第一篇：如何做好辦公室工作之體會

時光荏苒，轉眼間，我到黨政辦工作已 14 個月了，回顧一年多
來的工作，感悟頗多，黨政辦到底應承擔什么工作職責？如何積極主動 地開展工作？如何才能到位不越位？經我們黨政辦全體工作人員多次 會商，并虛心地向老前輩請教，向書本、網絡等學習，我們認為黨政辦 至少應承擔以下工作職責（定有許多方面考慮不周，希望通過此貼

得到更多人的指點和幫助）：

1、黨政辦公室是鎮黨政領導管理全鎮黨務及行政事務的執行部 門，主持起草鎮黨委和行政工作計劃、總結、報告、請示、規劃 等文件，發布有關文告。組織各項規章制度的擬訂及修訂。

2、綜合、協調各職能部門之間的工作。統籌協調全鎮綜合性計 劃的制定，并組織協調由多個部門共同處理的事項。處理和協調 群眾來信來訪事件，以及上級機關領導非業務性參觀的聯系和調 研接待。

3、主持起草事關全鎮發展和穩定的專題性調研報告，為鎮黨政 領導決策提供依據。

4、按領導要求，組織安排鎮三套班子會議（擴大）、黨政聯席 會議、黨委會議，以及全鎮性的有關會議和活動。負責三套班子 會議（擴大）、黨政聯席會議、黨委會議的記錄及領導講話的文 字材料整理，起草紀要、決議并督辦。組織安排全鎮作息時間、休假和重大節假日值班。

5、負責政府、兩辦印章、介紹信管理，各類文件、紀要函件的 收發傳閱。對以鎮名義發出的公文進行質量把關。負責全鎮文書

和綜合檔案的建立、使用、管理，指導各辦公室文檔工作，編寫 年度大事記、年報、年鑒等。

6、負責《阜余簡報》、阜余發展大家談等各類信息的采集、編 寫和發行。負責各類政務信息的上報和與新聞媒體的聯絡。

7、按保密工作要求處理日常事務及相關工作，做好各類保密檢 查和保密審查工作。

8、負責政府大院的安全保衛工作。負責防火、防汛、防災等突 發事件的處理。

9、負責黨政領導班子民主生活會的會前準備、會后報告及整改 措施的落實。如何做好以上工作，我通過一年多的探索和領悟，認為至少應履 行以下三個角色的義務：

一、圍繞實現工作目標，當好服務員 鎮黨委、人大、政府三套班子是全鎮發展的領路人，也是執行遠近期規劃的帶頭人，領導班子每一項決策都與地方的發展緊密地 聯系在一起。盡自己的綿薄之力，搞好具體環節的服務讓決策如 期如質實施到位，黨政辦職無旁貸，義不容辭。為使黨政辦擔當 起服務員的責任，在我到辦公室不長的時間就通過討論，形成了 《黨政辦人員工作職責》、《黨政辦值班須知》、《黨政辦接待 和電話文明用語》等規章制度。日常努力做

到領導交辦的事堅決 辦、及時辦、辦成功、辦出色。如根據領導意圖，接待市、縣領 導，接待各路客商；再如，高登漁業開工典禮的準備，五青線伐

樹執行的具體配合工作，都能堅決地按領導要求，在規定時間安 排就序并且如履薄冰，嚴而又嚴，慎而又慎，保證不出差錯或少 出差錯。黨政辦工作的頭緒比較多，諸如領導公務用車、用餐、會議或活動講話材料，發文件、發通知、文字答復上級交辦件等 等，都能盡心盡力地去揣摩領導意圖，按領導要求去做，雖有些 環節的辦理還不盡如領導滿意，但總體上還是基本適應領導要求 的。

