第一篇：桂林市住房公積金管理中心

桂林市住房公積金管理中心

市公積金[2010]15號

桂林市住房公積金管理中心住房公積金提取管理細則

第一章總則

第一條為了加強住房公積金提取管理，規范提取使用住房公積金行為，根據國務院《住房公積金管理條例》(國務院令第350號)、《廣西住房公積金業務管理規范》(桂建房改〔2009〕6號)、《桂林住房公積金管理實施辦法》(市政[2005]71號)及國家和自治區的有關規定，結合本市實際情況，特制定本規定。

第二條本規定適用于桂林市行政區域內住房公積金的提取管理。

第三條桂林市住房公積金管理中心（以下簡稱“管理中心”）各管理部負責所轄區、縣住房公積金提取業務的辦理。

第四條本規定所稱住房公積金提取包括銷戶提取和非銷戶提取。

第二章 提取范圍

第五條繳存人發生以下情形之一的，可按細則規定申請辦理銷戶提取：

1、離休、退休的；

2、出境定居的；

3、調離本市到廣西住房公積金管理轄區以外城市工作的；

4、完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系的；

5、與單位終止勞動、人事關系后兩年沒有建立新的勞動、人事關系的；

6、繳存人死亡、被宣告死亡的，繳存人的繼承人、受遺贈人可以提取繳存人住房公積金明細賬戶內的全部存儲余額。

第六條繳存人發生以下情形之一的,可按規定申請辦理非銷戶提取:

1、購買、建造、翻建、大修自住住房的；

2、償還購建住房貸款本息的；

3、租賃住房租金超過家庭收入15%以上的；

4、享受城鎮最低生活保障的；

5、本人或家庭成員患重大疾病的。

“自住住房”是指繳存人居住其內并對該房屋擁有所有權的住房。

職工購買公寓，經核實立項、定點、建設用地規劃及建設工程規劃等批建文件，確定為住宅式公寓的可以提取住房公積金。

住房公積金暫不支持職工家庭戶第三次購、建住房需要。

提前償還的商業銀行住房貸款，提前償還部分不予提取住房公積金。

重大疾病是指列入醫保保障范圍的重大疾病。家庭成員指父母、配偶及受監護的子女。

第三章 提取時限

第七條購買自住住房提取住房公積金的,應在合同約定全部付清房款之日起一年之內辦理提取手續。

購買商品房的付款日早于合同備案日的，以合同備案日期為時間起點；付款日

晚于合同備案日的（分期付款方式，不含貸款支付方式），以合同規定的最后付款日為時間起點；購買房改房的，以收款收據或交款通知日期為時間起點；集資建房（含市場運作方式建房）的以收款收據或交款通知日期為時間起點；購買二手房的，以過戶的房屋產權證時間為起點；購買拆遷安置房的，以拆遷雙方簽訂的房屋拆遷安置補償協議日期為起點。

第八條建造、翻建、大修自住住房的，應在取得施工（開工）許可證兩年內辦理提取手續（縣、鄉級建設部門無施工或開工許可證的，以批準建設文件時間為準；延期開工或其他情況的，以各級建設主管部門的審批時間為準）。

第九條按期償還的住房貸款本息可以每隔一年或每隔幾年提取一次。提前償還住房公積金貸款并結清貸款的應在提前還貸之日起一年內辦理提取手續。

第十條租賃住房的，可以每隔一年或每隔幾年提取一次用于支付租金，并應自發票日期一年之內申請辦理提取手續。

第十一條享受城鎮最低生活保障的，應在核定的享受城鎮最低生活保障的期限內辦理一次當年（期）的提取手續。

第十二條重大疾病提取的，在醫療機構開具發票日期一年內辦理提取手續。

第四章 提取額度

第十三條銷戶提取的，可一次性提取公積金帳戶內的存儲余額，并注銷個人住房公積金帳戶。

第十四條非銷戶提取的，提取的最高額度不應超出以下規定限額：

1、職工購買、建造、翻建、大修自住住房的，職工及其他提取人的累計提取總額不應超過實際發生的住房價款支出。

2、職工因購買、建造、翻建、大修自住住房提取住房公積金，并向住房公積金管理中心或商業銀行申請了住房貸款的，職工及其他提取人累計提取額加住房貸款額不應超過房屋總房價款支出。

