劃；

（二）負責記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況；

（三）負責住房公積金的核算；

（四）審批住房公積金的提取、使用；

（五）負責住房公積金的保值、增值和歸還；

（六）編制住房公積金歸集、使用計劃執行情況的報告；

（七）承辦管委會決定的其他事項。

三、2010年為民辦實事項目

市區新增住房公積金繳存職工1.3萬人。

四、2010年整改項目、目標和措施 整改項目：完善公積金行業服務體系，規范公積金服務行為。目標：提升服務水平，提高公眾滿意度。

措施：堅持推行“傾心、貼心、盡心、細心、真心”的“五心”服務理念，實行便民服務八大舉措，努力改善軟硬件服務配套設施，提升公積金中心服務水平。

五、2010年政風行風建設“公開承諾”

1、服務效率承諾

公積金貸款：對符合住房公積金貸款條件的職工，從接到其完整材料起5個工作日內辦結貸款所有審批手續；建房、大修自住住房貸款7個工作日辦結審批手續。

公積金提取：凡符合提取條件、證明材料齊全的，當場辦理審批手續；建房、大修自住住房提取3個工作日內辦結。

公積金繳存開戶、基數、比例調整、賬戶封存：自受理之日起3個工作日內完成。

公積金匯繳：從受理到計入個人賬戶，3個工作日內辦結。公積金查詢：職工通過有效證件到住房公積金服務大廳現場查詢；撥打9688988語音客服熱線咨詢；登錄揚州市住房公積金管理中心網站（www.tmdps.cn）查詢。口頭或電話咨詢政策，當場答復；書面或網站咨詢3個工作日內答復。

2、服務規范承諾 堅持文明接待：對來中心辦事人員和電話咨詢的，堅持使用文明用語、禮貌接待、熱情服務。堅持能辦的事立即辦，不能夠辦理的耐心解釋清楚，杜絕門難進、人難找、臉難看、事難辦和辦事拖拉等現象和行為。

實行首問負責制：對來中心辦理住房公積金業務或請求解決問題的人員，首次接待的工作人員是責任人。首次接待的工作人員應堅持便民利民的服務宗旨，遵守職業道德和工作紀律，認真履行工作職責，及時處理當事人請求解決的問題。

實行一次告知制：當事人到中心辦理或者咨詢業務時，工作人員應按政策法規及有關文件規定，一次性告知其所要辦理事項的辦事條件、辦事程序、辦理材料以及注意事項等；對手續、材料不齊的，應一次性告知其所需補正的手續和材料。

3、政務公開承諾

住房公積金歸集、提取、貸款有關政策和工作流程、業務審查條件公開上墻、上網，增強工作透明度，政策、業務信息更新及時公開。

4、廉潔從政承諾

加強隊伍建設、黨風廉政建設，做到廉潔奉公、遵紀守法，堅決杜絕行政不作為、亂作為和吃拿卡要等現象的發生。

六、投訴渠道和方法 單位或職工，如發現中心工作人員有違背上述服務承諾的，可進行投訴，中心將在3個工作日內查實并予答復。

監督承諾服務電話：87366609、87939528、87368192、87367770。地址：揚州市國慶路347號，郵編：225002

第五篇：麗水市住房公積金管理中心信息公開目錄

麗水市住房公積金

管理中心

信息公開目錄

二Ｏ一Ｏ年八月十九日

目錄

一、機構職能······························································3 1.1 職能介紹………………………………………………………………………………3 1.2 領導分工………………………………………………………………………………3 1.3 內設機構………………………………………………………………………………3 1.4下屬單位………………………………………………………………………………3

二、政策法規文件························································3-42.1 國家級………………………………………………………………………………3 2.2省級 …………………………………………………………………………………32.3市級…………………………………………………………………………………3-

4三、規劃計劃························································4-5

四、業務工作····························································5 4.1行政許可……………………………………………………………………………54.2便民服務……………………………………………………………………………54.3其他業務 ……………………………………………………………………………

5五、工作動態······························································6

六、政府信息公開年報······················································6

一、機構職能

1.1 職能介紹

1.2 領導分工

1.3 內設機構

1.4 下屬單位

二、政策法規文件

2.1 國家級

2.2 省級

2.3 市級

三、規劃計劃

四、業務工作

4.1 行政許可

4.2 便民服務

4.3 其他業務

五、工作動態

六、政府信息公開年報