二、圍繞開拓創新，當好參謀 黨政辦是特殊的崗位，不僅要不折不扣地完成領導交辦的各項任 務，還要能在自身職責范圍內，勇于開拓，勇于創新，盡自己能 力，為領導分憂。最近以來，黨委、政府在集鎮規劃、機關大院 改造、食堂改制、用車用煙、節用水電等方面形成了方略，為能 使規劃和計劃及時得以實施，我們加強調查研究，不恥下問，向 內行人請教，結合鎮情，與不同層面的人促膝談心，每當實施一 道方案，黨政辦一般人總是在覺得盡可能有理有據的前提下，及 時地向領導匯報獲取的信息，也向領導匯報本身的認識和建議，供領導參考。政府小型修建工程、集體采購、來人接待，我都能 和財政所、審計站等相關職能部門一起考慮，處處為集體精打細 算，力求既能辦好事，又能少花錢。平時嚴格堅持請示匯報制度，涉及到重大事項或經費支出的，堅持先拿計劃，按程序請示，待 批準后辦理，盡量做到工作用權不超權，到位不越位。

三、圍繞重點中心工作，當好督查員

黨政辦是黨委、政府的具體辦事機構，按黨委、政府的決策又好 又快地推進中心重點工作，是黨政辦義不容辭的神圣職責。每當 開展一項重點工作或中心工作，黨政辦總是由始至終，嚴格認真 地抓好督查工作，如在造林綠化、禁燒秸稈、護協稅沖刺雙過半、規費征收等工作中，督查每天堅持做到“四個一”，即和相關村（居）通一次電話，現場指導交流一次，進度公布一次，向領導 匯報情況一次，有效地推動了各項重點或中心工作。

木林森,2009-08-24 09:11:09

說出了我們的心聲，我想青年人應該扎扎實實的從小事做起。
fygmy,2009-08-24 09:32:45

辦公室的工作多，事情煩，服務領導多，平時能做好就已不錯了，做的很好就很不錯了，做 的更好就更不容易。樓主能做這么好，真不容易。辦公室工作做好，是應該的，但失誤一回，就成為“干人指，萬人說”的被動局面。
低調做人,2009-08-25 17:25:00

感謝夸獎和鼓勵，我

我們要努力將工作做好，感謝夸獎和鼓勵，我們要努力將工作做好，千萬 不能成為“千人指，萬人說” 懇請多提寶貴意見，不能成為“千人指，萬人說”；懇請多提寶貴意見，特別是不足之處，以便我們及時改正！特別是不足之處，以便我們及時改正！
chain,2009-08-26 08:28:47

辦公室是政府向外的窗口，事情多而雜，樓主能夠始終保持冷靜的頭腦，令人甚感欣慰

第二篇：如何做好辦公室工作體會

做好辦公室工作需要有“四心”

從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發揮綜合協調、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種

歸納和評述，但突出的是要有“四心”。

一是要有責任心。“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經，尤其是在當下作風建設考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現在，雷厲風行的作風、高效務實的態度，領導交辦的任務，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領導匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。

二是要有細心。“細節決定成敗”。辦公室工作有很多細節，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經常會出現諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領導批評，曰：不要出現低級失誤啊！因而，常常提醒自己，在文稿送領導前，必須仔細查看一遍，防止出現此類低級失誤。此類失誤，發到單位內部，會出現“你看，辦公室咋搞的，又出現錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發生”。

三要有公心。“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發放等帶有敏感性、事關干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務，不因與某人關系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領導近、手握經費使用權而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。

四要有平常心。“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領導很近，一言一行，很受關注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發生錯誤，領導批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調整心態，沉著、鎮定，從容面對一切是是非非；繼續做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。

以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。

第三篇：如何做好辦公室工作體會

如何做好辦公室工作體會

雖然到分局辦公室工作的時間不長，但在領導和同事們的幫助下，通過自己的實踐摸索,我對辦公室工作有了一些淺顯的了解，下面就簡單的談談自己對辦公室工作的初淺認識，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批評指正。