3、職工提取住房公積金用于償還住房貸款本息的，每次提取額不得超過未提取期間償還的貸款本息之和。提前償還的住房貸款應在提前還貸之日起一年內辦理，提取額不得超過未提取期間償還的貸款本息之和。

4、職工提取住房公積金支付租賃住房租金的，職工及其他共同提取人只能提取房租超過家庭收入15%以上部分的金額，最高不得超過家庭收入的50%。

5、享受城鎮最低生活保障的，提取總額按家庭享受最生活保障的人數和月數計算，每人每月的提取額度不得超過當地最低工資數。

6、家庭成員患重大疾病的，對同一個患病成員的所有提取人的提取總額不超過重大疾病需個人自負的部分。

7、辦理非銷戶提取的，提取后的個人住房公積金明細賬戶內原則上應保留不低于100元的繳存余額。

第五章 提取所需資料

第十五條繳存人符合規定提取條件的，應根據以下不同情形提供相應證明材料的原件及復印件。

一、購買商品房、經濟適用房提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、經房產管理部門備案的購房合同；

4、購房發票；

5、購房人有效婚姻證明，已婚的還需提供配偶有效身份證，未婚的提供個人未婚聲明。

二、購買二手房提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、契稅完稅憑證；

4、已過戶的房屋產權證；

5、已婚的提供購房人有效婚姻證明及配偶有效身份證，未婚的提供個人未婚聲明。

三、購買拆遷安置房提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、拆遷雙方簽訂并經拆遷管理部門備案（確認）的房屋拆遷安置補償協議；

4、已婚的提供購房人有效婚姻證明及配偶有效身份證，未婚的提供個人未婚聲明。

四、購買房改房提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、桂林市房改出售公有住房完全產權評估計價核定表

（三）；

4、售房單位出具的收款收據或交款通知；

5、已婚的提供購房人有效婚姻證明及配偶有效身份證，未婚的提供個人未婚聲明。

五、參加集資建房提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、市房改辦對集資建房單位的批文；

4、市房改辦確認的集資建房職工花名冊；

5、集資建房單位出具的收款收據或交款通知；

6、已婚的提供購房人有效婚姻證明及配偶有效身份證，未婚的提供個人未婚聲明。

六、參加市場運作方式建房提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、自治區房改辦對市場運作方式建房單位的批文；

4、自治區房改辦確認的集資建房職工花名冊或市場化方式運作建房合同；

5、市場運作方式建房單位出具的收款收據或交款通知；

6、已婚的提供購房人有效婚姻證明及配偶有效身份證，未婚的提供個人未婚聲明。

七、建造（翻建）自住住房提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、土地管理部門的批準文件（用地批準書或土地使用證）

4、建設規劃部門的批準文件（建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、施

工許可證或開工證、建筑證等，根據市、縣、鄉鎮不同情況提供相應批文）；合伙建房的還需提供分房協議書，無分房協議書的以平均分攤的建房面積計算；

5、具有資質的單位或部門出具的建筑工程預（結）算書，每平方造價按不高于當地經濟適用房指導價確定；

6、如建房人為已婚或有房產共有人，還需提供配偶或共有人的有效身份證及有效婚姻證明。

八、大修自住住房提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、大修住房的房屋產權證；

4、建設行政主管部門出具的《危房鑒定書》；

5、具有資質的單位或部門出具的建筑工程預（結）算書；

6、大修自住住房的開支憑證；

7、如大修住房人為已婚或有房產共有人，還需提供配偶或共有人的有效身份證及有效婚姻證明。

九、離、退休(退職)提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、離、退休證（退職的需提供勞動、人事部門發放的退職證）。無離、退休證的也可根據《享受基本養保險待遇資格證》或軍隊簽發的命令、上級主管部門文件或經勞動人事部門審核的《職工退休審批表》或養老保險管理部門的證明材料。

十、完全喪失勞動能力并與單位終止勞動合同提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、勞動部門出具的完全喪失勞動能力的傷殘證明；

4、與單位終止勞動關系證明。

十一、與單位終止勞動、人事關系后兩年沒有建立新的勞動、人事關系提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、就業服務中心的《就業失業登記證》或失業保險所的《失業證》（沒有上述兩證但在中心封存部連續封存兩年以上的可以憑身份及申請報告支取）

十二、本市農村戶口職工或非本市戶口職工與單位終止勞動人事沒有建立新的勞動人事關系提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、與單位終止勞動人事關系的證明材料；

4、本市農村戶口簿或本市以外的戶口簿。

十三、調離本市到廣西住房公積金管理轄區以外城市工作提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、工作調動材料或經當地勞動部門備案確認的勞動合同或外地住房公積金管理中心出具的繳存證明。

十四、出境定居提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、公安部門出具的戶籍注銷證明、遷入地戶口簿、境外永久居留證件、出國移民證、境外身份證明等材料之一。

十五、死亡或被宣告死亡提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、死亡證明或被宣告死亡法律文書；

4、繼承權或受遺贈權證明(繼承權或受遺贈權證明是指公證書或法院判決書；公證書或人民法院判決書中已明示職工已死亡或被宣告死亡，可不提供職工死亡證明；無繼承權或受遺贈權證明的，支取本金額度在5000元（含）以上的需提供住房公積金繼承公證書，5000元以下的提供住房公積金繼承公證書或繳存人單位出具責任承諾書及支取人與被支取人的關系證明，支取本金額度在1000元以下的繼承人提供與被支取人的關系證明可直接辦理支取。

5、繼承人（受遺贈人）為無民事行為能力或限制民事行為能力的，提供監護人的有效身份證和監護證明。

十六、償還住房公積金貸款提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、婚姻狀況證明（已婚的提供有效婚姻證明及配偶身份證復印件；未婚的提供本人婚姻狀況聲明；離異及喪偶除需提供本人婚姻狀況聲明之外，離異的提供離婚證和法院判決書及有效房產分割協議，喪偶的提供死亡或銷戶證明）。

十七、償還銀行購建住房按揭貸款提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、借款合同及銀行還款證明或貸款余額證明；

4、婚姻狀況證明（已婚的提供有效婚姻證明及配偶身份證復印件；未婚的提供本人婚姻狀況聲明；離異及喪偶除需提供本人婚姻狀況聲明之外，離異的提供離婚證和法院判決書及有效房產分割協議，喪偶的提供死亡或銷戶證明）。

十八、租賃住房租金超過家庭收入15%以上的提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、在職能管理機構進行登記備案的《租賃合同》；

4、職工家庭有效工資收入證明；

5、已支付房租費用的發票；

6、租房人有效婚姻證明，已婚的還需提供配偶有效身份證，未婚的提供個人未婚聲明。

十九、享受城鎮最低生活保障提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、民政部門發放的低保證明或總工會發放的繳存人家庭特困證明。

二十、職工本人或家庭成員患重大疾病提取需要提供的資料：

1、個人申請報告或經單位審核的住房公積金提取申請書；

2、身份證復印件；

3、縣級（含）以上醫院開具的診斷書或疾病證明；

4、醫院出具的住院治療自費部分的費用發票，如不能區分自費部分的提供醫保部門的證明材料；

5、支取人與患重大疾病家庭成員的身份證及關系證明材料。

第一十六條法院強制執行劃轉職工住房公積金的需要提供的資料：

1、人民法院判決書；

2、協助強制執行通知書；

3、人民法院介紹信；

4、不少于兩名執行法官的工作證件。

第一十七條提取人提供的上述提取材料如有疑問的，還需提供其他證明材料。第一十八條 委托他人提取住房公積金（不含單位辦理提取），應提供委托人簽署的授權委托書、委托人身份證明并就委托關系進行公證。

第六章 提取程序

第一十九條單位職工支取按下列程序辦理：

1、符合提取條件的職工持規定的提取證明材料交本單位經辦人；

2、職工所在單位經辦人對申請支取公積金職工的申請資料進行核實后，填寫《住房公積金支取清單》；

3、單位經辦人持職工個人的證明材料、《住房公積金支取清單》及單位的收款收據到管理中心審批、辦理；

4、辦理了住房公積金聯名卡的，管理中心將支取金額直接轉入聯名卡內，職工持卡到銀行提取；未辦理住房公積金聯名卡的，管理中心將支取金額轉入單位賬戶，職工到單位財務部門領取。