一、辦公室工作的地位和作用辦公室是一個單位的綜

合辦事機構，具有承上啟下、聯系左右、協調內外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯系左右的橋梁，是對外開放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復雜性。分局辦公室是為領導決策和實施決策服務的綜合部門，主要體現為“三個服務”，即為分局領導決策服務、為監管工作服務、為全局工作服務，其主要工作范圍包括檔案、傳輸、機要保密、政務值班、信訪接待、督辦協調、信息報送、安全保衛、突發應急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。對照工作職責，分局辦公室應發揮以下“三個作用”。一是參謀作用。辦公室工作的性質決定了它必須為領導科學、民主決策提供服務。民主、科學決策是建立在調查研究、廣泛聽取群眾意見的基礎上的，因此，領導除了親自調研、聽取群眾意見之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發揮辦公室的參謀作用。二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內外，聯系左右，上情下傳，下情上報，使上級省局了解下級分局的情況，下級分局明確上級的指示和精神，以此推動分局工作的全面開展。三是窗口作用。辦公室是分局各項工作的總進出口，對上、下級和外單位來說是信息網絡中心，處于聯系站的地位，是聯系上下，溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質量等直接體現一個分局的精神面貌。

二、對做好辦公室工作的建議及見解

（一）辦公室工作人員要當好“五員”。銀監會成立之初，劉明康主席就針對新時期的監管工作提出了“三管一提高”的新理念，面對新的形勢和任務，基層分局面臨的監管工作任務將更加繁重，同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。現代化科學技術特別是電子等高科技的迅猛發展，信息化程度越來越高，對辦公室的工作方式和服務手段提出了新的要求。分局領導的知識化、專業化水平越來越高，對辦公室的參謀水平和服務質量提出了更高要求，這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當參謀、辦事情的能力，努力跟上領導的思想和節奏。在新形勢下，做好辦公室工作，關鍵是當好“四員”：一是當好“參謀員”。辦公室要當好領導的“千里眼”、“順風耳”。做到參政不干政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位，力求“參”在點子上，“謀”在關鍵處，切實增強三個意識：一是增強全局意識。辦公室的工作要重點圍繞中心工作，有目的、有針對性地提供信息和資料，做到想領導所想、供領導所需，主動搞好調研、摸清實情、當好參謀、提出建議，為領導決策提供優質服務。二是增強超前意識，始終保持與時俱進的精神狀態。思想要快半拍、工作快半拍，做到“領導未謀有所思，領導未問有所知，領導未示有所行”。要預測和把握工作重點，早作了解、適時提醒，提出建議供領導參考；對領導十分關注而又一時顧及不到的，要多思于前、兼顧于后，充分領會和把握領導意圖。三是增強精品意識。要把創精品、當高參作為辦公室工作的重要目標定位，追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點，使文字工作能緊貼分局工作的指導思想。要深入調查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各種信息。通過經常性的調研和分析，提煉出規律性的東西，形成精品的調研。二是當好“宣傳員”。即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手信息向上級匯報；及時將上級的政策、文件精神、領導決策，以及各科室在促進銀行業金融機構改革和提高監管效率等方面的最新信息、經驗、事跡等進行及時傳達和大勢宣傳。三是當好“督辦員”。即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應抓住四個關鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領導和廣大干部職工的“關注點”；三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領導交一件辦一件的被動應付局面，努力貼近領導的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。四是當好“協調員”。辦公室協調水平如何，直接關系到領導決策的落實效果，關系到辦公室工作質量的高低。應處理好三個關系：一是擺正位置，處理好與領導的關系。對領導交辦事項要堅決執行，認真辦理，還要經常主動征求領導對辦公室工作的意見，融洽關系，以便得到領導的重視和支持。二要互相理解，處理好與內部科室和外部監管對象的關系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎上，從有利于工作出發，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現象發生。三要主動關心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務。