第二十條封存部職工支取按下列程序辦理：

1、符合提取條件的職工持規定的提取證明材料交管理中心柜臺經辦人；

2、管理中心經辦人對職工的提取證明材料進行核實后，填寫《住房公積金支取清單》，打印《住房公積金支取憑證》，職工根據支取憑證金額出具收條；

3、辦理了住房公積金聯名卡的，管理中心將支取金額直接轉入聯名卡內，職工持卡到銀行提取；未辦理住房公積金聯名卡的，管理中心將公積金轉入指定銀行賬戶，職工在辦理支取手續的三個工作日后，十個工作日以內，憑個人身份證及管理中心出具的支取憑證到指定銀行提取。

第二十一條單位持提取證明及相關材料，向管理中心申請提取職工住房公積金余額，受理部門于受理申請之日起兩個工作日內做出準予提取或者不準予提取的決定。不準予提取的，應及時告知申請人不準予提取的原因。

第二十二條管理中心內部應建立繳存人提取信息庫,記載有關提取信息，如購房或貸款提取的,需記載所購住房詳細坐落地址或貸款合同號等。

第七章 附則

第二十三條單位或個人違反本辦法規定，提供虛假證明材料騙取住房公積金的，責令單位或個人限期退回所提取住房公積金并做不良信用記錄直至追究法律責任。

第二十四條本規定由桂林市住房公積金管理中心負責解釋。

第二十五條本辦法自 2011年1月1日起施行。

第二篇：住房公積金管理中心

×××住房公積金管理中心：

我叫×××，在×××單位工作，已婚，月收入×××元人民幣.為了提高住房待遇，我在××××購住房一套，約××平方米，價值約××萬元。因本人靠拿工資維持家濟，多年來，僅有十多萬元積蓄，資金不能達到購住房的需要。為此，特向貴中心申請貸款××萬元，分××年還清。請領導審批，以解燃眉之急，不勝感謝！