（二）辦公室工作人員要有“四種意識”。辦公室工作的宗旨

就是服務，而且是全方位的服務，高效優質的服務，這是辦公室工作的出發點和落腳點。要想當好上述的“四員”，從事辦公室工作的同志必須具備以下“四種意識”：一是責任意識。辦公室工作質量的高低，對分局工作影響很大。做好了，會幫助領導提高決策水平，促進各項工作的開展和落實；做不好，則會貽誤工作，造成損失和不良影響。作為從事辦公室工作的同志，必須進一步認清形勢，明確任務，增強責任感，提高自覺性，更加努力地做好工作。二是服務意識。服務好領導，服務好各科室，服務好監管對象。從事辦公室工作的同志首先必須具有奉獻精神，沒有奉獻精神就搞不好服務，服務就沒有積極性、主動性和創造性。辦公室工作最大的規律就是“相對無規律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“馬后不能掉隊”。強化服務意識，必須正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關系。要做好超前服務，做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服務在前；要做好協調服務，對內要顧全大局，團結協作，對外要理順和處理好各種工作關系；要做好日常服務，既要雷厲風行，積極主動，又要一絲不茍，縝密處理。三是參謀意識。參謀是辦公室的最本質也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全局意識，要處處站在全局工作的高度，緊貼領導的思路，出主意、提建議都要從全局中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領導之所想，謀領導之所慮，辦領導之所需，要參在點子上，謀在關鍵上。四是學習意識。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入，一些新的知識、新的問題必然會出現在實際工作當中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項工作順利開展，必須進行必要的理論和業務學習，進一步增強政治經濟意識，提高依法行政水平。鑒于分局工作特點，我認為：（1）學習可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學習的面要寬，涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規，哪些與國家政策、法律法規相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。（2）學習要有重點，要根據辦公室工作特點，針對分局領導交辦的工作，著重學習相關知識，以為領導決策提供科學依據，對各項工作做出科學決策。

第四篇：做好辦公室工作幾點體會

做好辦公室工作幾點體會

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，作為后勤服務部門，只有牢記為領導服務、為各部門和基層服務、為全體干警職工服務的“三服務”宗旨，樹立創新的思想，落實創新的舉措，充分發揮參謀助手、后勤、綜合協調、督促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點和規律，不斷開創辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務工作，做好辦公室工作幾點體會。

一是堅持以強化服務為主旨。服務是辦公室的根本職責，做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務觀念，把服務工作作為辦公室的第一要務。要善于在被動服務中爭取主動，在重點服務中兼顧全面，在繁雜的事務中把握大局。要做到這些，就必須要有超前服務的眼光，主動服務的熱情，高效服務的能力。

二是堅持以完善制度為主線。制度是一項帶有穩定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項制度，增強制度的針對性和可操作性，擴大制度的覆蓋面，把每一項工作都納入科學化、規范化的運行軌道，另一方面，強化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項工作始終在科學合理、便于操作的工作制度下高效運轉。

三是堅持以作風建設為主題，心得體會《做好辦公室工作幾點體會》。辦公室對外是窗口單位，對內是后勤部門，嚴謹的工作作風、熱情的工作態度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅持營造實事求是、團結合作、扎實肯干、務實高效的濃厚工作氛圍，把作風建設作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。

做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點：

第一，要敬業。宋朝哲學家朱復說，敬業就是專心致志以事其業。辦公室工作雖然大多都是服務性工作，但每個崗位都很重要，都會“牽一發而動全身”，這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力，以一流的工作態度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業。

第二，要高效。辦公室的工作特點、性質和任務，決定了工作中突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多，這就要求我們必須強化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風行。

第三，要和諧。法院是個大家庭，辦公室處在這個大家庭的服務中樞，這就要求我們每個人都有謀求和諧的理念、促進和諧的行動。在服務過程中，要處處維護領導、庭室、干警之間的團結，要有寬廣的胸懷，大事講原則、小事講風格，能寬容、能公正、實事求是地看待別人和自己，真正做到相互理解、相互支持、相互關愛。

第五篇：做好辦公室工作的幾點體會

做好辦公室工作的幾點體會

做好辦公室工作的幾點體會

XX年，我們辦公室在局黨委的正確領導下，在區委、區政府辦公室的具體指導下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷更新觀念，銳意進取，充分發揮參謀助手作用，努力提高服務領導決策的水平，在推動全區經濟發展，維護全區社會政治穩定，保障全區人民安居樂業等方面作出了重要貢獻。我們體會到以下三點：

一、找準位置，工作到位不越位

找準位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置，既可以充分發揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進本單位在區委、區政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面，一方面是各個單位、各個系統的辦公室工作要在區委區政府辦公室系統中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區委區政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區委區政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置于區委區政府兩辦的領導之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯系起來，通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式，加強聯系，建立緊密的上下級關系；二是加大區委區政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區委區政府布置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區委領導重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業務工作，而且是事關工作全局的重要內容。我們為了切實做好信息反饋工作，建立了自上而下的、多層面的信息網絡和一系列信息管理的規章制度，堅持專人負責制，確保在規定的時間內及時將收集到的信息整理、反饋出來。

另一方面，辦公室工作要找準自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當好領導的參謀助手，又要做好服務工作，力爭到位不越位。對此，我們認為主要是要把握好三點：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導，想領導之所想，參領導之所需，謀領導之所求，做到謀在點子上，參在要害處。要圍繞領導關注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領導未謀有所思；要圍繞基層群眾關注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領導未聞有所知；要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領導未示有所行。二是協調要周密，力求各項工作使領導滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件，又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發揮協調作用，把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性，改善協調方式，理順各方面的關系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務實，力求領導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領導的角度想問題，貼近領導又不能以領導“身邊人”自我標榜，更不能打著領導的招牌、旗號，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發現決策實施過程中的各種問題，認真分析原因，有針對性地采取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨委決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。

二、立足本職，扎實做事不多事

辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，干得不好，遭受的指責多、批評多，很多事情常常無法預見，易處于被動應付狀態，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發揚無私奉獻的精神，老老實實做人，扎扎實實做事。為此，我們始終堅持以下三個基本點：

一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務多，而這些具體事務又大多是領導委托辦理的；因此就要求辦公室要盡可能多干一點，多為領導減少一些事務，讓他們節省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務時，我們十分注意把握分寸，嚴格按照領導意圖辦事，在領導未授權的情況下，不亂表態、亂處理，做到幫忙不添亂。

二是解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴格按程序辦事，規范日常行為。為此，我們始終堅持做到四點：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是文件管理還是印信管理，很多事務性工作都包含著很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執法機關工作人員必須自覺學法，懂法，嚴格按照法律法規、行政規章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復強調個人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負責。強化職級管理，明確工作職責，充分發揮各個層次的作用，一般應是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此，我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程序和職業規范，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。

三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長”，同時也要當好“事務長”。辦公室服務工作直接關系到領導管理和機關工作的正常運轉，必須切實做到大事不誤，小事不漏。我們在協助局領導管理全局事務中，強化服務意識，盡最大可能為領導、為基層、為機關提供優質服務，如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。

三、加強修養，努力工作講奉獻

隨著社會的進步，形勢的發展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創新，不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩重，防止出現失誤，給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本)；看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機)；守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優點和長處，特別是要正確對待批評，把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神；要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細做周到。

三、加強修養，努力工作講奉獻

隨著社會的進步，形勢的發展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習，堅持與時俱進，強化理論創新，不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務工作，就妄自菲薄，自慚形穢，看輕自己和自己的工作；另一方面，也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應當堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感，謹言慎行，細心穩重，防止出現失誤，給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本)；看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機)；守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質，受得起委屈，經得起批評，始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優點和長處，特別是要正確對待批評，把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策，當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神；要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神；要具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。