有標準表格，按項填寫即可。

繼續追問：

你給我一份提取原因就行了

補充回答：

提取公積金的條件一般有購房、裝修、還貸、離開本地工作、轉入集中封存戶滿兩年、出國定居、死亡等。

繼續追問： 你給我一份提取原因好嗎？

補充回答： 這要看你符合哪種條件

繼續追問： 裝修吧 我老家現在要裝修

補充回答： 一般房屋大修可以提取公積金，具體需要提供何材料，需要咨詢你那里的公積金中心。

繼續追問：

我問了他叫我寫一份申請書你幫我寫寫

補充回答： 那你就寫一寫姓名、身份證號、公積金帳號、何時開始在什么單位繳納公積金，現公積金賬戶余額，提取公積金用于房屋裝修，裝修范圍，預計花費金額等。

申請

我叫XXX, X年X月入職。根據有關規定，我已具備購買住房公積金的條件，故特申請繳納住房公積金，望有關負責領導審閱并批準我購買住房公積金為盼！此

禮

申請人XXX

2011年6月24日

申請書

清遠市住房公積金管理中心：

本人XX（姓名）于X年X月購買住房一套，位于XXXXXXX（房屋地址）。

為購買該房，本人向XX銀行借款XX元(借款合同號為:XX),現申請支取本人住

房公積金XX元。

特此申請。

申請人簽名：

聯系電話：

申請日期：

這樣就可以了，希望能幫到你：）

住房公積金的提取方式

提取住房公積金需到職工公積金繳存開戶的管理部進行辦理，并提供職工身份證

及復印件、個人儲蓄卡到其所在單位開取《住房公積金提取申請書》，加蓋單位

預留印鑒并提供相應的提取材料。

職工采用一次性付款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應提供：

1、購房合同或協議原件及復印件；

2、購房全款發票或收據原件及復印件；

3、職工身份證原件及復印件；

4、住房公積金提取儲蓄卡。

職工采用貸款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應提供：

1、借款合同的原件及復印件；

2、購房首付款發票的原件及復印件；

3、身份證原件及復印件；

4、住房公積金提取儲蓄卡。

職工購買二手房的，提取住房公積金時應提供：

1.買房人在房屋所在地的區縣房屋登記部門辦理的房屋所有權證；

2.房管部門代稅務部門開具的契稅完稅憑證及房地產交易的發票；

3.如果購房時采用貸款方式，還需提供借款合同原件。

4.身份證原件及復印件；

5.住房公積金提取儲蓄卡。

第三篇：住房公積金管理中心工作計劃

住房公積金管理中心工作計劃

根據市政府電子政務管理辦公室《關于認真做好政府門戶網站政務公開專欄內容保障的通知

》（懷電政辦[xxxx]x號）文件要求，xxxx年，中心將在市委、市政府的正確領導下，科學謀劃，突出重點，強化督查，狠抓落實，推進中心各項工作再上新臺階。

一、工作計劃

（一）以“兩個服務”為總攬，進一步加快事業發展步伐。

聚焦“兩個服務”，主動服務全市經濟社會發展、服務繳存人，努力完成全年各項任務指標。

（二）以改革創新為抓手，進一步提升制度普惠面和資金使用率。

創新方式抓擴面提標，立足實際抓業務政策完善，盤活資金抓資金使用增收益。

（三）以數據資金安全為目標，進一步深化精細化管理。

持續推進精細化管理，強化各項制度和信息化建設，全面推行“管運分離”模式和賬戶零余額管理制度。

（四）以優質服務為核心，進一步提升群眾滿意度。

樹牢優質服務理念，嚴格落實服務制度，完善創新服務方式，改善優化服務環境。

（五）以清正廉潔為重點，進一步強化隊伍建設。

強化廉政教育，狠抓作風建設常態化，強化責任落實，強化人員培訓和人力資源管理。

二、目標任務

新增建繳人數x.x萬人，歸集資金xx.xx億元（不含結息），增長x%；發放個貸xx億元，新增個貸余額x億元，個貸逾期率控制在x.xx%以內；實現增值收益x.xx億元，增長xx.xx%。

三、保障措施

1.加強組織領導，健全各項制度，真正做到制度全覆蓋、執行無折扣；

2.持續完善目標考核管理，確保各項工作依法、規范、有序開展。

3.講求工作實效，轉變工作職能，改進作風，提高效能。

第四篇：阜陽住房公積金管理中心

阜陽市住房公積金管理中心

權力清單和責任清單

一、行政審批 共（0）項

二、行政處罰 共（1）項

（一）項目名稱：不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續、逾期不繳或者少繳住房公積金的處罰。

1、子項：無

2、實施依據：《住房公積金管理條例》（國務院令第350號）第三十七條 違反本條例的規定，單位不辦理住房公積金繳存登記或者不為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續的，由住房公積金管理中心責令限期辦理;逾期不辦理的，處1萬元以上5萬元以下的罰款。

第三十八條 單位逾期不繳或者少繳住房公積金的，由住房公積金管理中心責令限期繳存；逾期仍不繳存的，可以申請人民法院強制執行。

等其他違反《住房公積金管理條例》的情形。

3、實施對象：機關、企事業單位、社會組織

4、前置條件：無

5、承辦機構：住房公積金管理中心稽查科

6、收費標準及依據：無

以下情形的，單位及相關工作人員應承擔相應責任：

（1）不具備行政執法資格實施行政處罰的；

（2）沒有法律依據和違法事實實施行政處罰的；

（3）違反規定超出住房公積金管理條例的處罰種類、違反法定程序進行處罰的；

（4）符合聽證條件、相對人要求聽證，應予組織聽證不組織聽證的；

（5）在行政處罰過程中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的；

（6）其他違反法律法規規章文件規定的行為。

三、行政征收 共（0）項

四、行政給付 共（0）項

五、行政獎勵 共（0）項

六、行政強制 共（0）項

七、行政確認 共（2）項

（一）項目名稱： 住房公積金調整繳存比例、緩交或補繳、繳存、變更、注銷登記

1、子項：無

2、實施依據：《住房公積金管理條例》（國務院令第350號）第十三條

單位應當到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，經住房公積金管理中心審核后，到委托銀行為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續。

5、承辦機構：住房公積金管理中心歸集科

6、收費標準及依據：無

7、責任事項：

（1）受理階段責任：在辦公場所應當提交申請的材料；一次性告知補正材料；依法受理或不予受理（不予受理應當告知理由）。

（2）審查階段責任：調整繳存比例、緩交或補繳、繳存、變更、注銷登記材料審核（單位機構代碼證、法人身份證、五險收據、變更、注銷、調整繳存比例各種申請表等資料）。

（3）決定階段責任：作出決定（不予受理的應當告知理由）；按時辦結；法定告知。

（4）其他法律法規規章文件規定應履行的責任。

8、追責情形：因不履行或不正確履行住房公積金調整繳存比例、緩交或補繳、繳存、變更、注銷登記項目職責，有下列情形的，相關工作人員應承擔相應責任：

（1）對符合受理條件的行政認定申請不予受理的；（2）未嚴格按照相關政策、法律、法規履行審核義務，對應當予以認定的不予認定，或者對不應認定的予以認定；

（3）從事住房公積金管理的工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的；

（4）從事住房公積金管理的工作人員索賄、受賄，謀取-5住房公積金管理中心至受理申請之日起15日內作出準予貸款或者不準貸款的決定，并通知申請人;準予貸款的，由受委托銀行辦理貸款手續。

住房公積金貸款的風險，由住房公積金管理中心承擔。

3、實施對象：繳存職工

4、前置條件：無

5、承辦機構：住房公積金管理中心歸集科、信貸科

6、收費標準及依據：無

7、責任事項：

（1）受理階段責任：在辦公場所應當提交申請的材料；一次性告知補正材料；依法受理或不予受理（不予受理應當告知理由）。

（2）審查階段責任：貸款材料審核（包括身份證、戶口本、婚姻證明、所在單位出具的穩定的經濟收入證明、近期三個月的工資明細、購房合同、房產證、開發商開戶行及賬戶等）。

提取材料審核（包括購房合同、契稅發票、購房發票、首付款收據、身份證、結婚證、房產證、地稅發票、房產局業務受理單等）。

（3）決定階段責任：作出決定（不予受理的應當告知理由）；按時辦結；法定告知。

（4）其他法律法規規章文件規定應履行的責任。

第五篇：住房公積金管理中心工作總結

住房公積金管理中心工作總結

一、加強黨風廉政建設，落實中央八項規定

堅持把黨風廉政建設工作列入黨組重要議事日程，納入工作總體布局，狠抓黨風廉政建設責任制落實。

(一)加強廉潔自律，推進中心作風建設。為預防在“兩節”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節來臨之際，先后召開了黨組會、全體干部職工會議。傳達學習中央《八項規定》和省、市委關于加強中秋、國慶期間黨風廉政建設的要求，觀看了部分警示教育片，加強中秋、國慶期間的黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作，落實厲行節約、制止奢侈浪費。

嚴格執行三公經費要求，三公經費同比下降27.8%;嚴格按《公務卡制度》所規定的執行經費支出;沒有額外的津補貼、獎金和實物發放;沒有發現有收送禮金、禮券和禮品情況。

(二)落實黨風廉政建設責任制，完善黨風廉政建設制度。領導班子成員按照分工，把黨風廉政建設目標任務層層分解，落實到人，形成一級抓一級，級級有責任的崗位責任制。完善了黨風廉政建設責任制等有關制度。調整了住房公積金貸款審查委員會人員，增加了審查內容，成立了內部審計工作小組、公開招標工作小組等，防范資金風險，確保資金運行安全。

(三)加強教育引導，完善廉政風險防控建設體系。開展審計檢查廉政風險防控措施落實情況，查找新的防控環節。進一步規范提取管理，防止造假提取。嚴格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權，嚴禁利用職務和工作之便以權謀私。組織全體工作人員觀看《滑向深淵》、《底線》等警示教育片，開展警示教育活動，從全國住房公積金有關案例中，查找我們制度上的薄弱環節。

二、堅持依法辦事，確保住房公積金健康發展

(一)抓好歸集工作，擴大繳存覆蓋面。一是開展繳存情況調查，對繳存單位進行信息比對，列出重點建繳單位，將擴面工作目標任務具體量化分解至各管理部，層層落實責任，確保全面完成擴面任務;二是通過發送催建催繳函等柔性執法形式督促應建未建或逾期不繳的單位按規定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規范管理，確保職工的合法權益;三是推進部門協作，形成擴面合力。通過與市高新區、教育局等市直相關部門的配合，以教育系統、衛生系統聘用人員的建繳為突破，推動全市各行業聘用人員的擴面工作。今年全市共新增開戶職工人數12331人，新增單位143個，歸集工作成效顯著。(二)規范發展個貸業務，強化政策保障功能。一是針對近年來繳存職工使用住房公積金購房貸款的積極性高漲，為更多繳存職工家庭使用住房公積金解決和改善居住條件，經三屆二次管委會審議通過，調整了我市住房公積金貸款最高額度：職工家庭使用住房公積金貸款的，雙職工貸款上限由30萬元調整為40萬元、單職工由20萬元調整為30萬元;二是推行異地繳存住房公積金在XX市區購買住房，享受住房公積金貸款;三是住房公積金貸款取消公證費用;四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策;五是降低貸款門檻，連續繳存滿三個月的就能享受購房貸款;六是嚴格執行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審核，確保貸款資金安全;七是強化對逾期貸款的跟蹤管理，降低住房公積金個人住房貸款風險。

(三)規范提取業務，提高辦事效率。一是實現住房公積金提取實時支付工作。將提取到帳時間由以前的3-5個工作日縮短為即時到帳;二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金;三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提取;四是一次性付款或使用商業貸款購置住房可以提取住房公積金的余額，使用住房公積金貸款的可以提取余額的一半;五是職工從原單位辭職后，可以辦理住房公積金轉移，并明確了不同情況的提取條件;六是規范住房公積金提取三級審批制度，受理、審批分級交叉實施;七是擴大試行公積金自動還貸業務;八是推出二項便民舉措。取消公積金提取紙質材料復印件，建立電子檔案。(四)強化內部管理，確保資金安全運營。一是完善內部管理制度。印制了新的《文件匯編》，將管理要求、廉政建設、服務質量等全面管理內容融于一體，健全了長效工作機制。二是完善內部監督機制。加大內部審計工作力度，按照內審計劃，每季度開展一次內部審計，及時糾正工作中出現的偏差，有效規避管理風險。三是每月召開資金調度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用最優化，實現增值收益的穩步增長。

(五)加強信息化建設，提高信息管理水平。一是升級完善業務系統。積極探索網絡化服務方式，進一步提高中心便民利民的服務水平。二是做好日常系統信息的數據備份，進一步健全完善網絡與信息系統安全應急處置機制。三是加強業務系統運行的安全保障工作，健全計算機使用和管理的各項規章制度，確保住房公積金信息系統有序運行。

三、深化政務公開，樹立中心社會公信力

(一)健全政務公開工作機制。建立了“主要領導親自抓、分管領導具體抓，責任到科室，落實到人頭”的工作機制，明確分工、細化步驟、優化流程。

(二)深化政務公開，加強政務服務。把政務公開工作列入目標考核內容，按照省市《關于深化政務公開，加強政務服務的意見》的精神，不斷加強政務公開工作，規范政務公開內容，切實落實《政府信息公開條例》，主動公開政務信息累計910條，加上依申請公開超過1千條。建立了新聞發言人制度，設置了辦事公開欄，編印了《XX市住房公積金中心業務簡介》等五項辦事指南，在服務大廳設立了咨詢、引導臺，開通了電子顯示屏、電子觸摸查詢機、語音電話、網絡等查詢渠道。(三)推進行政權力公開，打造優質民生工程。一是不斷推進行政權力公開透明運行，按照職權分類，理清職權依據、內容、程序、承辦崗位、辦理時限、監督制約、相對人權力等內容，梳理編制職權目錄，逐一繪制職權運行流程圖，并及時進行了更新，在單位門戶網站和政府信息網站等媒介對外公開。二是邀請監督員對中心工作開展監督指導，并向監督員發放征求意見函、電話回訪等方式，了解社會各界對中心工作的意見和建議。三是進一步完善公開載體，拓寬公開領域，增強網站的咨詢、投訴、建議和辦事功能，豐富查詢方式。進一步完善檔案、服務等信息查詢平臺功能，加強中心門戶網站的建設和管理，及時充實和更新網站信息。截止2014年10月，本更新政務信息194條。

(四)強化大廳業務管理，進一步優化服務質量。一是加強業務大廳服務人員日常學習培訓，堅持每天班前學習制度，交流業務知識，解析熱點問題，提高綜合服務水平，更好地為廣大住房公積金繳存職工服務。二是優化業務流程。及時更新宣傳單及業務表單，優化業務辦理、材料存檔等操作流程,提高工作效能。三是開通了“12329”服務專線，及時受理有關住房公積金的業務咨詢及建議投訴，接受社會各界的監督。

四、加強效能建設，提升服務新形象

(一)完善工作機制，強化服務意識。中心專門成立效能辦，抽調一名科級干部負責效能建設工作，每個月進行1—2次不定期明察暗訪，及時通報效能建設好的方面和存在的問題，推動效能建設工作取得新進展。(二)加強教育引導，強化效能意識。將效能建設與干部職工能力建設相結合，開展了“愛我中心，提升服務”主題教育，將“我負責、我來辦、馬上辦”作為每一名中心工作人員效能建設的座右銘。

(三)加強制度建設，強化責任意識。進一步完善效能建設制度和措施，出臺了《效能建設責任追究辦法》、《效能建設明查暗訪辦法》等。嚴格執行首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制、責任追究制等效能建設各項制度，促進機關作風的有效轉變。

(四)加強監督檢查，強化透明意識。注重投拆受理工作，暢通聯系渠道。設立了投訴受理工作專用郵箱(bbzfgjj@126.com)和12329投訴受理電話，關注政府網站上的網上政民連線，聽取市民心聲，暢通政民“綠色通道”，更快地為群眾解決問題。今年以來，接受市民通過XX市人民政府網“政民直通車”欄目方式咨詢、投訴、建議22人次,12329熱線的咨詢、建議1千多人次。做到了各類投訴、建議、咨詢、求助“件件有人辦、事事有回音”，咨詢者對答復意見均給予了滿意的評價。“中國蚌埠”黨政門戶網站簡報多次受到表揚。強化社會監督，在服務大廳設置了《意見簿》、《服務質量評議表》。

五、創新服務，不斷提高為民辦事能力

一是增強服務意識，優化服務的軟環境。推行貸款審批表免填單，縮短辦事時限;實行公積金聯名卡業務，為職工提供更加快捷的服務;全面推行綜合柜員制，大大縮短了辦理住房公積金業務的時間;推行“朝九晚五”工作制，中午不間斷服務，方便市民辦理業務;開展了文明禮儀培訓，使用文明用語，倡導推廣使用普通話，為服務對象提供更加優質、文明、高效的服務。

二是提高服務質量，優化服務功能。中心制定了《業務大廳服務手冊》，規范業務大廳工作人員服務用語、服務禁語，統一了著裝，開展每月一星考核評比活動。為進一步優化服務環境，在服務大廳增設桌椅、報刊，配置了老花鏡、復印設備，擺放植物花草，營造輕松優美的氛圍，體現人文關懷。

六、2015年主要工作要點

(一)加強政務公開，提高工作明度。按照職權分類，理清職權依據、內容、程序、承辦崗位、辦理時限、監督制約、相對人權力等內容，梳理編制職權目錄，使行政權力公開透明運行。

(二)落實效能建設制度，提高工作效率。認真抓好首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、ab崗工作制、責任追究制等效能建設制度的落實。做好重點科室民主評議工作。(三)拓展和規范業務工作，提高服務質量。

1.繼續擴大非公有制企業建立住房公積金制度，使更多的低收入職工享受制度的優惠，增強改善住房條件的能力。

2.根據房地產市場的變化情況，及時調整貸款額度，以適應繳存職工改善住房條件的資金需求。

3.探索推行家庭直系親屬住房公積金互相使用的政策，擴大住房公積金的使用范圍。

4.加強信息化建設和應用，升級完善業務系統，推行網上繳存業務，提高便民利民的服務水平。

5.推行自動劃轉還貸工作，簡化貸款流程，縮短辦事時限，提高辦事效率。

(四)落實中央八項規定，切實轉變作風。狠抓黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作，規范“三公”經費的開支。抓好廉政風險防控措施的落實，確保資金運行安全，防范資金風險。